itthon / Windows leckék / Mi a teendő, ha az iPhone Touch ID érzékelője elromlott. A Touch Id nem működik iPhone-on

Mi a teendő, ha az iPhone Touch ID érzékelője elromlott. A Touch Id nem működik iPhone-on

A Touch ID funkció egy generáción belül debütál iPhone okostelefonok 5S. Ezzel a funkcióval a felhasználónak lehetősége van növelni a mobil kütyü biztonságát. Ennek a technológiának a lényege a beépített biometrikus érzékelő használata. Az érzékelő a Home gombba van beépítve. Beolvassa a felhasználó ujjlenyomatát, majd ezt követően ujjlenyomat-leolvasást használ a digitális jelszó megadása helyett.

Az Apple fejlesztői azt ígérik, hogy a közeljövőben kiadják a biometrikus szenzor második generációját, amely jelentősen javítja ennek a funkciónak a teljesítményét.

A Touch ID beállítása.

Új mobil kütyü vásárlásakor aktiválni kell az Apple ID-t, ami után beállíthatunk egy ujjlenyomat-leolvasó érzékelőt. Ehhez több lépést kell végrehajtania, ami nem nehéz. A rendszer összesen öt ujjlenyomatot tud tárolni a készüléken.

Mielőtt elkezded A Touch ID beállításaés ujjlenyomat szkenneléssel, javasoljuk, hogy alaposan mosson kezet. Ne felejtse el megtisztítani a Kezdőlap gombot is.

Szkennelés előtt kitalálunk és beírunk bármilyen összetett négyjegyű jelszót. Ezt a jelszót a rendszer akkor kéri, ha a Touch ID rendszer valamilyen okból nem ismeri fel a korábban mentett ujjlenyomatot.

Vidd a tiédet mobil kütyü ugyanabban a helyzetben, mint ahogy általában megnyomná a Kezdőlap gombot. Ezután helyezze rá az ujját, és tartsa lenyomva, amíg enyhe rezgés meg nem jelenik. A rendszer tájékoztatja Önt, hogy az ujja eltávolítható a szkennerből. Ne felejtse el túl erősen megnyomni a gombot.

Ezután a rendszer megkéri, hogy változtassa meg a beolvasott ujj helyzetét, ami lehetővé teszi a legjobb minőségű ujjlenyomat-kép készítését. Használja ujja szélét a lehető legjobb minőségű beolvasás érdekében.

Hozzáférés beállítása, ha az eszköz már aktiválva van.

Ha az eszköz már aktiválva van, megteheti A Touch ID beállítása a fő beállításokon keresztül. Ehhez lépjen a menüelemre, és válassza a Touch ID lehetőséget. Ezután ki kell választania a megfelelő Ujjlenyomatok elemet, és végre kell hajtania a fent leírt eljárásokat az ujjlenyomatok mentéséhez és regisztrálásához.

Használja a Touch ID-t az alkalmazásbolti vásárlásokhoz.

Ez a funkció az alkalmazástárral van optimalizálva, amely lehetővé teszi a felhasználó azonosítását ujjlenyomat-leolvasással.

Ha a Touch ID funkcióval szeretne feloldani egy mobil eszközt, az ujját a Kezdőlapra kell helyeznie. Ne feledje, hogy nem kell magát a gombot megnyomnia az okostelefon feloldásához.

Ha az ujjlenyomatok olvasása közben valamilyen okból nem tudta feloldani a mobil modult, akkor manuálisan kell megadnia a jelszót. Ne feledje, hogy az ujjlenyomat-érzékelő le van tiltva, és a következő esetekben manuális jelszóbevitelt igényel:

Amikor az eszköz újraindul.

Abban az esetben, ha az utolsó feloldás több mint 48 órája történt.

Amikor kikapcsolja a Touch ID-t a Beállításokban.

Ha egy korábban mentett ujjlenyomatot szeretne használni az Apple ID bejegyzés aktiválásához, nyissa meg a Beállításokat, és aktiválja az iTunes Store elemet.

Ezt követően videó vagy különféle programok letöltésekor a rendszer egy ujjlenyomat beolvasására vonatkozó kérést jelenít meg.

El kell végeznünk a szkennelést, amely után a szükséges tartalom letöltődik. Ebben az esetben az ujjlenyomat-felismerés legfeljebb öt próbálkozással történik.

A Touch ID teljesítményének javítása.

Egyes esetekben a felhasználók panaszkodhatnak az ujjlenyomat-rendszer helytelen beolvasása és felismerése miatt. Eleget kínálunk egyszerű módokon az ujjlenyomat-felismerő rendszer pontosságának növelése.

A rendszermemória legfeljebb öt ujjlenyomatot tud tárolni. Annak érdekében, hogy a rendszer könnyen felismerje a felhasználót, ugyanazt az ujjlenyomatot állíthatja be a különböző nyílásokhoz. Ehhez az egyik ujját úgy kell beolvasnia, mintha több ujját vizsgálná meg. Ebben az esetben a felismerési pontosság jelentősen megnő.

Biztosítani kell a biometrikus szkenner tisztaságát. Ezért rendszeresen tisztítsa meg a Kezdőlap gombot a portól és a nedvességtől. Ha por, zsír vagy szennyeződés van az érzékelő felületén, a felismerési pontosság észrevehetően csökken.

Jelenleg a legújabb verzió telepítése szoftver, jelentősen javíthatja az ujjlenyomat-felismerés pontosságát. Legújabb verzió operációs rendszer Touch ID-vel való együttműködésre optimalizálva.

A Touch ID az Apple által kifejlesztett kiváló technológia, amely lehetővé teszi a felhasználói adatok biztonságának növelését a vállalat eszközein. Az iPhone és iPad Kezdőlap gombjára Apple cég beépített ujjlenyomat-szkennerrel rendelkezik, amely lehetővé teszi a készülék valódi felhasználójának azonosítását jelszó megadása nélkül. Ebben az esetben az azonosítást nemcsak a készülék feloldására, hanem a bejelentkezéskor is használják különféle alkalmazások, vásárlások fizetése az online áruházakban és számos más helyzetben.

De egyetlen technológia sem tökéletes, beleértve a Touch ID-t sem. A felhasználók hibába ütközhetnek, amikor legközelebb megpróbálják használni az ujjlenyomat-szkennert – Összeomlás. A Touch ID beállítása nem fejezhető be. Menj vissza és próbáld újra". Angolul ezt a hibátígy hangzik: "Nem sikerült." Nem sikerült befejezni a Touch ID beállítását". Ha ilyen problémával szembesül, némi erőfeszítést igényel annak kijavítása, és ebben a cikkben megvizsgáljuk ennek fő módjait.

Frissítse az ujjlenyomatokat a Touch ID-ben

Gyakran előfordul, hogy az eszköz frissítése után a „Nem lehet befejezni a Touch ID beállítását” hibaüzenet. Az Apple rendszeresen ad ki új firmware-verziókat iPhone-ra és iPadre, de ezek telepítése nem mindig megy hibák és problémák nélkül. Ha az új szoftver letöltése és telepítése után problémái vannak a Touch ID-vel, próbálkozzon a következővel:

A fent leírt lépések végrehajtása után a „Nem sikerült a Touch ID beállításának befejezése” hiba többé nem zavarhatja Önt.

Mi a teendő, ha az ujjlenyomatok frissítése nem segít?

Ha követte a fent leírt utasításokat, de nem sikerült megszabadulnia a kérdéses problémától, van néhány további tipp a hiba kijavításához:

Ha a fenti módszerek egyike sem segített megoldani a helyzetet, megpróbálhatja megvárni, amíg az Apple kiadja új verzió firmware-t és telepítse, lehetséges, hogy ez megoldja a problémát. Egy másik módszer ez.

Érdemes megjegyezni, hogy ha kapcsolatba lép a hivatalos szolgáltatóközpont Apple, hallja a választ, hogy ez a hiba hardveres. Ha a telefon garanciális, az Apple ingyenesen megjavítja a készüléket (cserélje ki a Home gombot), vagy kicseréli egy újra. Ezért nem ajánlott saját kezűleg szétszerelni az eszközt, és megpróbálni „megjavítani a kábelt” Kezdőlap gombok„Mit tanácsolnak a különböző „mesteremberek”, ha a „Touch ID beállítás nem végezhető el” hibaüzenet jelenik meg.

Az iPhone és az iPad prémium készüléknek tekinthető. A felhasználóknak azonban problémáik is vannak velük. Az egyik ilyen gyakori probléma a „Crash. A Touch ID beállítása nem fejezhető be." Ez a hiba az operációs rendszer frissítésekor jelentkezik, és az összetevők ezt követő betöltésekor eltűnik. Azok számára, akik nem akarnak várni a következő frissítésre, az alábbi módszereket ajánljuk a probléma megoldására.

Hibaelhárítási módok a Touch ID beállításakor

A probléma megoldásának hivatalos módja az újraalkotás Érintse meg az ujjlenyomatokat ID. Ennek végrehajtására vonatkozó utasítások a következők.

  • Válassza a „Beállítások” menüt, majd a „Touch ID and passcode” menüpontot.
  • Megjelenik egy új ablak. Itt beírjuk a jelszót, és letiltjuk az „iPhone feloldása” és az „iTunes Store és Apple Store” lehetőséget is. Egyes modelleken ez a szakasz tartalmazhat egy „Apple Pay” elemet. Azt is le kell tiltani.

  • Visszatérünk a kezdőképernyőre. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Bekapcsológombot EGYSZERRE. Ezeket a gombokat lenyomva tartjuk, amíg meg nem jelenik az Apple logó. A készülék újraindul. Ez eltarthat egy ideig.

Az eszköz újraindítása után térjen vissza a „Beállítások”, „Touch ID és jelszó” menüpontra. Itt engedélyezzük azokat az elemeket, amelyeket korábban letiltottunk, és új ujjlenyomatot állítunk be. Mindennek működnie kell. Ha azonban ez a módszer nem működik, próbálkozzon a következővel.

  • Lépjen a „Beállítások”, „Általános”, „Visszaállítás” menüpontra, majd kattintson az „Összes beállítás visszaállítása” elemre.

  • Ezután újra megpróbáljuk létrehozni az ujjlenyomatot.

Ha a beállítások visszaállítása nem segít megoldani a problémát, forduljon a szervizhez Apple támogatás. Sok olyan felhasználó véleménye szerint, akik hasonló problémával találkoztak, a Kezdőlap gomb és az érzékelő cseréje segített. Azonban szerencsés lesz, ha a telefon garanciális. Ez a szolgáltatás meglehetősen drága.

Ha meg szeretné tudni, hogyan oldhatja meg a problémát, nézze meg a videót:

Az Apple technológiája felhasználóit biztosítja nagyszámú biztosítására tervezett funkciók teljes biztonságés védje meg a készüléket az illetéktelen hozzáféréstől. Az egyik ilyen kiegészítő a Touch ID.

Mi az a Touch ID

A Touch ID egy jelszó, amely beállítható az eszköz zárolásának feloldásához vagy bizonyos alkalmazások eléréséhez. A korábbi jelszavakkal ellentétben, amelyek számok vagy kulcskarakterek kombinációjából álltak, a Touch ID ellenőrzi a telefon vagy táblagép feloldását próbáló személy ujjlenyomatait, és összehasonlítja azokat a készülék memóriájában tárolt ujjlenyomatokkal. Ha megegyeznek, akkor a feloldás sikeres, de ha a Touch ID arra gyanakszik, hogy megpróbálják feltörni az eszközt, akkor zárolási módba kerül. A felhasználó háromszor próbálja igazolni személyazonosságát egyedi ujjlenyomatok segítségével.

Ennek a technológiának az az előnye, hogy ez a legmegbízhatóbb módja annak, hogy blokkolja a hozzáférést a készülékhez ill egyéni programokat. Ha egy telefont vagy táblagépet ellopnak, a támadónak nagyon nehéz lesz eltávolítani a zárolt állapotból.

A Touch ID először az iPhone 5S-en jelent meg, és minden további telefonmodellben megtalálható. Ez a technológia is elérhető iPad Air 2 és iPad mini 3.

A Touch ID engedélyezése, letiltása és konfigurálása az iPhone készüléken

Mielőtt aktiválná Érintse meg a munkát ID ajánlott újraindítani a készüléket, bezárni az összes alkalmazást, és kezet mosni, mivel az első bekapcsoláskor hozzá kell adni az ujjlenyomatokat, és ha nem egyértelműek, akkor a jövőben gondok adódhatnak a készülék feloldásával.

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Lépjen az „Érintési azonosító és jelszó” szakaszhoz.
  3. Kattintson az „Ujjlenyomat hozzáadása” gombra. Megjelenik az eszköz képernyője részletes utasításokat ujjlenyomat hozzáadásához. Az ujját többször kell felhúzni, felemelni és leengedni megfelelő pillanat. Tartsa a készüléket a szokásos módon. Ne tegye az ujját egyenesen vagy bizonyos szögben; helyezze a Kezdőlap gombra úgy, ahogy a mindennapi használat során leggyakrabban teszi.
  4. Ha úgy gondolja, hogy az ujjlenyomat pontatlan, keresse meg az „Ujjlenyomatok” blokkban, és húzza jobbról balra. Megjelenik egy „Törlés” gomb, amelyre rá kell kattintania az ujjlenyomat törléséhez.
  5. A kapott ujjlenyomat nevére kattintva bármilyen más nevet rendelhet hozzá.
  6. Most aktiváljuk az „iPhone feloldása” funkciót, ha azt szeretné, hogy az eszköz csak az ujjával való megérintése után oldódjon fel.
  7. Aktiválja a " ITunes áruház, Alkalmazásbolt" ha azt szeretné, hogy az ujjlenyomatát kérjék az üzletbe való belépéskor.
  8. Ha ki szeretné kapcsolni a Touch ID technológiát eszközén, akkor kapcsolja ki a fenti két funkciót.

Mi a teendő, ha egy funkció leáll vagy összeomlik

Egyes felhasználók a Touch ID engedélyezése után azonnal problémákat tapasztalnak, míg mások néhány nap vagy hónap után tapasztalnak problémákat. A probléma a következő lehet: A Touch ID nem működik, leállt, első alkalommal nem működik, nem működik megfelelően. Ahhoz, hogy megszabaduljon a fenti problémáktól, a következőket kell tennie:

  1. Indítsa újra az eszközt a Lock és a Kezdőlap gomb egyidejű lenyomásával 8-10 másodpercig.
  2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  3. Lépjen a Touch ID és Passcode szakaszhoz.
  4. Törölje a meglévő nyomatokat. Ehhez először kattintson a névre vagy az ujjlenyomat-számra.
  5. A megnyíló lapon kattintson az „Ujjlenyomat törlése” gombra. Ismételje meg ezt a műveletet az összes nyomattal.
  6. Kattintson az Ujjlenyomat hozzáadása gombra. Kövesse az eszköz képernyőjén megjelenő összes utasítást: távolítsa el, majd helyezze fel újra az ujját, támasztja meg az ujja hegyét vagy közepét, forgassa el és egyebeket. Ismételje meg ezt a folyamatot minden ujjal.

Mi a teendő, ha az ujjlenyomat-szkenner nem működik megfelelően - videó

Ha az ujjlenyomatok visszaállítása nem segít megoldani a Touch ID-vel kapcsolatos problémákat, akkor a készüléket el kell vinni egy szervizbe, ahol szakképzett szakembertől tanácsot kérhetnek, és esetleg el kell küldeni a készüléket javításra, mivel a probléma nagy valószínűséggel a telefon hardverében, ill. tabletta. Ha feltörte az eszköz firmware-jét a Jailbreak segítségével, akkor ez lehet az oka. Ennek oka is lehet IOS verzió, telepíteni kell a készülékére legújabb verzió firmware-t, hogy a Touch ID megfelelően működjön.