11.08.2023
Rumah / Skype / Modem error 651 cara memperbaiki. Penyebab dan solusi untuk masalah ini. Dukungan teknis penyedia

Modem error 651 cara memperbaiki. Penyebab dan solusi untuk masalah ini. Dukungan teknis penyedia

Kesalahan 651- yang paling berbahaya kesalahan koneksi jendela . Itu muncul - dan Anda tidak tahu ke mana harus menggali dan dari sisi mana mencari masalah. Kesalahan 651 saat menghubungkan ke Internet bisa sangat berarti - masalah dengan peralatan Anda, masalah dengan peralatan penyedia, kegagalan protokol PPPoE di komputer Anda, dll. Hal pertama yang pertama, restart komputer dan modem Anda - ADSL atau GPON - dan periksa koneksinya. Setelah itu, hubungi dukungan teknis penyedia dan tanyakan apakah ada masalah di saluran Anda dan apakah ada pekerjaan teknis yang sedang dilakukan. Ini terjadi dengan penyedia mana pun: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. Akibatnya, Anda akan menyiksa peralatan Anda selama berjam-jam, mencoba menghilangkan kesalahan 651, dan alasannya akan menjadi masalah pada peralatan operator telekomunikasi.
Kadang-kadang juga terjadi bahwa penyebab kesalahan 651 hanyalah kegagalan sistem operasi dan Anda hanya perlu me-restart sistem operasi Windows.

Kesalahan 651 di Windows 8 Windows 8.1 karena fitur antarmuka mungkin terlihat seperti ini:

Tetapi jawaban atas pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana memperbaiki kegagalan koneksi dengan kesalahan 651 adalah sama untuk Windows 7, Windows 8, dan Windows 8.1.

Opsi perbaikan:

1. Jika Anda terhubung melalui ADSL melalui modem.

Lihatlah indikator DSL atau Line - itu harus terbakar terus menerus atau berkedip sangat sangat cepat. Jika mati atau berkedip perlahan, periksa koneksi modem, splitter, dan kabel ruangan. Hingga ada tautan DSL, Anda akan terus mendapatkan kesalahan koneksi 651, karena tidak ada saluran dengan penyedia. Coba sambungkan modem langsung di pintu masuk apartemen (tanpa splitter dan telepon) dan lihat apakah tautannya muncul. Jika tidak muncul, hubungi penyedia dan hubungi tukang untuk memeriksa saluran. Jika tautan DSL stabil, tetapi Windows masih memberikan kesalahan 651, maka kami pergi ke pengaturan modem dan di bagian WAN atau Internet kami memeriksa apakah parameter VPI dan VCI sudah diatur dengan benar. Jika salah dieja, Anda juga akan menerima Kesalahan 651. Anda dapat mengetahui parameter VPI / VCI Anda di dukungan teknis penyedia. Poin kedua adalah jenis koneksi harus Bridge . Jika layak PPPoE, kemudian koneksi dibuat dari modem dan kemudian mendistribusikan Internet ke perangkat yang terhubung. Tentu saja, ketika Anda mencoba untuk terhubung dari mereka, Anda akan menerima kesalahan koneksi 651 - miniport wan, karena modem dalam mode ini tidak akan melewatkan koneksi sendiri.

2. Jika Anda terhubung melalui FTTB (optik ke rumah) dan Anda memiliki router dan Error 651 dikeluarkan.

Sebuah pertanyaan logis muncul mengapa Anda memulai koneksi dari komputer? Arti dari router adalah untuk terhubung ke penyedia dan mendistribusikan Internet ke perangkat yang terhubung.

Jika kabel penyedia Anda dicolokkan ke port LAN perute, ini tidak benar. Kabel penyedia harus terhubung ke port WAN, dan koneksi PPPoE dikonfigurasi di router. Oleh karena itu, kami pergi ke pengaturan router dan mengkonfigurasi ulang ke mode router (PPPoE).

3. Jika Anda terhubung melalui GPON (optik ke apartemen), Anda memiliki terminal optik dan koneksi gagal.

Dalam kasus GPON - semuanya sama dengan ADSL - Anda harus memiliki tautan optik, dan terminal optik ONT Anda harus dikonfigurasi dalam mode Jembatan. Jika dalam mode PPPoE atau Routing, maka saat Anda mencoba memulai koneksi berkecepatan tinggi, Anda akan selalu mendapatkan kesalahan jaringan 651 - Wan Miniport.

4. Anda terhubung langsung dengan kabel ke kartu jaringan, atau modem ADSL atau terminal GPON Anda dikonfigurasi dengan benar, tetapi Anda tidak dapat terhubung ke Internet.

Dalam hal ini, coba yang berikut ini. Kami menghapus koneksi berkecepatan tinggi - yang disebut "dialer" - dan membuatnya lagi.

Berikut petunjuk dan. Sangat sering masalah ini dapat diatasi dengan cara ini.

5. Error 651 terjadi karena antivirus, firewall atau firewall.

Itu juga terjadi karena beberapa aktivitas jaringan yang mencurigakan atau karena pengaturan jaringan yang salah dalam aturan firewall atau firewall, aktivitas jaringan melalui adaptor atau koneksi tertentu diblokir dan, karenanya, memberikan kesalahan "Miniport WAN". Untuk mengecualikan opsi ini, Anda perlu menonaktifkan sistem keamanan komputer untuk waktu yang singkat dan memeriksa koneksi. Anda harus mulai dengan yang paling sederhana -. Jika Anda memiliki sistem anti-virus pihak ketiga dengan firewall bawaan, Anda juga harus mencoba menonaktifkannya. Bagaimana caranya?! Setiap program antivirus memiliki ikonnya sendiri di baki sistem, di sebelah kanan, di dekat jam. Kami menemukannya di sana dan mengklik tombol kiri mouse. Pilih Nonaktifkan, Tangguhkan, Keluar atau semacamnya. Misalnya, berikut cara menonaktifkan antivirus DrWeb:

Tangkapan layar menunjukkan cara berhenti perlindungan antivirus. Untuk lebih banyak berhenti dan Tembok api- pilih nilai yang sesuai dari menu dan nonaktifkan. Dan di sini cara menonaktifkan antivirus kaspersky atau dan Kaspersky Internet keamanan :

6. Kegagalan kartu jaringan.

Ada kalanya, karena beberapa kegagalan atau kesalahan, kartu jaringan atau drivernya mulai "rusak". Anda perlu mencoba menginstal ulang kartu jaringan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan kombinasi tombol Win + R - jendela Run akan terbuka. Di dalamnya kita menulis perintah devmgmt.msc dan tekan tombol OK. Pengelola Perangkat Windows akan terbuka:

Menemukan bagian Papan jaringan, yang berisi pengontrol NIC - yang paling umum adalah Realtek, Nvidia, Atheros, Intel atau Via. Klik kanan padanya dan pilih Menghapus. Setelah itu, kita restart komputer. Windows akan mendeteksi ulang dan menginstal driver kartu jaringan, tetapi untuk berjaga-jaga, disk atau arsip dengan driver harus selalu tersedia.

7. Masalah dengan modem atau terminal optik.

Ya, ada kerusakan model yang berbeda modem dan terminal - murah dan mahal. Modem dapat mulai gagal karena berbagai alasan: firmware bengkok, catu daya tidak stabil, kesalahan pada saluran, dll. Ini adalah praktik normal. Untuk mengecualikan opsi ini, Anda perlu mengatur ulang modem dengan tombol mengatur ulang terletak di bagian belakang perangkat:

Sebelum mengatur ulang pengaturan, buka antarmuka web, temukan bagian Internet dan simpan data untuk menghubungkan ke penyedia dan otorisasi. Jika tidak, Anda mungkin menemukan fakta bahwa setelah mengatur ulang pengaturan, Anda tidak tahu cara mengkonfigurasi modem.
Setelah itu modem dihidupkan, tahan tombol dengan penjepit kertas mengatur ulang dan tunggu 7-8 menit. Modem harus mengedipkan dioda di muka dan reboot.
Jika Anda memiliki terminal ONT GPON, hubungi penyedia kembali dan laporkan dugaan kerusakan terminal. Biasanya, terminal optik dikonfigurasi dari jarak jauh oleh operator. Pengaturan perangkat Anda akan memeriksa dan melaporkan hasilnya.

P.S. Terakhir, saya ingin mencatat bahwa di Internet, di beberapa situs, disarankan untuk masuk ke registri dan menambahkan parameter seperti "EnableRSS" atau "DisableTaskOffload". Jadi ini hanya membantu pada Windows Server 2003, dan hanya jika Error 651 terjadi pada koneksi PPTP atau L2TP. Di Windows 7 dan Windows 8, ini tidak berguna!

Kesalahan koneksi jaringan serupa nomor 651 untuk versi Windows 7, 8 dan 10 yang sering diinstal, sistem menggambarkannya sebagai kesalahan koneksi jaringan ke jenis koneksi PPPoE Miniport WAN berkecepatan tinggi, teks pesan yang dihasilkan terlihat seperti ini: " Modem atau perangkat komunikasi lain melaporkan kesalahan ".
Artikel ini membahas secara rinci cara memperbaiki jaringan kesalahan 651 untuk semua jenis versi Windows, dan jenis penyedia apa yang Anda miliki tidak memainkan peran penting dalam situasi ini. Informasi ini dimaksudkan untuk membantu Anda mengatasi masalah Anda tanpa harus menginstal ulang Windows.


Jika selama koneksi berikutnya ke Internet terjadi kesalahan 651 di layar, maka Anda harus mencoba melakukan langkah-langkah sederhana berikut, setelah setiap langkah ini, Anda harus mencoba lagi untuk menyambung ke Internet:

Semua langkah yang agak bersahaja dan dapat diakses oleh semua pemula ini akan membantu Anda menghilangkan kesalahan seperti itu, dan koneksi akan dipulihkan kembali. Beginilah tampilan error 651 di windows 8.

Setel ulang pengaturan protokol jaringan TCP/IP

Ada beberapa cara untuk mengatur ulang pengaturan protokol TCP / IP untuk versi populer Windows 7 dan 8. Cara termudah adalah dengan menggunakan ini utilitas khusus bernama Microsoft Fix It, yang dapat Anda unduh di portal resmi ini
Setelah menyelesaikan peluncuran utilitas ini, program akan secara spontan melakukan reset yang diperlukan dari protokol Internet, setelah itu Anda hanya perlu me-restart komputer dan mencoba menyambung kembali ke Internet.
Untuk menghapus kesalahan 651 dalam beberapa situasi, hapus centang secara manual dari tanda protokol jaringan TCP / IPv6, yang ada di properti PPPoE. Untuk implementasi aksi ini Anda harus masuk ke daftar koneksi yang diperlukan dan membuka properti koneksi berkecepatan tinggi yang tersedia (Urutan tindakannya adalah sebagai berikut: Jaringan dan Pusat Kontrol dan akses publik- ubah parameter adaptor - klik kanan pada koneksi - properti). Selanjutnya, pada tab Jaringan, Anda perlu menonaktifkan kotak centang dari protokol Internet versi 6 yang diperlukan.

Perbarui driver kartu jaringan yang ada

Memperbarui driver pada kartu jaringan komputer yang berfungsi juga bisa menjadi jalan keluar dari masalah koneksi. Anda hanya perlu mengunduhnya dari situs web resmi pabrikan. papan utama atau dari laptop dan ikuti langkah-langkah sederhana untuk menginstalnya.
Jika Anda memiliki dua kartu jaringan yang berfungsi, ini juga dapat menyebabkan kesalahan 651, maka Anda harus menonaktifkan salah satu yang praktis tidak digunakan.

Mengubah parameter operasi protokol TCP / IP di editor registri jaringan

Metode ini umumnya cocok untuk digunakan di versi server Windows, saya tidak menggunakannya sendiri untuk versi khusus. Ini terdiri dari mengubah beberapa parameter di editor registri, untuk meluncurkan yang Anda perlu menggunakan kombinasi fungsional berikut "Win + R" dan masukkan regedit sendiri Selanjutnya, Anda perlu membuka bagian berikut dari registri jaringan (folder di sebelah kiri ) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters menggunakan satu klik kanan pada area kosong dari daftar parameter, Anda harus memilih item yang diinginkan " Buat Nilai DWORD (32 bit)».


Tetapkan nama untuk parameter sebagai Aktifkan RSS dan atur ke 0.
Buat parameter yang diperlukan dengan cara yang sama NonaktifkanTaskOffload dengan nilai yang diminta 1.
Setelah itu, komputer harus dihidupkan ulang dan coba sambungkan kembali.

Memeriksa komponen perangkat keras teknis

Jika tidak satu pun dari yang di atas menunjukkan masalah telah dihilangkan, maka ada baiknya beralih ke metode pemecahan masalah yang lebih radikal dalam bentuk menginstal ulang Windows.
  1. Pertama, Anda perlu memutuskan koneksi komputer, router, atau modem Anda.
  2. Selanjutnya, ada baiknya melepaskan semua kabel, pada saat yang sama sekali lagi dengan hati-hati meninjau integritas koneksi kabel.
  3. Selanjutnya, Anda harus menghubungkan komputer dan menunggu hingga boot sepenuhnya. Jika aktif jalur kabel ada router jaringan, maka Anda perlu menyalakannya, tetapi Anda harus melakukan ini hanya setelah komputer dinyalakan.
Nah, ada baiknya melihat lebih dekat untuk melihat apakah kesalahan berulang 651 terjadi lagi.

Kesalahan serupa juga dapat disebabkan oleh tindakan beberapa orang yang tidak dikenal file berbahaya di komputer, dalam hal ini perlu untuk memeriksa kesehatan Anda perangkat lunak dengan bantuan alat khusus, untuk tujuan teknis ini, selain itu, disarankan untuk menggunakan program Hitman Pro berkualitas tinggi berikut dan Malwarebytes Antimalware yang terkenal. Mungkin, setelah menghapus perangkat lunak berbahaya, kesalahan 651 tidak lagi menyala di layar Anda.

Mungkin banyak pengguna sistem komputer Mereka yang menggunakan teknologi Miniport WAN PPPoE atau koneksi berkecepatan tinggi untuk terhubung ke Internet terkadang menghadapi masalah ambigu ketika, alih-alih akses yang diharapkan ke Jaringan, pesan kegagalan 651 (kesalahan koneksi) muncul di layar. Apa itu dan bagaimana cara memperbaiki situasi ini? Ke depan, kami segera mencatat bahwa ini dilakukan dengan cukup sederhana.

ketika terhubung: apa itu?

Pertama, pertimbangkan sifat dari kegagalan tersebut. Sebagai aturan, teks pesan menunjukkan bahwa modem atau router mengembalikan kesalahan saat mencoba menggunakan pengaturannya untuk terhubung.

Dengan kata lain, baik di tingkat fisik maupun perangkat lunak, ada masalah yang menghalangi akses. Kami tidak akan merinci deskripsi teknologi itu sendiri yang digunakan untuk membuat atau membuat koneksi, tetapi akan lebih fokus pada penyebab kegagalan tersebut dan metode paling sederhana untuk memperbaikinya.

Alasan kesalahan

Tak perlu dikatakan bahwa alasan yang menyebabkan kesalahan 651 terjadi saat menghubungkan ke Internet (sistem Windows diambil sebagai contoh) bisa sangat banyak. Dari semua keragaman ini, hanya yang paling umum dan, boleh dikatakan, yang utama yang dapat dibedakan:

  • kerusakan peralatan dan kabel pada tingkat fisik;
  • pengoperasian klien PPPoE yang salah;
  • adanya koneksi ganda ke jaringan;
  • pemblokiran koneksi oleh antivirus dan alat Windows bawaan;
  • parameter yang salah dalam pengaturan router, dll.

Berdasarkan apa yang disajikan dalam daftar, kami akan mencari solusi untuk memperbaiki kegagalan 651 (kesalahan koneksi) untuk setiap kasus tertentu.

Jika ada kerusakan fisik

Pertama-tama, jika tiba-tiba komputer atau laptop mengeluarkan peringatan semacam ini, Anda tidak boleh langsung mencari penyebabnya, misalnya virus atau "pengumpulan" pengaturan koneksi jaringan. Semuanya bisa menjadi sangat sederhana: mungkin kabel jaringan rusak, mungkin ada lonjakan listrik, mungkin konektornya longgar di suatu tempat, tetapi Anda tidak pernah tahu apa?

Secara alami, disarankan untuk memeriksa semua komponen atau "membunyikan" kabelnya. Namun, opsi yang lebih sederhana seringkali membantu. Untuk memulainya, di jendela peringatan, klik baris dengan tawaran untuk menyambung kembali. Siapa tahu, mungkin itu kesalahan sesaat. Jika ini tidak membantu, Anda dapat mencoba me-restart terminal komputer sepenuhnya dan Pada saat yang sama, antara mematikan dan menghidupkan kembali perute, Anda perlu berhenti sejenak setidaknya 10 detik untuk mengatur ulang pengaturan, dan kemudian menunggu sampai penuh. Jika ini tidak dilakukan, sistem akan kembali menampilkan pesan seperti "Kesalahan 651 saat menyambung ke Internet". Di sisi lain, pendekatan ini mungkin tidak membantu jika masalah awal kegagalan komunikasi jauh lebih dalam. Mari kita lihat apa lagi itu?

Kesalahan 651 saat menghubungkan ke internet: klien RASPPPoE gagal

Saat digunakan untuk pembuatan, kegagalan semacam ini paling sering diamati dalam pengoperasian modul khusus, termasuk klien yang bertanggung jawab atas PPPoE.

Mari kita lihat lebih dekat klien ini. Sebagai aturan, sebagai metode utama untuk memperbaiki situasi, koneksi baru seharusnya dibuat.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan pintasan keyboard Win + R, menu panggilan"Jalankan", di mana perintah rasphone.exe ditulis di baris. Selanjutnya, Anda harus memilih salah satu dari tiga opsi (untuk PPPoE, koneksi berkecepatan tinggi melalui modem atau DSL digunakan), setelah itu Anda hanya perlu mengikuti instruksi dari "Wizard".

Oleh karena itu, koneksi yang baru dibuat harus diperiksa operabilitasnya. Namun, jika kesalahan koneksi 651 diamati pada koneksi baru (Windows 7, misalnya), maka Anda harus memeriksa beberapa parameter dan pengaturan. Pertama-tama, pastikan router dan modul Wi-Fi di komputer atau laptop Anda sudah dihidupkan. Mungkin parameter yang salah untuk jaringan VPN disetel, dll. Tapi hal pertama yang pertama.

Kehadiran jaringan asing

Salah satu alasan kegagalan tersebut mungkin karena adanya koneksi kedua, misalnya, ketika dua penyesuai jaringan dengan dua sesi paralel. Dalam hal ini, Windows 7 mengartikan kegagalan 651 (kesalahan saat menghubungkan ke Internet) sebagai konflik internal ketika satu koneksi lebih diutamakan daripada yang lain (khususnya, untuk kasus di mana layanan disediakan oleh dua penyedia yang berbeda).

Ingat, jika Anda hanya mencabut kabel dari satu kartu jaringan, tidak akan ada gunanya. Untuk melakukan ini, buka bagian manajemen jaringan dan berbagi dan nonaktifkan salah satu adaptor di sana (menu untuk mengubah pengaturan adaptor). Dalam hal ini, Anda tidak boleh menghapusnya di "Device Manager", ini dapat berdampak buruk pada sistem secara keseluruhan.

Masalah dengan antivirus dan firewall

Sangat sering ada situasi ketika koneksi diblokir karena suatu alasan di tingkat perangkat lunak antivirus atau firewall Windows. Dalam situasi seperti itu, pertama-tama Anda dapat mencoba menonaktifkan antivirus untuk sementara waktu (banyak paket menyediakan fungsi seperti itu). Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, sisi terburuk di sini firewall lebih berbeda.

Di sini harus dimatikan sepenuhnya. Untuk ini, "Panel Kontrol" standar digunakan, di mana bagian yang sesuai dipilih. Sistem akan mengeluarkan beberapa peringatan, tetapi Anda tidak perlu memperhatikannya. Omong-omong, banyak yang mungkin bertanya-tanya mengapa perlu sepenuhnya Ya, hanya karena menambahkan koneksi Internet ke daftar pengecualian tidak akan berhasil. Ini bukan file program "yang dapat dieksekusi" atau yang dapat dieksekusi lainnya.

Pengaturan router dan protokol salah

Sekarang mari kita lihat masalah yang paling umum ketika pengaturan router "terbang", dan sistem melaporkan bahwa telah terjadi kesalahan koneksi 651. Bagaimana cara memperbaiki situasi ini? Pertama, Anda perlu memeriksa pengaturan dasar router yang sama.

Anda dapat memasukkannya melalui salah satu browser Internet dengan memasukkan 192.168.0.1 atau 162.168.1.1 di bilah alamat (semuanya tergantung pada model router). Secara umum, alamat ini dapat ditemukan pada label di bawah ini. Di sana Anda juga bisa mengetahui nama pengguna dan kata sandi, jika ada.

Pertama-tama, Anda harus memperhatikan alamat server VPN (untuk koneksi PPTP dan L2PT). Selain itu, untuk terminal ONT di router, Anda perlu menggunakan mode "jembatan transparan" (Jembatan), jika tidak, sistem akan kembali menampilkan pesan kegagalan 651 (kesalahan koneksi) saat mencoba menyambung.

Selanjutnya, Anda harus membandingkan pengaturan TCP / IP dengan yang disediakan oleh penyedia saat menghubungkan. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba bertanya deteksi otomatis, serta menonaktifkan penggunaan proxy untuk alamat lokal.

Tindakan Registri Tambahan untuk OS Server

Kegagalan untuk terhubung ke Internet), tentu saja, juga dapat terjadi di server Versi Windows. Secara khusus, ini menyangkut modifikasi Windows 2003 Server. Di sini spesifikasi untuk memperbaiki masalah agak berbeda, meskipun metode di atas terkadang membantu.

Tetapi dalam kasus ini, lebih baik menggunakan editor registri sistem, dipanggil dengan perintah regedit dari bilah menu Jalankan (Win + R), di mana Anda perlu menavigasi cabang pohon HKLM melalui bagian SYSTEM, CurrentControlSet, dan selanjutnya ke Folder parameter terletak di direktori Tcpip.

Di sini, Anda harus terlebih dahulu membuat parameter DWORD yang disebut EnableRSS dan menetapkannya sebagai nilai 0, lalu di bagian yang sama, parameter DWORD bernama DisableTskOffload dengan nilai 1. Jika parameter khusus ini sudah ada di registri, Anda tinggal perlu mengubah nilainya menjadi satu. Setelah itu, tanpa gagal, agar perubahan diterapkan, terminal komputer harus dihidupkan ulang.

Hasil

Secara umum, hanya kasus malfungsi tipe 651 yang paling umum yang dipertimbangkan di sini. Situasi di mana masalah muncul dari pihak penyedia tidak dipertimbangkan (di sini pengguna tidak akan dapat melakukan apa pun). Selain itu, situasi di mana penginstalan ulang atau pembaruan mungkin diperlukan tidak diperhitungkan. driver jaringan. Jika tidak, seperti yang terlihat dari semua hal di atas, masalahnya diselesaikan dengan cukup sederhana.

per abad teknologi modern Internet memainkan peran penting bagi umat manusia, tetapi sangat sering terjadi kerusakan dan kesalahan yang menghalangi akses orang ke World Wide Web. Jadi, misalnya saat bekerja dengan Windows 7/8, salah satu yang paling sering terjadi saat menyambungkan adalah error 651. versi awal sistem operasi dari Microsoft, dikenal dengan nilai numerik lainnya: 678 (XP) dan 815 (Vista). Selanjutnya, kita akan berbicara tentang bagaimana memperbaiki kesalahan 651 saat menghubungkan ke Internet dengan berbagai cara.

Sambungan gagal dengan kesalahan 651

Kesalahan 651 paling sering muncul saat memulai koneksi melalui protokol PPPoE di Windows 7 dan 8. Penting untuk dipahami bahwa kegagalan seperti itu seringkali tidak diperbaiki dengan menginstal ulang Windows, karena disebabkan oleh kerusakan / kesalahan yang terjadi pada peralatan yang menyediakan akses jaringan. Apalagi kita tidak selalu berbicara tentang perangkat pengguna, karena masalah juga bisa muncul dari penyedia. Pertimbangkan alasan utama mengapa kesalahan 651 dapat terjadi, cara memperbaikinya, dan nuansa lainnya.

Kegagalan klien RASPPPOE

Layanan Windows secara berkala bekerja dengan tidak benar, akibatnya kesalahan 651 mungkin muncul saat menyambung ke Internet, yang dihilangkan hanya dengan membuat ulang titik akses.

Semua ini dilakukan sebagai berikut:

  1. Langsung dari desktop, buka "Pusat Kontrol".
  2. Kami melanjutkan ke bagian dengan daftar koneksi yang tersedia di PC untuk menghapus yang kami butuhkan.
  3. Kami memilih koneksi yang tidak kami perlukan dan menghapusnya. Tangkapan layar menunjukkan titik yang dibuat secara otomatis saat terhubung ke jaringan melalui router, tetapi saat langsung memasukkan kabel Internet ke PC dan membuat koneksi secara manual, item "Hapus" akan aktif.
  4. Kami kembali ke bagian sebelumnya untuk membuat ulang koneksi.
  5. Kami melakukan tindakan lebih lanjut, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.

Kami memilih koneksi PPPoE berkecepatan tinggi, karena untuk itu kesalahan 651 terjadi saat terhubung.

Setelah memasukkan poin yang diperlukan, dimungkinkan untuk menggunakan koneksi baru, tetapi jika Internet masih diblokir oleh kesalahan 651, maka Anda harus melanjutkan ke metode selanjutnya untuk memperbaikinya.

Docking dua kartu jaringan pada satu PC

Seringkali, pengguna bahkan tidak curiga bahwa dua adapter jaringan diinstal pada PC-nya dan keduanya berfungsi. Jika keduanya terhubung ke Internet, maka kegagalan fungsi dijamin. Cukup mencabut kabel dari kabel yang tidak boleh digunakan dan semuanya akan berfungsi.

Selain itu, semuanya dapat diselesaikan secara terprogram dengan menghapus / menonaktifkan koneksi yang berlebihan. Metode untuk menghapus koneksi yang tidak perlu telah dijelaskan di atas. Menggunakan algoritme yang sama, Anda harus mengklik hapus / nonaktifkan koneksi yang tidak berguna. Namun, pertama-tama Anda perlu menentukan yang mana, dan kemudian metode mencabut kabel jauh lebih sederhana, karena dalam hal ini Anda dapat mengatasi pencacahan biasa. Jika hanya ada satu kartu atau mematikannya tidak membantu, lanjutkan.

Diblokir oleh perangkat lunak antivirus atau firewall

Antivirus dan firewall bisa menjadi perangkat lunak yang memblokir akses ke Internet dan menyebabkan kesalahan 651. Anda dapat memperbaiki yang terakhir hanya dengan memeriksa fakta yang ditunjukkan dengan menonaktifkan semua kemungkinan pemblokir. Jika memang masalahnya ada pada mereka, maka Anda perlu membiasakan diri dengan konfigurasi perangkat lunak ini lebih detail atau menghubungi penginstal spesialis.

Masalah Router

Saat ini, berbagai router dan modem ADSL dapat berfungsi sebagai router. Kedua jenis peralatan tersebut perlu dikonfigurasi agar terhubung dengan benar ke Internet. Anda harus segera memahami bahwa semua pengaturan / konfigurasi disimpan di memori perangkat ini, dan bukan di PC. Jika router / modem dibeli setelah bertahun-tahun digunakan sambungan standar melalui kabel yang langsung dimasukkan ke papan jaringan, lebih mudah digunakan cara standar Akses internet tidak lagi diperlukan. Koneksi lama dapat dihapus menggunakan algoritme yang disebutkan di atas, dan koneksi baru akan muncul dengan sendirinya dan akan diaktifkan secara otomatis saat router dan PC dihidupkan. Koneksi semacam itu telah dibahas dalam deskripsi metode pertama untuk memecahkan masalah kegagalan menghapus titik akses.

Mungkin juga ada ketidakcocokan spesifikasi router dan persyaratan yang diperlukan untuk pengoperasian yang benar dalam kombinasi dengan peralatan penyedia. Cara terbaik untuk membeli router yang tepat adalah dengan menghubungi spesialis yang juga dapat melakukan penyesuaian.

masalah ISP

Jika tidak ada metode yang diusulkan yang berhasil, maka Anda harus meninggalkan aplikasi yang sesuai untuk tukang reparasi dari perusahaan yang menyediakan akses ke Internet kepada pengguna. Biasanya, beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan akan disarankan oleh pengelola yang menerima aplikasi, tetapi jika masalah tidak dapat diperbaiki melalui telepon, maka master akan memeriksanya di tempat. Menurut standar, peralatan di luar rumah klien diperiksa terlebih dahulu, dan baru kemudian penginstal memeriksa PC itu sendiri, router, dan elemen lain yang digunakan untuk terhubung ke Internet.

Kesalahan 651 di Windows 2003

Secara terpisah, ada baiknya menunjukkan cara untuk memperbaiki kesalahan 651 di versi Windows 2003, yang terjadi karena koneksi diatur ke protokol PPTP, yang, tentu saja, tidak sesuai dengan PPPoE yang diperlukan. Untuk memperbaiki kesalahan, Anda perlu melakukan beberapa perubahan registri sistem. Anda dapat memasukkannya dengan menekan tombol "MENANG" + "R" dan memasukkan perintah "regedit" di jendela yang muncul.

  1. Kami membuat di dalamnya parameter tipe "DWORD" dengan nama "EnableRSS" dan nilai "0".
  2. Dengan analogi, kami membuat parameter "DisableTaskOffload" dan menetapkan nilai "1".

Jika parameternya ada, cukup ubah nilainya ke yang ditunjukkan di atas. Pada akhirnya, kami me-reboot PC dan memeriksa operabilitas Internet. Jika kesalahan berlanjut, maka semuanya, sekali lagi, bermuara pada memanggil teknisi servis.

Dari semua hal di atas, perlu diingat bahwa menginstal ulang OS adalah hal yang ekstrem. Perlu dicoba segala macam cara pengaturan perangkat lunak, di mana Anda dapat menghilangkan kesalahan yang muncul, karena kesalahan Internet 651 juga dihilangkan dalam banyak kasus. Kami berharap Anda berhasil memperbaiki masalah yang muncul!

Dua alasan utama untuk pesan "Error 651: modem atau perangkat komunikasi lain melaporkan kesalahan" adalah masalah di sisi penyedia atau pengaturan yang salah / hilang di sisi pengguna. Jika penyedia menyangkal masalahnya, Anda harus mendiagnosis penyebabnya secara mandiri dan memeriksa pengaturan jaringan.

Langkah pertama adalah me-restart seluruh sistem: komputer, router, router dan mencoba untuk membuat koneksi lagi. Perlu dipastikan bahwa tidak ada pekerjaan di pihak penyedia dan kerusakan mekanis pada kabel di apartemen. Jika hanya langkah sederhana tidak membantu, ada baiknya beralih ke mengubah pengaturan jaringan.

Memperbaiki kesalahan 651 saat terhubung ke internet:

Hubungi penyedia, periksa kabel, reboot

Jika kesalahan 651 tidak muncul selama pengaturan pertama Internet atau peralatan (router baru, router), maka Anda tidak boleh masuk ke pengaturan tanpa alasan - mereka jarang tersesat dengan sendirinya. Cukup mengambil sejumlah langkah sederhana untuk menghilangkan penyebab dangkal dari masalah tersebut.

  1. Penyedia panggilan. Jika Internet bekerja dengan stabil, dan kemudian jendela dengan pesan kesalahan 651 mulai muncul, ini mungkin kegagalan sementara karena kegagalan jalur atau pekerjaan teknis. Sebelum mendaki untuk mengubah pengaturan, Anda harus menelepon hotline penyedia Anda (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) dan periksa informasinya. Kesalahan hanya dapat terjadi pada penyedia yang menggunakan koneksi PPPoE.
  2. Periksa integritas kabel. Kesalahan 651 tidak bergantung pada versi Windows (7, 8, 10), atau pada penyedia, atau pada model perute: ini hanya melaporkan bahwa perangkat komunikasi tidak dapat membuat sambungan dan memberikan kesalahan. Tidaklah berlebihan untuk memeriksa sambungan semua kabel dan tidak adanya kerusakan mekanis pada kabel atau konektor.
  3. Nyalakan Ulang Perangkat. Anda perlu me-restart router dan komputer, serta modem (jika ada). Perute harus dimatikan selama satu atau dua menit, dan kemudian dicolokkan kembali ke jaringan. Selanjutnya, komputer akan membutuhkan 1-2 menit lagi untuk mengatur koneksi, setelah itu Anda dapat menyambung kembali dan masuk ke Internet.
  4. Pada awal pertama. Jika pesan "Error 651: Modem atau perangkat komunikasi lain melaporkan kesalahan" muncul saat pengaturan awal Internet dan upaya pertama untuk masuk ke jaringan, masalahnya disebabkan oleh pengaturan koneksi kecepatan tinggi yang salah. Biasanya, pengguna memasukkan data yang salah saat mencoba mengatur Internet sendiri - untuk sebagian besar penyedia, semua pengaturan diatur oleh spesialis di tempat. Sekali lagi, cukup menghubungi dukungan teknis penyedia sehingga mereka memeriksa semua informasi di pihak mereka dan memberi tahu Anda data apa yang perlu Anda masukkan di mana untuk membuat koneksi.

Anda juga harus ingat jika Anda baru saja menginstal program yang berkaitan dengan keamanan komputer (antivirus, firewall, sistem pihak ketiga perlindungan). Seperti perangkat lunak dapat memblokir koneksi yang tidak diketahui- sebaiknya nonaktifkan perangkat lunak yang baru diinstal dan coba sambungkan lagi.

Secara terpisah, Anda harus memeriksa operasi yang benar proxy-server, VPN- program dan perangkat lunak lain yang mengenkripsi dan mengalihkan lalu lintas jaringan. Anda harus memeriksa apakah pengaturan server VPN sudah benar jika program telah diinstal baru-baru ini.

Jika komputer Anda memiliki dua kartu jaringan yang terpasang, salah satunya harus dinonaktifkan. Tidaklah berlebihan untuk memperbarui driver untuk kartu jaringan, serta memeriksa semua yang diperlukan file sistem di Windows menggunakan perintah "Start" -> Run -> enter sfc /scannow dan tekan Enter. Pemeriksaan akan memakan waktu beberapa menit, setelah itu sistem akan menulis apakah semuanya sesuai dengan OS.

Menonaktifkan dukungan Penskalaan Samping dan Pembongkaran

Kesalahan 651 saat menghubungkan ke Internet dapat terjadi karena pengaturan dukungan Penskalaan Samping dan Pembongkaran yang diaktifkan di registri - untuk memperbaiki situasi, Anda harus menonaktifkannya. Masalah paling sering terjadi pada versi Windows yang lebih lama, dimulai dengan Windows 2003, tetapi juga dapat terjadi pada Windows 7 dan 10.

Dengan kesalahan ini, jika protokol PPTP ditentukan secara manual, sistem mulai menampilkan jendela dengan kesalahan 651. Jika protokol terdeteksi secara otomatis, muncul kesalahan dengan kode 800. Solusi untuk masalah ini adalah pergi ke editor Registri Windows dan nonaktifkan opsi dukungan Receive Side Scaling dan Offloading.

  1. Buka menu Awal, tekan Berlari.
  2. Di jendela yang muncul, masuk regedit dan tekan Memasuki.
  3. Di bagian kiri jendela, temukan cabang registri HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. Di bagian kanan jendela, klik kanan pada ruang kosong, pilih Baru -> Nilai DWORD.
  5. Beri nama parameter yang akan dibuat Aktifkan RSS dan berikan nilai 0 .
  6. Buat parameter lain dengan nama NonaktifkanTaskOffload dan makna 1 . Jika parameter seperti itu sudah ada di bagian tersebut, Anda hanya perlu mengubah nilainya satu per satu.

Anda harus me-restart komputer Anda agar perubahan diterapkan. Setelah reboot, kesalahan 651/800 akan berhenti muncul saat menyambung ke jaringan.

Kesalahan 651 saat menghubungkan melalui modem atau router

Jika langkah sederhana tidak membantu, Anda harus memeriksa pengaturan router dan koneksi TCP / IP. Dalam beberapa kasus, cukup mengatur ulang pengaturan, memulai ulang komputer, dan membuat koneksi baru agar Internet berfungsi normal.

Jika kabel internet terhubung ke router(milik Anda atau dari penyedia), dan sudah dari modem kabel masuk ke komputer atau router mendistribusikan Internet melalui Wi-Fi, lalu ke komputer secara umum tidak perlu membuat koneksi berkecepatan tinggi.

Modem modern (router) memiliki dua mode operasi:

  1. router. Dalam mode ini, peralatan bekerja secara default, dan pengaturan koneksi kecepatan tinggi di komputer tidak diperlukan. Router itu sendiri membuat koneksi ke penyedia melalui protokol PPPoE - cukup masukkan data koneksi di halaman pengaturan router (di browser 192.168.0.1, 192.168.0.0 atau 192.168.1.1, tergantung modelnya). Jika, dengan jenis koneksi ini, Anda mencoba membuat koneksi PPPoE berkecepatan tinggi di komputer Anda, jendela dengan kesalahan 651 akan muncul - dan dengan benar.
  2. Menjembatani. Jika Anda ingin menjalankan perute dalam mode "jembatan" (Bridge), maka Anda perlu mentransfernya ke mode yang sesuai di pengaturan, lalu membuat koneksi berkecepatan tinggi di komputer. Dalam praktiknya, menjalankan peralatan dalam mode jembatan tidak masuk akal - ini tidak memberikan manfaat apa pun bagi pengguna rata-rata. Jika mode jembatan transparan tidak diaktifkan, maka membuat koneksi berkecepatan tinggi tidak ada gunanya - router tidak akan membiarkannya lewat dan mengembalikan kesalahan 651.

Jadi, membuat koneksi baru atau mengubah pengaturannya hanya diperlukan jika Internet terhubung langsung melalui kabel, tanpa modem. Jika ada modem (router, router Wi-Fi), maka pengaturan diatur di dalamnya.- cari petunjuk tentang pengaturan model router Anda atau hubungi penyedia Anda untuk mendapatkan data yang diperlukan.

Login dan kata sandi untuk masuk di 192.168.0.1/192.168.1.1 biasanya tertulis di bagian belakang modem atau router. Data untuk terhubung ke Internet harus diperiksa dengan penyedia layanan Anda (mereka dapat ditulis di perjanjian koneksi Internet).

Jika Anda yakin semuanya terhubung dengan benar dan berfungsi, Anda harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan:

  1. Setel ulang pengaturan TCP/IP. DI DALAM jendela 7 dan 8 perlu berlari garis komando sebagai administrator (Start->Run->cmd.exe), lalu masukkan dua perintah secara bergantian. Masuk dulu reset netsh winsock dan tekan Enter, tunggu hingga operasi selesai. Kemudian masukkan perintah kedua netsh int ip atur ulang c:\resetlog.txt, tekan Enter dan tunggu hingga prosedur selesai. Restart komputer Anda untuk menyimpan perubahan.
  2. DI DALAM Windows 10 untuk mengatur ulang pengaturan TCP/IP, lakukan hal berikut: tekan Awal, pergi ke Pilihan, buka bagian Jaringan dan Internet, buka tab Negara dan temukan tombol di bawah Pengaturan ulang jaringan. Untuk me-restart komputer.

Untuk modem ADSL penting bahwa indikator Tautan atau DSL terbakar terus (tidak padam / tidak berkedip). Penting juga untuk mengklarifikasi parameter saluran yang digunakan dalam dukungan teknis penyedia - VCI Dan VPI. Jika pengaturan ini salah, modem ADSL akan mengembalikan kesalahan 651.

Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, Anda perlu membuat koneksi berkecepatan tinggi (PPPoE) baru:

  1. Tekan tombol mulai, buka Panel kendali.
  2. Buka bagian "Jaringan dan Internet", dari sana buka "Jaringan dan Pusat Berbagi".
  3. Di bagian "Ubah pengaturan jaringan", pilih "Buat atau konfigurasikan koneksi atau jaringan baru".
  4. Di jendela "Pilih opsi koneksi", pilih koneksi internet(Menyiapkan koneksi Internet broadband atau dial-up).
  5. Memilih Kecepatan tinggi (dengan PPPoE). Koneksi DSL atau kabel yang memerlukan nama pengguna dan kata sandi.
  6. Selanjutnya, Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang disediakan oleh penyedia untuk mengakses Internet, masukkan nama jaringan yang diinginkan dan izinkan / tolak pengguna lain untuk menggunakan koneksi ini. Jika Anda tidak mencentang kotak, yang lain pengguna Windows komputer ini tidak akan dapat mengakses jaringan.

Tidak akan berlebihan untuk menghapus centang pada protokol "IP versi 6 (TCP / IPv6)" di pengaturan - ini sering membantu:

  1. Pergi ke "Mulai", buka "Panel Kontrol".
  2. Pergi ke bagian Jaringan dan Internet -> Koneksi jaringan.
  3. Klik kanan pada koneksi berkecepatan tinggi dan pergi ke "Properties".
  4. Buka tab Bersih dan hapus centang pada kotak IP versi 6 (TCP/IPv6).

Menyetel ulang pengaturan dan membuat koneksi baru hanya relevan untuk koneksi kabel langsung. Saat menghubungkan melalui modem atau melalui router Wi-Fi, diperlukan penyiapan perangkat keras (modem/router), bukan koneksi.