La maggior parte delle aziende di tutto il mondo ricorre all'utilizzo di queste tecnologie per superare rapidamente i concorrenti. Il campo di questi sviluppi consente non solo di compilare software per risolvere vari problemi, ma anche di stabilire comunicazioni. Consentono di salvare ed elaborare una quantità significativa di informazioni necessarie per il normale funzionamento dell'azienda. Implementazione Tecnologie informatiche permette di offrire nuove tipologie di servizi ai clienti.

Condividi il lavoro sui social network

Se questo lavoro non ti soddisfa, c'è un elenco di lavori simili in fondo alla pagina. Puoi anche utilizzare il pulsante cerca

Pagina 3

Introduzione……………………………………………………………………………3

1. Collegamenti informativi nei sistemi aziendali. Il concetto di rete informatica aziendale………………………….5

2. Requisiti per IO in IS aziendale………………….14

3. Compito…………………………………………………………………………..17

Conclusione………………………………………………………………………….27

Riferimenti………………………………………………………………29

introduzione

Il concetto di "tecnologia dell'informazione" è intrinsecamente associato alla tecnologia informatica e ai vari strumenti ausiliari. Grazie a queste tecnologie in tutti i settori diventa possibile accumulare ed elaborare un'ampia varietà di informazioni.

L'uso di una serie di tecniche ti consente di aumentare l'efficienza del processo di produzione e portare la tua attività a un livello completamente nuovo.

La maggior parte delle aziende in tutto il mondo utilizza queste tecnologie persuperare rapidamente i concorrenti. Ciò rende il campo della tecnologia dell'informazione uno dei più richiesti nel mondo degli affari.

Vale la pena ricordare che in questo settore vi è una particolare richiesta di personale qualificato. Gli specialisti dei sistemi informativi creano con successo una varietà di soluzioni, migliorando le loro capacità creative e tecniche.

Il campo di questi sviluppi consente non solo di comporre software per risolvere vari problemi, ma anche di stabilire comunicazioni. Col passare del tempo, le aziende diventano sempre più decentralizzate. Diventa sempre più difficile per loro conservare e utilizzare le informazioni che ricevono.

Il management di ogni impresa è consapevole del rischio di non avere il controllo su tutti i dati. Più grande è l'azienda, maggiore è il rischio di fuga di informazioni preziose.

Le tecnologie dell'informazione sono ampiamente utilizzate nei settori medico, bancario, governativo e dei trasporti. Consentono di salvare ed elaborare una quantità significativa di informazioni necessarie per il normale funzionamento dell'azienda.

L'introduzione dell'informatica consente di offrire nuovi tipi di servizi alla clientela. Grazie al miglioramento continuo, un numero crescente di aziende sta passando a sistemi automatizzati di contabilità delle informazioni.

Grazie all'introduzione della tecnologia dell'informazione, le aziende possono competere con successo nel mercato globale. Più velocemente le informazioni vengono ottenute e implementate, maggiore è il successo che un'azienda può ottenere. La tecnologia dell'informazione fa risparmiare tempo e riduce i costi di produzione.

1. Collegamenti informativi nei sistemi aziendali. Il concetto di una rete di computer aziendale.

Nelle economie dei paesi sviluppati, un posto significativo è occupato da piccole imprese e imprese, il cui numero è aumentato notevolmente negli ultimi anni. Come dimostra la pratica mondiale, le piccole imprese hanno una serie di vantaggi rispetto a quelle grandi:

Flessibilità ed efficienza nelle azioni;

Facile adattabilità (adattamento) alle condizioni locali;

La possibilità di un'implementazione più rapida delle idee;

Alta rotazione del capitale;

Integrazione di tutti i processi aziendali per le vendite, la logistica nell'ambito di una sola impresa;

Bassi costi di gestione, caratterizzati da un'organizzazione abbastanza semplice della tecnologia di gestione automatizzata delle informazioni in tale impresa.

Nelle condizioni delle moderne relazioni di mercato, si è ampiamente sviluppato il business su larga scala, caratterizzato da forme di organizzazione basate sull'unificazione di imprese e imprese in strutture aggregate. Si tratta di forme associative collettive, che comprendono: società di capitali, associazioni di imprese, imprese, holding, consorzi, conglomerati, sindacati, gruppi finanziari e industriali, ecc.

La dimensione di tali associazioni è dovuta alla volontà di aumentare l'efficienza delle attività riducendo i costi di produzione e commercializzazione dei prodotti, l'introduzione di moderne tecnologie che richiedono costi significativi, lo sviluppo di processi di diversificazione che vengono attuati unendo imprese geograficamente disperse o separare le filiali in organizzazioni indipendenti con il potenziamento delle loro funzioni di gestione in una determinata sfera di attività per servire l'azienda nel suo insieme (separazione delle organizzazioni di produzione, marketing e fornitura, ecc.).

Le corporazioni e le associazioni operano nell'industria, nei trasporti, nel commercio, nei servizi pubblici, ecc. Esistono anche le banche, le assicurazioni, le borse, il sistema fiscale, le autorità che hanno una struttura organizzativa simile. Nelle grandi organizzazioni si sono sviluppate due forme di gestione: centralizzata e decentralizzata.

Le organizzazioni a gestione centralizzata sono caratterizzate dalla distribuzione di funzioni e poteri tra unità strutturali con stretto coordinamento delle attività produttive ed economiche nell'apparato gestionale.

La forma decentrata è caratterizzata dall'allocazione all'interno dell'organizzazione di business unit strategiche o centri di profitto, le cui attività si prestano a una pianificazione autonoma e dispongono di un proprio budget. In questo caso l'apparato di gestione della filiale è dotato di poteri abbastanza ampi, è responsabile dei risultati delle attività produttive ed economiche, della competitività dei prodotti dell'azienda. Per il senior management, si stanno creando reali opportunità per impegnarsi in una pianificazione a lungo termine e ampliare i contatti esterni.

Nel primo e nel secondo caso, il corporativismo del sistema si forma a causa di collegamenti organizzativi, tecnologici, informativi e di altro tipo che uniscono dipartimenti geograficamente dispersi costruiti su varie piattaforme tecnologiche, orizzontalmente e verticalmente.

La principale differenza tra i due tipi di gestione delle grandi organizzazioni è l'organizzazione della tecnologia dell'informazione automatizzata.

Con la gestione centralizzata, la tecnologia è focalizzata sulla concentrazione delle risorse informative nella casa madre con forti restrizioni sui livelli di accesso ai dati aziendali.

Con la gestione decentralizzata, insieme alla concentrazione delle informazioni, i segmenti di informazioni vengono allocati nei data warehouse aziendali per ciascuna rete locale di una filiale o dipartimento.

Per una gestione efficace di grandi organizzazioni con un gran numero di filiali, è in costruzione una rete informatica aziendale, sulla base della quale si formano collegamenti informativi tra reti informatiche locali di singole divisioni strutturali.

Una rete informatica aziendale è un sistema integrato, multi-macchina e distribuito di un'impresa con una dispersione territoriale, costituito da reti informatiche locali interagenti di divisioni strutturali e un sottosistema di comunicazione per la trasmissione di informazioni.

Implementazione dell'accesso unificato per specialisti di vari dipartimenti grandi imprese alle risorse di comunicazione;

Gestione unificata centralizzata, amministrazione e manutenzione delle risorse di informazione e comunicazione;

Organizzazione dell'accesso alle informazioni strutturate in modalità on-line e off-line;

Organizzazione sistema unificato E-mail e gestione elettronica dei documenti;

Protezione della posta elettronica basata su standard internazionali, con l'implementazione della realizzazione di gateway sicuri verso reti dati esistenti operanti con i protocolli POP3, SMTP, UUCP;

Organizzazione di un servizio di elenco globale nell'interesse degli abbonati di una rete informatica aziendale basata sul protocollo X.500;

Implementazione di un'unica interfaccia utente che fornisce agli utenti i mezzi per lavorare con le risorse di comunicazione della rete informatica aziendale;

Interazione rete aziendale grandi imprese con sistemi aziendali di altri enti, reti informatiche di enti statali, enti finanziari e creditizi che partecipano allo scambio di informazioni in qualità di abbonati a un sistema aziendale di telecomunicazioni;

Scalabilità funzionale, che assicura la costruzione di una rete informatica aziendale, in costante sviluppo e miglioramento, aperta all'introduzione di nuove risorse hardware e software che consentono di sviluppare e migliorare la composizione e la qualità dei servizi di informazione e comunicazione senza interrompere il normale funzionamento della rete.

Il fattore determinante nell'organizzazione delle reti informatiche aziendali e nell'organizzazione dei collegamenti informativi tra reparti di grandi imprese e organizzazioni di vario tipo, dove l'elaborazione distribuita dei dati viene effettuata nella LAN delle filiali e la concentrazione dei dati in un archivio informatico aziendale automatizzato, è facilità di accesso alle risorse informative. A questo proposito, la base dell'approccio moderno delle soluzioni tecniche nella costruzione dell'informatica nei sistemi aziendali è l'architettura "client-server".

La reale diffusione dell'architettura "client-server" è stata possibile grazie allo sviluppo e alla diffusa implementazione del concetto di sistemi aperti. Il significato principale dell'approccio dei sistemi aperti è semplificare il processo di organizzazione della compatibilità delle reti di computer attraverso la standardizzazione internazionale e nazionale delle interfacce hardware e software. La ragione principale dello sviluppo del concetto di sistemi aperti è stata la transizione diffusa all'organizzazione delle reti informatiche aziendali e i problemi di hardware e software complessi che sono sorti in connessione con l'unificazione di varie piattaforme e topologie di reti informatiche locali di divisioni strutturali e rami.

Tuttavia, l'introduzione dell'architettura "client-server" nelle reti di computer aziendali che utilizzano vari soluzioni tecniche quando si costruiscono reti locali in filiali e suddivisioni strutturali che supportano vari protocolli di trasferimento dati, si porta al loro sovraccarico di dettagli di rete a scapito della funzionalità.
Un aspetto ancora più complesso di questo problema è legato alla possibilità di utilizzare diversi formati di dati in diversi nodi di reti locali e LAN eterogenee, unite in un sistema aziendale. Ciò è particolarmente importante per i server di alto livello utilizzati: telecomunicazioni, informatica, database.
Una soluzione generale al problema della mobilità di un sistema informatico automatizzato di un sistema aziendale basato sull'architettura "client-server" è affidarsi a pacchetti software che implementano protocolli di remote procedure call. Utilizzando questi strumenti, effettuare una chiamata al server presso il sito remoto sembra una normale chiamata di procedura.

Tale organizzazione dei collegamenti informativi nei sistemi aziendali fornisce l'accesso a dati di qualsiasi livello, fornendo non solo tutte le informazioni necessarie, ma consentendo anche di controllare il lavoro delle divisioni strutturali dell'azienda con il grado di dettaglio richiesto.

Una riflessione su vasta scala dei processi di produzione consente di avvicinare la tecnologia informatica aziendale automatizzata ai problemi dell'azienda, di organizzare l'adozione di decisioni ottimali ai livelli medio e superiore della gestione, di mettere il processo di gestione sulla base di modellizzazione e previsione delle situazioni economiche.

Nelle grandi imprese, aziende, società, i processi di elaborazione delle informazioni differiscono a seconda dei requisiti per la risoluzione di problemi funzionali, sulla base dei quali si formano flussi di informazioni nei sistemi di gestione aziendale (uno schema allargato di flussi di informazioni di un sistema aziendale è mostrato nella Figura 1 ).

Riso. 1. Schema allargato dei flussi informativi del sistema impresa

Organizzazione dei lavori del consiglio (sede centrale). Il compito principale è preparare un piano di sviluppo strategico e gestire le attività complessive dell'azienda. Questo blocco del sistema aziendale automatizzato è responsabile del supporto informativo dei lavori del consiglio. La principale forma di lavoro con le informazioni in questo blocco è la ricezione e l'elaborazione delle informazioni, sulla base delle quali viene sviluppata una direzione strategica per lo sviluppo dell'organizzazione. Il piano di sviluppo strategico elaborato viene comunicato a tutte le divisioni strutturali tramite telecomunicazioni.

Organizzazione del lavoro dei servizi economici e finanziari. Questo blocco garantisce il funzionamento della direzione finanziaria e del dipartimento contabilità dell'organizzazione. I compiti principali dei servizi finanziari sono formare un quadro generalizzato del lavoro dell'azienda per il consiglio di amministrazione, ottimizzare la tassazione dell'azienda, riassumere tutte le informazioni finanziarie sulle attività dell'organizzazione e portare informazioni al top management dell'azienda.

Supporto legale. Il compito principale è rafforzare la posizione legale e patrimoniale dell'azienda. In questo modulo vengono elaborate le informazioni, sulla base delle quali seguenti caratteristiche:

Preparazione e manutenzione del quadro normativo e informazioni di base disciplinare le attività esterne dell'organizzazione;

Sviluppo ed esame legale dei documenti che regolano il funzionamento interno della società;

Due diligence legale di transazioni e contratti conclusi, ecc.

Le informazioni legali vengono portate, prima di tutto, al top management e vengono consumate anche da tutti i dipartimenti interessati dell'organizzazione.

I principali compiti funzionali dell'organizzazione sono la redazione di rapporti analitici consolidati a supporto dell'adozione di decisioni a lungo termine e la fornitura di verifiche operative delle relazioni esterne dell'organizzazione sulla base di risorse informative provenienti da varie fonti di informazione, nonché l'elaborazione delle informazioni operative per risolvere i compiti funzionali della società, le sue divisioni strutturali e prendere decisioni di gestione in tempo reale in tutti i collegamenti aziendali.

L'organizzazione per risolvere i principali compiti di elaborazione delle informazioni e gestione di una grande azienda o società si basa su uno spazio informativo comune, costruendo un magazzino di informazioni automatizzato aziendale, che consente di gestire le attività correnti dell'azienda, nonché di sviluppare piani strategici per lo sviluppo della società. Lo spazio informativo comune è l'organizzazione di software, hardware, compatibilità delle informazioni di varie piattaforme hardware e architetture di scambio di dati a tutti i livelli di gestione e in vari collegamenti aziendali del sistema.

Una rete di computer aziendale è un sistema multi-macchina di un'impresa, costituito da reparti LAN interagenti.
Le reti aziendali appartengono alle cosiddette reti distribuite, o MAN (Metropolitan Area Net). Nella loro ideologia e scopo, sono vicini a una LAN, ma i singoli PC di tale rete possono essere posizionati a distanza remota e collegati tramite speciali canali di comunicazione. Le reti distribuite vengono utilizzate, ad esempio, per collegare sedi centrali o banche con le loro filiali (anche di altri paesi), ecc. Una rete distribuita in cui è organizzato uno speciale sistema di messaggistica di comunicazione (e-mail, fax, lavoro di squadra documenti di cui sopra), nella terminologia di Micro Soft si chiama corporate.
Tuttavia, il più delle volte il termine rete aziendale si riferisce all'unione di più LAN situate in diverse divisioni strutturali di un'azienda, che possono essere costruite su vari principi tecnici, software e informativi.

Costruire una rete di computer aziendale fornisce:

1. implementazione dell'accesso per specialisti di vari dipartimenti di grandi imprese a risorse informative aziendali comuni;

2.gestione, amministrazione e manutenzione centralizzata unica delle risorse informative e di comunicazione;

3.organizzazione di un sistema unificato di gestione della posta elettronica e dei documenti elettronici;

4. efficace protezione delle risorse informative aziendali da accessi non autorizzati;

5. Interazione della rete aziendale di grandi imprese con sistemi aziendali di altre organizzazioni, reti informatiche di istituzioni statali, autorità finanziarie e creditizie, ecc. che partecipano allo scambio di informazioni come abbonati al sistema aziendale di telecomunicazioni;

6. scalabilità funzionale, che garantisce la costruzione di una rete informatica aziendale, in continua evoluzione e miglioramento, aperta all'introduzione di nuove risorse hardware e software che consentano di sviluppare e migliorare la composizione e la qualità dei servizi di informazione e comunicazione senza interrompere il normale funzionamento della rete.

2. Requisiti per IO nell'IS aziendale.

I requisiti per il supporto informativo si sovrappongono ai requisiti per le informazioni che passano attraverso questo supporto. Dovrebbero basarsi, prima di tutto, sull'utilità delle informazioni per il processo decisionale nel sistema di gestione della qualità in particolare e nel CS in generale. Insieme a questo ovvio requisito ea quei requisiti che si applicano alla documentazione della gestione sistemica della qualità, le informazioni in esame dovrebbero essere soggette a requisiti quali comprensibilità, pertinenza, inserimento una tantum e affidabilità.

Comprensibilità significa che le informazioni di qualità devono essere comprensibili per l'utente. Ciò non esclude, se necessario, la presentazione di informazioni sufficientemente complesse.

La rilevanza delle informazioni deve essere intesa come relativa solo alla qualità del prodotto, consentendo decisioni tempestive sulla gestione della qualità di carattere preventivo-permanente. La rilevanza è determinata dal contenuto, dalla materialità e dalla tempestività delle informazioni. Ad esempio, le informazioni possono essere considerate insignificanti se non hanno un impatto significativo sulle decisioni di gestione della qualità.

L'inserimento una tantum dovrebbe essere inteso come il requisito di un unico inserimento di informazioni sulla gestione della qualità nella banca dati con successivo riutilizzo, che ne ridurrà l'ambiguità riducendo la probabilità di errori (quando le informazioni vengono inserite ripetutamente).

L'affidabilità implica che le informazioni non contengano errori gravi (sostanziali). Allo stesso tempo, deve riflettere in modo veritiero, completo e imparziale (neutrale) la qualità del prodotto attesa (possibile) ed effettiva (effettiva) e lo stato di tutti i processi di gestione della qualità.

Per il supporto informativo, i requisiti sono riassunti nella Tabella 1

Tabella 1.

"Requisiti per il supporto informativo"

Proprietà richiesta	Percorso di attuazione
Univocità	Le tecniche per lavorare con il supporto informativo (IS) dovrebbero essere rigorosamente regolate da un documento normativo, inoltre, è auspicabile che l'IS stesso non consenta un lavoro errato con esso.
Scalabilità	EUT deve operare a diversi volumi di produzione, ad es. diminuzione / aumento dei volumi o della frequenza (tasso) di produzione e, di conseguenza, i cambiamenti nelle attività di produzione fisse e circolanti non dovrebbero influire sulle prestazioni del sistema
Rilevanza	Le informazioni inserite nell'IO e da esso generate devono essere contrassegnate dall'IO con un timestamp
Personificazione	Le manipolazioni con informazioni nell'ordine devono essere identificate dalle controparti (personalizzate)
Condivisione dell'accesso	Diverse controparti che lavorano con l'input e l'output delle informazioni dovrebbero avere diritti diversi di accesso e modifica delle informazioni nell'IO in base alla personalizzazione
Flessibilità	Cambia in flusso di informazioni la produzione dovrebbe essere trasferita all'IO con costi di manodopera minimi
Integrabilità*	IO dovrebbe supportare l'importazione/esportazione di dati per funzionare con altri sistemi aziendali
Adeguatezza	Le informazioni inserite nell'IO devono essere verificate all'ingresso, in uscita - al momento del ritiro

*nella massima misura, la proprietà è rilevante per i sistemi IO automatizzati.

Supporto informativoè un sottosistema di supporto del meccanismo di gestione della qualità del prodotto insieme a sottosistemi di supporto come legale, materiale e tecnico, metrologico, personale, organizzativo, tecnologico e finanziario.

Pertanto, il supporto informativo è, in primo luogo, un sistema.

Ciò è giustificato dalla presenza di collegamenti stabili tra i suoi elementi e soddisfa anche i requisiti:

1) non si riduce a un semplice insieme di elementi;

2) dividendo il sistema in parti separate, studiando ciascuna di esse separatamente, è impossibile conoscere tutte le proprietà del sistema nel suo insieme.

3. Sfida

Nel Codice del lavoro della Federazione Russa, trova un elenco di condizioni obbligatorie di un contratto di lavoro. Trova le informazioni pertinenti nel sistema Consultant Plus.

Soluzione

I requisiti per il contenuto del contratto di lavoro sono stabiliti dall'art. 57 del Codice del lavoro della Federazione Russa.

Affinché un contratto di lavoro sia riconosciuto conforme alla legge in sede di verifica, esso deve contenere:

Tutte le condizioni richieste per essere incluse nel contratto;

Solo quelle condizioni che non contraddicono la legislazione vigente;

Solo quelle condizioni che non contraddicono altri documenti dell'azienda, ad esempio un contratto collettivo, regolamenti interni sul lavoro e altri regolamenti locali.

Nell'art. 57 del Codice del lavoro definisce la composizione delle informazioni e delle condizioni obbligatorie incluse nel testo del contratto di lavoro.

Informazioni obbligatorie che dovrebbero essere indicate nel contratto di lavoro:

1. cognome, nome, patronimico del dipendente e nome del datore di lavoro (cognome, nome, patronimico del datore di lavoro - persona fisica);

2. informazioni sui documenti comprovanti l'identità del dipendente e del datore di lavoro - un individuo;

3. numero di identificazione del contribuente (per i datori di lavoro, ad eccezione dei datori di lavoro - persone fisiche che non sono imprenditori individuali);

4. informazioni sul rappresentante del datore di lavoro che ha firmato il contratto di lavoro e la base in virtù della quale è dotato dell'autorità appropriata. Un contratto di lavoro per conto dell'organizzazione-datore di lavoro può essere firmato dal suo direttore, che agisce sulla base dello statuto, il capo del servizio del personale, che agisce sulla base di una procura, il direttore dell'ufficio di rappresentanza (filiale ) dell'organizzazione, agendo sulla base di una procura e posizione;

5. luogo e data di conclusione del contratto di lavoro.

Elenco delle condizioni obbligatorie del contratto di lavoro.

L'elenco delle condizioni obbligatorie del contratto di lavoro è stabilito dalla parte 2 dell'art. 57 del Codice del Lavoro.

Questi includono:

A) luogo di lavoro. Il contratto di lavoro deve specificare il luogo di lavoro, indicando l'unità strutturale separata e la sua ubicazione. Anche la fissazione di un'unità strutturale e di un luogo di lavoro specifico in un contratto di lavoro può essere nelle mani del datore di lavoro. Ciò priverà il dipendente dei motivi per giustificare la sua assenza dal posto di lavoro dal fatto che presumibilmente si trovava sul territorio dell'impresa.

B) Funzione lavorativa. Il contratto di lavoro deve definire la funzione lavorativa del dipendente. La funzione lavorativa è il lavoro in base alla posizione (professione, specialità) in conformità con l'elenco del personale con l'indicazione delle qualifiche, un tipo specifico di lavoro assegnato al dipendente. Le responsabilità lavorative sono solitamente fissate descrizione del lavoro, ma in sua assenza, possono essere esplicitati nel contratto di lavoro.

C) Data di inizio. Una condizione obbligatoria del contratto di lavoro è la data di inizio del lavoro e, per un contratto di lavoro a tempo determinato, la durata e le circostanze (motivi) che sono servite da base per la sua conclusione.

D) condizioni salariali. Questo è un importo specifico dell'aliquota tariffaria o dello stipendio di un dipendente, pagamenti aggiuntivi, indennità e pagamenti di incentivi. In alcune situazioni, sono accettabili i riferimenti alla procedura per il calcolo dei guadagni forniti nei regolamenti locali dell'azienda o nel contratto collettivo. Ma in questo caso, il dipendente deve conoscere il contenuto dei documenti contro la firma.

D) Modalità. La modalità specifica dell'orario di lavoro e del tempo di riposo è indicata nel contratto di lavoro, se per questo dipendente differisce da regole generali gestito dal datore di lavoro.

G) Compenso. Il contratto di lavoro deve specificare l'importo del compenso per il duro lavoro e il lavoro con condizioni di lavoro dannose e (o) pericolose, se le condizioni di lavoro sul posto di lavoro sono riconosciute come difficili o dannose (pericolose).

H) La natura del lavoro. I lavoratori in alcune professioni hanno una natura speciale del lavoro: mobile, itinerante, su strada, ecc. Una clausola sulla natura del lavoro deve essere inclusa nei contratti di lavoro di corrieri, spedizionieri, autisti o altri dipendenti il ​​cui lavoro è in trasferta.

I) La condizione dell'assicurazione sociale obbligatoria. Questa condizione riflette il fatto che dal momento della conclusione del contratto di lavoro il lavoratore diventa persona assicurata e in caso di malattia, gravidanza o infortunio ha diritto a ricevere prestazioni assicurative.

K) Altre condizioni. Altre condizioni obbligatorie possono anche essere incluse nel contratto di lavoro. Sono indicati in casi speciali previsti dalla legislazione del lavoro e da altri atti normativi contenenti norme di diritto del lavoro.

Come tenere conto degli interessi del datore di lavoro nel contratto di lavoro?

Gli interessi del datore di lavoro possono essere presi in considerazione nel contratto di lavoro nella sezione sulle condizioni aggiuntive.

Il codice del lavoro prevede la possibilità di integrare un contratto di lavoro con le seguenti condizioni:

* chiarire il luogo di lavoro (indicando l'unità strutturale e la sua ubicazione);

* stabilire un periodo di prova;

* definire la responsabilità per la divulgazione di segreti legalmente protetti (statali, ufficiali, commerciali o altro);

* stabilire il periodo di lavoro libero dopo la formazione a spese del datore di lavoro;

* fornire un'opportunità per un'assicurazione aggiuntiva per i dipendenti;

* garantire il miglioramento delle condizioni sociali e di vita del lavoratore e dei suoi familiari;

* specificare, in relazione alle condizioni di lavoro di tale dipendente, i suoi diritti e doveri e i diritti e doveri del datore di lavoro.

Ulteriori condizioni incluse nel contratto di lavoro non dovrebbero peggiorare la posizione del dipendente.

Quale delle condizioni aggiuntive ammissibili è più vantaggiosa per il datore di lavoro?

Protezione del segreto commerciale.

Il contratto di lavoro può prescrivere gli obblighi del lavoratore relativi alla protezione dei segreti commerciali del datore di lavoro.

Secondo l'art. 11 della legge federale del 29 luglio 2004 N 98-FZ "Sui segreti commerciali", il segreto commerciale del datore di lavoro può essere protetto dalla legge e dal tribunale se la società stabilisce e osserva il regime del segreto commerciale. Questa modalità è considerata stabilita dopo che il proprietario delle informazioni che costituiscono un segreto commerciale adotta determinate misure per proteggere la riservatezza delle informazioni. Una di queste misure obbligatorie è la regolamentazione dei rapporti sull'utilizzo delle informazioni costituenti segreto commerciale da parte dei dipendenti sulla base di contratti di lavoro.

Condizioni di istruzione.

Molte aziende moderne formano i lavoratori appena assunti nella saggezza della professione ea proprie spese.

Al contratto di lavoro può essere aggiunta una clausola, secondo la quale il dipendente è obbligato a lavorare dopo la formazione per un periodo specificato nel contratto, se la formazione viene svolta a spese del datore di lavoro.

Se si forma un dipendente e l'articolo nominato non è indicato nel contratto di lavoro, il datore di lavoro rischia di spendere tempo e denaro per formare il dipendente per un concorrente.

La clausola specificata dovrebbe essere inclusa nel contratto solo se il dipendente assunto verrà inviato per la formazione anche prima dell'inizio del lavoro. Se in futuro è prevista una formazione, è possibile fare a meno di questa condizione e quindi stipulare un accordo aggiuntivo con il dipendente al contratto di lavoro.

Responsabilità materiale del lavoratore.

Gli accordi scritti sulla piena responsabilità possono essere conclusi solo con dipendenti adulti che servono o utilizzano direttamente denaro, valori di merci o altri beni (parte 1 dell'articolo 244 del Codice del lavoro della Federazione Russa). Inoltre, l'elenco dei lavori e delle categorie di dipendenti con i quali è possibile concludere tale accordo, i suoi moduli standard sono approvati secondo le modalità stabilite dal governo della Federazione Russa.

Attualmente esiste un Elenco degli incarichi e dei lavori da sostituire o eseguire dai dipendenti con i quali il datore di lavoro può stipulare accordi scritti di piena responsabilità individuale per l'insufficienza dei beni affidati, approvato con Decreto del Ministero del Lavoro e dello Sviluppo Sociale del Federazione Russa del 31 dicembre 2002 N 85. Prima di fissare i nomi posizioni nell'elenco del personale e nel contratto di lavoro, dovrebbero essere confrontati con il testo dell'elenco. Se sono definiti in modo analfabeta, successivamente diventerà impossibile concludere un accordo sulla piena responsabilità. Il codice del lavoro prevede che se la fornitura di compensi e benefici o la presenza di restrizioni è associata all'esecuzione del lavoro in determinate professioni, il loro nome e requisiti di qualifica dovrebbero essere stabiliti in conformità con i libri di consultazione delle qualifiche approvati secondo le modalità stabilite dal Governo della Federazione Russa.

Con i dipendenti che ricoprono le posizioni di vice capo dell'organizzazione e capo contabile, non è necessario stipulare accordi separati sulla piena responsabilità. Secondo la parte 2 dell'art. 243 del codice del lavoro, la loro responsabilità per l'intero ammontare del danno causato al datore di lavoro è stabilita precisamente dal contratto di lavoro.

Prova.

Tale condizione aggiuntiva del contratto di lavoro nell'interesse del datore di lavoro:

* Questo è un buon metodo di motivazione. Un dipendente, sapendo di essere guardato, valutato e può essere licenziato, lavora quasi sempre con diligenza.

* l'istituzione di un periodo di prova amplia l'elenco dei motivi per il licenziamento di un dipendente negligente a causa di risultati insoddisfacenti dei test (articolo 71 del codice del lavoro della Federazione Russa).

Durata del contratto.

Una condizione vantaggiosa per il datore di lavoro del contratto di lavoro è l'istituzione del periodo della sua validità. Tuttavia, non tutti i contratti di lavoro possono essere limitati nel tempo.

Un contratto di lavoro concluso a tempo determinato in assenza di motivi sufficienti per questo è considerato concluso a tempo indeterminato (parte 5 dell'articolo 58 del Codice del lavoro della Federazione Russa).

Una conclusione analfabeta di un contratto di lavoro a tempo determinato può portare al fatto che sia riconosciuto come contratto a tempo indeterminato. E questo è irto non solo di una multa per violazione delle leggi sul lavoro in caso di ispezione da parte degli ispettori del lavoro o dell'ufficio del pubblico ministero. Se un dipendente viene licenziato a causa della scadenza del termine del contratto di lavoro mentre il termine è impostato in modo errato, il licenziamento può essere dichiarato illegale. Il lavoratore ha il diritto di essere reintegrato nel lavoro e di recuperare dal datore di lavoro la retribuzione media per assenteismo forzato, il risarcimento del danno non patrimoniale, le spese legali, ecc.

L'articolo 59 del Codice del lavoro della Federazione Russa indica con chi e su quali basi è possibile concludere un contratto di lavoro a tempo determinato. In altri casi è a tempo indeterminato. È consentito concludere un contratto di lavoro a tempo determinato con un lavoratore a tempo parziale. Può essere licenziato a causa della scadenza del contratto (clausola 2, articolo 77 del Codice del lavoro della Federazione Russa).

Un contratto di lavoro concluso con un lavoro part-time a tempo indeterminato può essere risolto se viene assunto un dipendente per il quale questo lavoro sarà il principale (articolo 288 del codice del lavoro della Federazione Russa). Allo stesso tempo, il datore di lavoro deve comunicare per iscritto al lavoratore a tempo parziale l'imminente licenziamento almeno due settimane prima della risoluzione del contratto di lavoro.

Trova le informazioni pertinenti nel sistema Consultant Plus.

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. "Codice del lavoro della Federazione Russa" del 30 dicembre 2001 N 197-FZ (come modificato il 31 dicembre 2014) (come modificato e integrato, in vigore dal 31 marzo 2015)

Le seguenti condizioni sono obbligatorie per l'inclusione in un contratto di lavoro:

* luogo di lavoro, e nel caso in cui il dipendente sia assunto per operare in una succursale, ufficio di rappresentanza o altra unità strutturale autonoma dell'organizzazione situata in altra località, il luogo di lavoro indicando l'unità strutturale autonoma e la sua ubicazione;

* funzione lavorativa (lavoro in base alla posizione in conformità con l'elenco del personale, professione, specialità, indicazione delle qualifiche; un tipo specifico di lavoro assegnato al dipendente). Se in conformità con questo Codice, altre leggi federali, la fornitura di compensi e benefici o la presenza di restrizioni è associata all'esecuzione di lavori in determinate posizioni, professioni, specialità, allora i nomi di queste posizioni, professioni o specialità e requisiti di qualificazione per loro devono corrispondere ai nomi e ai requisiti specificati nei libri di consultazione delle qualifiche approvati secondo le modalità stabilite dal governo della Federazione Russa, o le pertinenti disposizioni degli standard professionali (come modificate dalle leggi federali del 28.02.2008 N 13-FZ, del 03.12.2012 N 236-FZ);

* la data di inizio del lavoro e, nel caso in cui venga concluso un contratto di lavoro a tempo determinato, anche il termine della sua validità e le circostanze (motivi) che sono servite da base per la conclusione di un contratto di lavoro a tempo determinato in conformità con questo Codice o altra legge federale;

* termini di remunerazione (compresa l'entità dell'aliquota tariffaria o dello stipendio (stipendio ufficiale) del dipendente, pagamenti aggiuntivi, indennità e pagamenti di incentivi);

* la modalità dell'orario di lavoro e del tempo di riposo (se per questo dipendente differisce dalle regole generali in vigore per questo datore di lavoro);

* Garanzie e indennità per lavoro con condizioni di lavoro dannose e (o) pericolose, se il dipendente è assunto in condizioni adeguate, indicando le caratteristiche delle condizioni di lavoro sul posto di lavoro;

* condizioni che determinano, se necessario, la natura del lavoro (mobile, itinerante, su strada, altra natura del lavoro);

* condizioni di lavoro sul posto di lavoro (comma introdotto legge federale del 28 dicembre 2013 N 421-FZ);

* una condizione sull'assicurazione sociale obbligatoria di un dipendente in conformità con questo Codice e altre leggi federali;

* altre condizioni nei casi previsti dalla legislazione del lavoro e da altri atti normativi contenenti norme di diritto del lavoro.

Se alla conclusione del contratto di lavoro non includeva alcuna informazione e (o) condizione tra quelle previste nelle parti uno e due del presente articolo, ciò non costituisce una base per riconoscere il contratto di lavoro come non concluso o per risolverlo . Il contratto di lavoro deve essere integrato con informazioni e (o) condizioni mancanti. In questo caso, le informazioni mancanti sono inserite direttamente nel testo del contratto di lavoro e le condizioni mancanti sono determinate dall'allegato al contratto di lavoro o da un separato accordo delle parti, concluso per iscritto, che sono parte integrante del il contratto di lavoro.

Il contratto di lavoro può prevedere condizioni aggiuntive che non peggiorano la posizione del dipendente rispetto alla legislazione del lavoro stabilita e ad altri atti normativi contenenti norme sul diritto del lavoro, un contratto collettivo, accordi, regolamenti locali, in particolare:

Chiarimento del luogo di lavoro (indicando l'unità strutturale e la sua ubicazione) e (o) il posto di lavoro;

Informazioni sul test;

Sulla non divulgazione di segreti legalmente protetti (statali, ufficiali, commerciali e altro);

Sull'obbligo del dipendente di lavorare dopo la formazione per almeno il periodo stabilito dal contratto, se la formazione è stata svolta a spese del datore di lavoro;

Sui tipi e le condizioni dell'assicurazione aggiuntiva per i dipendenti;

Sul miglioramento delle condizioni sociali e di vita del lavoratore e dei suoi familiari;

Chiarire, in relazione alle condizioni di lavoro di questo dipendente, i diritti e gli obblighi del dipendente e del datore di lavoro stabiliti dalla legislazione sul lavoro e da altri atti normativi contenenti norme sul diritto del lavoro;

Sulla previdenza complementare non statale per un dipendente (il paragrafo è stato introdotto dalla legge federale n. 421-FZ del 28 dicembre 2013).

Previo accordo delle parti, il contratto di lavoro può anche includere i diritti e gli obblighi del dipendente e del datore di lavoro stabiliti dalla legislazione sul lavoro e da altri atti normativi contenenti norme sul diritto del lavoro, regolamenti locali, nonché i diritti e gli obblighi del dipendente e il datore di lavoro derivanti dai termini del contratto collettivo, accordi . La mancata inclusione nel contratto di lavoro di uno qualsiasi dei diritti e (o) obblighi specificati del dipendente e del datore di lavoro non può essere considerata come un rifiuto di esercitare tali diritti o adempiere a tali obblighi.

Conclusione

Oggi ci sono sempre più manager e imprenditori privati, il che significa che considerano l'uso della tecnologia dell'informazione come un'opportunità per raggiungere l'efficienza della loro attività principale.

Questo è considerato un chiaro riflesso di una fase specifica dello sviluppo della Russia sulla via dell'economia di mercato: la concorrenza sta crescendo, le aziende stanno cercando di trovare ulteriori fonti per aumentare la redditività della loro attività. La tecnologia dell'informazione è una messa a punto per il business delle aziende, la messa a punto di una serie di funzioni al fine di ottenere il massimo effetto dal lavoro.

Per modificare l'atteggiamento aziendale nei confronti dell'uso della tecnologia dell'informazione, i fornitori di servizi IT stanno adottando un approccio diverso all'implementazione del progetto e offrono una suite di servizi di integrazione aziendale. Questo è ciò che fanno i colleghi occidentali. Se per l'integrazione di sistema ordinaria il compito principale dell'implementazione dei progetti era considerato la creazione di un'infrastruttura IT operativa l'integrazione di tutti i componenti in un unico insieme, ora l'integratore aziendale mira a risolvere i problemi applicati.

Il criterio principale per il lavoro di un integratore di sistemi è il funzionamento normativo di un sistema informativo con precise funzioni prestazionali e di sicurezza, e per un integratore aziendale si considera l'effetto dal punto di vista economico, un aumento della maggiore efficienza del lavoro.

Tutti comprendono che un'infrastruttura IT ben funzionante è essenziale. Le aziende prestano grande attenzione a come lo strumento aumenta l'efficienza aziendale. Gli aspetti ingegneristici delle critiche all'infrastruttura IT sono sostituiti da aspetti economici. E i principali attori nel mercato dell'integrazione dei sistemi hanno ora ristrutturato il loro lavoro con i clienti e possono offrire un nuovo approccio alla risoluzione del problema attraverso la tecnologia dell'informazione.

Ma nonostante tali note positive nel comprendere le reali possibilità delle tecnologie dell'informazione per le imprese, non si può dire che ora la situazione sia molto cambiata: non si osserva la massima richiesta delle aziende di servizi di informazione. Per qualche ragione, il top management diffida della tecnologia dell'informazione. Quindi vengono chiarite le specificità dell'attuale livello di sviluppo della Russia e della sua mentalità. La tecnologia dell'informazione per le imprese non offre alcuna opportunità per migliorare la propria efficienza. Non c'è magia e se un'azienda ha processi aziendali mal progettati, è gestita male, allora niente, nemmeno la tecnologia dell'informazione, la salverà dal fallimento. Forse in un lontano futuro controlleranno il processo aziendale senza intervento umano, ma ora questo non funziona ancora se hai un'azienda povera che riesce a malapena a sbarcare il lunario.

Ma la tecnologia dell'informazione nelle attività del progetto aiuta gli insegnanti che hanno appena deciso di impegnarsi in questa attività. Anche se non hanno un piano strategico e non sanno da dove iniziare, la tecnologia dell'informazione può aiutarli e ottenere risultati elevati.

Le tecnologie dell'informazione europee apportano molti più benefici alle organizzazioni in costante sviluppo che necessitano di questo strumento, anche per supportare lo sviluppo dell'azienda.

Ma il massimo effetto della tecnologia dell'informazione sarà raggiunto solo con un approccio integrato all'uso della tecnologia.

Bibliografia

1. Bondarenko A.S., Grinberg A.S., Gobachev N.N. Gestione della tecnologia dell'informazione. M.: Alpina Business Books, 2011.
2. Grinberg A.S., Gorbaciov N.N., Bondarenko A.S.Gestione informatica: proc. indennità per le università. - M.: UNITI-DANA, 2012 - 479 p.
3. Zayats A., Khalikov M. Internet e World Wide Web: proc. indennità. San Pietroburgo: GLTA, 2011.
4. Simulazione al computer della gestione: Esercitazione/ AF Gorshkov, B.V. Evteev, V.A. Korshunov e altri // Sotto il generale. ed. NP Tikhomirov. - M .: Casa editrice "Esame", 2012-528 p.
5. Labotsky, V.V. Gestione della conoscenza (tecnologie, metodi e mezzi di rappresentazione, estrazione e misurazione della conoscenza) / V.V. Labotsky. - Minsk: Sovrem, scuola, 2011 - 392 p.
6. Pikuza V., Garashchenko A. Calcoli economici e finanziari in eccellere . Corso di formazione. San Pietroburgo: Piter, 2011. - 396 p.
7. Seletkov S., Khoroshilov A. Risorse informative mondiali. San Pietroburgo: Pietro, 2011.
8. Utkin V.B., Baldin K.V.Sistemi e tecnologie dell'informazione in economia: Proc. per le università. - M: UNITÀ-DANA, 2012 - 335 p.
9. Khoroshilov A. Gestione delle risorse informative. M.: Finanza e statistica, 2012
10. Stepanova E.E., Khmelevskaya N.V. Supporto informativo alle attività di gestione: Proc. indennità. M.: FORUM: INFRA-M, 2011. 154 p.

Altri lavori correlati che potrebbero interessarti.vshm>
8033.		RISORSE INFORMATIVE DEI SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI	111.06KB
	Fonti di informazione nel sistema informativo. Dal punto di vista dell'informatica, l'intero processo produttivo è un processo continuo di generazione, elaborazione, modifica, memorizzazione e distribuzione di informazioni. Un'impresa moderna può essere considerata come un efficace centro di informazioni le cui fonti di informazioni sono l'ambiente aziendale esterno e interno.
10714.		CANALI DI CONNESSIONE. RETI DI CANALI DI COMUNICAZIONE	67,79KB
	La linea di comunicazione è una componente indispensabile di ogni canale di comunicazione, attraverso la quale le oscillazioni elettromagnetiche viaggiano dal punto di trasmissione al punto di ricezione (nel caso generale, il canale può contenere più linee, ma più spesso la stessa linea fa parte di più canali) .
14233.		Progettazione di una rete locale di IP "BelovTransAvto"	466,49KB
	LAN è una rete progettata per elaborare l'archiviazione e la trasmissione di dati ed è sistema di cavi oggetto da costruzione o gruppo di oggetti da costruzione. Le LAN vengono utilizzate per risolvere problemi quali: Distribuzione dei dati. A questo proposito, non è necessario disporre di drive per memorizzare le stesse informazioni in ogni postazione di lavoro; Assegnazione delle risorse. Perifericheè accessibile a tutti gli utenti della LAN.
15842.		Progettazione di una rete locale di OAO OSV Steklovolokno	1,5 MB
	Il risultato di questo lavoro è un elenco approssimativo e il costo delle apparecchiature di rete necessarie per creare una moderna rete locale di un'organizzazione: hardware di rete e saranno necessari cavi di collegamento...
7398.		SVILUPPO DELL'ARCHITETTURA DI UNA RETE AZIENDALE CHIUSA UTILIZZANDO IL FRAMEWORK DJANGO	1,39 MB
	Utilizzando il framework Django per applicazioni web distribuito gratuitamente, in linguaggio Python, per sviluppare un'applicazione web per la società KKMOO "Lega giovanile per lo sviluppo delle culture nazionali del Kuban", che implementa la quarta e la quinta sezione dei termini di riferimento ; strumento pagina iniziale utente, la possibilità di caricare documenti sulla tua pagina
11055.		Progetto di rete locale al secondo piano della scuola n. 19	29,79KB
	Una soluzione efficace che fornisce un aumento del livello dei servizi educativi forniti e supporta modelli moderni la formazione continua è la creazione e lo sviluppo di un ambiente informativo che integri contenuti educativi, servizi per gli utenti e l'infrastruttura di interazione di rete insegnante-studente
1426.		Organizzazione di una rete locale funzionante per automatizzare il flusso di lavoro di una piccola impresa	805.67KB
	Topologie di rete Collegamento della stampante a rete locale. Le reti di computer sono essenzialmente sistemi distribuiti. Le reti informatiche, dette anche reti informatiche o reti telematiche, sono il logico risultato dell'evoluzione dei due rami scientifici e tecnici più importanti della civiltà moderna: le tecnologie informatiche e delle telecomunicazioni.
13129.		Organizzazione e descrizione di una rete locale (LAN) di un centro servizi con accesso a Internet	2,1 MB
	Apparecchiature di comunicazione di una rete di computer. Calcolo dei costi di rete Conclusione Elenco delle fonti utilizzate Introduzione Fino a poco tempo fa, il telelavoro rappresentava una sfida per i datori di lavoro.
9997.		Sviluppo e progettazione di una rete locale per un'organizzazione con due uffici e un magazzino	3,39 MB
	Lo scopo della parte analitica è quello di considerare lo stato attuale dell'area tematica, le caratteristiche dell'oggetto, il sistema di telecomunicazioni e la motivazione delle proposte per eliminare le carenze individuate e le nuove tecnologie.
11751.		Modulo Banking IS per la rilevazione degli errori nella connessione di un operatore ad una rete aziendale basato su tecnologia client-server	5,96 MB
	Lo scopo del lavoro di qualificazione finale per ridurre i costi di manutenzione del sistema informativo bancario ClientSberbank per aumentare l'efficienza del sistema riducendo il numero di chiamate all'amministratore tramite telefonate basate sulla tecnologia client-server. L'automazione di questo processo consente di correggere più rapidamente gli errori di connessione al server senza recarsi sulle postazioni client e di ridurre il numero di chiamate al centro operatori del sistema informativo bancario ClientSberbank inviando...

Sistema Informativo Aziendale (CIS)- si tratta di un insieme di sistemi informativi delle singole divisioni dell'impresa, uniti da un flusso di documenti comune, in modo tale che ciascuno dei sistemi svolga parte delle attività di gestione delle decisioni e tutti i sistemi insieme assicurino il funzionamento dell'impresa in conformità con l'ISO 9000 standard di qualità.

Storicamente, ci sono stati una serie di requisiti per i sistemi informativi aziendali. Questi requisiti sono:

Consistenza;

Complessità;

Modularità;

apertura;

adattabilità;

Affidabilità;

Sicurezza;

Scalabilità;

Mobilità;

Facilità di apprendimento;

Supporto per l'implementazione e la manutenzione da parte dello sviluppatore.

Diamo un'occhiata più da vicino a questi requisiti.

In condizioni moderne, la produzione non può esistere e svilupparsi senza altamente sistema efficace gestione basata sulle più moderne tecnologie informatiche. Le esigenze del mercato in continua evoluzione, gli enormi flussi di informazioni di natura scientifica, tecnica, tecnologica e di marketing richiedono che il personale dell'impresa responsabile della strategia e delle tattiche di sviluppo di un'impresa high-tech sia rapido e preciso nel prendere decisioni volte a ottenere il massimo profitto al minimo costo. L'ottimizzazione dei costi, l'aumento della reattività della produzione in conformità con le sempre crescenti esigenze dei consumatori nelle condizioni di una feroce concorrenza di mercato non possono essere basate solo su conclusioni speculative e intuizioni anche dei dipendenti più esperti. È necessario un controllo completo su tutti i centri di costo dell'impresa, complessi metodi matematici di analisi, previsione e pianificazione, basati sulla presa in considerazione di un numero enorme di parametri e criteri e un sistema coerente per la raccolta, l'accumulo e l'elaborazione delle informazioni. I modi estesi per risolvere questo problema, legati alla crescita esorbitante dell'apparato amministrativo, anche con la migliore organizzazione del suo lavoro, non possono dare un risultato positivo. Il passaggio alle moderne tecnologie, la riorganizzazione della produzione non possono ignorare un aspetto così fondamentale come la gestione. E qui può esserci solo un modo: la creazione di un sistema informativo aziendale che soddisfi una serie di requisiti rigorosi.

Il CIS, prima di tutto, deve rispondere a requisiti di complessità e coerenza. Dovrebbe coprire tutti i livelli di gestione dalla società nel suo insieme, tenendo conto di filiali, filiali, centri di servizio e uffici di rappresentanza, fino all'officina, al sito e a un posto di lavoro e dipendente specifico. L'intero processo produttivo dal punto di vista dell'informatica è un processo continuo di generazione, elaborazione, modifica, memorizzazione e diffusione di informazioni. Ogni posto di lavoro- che si tratti del posto di lavoro di un assemblatore di catene di montaggio, di un contabile, di un manager, di un magazziniere, di uno specialista di marketing o di un tecnologo, questo è un nodo che consuma e genera determinate informazioni. Tutti questi nodi sono interconnessi da flussi di informazioni materializzati sotto forma di documenti, messaggi, ordini, azioni, ecc. Pertanto, un'impresa funzionante può essere rappresentata come un modello logico-informativo costituito da nodi e collegamenti tra di essi. Tale modello dovrebbe coprire tutti gli aspetti dell'impresa, dovrebbe essere logicamente giustificato e mirato a identificare i meccanismi per raggiungere l'obiettivo principale nelle condizioni di mercato: il massimo profitto, che implica il requisito della coerenza. Una soluzione sufficientemente efficace a questo problema è possibile solo sulla base di una rigorosa considerazione del massimo insieme ragionevole possibile di parametri e della possibilità di analisi, ottimizzazione e previsione multicriteri polivarianti, ovvero la complessità del sistema.

Le informazioni in un tale modello sono distribuite e possono essere strutturate in modo abbastanza rigoroso in ogni nodo e in ogni thread. Nodi e flussi possono essere raggruppati condizionatamente in sottosistemi, il che pone un altro importante requisito per CIS: la modularità della costruzione. Questo requisito è molto importante anche dal punto di vista dell'implementazione del sistema, poiché consente di parallelizzare, facilitare e, di conseguenza, accelerare il processo di installazione, formazione del personale e lancio del sistema in operazione commerciale. Inoltre, se il sistema non è realizzato per una produzione specifica, ma viene acquistato sul mercato per sistemi già pronti, la modularità consente di escludere dalla consegna componenti che non rientrano nel modello infologico di una determinata azienda o che è possibile fare a meno nella fase iniziale, che consente di risparmiare denaro.

Poiché nessun sistema reale, anche se creato per ordine speciale, può essere esaustivamente completo (non se ne può cogliere l'immensità) e nel processo di funzionamento possono esserci necessità di aggiunte, e anche per il fatto che un'impresa funzionante può hanno già funzionato e dimostrato la sua utilità come componente EIS, il prossimo requisito fondamentale è l'apertura. Questo requisito è di particolare importanza, dato che l'automazione non si limita alla gestione, ma copre anche compiti come la progettazione e la manutenzione, i processi tecnologici, la gestione dei documenti interni ed esterni, la comunicazione con i sistemi informativi esterni (ad esempio Internet), i sistemi di sicurezza ed ecc.

Qualsiasi impresa non esiste in uno spazio chiuso, ma in un mondo di domanda e offerta in continua evoluzione, che richiede una risposta flessibile alla situazione del mercato, che a volte può essere associata a un cambiamento significativo nella struttura dell'impresa e nella gamma di prodotti o servizi forniti. Inoltre, in un'economia di transizione, la legislazione ha un carattere instabile, che cambia dinamicamente. Le grandi società, inoltre, possono avere divisioni extraterritoriali situate nella zona di giurisdizione di altri paesi o zone economiche libere. Ciò significa che i CIS dovrebbero avere la proprietà dell'adattabilità, cioè essere flessibili per adeguarsi a legislazioni diverse, avere interfacce multilingue ed essere in grado di lavorare con valute diverse allo stesso tempo. Un sistema che non ha la proprietà dell'adattabilità è destinato a un'esistenza molto breve, durante la quale è improbabile che sia possibile recuperare i costi della sua implementazione. È auspicabile che, oltre agli strumenti di personalizzazione, il sistema disponga anche di strumenti di sviluppo, un toolkit con cui i programmatori e gli utenti più qualificati dell'azienda possano creare autonomamente i componenti di cui hanno bisogno, che sarebbero organicamente integrati nel sistema.

Quando il CIS viene gestito in modalità industriale, diventa una componente indispensabile di un'impresa funzionante, in grado di bloccare l'intero processo produttivo in caso di arresto di emergenza e infliggere enormi perdite. Pertanto, uno dei requisiti più importanti per un tale sistema è l'affidabilità del suo funzionamento, che implica la continuità del funzionamento del sistema nel suo insieme, anche in condizioni di parziale fallimento dei suoi singoli elementi per cause impreviste e insormontabili.

La sicurezza è estremamente importante per qualsiasi sistema su larga scala contenente una grande quantità di informazioni. Il requisito di sicurezza comprende diversi aspetti:

Protezione dalla perdita di dati. Questo requisito è implementato principalmente a livello organizzativo, hardware e di sistema. Il sistema applicativo, che è, ad esempio, un sistema di controllo automatizzato, non deve contenere strumenti di backup e ripristino dei dati. Questi problemi vengono affrontati a livello di ambiente operativo.

Preservazione dell'integrità e della coerenza dei dati. Il sistema applicativo deve tenere traccia delle modifiche nei documenti interdipendenti e fornire la gestione delle versioni e della generazione dei set di dati.

Prevenire l'accesso non autorizzato ai dati all'interno del sistema. Questi compiti sono risolti in modo complesso sia da misure organizzative che a livello di sistemi operativi e applicati. In particolare, i componenti dell'applicazione devono disporre di strumenti amministrativi avanzati che consentano di limitare l'accesso ai dati e funzionalità sistema in base allo stato dell'utente, nonché per monitorare le azioni dell'utente nel sistema.

Prevenire l'accesso non autorizzato ai dati dall'esterno. La soluzione a questa parte del problema ricade principalmente sull'hardware e sull'ambiente operativo dell'operazione CIS e richiede una serie di misure amministrative e organizzative.

Un'impresa che opera con successo e riceve profitti sufficienti tende a crescere, formare filiali e filiali, che durante il funzionamento della CSI possono richiedere un aumento del numero di postazioni di lavoro, un aumento del volume delle informazioni archiviate ed elaborate. Inoltre, per società come le holding e le grandi società, dovrebbe essere possibile utilizzare la stessa tecnologia di gestione sia a livello di impresa madre sia a livello di qualsiasi suo membro, anche piccolo. Questo approccio propone il requisito della scalabilità.

In una certa fase dello sviluppo aziendale, la crescita dei requisiti per le prestazioni e le risorse di sistema può richiedere una transizione verso una piattaforma software e hardware più produttiva. Per garantire che tale transizione non comporti una rottura cardinale del processo di gestione e investimenti ingiustificati nell'acquisizione di componenti applicativi più potenti, è necessario soddisfare il requisito della mobilità.

La facilità di apprendimento è un requisito che comprende non solo la presenza di un'interfaccia intuitiva del programma, ma anche la disponibilità di documentazione dettagliata e ben strutturata, la possibilità di formare il personale in corsi specializzati e stage per specialisti responsabili presso le imprese collegate in cui questo sistema è già in funzione.

Supporto per gli sviluppatori. Questo concetto include una serie di possibilità, come l'ottenimento di nuove versioni Software gratuitamente o con uno sconto significativo, ottenere ulteriore letteratura metodologica, consulenze su hotline, ottenere informazioni su altri prodotti software dello sviluppatore, l'opportunità di partecipare a seminari, convegni scientifici e pratici utenti e altri eventi organizzati dallo sviluppatore o dai gruppi di utenti, ecc. Naturalmente, solo un'azienda seria, stabile nel mercato del software e con una prospettiva futura abbastanza chiara può fornire tale supporto all'utente.

Scorta. Durante il funzionamento di sistemi software e hardware complessi, possono verificarsi situazioni che richiedono il pronto intervento di personale qualificato della società sviluppatrice o del suo rappresentante in loco. Il supporto comprende la visita di uno specialista presso la sede del cliente per eliminare le conseguenze di situazioni di emergenza, la formazione tecnica presso la sede del cliente, l'assistenza metodologica e pratica, se necessaria, per apportare modifiche al sistema che non abbiano natura di ristrutturazione radicale o nuovo sviluppo. Implica inoltre l'installazione di nuove versioni di software ricevute dallo sviluppatore gratuitamente dall'organizzazione di supporto autorizzata dallo sviluppatore o dallo sviluppatore stesso.

Riepilogo: il CIS deve soddisfare i requisiti:

Complessità e coerenza;

modularità;

apertura;

Affidabilità;

sicurezza;

scalabilità;

Mobilità;

Facilità di apprendimento;

Supporto per sviluppatori;

Accompagnamento da parte del committente o del suo rappresentante.

A sua volta, il sistema applicato, che è il sistema di controllo automatizzato, pone una serie di requisiti per l'ambiente in cui opera. L'ambiente per il funzionamento del sistema applicato è un sistema operativo di rete, sistemi operativi su workstation, un sistema di gestione del database e una serie di sottosistemi ausiliari che forniscono funzioni di sicurezza, archiviazione, ecc. In genere, un elenco di questi requisiti e indicazioni per un particolare set di software di sistema è contenuto nella documentazione per il sistema applicativo specifico.

I sistemi di gestione della rete aziendale non esistono da molto tempo. Uno dei primi sistemi per questo scopo, che è stato ampiamente utilizzato, è stato il prodotto software SunNet Manager, rilasciato nel 1989 da SunSoft. SunNet Manager era focalizzato sulla gestione delle apparecchiature di comunicazione e sul controllo del traffico di rete. Queste sono le caratteristiche a cui si fa più spesso riferimento quando si parla di un sistema di gestione della rete.

INTRODUZIONE
2
2
3
4
4
5
6 Connessione in fibra ottica
6
CONCLUSIONE
11

File: 1 file

INTRODUZIONE
1 Il concetto di "Reti aziendali"
2 Struttura della rete aziendale
3 Apparecchiature di rete aziendale
4 Vista a più livelli della rete aziendale
5 Canali di comunicazione della rete aziendale
6 Connessione in fibra ottica
CONCLUSIONE
ELENCO DELLA LETTERATURA USATA APPENDICE

introduzione

I sistemi di gestione della rete aziendale non esistono da molto tempo. Uno dei primi sistemi per questo scopo, che è stato ampiamente utilizzato, è stato il prodotto software SunNet Manager, rilasciato nel 1989 da SunSoft. SunNet Manager era focalizzato sulla gestione delle apparecchiature di comunicazione e sul controllo del traffico di rete. Queste sono le caratteristiche a cui si fa più spesso riferimento quando si parla di un sistema di gestione della rete. Oltre ai sistemi di gestione della rete, esistono anche sistemi di gestione per altri elementi della rete aziendale: sistemi di gestione del sistema operativo, DBMS, applicazioni aziendali. Vengono inoltre utilizzati sistemi di gestione delle reti di telecomunicazioni: reti telefoniche, nonché reti primarie di tecnologie PDH e SDH.

Indipendentemente dall'oggetto di controllo, è auspicabile che il sistema di controllo svolga una serie di funzioni definite da standard internazionali che riassumono l'esperienza di utilizzo dei sistemi di controllo in vari campi. Ci sono raccomandazioni ITU-T X.700 e lo standard ISO 7498-4 vicino a loro, che dividono i compiti del sistema di gestione in cinque gruppi funzionali:

 configurazione della rete e gestione del naming;

- gestione degli errori;

 analisi delle prestazioni e dell'affidabilità;

- gestione della sicurezza;

 Contabilità per il funzionamento della rete.

1. Il concetto di "Reti aziendali"

Rete aziendale: un sistema che fornisce il trasferimento di informazioni tra varie applicazioni utilizzate nel sistema aziendale. La rete aziendale comprende migliaia di vari componenti: i computer tipi diversi, software di sistema e applicativo, adattatori di rete, hub, switch e router, cablaggio. Il compito principale degli integratori e degli amministratori di sistema è garantire che questo sistema ingombrante e molto costoso affronti nel miglior modo possibile l'elaborazione dei flussi di informazioni che circolano tra i dipendenti dell'azienda e consenta loro di prendere decisioni tempestive e razionali che assicurino la sopravvivenza del sistema impresa in una dura concorrenza. E poiché la vita non si ferma, il contenuto delle informazioni aziendali, l'intensità dei suoi flussi e le modalità della loro elaborazione cambiano costantemente. L'ultimo esempio di un cambiamento radicale nella tecnologia trattamento automatizzato informazioni aziendali in bella vista - è associato alla crescita senza precedenti della popolarità di Internet negli ultimi 2-3 anni.

La rete aziendale, di norma, è geograficamente distribuita, ovvero unendo uffici, divisioni e altre strutture poste a notevole distanza l'una dall'altra. I principi in base ai quali viene costruita una rete aziendale sono molto diversi da quelli utilizzati per creare una rete locale. Questa limitazione è fondamentale e, quando si progetta una rete aziendale, dovrebbero essere prese tutte le misure per ridurre al minimo la quantità di dati trasmessi. In caso contrario, la rete aziendale non dovrebbe imporre restrizioni su quali applicazioni e su come elaborano le informazioni trasferite su di essa.

Possiamo distinguere le fasi principali del processo di creazione di un sistema informativo aziendale:

- condurre un'indagine informativa sull'organizzazione;

 in base ai risultati dell'indagine, scegliere l'architettura del sistema e l'hardware e il software per la sua implementazione. sulla base dei risultati dell'indagine, selezionare e sviluppare i componenti chiave del sistema informativo;

 sistema di gestione del database aziendale;

 operazioni aziendali e sistema di automazione del flusso di lavoro;

 sistema elettronico di gestione dei documenti;

 software speciale;

 sistemi di supporto alle decisioni.

2. Struttura della rete aziendale

Per connettere gli utenti remoti alla rete aziendale, l'opzione più semplice e conveniente è utilizzare comunicazione telefonica. Ove possibile, possono essere utilizzate reti ISDN. Per unire i nodi di rete, nella maggior parte dei casi vengono utilizzate reti di dati globali. Anche dove è possibile posare linee affittate (ad esempio, all'interno di una città), l'uso di tecnologie di commutazione di pacchetto consente di ridurre il numero di canali di comunicazione richiesti e, cosa importante, garantire la compatibilità del sistema con le reti globali esistenti.

La connessione della rete aziendale a Internet è giustificata se è necessario accedere ai servizi appropriati. Vale la pena utilizzare Internet come mezzo di trasmissione dati solo quando non sono disponibili altri metodi e le considerazioni economiche superano i requisiti di affidabilità e sicurezza. Se utilizzerai Internet solo come fonte di informazioni, è meglio utilizzare la tecnologia "connessione su richiesta" (dial-on-demand), ad es. in tale modalità di connessione, quando la connessione con il nodo Internet viene stabilita solo su tua iniziativa e per il tempo di cui hai bisogno. Ciò riduce drasticamente il rischio di accesso non autorizzato alla rete dall'esterno.

La struttura della rete aziendale è mostrata nella Figura 1.

Figura 1 - Rete aziendale

3. Apparecchiature di rete aziendale

Una rete aziendale è una struttura abbastanza complessa che utilizza vari tipi di connessioni, protocolli di comunicazione e modi per connettere le risorse.

Tutte le apparecchiature di rete per la trasmissione dei dati possono essere suddivise in due grandi classi: periferiche, utilizzate per collegare i nodi finali alla rete, e backbone o core, che implementano le funzioni principali della rete (commutazione di circuito, instradamento, ecc.). Non esiste un confine chiaro tra questi tipi: è possibile utilizzare gli stessi dispositivi qualità diversa o una combinazione di entrambe le funzioni. Va notato che le apparecchiature di dorsale di solito hanno maggiori requisiti in termini di affidabilità, prestazioni, numero di porte e ulteriore espandibilità. Le periferiche sono un componente necessario di qualsiasi rete aziendale. Le funzioni dei nodi backbone possono essere rilevate da rete globale trasferimento di dati a cui sono connesse le risorse. Di norma, i nodi backbone nella rete aziendale compaiono solo nei casi in cui vengono utilizzati canali di comunicazione affittati o vengono creati nodi di accesso propri.

4. Vista a più livelli della rete aziendale

È utile considerare la rete aziendale come un sistema complesso costituito da più strati interagenti. Alla base della piramide, che rappresenta una rete aziendale, si trova uno strato di computer: centri di archiviazione ed elaborazione delle informazioni e un sottosistema di trasporto (Figura 2), che garantisce una trasmissione affidabile di pacchetti di informazioni tra computer.

Figura 2 - Gerarchia dei livelli della rete aziendale

Uno strato di sistemi operativi di rete funziona sul sistema di trasporto, che organizza il lavoro delle applicazioni nei computer e fornisce le risorse del proprio computer per uso generale attraverso il sistema di trasporto.

Varie applicazioni funzionano sul sistema operativo, ma a causa del ruolo speciale dei sistemi di gestione dei database che memorizzano le informazioni aziendali di base in una forma ordinata ed eseguono operazioni di ricerca di base su di esse, questa classe applicazioni di sistema generalmente assegnato a un livello separato della rete aziendale.

Al livello successivo, ci sono i servizi di sistema che, utilizzando il DBMS come strumento per la ricerca delle informazioni necessarie tra i milioni e miliardi di byte memorizzati sui dischi, forniscono agli utenti finali queste informazioni in una forma conveniente per prendere una decisione, e eseguire anche alcune procedure comuni per le imprese di tutti i tipi.elaborazione delle informazioni. Questi servizi includono il servizio WorldWideWeb, il sistema di posta elettronica, i sistemi di collaborazione e molti altri.

E, infine, il livello più alto della rete aziendale è rappresentato da speciali sistemi software che svolgono compiti specifici di una determinata impresa o imprese di un determinato tipo. Esempi di tali sistemi sono i sistemi di automazione bancaria, l'organizzazione contabile, la progettazione assistita da computer, la gestione processi tecnologici e così via.

L'obiettivo finale della rete aziendale è incarnato nelle applicazioni di primo livello, ma affinché funzionino correttamente è assolutamente necessario che i sottosistemi di altri livelli svolgano chiaramente le loro funzioni.

5. Canali di comunicazione della rete aziendale

Il primo problema da risolvere quando si crea una rete aziendale è l'organizzazione dei canali di comunicazione. Canali di comunicazione: vengono creati lungo le linee di comunicazione utilizzando complesse apparecchiature elettroniche e cavi di comunicazione.

Il cavo di comunicazione è un lungo prodotto dell'industria elettrica. Esistono molte diverse modifiche dei cavi LAN:

- cavi coassiali sottili;

- cavi coassiali spessi;

- schermato coppie intrecciate che sembrano cavi elettrici;

 doppini twistati non schermati;

 cavi in ​​fibra ottica, che possono operare su distanze maggiori ea velocità superiori rispetto ad altri tipi di cavi. Tuttavia, la loro guarnizione e gli adattatori di rete sono piuttosto costosi per loro.

I cavi di comunicazione (e una miriade di altre cose) vengono utilizzati per costruire linee di comunicazione. La lunghezza delle linee di comunicazione varia da decine di metri a decine di migliaia di chilometri. Qualsiasi linea di comunicazione più o meno seria, ad eccezione dei cavi, comprende: trincee, pozzi, giunti, attraversamenti di fiumi, mari e oceani, nonché protezione contro i fulmini (nonché altri tipi di protezione) delle linee.

I canali di comunicazione sono organizzati lungo le linee di comunicazione già costruite. In questo caso i canali per natura dei segnali trasmessi possono essere analogici o digitali. Quindi, sulla stessa linea di comunicazione, puoi creare contemporaneamente sia analogico che canali digitali operanti separatamente. Inoltre, se la linea, di norma, viene costruita e messa in funzione tutta in una volta, i canali vengono introdotti gradualmente. Già lungo la linea è possibile dare comunicazione, ma tale utilizzo di strutture estremamente costose è molto inefficiente. Pertanto, viene utilizzata l'attrezzatura di canalizzazione. Il numero di canali viene gradualmente aumentato installando apparecchiature di canalizzazione sempre più potenti (a volte chiamate multiplexing, soprattutto per quanto riguarda i canali digitali).

6. Collegamento in fibra ottica.

6.1 Sistemi di comunicazione ottica.

Le linee di comunicazione in fibra ottica sono un tipo di comunicazione in cui le informazioni vengono trasmesse attraverso guide d'onda dielettriche ottiche, note come "fibra ottica".

La fibra ottica è attualmente considerata il mezzo fisico più avanzato per la trasmissione di informazioni, nonché il mezzo più promettente per la trasmissione di grandi flussi di informazioni su lunghe distanze. I motivi per credere ciò derivano da una serie di caratteristiche inerenti alle guide d'onda ottiche.

6.2 Caratteristiche fisiche.

1. Segnali ottici a banda larga dovuti alla frequenza portante estremamente elevata (Fo=10**14 Hz). Ciò significa che le informazioni possono essere trasmesse su una linea di comunicazione ottica a una velocità di circa 10**12 bit/s o Terabit/s. La velocità di trasferimento dei dati può essere aumentata trasmettendo informazioni in due direzioni contemporaneamente, poiché le onde luminose possono propagarsi in una fibra indipendentemente l'una dall'altra.

2. Attenuazione molto piccola (rispetto ad altri mezzi) del segnale luminoso nella fibra. I migliori campioni di fibra hanno un'attenuazione di 0,22 dB/km a una lunghezza d'onda di 1,55 µm, che consente di realizzare linee di comunicazione lunghe fino a 100 km senza rigenerazione del segnale.

È impossibile dare una definizione generale di un sistema informativo aziendale come un insieme di caratteristiche funzionali basate su requisiti generali, standard. È possibile dare una tale definizione di sistema informativo aziendale solo in relazione ad una specifica azienda che utilizza o intende realizzare un sistema informativo aziendale. In termini generali si possono dare solo alcune delle principali caratteristiche di un sistema informativo aziendale:

• Conformità alle esigenze dell'azienda, al business dell'azienda, alla coerenza con la struttura organizzativa e finanziaria dell'azienda, alla cultura dell'azienda.
• Integrazione.
• Apertura e scalabilità.

1. Nella prima caratteristica sono nascoste tutte le caratteristiche funzionali di uno specifico sistema informativo aziendale di una specifica azienda, sono strettamente individuali per ogni azienda. Ad esempio, per un'azienda, un sistema informativo aziendale dovrebbe avere una classe non inferiore a ERP, e per un'altra, un sistema di questa classe non è affatto ottimale e aumenterà solo i costi. E se si scava più a fondo, diverse aziende, in base alle proprie esigenze, possono investire significati diversi, funzioni diverse, implementazioni diverse nel concetto di ERP (e ancor di più ERPII). Solo le funzioni di contabilità e salari, regolate da normativa esterna, possono essere comuni a tutte le società, tutto il resto è strettamente individuale. Il secondo e il terzo segno sono generali, ma piuttosto specifici.

2. Un sistema informativo aziendale non è un insieme di programmi per automatizzare i processi aziendali di un'azienda (gestione della produzione, delle risorse e di un'azienda), è un sistema automatizzato integrato end-to-end in cui ogni singolo modulo del sistema (responsabile per il proprio processo aziendale) in tempo reale (o quasi reale) sono disponibili tutte le informazioni necessarie generate da altri moduli (senza ulteriori e, ancor più, doppi input di informazioni).

3. Il sistema informativo aziendale deve essere aperto per includere moduli aggiuntivi ed espandere il sistema sia in termini di scala e funzioni, sia in termini di territori coperti. Sulla base di quanto precede, di sistema informativo aziendale non può che essere definita la seguente:

Sistema informativo aziendaleè un sistema automatizzato aperto integrato in tempo reale per automatizzare i processi aziendali di un'azienda a tutti i livelli, compresi i processi aziendali per prendere decisioni manageriali. Allo stesso tempo, il grado di automazione dei processi aziendali è determinato in base alla garanzia del massimo profitto dell'azienda.

Per i sistemi di gruppo e aziendali, i requisiti per l'affidabilità del funzionamento e la sicurezza dei dati sono notevolmente aumentati. Queste proprietà vengono fornite mantenendo l'integrità dei dati, dei collegamenti e delle transazioni nei server del database.

La caratteristica più significativa di un sistema informativo integrato dovrebbe essere l'espansione del circuito di automazione per ottenere un sistema chiuso e autoregolante in grado di ristrutturare in modo flessibile e rapido i principi del suo funzionamento.

Il CIS dovrebbe includere strumenti per il supporto documentale della direzione, supporto informativo per aree tematiche, software di comunicazione, strumenti per organizzare il lavoro collettivo dei dipendenti e altri prodotti ausiliari (tecnologici). Da ciò, in particolare, ne consegue che un requisito obbligatorio per CIS è l'integrazione di un gran numero di prodotti software.

CIS dovrebbe essere inteso prima di tutto come un sistema, e poi solo come software. Ma spesso questo termine viene utilizzato dagli specialisti IT come nome unificante per i sistemi software della famiglia CASE, ERP, CRM, MRP, ecc.

I principali fattori che influenzano lo sviluppo della CSI

Di recente, sempre più manager stanno iniziando a rendersi conto chiaramente dell'importanza di costruire un sistema informativo aziendale in un'impresa come strumento necessario per una gestione aziendale di successo nelle condizioni moderne. Per scegliere un software promettente per la creazione di CIS, è necessario essere consapevoli di tutti gli aspetti dello sviluppo delle principali metodologie e tecnologie di sviluppo.

Ci sono tre fattori più significativi che influenzano in modo significativo lo sviluppo della CSI:

• Sviluppo di metodi di gestione aziendale.

La teoria della gestione aziendale è un argomento piuttosto ampio per lo studio e il miglioramento. Questo è dovuto un'ampia gamma continui cambiamenti nella situazione del mercato mondiale. Il livello sempre crescente di concorrenza sta costringendo i leader aziendali a cercare nuovi modi per mantenere la loro presenza sul mercato e mantenere la redditività delle loro attività. Tali metodi possono essere la diversificazione, il decentramento, la gestione della qualità e molto altro. Un moderno sistema informativo deve soddisfare tutte le innovazioni nella teoria e nella pratica del management. Indubbiamente, questo è il fattore più importante, poiché non ha senso costruire un sistema tecnicamente avanzato che non soddisfi i requisiti di funzionalità.

• Sviluppo delle capacità generali e delle prestazioni dei sistemi informatici.

Progressi nel campo dell'aumento della potenza e delle prestazioni dei sistemi informatici, sviluppo tecnologie di rete e sistemi di trasmissione dati, ampie possibilità di integrazione informatica con un'ampia varietà di apparecchiature consentono di aumentare costantemente le prestazioni dei CIS e la loro funzionalità.

• Sviluppo di approcci all'implementazione tecnica e software di elementi CIS.

Parallelamente allo sviluppo dell'hardware, negli ultimi dieci anni, c'è stata una costante ricerca di nuovi, più convenienti e metodi universali implementazione software e tecnologica di CIS. In primo luogo, l'approccio generale alla programmazione sta cambiando: dall'inizio degli anni '90, la programmazione orientata agli oggetti ha di fatto soppiantato la programmazione modulare ei metodi per costruire modelli a oggetti sono in continuo miglioramento. In secondo luogo, in connessione con lo sviluppo delle tecnologie di rete, i sistemi di contabilità locale lasciano il posto alle implementazioni client-server. Inoltre, in connessione con lo sviluppo attivo di Internet, ci sono sempre più opportunità di lavorare con reparti remoti, aprire ampie prospettive per l'e-commerce, il servizio clienti via Internet e molto altro. Si è scoperto che anche l'uso delle tecnologie Internet nelle intranet aziendali offre evidenti vantaggi. L'uso di determinate tecnologie nella costruzione di sistemi informativi non è fine a se stesso per lo sviluppatore e quelle tecnologie che soddisfano al meglio le esigenze esistenti ricevono il massimo sviluppo.

Scopo dei sistemi informativi aziendali

L'obiettivo principale di un sistema informativo aziendale è aumentare i profitti dell'azienda uso efficace tutte le risorse dell'azienda e migliorando la qualità delle scelte gestionali.

Lo scopo della progettazione e dell'implementazione del CIS:

• attività complessa per risolvere i problemi aziendali per mezzo delle moderne tecnologie informatiche.
• CIS è un sistema di gestione delle informazioni integrato aziendale di un'impresa, che ne garantisce la crescita qualitativa.

Consente:

• visualizzare le attività dell'impresa, fornendo al management l'opportunità di valutare correttamente le carenze esistenti e trovare fonti di potenziale e aree di miglioramento;
• ridurre i tempi di impostazione dell'IMS per le caratteristiche specifiche dell'impresa;
• visualizzare e correggere in una forma pronta per la successiva implementazione le opzioni di implementazione IMS, ciascuna delle quali può essere selezionata durante la transizione alla fase successiva dello sviluppo aziendale.

Costo totale del progetto

• Il costo dell'hardware del computer e delle apparecchiature di comunicazione;
• Il costo delle licenze per l'uso del CIS;
• Costo del software di sistema e del server di database (DBMS);
• Il costo del rilievo e della progettazione;
• Il costo dell'implementazione del CIS;
• Il costo di funzionamento della CSI.

Tipi di sistemi informativi aziendali

I sistemi informativi aziendali si suddividono nelle seguenti classi:

ERP (sistema di pianificazione delle risorse aziendali)

L'ERP moderno è il risultato di quasi quarant'anni di evoluzione delle tecnologie gestionali e informatiche. Sono destinati principalmente alla costruzione di un unico spazio informativo dell'impresa (che unisca tutti i reparti e le funzioni), una gestione efficace di tutte le risorse aziendali relative alle vendite, alla produzione, alla contabilità degli ordini. Un sistema ERP è costruito su base modulare e, di norma, include un modulo di sicurezza per prevenire il furto di informazioni sia interne che esterne.

I problemi sorgono principalmente a causa di un funzionamento errato o della costruzione iniziale di un piano di implementazione del sistema. Ad esempio, la riduzione degli investimenti nella formazione del personale per lavorare nel sistema riduce significativamente l'efficienza. Pertanto, i sistemi ERP vengono generalmente implementati non immediatamente per intero, ma in moduli separati (soprattutto nella fase iniziale).

CRM (sistema di gestione delle relazioni con i clienti)

La classe dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti si è recentemente diffusa. Un sistema CRM aiuta ad automatizzare il lavoro di un'azienda con i clienti, creare una base di clienti e utilizzarla per rendere più efficiente la tua attività. Dopotutto, il successo di un'azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, dipende dalla capacità di comprendere meglio le esigenze dei clienti e le tendenze del mercato, nonché di realizzare le opportunità che si presentano nelle varie fasi di interazione con i clienti. Funzioni come l'automazione dei processi aziendali in relazione al cliente, il controllo di tutte le transazioni (qui è importante tenere traccia delle transazioni più importanti e complesse), la raccolta costante di informazioni sui clienti e l'analisi di tutte le fasi dell'implementazione delle transazioni sono le principali responsabilità dei sistemi di questa classe.

Il CRM non è più una novità per il mercato russo e il suo utilizzo sta diventando un progetto di business comune dell'azienda.

La maggior parte degli esperti stima il mercato russo dei sistemi CRM a 50-70 milioni di dollari e parla della sua costante crescita. L'attuale mercato domestico è caratterizzato dalla fase di accumulo da parte delle aziende di esperienza nell'applicazione del CRM al proprio business.

Il CRM è utilizzato più attivamente dalle aziende nei mercati finanziario, delle telecomunicazioni (compresi tre operatori di telefonia mobile russi) e assicurativo. Il leader, ovviamente, è finanziario.

MES (sistema di esecuzione della produzione)

I sistemi di classe MES sono progettati per l'ambiente di produzione dell'azienda. Sistemi di questa classe monitorano e documentano l'intero processo produttivo e visualizzano il ciclo produttivo in tempo reale. A differenza dell'ERP, che non ha alcun impatto diretto sul processo, con il MES diventa possibile regolare (o ricostruire completamente) il processo tutte le volte che è necessario. In altre parole, i sistemi di questa classe sono progettati per ottimizzare la produzione e aumentarne la redditività.

Raccogliendo e analizzando i dati ottenuti, ad esempio, dalle linee di produzione, forniscono una visione più dettagliata delle attività produttive dell'impresa (dalla formazione di un ordine alla spedizione dei prodotti finiti), migliorando la performance finanziaria dell'impresa. Tutti i principali indicatori inclusi nel corso principale dell'economia del settore (rendimento delle immobilizzazioni, fatturato Soldi, costo, profitto e produttività) vengono visualizzati in dettaglio durante la produzione. Gli esperti definiscono il MES un ponte tra le operazioni finanziarie dei sistemi ERP e le attività operative dell'impresa a livello di officina, sezione o linea.

WMS (sistema di gestione del magazzino)

Come suggerisce il nome, questo è un sistema di gestione che fornisce un'automazione completa della gestione del magazzino. Uno strumento necessario ed efficace per un magazzino moderno (ad esempio, "1C: Magazzino").

EAM (gestione patrimoniale aziendale)

Un sistema di gestione delle risorse aziendali che riduce i tempi di inattività delle apparecchiature, i costi di manutenzione, riparazione e approvvigionamento. È uno strumento necessario nel lavoro delle industrie ad alta intensità di capitale (energia, trasporti, alloggi e servizi comunali, minerario e militare).

Le immobilizzazioni sono mezzi di lavoro che partecipano ripetutamente al processo produttivo, pur mantenendo la loro forma naturale, consumandosi gradualmente, trasferendo il loro valore in parti a prodotti di nuova creazione. Nella contabilità e nella contabilità fiscale, le immobilizzazioni riflesse in termini monetari sono chiamate immobilizzazioni.

Storicamente, i sistemi EAM hanno avuto origine dai sistemi CMMS (un'altra classe di IS, gestione delle riparazioni). Ora i moduli EAM fanno parte anche di grandi pacchetti di sistemi ERP (come mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite, ecc.).

HRM (gestione delle risorse umane)

Il sistema di gestione del personale è una delle componenti più importanti della gestione moderna. L'obiettivo principale di tali sistemi è attrarre e trattenere preziosi specialisti del personale per l'impresa. I sistemi HRM risolvono due compiti principali: razionalizzare tutti i processi contabili e di liquidazione relativi al personale e ridurre la percentuale di uscita dei dipendenti. Pertanto, i sistemi HRM in un certo senso possono essere chiamati "sistemi CRM al contrario", attirando e trattenendo non i clienti, ma i dipendenti dell'azienda. Naturalmente, i metodi utilizzati qui sono completamente diversi, ma gli approcci generali sono simili.

Funzioni dei sistemi HRM:

• Ricerca del personale;
• Reclutamento e selezione del personale;
• Valutazione del personale;
• Formazione e sviluppo del personale;
• Gestione della cultura aziendale;
• motivazione del personale;
• Organizzazione del lavoro.

Sottosistemi CIS

Corporate IS include l'infrastruttura informatica dell'organizzazione e i sottosistemi interconnessi basati su di essa che forniscono una soluzione ai problemi dell'organizzazione.

Tali sottosistemi possono essere:

• sistemi informativi e di riferimento, inclusi ipertesto e geoinformazione;
• sistema di gestione dei documenti;
• sistema di elaborazione delle transazioni (azioni per modificare le informazioni nei database);
• sistema di supporto decisionale.

Secondo il metodo di organizzazione del CIS, sono suddivisi in:

• sistemi di file server;
• sistemi client-server;
• sistemi a tre collegamenti;
• sistemi basati su tecnologie Internet/Intranet.

Un server è qualsiasi sistema (un computer separato con il software corrispondente o un sistema software separato all'interno del software) progettato per fornire alcune risorse di elaborazione ad altri sistemi (computer o programmi) chiamati client.

Sistemi Locali

• Sono principalmente destinati ad automatizzare la contabilità in una o più aree (contabilità, vendite, magazzini, registri del personale, ecc.).
• Il costo dei sistemi locali varia da $ 5.000 a $ 50.000.

Sistemi di gestione finanziaria

• I sistemi sono adattati in modo flessibile alle esigenze di una determinata impresa, integrano bene le attività dell'impresa e sono destinati, prima di tutto, alla contabilità e alla gestione delle risorse delle società non produttive.
• Il costo dei sistemi di gestione finanziaria può essere determinato condizionatamente nell'intervallo da $ 50.000 a $ 200.000.

Sistemi integrati medi

• Progettato per la gestione di un'impresa manifatturiera e la pianificazione integrata del processo produttivo.
• I sistemi medi per molti aspetti sono molto più difficili di quelli finanziari e gestionali.
• Un'impresa manifatturiera deve, prima di tutto, funzionare come un orologio ben oliato, dove i principali meccanismi di controllo sono la pianificazione e la gestione ottimale del magazzino e del processo produttivo, e non la contabilizzazione del numero di fatture del periodo.
• Il costo dell'implementazione di sistemi medi parte, come per i sistemi di gestione finanziaria, da circa $ 50.000, ma, a seconda dell'ambito del progetto, può raggiungere $ 500.000 o più.

Grandi sistemi integrati

• Differiscono da quelli medi in un insieme di mercati verticali e nella profondità del supporto ai processi di gestione di grandi gruppi multifunzionali di imprese (holding o FIG).
• I sistemi hanno la massima funzionalità, inclusa la gestione della produzione, la gestione di flussi finanziari complessi, il consolidamento aziendale, la pianificazione globale e il budget, ecc.
• Il costo del progetto è di oltre $ 500.000.

Attuazione del CIS

Dopo la fase di scelta di un sistema informativo aziendale (CIS), inizia la fase di implementazione, la cui importanza difficilmente può essere sopravvalutata. In effetti, tutti i vantaggi ei vantaggi dichiarati dagli sviluppatori di software aziendali a seguito dell'acquisizione di un particolare CIS appariranno solo se implementato con successo.

Le principali difficoltà nell'attuazione del CIS

• insufficiente formalizzazione dei processi gestionali in azienda;
• la mancanza di una completa comprensione tra i gestori dei meccanismi di attuazione delle decisioni e del funzionamento degli esecutori;
• la necessità di riorganizzare l'impresa in un sistema informativo;
• la necessità di cambiare la tecnologia dei processi aziendali;
• la necessità di attrarre nuovi specialisti per gestire IS e riqualificare i propri specialisti per lavorare nel sistema;
• la resistenza dei lavoratori e dei dirigenti (attualmente svolge un ruolo significativo perché le persone non sono ancora abituate a integrare la tecnologia informatica in un'impresa);
• la necessità di formare un team qualificato di implementatori, il team comprende dipendenti dell'impresa e uno dei dirigenti di alto rango dell'impresa interessati all'implementazione (in assenza di interesse, l'aspetto pragmatico dell'introduzione del CIS è ridotto al minimo).

Fattori per il successo dell'implementazione del CIS

• Coinvolgimento della direzione nell'attuazione
• Disponibilità e rispetto del piano attuativo
• I manager hanno obiettivi e requisiti chiari per il progetto
• Partecipazione all'implementazione di specialisti dell'azienda cliente
• Team di fornitori di soluzioni e qualità QIS
• Conduzione della reingegnerizzazione dei processi aziendali prima dell'implementazione
• L'azienda ha una strategia sviluppata

Le principali difficoltà nell'implementazione di un sistema informativo aziendale

• Disattenzione della direzione dell'azienda al progetto
• Mancanza di obiettivi di progetto chiaramente definiti
• Non formalizzazione dei processi aziendali in azienda
• Prontezza dell'azienda al cambiamento
• Instabilità legislativa6 Corruzione nelle imprese
• Bassa qualificazione del personale in azienda
• Finanziamento del progetto insufficiente

Risultati dell'implementazione del CIS

• aumentare la gestibilità interna dell'azienda, la flessibilità e la resilienza alle influenze esterne,
• aumentare l'efficienza dell'azienda, la sua competitività e, in ultima analisi, la redditività,
• aumento dei volumi di vendita
• il costo è ridotto
• inventario ridotto,
• tempi di consegna ridotti per gli ordini
• migliore interazione con i fornitori.

Vantaggi dell'implementazione del CIS

• ottenere informazioni affidabili e tempestive sulle attività di tutti i reparti dell'azienda;
• migliorare l'efficienza della gestione aziendale;
• ridurre il costo dell'orario di lavoro per l'esecuzione delle operazioni lavorative;
Fonte - " "