Sistemi di analisi mobile popolari confrontati: Mixpanel, Amplitude, Flurry, Localytics.

Quando sviluppiamo applicazioni mobili, spesso integriamo servizi di analisi in esse. Abbiamo lavorato con i seguenti sistemi:

A nostro avviso, queste sono le principali decisioni in merito questo momento. La scelta di un sistema di analisi da parte dei nostri clienti è influenzata da diversi parametri determinanti:

• In tempo reale: la velocità con cui gli eventi inviati dal dispositivo vengono visualizzati nell'interfaccia di analisi.
• Canalizzazioni (canalizzazioni di conversione): la loro presenza e praticità.
• Installa il tracciamento.
• API esterna: la possibilità di inviare dati non solo da applicazione mobile ma anche da altre fonti. Ad esempio, dal lato server o dal sito.
• Prezzo.

Analizziamo ogni parametro in modo più dettagliato.

tempo reale

In alcuni casi, è importante vedere e analizzare ciò che sta accadendo nell'applicazione con un ritardo minimo. Pertanto, durante l'aggiornamento, è possibile apportare modifiche che dovrebbero aumentare la conversione nell'interfaccia dell'applicazione.

L'analisi in tempo reale ti consentirà di capire quanto siano state efficaci queste modifiche, subito dopo il rilascio e non dopo un po' di tempo.

I dati in tempo reale sono forniti da Mixpanel, Amplitude e Localytics. Nei primi due eventi (eventi) arrivano con un ritardo di un paio di secondi. In Localytics - con un ritardo di diversi minuti.

Ampiezza. Attività dell'utente in tempo reale

Non c'è tempo reale in Flurry. La frequenza degli aggiornamenti dei dati non è documentata. In media, devi aspettare un giorno per i dati inviati all'analisi. Le canalizzazioni di conversione, di cui parleremo di seguito, spesso richiedono ancora più tempo per essere costruite. Una volta abbiamo dovuto attendere il ricalcolo dell'imbuto per circa tre giorni.

funnel di conversione

Le canalizzazioni di conversione (funnel) sono uno degli strumenti chiave in qualsiasi analisi in cui gli indicatori di qualità sono importanti. Ad esempio, quale percentuale di utenti ha raggiunto la schermata di acquisto del prodotto e quale percentuale si è fermata alla registrazione. Tutti i sistemi di analisi menzionati in questo articolo supportano i funnel, ma alcuni lo fanno meglio di altri.

Mixpanel

Quando crei una canalizzazione in Mixpanel, puoi imporre condizioni a ciascun evento in essa contenuto. Se monitoriamo le registrazioni, ad esempio, possiamo contare solo le registrazioni tramite Facebook.

Un imbuto già costruito può essere segmentato in base ai parametri di uno qualsiasi dei suoi eventi. Puoi definire i tuoi parametri e inviarli dall'applicazione insieme all'evento stesso. Ad esempio, un evento è un clic su un pulsante in un'applicazione: vogliamo cambiarne il colore e osservare il comportamento degli utenti cambiare a seconda del cambio di colore del pulsante. Cioè, il colore del pulsante sarà il parametro dell'evento.

È inoltre possibile osservare come cambia nel tempo la conversione, ovvero la variazione della percentuale di utenti che passano da un evento all'altro all'interno del funnel.

Mixpanel. Conversione settimanale dall'installazione all'aggiunta di post nell'app What I Eat

Ampiezza

Proprio come in Mixpanel, puoi applicare una condizione a ciascun evento da cui si forma il funnel e osservare la distribuzione della conversione nel tempo.

Inoltre, c'è una caratteristica interessante e insolita: visualizzare gli utenti che hanno superato o meno un passaggio specifico della canalizzazione insieme agli eventi che sono stati ricevuti da loro durante il passaggio della canalizzazione.

Ampiezza. L'utente entra nella canalizzazione

Ci sono imbuti, ma sono più difficili da usare rispetto ad altri sistemi. I seguenti motivi:

• La rapida segmentazione degli utenti è possibile solo per segmenti esistenti. Se vogliamo imporre un segmento aggiuntivo al funnel, ci vorrà circa un giorno per calcolarlo.
• Non è possibile imporre condizioni ai singoli passaggi della canalizzazione.
• Puoi creare un massimo di 10 segmenti.
• La costruzione e il calcolo errato dell'imbuto dopo la creazione richiedono circa un giorno.
• C'è un grafico di conversione nel tempo.

localitica

Un toolkit piuttosto insolito per lavorare con i funnel. Se tutto è in qualche modo simile in Mixpanel e Amplitude, allora Localytics ha deciso di affrontare il problema a modo suo.

1. Puoi imporre diverse condizioni al passaggio della canalizzazione. Questo è conveniente e sostanzialmente sostituisce la funzionalità di segmentazione a tutto l'imbuto nelle altre tre analisi.

localitica. Due condizioni nella prima fase dell'imbuto

2. La determinazione dell'intervallo di tempo per l'imbuto viene effettuata imponendo una condizione aggiuntiva al passaggio. Non c'è modo di vedere il cambiamento nella conversione nel tempo su un grafico.

3. La possibilità di guardare gli eventi - per ogni passaggio della canalizzazione (tranne il primo), prima e dopo di esso rispettivamente per gli utenti passati e non passati.

localitica. Azioni dell'utente prima e dopo il passaggio selezionato

4. Dettaglio degli utenti che hanno superato il passaggio, in base ai loro parametri e un largo numero segmenti preimpostati (piattaforma, versione del sistema, paese, lingua, ecc.).

localitica. Segmentazione degli utenti nella canalizzazione passo per dispositivo

Installa il tracciamento

Il monitoraggio degli utenti tra gli annunci e le installazioni di app per quell'annuncio ti consente di capire quale campagna pubblicitaria è più efficace e cosa stanno facendo gli utenti che fanno clic su di essa.

Nelle applicazioni mobili, non è facile implementare un tale meccanismo. Per questo motivo, non è disponibile in tutti gli analisti.

Mixpanel e Amplitude non hanno questa opzione pronta all'uso e per questo è necessario utilizzare servizi di terze parti che invieranno i dati di installazione dell'applicazione all'analisi: per Mixpanel questo è Adjust o AppsFlyer, per Amplitude - Adjust.

In Flurry, il monitoraggio dell'installazione è implementato fin dall'inizio, il che è molto conveniente.

Localytics ha il monitoraggio delle installazioni integrato per alcune reti pubblicitarie (Adwords, InMobi, Facebook e altro). Per tenere traccia degli utenti da un'altra fonte non supportata nell'analisi, è necessario connettere un servizio di terze parti: Adjust, AppsFlyer, Kochava e altri.

API esterna

Una situazione comune è quando parte dei dati viene inviata all'analisi da un'applicazione mobile e parte da un back-end web. In questo caso, è necessaria un'interfaccia (API) attraverso la quale il backend possa inviarli.

Mixpanel e Amplitude hanno un'API esterna per l'invio di eventi. Flurry e Localytics no.

Prezzo

Per semplificare il confronto dei prezzi, supponiamo che tutti gli utenti del nostro sistema siano attivi e che ciascuno di essi invii 5 eventi al giorno, 20 giorni al mese (assumendo un'attività dell'utente non giornaliera). Quindi 10.000 utenti genereranno 1.000.000 di eventi al mese. Di seguito è riportata una tabella dei costi degli analisti per 1/5/10/30/50/100 mila utenti al mese.

Raccogliamo quanto sopra in una tabella per riassumere i dati sui servizi analitici:

Non possiamo scegliere un vincitore o un perdente in questo confronto. La scelta dell'analisi dipende molto dalle caratteristiche dell'applicazione mobile e dalle preferenze personali degli sviluppatori.

Al momento, esiste un numero sufficiente di soluzioni per l'analisi delle applicazioni mobili. La loro funzionalità, nella maggior parte dei casi, è simile. Ci sono solo pochi servizi con funzionalità più ampie. In questo articolo, esamineremo una funzionalità come la registrazione video del comportamento dell'utente.

Ai segnalibri

Cosa offre la registrazione video del comportamento?

La registrazione video del comportamento dell'utente consente di determinare la chiarezza dell'interfaccia dell'applicazione per l'utente e il modo in cui l'utente naviga attraverso l'applicazione stessa. Ricevendo tali dati, è possibile determinare non solo l'idoneità dell'interfaccia all'uso, ma anche come l'utente percepisce l'applicazione in generale. Come si registra, quali funzionalità utilizza, cosa gli interessa di più e cosa di meno. La registrazione video consente di guardare l'applicazione attraverso gli occhi dell'utente. Tale funzionalità sarà utile sia per il progettista di ux/ui che per il proprietario o l'analista dell'applicazione.

Quali servizi consentono di registrare e visualizzare registrazioni video di comportamenti?

Al momento, ci sono tre servizi più comuni con la normale funzionalità di registrazione video. Non prendiamo in considerazione le metriche standard, sono le stesse per la maggior parte. Questi sono: uxcam.com in lingua inglese, appsee.com e il servizio russo userx.pro.

Basato esperienza personale utilizzando tutte le piattaforme, posso evidenziare diverse differenze principali tra tutti e tre i servizi:

1) Per uxcam e appsee: tutte le metriche standard, inclusa la funzione di registrazione video, sono a pagamento e in numero limitato. Userx ha tutte le funzionalità di base gratuitamente. Devi solo pagare per i pacchetti di sessioni video.

2) uxcam e appsee hanno un'importante differenza rispetto a userx. Quando si acquistano pacchetti di servizi in uxcam e appsee, il controllo della registrazione non è possibile. Tutte le sessioni vengono registrate fino al termine del pacchetto di servizi acquistati. In userx, puoi acquistare un pacchetto per registrare sessioni video e registrare esattamente il numero necessario, ad esempio, per il test iniziale dell'interfaccia. Ad esempio, acquistiamo 1500 sessioni e possiamo registrare 300 sessioni ogni volta che ne abbiamo bisogno. Allo stesso tempo, il pacchetto di servizi non è limitato nel tempo e scade solo al raggiungimento del numero di sessioni acquistate. Questa soluzione è esattamente ciò che distingue userx dai concorrenti.

3) Inoltre, c'è un punto così importante come il prezzo. La pratica ha dimostrato che userx ha la migliore soluzione di prezzo.

Per tutti e tre i servizi, possiamo affermare quanto segue: se hai appena affrontato la necessità di integrare l'analisi nella tua applicazione, nella fase iniziale sarà sufficiente il pacchetto minimo userx. Ti permetterà di risolvere il problema con l'analisi. Per un'analisi più approfondita è sufficiente ampliare il pacchetto di sessioni video.

La console userx è molto più semplice nell'interfaccia rispetto a uxcam e appsee. Ciò rende possibile apprendere gli strumenti di base senza avere abilità speciali. In appsee e uxcam, questo richiederà molto più tempo.

È anche molto importante che la piattaforma russa abbia il supporto per la lingua russa. I cui specialisti risolvono rapidamente la maggior parte dei problemi dell'utente.

Utilizzando, contemporaneamente, tutti e tre i servizi di analisi contemporaneamente, ho scelto userx.

Ma, come si suol dire, non ci sono compagni per gusto e colore.

Localytics ha rilasciato gratuitamente il report di VentureBeat "Mobile Analytics: What Winning Developers Use".

L'azienda ha intervistato più di 230 sviluppatori di app con oltre 1 milione di utenti (pubblico cumulativo di 250 milioni di persone) per capire quali soluzioni utilizzano. Inoltre, i dati MixRank sono stati studiati per 1,8 milioni di applicazioni in Google Play e App Store.

Punti chiave del rapporto

statistiche di Google domina completamente e completamente Android. 1,5 milioni di app utilizzano questo SDK (su un campione di 1,6 milioni di app, il 91,58% delle app). Tutti gli altri sistemi di analisi sono quasi al livello dell'errore aritmetico.

Su iOS, la valutazione della base di installazione è guidata da Flurry (36,07%), ma qui non esiste un leader così pronunciato come nel caso di Android. Il secondo posto è occupato da Google Analytics (28,89%), il terzo da Crashlytics (7,61%). L'ostacolo principale per Fluryy è che è molto lento.

Due sviluppatori su tre utilizzano l'analitica principale. Per i grandi editori, l'uso di 3-5 strumenti è un'immagine comune.

Nonostante la leadership di Google nella base installata, solo il 30% degli sviluppatori lo vede come la loro migliore piattaforma di analisi. La maggior parte degli editori utilizza molti altri servizi come quelli "principali": IBM Analytics, Crashlytics, comScore, Clicktale, AppSee, Apsalar, Amplitude, ecc.

Se non prendiamo il numero di installazioni, ma la qualità delle applicazioni, le valutazioni degli utenti e vediamo che tipo di analisi viene utilizzata lì, il quadro cambia radicalmente. Per principale Android(forse non sempre evidenti) i concorrenti dei due leader sono: , Tune (HasOffers), Amazon e . Per iOS: Kochava, Mixpanel e Tune (HasOffers). "Partecipano" alla creazione di applicazioni migliori, sebbene siano ordini di grandezza inferiori ai leader in termini di distribuzione. Sono queste piattaforme che aiutano a creare le migliori applicazioni.

Per iOS, il riepilogo analitico Top ha il seguente aspetto:

1. Raffica
2. statistiche di Google
3. Crashlytics
4. volo di prova
5. localitica
6. Marketing dell'Adobe
7. Tune/HaOfferte
8. comScore

Per le migliori analisi di Android:

1. statistiche di Google
2. Raffica
3. Crashlytics (Twitter)
4. Umeng
5. HockeyApp
6. localitica
7. Mixpanel
8. Tune/HaOfferte
9. comScore
10. Amazon (approfondimenti e test A/B)

Quali metriche sono più importanti per gli sviluppatori e i loro esperti di marketing? Numero di utenti attivi, installazioni, resi, ARPU e LTV. Più utilizzato: numero di utenti attivi, installazioni, rimbalzi, arresti anomali e durata della sessione.

Non utilizzare metriche: distribuzione, tempo di avvio, arresti anomali, recensioni degli utenti, ARPU.

A cosa serve l'analisi mobile? Aumenta il coinvolgimento degli utenti, migliora la monetizzazione, raccogli dati e migliora l'esperienza utente.

Per l'analisi, le cose più importanti sono l'affidabilità, la velocità, il set di funzionalità e la facilità d'uso.

Le migliori analisi secondo gli sviluppatori:

1. localitica
2. Raffica
3. Google
4. Mixpanel
5. Facebook
6. Amazzonia
7. comScore
8. Adobe
9. Apsalar
10. Crashlytics

inseguitoreè un sistema di analisi delle applicazioni mobili con la capacità di tracciare l'origine delle installazioni.

Ci sono molte cose da considerare quando si sceglie un tracker. Prima di tutto, dovresti capire che esistono due tipi di tracciamento: un sistema per tracciare il canale di installazione, nonché analisi in-app per analizzare i dati demografici, la geolocalizzazione o la durata della sessione utente. Il principio del monitoraggio è semplice. L'utente fa clic su striscione pubblicitario(video, annuncio di testo), si verifica un reindirizzamento, il tracker registra un clic nel sistema.

Screenshot della presentazione di Yandex sul lavoro di AppMetrics

Cos'è un SDK?

Indipendentemente dal tracker scelto, è necessario implementarlo utilizzando l'SDK.

SDK(kit di sviluppo software) - un insieme di strumenti di sviluppo che consente agli specialisti di Software creare applicazioni per un pacchetto software specifico, software per strumenti di sviluppo di base, piattaforma hardware, sistema informatico, console di gioco, sistemi operativi e altre piattaforme.

In poche parole, all'interno di ogni sistema di tracciamento, viene generato un codice che trasferirà i dati tra il negozio, l'applicazione e il tracker stesso. Se lavori solo con l'App Store e la tua applicazione è a pagamento, puoi limitarti all'analisi integrata di iTunes Connect. Quindi non è necessario aggiungere altro. Puoi creare link di tracciamento proprio lì. L'algoritmo è semplice. 1. Vai su "Analisi dell'applicazione".
2. Scegli applicazione desiderata. 3. Nella sezione "fonti", seleziona "Crea collegamento campagna". 4. Il sistema ti trasferirà in una nuova scheda, dove tu:

• scegli l'applicazione per la quale crei il tracciamento;
• specificare il nome della campagna pubblicitaria;

• copiare il collegamento generato dal sistema.

Nella scheda "Fonti" nella sezione "Campagne più popolari" verranno visualizzate le statistiche sulle campagne pubblicitarie. Importante:

• L'analisi dell'App Store raccoglie dati solo su dispositivi con OS 8 e versioni successive;
• la finestra di attribuzione è di 24 ore per le campagne;
• Devono essere presenti almeno cinque download di app univoci per visualizzare le statistiche.

Attribuzione— un modo per trasferire la fonte di un clic o di una conversione. Finestra di attribuzione- l'intervallo di tempo tra il clic su un annuncio e l'installazione dell'applicazione.

Quale tracker scegliere?

Soluzioni gratuite

1.

Si consiglia a tutti i clienti di installare soluzione gratuita da Google - Google Analytics per applicazioni mobili. Se le attività del cliente sono presentate non solo sul cellulare, ma anche sul Web desktop, questo è generalmente un prerequisito. Innanzitutto, GA fornisce una visione completa della distribuzione del traffico. In secondo luogo, puoi creare elenchi per il remarketing Annunci Google, che è ancora leader in Runet come fonte di traffico. La finestra di attribuzione standard, come per le versioni web, è di 30 giorni. Inizialmente, il sistema non è progettato per funzionare con applicazioni mobili, quindi non sa come calcolare un'analisi di coorte completa o canalizzazioni. Tuttavia, Google si impegna a migliorare i suoi prodotti, e questo è evidente dal numero di aggiornamenti nell'ultimo anno. Vale la pena notare che Google Analytics ha un potente set di API, che ti consente di ottenere molte più informazioni rispetto a quando lavori nell'interfaccia.

Questo metodo di monitoraggio è disponibile per: Android, iOS, Windows, Unity.

2. Yandex.Metrica per app o AppMetrica

Un prodotto relativamente nuovo sul mercato della telefonia mobile, ma allo stesso tempo abbastanza funzionale. AppMetrica offre una simbiosi di funzioni con cui è conveniente lavorare: il sistema può inviare postback e allo stesso tempo analizzare il comportamento dell'utente. Analytics è integrato con molte reti pubblicitarie, il che semplifica enormemente il monitoraggio quando si lavora con un gran numero di fonti. Il sistema utilizza diversi modelli di attribuzione: Device Identifier Matching (finestra di 48 ore) e Device Fingerprint Matching (l'attribuzione dei clic può richiedere fino a 10 giorni). Il primo modello prevede l'integrazione con le reti pubblicitarie e aggiunge due parametri al link di tracciamento, che consentono di fissare l'installazione solo dopo l'apertura. E Device Fingerprint Matching collega i clic sugli annunci alle installazioni. Il monitoraggio è disponibile per: Android, iOS, Windows, Unity.

3 Raffica di Yahoo

Flurry e Google Analytics sono concorrenti. Spesso gli sviluppatori si trovano di fronte a una scelta tra queste due soluzioni. Flurry ti consente di tenere traccia di tutto come GA. Uno dei vantaggi del sistema è lavorare con gli eventi, che sono abbastanza facili da configurare, e la possibilità di impostare il periodo per il passaggio durante l'impostazione della canalizzazione. I report all'interno dell'analisi sono ben organizzati, puoi creare i segmenti e le canalizzazioni desiderati. Tra gli svantaggi, si può individuare la mancanza di calcolo degli indicatori finanziari e la possibilità di condurre test A / B. Possiamo concludere che il sistema non è affatto adatto a coloro che hanno acquisti in-app nell'applicazione. La finestra di attribuzione è di 48 o 72 ore, a seconda che il sistema riceva o meno un ID dispositivo. Tracciamento disponibile per: Android, iOS, Unity (difficile da integrare).

4. Analisi di Facebook

Il sistema consente di monitorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie di Facebook. Vengono monitorate le installazioni e persino le conversioni all'interno delle app. La finestra di attribuzione standard di Facebook è di 28 giorni. Ciò significa che le conversioni verranno accreditate all'annuncio entro 28 giorni dal clic sull'annuncio. Questo metodo di monitoraggio delle installazioni può praticamente distorcere l'immagine reale, quindi è meglio modificare la finestra di attribuzione nei rapporti sulle conversioni. Seleziona "configura colonne":

Il monitoraggio è disponibile per: Android, iOS, Unity.

Panoramica dei tracker a pagamento

Un tracker di qualità è piuttosto costoso. E tutto perché le soluzioni a pagamento analizzano in modo più accurato le fonti di traffico.

1.AppsFlyer

Tracker a pagamento con una buona reputazione sul mercato. Puoi scaricare una versione di prova per 5.000 installazioni non organiche, oltre 10.000 partner integrati, il che semplifica il lavoro con sorgenti di traffico a pagamento. Di recente, AppsFlyer ha imparato a correlare i dati sull'attività degli utenti durante le campagne TV. Quest'ultimo è un netto vantaggio per i grandi marchi che gestiscono campagne nazionali e vogliono misurarne l'efficacia. Inoltre, AppsFlyer semplifica la misurazione delle conversioni e degli acquisti in-app, LTV e persino il ROI. Il calcolatore dei costi per il pacchetto a pagamento per la versione russa del sito è simile al seguente:
Il sistema conta le impostazioni in modo diverso per diversi canali. La finestra di attribuzione per Twitter è di 14 giorni, Facebook è di 28 giorni (maggiori informazioni sulla differenza di conteggio di Facebook), altri sistemi pubblicitari sono di 7 giorni. Prova - presente. Disponibile per: Android, iOS, Windows Phone, App Amazon, Unity.

2.Regolare

Se acquisti un pacchetto tracker a pagamento, riceverai un bonus rapporti standard, accesso API e tracciamento organico delle installazioni. Quando analizzi le conversioni in-app, tieni presente che il numero di installazioni non ha assolutamente nulla a che fare con il numero di conversioni stesse durante questo periodo. L'attribuzione dell'evento è legata all'origine dell'installazione per la durata del file ciclo vitale questo utente. Utilizzare per visualizzare le statistiche per un utente specifico. Plus - sistemi di pagamento flessibili che dipendono dal numero di attribuzioni fissate dal sistema. Per i grandi giocatori c'è un pacchetto illimitato. La finestra di attribuzione standard è di 7 giorni. Per ottenere una versione di prova per 30 giorni, è necessario inviare una richiesta per posta. Disponibile per: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Monitoraggio o messa a punto dell'app mobile

Soddisfa quasi tutte le richieste relative ai report. Fornisce una chiara comprensione di quanto reddito ha portato l'installazione e sa anche come calcolare il LTV dell'utente. Il sistema dispone di una potente funzionalità API che consente di generare report di qualsiasi complessità. Il sistema è così serio ed esteso che consente di impostare separatamente una finestra di attribuzione per ciascun partner. Vale la pena notare che tale analisi è adatta solo per i proprietari di applicazioni avanzate. Altrimenti, la quantità di informazioni ricevute sarà semplicemente inutile. La funzionalità di Tune è la più potente possibile, quindi il suo costo è persino superiore a quello di AppsFlyer o Adjust. Inoltre, il tracker non tiene traccia delle installazioni da Facebook, quindi non vedrai l'immagine completa. Sul sito puoi richiedere un tracker di prova. Disponibile per: Android, iOS, Windows, Unity.

4.

Come Tune, Mixpanel è una solida soluzione di analisi mobile che viene fornita con un prezzo elevato. Il sito ne contiene diversi piani tariffari da $ 150 a unlim (oltre 50 milioni di eventi). L'alto costo del tracker (per un'applicazione con volumi di 20 milioni o più eventi, questo è di $ 2.000 al mese) è dovuto alle sue capacità:

• analisi finanziaria;
• analisi in-app;
• segmentazione dettagliata;
• imbuto classico;
• analisi di coorte ben organizzata.

La finestra di attribuzione standard è di 30 giorni e allo stesso tempo, proprio come in Tune, può essere regolata. Tra i vantaggi di Mixpanel c'è la possibilità di inviare messaggi push e mirati a qualsiasi pubblico di app. Prova - presente. Disponibile per: Android, iOS, Windows, Unity.

conclusioni

Abbiamo compilato una tabella che confronta le funzioni del tracker:

Secondo me, con la versione classica della promozione dell'app migliore opzione — google gratis Analisi e tracker a pagamento. Questa combinazione ti consentirà di tracciare qualitativamente la fonte delle installazioni e di ottimizzare le campagne pubblicitarie, oltre a fornire una comprensione del comportamento dell'utente dopo l'installazione dell'applicazione. Ci piacerebbe sentire la tua opinione nei commenti. Scrivi con quale tracker stai lavorando e perché.

Una panoramica di altri servizi di tracciamento e una tabella riepilogativa generale -

La raccolta di dati per l'analisi mobile è impossibile senza strumenti speciali. Oltre all'accumulo di informazioni, abbiamo ancora bisogno della sua sistematizzazione e della capacità di operare con i dati. Per questo, ci sono servizi analitici speciali.

Esistono due aree principali dell'analisi mobile: il monitoraggio delle installazioni e degli eventi che si verificano prima di esse (analisi esterna) e l'osservazione degli eventi all'interno dell'applicazione, ovvero il comportamento dell'utente (analisi interna). Oltre a questi, puoi anche evidenziare l'analisi degli app store.

Installa il tracciamento

Il monitoraggio delle installazioni di app è essenziale per poter misurare l'efficacia degli annunci. In altre parole, permette di riconoscere le fonti di traffico. Il monitoraggio fornisce tutte le informazioni necessarie sul percorso dell'utente, che esegue dal clic all'avvio dell'applicazione installata.

L'applicazione integra l'SDK del servizio di tracciamento, che consente di raccogliere informazioni sulle installazioni e una serie di altri dati.

Lo schema di tracciamento funziona così:

Pertanto, il monitoraggio consente di raccogliere quasi l'intero pool di dati necessari per valutare l'efficacia della pubblicità.

Analisi interna

Un'altra direzione nell'analisi mobile è la raccolta di dati sul comportamento degli utenti all'interno dell'applicazione. Tale analisi del prodotto aiuta a ottenere statistiche su qualsiasi azione degli utenti. Servizi speciali attraverso l'SDK integrato nell'applicazione, catturano tutti gli eventi, sia che si tratti di scorrimento dello schermo o di una transazione. In questo caso, è necessario tenere conto di altri parametri importanti, ad esempio modello del dispositivo, versione sistema operativo, durata nell'applicazione e molti altri. Inoltre, è possibile segmentare il pubblico in base a quasi tutti i parametri.

Analisi ASO

Come sapete, una quota impressionante del pubblico arriva all'applicazione dalla ricerca interna del negozio. Pertanto, sul mercato è richiesto un altro tipo di analisi mobile: la raccolta di statistiche del negozio di applicazioni. Questo vale principalmente per le query di ricerca.

Tali servizi aiutano a capire quali sono le domande più importanti per la promozione. Inoltre, semplificano il monitoraggio delle parole chiave e tengono traccia di eventuali modifiche nelle classifiche delle query e persino delle azioni dei concorrenti.

Mercato dell'analisi mobile

In precedenza, esistevano servizi separati per il monitoraggio delle installazioni e l'analisi interna, ma recentemente c'è stata la tendenza a combinare: molti sistemi combinano entrambe le aree dell'analisi mobile. I tracker estendono le loro funzionalità al monitoraggio degli eventi interni. Pertanto, le aziende espandono la loro presenza sul mercato e diventa più conveniente per i loro utenti condurre analisi, poiché tutti gli strumenti sono raccolti in un unico posto. Inoltre, i sistemi analitici hanno fatto un grande passo indietro. Non si limitano a fornire statistiche aride, ma interpretano i dati, il che semplifica la valutazione finale dell'efficacia della pubblicità. Se i precedenti sistemi analitici erano servizi puramente tecnici, ora si sono trasformati in uno strumento di marketing. Possono fornire agli utenti suggerimenti o ottimizzazione dell'applicazione. Ad esempio, i servizi ASO raccomandano parole chiave e i sistemi di analisi forniscono consigli sull'ottimizzazione in termini di miglioramento dell'esperienza utente.

C'è anche una tendenza al riavvicinamento tra servizi analitici e sistemi che vendono annunci. Molti di loro hanno già un'integrazione diretta con le reti pubblicitarie. Oltre a semplificare il lavoro, ciò consente di ricevere alcune statistiche direttamente dalle reti pubblicitarie, principalmente il costo delle impressioni e dei clic. Pertanto, metriche complesse possono essere immediatamente disponibili nel pannello di servizio, ad esempio ROI, per il cui calcolo sono necessari gli stessi indicatori.

D'altra parte, le stesse reti pubblicitarie hanno iniziato a entrare nel mercato dell'analisi. Se prima quasi l'unico servizio di questo tipo era il sistema Google Analytics, ora sono apparse AppMetrica di Yandex e MyTracker di MyTarget.

Panoramica dei servizi

SINTONIZZARE

1 /1

TUNE - questo servizio si chiamava MAT (Mobile App Tracking) e, come suggerisce il nome, il suo scopo principale era quello di tracciare le installazioni. Ora ha funzionalità sia per l'analisi esterna che interna. Inoltre, include strumenti per l'analisi aziendale e per ottenere statistiche dai negozi.

Per quanto riguarda la facilità d'uso, l'enorme toolkit TUNE per attività tipiche è ridondante. Ecco da dove deriva il suo principale svantaggio: impostazioni semplici sono necessarie troppe operazioni ed è difficile navigare nell'interfaccia confusa.

AppsFlyer

2 /1

3 /1

AdJust - combina anche entrambe le aree dell'analisi e i suoi strumenti sono sufficienti per una gamma completa di lavoro sulla raccolta e l'analisi delle statistiche. Allo stesso tempo, il servizio ha un'interfaccia piuttosto complicata, che di solito spaventa i principianti. In effetti, a volte anche gli sviluppatori e gli esperti di marketing esperti hanno domande, soprattutto quando si tratta di impostare il monitoraggio degli eventi all'interno dell'applicazione. Ma c'è un vantaggio per le agenzie: AdJust ha una comoda integrazione con i partner.

4 /1

Kochava è un servizio con un impressionante toolkit per il monitoraggio delle installazioni e il monitoraggio degli eventi. È conveniente lavorare con i postback al suo interno, è implementata la funzionalità per le agenzie, ma ci sono anche degli svantaggi. Lo svantaggio più significativo è un'interfaccia molto complicata, nella quale anche un professionista può perdersi. Inoltre, il servizio è in ritardo rispetto ai concorrenti in termini tecnici: ha una velocità di trasferimento delle statistiche piuttosto bassa.

5 /1

firebase - prodotto Google. Inizialmente, questo servizio è stato concepito come una piattaforma di backend per le applicazioni (come un database in tempo reale, un sistema di hosting e di autorizzazione), ma poi ha iniziato a svilupparsi, acquisendo nuovi moduli. Compreso lo strumento Firebase Analytics è apparso lì. Le sue capacità sono sufficienti per la maggior parte degli utenti. In questo servizio è molto conveniente monitorare le azioni degli utenti e analizzare l'attività di diversi segmenti di pubblico. Inoltre, Firebase Analytics è gratuito, il che è un vantaggio decisivo per sviluppatori indipendenti e piccoli studi.

6 /1

AppMetrica è il sistema analitico di Yandex per le applicazioni mobili. Il servizio ha un'interfaccia molto semplice e logica. Forse AppMetrica è la più comoda da usare, questo servizio ha tutto il necessario per un'analisi completa delle applicazioni mobili e non c'è nulla di superfluo. Inoltre, ha un altro vantaggio indiscutibile: è gratuito, a differenza della stragrande maggioranza degli altri servizi. Inoltre, AppMetrica ha una semplice API, ma non esiste un'interfaccia partner separata.

7 /1

Flurry è un servizio conveniente, i suoi strumenti sono adatti per risolvere quasi tutte le attività di base dell'analisi mobile all'interno delle applicazioni. Ma allo stesso tempo, l'analisi di coorte non è implementata in essa e alcune funzioni sono nascoste troppo profondamente nell'interfaccia.

8 /1

Mixpanel è uno strumento molto potente che offre le più ampie possibilità per l'analisi interna. Ti consente di creare varie canalizzazioni di eventi, segmentare il pubblico secondo qualsiasi criterio e creare eventi complessi basati su azioni e dati demografici. Mixpanel si rivolge principalmente a grandi sviluppatori ed editori, poiché la sua funzionalità è ridondante per i principianti. Inoltre, il servizio è considerato uno dei più costosi.

Analisi universale

9 /1

Universal Analytics è il prossimo ciclo di evoluzione sistemi Google Analytics (originariamente era inteso solo per l'analisi web). Pertanto, il servizio è destinato principalmente a prodotti multipiattaforma. Ma molte persone lo usano con successo esclusivamente per applicazioni mobili. Ti consente di risolvere attività di analisi comuni ed è assolutamente gratuito per gli utenti, ma l'interfaccia è scomoda e confusa.

MyTracker

10 /1

Servizi per ASO

Il compito principale dei servizi ASO è quello di studiare la ricerca all'interno dei negozi. Questi strumenti consentono agli sviluppatori di capire come gli utenti cercano le applicazioni e cosa digitano nella barra di ricerca. Pertanto, l'analisi ASO aiuta a selezionare le parole chiave giuste e, in ultima analisi, rende più facile per gli utenti trovare la tua applicazione. Tale ottimizzazione delle parole chiave a volte dà un aumento del traffico del 20-30%!

L'essenza degli speciali strumenti ASO è raccogliere statistiche di ricerca. Stanno mostrando termini di ricerca, che vengono inseriti dagli utenti, e la loro frequenza. Successivamente, i servizi selezionano le parole più efficaci per la ricerca. Ti permettono anche di monitorare la dinamica della frequenza delle tue parole.

Uno dei servizi più popolariTorre dei sensori. Con esso, puoi tenere traccia delle statistiche di ricerca e raccogliere facilmente nuove parole. Ti consente anche di spiare i concorrenti: osserva le loro parole chiave. ServizioAzione mobileoltre al set principale di funzioni, dispone di un comodo modulo di raccomandazione, che consente di risparmiare notevolmente tempo e semplifica il lavoro. Ci sono anche raccomandazioni per la scelta delle parole nel servizio.MobileDevHq.

I servizi di analisi sono uno degli strumenti di mobile marketing. Senza di loro, è impossibile promuovere applicazioni mobili. uso sapiente sistemi analitici fa risparmiare tempo e dà una quantità enorme informazioni utili. Non trascurare l'analisi, migliora la tua applicazione!