Per qualsiasi operatore comunicazione cellulare esiste un certo insieme di numeri brevi progettati per semplificare la vita agli abbonati e rendere più conveniente il lavoro con i loro servizi. Anche in questo caso Tele2 non fa eccezione. Ci sono una serie di utili numeri Tele2 e talvolta comandi USSD molto necessari.

Servizi di emergenza:

101 - Vigili del fuoco (MES)
102 - Polizia
103 - Assistenza medica d'urgenza
104 — Servizio di emergenza GorGaza

Servizi Tele2:

600 — Segreteria telefonica. Il servizio è connesso gratuitamente e in futuro una chiamata a questo numero verrà pagata alla tariffa corrente.
602 - Elenco degli indirizzi delle memorie di comunicazione Tele2 con indicazione del loro modo di operare
610 - Attiva SIM-card Tele2
611 — Help Desk Tele2
616 - Informazioni sull'account personale "My Tele2"
617 — Informazioni sulla promozione "Deposita conto e ottieni un bonus"
618 - Informazioni sul servizio "Geografia semplice"
619 — Informazioni sull'azione "Cicalino con sconto del 50%"
630 - Modifica dell'attuale piano tariffario
635 - Informazioni sul servizio "Il mio paese"
636 - Centro assistenza clienti. Funziona tutto il giorno.
637 - Informazioni su come ottenere il "Pagamento Promesso"
640 — Informativa sul servizio “Anti-AON”
643 - Informazioni sulla promozione "Parla di più e ottieni un bonus"
644 - Informazioni sul servizio "Nuovo numero"
645 - Informazioni sul programma fedeltà "Piccoli Regali"
649 — Informazioni sul servizio "Unlimited Opera Mini"
662 - Informazioni sul servizio "SMS-Libertà"
668 - Informazioni sul servizio "Beep"
679 - Ricevuta impostazioni automatiche per connettere servizi dati e accedere a Internet.
689 - Informazioni sui servizi finanziari mobili di Tele2
692 - Informazioni su come reintegrare il saldo
693 - Informazioni su servizi dati, servizi MMS/Internet, intrattenimento mobile
699 - Informazioni sullo sviluppo della rete e sull'area di copertura di Tele2. Le informazioni vengono aggiornate regolarmente.

Altro:

115 — Supporto tecnico sul lavoro del portale dei servizi pubblici gosuslugi.ru. Orario di lavoro - 24 ore su 24.

Comandi USSD:

*104# - Verifica del saldo disponibile per i pagamenti dall'account Tele2
* 105 # - - Informazioni sulle opzioni per informare sullo stato del conto
*105*1# - Informazioni sull'importo dei fondi disponibili sul conto
*105*2# - Scopri i fondi disponibili su un conto personale, l'entità della quota e il saldo su di essa
*105*3# - Dati sull'importo dei fondi spesi nel mese corrente
*108# - Informazioni sulla tariffa stabilita
*111# - "Tele2-Guide" - Servizio di richiesta automatica
*107# - Informazioni sui parametri della tariffa stabilita
*120# - Impostazione dei parametri delle richieste USSD, ovvero modifica della lingua delle risposte USSD da cirillico a traslitterazione
*120#1# - Commutazione inversa della lingua delle risposte USSD dalla traslitterazione al cirillico
*144# - Gestisci e lavora con gli abbonamenti Tele2
*153# - Elenco dei servizi connessi a pagamento
*159# - Portale mobile per il pagamento di beni e servizi da un account Tele2
*201# – Servizio “Scopri il tuo numero”.
*202# - Impostazioni manuali per i servizi WAP/GPRS/MMS
*255*0# - Informazioni sul resto del traffico nel pacchetto sulle tariffe con canone mensile
*338# - Gestione del servizio " carta virtuale Tele2 (MasterCard)»

Operatore comunicazioni mobili Tele 2 offre un set enorme funzionalità, ma gestirli non è così facile. Pertanto, sono stati introdotti speciali comandi brevi per rendere comoda e veloce la gestione del servizio. Di seguito sono riportati vari utili comandi USSD di Tele2 che potrebbero interessare molti abbonati. È sufficiente comporre un comando sul proprio smartphone e fare clic sulla chiamata, dopodiché verrà visualizzato un messaggio di risposta con ulteriori istruzioni.

Gestione contabile

Quando è necessario conoscere il saldo corrente o trasferire fondi sul conto di un altro abbonato, è possibile eseguire una serie di comandi speciali di gestione dell'account:

Se hai bisogno di conoscere qualsiasi informazione su tariffe e servizi che prevedono la possibilità di una breve risposta, di seguito Richiesta USSD s su Tele 2 sarà sicuramente utile:

• *201# - numero di telefono attuale;
• *107# - informazioni sul piano tariffario in vigore;
• *111# - accesso al portale USSD aziendale;
• *202# - richiesta impostazioni manuali per dati mobili;
• *153# - informazioni sugli attuali servizi a pagamento.

In un altro articolo del sito, puoi trovare la risposta alla domanda: è possibile, se sì, come farlo nel modo giusto!

Tariffe e servizi

Molti servizi e piani tariffari dell'operatore sono disponibili tramite il servizio USSD. Naturalmente, se richiesto, non puoi fare a meno di recarti in ufficio, ma se esiste già un numero valido nella rete aziendale, puoi utilizzare i seguenti quesiti:

• *115# - Richiesta messaggio SMS
• *118# - ricevere
• *630*1# - vai a
• *630*2# -
• *630*3# -
• *630*4# -
• *630*8# -
• *110*1*89хххххххххх# - .

Esistono molti comandi per collegare tariffe e servizi, puoi familiarizzare con loro sul sito Web ufficiale dell'operatore. L'elenco può variare in base alla regione.

Comandi per disabilitare i servizi Tele2

Nella maggior parte dei casi, a Tele2 si applica il seguente schema: *Numero di servizio USSD*0#.

Altre opzioni sono possibili, ecco alcuni esempi:

• ##002# - disabilitare, "Siate consapevoli", ecc.;
• *155*20# - spegnimento
• *116*1*0# - disabilitare "Mania SMS".

Per scoprire gli attuali servizi a pagamento, devi inviare una richiesta USSD *153# .

Numeri di servizio

Per ottenere informazioni di riferimento dettagliate, è più conveniente utilizzare numeri di servizio speciali. Di seguito sono riportati tutti i comandi di servizio in Tele2 che sono popolari tra gli abbonati:

• 600 – lavorare con la segreteria telefonica;
• 611 - Servizio Clienti;
• 629 – informazioni sui trasferimenti mobili;
• 630 – modifica del piano tariffario;
• 637 - informazioni sul pagamento promesso;
• 655 – informazioni sui servizi relativi alla comunicazione con altri abbonati;
• 679 – richiesta di invio delle impostazioni automatiche per l'accesso a Internet;
• 678 – informazioni sulla black list;
• 688 - dati su servizi e tariffe in roaming (è molto comodo connettersi per non pagare le chiamate in entrata);
• 691 - notiziari e programmi promozionali di Tele 2;
• 692 – riferimento Informazioni secondo le opzioni per reintegrare il saldo;
• 693 - informazioni di riferimento sulle tariffe Internet.

I comandi USSD sono brevi combinazioni di numeri che consentono di effettuare varie interazioni con i servizi operatore di telefonia mobile Tele 2. Tali combinazioni vengono immesse sulla tastiera cellulare e trasmessa all'operatore tramite il tasto "chiamata". Successivamente, tutte le informazioni necessarie per l'utente vengono visualizzate sullo schermo del telefono. In questa pubblicazione, abbiamo compilato un elenco delle principali richieste USSD di cui ogni abbonato Tele2 potrebbe aver bisogno.

Gestione contabile

È necessario che ogni utente della rete Tele2 conosca i comandi USSD con cui viene gestito l'account. Di seguito le principali combinazioni:

*105# - ricevi un certificato dello stato dell'account mobile. Questo comando ti permetterà di conoscere il saldo sul saldo, utile soprattutto per gli abbonati che pagano un canone mensile per una tariffa o servizi.

*122*1# - attivazione dell'opzione "Pagamento promesso". È utile nei casi in cui l'utente ha dimenticato di reintegrare il saldo. Dopo aver inviato la richiesta, l'account verrà accreditato " pagamento fiduciario", e sarai nuovamente in grado di effettuare chiamate e utilizzare Internet sulla rete Tele2.

*123*numero# - attivazione dell'opzione "Ricarica il mio conto". Dopo aver inviato tale richiesta, l'abbonato il cui numero è indicato nella combinazione riceverà un messaggio SMS con il testo "Si prega di ricaricare il mio account".

*145# - aiuto sull'opzione " Trasferimento mobile”, con il quale è possibile reintegrare il saldo di qualsiasi abbonato Tele2. Per tradurre Contanti sul conto di un altro utente, è necessario inserire la seguente combinazione: *145*numero del destinatario*importo del bonifico# e premere il tasto di chiamata.

Informazioni sulla tariffa e sui servizi

I seguenti comandi USSD ti aiuteranno a trovare dati importanti sulla tua tariffa e sullo stato dei servizi collegati.

*108# - dopo aver inviato tale richiesta, sullo schermo del telefono apparirà il nome del piano tariffario valido.

*107# - informazioni sui parametri tariffari. Dopo aver inviato la richiesta, sullo schermo del telefono verranno visualizzate le informazioni sulla quantità di traffico Internet, sui minuti disponibili e sui messaggi SMS nel pacchetto tariffario.

*146# - informazioni sulle tariffe internazionali e roaming intranet Tele 2.

*153# - questo comando ti consente di controllare tutte le offerte a pagamento collegate. Dopo aver inviato la richiesta, lo schermo del telefono visualizzerà i dati su tutte le funzioni a pagamento collegate (tra cui Black List, Beep, AntiAON).

*115# - aiuto sull'opzione "Beep". Con questa combinazione, puoi scoprire tutte le informazioni necessarie sulle melodie impostate come segnale acustico sul tuo telefono, nonché il loro costo.

*117# — informazioni sul servizio Caller ID, che consente di nascondere i dati del telefono durante le chiamate in uscita. È possibile attivare l'opzione utilizzando il comando USSD *117*1#.

*220*numero abbonato#- un comando che permette di aggiungere il numero di un altro utente alla Black List. Successivamente, l'abbonato non sarà in grado di effettuare chiamate e inviarti messaggi SMS.

*111# - connessione al servizio di riferimento automatico "Tele2 Guide". Questo portale consente di ottenere rapidamente tutte le informazioni necessarie su tutte le offerte in corso dell'operatore.

Informazioni sul traffico Internet

È possibile ottenere un certificato sul traffico Internet utilizzato e disponibile nella tariffa connessa utilizzando speciali richieste USSD.

*155*0# - informazioni sui minuti gratuiti disponibili, sui messaggi SMS e sul traffico nelle tariffe della loro linea "Black" ("Black", "Very Black", "Most Black", "Super Black").

*155*15# - il resto del traffico quando è connessa la funzione "Internet dal telefono".

L'operatore di telefonia mobile Tele2 offre ai suoi abbonati brevi comandi USSD per ottenere l'accesso immediato a tutti i servizi connessi e le tariffe. Con l'aiuto di tali comandi, l'abbonato può ricevere istantaneamente qualsiasi informazione: scoprire quali servizi sono collegati (a pagamento e gratuiti), se sono emessi abbonamenti, se è connesso il roaming. Tali comandi consentono inoltre di abilitare o disabilitare in modo semplice e rapido le opzioni, passare a un altro piano tariffario o ottenere informazioni autonomamente. piano tariffario(saldi in pacchetti, saldo del conto, nome del tuo piano tariffario e così via). In questo articolo troverai un elenco comandi utili Tele2, che ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema in pochi secondi.

Vale la pena notare che l'invio di un comando USSD è gratuito. Il pagamento viene addebitato solo per la connessione di qualsiasi opzione o per il passaggio a un altro piano tariffario. Se stai usando una query per ottenere Informazione Generale, non verrà effettuato alcun pagamento. Le squadre sono disponibili gratuitamente nella regione di residenza e in roaming.

Consiglio! Se utilizzi spesso la stessa richiesta USSD, salvala nei contatti della tua rubrica in modo da non doverla ricordare o cercarla di nuovo. Inoltre, se il dispositivo mobile non ha accesso a Internet, sarà più difficile trovare qualsiasi comando.

Comandi Tele2 per gestire il tuo account sul tuo telefono

*105# - questa richiesta aiuterà il dispositivo mobile. La richiesta sarà particolarmente utile per chi si è connesso Servizi aggiuntivi o un piano di abbonamento mensile.

*122*1# - attivazione del servizio « ». L'opzione è prevista per gli abbonati che utilizzano le comunicazioni Tele2 da più di 29 giorni. Il "pagamento promesso" è previsto per un periodo da 1 a 3 giorni con un costo da 5 a 20 rubli, a seconda dell'importo selezionato. L'importo disponibile dipende dai costi di comunicazione del mese precedente. Puoi anche ottenere il "pagamento promesso" chiamando il 637.

*123*numero abbonato# - Servizio "Ricarica il mio account". Dopo aver inviato il comando, l'abbonato riceverà un messaggio SMS con la richiesta di ricaricare il proprio account. Sono disponibili 10 richieste ogni 24 ore, fornite gratuitamente.

*145# - la richiesta consente di attivare la funzione "Trasferimento mobile", con la quale è possibile reintegrare istantaneamente il saldo di un altro abbonato. È importante che l'importo del trasferimento sia indicato in rubli, i copechi non sono ammessi.

Di più informazioni dettagliate puoi ottenere informazioni sulle modalità di ricostituzione del tuo account presso il centro assistenza dell'azienda chiamando il 611 o il 692. In quest'ultimo caso, non è necessario selezionare la voce appropriata nel menu per ottenere informazioni sulla possibilità di ricostituire il saldo, poiché quando chiami sentirai subito tutte le informazioni necessarie.

Informazioni sulla tariffa e sui servizi connessi

*107# - questa richiesta USSD ti aiuterà a scoprire i parametri del tuo piano tariffario: nome, numero di minuti, SMS e traffico nei pacchetti, il costo della quota di abbonamento. Inoltre, per controllare il TP, puoi usare Account personale Tele2 o chiama l'assistenza clienti di Tele2 al 611.

*146# - una richiesta USSD gratuita ti aiuterà a scoprire il costo delle chiamate in Russia e all'estero sul piano tariffario stabilito.

*153# - certificato di servizi a pagamento connessi attivi e abbonamenti a Tele2.

*189# - un elenco di tutti i servizi e gli abbonamenti a pagamento insieme ai comandi per disabilitarli.

*931# - disabilita gli abbonamenti indesiderati.

*111# - un'unica combinazione per l'accesso istantaneo al servizio Tele2 Guide. Accesso gratuito all'help desk sia nella regione di connessione che in tutta la Russia.

*201# - questa richiesta ti aiuterà a scoprire il tuo numero Tele2.

Comandi per controllare il resto del traffico su Tele2

*155*0# - utilizzando questa richiesta, puoi controllare il saldo nei pacchetti.

*155*00# - visualizza il resto del traffico Internet nel pacchetto.

*155*15# - questo comando ti permetterà di scoprire il resto del traffico quando il servizio "Internet dal telefono" è connesso.

*155*19# - visualizza il resto del traffico quando l'opzione "Pacchetto Internet" è connessa.

Impostazioni del telefono

679 - ordina MMS automatici e impostazioni Internet, se dispositivo mobile non configurato prima.

610 - telefono per attivare una nuova scheda SIM.

*156# - una combinazione che ti consente di scoprire se la scheda SIM supporta il formato di rete selezionato (2G, 3G, 4G).

Gestione del servizio Tele2

600 - visualizzazione dei messaggi lasciati da "Segreteria telefonica".

*195*1# - attivazione dell'opzione "Conference call".

*195*0# - disattivazione dell'opzione "Conference call".

*195# - verifica dello stato di "Conferenza".

*155*331# - connessione dell'opzione "Chi ha chiamato".

*155*330# - disabilita l'opzione "Chi ha chiamato".

*155*33# - controlla lo stato di "Chi ha chiamato".

*43# - attivazione della funzione Avviso di chiamata/Chiamata in attesa.

#43#: disabilita la funzione Avviso di chiamata/messa in attesa.

**21*numero di telefono# - imposta l'inoltro di tutte le chiamate in arrivo.

##002# - elimina tutti i reindirizzamenti.

*128*1# - attivazione dell'opzione "Sono online".

*128*0# - disattivazione dell'opzione "Sono online".

*128# - controlla lo stato "Sono online".

*364*1# - connessione di "Saldo in tempo reale".

*364*0# - disabilita "Saldo live".

*364# - verifica dello stato di "Live Balance".

*156*2# - attivazione della funzione "Divieto di servizio per delega".

*117*1# - connessione di "ID chiamante".

*117*0# - disabilita "ID chiamante".

*117# - verifica dello stato di "Antideterminante".

*210*1# - attivazione della funzione "Determinante numeri nascosti intenzionalmente".

*210*0# - disattivazione della funzione "Determinazione di numeri nascosti intenzionalmente".

*210# - verifica dello stato della funzione "Determinante di numeri deliberatamente nascosti".

*220*1*numero abbonato# - aggiunta di un abbonato alla lista nera.

*220*0*numero abbonato# - rimuove un abbonato dalla lista nera.

*219*1# - connessione alla tecnologia VoLTE.

*219*0# - disconnetti dalla tecnologia VoLTE.

*219# - controlla lo stato della tecnologia VoLTE.

Attenzione! Sopra è riportato un elenco di comandi per attivare/disattivare solo i servizi rilevanti. Per disabilitare le offerte di archiviazione, puoi avvalerti dell'aiuto dei dipendenti del Call Center o effettuare una ricerca sul sito ufficiale di Tele2. Il collegamento delle offerte d'archivio non è possibile.

Spesso, quando si utilizza la scheda SIM di un operatore Tele2, si verificano varie situazioni in cui è necessaria la consultazione con i dipendenti dell'azienda.

Ciò è necessario in diversi casi: controllare le spese, gestire servizi precedentemente connessi o collegare situazioni nuove o di altro tipo che richiedono una spiegazione da parte di uno specialista.

Per scegliere un metodo attraverso il quale puoi raggiungere l'help desk, devi occuparti metodi esistenti che può essere utilizzato da ogni abbonato.

Come chiamare il supporto tecnico di Tele2

Per gli utenti di questo operatore di telefonia mobile, esiste un numero di servizio in abbonamento, grazie al quale è possibile contattare uno specialista e chattare con lui dal vivo. Quindi, il telefono è molto facile da ricordare, 611, funziona in tutte le regioni della Federazione Russa.

Inoltre, i clienti dell'operatore non devono preoccuparsi del saldo del conto, poiché la chiamata viene effettuata gratuitamente.

Ma ci sono anche telefoni che puoi chiamare sia dal tuo dispositivo mobile, sia dal numero di un altro operatore di telefonia mobile, o da un telefono fisso.

L'operatore di telefonia mobile Tele2 sta cercando di fornire ai propri clienti il ​​numero massimo possibile di modi per passare e

consultare uno specialista dell'azienda.

Ogni regione ha numeri di telefono progettati per contattare gli utenti di determinate città. Tutti i numeri possono essere trovati sul sito Web pubblico dell'azienda.

Anche per quei clienti che sono in roaming, c'è numero verde+7 95 152 00 611 . Pertanto, prima di lasciare il Paese, è meglio salvare questo numero nell'elenco della rubrica. Il pagamento della conversazione verrà addebitato in base alla tariffa che l'abbonato ha collegato.

Come connettersi all'help desk di Tele2 da un cellulare

Per raggiungere e comunicare con un dipendente dell'azienda, è necessario chiamare il 611. Dopo che la connessione è avvenuta, è necessario premere il numero 0 sulla tastiera del dispositivo mobile.

Vale anche la pena ricordare che a volte le istruzioni del menu vocale sono abbastanza efficaci, il che consente di ottenere rapidamente una risposta alla domanda desiderata.

I consigli sul menu vocale sono abbastanza utili, perché bisogna ricordare che l'help desk ha un numero limitato di dipendenti, quindi l'attesa per una comunicazione personale può richiedere parecchio tempo. un gran numero di volta.

Per chiamare l'help desk di Tele2 da un numero di città è necessario utilizzare il numero 8 80 0555 0611. Telefono fissoè stato utilizzato dalla nostra popolazione per molto tempo, quindi trovarlo o un telefono pubblico è abbastanza semplice.

Questo metodo è sicuramente buono, ma puoi usarlo solo nel territorio del tuo piano tariffario. L'importo che verrà prelevato dal tuo account viene addebitato in base alle tariffe associate alla carta SIM dell'utente che necessita di informazioni.

Quando si effettua una chiamata all'help desk di Tele2 da altri operatori (MTS, Beeline, Megafon e altri), viene utilizzato anche il numero 8-80-0555-0611.

La chiamata viene fatturata in base al piano tariffario, vale anche la pena considerare la tua posizione (cioè quale regione). Questo metodo è conveniente nei casi in cui non è possibile utilizzare un telefono fisso e solo un dispositivo mobile con una scheda SIM di un altro operatore di telefonia mobile è a portata di mano.