Spoločnosť Velcom v Bielorusku poskytuje služby celulárna komunikácia veľa predplatiteľov. Zo strany zamestnancov je poskytovaná neustála podpora a pomoc v akejkoľvek záležitosti. Spoločnosť sa stará o všetkých zákazníkov a ponúka všetky druhy služieb. Detailing Velcom hovorov je jedným z nich.

Ako môžem získať prehľad?

Prvým a najbežnejším spôsobom získania hlásenia je detailovanie hovorov Velcom cez internet. Moderný svet vám umožňuje robiť veci, ktoré predtým zaberali veľa času, v priebehu niekoľkých minút. Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste získali podrobnosti online:

• Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Nájdenie je veľmi jednoduché, stačí použiť vyhľadávací reťazec. Zadajte „Velcom“ a postupujte podľa prvého odkazu.
• Teraz, keď ste na stránke, je veľmi jednoduché prevziať a objednať podrobnosti, ktoré budú zaslané priamo vám emailová adresa. Musíte zadať nejaké informácie a vybrať typ dokumentu, ktorý si neskôr budete musieť stiahnuť.
• Po chvíli čakania dostanete to, čo ste si objednali. Správa s informáciami, ktoré budú k dispozícii pre vašu štúdiu, bude zaslaná na váš e-mail.

Výhodou je, že podrobný popis hovoru Velcom je poskytovaný všetkým užívateľom bezplatne. Za preštudovanie správy, ktorá má niekedy cenu zlata, nemusíte platiť.

Po druhé skvelá metóda ako získať podrobnosti - kontaktujte podnikové centrum. Detailing hovorov Velcom v Bielorusku je bežný, a preto existuje obrovské množstvo pobočiek. Po návšteve ktorejkoľvek z nich vám určite podajú pomocnú ruku.

Hlavnou črtou návštevy salónu mobilných telefónov alebo kancelárie je, že výsledok možno dosiahnuť iba vtedy, ak máte pas, ktorý potvrdzuje, že číslo patrí vám. Faktom je, že nikto okrem vás nemá právo získať podrobnosti o vašom čísle, a preto vznikajú pravidlá tohto druhu.

Objednávanie údajov o hovoroch Velcom je také jednoduché ako lúskanie hrušiek. Jednoducho uvediete termíny, za ktoré by ste chceli hlásenie dostávať. Pracovníci spoločnosti vám povedia o období, za ktoré môžete vidieť podrobnosti. Najčastejšie sú termíny od 1 do 6 mesiacov. To je pravdepodobne dosť na to, aby ste sa uistili.

Hotovú kópiu detailov vám poskytneme priamo na mieste. Dokument vám bude vytlačený pomocou tlačiarne, po ktorej budete musieť zaplatiť malý poplatok.

Dá sa poznamenať, že tento spôsob získavania detailov nie je pre lenivých, pretože musíte opustiť dom a ísť do kancelárie. Môže to chvíľu trvať, ale pre tých, ktorí sa chcú trochu odreagovať, to bude dokonca užitočné. Áno, a komunikácia s ľuďmi ešte nikdy nikomu neublížila.

Ale čo ak internet nie je riešením a v obci nie je úrad? Vždy, keď najazdíte 50, 100 km a ešte viac, navštíviť pobočku spoločnosti? Môžete doplniť podrobnosti a požiadať o odoslanie poštou. Pre takúto službu budete musieť vypracovať špeciálnu žiadosť, po ktorej ju musíte podpísať v kancelárii (môžete ísť raz). Teraz budú pravidelne prichádzať detaily, na ktoré budete musieť vložiť aj malú sumu peňazí.

Podrobnosti objednávky podľa právnických osôb

Detailovanie hovorov Velcom cez internet zadarmo o dostupné nielen fyzickým osobám, ale aj právnickým osobám. Ak prejdete registračným procesom a objednáte si správu, môžete získať aj prehľadný a informatívny detail, ktorý vám umožní vyriešiť mnohé problémy.

Ak hovoríme o tom, ako môže právnická osoba stále deklarovať potrebu podrobností, mali by sa poskytnúť tieto možnosti:

• Prihlášku odošlite faxom, po ktorej vám budú zaslané údaje na požadovanú dobu. Toto je veľmi pohodlný spôsobčo zaberie trochu času.
• Po návšteve kancelárie spoločnosti Velcom môžete tiež zanechať vyhlásenie. Aby bolo možné všetko správne zostaviť, je lepšie to urobiť pod vedením zamestnancov spoločnosti, ktorá poskytuje mobilné služby. Po nadobudnutí platnosti dokumentu budete môcť pravidelne dostávať podrobnosti o mobilných číslach, ktoré potrebujete.

Ak hovoríme o Velcom CCIS, detailovanie hovorov sa objednáva týmto spôsobom tak v prípade legálnych, ako aj jednotlivcov. Nie je to nič ťažké, stačí vykonať niekoľko jednoduchých krokov.

Ak stále nerozumiete, ako zobraziť podrobnosti o hovoroch do spoločnosti Velcom, môžete bezpečne kontaktovať zamestnancov spoločnosti, ktorí sú vždy na linke. Stačí, keď nám poviete, čo by ste chceli dostať, a potom budete počuť odpoveď, ktorá sa vám určite bude hodiť. Ak niečo nie je jasné, skúsení konzultanti vám vždy rýchlo poradia, ako vyriešiť všetky problémy. Existuje niekoľko čísel, na ktoré môžete volať úplne zadarmo. Bezplatný zamestnanec vždy zdvihne telefón a odpovie na vaše otázky.

Čo je mobilný asistent?

Spoločnosť má aplikáciu, ktorá vám umožní dozvedieť sa viac o všetkých poskytovaných službách. Mimochodom, týmto spôsobom si môžete objednať aj všetky druhy mediálneho obsahu, ktorý vás zaujíma. Je to naozaj veľmi pohodlné.

Ak si stiahnete mobilného asistenta Velcom, podrobnosti o hovore budete mať kedykoľvek k dispozícii. Zostáva len vyžiadať si potrebné údaje. Pre koho je aplikácia v prvom rade užitočná? Najviac profitujú jednotlivci.

Mimochodom, internetový asistent Velcom, kde sú podrobnosti o hovore uskutočnené v priebehu niekoľkých minút, je tiež pripravený ponúknuť:

• Oboznámenie sa so všetkými druhmi tarifných balíkov, na ktoré môžete prejsť. Poskytujú sa úplné a podrobné informácie, aby sa používateľ mohol vo všetkom plne orientovať.
• Zmeňte tarifný balík podľa toho, čo je pre vás dôležitejšie.
• Ak neviete , , odhlásiť sa užitočná informácia ktorý je tiež poskytovaný.

Mimochodom, pre inštaláciu aplikácie musíte dodržiavať dve základné pravidlá. Prvým z nich je, že telefón musí podporovať aplikácie tohto typu. Ak máte smartfón, potom pravdepodobne nebudú žiadne problémy. Druhým povinným pravidlom je, že váš balík musí byť pripojený k službe mobilného internetu. Ak ho nemáte, aplikácia vám jednoducho nebude fungovať a prinesie vám nejaký úžitok.

Ako zistiť podrobnosti o hovoroch Velcom

Aplikácia sa inštaluje odoslaním správy, kde vám bude zaslaný potrebný odkaz. Na oficiálnej stránke navyše nájdete odkaz na stiahnutie mobilného asistenta. Kliknutím naň získate prístup k úžasnému doplnku, s ktorým bude používanie služieb operátora Velcom ešte pohodlnejšie.

Osobná oblasť je samoobslužný systém, ktorý umožňuje predplatiteľom spoločnosti dostávať informácie o ich osobnom účte, tarifnom pláne a spravovať svoje služby. Klienti majú možnosť udeliť oprávneným predplatiteľom osobitné práva na správu služieb iných predplatiteľov klienta. Pridelenie prístupových práv účastníkom „Správca osobného účtu“ (ďalej len správca) a „správca osobného účtu“ (ďalej len správca) sa uskutočňuje na žiadosť klienta. Pridelenie administrátora predplatiteľom je dostupné len pre firemných klientov.

Úkony vykonané predplatiteľom/správcom/dozorcom v Osobnom účte sa rovnajú úkonom vykonaným klientom v súlade a na základe podmienok zmluvy.

1. Prístup k Osobnému účtu je poskytovaný automaticky všetkým predplatiteľom spoločnosti.

• USSD *141*0#;
• SIM karty PUK1 - pre predplatiteľov tarifných programov "Video dohľad", "Satelitný monitoring", tarify pre internet (ako dodatočná príležitosť, ak mobilné zariadenie nepodporuje USSD), pre predplatiteľov iných tarifných programov, ktorí si túto možnosť aktivovali v predajných centrách A1.

Heslo je platné, kým ho používateľ nezmení.

3. Pre používanie Osobného účtu musí účastník zadať telefónne číslo a heslo na stránke https://my.a1.by/.

4. Pri práci na Osobnom účte je potrebné brať do úvahy nasledovné:

• zmeny v zozname vybraných služieb sa prejavia do 24 hodín;
• informácie o stave zostatku a zvyšku prevádzky sa aktualizujú, keď systém prijíma údaje o komunikačných službách spotrebovaných účastníkom a uskutočnených platbách. Pri využívaní služby „Medzinárodný roaming“ sa výpočet nákladov za spotrebované komunikačné služby vykonáva po prijatí príslušných informácií od roamingových partnerov;
• v procese vybavovania žiadostí sa zo zostatku odpisujú prostriedky za poskytnuté služby v súlade s aktuálnymi tarifami spoločnosti;
• predplatiteľom, ktorí sú obsluhovaní na predplatenom základe, možnosť pripojenia ďalších služieb sa poskytuje, ak je na zostatku suma Peniaze dostatočné na zaplatenie nákladov za pripojenú službu;
• žiadosti o pripojenie/odpojenie služieb možno zamietnuť, ak je služba účastníka/klienta pozastavená z podnetu účastníka/klienta alebo spoločnosti;
• prístup k detailom hovoru je poskytnutý po dodatočnej autentifikácii;
• pri opakovaných zmenách adresy na doručovanie faktúr v priebehu mesiaca bude spoločnosťou zasielaná riadna faktúra na poslednú uvedenú v vykazované obdobie, adresa.

5. Doba nečinnosti v systéme je 15 minút, po uplynutí tejto doby bude relácia ukončená. Všetky prihlášky vygenerované, ale nedokončené v čase ukončenia relácie na Osobnom účte, budú zrušené. Predplatiteľ dostane príležitosť začať novú reláciu.

6. Predplatitelia môžu nezávisle spravovať prístup k osobnému účtu (otvorený / zatvorený prístup) pomocou USSD *141*3*6#. Ak chcete otvoriť prístup, musíte zadať kód PUK1 použitej karty SIM.

7. Prístup k Osobnému účtu predplatiteľov/správcov/dozorcov právnická osoba môže byť na žiadosť organizácie uzavretá. Administrátori/dozorcovia môžu spravovať prístup k Osobnému účtu predplatiteľov klienta.

8. Účastník je plne zodpovedný za bezpečnosť hesla. Ak je heslo zverejnené, predplatiteľ si ho musí zmeniť.

9. V prípade straty SIM karty sa musí účastník obrátiť na informačnú službu spoločnosti na čísle 411 alebo na predajných strediskách A1, aby zablokoval Osobný účet.

10. Spoločnosť má právo obmedziť prístup účastníka/správcu/dozorcu k Osobnému účtu, ak existujú dôvody domnievať sa, že účastník/správca/dozorca sa dopúšťa priestupku, ktorý spôsobí škodu spoločnosti alebo tretím osobám.

11. Spoločnosť má právo zavádzať nové služby, meniť charakter a spôsob poskytovania služieb, ktoré môže účastník pripojiť alebo odpojiť prostredníctvom Osobného účtu. Informácie o zmenách sú zverejnené na oficiálnej webovej stránke www.a1.by.

12. Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke www.a1.by

13. Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy.

Velcom je jedným z najobľúbenejších operátorov mobilnej komunikácie na území Bieloruska. Je to preto, že ponúka veľa výhodné sadzby. Niektorí používatelia zabudnú, akú tarifu si vybrali. Dnes vám prezradíme, ako si zobraziť svoje tarifný plán Velcom.

Spôsoby, ako zistiť svoju tarifu Velcom

Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť svoj tarifný plán. Ku každému z nich sme pripravili krátky návod. Krok za krokom popisuje, ako správne používať jednu alebo druhú metódu.

žiadosť USSD

Každý operátor poskytuje možnosť spravovať číslo vďaka požiadavkám USSD. Ide o také príkazy, ktorých zadaním môže užívateľ zistiť tarifný plán, telefónne číslo, rovnováha a ďalšie.

Zistiť aktuálna tarifa Velcom:

1. Otvorte klávesnicu na svojom smartfóne alebo tablete.
2. Vytočiť jednoduchá kombinácia *141*2*1# .
3. Kliknite na tlačidlo Volať.

Na vaše číslo bude odoslaná SMS správa, ktorá bude obsahovať názov tarify a telefónne číslo.

Zavolajte na krátke číslo

Niektorí ľudia vedia lepšie asimilovať informácie, ktoré počujú. K takým ponúka operátor hlasovú službu. Ak ho chcete použiť, musíte vytočiť krátke číslo 411 a stlačiť tlačidlo Hovor. Robot vám odpovie. Navigácia v sekciách služby sa vykonáva pomocou tlačidiel. Musíte len počúvať, čo hovorí automatický systém a stlačte požadované číslo. Ak vám niečo nie je jasné, priamo tam môžete kontaktovať operátora a položiť mu otázku, ktorá vás zaujíma.

Internetový asistent

Ďalším spôsobom, ako zistiť tarifný plán, je použiť svoj osobný účet. Táto metóda funguje z telefónu aj z počítača. Všetko, čo potrebujete, je internet. Samotná metóda nevyžaduje veľa času. Ak ste sa nezaregistrovali v LC, budete to musieť urobiť.

Registrácia na osobnom účte

Ako zadať

Pre opätovné prihlásenie prejdite na hlavnú stránku LC. Potom otvorte „Osobný účet“, kde do špeciálnych polí zadajte telefónne číslo a heslo. Potom kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa do svojho účtu“.

Ako zobraziť informácie o cestovnom

Keď poznáte názov tarifného plánu, môžete ľahko zistiť podmienky jeho prevádzky. To sa deje prostredníctvom oficiálnej webovej stránky operátora:

1. Nasledujte odkaz - velcom.by.
2. V hornom menu vyberte sekciu „Tarify“.
3. V predloženom zozname nájdite svoj tarifný plán a preštudujte si jeho podmienky.

Ako vidíte, nie je ťažké zistiť názov vašej tarify. Použite metódu, ktorá je pre vás výhodnejšia.

• 1999 - spoločnosť začína obchodnú činnosť pod značkou velcom.
• 2000 – velcom GSM komunikácia sa objavila vo všetkých krajských mestách Bieloruska.
• 2007 - velcom komunikácia bola dostupná pre celé mestské obyvateľstvo Bieloruska.
• 2007 – velcom sa stal súčasťou A1 Telekom Austria Group.
• 2008 - spoločnosť zmenila svoje logo a názov na Unitary Enterprise Velcom.
• 2010 – spoločnosť začala zavádzať 3G sieť.
• 2014 - objavil sa v portfóliu služieb spoločnosti interaktívna televízia VOKA.
• 2016 – spoločnosť postavila a uviedla do prevádzky jednu z najväčších solárnych elektrární v Bielorusku.
• 2016 – Bola spustená modernizácia existujúcej 3G siete pridaním pokročilejšieho UMTS-900 do formátu UMTS-2100.
• 2016-2018 – spoločnosť sa začala aktívne rozvíjať na trhu pevného internetu už podľa integračnej stratégie existujúce siete(prepojenie sietí Atlant Telecom, TeleSet, Garant v Gomeli a Vitebsku a pod.), ako aj budovanie vlastných sietí vysokorýchlostného prístupu k internetu cez Ethernet technológie a GPON
• 2017 – velcom sa stal prvým na svete mobilného operátora, ktorá sa úplne spustila do komerčnej prevádzky virtuálne jadro mobilná sieť.
• 2017 – v Minsku začalo svoju činnosť dátové centrum velcom, jedno z najväčších centier na spracovanie dát (DPC) v Bielorusku.
• 2017 – spoločnosť spustila prvé úzkopásmové pripojenie v krajine NB-IoT sieť(Narrow Band Internet of Things) pre „Internet of Things“. Do roku 2019 bola táto technológia dostupná vo všetkých regionálnych mestách Bieloruska.
• 2019 - poskytovanie mobilných internetových služieb pomocou technológie 4G sa začalo v sieti prevádzkovateľa infraštruktúry beСloud v Minsku a regióne Minsk.
• 2019 – spoločnosť oznámila svoje premiestnenie na trh a začala používať duálnu značku velcom | A1.
• 2019 - spoločnosť dokončila prechod na značku A1 a zmenila svoj názov na Unitary Enterprise "A1".

Spoločnosť A1 poskytuje mobilné komunikačné služby GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) a 4G (LTE, v sieti prevádzkovateľa infraštruktúry beСloud) v Bielorusku. Dostupné pre predplatiteľov Plný set základné služby a doplnkové služby. Volania v HD formáte a vysokorýchlostný internet sú dostupné na území, kde žije 99 % obyvateľov krajiny.

A1 je tiež jedným z najväčších súkromných prevádzkovateľov pevného prístupu na internet v Bielorusku, ktorý poskytuje účastníkom vysokorýchlostný prístup k internetu na základe vlastnej siete z optických vlákien s využitím technológií Ethernet a GPON. Zároveň je pre právnické osoby poskytovaný celý rad služieb pre organizáciu prístupu na internet cez individuálnu optickú linku.

K aktívnemu rozvoju siete došlo v rokoch 2016-2018, keď sa do siete operátora Summit ( Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) a čiastočne "Business Network" (Minsk).

V septembri 2017 spoločnosť A1 spustila svoje vlastné centrum na spracovanie údajov (DPC) v Minsku. Dátové centrum zaberá plochu 7,5 tisíc metrov štvorcových a dnes je jedným z najväčších a najmodernejších v Bielorusku.

Dátové centrum je navrhnuté pre 800 serverových rackov a má vlastný optický kruh - 43 kilometrov siete s priepustnosť 1 Tbps Dátové centrum A1 má medzinárodný certifikát Uptime Institute (UI) na odolnosť proti poruchám Tier III v kategóriách Design a Facility, certifikát PCI DSS potvrdzujúci bezpečnosť zákazníckej infraštruktúry a ochranu údajov platobných kariet, ako aj certifikát informačná bezpečnosť ISO 27001 certifikovaný jednou z najuznávanejších normalizačných organizácií British Standards Institution (BSI).

A1 poskytuje video službu pod značkou VOKA. Služba je dostupná pomocou technológií IPTV v sieťach A1 a OTT prostredníctvom siete ktoréhokoľvek operátora v Bielorusku.

V roku 2018 začala služba VOKA dostávať vlastný mediálny obsah: sekcie „Náš futbal“ a „Náš hokej“ s prenosmi zápasov za účasti bieloruských klubov a tímov, priame prenosy koncertov, hudobných festivalov, konferencií a fór, ako napr. ako aj prenosy kyberšportových turnajov v sekcii esports. V sekcii VOKA SHOW sú dostupné recenzie, mini reality a televízne relácie vytvorené výhradne pre platformu. Okrem toho je jednou z kľúčových oblastí v práci VOKA tvorba obsahu v bieloruskom jazyku.

V roku 2019 sa vo video službe VOKA objavila najväčšia knižnica obsahu v krajine v Ultra High-Definition (4K) a realizuje aj rozsiahle sociálne vzdelávacie projekty.

A1 sa tiež zaviazala pomáhať Bielorusom znovu objaviť ich dedičstvo: tradície, históriu, kultúru a ďalšie prvky národného dedičstva. Spoločnosť kreslí Osobitná pozornosť k najvýznamnejším bieloruským artefaktom, akými sú bieloruský jazyk, národné umenie a zákutia nedotknutej prírody.

Predtým, aby ste mohli vykonať akékoľvek manipulácie s vaším pripojením, museli ste stráviť čas a navštíviť salón operátora, ktorý poskytuje služby. Jediná vec, ktorú ste mohli urobiť sami, bola kontrola zostatku. Dnes si každý, kto má prístup na internet, môže vytvoriť osobný používateľský účet vo Velcom a spravovať komunikáciu sám, bez pomoci operátorov.

Čo je to „osobný účet“, komu je užitočný a na čo slúži?

Osobný účet Velcom Belarus je online služba, ktorá vám umožňuje kontrolovať stav vášho čísla sami bez toho, aby ste opustili svoj domov. S jeho pomocou môže predplatiteľ spravovať služby, upravovať nastavenia komunikácie, dozvedieť sa o nových ponukách a predplatiť si ich. Pripojením ISSA Velcom získate prístup k nasledujúcim informáciám:

• O financiách. Táto časť vám umožňuje zobraziť históriu platieb, aktuálny stav účtu, prítomnosť / neprítomnosť dlhu, môžete doplniť zostatok a nechať žiadosť o vrátenie, ak bola vykonaná chybná platba.
• Detail účtu. Sekcia obsahuje detailné informácie spojené s používateľskými účtami. Klient získava možnosť prezerať si podrobnosti faktúry a rozpis poplatkov vo Velcom CCIS, objednať si zasielanie faktúr e-mailom, zmeniť spôsob doručovania faktúr alebo zmeniť adresu, na ktorú sa doručovanie realizuje.
• TP a Doplnkové služby. Po vstupe do sekcie operácií s TP a službami v osobnom účte Wellcome bude účastník môcť nezávisle pripojiť / odpojiť ďalšie služby a v prípade potreby dočasne pozastaviť službu čísla.
• Pomoc. Ak máte akékoľvek otázky alebo zložité situácie, ktoré nemôžete vyriešiť sami, môžete napísať odvolanie na službu podpory pre predplatiteľov CCISS Velcom.

Proces registrácie

Vytvorenie osobného účtu vo Velcom Belarus začína registráciou. Ak to chcete urobiť, predplatiteľ musí prejsť na adresu oficiálna stránka Vitajte v CCIS (https://my.velcom.by/) a kliknite na tlačidlo „Registrácia“. Systém vás požiada o zadanie telefónneho čísla, po ktorom dostane SMS správa obsahujúce dočasné heslo. Musí sa použiť na prvý vstup do osobného účtu Welcome. Buďte opatrní, heslo je dočasné a jeho účinok je obmedzený. Preto je lepšie sa ihneď prihlásiť do systému v CCISVELCOM a zmeniť dočasné heslo na trvalé. Nové heslo bude fungovať 12 mesiacov, po ktorých sa bude musieť opäť zmeniť. Deje sa tak z bezpečnostných dôvodov. Na tomto uvítacom mieste môže byť registrácia CCIS považovaná za dokončenú.

Vstup do LC

Teraz, keď máte osobný používateľský účet v ISSA Velcom, máte možnosť kedykoľvek tam navštíviť informácie alebo zmeniť nastavenia komunikácie. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na stránku ISSA Velcom (hlavná), kliknúť na „Osobný účet“, na obrazovke vpravo zadajte svoje telefónne číslo a heslo, ktoré ste vymysleli pri registrácii. Kedykoľvek počas dňa sa tak budete môcť dostať do hlavného menu osobného účtu CCIS VELCOM.

Obnova hesla

Ak ste náhle zabudli alebo stratili heslo pre CCISVELCOM a prístup k svojmu osobnému účtu, vždy máte možnosť požiadať o nové. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na prihlasovaciu stránku a kliknúť na časť „Zabudnuté heslo“. Uvidíte pokyn s podrobným algoritmom akcií. Existujú 2 hlavné spôsoby obnovenia hesla:

• Použite požiadavky Velcom CCIS. Vytočte *141*0# na svojom telefóne a stlačte tlačidlo hovoru. Do telefónu bude zaslané heslo pozostávajúce z 5-10 znakov, pomocou ktorého je možné zadať osobný účet.
• Použite SMS kód. Odošle sa predplatiteľovi z autorizačnej stránky a je platný, kým nebude nahradený novým.

Ako vidíte, nič zlé sa nestane, ak sa heslo náhodou stratí. Ak ho chcete obnoviť, nemusíte chodiť do kancelárie spoločnosti. Postupujte podľa jedného z uvedených algoritmov a rýchlo obnovíte svoje heslo získaním prístupu k prihláseniu CCIS WELCOM k vášmu osobnému účtu.

Prehľad osobného účtu predplatiteľa

Takže po dokončení registračného postupu budete mať osobný účet ISSA Velcom. V hlavnom menu budú k dispozícii nasledujúce sekcie:

• Osobné informácie. Tu je celé meno účastníka, aktuálny zostatok na účte, stav účastníka (aktívny / neaktívny), tarifný plán, zostatok prevádzky a Ďalšie informácie, ktorý obsahuje ID predplatiteľa, číslo osobného účtu a dátum jeho otvorenia, IP adresu, ako aj informácie o zostatku minút za akcie, prírastky za predchádzajúce mesiace.
• finančné informácie. V tejto sekcii môžete získať údaje o splátkach, platbách, informácie o nepotvrdených platbách. Tu môžete platiť aj kartou a stornovať chybné platby.
• Účty, detaily. Tu sa zhromažďujú všetky informácie o účtoch predplatiteľa. Je možné si prezerať detaily hovorov Welcom ISSA a SMS na 6 mesiacov, meniť adresu a spôsob doručovania faktúr.
• Operácie s TP a službami. Sekcia pre správu taríf, deaktiváciu/povolenie služieb. Tu môžete tiež zmeniť číslo, pripojiť alebo odpojiť mobilný internet, zanechať žiadosť o pridelenie alebo zmenu svojho „obľúbeného“ čísla, pozastaviť používanie všetkých komunikačných služieb, získať nastavenia pre mobilný telefón, uskutočňovať presmerovanie hovorov, pripojiť hlasovú schránku.
• Spätná väzba. Bod pre kontaktovanie podpornej služby pri riešení rôznych problémov.

Ako vidíte, systém je premyslený a mimoriadne jednoduchý na používanie. Pre prácu s ním sa stačí prihlásiť do CCIS WELCOM, prejsť do sekcie záujmu, napríklad CC WELCOM - zadať svoj osobný účet - podrobnosti a získať podrobné informácie o problematike.

Pamätajte, že všetky akcie vykonávané v systéme pod vaším heslom sa rovnajú osobným akciám registrovaného účastníka. Z tohto dôvodu je potrebné uchovávať heslo v bezpečí. V žiadnom prípade neprezrádzajte dôverné údaje (heslo pre vstup do osobného účtu ISSA Velcom) cudzím osobám. V prípade takejto situácie informujte špecialistov spoločnosti.

Možnosť využívať systém je poskytovaná predplatiteľom spoločnosti bezplatne. Preto už teraz prejdite na webovú stránku ISSA Velcom - Hlavná stránka a vykonajte registračný postup, ak ste tak ešte neurobili.