Обновленная, расширенная и дополненная статья о тегах и названиях. Более полного собрания материалов о работе поиска на Этси Вы не найдете ни в одном блоге и сообществе.

Данная статья посвящена бесплатному поиску. Это то, что можно выжать максимально без денежных вложений. Прочитайте ее, и поймете, готовы ли Вы серьезно заняться Этси, или это слишком сложно, страшно и ужасно. Хотя я считаю - научиться можно всему, было бы желание и готовность посвятить этому немало дней, недель, месяцев.

Как работает поиск на Этси?

Новизне (most recent)

Релевантности (relevancy)

Дешевизне (lowest price)

Дороговизне (highest price)

В каждом из этих вариантов изделие может находиться на разных позициях - разные страницы, места, иногда и вовсе не находится. Конкуренция. По состоянию на март 2016 года на Этси размещено более 39 млн. работ. И если Вы не будете думать о поиске, то вряд ли Вам стоит мечтать о продаже, даже одной-единственной.

Что стоит знать?

Пожалуй, всё. Если хотите хоть как-то реализовать свой потенциал на сайте.

Самое важное, это быть высоко в поиске по релевантности. Т.к. это автоматические настройки, в которых видит покупатель расположение товаров на сайте. Другие расположения - от низшей или высшей цены, по новизне товара, он видит только, если вручную переставит настройки. А делают это очень-очень немногие люди, Вы же понимаете. Но, не стоит пренебрегать любыми путями, по которым Вас может обнаружить заинтересованный покупатель.

Чтобы быть высоко в поиске по релевантности, кроме хороших крепких тегов и названия нужно иметь и другие положительные показатели: рейтинг вещи. Для этого и есть игры на поиск, игры на сбор фаворитов, игры на сбор просмотров. Также влияет и статистика продаж: чем больше раз вещь была продана, тем выгоднее ее позиция в поиске по релевантности. Однако, хорошие теги и название значительно поднимают вещь в поиске по релевантности.

Иногда не нужны даже игры, чтобы оказаться "на верхах". Но это скорее подходит для узко направленных тегов, незаполненных нишах, в которых низкая конкурентоспособность, для большинства товаров релевантность будет падать без игр или обновлений товара (renew listing).

Как попасть высоко в категорию?

Примечание: editor pics видны только, если в настройках сайта язык выбран English (US), в противном случае увидеть категории будет невозможно. Сменить настройки языка можно в самом низу страницы Этси.

Название и тег должен соответствовать категории. Можно пойти дальше, и сделать соответствие и подкатегории. Например, Вы хотите попасть в категорию (здесь правила одинаковы для top category, category и editor pics), то нужно чтобы название главной категории плавно перетекало в подкатегорию. Например:

Easter gifts & decorations -> Easter eggs -> Art & Collectibles

Для этого нужно в пасхальном яйце прописать название с такими тегами: Easter gifts Easter decorations Easter eggs Art Collectible Hand painted easter eggs, где первые 2 словосочетания - название главной категории, потом подкатегория - "пасхальные яйца", след. подкатегория - "искусство и коллекционные", последний тег - "раскрашенные яйца", взят из популярных тегов по смыслу внизу подкатегории "Коллекционные" (см. скриншот).

Как правильно выбрать теги и название?

Это очень важно. Без правильного названия и тегов Вы рискуете затеряться в океане товаров. Никакой внешний трафик, игры, магазин на Фейсбуке не помогут привлечь покупателей из поиска.

Покупатель из поиска - это уже готовый покупатель. Он пришел, чтобы купить. Это не покупатель из Инстаграма или Фейсбука, или Пинтереста, который скучал и зашел посмотреть красивые картинки рукоделия. Конечно, такой тоже может купить. Но это вспомогательные пути, от которых, конечно, не стоит отказываться. Однако, не освоив искусство правильных тегов, Вы и на других сайтах не сможете использовать их эффективно. Поэтому не пренебрегайте знаниями.

В правильном названии отсутствуют знаки препинания. Если Вы пишете запятые или слэш, то перед и после них должен обязательно стоять пробел. Однако, это крадет драгоценное место в названии. Наша задача - использовать название максимально. Помните о неимоверной конкуренции, и о том, что магазины-новички имеют куда более низкую релевантность изначально. Поэтому в Ваших интересах вовсе отказаться от знаков препинания. Чтобы было удобно глазу воспринимать текст без разделительных знаков, пишите каждое смысловое словосочетание с большой буквы.

Часто слышу, что с запятыми красивее, что без знаков - фи. Ну раз красивее - то у Вас синдром блондинки, Вы пришли красивости выписывать или продавать? Красный телефон или функциональный?) Этот глупый вопрос "о красоте" часто задают аматоры, у которых много претензий к системе продвижения Этси. В таком случае Ваш удел - уличные ларьки, ярмарки, по нашим украинским и русским ценам. Не хотите? Гордость в попу и делайте что надо.

Далее. Односложные теги практически не используются. Потому что конкуренция по ним слишком колоссальна. Простой пример - Вы народная мастерица, продаете красное вышитое платье. Если ввести два тега "red" и "dress" , то покупатель, ищущий красное платье, быстрее найдет Ваше, если Вы напишете вместе тег "red dress" и продублируете его в названии. Потом, чтобы добавить конкретики, можно добавить тег "ukrainian embroidery"" и ""embroidery dress"" . Чтобы максимально использовать название и не тратить зря символы, его название может выглядеть примерно вот так:

Red dress Ukrainian embroidery dress

Отлично! Не забудьте продублировать теги из названия: red dress, ukrainian embroidery, embroidery dress.

Но у нас осталось еще куча места! Его нужно рационально заполнить. К платью-вышиванке подойдут теги boho dress, ethnic clothing, ethnic dress, festival dress, hand embroidery, embroidered dress, boho chic, boho clothing, bohemian womens clothing, bohemiam dress.

Далее. Этси не Гугл, и часто не понимает производные, времена, множественное и единственное число. Т.е. часто понимает, но не всегда! Поэтому смотрите, сколько вещей выдает поиск при запросах-синонимах. Вернемся к нашему красному вышитому платью:

embroidered dress - (41,979 Results)

embroidery dress - (27,803 Results)

Цифры о кол-ве товаров по тегу пишутся над верхней строчкой товаров - All categories -> и так далее.

Мы видим, что по верхнему тегу выдача значительно больше. Значит, попасть наверх в поиске по этому тегу желательнее. Но также можно использовать и второй вариант, который мы выбрали в свое название. Если Вы новичок, то скорее пробьетесь по менее популярному тегу выше. А можете использовать и оба варианта сразу, или на разных вещах.

Наше название к платью-вышиванке может выглядеть так:

Red dress Ukrainian embroidery dress Boho dress Boho chic Embroidered dress Bohemian clothing Festival dress Boho clothing Ethnic dress

Нужно продублировать имеющиеся словосочетания в теги. Одиночным можно оставить теги: red, boho chic

Зачем еще и одиночные теги? Когда покупатель задает не четкий запрос, а смешанный, одиночные теги лучше плюсуются к словосочетаниям и так и работают в совокупности. Например, покупатель может сделать запрос red embroidered dress, или dress boho chic, в этом случае одиночные теги добавляются к сдвоенным (иногда и строенные актуальны), и поиск в релевантности выдает вещь повыше.

Кроме тегов, обозначающих цвет (red) , повод (festival dress) , стиль (boho chic, ethnic, boho, bohemian, ukrainian) и технику исполнения (embroidery, embroidered) , можно использовать и более широкие теги. Для этого могут помочь наши editor pics

gifts for her

gifts for mothers

gifts for wives

gifts for girlfriends

gifts for sisters

boho chic fashion

maxi dress

women"s clothing

Поиск тегов - занятие увлекательное, и длиться может практически бесконечность. Название должно быть заполнена на максимум, теги - продублированы хотя б на 70% из названия.

Поиск привыкает к тегам не сразу. А по новизне уезжает очень быстро. Показателей очень много, они описаны в начале статьи. А внизу статьи - полезные материалы из других источников.

Изменения в работе поиска с января 2016 г. - https://www.etsy.com/teams/7716/announcements/discuss/17343108/

Материалы, которые помогут понять работу поиска, от админов Этси:

Таблица, которая может помочь придумать теги:

Мифы и факты о поиске, что влияет на релевантность?

Еще материалы о релевантности:

Где искать новые теги?

Новые теги можно почерпнутьиз самого поиска, когда вводите свой тег, Этси предлагает часто еще несколько словосочетаний, по которым часто ищут вещи.

Есть еще один способ узнать о новых тегах. Посмотреть внизу страницы по нашему запросу теги-подсказки, как мы уже увидели на примере пасхальных яиц.

Здесь теги подсказки, а также некоторые магазины с этим тегом в названии.

Если походить по предложенным тегам, а как мы видим, предложения из поиска и внизу страницы - разные, Вы увидите еще множество слов, которые могут подойти.

Новые, разнообразные и актуальные теги - это хорошо. Но не увлекайтесь бездумно. Всё время включайте мозг! Об этом - след. подраздел.

Что можно и что запрещено делать в работе с тегами?

Многие в поиске тегов также проходятся по похожим товарам других продавцов. Это не запрещено. Даже в некоей мере нужно, потому что нужно знать продающие теги. Особенно, если изучаются магазины - носители языка, а не наши местные, у которых в 90% бедлам в английском и кавардак в описаниях.

Что же нельзя делать, работая с тегами, и не только?

- нельзя использовать теги брендов, к которым Вы не имеете отношения (исключение - винтаж, изготовленный этой фирмой, но тогда обязательна приписка vintage), например: Pandora, Chan Luu, Dolce&Gabanna, Disney и т.д.

- использовать названия и образы персонажей, которые не являются Вашим авторством, например: миньоны, Звездные Войны и т.д.

- нельзя использовать также тег, у которого есть патент, и о котором Вы не знаете, например мало известный народу тег glow locket запрещен. Сайт, на котором можно проверить, является ли слово или изображение чьей-то запатентованной собственностью https://www.ipo.gov.uk/types/tmtext.htm

Как Вы уже поняли, использование картинок из интернета, не являющихся при этом винтажными (70 лет со смерти автора), свободного доступа (например, NASA выкладывает космос в свободный доступ), или у Вас есть договоренность / оплата изображений с реальным автором, разрешение на коммерческие пользование, тогда их можно использовать. Многие картинки можно для небольших объемах купить на фотостоках. Но обязательно читайте, что можно делать с картинкой, не всегда есть разрешение на использования ДЛЯ продажи. Разрешение на использование образов актеров из фильмов, сериалов, мультиков Дисней и т.д. - получить нереально . Этси не будет защищать такие магазины от конфликта с реальными правообладателями. А в скором времени и вовсе может закрыть все такие магазины, т.к. постепенно отключения происходят. Работать с этим или нет - Ваше дело, но это этически очень не приветствуется.

Можно написать, что эта работа вдохновлена тем-то и тем-то персонажем или фильмом, но прямое использование образов запрещено.

- нельзя воровать теги и описания у других продавцов. Конечно, легко найти уже успешный магазин и не особо включая мозги, передрать все его теги, а часто и описания. Воровство тегов и текста запрещено на Этси. Во-первых, всё равно релевантность не будет такой, как у успешного магазина. Во-вторых, это нарушение авторского права. Вас просто забанят одним нажатием кнопки, и никто не станет разбираться - знали или нет, незнание не освобождает от ответственности.

- можно использовать актуальные теги, разбивая своими. Название и описание НЕ могут быть идентичными с другим магазином. Нашли хороший тег у конкурента? Хорошо, добавьте его и еще 2-3 своих. Уважайте чужое время, труд и опыт, даже если это конкурент. Нельзя просто так придти и всё передрать. На эту тему уже было множество скандалов. И укравший всегда будет виноват и наказан защитой Этси.

- правила другого магазина также передирать нельзя - только если он это разрешает, правила не участвуют в релевантности, просто их наличие, но авторское право никто не отменял. Нравятся правила коллеги по команде? Спросите его, можно ли использовать его фразы.

- нельзя ни в коем случае ставить кавычки в названии. Этим полностью убирается слово из поиска. Лучше не использовать знаки препинания. Используйте название максимально, делая его длинным, информативным, полным синонимов.

- дублируйте хотя бы 70% словосочетаний из названия в теги . Так поиск будет работать куда лучше. Некоторые теги можно оставлять односложными.

Выбирайте 20 страниц, пишите свое название магазина и программа покажет найденные изделия. Выбор поиска возможен по новизне, дешевизне, дороговизне и релевантности.

Работает и поиск по категориям, но не очень корректно ввиду последних изменений алгоритма поиска на Этси - http://etsygadget.com/en/search_in_cat/

Также можно увидеть, есть ли вещь в трендинге (trending items) на ПК

Программа облегчает процесс поиска своих работ и еще показывает, все ли теги заполнены, также дает подсказки о других тегах. По смыслу их можно подбирать.

Заключение

Работа с тегами - это кропотливый труд, и чтобы привыкнуть улавливать новые актуальные теги, могут уйти месяцы. Я учусь каждый день, и остается еще много белых пятен. В этом нет ничего страшного.

Здесь описаны принципы бесплатного поиска. О платном писать на буду, о том как он работает, догадываются все, кто переходит на тот уровень, когда он становится актуальным. А это - просто информация для народа.

И еще, мое и мнение многих опытных людей: не стоит скакать по играм, пока не доведены до совершенства теги. Это бесполезная трата времени. Лучше наполняйте магазин и шевелите мозгами, тогда и придет удача, и никак не быстрее.

Также хочу заметить, что нельзя писать описания, основываясь только на одном онлайн-переводчике. Такие тексты корявы и имеют множество ошибок. Лучше изучайте английский или платите за переводы, потому что он - это наш хлеб, а корявость весьма отталкивает.

Всем успехов и дружите со своей совестью,
Анастасия

Ключевые фразы – это главнейший инструмент для успешной работы на Etsy. Если у вас отличный товар, хороший сервис, но мало просмотров и визитов в магазин – возможно всему виной плохо подобранные ключевые фразы.

У меня в блоге уже было несколько статей на тему . И о том, .

Тем не менее мне часто задают вопросы, «Почему я не нахожу свои товары в поиске?» или «Почему по многим фразам я нахожусь на первых страницах (а эти фразы, между прочим, я заимствовал у успешных магазинов), но тем не менее ко мне почти не заходят посетители?»

Именно поэтому сегодня я открываю новый раздел в блоге – по определенной теме.

Кому это будет полезно

• продавцам, которые плохо понимают, как работает поиск Etsy и где искать «работающие» ключевые фразы
• продавцам, которые хотят найти незанятые конкурентами ниши
• продавцам, которые хотят увеличить число визитов и просмотров в своём магазине

Что содержит отчёт

Сборники фраз, или отчёт – это эксель-файлы (XLS), в которых собраны несколько сотен запросов по той или иной теме.

Каждый эксель файл состоит из 5 колонок:

• ключевая фраза (поисковый запрос)
• число конкурентов-листингов на Etsy, у которых есть данная фраза в заголовке или тэгах
• число запросов данной фразы в месяц в Google (точнее, прогноз Google на следующие 30 дней)
• число символов (можно сразу понять, войдёт ли фраза целиком в тэг, где максимум 20 символов)
• количество слов во фразе (дополнительная информация)

Пример отчёта.

Так как на Etsy нет статистики числа запросов той или иной фразы, то приходится ориентироваться на сторонние данные. Например, на статистику Google – как основной поисковой системы в мире.

Именно поэтому стоит учитывать, что если по данным отчёта в Google какую-то фразу ищут 6000 раз, то это вовсе не означает, что и на Etsy её ищут столько же. Данная колонка скорее служит для сравнения одних фраз с другими: какая из них более популярна, а какая менее. И какие практически никогда не ищут даже в Google.

Каких фраз нет в отчёте

В файлах нет «брендовых» фраз (со словами «amazon», «ebay», «gucci», «versace» и т.п.).

Также в них нет фраз со словом «pattern» (например, «knit pattern»), так как это отдельная тема, и по ней я планирую сделать отдельный отчёт.

Какие отчёты доступны сейчас

На данный момент готовы файлы по 3-м темам:

• запросы, в которых есть слово (490 рублей)
• запросы с фразой (490 рублей)
• запросы с фразой (350 рублей)

Чем хорош такой формат отчёта

Я считаю, что просто набор фраз/запросов по вашей тематике сам по себе бесполезен. Так как не понятно:

1. Как часто эту фразу ищут люди
2. Много ли конкурентов продвигается по этой фразе на Etsy

К примеру, я продаю рюкзаки. И увидела в листинге конкурента фразу «multi leather backpack» . Я подумала, что она хорошо мне подойдёт, так как мой рюкзак также сделан из разных видов кожи.

Но на деле такой запрос скорее всего окажется бесполезным, так как по данным Google, такую фразу почти никто не ищет. А значит и никакой пользы от высоких позиций по сути нет.

Другой случай – я шью платья. И решила выбрать для нового листинга запрос «red dress» , так как у меня красное платье, а этот запрос ищут в Google большее 200 000 раз в месяц.

Я добавляю его в листинг – и не могу понять, почему меня нет в поиске Etsy по этой фразе. А дело в том, что я не учла конкуренцию.

Сейчас на Etsy больше 16 000 товаров, в которых эта фраза есть в заголовке или тэгах. А это 335 страниц результатов поиска (при том, что Этси показывает только 250). У многих товаров есть продажи, просмотры, фавориты – то есть уже наработан положительный рейтинг в глазах площадки.

Поэтому нет ничего удивительного, что по этой очень популярной фразе мне будет тяжело соревноваться с «конкурентами». И, как следствие, почти нереально пробиться на верхние страницы результатов поиска.

Вообще Etsy показывает, что под запрос «red dress» подходят 130 000 товаров. Но лишь в 16 000 из них эта фраза встречается в заголовке и/или тэгах. А значит именно они – мои прямые конкуренты за высокие позиции в поиске. И именно это число я беру для определения конкуренции.

Какие же фразы тогда выбрать?

Я считаю, что нужно ориентироваться на те фразы и создавать те товары, которые:

1. Ищут довольно часто (пусть и не так часто, как красное платье)
2. У которых мало конкурентов

Именно поэтому я решила сделать такой формат отчётов с ключевыми фразами.

С его помощью можно определиться с фразами, по которым будет легко пробиться на первую-вторую страницу результатов поиска.

Например, из отчёта ниже видно, что фразу на строке 24 хоть ищут часто, но по ней очень много конкурентов. В отличие от запросов на строке 18, 20 и, особенно, 22. Вот их и следует рассматривать в первую очередь: прописать в заголовках и тэгах листингов. А если у вас нет таких товаров – то создать и посмотреть, какой будет спрос.

Чуть больше недели назад Etsy провели на своём форуме очередную сессию вопросов-ответов со своими специалистами. На этот раз на растерзание публике были приглашены 2 сотрудника, отвечающие за SEO продвижение: Даниэль и Санг, ответственные прежде всего за то, как Этси выглядит в глазах Google. Вот какие вопросы им задавали.

Нужно заметить, что как и ожидалось, от совсем прямых вопросов ребята старательно уходили. Что и не удивительно – не будут же они раскрывать все секреты своей поисковой машины.

А также, умышленно или нет, но порой они отвечали о том, как работает поисковая система Google и не отвечали на вопрос, а как на эту ситуацию смотрит поиск Etsy.

Итак, вопросы

Насколько сильно Etsy SEO отличается от Google SEO, и как можно оптимизировать листинг для обоих систем?

Оосновное отличие в том, что Google большое значение придаёт факторам, которые находятся за пределами конкретной страницы (внешние ссылки на сайт, возраст и авторитет сайта). А схожесть в том, что обе системы поощряют заголовки, которые хорошо описывают страницы, соотношение показов товара к кликам по ним, а также внутреннее содержание страницы. В целом, рекомендуется тщательно проводить поиск ключевых слов и включать в заголовок товара важные для покупателей параметры, например, цвет, размер, материал, пол покупателя. А также убедить в том, что страница товара содержит всю необходимую покупателю информацию.

Допустим, все товары одинаково оптимизировали свои заголовки и тэги под какую-то фразу. Какие факторы тогда выходят на первую роль при определении, кто будет на первой странице, а кто на 250?

Для этих целей мы используем поведенческие факторы. Например, если есть два кофейных столика на первой странице по запросу «coffee table», то выше будет тот, на который чаще кликают и покупают. А для этого следует создавать товары, которые понравятся людям и на которые они будут оставлять хорошие отзывы.

Стоит ли для различных (но очень похожих) товаров делать схожие заголовки и тэги?

Если всё-таки между этими товарами есть какие-то отличия, то мы рекомендуем учитывать их при составлении заголовков и тэгов. При этом мы не рекомендуем дублировать листинги с целью охватить как можно больше ключевых фраз или для поддержания новизны в глазах Etsy.

Почему так важно использовать одинаковые фразы в заголовке, описании и тэгах? Это же 3 области, куда можно поместить разные ключевые слова и тем самым расширить число комбинаций, по которым нас могут найти. И вместо 13 словосочетаний мы бы могли использовать 39 или даже больше.

Etsy использует все эти области, чтобы определить релевантность товара конкретной фразе. Например, если покупатель ищет красный шарф «red scarf», то товар, где эта фраза есть и в заголовке, и в тэгах будет считаться более релевантным и соответствующим запросу. Мы постоянно совершенствуем внутренний поиск и надеемся, что вскоре не будем так сильно полагаться на количество повторений фразы в ваших листингах.

Я стараюсь в тэгах писать те же фразы, что и в заголовке — это верно? И что делать, если фраза длиннее, чем доступные для тэга 20 символов?

Мы рекомендуем повторять в заголовках и тэгах самые важные для вас фразы, а по мере возможности подключать к ним менее значимые. Так у вас будет акцент на каком-то запросе и останется вероятность быть найденным по другим, менее популярным. Если же фраза длиннее 20 символов, то рекомендуем разбить её, если это возможно.

Имеют ли значение заглавные/строчные буквы в заголовке и тэгах? Не так давно я писала в разделе Ошибок на форуме, что по ряду фраз результаты отличаются в зависимости от того, написано ли у вас слово с большой или маленькой буквы. Это так и должно быть?

Мы не смотрим на то, с заглавной или строчной буквы написаны слова в заголовках и тэгах. Мы в курсе об ошибке, о который вы написали – и наши инженеры работают над её устранением.

Заголовки из ключевых слов или те, которые легко читать? Кто-то рекомендует использовать заголовок по максимуму, в точности повторять фразы из тэгов и повторять главное слово несколько раз. Например, Beaded Bracelet / Green Bracelet / Boho Bracelet / Handmade Bracelet. Но есть и статьи, где советуют писать заголовки понятным для покупателей языком. Есть ли золотая середина?

Перенасыщение заголовков ключевыми слова не соответствует рекомендациям Google. Наш поиск отличается от поиска Google, но мы постепенно стремимся привести его в соответствие с принципами работы Google.

Если SEO настолько важно, то почему же иногда на верхних позициях по популярным запросам находятся листинги с ужасными заголовками и тэгами?

При определении позиций листингов по конкретному запросу мы берём в расчёт множество параметров.

Принимая во внимания эффект от тестирования, который порой случается, почему бы не проводить его на более «подготовленной» почве? Например, продавцы могли бы сами подавать заявку и участвовать как волонтёры.

Мы всегда тестируем все изменения на сайте, большие и маленькие, чтобы убедиться, что это никак не навредит. Тестирование проводится на очень небольшой выборке посетителей. Если результаты положительные – то выборка участников теста расширяется. И мы особенно аккуратно подходим к таким экспериментам в периоды праздников, так как знаем, насколько важны эти дни для продавцов.

SEO и персонализированные товары. Какие слова/фразы лучше работают? (custom / initials / personal / request an item / holiday request / personalize)

Во многом это зависит от типа товара, но в целом Google старается учитывать синонимы при показе сайтов. Поэтому я бы не стал сильно беспокоиться по поводу выбора конкретных слов для Google.

Число переходов в мой магазин из Google в 2012 году было более 3000. При этом я ничего не знала о SEO. Постепенно эта цифра снижалась и в этом году было всего 400 просмотров. Я перечитала всё, что смогла найти про SEO, редактирую заголовки, тэги и т.п. — но результата нет. В чём может быть причина?

Поисковый алгоритм Google сильно изменился с 2012 года. На число просмотров также могла повлиять усилившаяся конкуренция. Сложно сказать, в чём именно причина в вашем случае — нужно смотреть более детально. Я бы посоветовал ориентироваться на максимально релевантные фразы и попробовать прорекламировать себя через другие каналы (блоги, соцсети и т.п.).

Что лучше – копировать заголовок как есть в самое начало описания или равномерно распределить слова оттуда по нескольким предложениям?

Помогает или вредит позициям в Google внутренние ссылки в магазине (ссылки на другие товары или на главную страницу)? Плохо или нет, если на какую-то одну страницу будет много ссылок?

Всё зависит от конкретной страницы. Если Google считает её полезной, то ссылки с неё будут иметь положительный эффект на те страницы, куда они ведут. Эффект будет заметен, если таких ссылок (на какую-то страницу) будет достаточно много.

Уровень конверсии влияет на позиции как в Google, так и на Etsy. Чем выше показатель конверсии, тем выше позиции. Причина проста – если есть покупка, значит товар соответствовал запросу покупателя.

Вопрос об интеллектуальной собственности. Если я укажу, что «волшебные палочки» сделаны по мотивам Гарри Поттера только в тэгах, то мои товары будут на 75 странице или около того. А кто прямо нарушает закон и пишет это в заголовке, тот легко попадает на 1-ю страницу. Почему их не наказывают?

Если вы считаете, что какой-то товар нарушает закон о интеллектуальной собственности, то можете сообщить Etsy и мы его удалим.

Что лучше – продвигаться по не очень популярным запросам или же по популярным, но с высокой конкуренцией?

Прежде всего нужно выбирать те запросы, которые максимально релевантны запросам покупателей. Я бы посоветовал соединять как популярные запросы, так и те, где конкуренции меньше.

Накладываете ли вы какие-то ограничения на товар (понижаете в позициях или исключаете из поиска), который продался определенное количество раз или на определенную сумму?

У нас нет никаких ограничений на количество проданных товаров или сумму. Но в поиске постоянно происходят эксперименты, благодаря которым не очень популярные товары имеют возможность оказаться наверху.

Нет, это не имеет никакого значения для Etsy SEO.

Я слышала, что позиции в поиске зависят от числа просмотров/лайков/покупок после нахождения товара через поиск. Верно ли это? В связи с этим получается, что игры в командах с добавлением в избранное товаров не имеет никакого смысла. В связи с этим вопрос: я размещаю свои товары в соцсетях. И знаю, что люди переходят оттуда и лайкают товары на Этси. Получается, это никак не влияет на позиции в поиске, если учитываются только действия после непосредственного поиска на Etsy?

Вы правы, внешние лайки и расшаривания в соцсетях не влияют на позиции товара в поиске Etsy. В то же время опыт показывает, что для Google важны такие ссылки в соцсетях. Также вы правы, что массовый лайкинг никак не скажется на позициях вашего товара. В отличие от естественных лайков после поиска на Etsy.

Должны ли максимально совпадать фразы из заголовка и тэгов?

В этом нет сильной необходимости. Но если у вас будет тэг “red boots”, и эта же фраза будет в Title, то это увеличит ваши шансы быть выше по запросу “red boots”.

Можно ли повторять определенное слово в заголовке?

Нет какой-то чёткой границы для этого, просто Google отдаёт большее предпочтение словам в начале заголовка.

Если в Title использовать запятые, то нужно ли после них ставить пробел?

У нас есть 260 символов под тэги (13 тэгов по 20 символов). Не думает ли Etsy сделать для этих целей единое поле на 260 символов?

Пока такого в планах нет.

Я использую разную ткань для своих сумок. Следует ли мне создавать новый листинг взамен проданного, если там используется другая ткань или можно отредактировать и обновить старый?

У меня вопрос о заголовках – что лучше использовать в качестве разделителей, пробелы, запятые или знак слэш /

Все эти варианты примерно равнозначны и наш поиск использует эти символы, чтобы разбивать заголовок на отдельные фразы, понятные компьютеру. Единственное замечание, если есть запятая или слэш, то такая фраза рассматривается чуть более подходящей под поисковый запрос. Но значение этого минимально.

Заключение

Помимо тех принципов, которые Etsy озвучивали и ранее (писать в заголовке и тэгах нужны ключевые фразы, рейтинг товара влияет на его позиции), всё же было несколько интересных моментов, которые были озвучены админами:

• ссылки на другие товары никак не влияют на их позиции
• ссылки из соцсетей не влияют на позиции
• лайки, полученные не через поиск Etsy, не влияют на «рейтинг» товара
• на высокие позиции благодаря экспериментам иногда попадают товары «из низов» поиска
• есть запросы, по которым результаты отличаются для слов с заглавной и строчной букв (хотя Etsy чуть позже написали, что эта ошибка исправлена)

Надеюсь, что ответы админов Этси были для вас полезны. Особенно, если вы рассчитываете на переходы из поисковых систем, вроде Google.

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.

Какие ключевые слова выбрать? - стратегии в релавантном поиске Etsy. beautyspot wrote in September 5th, 2011
Аж сама испугалась от того, какой я здесь заголовок написала:) Ну ничего, мы люди все творческие, но почти в любой творческой профессии есть немного скушная (а может и нет?) техническая часть.
В этой статье я собрала свои мысли и сомнения на тему все того же релевантного поиска, а именно определения основных направлений в выборе ключевых слов.

Тематика ключевых слов

- Техники изготовления.

Просмотрев некоторое количество магазинов и изменения в их названиях и тегах, я заметила, что селлеры достаточно часто выбирают как основновную ключевую фразу технику, которую они используют для изготовления. С одной стороны это логично, так как это является непосредственным отличием от всех остальных вещей и часто говорит хотя бы чего-нибудь о дизайне. Но "чего-нибудь" это максимум, к сожалению.
К примеру, decoupage - да, это определенный принцип работы и вещи с его использованием имеют нечто общее. Но все же, это не говорит ничего конкретного о самой вещи, какая она? Ну декупаж, да. Но и все.

Со стороны покупателя: если я хочу купить какую-то вещь, я не думаю, в какой технике это сделано. Часто, я даже не знаю названий всех возможных техник. Поэтому я не буду искать felted scarf или polymer clay necklace . Думаю, что основная часть людей, далекая от изготовления вещей (читайте, покупатели), тоже не будет. Они просто хотят вещицу, которая им понравится.

На заметку : если вы выбираете как ключевые слова подобные термины, стоит учитывать, что таким образом вы рассчитываете в поиске на людей, которые хорошо знакомы с техниками и крафтом. Чаще всего, это точно такие же мастера. Или просто те, кто хорошо ориентируется в нише. Покупательская способность среди них не такая высокая, скорее это конкурентная среда.

- Стили .

Вижу очень редко в ведущих ключевых словах у магазинов. Хотя на мой взгляд, эти ключевые слова могут привести вполне рабочий траффик. Загвоздка еще в том, что сложно ориентироваться в названиях стилей на английском, где часть еще даже не пришла в русскую среду. Но все же изучение рынка значительно в этом помогает.

Со стороны покупателя : на мой взгляд, более востребованная ниша, так как покупатели часто могут искать нечто в ключе стиля, который им нравится. Например, shabby chic home decor или steampunk jewelry . Это уже говорит хотя бы что-то о внешней части вещи, ее эстетике и к чему она подойдет. Особенно это актуально, если покупатель не знает, что конкретно хочет купить, но знает, что ему симпатичен этот стиль в принципе.

На заметку : подсказки по стилям вы можете найти в режиме редактирования листинга, выпадающее меню Style и, конечно, в текущем мерч.деске .
Также со стилями стоит быть осторожными, я думаю, что нужно обращать внимание только на те, которые сейчас на волне, остальные же можно опустить. Вряд ли сейчас активно ищут Barocco в контексте вещей, которые хотят купить, а не в общеобразовательных целях. Зато вот Boho или Geek - конечно.

- Цвета .

Важный параметр для вещей, который достаточно неплохо представлен в ключевых словах у продавцов. Мне кажется, также неплохо использовать цветовые сочетания, если они представлены в изделии.

Со стороны покупателя : цвет часто является решающим фактором при выборе вещей и вполне вероятно, что от него могут отталкиваться, как от старта. Я легко могу представить, что ищу "purple earrings" или "white sweater". Думаю, что в сознании etsy-покупателей, это не меняется.

На заметку : думаю, что в данном контексте актуальны названия только самых простых цветов в широком понимании. Хотя иногда некоторые уточнения могут иметь положительный результат. Вроде wine вместо red , или hot pink вместо просто pink . Но если вы все же выбираете специфический оттенок, важно, чтобы вещь точно ему соответствовала. Так как если люди ищут что-то более специфическое им нужно именно оно, а не что-то приблизительно или рядом.
Список цветов с названиями на английском .

- Темы и мотивы .

Также неплохая ниша, если она имеет воплощение в вещах. Скажем, для броши в виде зайца логично выбрать ключевую фразу Rabbit Brooch - a не Decoupage brooch . Конечно, не для всех вещей актуальны формальные воплощения и символы, но если ваши изделия попадают в подобные формальные категории, думаю, их обязательно нужно использовать.

- Назначение и повод .

Очень востребованная и большая ниша, которую, кстати, часто упускают продавцы. Очень часто покупатель подбирает вещь не просто так, а для чего-то. Он хочет, например, свадебные украшения, или идеальный подарок для мамы. Но беда в том, что как конкретно это должно выглядеть, он чаще всего не знает. В плане подарков, думаю вы знаете, люди вообще очень часто в растерянности. Отсюда и приходят всякие for men , for mom, for dad в надежде, что продавцы сами предложат хороший вариант. Так что всерьез стоит задуматься на тему таргеттинга в сторону не что , адля чего и кого .

На заметку : думаю, что к этой группе ключевых слов стоит относится особенно творчески. Думайте в самых разных направлениях, которые возможны, придумывая разные группы людей по увлечениям, занятиям, роду деятельности, социальному положению.

- Материалы.

Может быть важным пунктом, а может и не быть, к слову. Часто материалы играют критичную роль для тех, кто ищет что-то натуральное в еко-теме, или же классические материалы с характерными текстурами и внешним видом, особыми качествами. Сюда стоит относить clay, porcelain, wood, leather, wool, silver, gold и тому подобное. Самые простые слова, которые знают все.

Отдельно стоит выделить, пожалуй, названия для камней: самые известные и базовые, могут быть очень хорошими ключевыми словами. А вот то, что уже знают только знатоки, думаю, стоит оставлять лишь в самом конце.

Здесь все просто и обычно продавцы легко определяют, к какому типу вещей относятся их изделия. Но все же, в очень широких категориях возможны градации, на которые стоит обратить внимание, и, возможно, использовать сочетания категорий и подкатегорий как ключевую фразу.

Ярким примером в данном случае могут быть подкатегории в earrings: ear posts, hoop earrings или, например, в brooch: cameo brooch. Это подкатегории, которые описывают определенный формат изделий. И именно их может искать покупатель, без учета дополнительных параметров. Можете представить, что вы хотите купить какие-нибудь серьги-гвоздики или камею, без привязки к другим параметрам? Я определенно могу.

На заметку : чтобы получить хорошую релевантность по подобным запросам, недостаточно просто разместить товар в укзанных категориях. Важно отработать фразу как и любое другое ключевое слово - вынести в название и добавить четкое словосочетание в один тег.

А теперь о стратегиях
*Я не призываю выбирать что-то конкретное, скорее это информация для поразмыслить и, возможно, опробовать разные методы в действии на своем магазине.

- Разные ключевые слова для разных вещей или одна фраза на весь магазин?

Чаще всего, практически все вещи в одном магазине имеют нечто общее (техника изготовления или материал, например) и тогда селлер выбирает пару ключевых фраз для всего магазина и дублирует их на все вещи. Таким образом он плотно забивает поиск по какому-то одному-двум-трем запросам, имея свои товары сразу на нескольких первых страницах. Одну вещь из магазина покупатель может легко пропустить, а сразу несколько - уже менее вероятно.

В противовес можно работать на стратегию, где для каждого товара подбираются менее обширные, но уникальные ключевые слова, с рассчетом на отображение в абсолютно разных поисковых запросах. Таким образом товары магазина могут появляться в большом количестве нишевых поисков, они менее многочислены и популярны, но зато в общей сложности их много. Для такой стратегии хорошо использовать цвета, темы, поводы, подбирая именно то, что подходит к конкретной вещи.

Что работает лучше - сложно сказать. Но если говорить статистически, думаю, можно опираться на следующие соображения: сплюсуйте количество запросов по всем ключевым фразам, которые вы используете у себя в магазине. Если их две-три-четыре - значит плюсуем данные по ним. И точно также плюсуйте цифры по всем запросам, если вы выбираете разные ключевые слова для каждого листинга (даже если их у вас 50 или 200). Думаю, данные дадут примерное понятие о том, сколько человек потенциально может увидеть ваши листинги за месяц. Просмотры - это, конечно, не продажи, но все же между ними есть некоторая взаимосвязь.

Для наглядности: jewelry или necklace ? Tree или oak ? Poppy или flower ? Имеются ввиду более общие категории слов и конкретные наименования.

С одной стороны более общие термины охватывают более широкую аудиторию. В статистике по ключевым словам гугла, я не встретила ни разу, чтобы частное ключевое слово перевешивало по количеству запросов более широкое. Но это гугл, а не etsy, и все же у них есть отличия в поисковых запросах. Как все происходит именно на etsy, сказать пока что сложно.

С другой стороны, если делать упор на что-то более конкретное, это приведет более чистый целевой траффик. Jewelry включает в себя много разных видов изделий, а necklace - только necklace . Соответсвенно, люди, которые хотели necklace его и найдут.
Правда, здесь стоит аккуратно балансировать на грани - иногда можно скатиться в такую частность, что количество запросов по конкретной фразе будет слишком мало.

- Сначала что, а потом какое, или же наоборот?

Конечно, хотелось бы использовать все возможные ключевые слова, но увы место для названия и в тегах не резиновое и поэтому часто приходится выбирать: каким ключевым словам отдать предпочтение: прилагательным или существительным.

Для примера возьмем мой листинг с мужскими запонками .
Здесь рабочими ключевыми словами могут быть, например, men cufflinks (что?) и rustic wedding (какое, для чего?). Обе ключевые фразы с хорошими показателями, большим количеством результатов и запросов в месяц. Но что выбрать? Выбрать ли стилистику, к которой вещь относится, ее предназначение, цветовую гамму, или же конкретное наименование.

С одной стороны, men cufflinks - уже нечто достаточно конкретное, чтобы послужило толчком для покупки именно запонок. Те, кто ищут мужские запонки их и найдут.
С другой стороны rustic wedding никак не определяет тип вещи, которую человек ищет, но задает общее направление и характеризует некоторый внешний вид, которому мои запонки также соответствуют. Вполне вероятно, что просматривая результаты поиска по этому запросу, человек обратит внимание и на запонки тоже, особенно если раньше он про эту деталь не подумал.

Что лучше работает - определить наперед, пожалуй, невозможно:)

Вместо вывода .

Резюмируя все выше сказанное, кажется, что осилить релевантный поиск - просто какая-то невероятная задача. По правде, да, чтобы поиск давал максимальную отдачу все стратегии и варианты ключевых слов стоит проверить в полевых условиях именно на вашем магазине, держа руку на пульсе статистики. Следите внимательно, по каким именно ключевым словам приходят люди в ваш магазин, и если от каких-то ключевых слов нет отдачи в течении некоторого времени, пробуйте подобрать что-то другое и новое. Работа над поиском - процесс, который никогда не заканчивается, так как со сменой времен года приходят новые актуальные тренды и темы, и вполне вероятно, что редактировать листинги теперь придется достаточно часто.

Хотелось бы особо обратить внимание, что не стоит использовать ключевые фразы, которые только косвенно касаются ващей вещи, но зато этот поисковый запрос популярный. Смысл релевантности - в соответсвии поисковому запросу. И если покупатель ищет что-то по конкретному параметру, все, что ему не соответсвует, будет оставаться незамеченным, даже если вы выведете свой товар на первую страницу результатов поиска. Лучше подумать еще и найти запросы, по которым будут искать именно вашу вещь.

И все же, несмотря на все тяжкие думы и дополнительную работу, которые принес с собой релевантный поиск, я думаю, что это хорошая вещь. Ведь если потрудится, он станет дополнительным мощным инструментом для привлечения новых покупателей в ваш магазин.

Для начала представьте, как бы вы стали искать этот товар, если бы хотели найти его и купить.

Я часто делаю покупки в интернет-магазинах, уж очень люблю получать посылки. И всегда обращаю внимание на то, что я сама пишу в поисковой строке. Например, я хочу купить платье или кашпо для цветка. Я заранее имею общее представление, какими они должны быть. Например, длина платья, цвет, ткань. А затем я стараюсь понять, как продавец мог назвать нужный мне товар. Какие ключевые фразы он использовал при добавлении своего товара на сайт.

Когда я добавляю листинги на Этси (внимание, не Етси), я переношу этот опыт на себя как на продавца. Как же я могу назвать свой товар, чтобы его было проще найти покупателям.

Итак, исходя из покупательского опыта мы с моим помощником разработали схему, которая выручает меня при написании заголовков и, как следствие, тегов.

Вы можете адаптировать её под себя исходя из категории ваших товаров. Пусть эта схема станет толчком на пути осознанного ведения магазина.

Рассмотрим подробнее каждый пункт по порядку.

Категория товара

Это та группа товаров, к которой относится ваш . Если я добавляю браслет, то скорее всего в заголовке укажу слово bracelet вместо jewelry.

Если же написать в заголовке jewelry (вместо bracelet) ваш товар попадет в очень большую выборку и маловероятно, что он будет найден среди остальных товаров. Старайтесь конкретизировать информацию, чтобы уменьшить конкуренцию.

Назначение

Очень ёмкое понятие, которое отражает специфику предмета. Это может быть предмет ДЛЯ декора или предмет одежды ДЛЯ головы. КАК можно использовать ваш товар? Подушку можно положить на диван, а можно уютно расположить на полу возле камина.

Цвет

Опишите цвет вашего изделия. Не забудьте указать те оттенки, которые присутствуют на изображении. По этим словам вы можете быть найденными не только покупателями, но и продавцами, которые захотят включить ваш товар в . Есть рекомендации предметных фотографов, что на изображении товаров должно присутствовать всего 2-3 цвета. Иначе у зрителя возникает дисбаланс и пропадает ощущение гармонии. Плюс, если на вашей фотографии слишком много цветов (фон, сам товар, дополнительные элементы) создается ощущение перегруженности.

• Оттенки — очень часто меня находят по запросу не просто голубой, а небесно-голубой («sky blue» вместо «blue»). Постарайтесь конкретизировать присутствующие оттенки.

Я нашла неплохую статью, в которой перечислено великое множество цветов на английском с примерами. Смотреть её .

Материал

Расскажите о том, из чего сделано ваше изделие. Например, шерсть, стекло, дерево, масляные краски. Безусловно, вы можете разместить более подробную информацию в описании, но кто знает, вдруг ваш покупатель ищет что-то очень узкое и конкретное.

Размер

Иногда посетители Этси ищут обувь или картину на стену определенного размера. Если ваш товар имеет только один размер, укажите эту информацию. Например, браслет 6 дюймов ищут достаточно часто.

Форма

Кашпо для цветка имеет нестандартную форму слона? Обязательно отразите это в тайтле. Хорошее воображение поможет увидеть в обычном товаре что-то необычное.

Вес

Для какой-то категории товаров эта информация будет ценной. Например, если вы продаете мыло, вы можете указать его вес в заголовке. Для украшений это чаще всего не принципиально, за исключением тех серег, которые являются совсем невесомыми. Тогда я указываю это преимущество.

Стоимость

Если вы считаете вашу цену достаточно низкой, можно рассказать об этом. Вполне вероятно, что покупатель ищет вязаные гольфы не дороже $20.

Состав

Для каких-то товаров состав эквивалентен материалам. Но в данном пункте есть подкатегория — дополнительные элементы.

• Дополнительные элементы — возможно у вашего изделия есть какой-то необычный элемент. Например, на туфлях присутствуют заклёпки, выполненные из дерева. Пример не очень удачный, но надеюсь, я немного разъяснила данный пункт.

В какое время года ваш товар приобретает актуальность? Если вы шьете купальники, укажите что они «хит летнего сезона» или «для пляжного отдыха». Хотя, «для пляжного отдыха» скорее в «назначение».

Стиль

О стилях я, безусловно, напишу отдельную статью. Т.к. первое время испытывала некоторые трудности в этом вопросе. В любом случае, я часто вижу запросы «boho earrings» или «tribal jewelry».

Если вы продаете элементы одежды, обязательно укажите для чего они подойдут. Например, юбка карандаш для высоких каблуков.

Может ли стать подарком

Пожалуй, очень важный критерий, который обязательно нужно учитывать в определенное время. Я писала . Если ваш товар может стать подарком по какому-либо поводу, обязательно упомяните:

• Для какого события — Рождество, Новый Год, День Матери и т.п.
• Для кого — для подруги, для сестры, для жены, для отца, для соседа, для собаки и т.п.
• От кого — от дочери, от мужа, от брата и т.п.

Предназначение

Часто какие-то товары приобретаются человеком в подарок самому себе. Если женщина 45 лет ищет на Etsy подходящий для себя ежедневник, вы можете также сделать пометку:

• Например, для тех, кому за 20 или за 40 (under 20 или under 40) и т.п.
• Социальная роль или статус — для учителя, для босса, для молодой мамы и т.п.

Какие эмоции вызывает

Какие эмоции вызывает ваше изделие? Оно умиляет или смешит? Для подарка очень часто ищут какие-то забавные вещицы.

Вязаные носки похожи на кусочки арбузов? Глиняный горшок похож на изгиб лебединой шеи? Пишите об этом в title. Выше вероятность быть найденным и избежать большой конкуренции.

Страна

Некоторые покупатели могут искать товары из определенных стран. Если они хотят купить сари (индийское одеяние), вряд ли они будут вводить слово «China». Вероятнее всего они будут искать фразой «sari India».

Эпитеты

Милый, забавный, смешной, нежный и т.п. Здесь можно воспользоваться словарем 🙂

Заключение

Первое время вы можете пользоваться данной схемой при написании заголовков и тегов. Так вам будет легче ориентироваться, что стоит написать, а что нет. И, конечно, пользуйтесь рекомендациями Этси, описанными в .

Если у вас есть идеи, вопросы или предложения, буду рада прочитать их в комментариях.

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.