Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à page d'accueil
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre l'emplacement du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après export, de Moscou à votre ville), utilisez le "Calculateur de délais de livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils induisent en erreur.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi postal ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un phénomène normal pour l'international. envois postaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, différentes façons, peut attendre pour l'envoi par avion 1 jour, ou peut-être une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)

Si vous entrez le numéro de suivi dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton "Rechercher par numéro de piste".

Australia Post est le service postal du gouvernement australien qui distribue le courrier international et la correspondance nationale pour les particuliers et entités juridiques. Il fournit également un service de courrier express et livre des articles EMS. Frais d'envoi Départ EMS Australia Post sera plus élevé, mais cela se justifie par la grande rapidité de livraison.

En tant que membre de l'Union postale universelle, Australia Post opère conformément aux règles de la Convention postale universelle, qui régit les échanges postaux internationaux entre les membres. Une disposition essentielle de ce règlement est l'interdiction du transport de certains articles; Australia Post n'a pas le droit d'envoyer de tels colis. Il s'agit notamment de substances explosives, inflammables ou radioactives, ainsi que d'autres marchandises dangereuses, de produits contrefaits et piratés, d'objets à caractère obscène ou immoral, etc.

Quels sont les numéros de piste d'Australia Post

Les envois postaux sont de deux catégories et le principal critère de séparation est le poids de l'envoi : jusqu'à 2 kg - petits colis, sur - colis. Les envois depuis l'Australie jusqu'à 2 kg peuvent ne pas être suivis, mais les colis et la livraison rapide des articles EMC sont toujours enregistrés par Australia Post et reçoivent un numéro de suivi.

Un format de numéro de piste unique pour le courrier international recommandé a été approuvé. Le numéro de piste d'Australia Post a la même forme et se compose de 13 caractères :

• RA123456785AU - pour les petits colis enregistrés en provenance d'Australie jusqu'à 2 kg, la première lettre est toujours R, du mot Registered;
• CD123456785AU - le numéro de suivi d'un colis Australian Post pesant jusqu'à 20 kg commence toujours par la lettre C ;
• EE123456785AU- livraison rapide EMS commence par la lettre E.

La première lettre R indique que le petit colis est recommandé, la lettre C sera pour le colis, EMC mail commence par le latin E. Les chiffres garantissent l'unicité du numéro. Mais les dernières lettres déterminent le pays du service postal d'où le colis a été envoyé.

Suivi de la poste australienne

Le numéro de piste d'Australia Post permet vérifier le colis et son état sur le chemin. A chaque étape du transfert vers système unique des informations de suivi sur le mouvement sont saisies.

conditionnellement, envois internationaux Australia Post passe par les étapes suivantes :

• Réception d'un envoi au bureau de poste australien ;
• Traitement et distribution au centre de tri ;
• Le colis arrive au lieu d'échange postal international, où il est préparé pour un mouvement ultérieur ;
• Dédouanement dans le pays de l'expéditeur ;
• Exporter;
• Importer;
• Dédouanement par le service postal destinataire ;
• Tri des colis dans le pays de destination ;
• Remise du colis au destinataire.

Les résidents de l'Australie, bien sûr, utilisent les services des entreprises postales, et l'un d'eux est le service postal australien. C'est la plus grande entreprise postale du pays, opérant dans tout le pays et à l'étranger. Le bureau principal est situé à Melbourne.

Poste australienne- loin d'être une jeune entreprise. Elle a été fondée en 1809 et assure la logistique postale nationale et internationale depuis plus de 200 ans. Au cours des 15 dernières années, l'entreprise a réussi à élargir la gamme de services et à investir massivement dans le développement de son infrastructure. Le service de suivi des colis en Australie en fait partie. Actuellement, Australia Post est une énorme société internationale avec un certain nombre de filiales. De plus, une des filiales a été organisée en partenariat avec China Post en 2005.

C'est le plus grand représentant services postaux en Australie, gère plus de 13 millions de lettres et colis par jour en Australie. En proposant un service de suivi des messages en Australie, la société permet à ses clients de suivre chaque lettre ou colis qu'ils envoient. Australia Post travaille en étroite collaboration avec de nombreuses autres administrations postales pour assurer la livraison fiable du courrier international. De plus, un service de surveillance du courrier est également disponible pour les clients.

Service de suivi de la poste australienne et infrastructure de l'entreprise

Bien qu'à l'origine une entreprise de livraison de courrier, elle fournit désormais également des services de livraison de messages et de livraison express.

Il couvre une gamme d'unités commerciales et offre les fonctionnalités suivantes :

• Services postaux. Livraison de lettres, cartes postales et documents importants. La société envoie plus de 60 millions d'e-mails chaque semaine. La société a mis en place un suivi des e-mails en ligne pour ceux qui sont sérieusement préoccupés par le processus de livraison et qui souhaitent suivre leurs documents.
• Envoi de colis. Expédition de colis dans tout le pays et à l'étranger. L'entreprise dispose du plus grand réseau logistique postal du pays. Si vous avez besoin de vérifier l'état d'un colis ou si vous voulez savoir quand votre colis sera au bureau de poste, utilisez le service de suivi des colis Australia Post.

Les services de l'entreprise ne se limitent pas au modèle classique des prestataires postaux, l'entreprise propose également à ses clients les services suivants :

Services d'agence postale australienne et articles de vente au détail

Prestations de l'agence : Australia Post fournit des services d'agence tiers qui connectent les consommateurs, les entreprises et les gouvernements, tels que le paiement de factures, les services bancaires et d'identité. Australia Post propose également des produits financiers personnels tels que l'assurance automobile et voyage et le change.

Détail. Le réseau de succursales d'Australia Post propose une variété de produits supplémentaires, d'articles d'emballage, d'objets de collection, de boîtes aux lettres et de sacs.

Boîtes postales australiennes situé à côté bureau de poste Annandale, Booth Street, Annandale, NSW, Australie. Les clients peuvent recevoir des colis 24 heures sur 24 avec un code PIN.

Australia Post collecte, traite et livre des colis uniques et des envois en vrac à travers l'Australie et à l'international. Il fournit également une chaîne d'approvisionnement complète de bout en bout, du fabricant (national ou international) au consommateur avec une logistique intégrée et large éventail options de distribution pour suivre les livraisons.

Services numériques. En 2011, Australia Post a annoncé la sortie de son numérique boites aux lettres. Le service permettra aux entreprises, aux agences gouvernementales et aux clients de communiquer via un portail en ligne sécurisé. Le service fournit un service de livraison numérique sécurisé pour voir et traiter tout votre courrier. Le coffre-fort numérique sécurisé permettra aux utilisateurs de stocker des documents importants pour y accéder sur appareils mobiles et Ordinateur personnel. Le service Digital MailBox a été lancé en octobre 2012.

Service de suivi Australia Post ou Comment suivre les colis

BoxTracker vous permet de suivre chaque lettre ou colis envoyé par cette société, ainsi que de nombreux colis de nombreuses autres sociétés postales telles que EMS, Hong Kong Post ou USPS tracking package one, etc. Entrez simplement votre numéro de suivi dans le champ (il est attribué à chaque article que vous envoyez par l'intermédiaire de cette société) et le système générera des données pour vous. Le système est prêt à vous fournir les derniers rapports sur le processus d'envoi 24 heures sur 24. Grâce à notre système de suivi en Australie, vous pouvez toujours vérifier votre commande et voir quand elle sera livrée au bureau de poste respectif.

Service client officiel en Australie

Téléphone pour les clients :

En Australie : - 13 POST (13 76 78)

À quoi ressemble le numéro de suivi Australia Post ?

Le numéro de suivi international ressemble à AA123456789AU.

Pour les articles nationaux - le numéro de suivi ne peut être qu'un chiffre ou une combinaison de chiffres et de lettres.