„Nem sikerült betölteni a tartalmat/Nem sikerült visszafejteni a tartalmat/Nem sikerült visszafejteni a dokumentumokat/Nem sikerült visszafejteni a fájlokat” üzenet a dokumentum megtekintésekor

A dokumentum megtekintésekor hiba történik, melynek részleteiben az üzenet a következő:

"Nem sikerült visszafejteni a dokumentumokat. A számítógép nem rendelkezik olyan tanúsítvánnyal, amely titkosítja ezeket a dokumentumokat. Ha rendelkezik ezen tanúsítványok egyikével, telepítse azt a következő utasításokat követve: „Hogyan telepítsünk egy tanúsítványt”.

"Nem sikerült betölteni a tartalmat. Nem sikerült visszafejteni a dokumentumokat." Kérjük, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az adatok visszafejtéséhez szükséges tanúsítvánnyal és privát kulccsal. Hiba az adatok visszafejtésekor.

A hiba azt a tanúsítványt jelzi, amelyre a dokumentumot titkosították.

A FIU jelentésében: "Telepítse a tanúsítványt a számítógépre, vagy helyezzen be egy USB-meghajtót a szükséges tanúsítvánnyal, vagy lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással."

Ezek a hibák akkor fordulnak elő, ha a munkahelyen nincs telepítve egy tanúsítvány, amelyen a megnyitott dokumentum titkosítva van. A szabályozó hatóságoktól származó és a jelentések ellenőrzésének eredményeit tartalmazó dokumentumok (például a Szövetségi Adószolgálattól származó nyugták vagy a FIU-tól származó jegyzőkönyvek) titkosítva vannak azzal a tanúsítvánnyal, amellyel a jelentést benyújtották.

Tehát a probléma megoldásához szükséges:

• Csatlakoztassa a szükséges tanúsítványt tartalmazó kulcs adathordozót a számítógéphez, és próbálja meg újra megnézni a dokumentumot. A tanúsítványt először a CryptoPro CSP-n keresztül kell telepíteni (lásd )

• Telepítse a tanúsítványt a rendszerleíró adatbázisba (lásd ).

Ha sok tanúsítvány van, kényelmesebb a diagnosztikai szolgáltatás segítségével telepíteni őket. Ha böngészőt használ internet böngésző Kattintson a Tanúsítványok telepítése gombra. Ha másik böngészőt használ, kattintson a Program letöltése gombra, keresse meg a letöltések listájában, futtassa, majd kattintson a Tanúsítványok telepítése lehetőségre.

Ha a javasolt megoldás nem oldotta meg a problémát, technikai támogatást kell nyújtania a következő címen: [e-mail védett] a következő információ:

• Képernyőkép a hibáról;
• A jelentés elküldésének pontos dátuma és időpontja, valamint a küldő szervezet TIN-je és KPP-je.

Fontos: ha nem találta meg a szükséges tanúsítványt, a dokumentumok beszerzéséhez forduljon az illetékes hatósághoz azzal a kéréssel, hogy azt személyesen töltse fel fuvarozóhoz, vagy készítsen és küldjön levelet a dokumentumfolyammal együtt a Kontur.Extern rendszerbe.

Vegye figyelembe azt is, hogy a visszafejtett dokumentumokat a Contour.Archive programmal tárolhatja számítógépén. Tanúsítványokra csak a dokumentumok archívumba mentésekor lesz szükség, és ezt követően tanúsítvány nélkül, akár internet nélkül is megtekintheti a dokumentumokat.
A program fő előnyei:

• nem csak az eredeti dokumentumokat tárolja, hanem azt is nyomtatványok;
• kényelmes keresés dokumentumok;
• az Archívum telepítése és konfigurálása után nincs szükség további lépésekre a dokumentumok archívumba mentéséhez – a szolgáltatás mindent automatikusan megtesz.

CryptoARM

• 1. Hiba: "Helytelen algoritmus van megadva (0x80090008)"

  A legtöbb esetben az „Érvénytelen algoritmus megadva (0x80090008)” hiba az aláíró tanúsítvány újratelepítésével megoldódik. A tanúsítványt újratelepítheti a CryptoARM programban

  CryptoPro CSP-n keresztül is megtehető. Ehhez nyissa meg a CryptoPro CSP programot, és lépjen a "Szolgáltatás" fülre. Ezután kattintson a "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban ..." és a "Tallózás" gombra. Válassza ki a kívánt tárolót, kattintson az "Ok" gombra, majd az "Install" gombra.

• 2. Tanúsítási útvonal-építési hiba

  A "Tanúsítvány állapota: érvénytelen, hitelesítési útvonal-építési hiba" üzenet azt jelzi, hogy telepítenie kell a hitelesítésszolgáltató gyökértanúsítványát a munkahelyen, hogy a megbízhatósági láncot a program fel tudja építeni és ellenőrizni tudja.

  A CA gyökértanúsítványa általában letölthető a hitelesítésszolgáltató webhelyéről. A tanúsítványban található linkről is letölthető. Ehhez szüksége van:

  1. Válasszon ki egy tanúsítványt, és kattintson duplán a megnyitásához
  2. Kattintson a "Nézet" gombra
  3. Válassza a "Kompozíció" fület
  4. Válassza a "Hozzáférés a hitelesítő hatóságok információihoz" lehetőséget.
  5. Másolja ki a hivatkozást a gyökértanúsítvány letöltéséhez
  6. Töltse le a hitelesítési központ gyökértanúsítványát a hivatkozásról
  7. Telepítse a tanúsítványt a Trusted Root Certification Authorities tárolóba

  Videós utasítások a tanúsítványlánc felépítésével kapcsolatos hiba megoldásához:

• 3. Figyelmeztetés "Az aláíró tanúsítvány nem teljesen megbízható"

  Ha létrehozásakor Elektronikus aláírás vagy az aláírt dokumentum ellenőrzése után figyelmeztetés jelenik meg "Nem teljes bizalom az aláírási tanúsítványhoz"és a tanúsítvány állapota sárga kérdőjellel jelenik meg, akkor össze kell hasonlítania a tanúsítványt a visszavont tanúsítványok listájával, és ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A felső menüben válassza a "Beállítások", majd a "Beállítások kezelése" és a "Proxybeállítások" menüpontot. A legördülő listából válassza ki a „Használat rendszerbeállítások meghatalmazott". Kattintson az Alkalmaz gombra.
  2. Ezután a "Beállítások kezelése" lapon "Általános" törölje a jelet a "Személyes tanúsítványok visszavonási listákkal történő ellenőrzésének letiltása" jelölőnégyzetből.
  3. Indítsa el az Internet Explorert, nyissa meg az Eszközök menü -> Internetbeállítások (Internetbeállítások) -> Kapcsolatok fül -> Hálózati beállítások gombot. Győződjön meg arról, hogy a "Hálózati beállítások" jelölőnégyzetekben " Automatikus észlelés paraméterek” és „Szkript használata automatikus hangolás" leejtették.
  4. A "CryptoARM" program ablakában válassza ki a "Személyes tanúsítványtároló" ágat. Ezután válassza ki a kívánt tanúsítványt a jobb oldalon, és kattintson a jobb gombbal a helyi menü megjelenítéséhez. A megjelenő menüben válassza az "Állapot ellenőrzése" "A CA-tól kapott CRL-lel" lehetőséget.
  5. Ha a tanúsítvány állapota zöld pipává vált, ismételje meg a kezdeti műveletet, írja alá újra vagy ellenőrizze az aláírást.

• 4. Nem sikerült telepíteni a licenckulcsot: adatmentési hiba

  Futtassa a programot rendszergazda módban. Ehhez kattintson a jobb gombbal a „CryptoARM” ikonra, és válassza ki a „Futtatás rendszergazdaként” parancsot a megnyíló helyi menüből. Ismételje meg a licenckulcs bejegyzését a "Súgó" - "Licenc telepítése" menüben.

• 5. A megadott hash algoritmus nem kompatibilis az adott aláírásfájllal

  Hiba történik aláírás hozzáadásakor, ha az aláíró tanúsítványának kivonatoló algoritmusa eltér az első aláíró tanúsítványának hash algoritmusától

  Javítási módszer: frissítse a programot 5.4.2.280 vagy újabb verzióra.

• 6. Hiányzik a visszafejtéshez szükséges személyes tanúsítvány

  Először is ellenőrizze, hogy rendelkezik-e CryptoArm licenccel. Súgó \ a programról - ha a licenc lejárt, akkor nem lehet visszafejteni. Ezután ellenőrizheti, hogy a fájl titkosítva van-e az Ön tanúsítványának címére - a hibás ablakban kattintson a részletek gombra \ üzenetkezelő - ott a címzettek tanúsítványainak sorszáma jelenik meg. Közülük meg kell keresnie a számát. Tekintse meg magát a számot a tanúsítványban így: 2. kattintással nyissa meg a tanúsítványt a személyes tárolóban - a szükséges szám a sorozatszám mezőbe kerül.

  Ellenőrizze azt is, hogy a tanúsítványt használják-e a visszafejtéshez: Profilok \ Profilkezelés \ Nyissa meg a profilt egy daw-vel a 2. kattintással a \ general \ elemre a tanúsítvány tulajdonosa mezőben, ellenőrizze, hogy melyik tanúsítvány van regisztrálva. Válassza ki, ha szükséges.

• 7. Hiba történt a tulajdonságnak a 0x80092004 tanúsítványkörnyezetre történő beállításakor

  A 0x80092004-es hiba azt jelzi, hogy a tanúsítványt privát kulcshoz kötöttség nélkül telepítették. Próbálja meg újratelepíteni a tanúsítványt a CryptoPro CSP-n keresztül.

  Ehhez nyissa meg a CryptoPro CSP programot, és lépjen a "Szolgáltatás" fülre. Ezután kattintson a "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban ..." és a "Tallózás" gombra. Válassza ki a kívánt tárolót, kattintson az "Ok" gombra, majd az "Install" gombra.

• 8. A "CryptoARM" telepítése hibával ér véget

  A legtöbb esetben az eltávolítás és az újratelepítés segít a hiba kijavításában:

  1. Távolítsa el a "CryptoARM" programot a Vezérlőpulton keresztül;
  2. Ellenőrizze, hogy a Digt mappa még mindig a Program Files könyvtárban van-e (opcionálisan ellenőrizze a Program Files (x86) könyvtárat, ha 64-x-et használ bit rendszer ablakok);
  3. Ha telepítette a "CryptoARM" 5-ös verzióját, akkor emellett ellenőriznie kell, hogy a névben a CifrovieTehnologii.TrustedTLS-t tartalmazó mappákat eltávolították-e a WinSxS mappából.
  4. Töltse le újra a disztribúciót a Letöltőközpontból.
  5. Telepítse a „CryptoARM”-ot a Telepítővarázsló lépései szerint.

• 9. A "CryptoARM" telepítése: "Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken" hiba

  Ha a CryptoARM nincs telepítve szabványos módon, telepítse a CryptoARM-et ne magából a disztribúcióból, hanem az msi csomagból, csak töltse le az aktuális szerelvényt a http://www..exe oldalról, és a telepítés során tiltsa le a víruskeresőt.

  A CryptoARM msi csomagból történő telepítéséhez ki kell csomagolnia a telepítőcsomagot a disztribúcióból. Ehhez hozzon létre szöveges fájl(például a Jegyzettömbben), és mentse bele a következő sort:

  trusteddesktop.exe /x csomag

  Ahol a trusteddesktop.exe a terjesztési fájl neve, a csomag pedig annak a mappának a neve, ahová a telepítőfájlokat menti. Ha a mappa nem létezik, akkor automatikusan létrejön.

  A csomagmappában a kicsomagolás után még két mappa lesz a TDStandard és a TDPlus. Először telepítse a CryptoArm Standardot. Ehhez lépjen a TDStandard mappába, és futtassa msi fájl setup-win32 (32 biteshez Windows verziók) vagy setup-x64 (64 bites Windowshoz). A rendszer bitességének megállapításához (Start -> Vezérlőpult -> Rendszer).

  A CryptoArm Standard telepítése után telepítheti a CryptoArm Plus-t. Ehhez lépjen a TDPlus mappába, és futtassa az msi fájlt: setup-win32 (32 bites Windows esetén) vagy setup-x64 (64 bites Windows esetén).

• 10. A "CryptoARM" telepítése nem lehetséges: "Windows Installer" hiba

  Távolítsa el a programot a start/vezérlőpulton keresztül. Ezután töltse le a programeltávolító segédprogramot a következő linkről: https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b

  A cryptoarm.remover segédprogram futtatása után indítsa újra a számítógépet, és kezdje el a CryptoARM program telepítését további TSP és OCSP modulok nélkül (hogy azok piros kereszttel legyenek a telepítési ablakban) - a CryptoARM telepítésekor nem gyors, hanem egyedi telepítést kell választani.

• 11. A "CryptoARM" nem telepíthető: 2739-es hiba

  64 bites Windows esetén lépjen a Start menübe, és futtassa a következő parancsokat:

  C:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\vbscript.dll c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\jscript.dll

  32 bites Windows esetén lépjen a Start menübe, és futtassa a következő parancsokat:

  C:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\vbscript.dll c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\jscript.dll

  A parancsok futtatásához rendszergazdai jogokkal kell rendelkeznie.

• 12. A helyi menüben nincs CryptoARM

  Regisztrálnia kell a ShellExtention könyvtárat. Ehhez hozzon létre egy szöveges fájlt .bat kiterjesztéssel, és mentse bele a következő parancsot:

  c:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe "C:\Program Files\Digt\Trusted\Desktop\ShellExtention.dll"

  Futtassa ezt a kötegfájlt rendszergazdaként. Ebben az esetben a könyvtárat regisztrálni kell.

  Azt is ellenőrizze, hogy az UAC le van-e tiltva. Ha le van tiltva, előfordulhat, hogy az összetevők nem regisztrálnak megfelelően. Próbálja meg engedélyezni az UAC-t, és regisztrálja újra a könyvtárat. Útmutató az UAC engedélyezéséhez és letiltásához a Microsoft webhelyéről:

  http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

• 13. "Az aláírás nem érvényes" hiba az our.dom.rf és a rosreestr.ru weboldalain

  Aláírás létrehozásakor győződjön meg arról, hogy a DER kódolási típus van kiválasztva, és az „Aláírás mentése itt külön fájl". Azok. külön aláírást kell létrehozni, a forrásfájlt és az aláírási fájlt (kb. 2Kb) elhelyezni a portálon.

• 14. Nem sikerült aláírni a fájlt: 0x0000065b függvény-végrehajtási hiba

  Valószínűleg hiányzik licenckulcs vagy a CryptoARM vagy CryptoPro CSP program érvényességi ideje lejárt. A licenckulcsokat mindkét programban telepíteni kell, aktívnak kell lenniük.

  A "CryptoARM" licenc elérhetőségét és állapotát a program felső menüjében a "Súgó" - "A programról" részben ellenőrizheti. A CryptoPro CSP-ben ez az információ az Általános lapon érhető el.

• 15. Tanúsítvány telepítésekor hibaüzenet jelenik meg: "Hiba a tanúsítvány, majd a teljes név \ név telepítésekor"

  Kapcsolja ki a minősített aláírás módot a beállításokban: beállítások / beállítások kezelése / módok. Ezt követően a tanúsítvány megjelenik a „Személyes áruház” mappában.

  TSL frissítési hiba A CryptoArm betölti az aktuális TSL-listát a Kommunikációs Minisztérium webhelyéről: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ vagy az Állami Szolgálatok: http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Ha a program nem tudja frissíteni a listát, manuálisan letöltheti az egyik webhelyről, és telepítheti a megfelelő mappába.

  Letöltve XML dokumentum a következő mappába telepítve: C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\CryptoARM\tsl .

• 16. 0x0000064a - akkor fordul elő, ha nincs licenc a TSP-modulhoz

  Kérjük, ellenőrizze, hogy a licencek telepítve vannak-e a CryptoPro CSP és CryptoARM programokban, és hogy a CryptoPro TSP modul licence telepítve van-e.

  A CryptoPro TSP modul licencével kapcsolatos információkat a start menü / minden program / CryptoPro / CryptoPro PKI -> licenckezelés menüpontban tekintheti meg.

• 17. A 0x00000057-es hiba azt jelzi, hogy a telepített tanúsítványban valószínűleg nincs kötés a privát kulcshoz.

  Próbálja meg újratelepíteni a tanúsítványt a CryptoPro CSP / Szolgáltatás lapon keresztül / tekintse meg a tanúsítványokat a tárolóban. Ellenőrizze azt is, hogy a licencek telepítve vannak-e a CryptoARM és a CryptoPro CSP programokban. Telepítse újra a tanúsítványt a CryptoArma elektronikus kulcsok ágán keresztül: https://www.youtube.com/watch?v=iSPnE-AAtzo&list=PLwuRkxLKiWTZZ-u_3A17lsdRTGIznd6r1&index=7 Az alábbiak szerint is újratelepítheti: mentse el a tanúsítványt (gomb törlése, személyes kulcs exportálása, a személyes kulcs exportálása; majd kattintson az "importálás" gombra, hogy újra telepítse a "személyes tároló" mappába.

• 18. Nem található tanúsítvány és privát kulcs a visszafejtéshez. Ennek eredményeként ez a tanúsítvány nem használható.

  Valószínűleg nincs kötelező tanúsítványa kulcstartó, a kötés megléte az alábbiak szerint ellenőrizhető - például egy személyes tanúsítványtárból származó tanúsítvány megtekintésével a CryptoARM segítségével: CryptoARM főablak ("Szakértői" nézet) ->

  Tanúsítványok -> Személyes tanúsítványtároló -> Tanúsítvány kiválasztása -> Tulajdonságok -> Nézet gomb. Ha az összerendelés létezik, akkor az Általános lapon az utolsó sor (a tanúsítvány lejárati dátuma után) a „Van egy privát kulcs, amely megfelel ennek a tanúsítványnak”. ("Van egy privát kulcsa, amely megfelel ennek a tanúsítványnak.").

  A CryptoPro CSP kulcspárral rendelkező tanúsítványok esetén állítsa be az összerendelést
  a következőképpen végezhető el:

  1. Mentse el a tanúsítványt (például der formátumban) egy fájlba, és törölje onnan
  személyes trezor;
  2. Nyissa meg a CryptoPro CSP panelt: Start -> Beállítások -> Vezérlőpult
  -> CryptoPro CSP -> "Szolgáltatás" fül;
  3. Kattintson a "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban" gombra, majd
  "Tallózás", válassza ki a tárolót, és kattintson az "OK" gombra, a mezőt ki kell tölteni
  konténer neve;
  4. Kattintson a "Tovább" gombra, ha szükséges, írjon be egy jelszót (PIN-kódot),
  megnyílik a "Tanúsítványok privát kulcs tárolójában" űrlap;
  5. Kattintson a "Tulajdonságok" gombra, megnyílik alapforma nézegetése
  bizonyítvány
  6. Ha szükséges, hasonlítsa össze ezt a tanúsítványt a tanúsítvánnyal
  az első lépésben mentve, ha eltérnek, lépjen vissza a 3. lépéshez és
  válasszon másik tárolót;
  7. Kattintson a "Tanúsítvány telepítése" gombra, majd a "Tovább" gombra, válassza ki
  Ismét „Üzlet automatikus kiválasztása a tanúsítvány típusa alapján”.
  "Következő" és "Befejezés".
  

• 19. 0x80091008 számú hiba üzenet visszafejtésekor

  Főleg akkor fordul elő, ha a licenc nincs telepítve a CryptoARM-be vagy a CryptoPro CSP-be. A CryptoArmban a súgó / a programról menüponton keresztül ellenőrizheti a licenc elérhetőségét. A CryptoPro programban az „általános” lapon.

  Ha a licencek telepítve vannak, próbálja meg újratelepíteni a CryptoPro CSP-t.
  

• 20. Hogyan írjunk alá jelentéseket az Államvédelmi Rend (HM) számára?

  Indítsa el az aláírási varázslót. Ha nem a helyi menüből indult el, akkor a második oldalon kiválaszthatja az aláírandó fájlt.

  A "Kimeneti formátum" oldalon válassza ki a Base64 opciót (alapértelmezés szerint kiválasztva), és a jobb oldali mezőben cserélje ki a sig kiterjesztést jelre. Ugyanazon az oldalon jelölje be a "Szolgáltatásfejlécek letiltása" jelölőnégyzetet.

  Tovább következő oldal Az „Aláírási beállítások” törölje a jelet a „Forrásfájl neve az Erőforrásazonosító mezőbe” jelölőnégyzetből. Ugyanazon az oldalon jelölje be az "Aláírás mentése külön fájlba" jelölőnégyzetet.

  Ezen az oldalon nem kell törölnie a pipát az "Aláírás-létrehozási idő engedélyezése" jelölőnégyzetből. A Ccptest futtatásakor az idő hozzáadódik az aláíráshoz.

  Az Aláíró tanúsítvány kiválasztása oldalon válassza ki a kívánt tanúsítványt.

  A varázsló befejezése után manuálisan el kell távolítania az xml kiterjesztést a fájlnévből. A CryptoARM mindig hozzáadja az eredeti kiterjesztést a névhez, és mivel a követelményeknek megfelelően ennek nem szabadna lennie, manuálisan kell átneveznie a fájlt.
  

• 21. Hogyan írjunk alá egy fájlt az Orosz Föderáció Központi Bankjának (Orosz Föderáció Központi Bankjának)?

• 22. Hogyan írjunk alá fájlt a Roskomnadzor számára?

• 23. Hiba – A kiválasztott tanúsítvány nem használható

  A helyes aláíráshoz és visszafejtéshez a CryptoARM-ben egy személyes tanúsítványt egy kulcstárolóhoz (kulcspárhoz) kell kötni.
  Megléte ellenőrizhető a tanúsítvány megtekintésével a személyes tanúsítványtárolóból, például a CryptoARM segítségével: Helyi menü tálca ügynök -> Tanúsítványboltok -> Személyes igazolás tároló -> Tanúsítvány kiválasztása -> Megtekintés.
  Ha a kötés létezik, akkor az „Általános” lapon az utolsó sor (a tanúsítvány érvényességi ideje után) a „Van ennek a tanúsítványnak megfelelő privát kulcs” felirat. ("Van egy privát kulcsa, amely megfelel ennek a tanúsítványnak.").

  A CryptoPro CSP-n kulcspárral rendelkező tanúsítványok esetén az összerendelést a következőképpen állíthatja be:
  1. mentse a tanúsítványt (például der-formátumban) egy fájlba, és törölje a személyes tárhelyről;
  2. nyissa meg a CryptoPro CSP Panelt: Start -> Beállítások -> Vezérlőpult -> CryptoPro CSP -> ”Service” fül;
  3. kattintson a "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban" gombra, majd a "Tallózás" gombra, válassza ki a tárolót és kattintson az "OK" gombra, a tároló nevét tartalmazó mezőt ki kell tölteni;
  4. kattintson a "Tovább" gombra, ha szükséges, írjon be egy jelszót (PIN-kódot), megnyílik a "Tanúsítványok titkos kulcstárolóban" űrlap;
  5. kattintson a "Tulajdonságok" gombra, megnyílik egy szabványos űrlap a tanúsítvány megtekintéséhez;
  6. ha szükséges, hasonlítsa össze ezt a tanúsítványt az első lépésben elmentett tanúsítvánnyal, ha eltérnek, térjen vissza a 3. lépéshez, és válasszon másik tárolót;
  7. Kattintson a „Tanúsítvány telepítése” gombra, majd a „Tovább” gombra, válassza az „Üzlet automatikus kiválasztása a tanúsítvány típusa alapján”, majd ismét a „Következő” és a „Befejezés” lehetőséget.

A kitiltás sikeres megszüntetése után a következő üzenet jelenik meg:

Kattintson a gombra rendben a segédprogram megszüntetésére.

A bejelentkezési tanúsítványok nem jelennek meg.

Válasz: Telepítse és futtassa a Taxnet Agentet. Ha semmi sem változott az indítás után, előfordulhat, hogy a proxyszerver blokkolja a programot. Nyissa meg a proxy beállításait, és válassza a „Ne használjon proxyt címekhez” lehetőséget cryptoagent.ru.

Hogyan változtassuk meg a bejelentkezési nevet és a jelszót a rendszerbe való belépéshez Declaration.Online

Válasz: Felhasználónév és jelszó módosításához lépjen a következő helyre: Személyes terület.

Nyisd ki "A profilom"


Az adatok szerkesztéséhez kattintson a gombra Személyes adatok módosítása.


Cserélje ki a címet Emailés jelszót.

A beküldött jelentések nem jelennek meg a fiókban.

Válasz: Ellenőrizze a szűrő állapotát. Ha engedélyezve van, tiltsa le.

Nem küldtek jelentést, nincsenek megfelelő tanúsítványok.

Válasz: Lehet, hogy felhasználónevével és jelszavával jelentkezett be. Helyezze be a kulcs adathordozót, telepítse a tanúsítványt, és jelentkezzen be "Tanúsítvány szerint".

Hiba a jelentés küldésekor: "101704-es titkosítási könyvtár hiba: Hiba az 1627-es aláíráskódolás adatainak betöltésekor: Funkcióvégrehajtási hiba."

Válasz: A CryptoPro licence lejárt, vagy a sorozatszámot nem adta meg. A hiba megoldásához kövesse az utasításokat

Hiba az adóhivatalnak történő bejelentéskor: "A jelentés fájlneve nem egyezik a formátummal":

Válasz: A cserefájl nevének így kell kinéznie:

• R_T_A_K_O_ GGGGMDD_N, ahol:
• Az R_T egy előtag, amely azt jelzi, hogy a cserefájl információi egy bizonyos típushoz (R) és típushoz (T) tartoznak. Az információ típusát és típusát karakterek kombinációja (latin betűk és számok) jelöli. Az információ típusa határozza meg, hogy a cserefájl egy általánosított fájlcsoporthoz tartozik-e (például „NEM” – adófizetői jelentés). Információ típusa - egyedi azonosító, amely meghatározza, hogy a cserefájl a továbbított jelentéshez tartozik-e (például "PRIB" - adóvisszatérítés társasági adó).
• A_K - az információ címzettjének azonosítója, ahol: A - annak a címzettnek az azonosítója, akinek a cserefájlt elküldik, K - annak a végső címzettnek az azonosítója, akire vonatkozóan az információt adott fájl csere.
• Az iratanyag továbbítása a feladótól a végső címzetthez (K) több lépcsőben is végrehajtható más (köztes) adóhatóságon keresztül. Az ilyen (köztes szakaszokban átadó) adóhatóságokat az A azonosító azonosítja. A feladótól a végső címzetthez közbülső szakaszok nélküli fájltovábbítás esetén (vagyis ha a közbenső szakaszokban nincs átadó adóhatóság), az A és K azonosító értéke megegyezik. Az adózók által a DO-khoz benyújtott fájlok esetében a K fájlnévben szereplő végső címzett azonosítójának meg kell egyeznie a benyújtott cserefájlban szereplő "Adóhatósági kód" (CodeNo) attribútum értékével.
• O - az információ küldőjének azonosítója, így néz ki:
• - szervezetek esetében az információ küldőjének azonosítója tizenkilenc számjegyű kód (TIN és KPP) formájában jelenik meg jogalany);
• - magánszemélyek számára - tizenkét számjegyű kód (TIN Egyedi amelynek TIN-je van. TIN hiányában - tizenkét nullából álló sorozat);
• - adóhatóságok számára - négyjegyű kód (az adóhatóság SONO szerinti kódja).
• GGGG - az átvitt fájl létrehozásának éve, MM - hónap, DD - nap;
• N - azonosítás egyedi szám fájlt. (Hossz - 1-36 karakter. Egy azonosító szám a fájlnak biztosítania kell a fájl egyediségét.)
• A fájlnév kiterjesztése xml. A fájlnév kiterjesztése kis- és nagybetűkkel is megadható.
• Példa:

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Amikor jelentést küld a FIU-nak, hiba történik: „A címzettként megadott kormányzati szerv iránya nincs nyitva”

Válasz: Ellenőrizze a regisztrációs számot és a FIU-kódot a jelentés címében. A PFR kód a regisztrációs szám első 6 számjegyét tartalmazza. Ha ezek az adatok helyesek, a beutaló a Nyugdíjpénztár. További információért forduljon a műszaki támogatáshoz vagy az előfizetői osztályhoz.

Hiba a jelentés FIU-nak történő elküldésekor: A hozzáadandó fájl neve nem felel meg a formalizált dokumentumok elkészítésére vonatkozó szabályoknak

Válasz: A jelentésfájl nevének a PFR-ben így kell kinéznie:

- [nyilvántartási szám] - az a szám, amelyen a kötvénytulajdonos biztosítási díjfizetőként van nyilvántartva, feltüntetve a régió és a körzet kódjait az Orosz Föderáció Nyugdíjalapja által elfogadott besorolás szerint;

- [PFR TO kód] - a fájlban található információkat fogadó PFR területi szerv kódja (osztályozó szerint jelölve) területi szervek FIU);

- [fájl generálási dátum] - dátum ÉÉÉÉHHNN formátumban;

Globálisan egyedi azonosító az egyediség biztosítása érdekében elektronikus dokumentum. A GUID értéknek meg kell egyeznie a fájlban található dokumentum GUID értékével. A szabványos specifikáció megvalósítása

Hogyan kell benyújtani egy áfa-bevallást a vásárlási könyvből és az értékesítési könyvből.

Válasz: Ha ÁFA-bevallást szeretne küldeni a csatolt fájlokkal együtt vásárlási/eladási könyv és egyéb fájlok formájában, a következőket kell tennie:

Itt van egy ablak az AP kontinensen egy hibával... hogy őszinte legyek, nem értettem azonnal, mi a probléma. És még azt tanácsolta, hogy telepítsem fel a kontinens legfrissebb verzióját, de .... lássuk, mi a probléma valójában.

Kulcs aláírási hiba 0x0000065B

1. Először is ellenőrizzük a Crypto PRO licenc időtartamát - ez a Vezérlőpulton található - kattintson duplán az ikonra CryptoPRO CSPés az "Általános" lapon - a "Lejárati dátum" sorban - valószínűleg azt fogja olvasni, hogy "Lejárt")))

2. Elmondom, hogyan lehet megkerülni ezt a hibát - ha nincs engedély, és levelet írok a kincstárnak - nincs idő a kézhezvételre (a kifizetéseket most kell elküldeni), van rá mód - változtassa meg a dátumot a számítógépen, csak emlékezzen rá, hogy mikor lépett be utoljára sikeresen az AP kontinensre, és változtassa meg ugyanarra a dátumra. A módszer működik (dátumváltoztatással), de ne felejtse el - még mindig be kell szereznie egy licenckulcsot, mert a crypto pro licenc hiánya sok egyéb hibához vezet a különböző digitális aláírást igénylő programokban.