Väčšina spoločností na celom svete využíva tieto technológie, aby rýchlo predbehla konkurentov. Oblasť tohto vývoja umožňuje nielen zostaviť softvér na riešenie rôznych problémov, ale aj nadviazať komunikáciu. Umožňujú uložiť a spracovať značné množstvo informácií, ktoré sú potrebné pre bežný chod firmy. Implementácia informačných technológií umožňuje zákazníkom ponúkať nové typy služieb.

Zdieľajte prácu na sociálnych sieťach

Ak vám táto práca nevyhovuje, v spodnej časti stránky je zoznam podobných prác. Môžete tiež použiť tlačidlo vyhľadávania

Strana 3

Úvod ………………………………………………………………………………………… 3

1. Informačné väzby v podnikových systémoch. Pojem podniková počítačová sieť……………………………………………………….5

2. Požiadavky na IO v podnikovom IS……………………….14

3. Úloha………………………………………………………………………………………..17

Záver……………………………………………………………………………….. 27

Referencie……………………………………………………………………… 29

Úvod

Pojem „informačné technológie“ je neodmysliteľne spojený s počítačovou technikou a rôznymi pomocnými nástrojmi. Vďaka týmto technológiám vo všetkých odvetviach je možné zhromažďovať a spracovávať širokú škálu informácií.

Použitie množstva techník vám umožňuje zvýšiť efektivitu výrobného procesu a posunúť vaše podnikanie na úplne novú úroveň.

Väčšina spoločností na celom svete používa tieto technológierýchlo predbehnúť konkurentov. To robí oblasť informačných technológií jednou z najžiadanejších v podnikaní.

Je potrebné pripomenúť, že v tejto oblasti existuje osobitný dopyt po kvalifikovanom personálu. Špecialisti na informačné systémy úspešne vytvárajú rôzne riešenia a zlepšujú svoje kreatívne a technické zručnosti.

Oblasť tohto vývoja umožňuje nielen zostaviť softvér na riešenie rôznych problémov, ale aj nadviazať komunikáciu. Postupom času sa spoločnosti čoraz viac decentralizujú. Je pre nich čoraz ťažšie uchovávať a používať informácie, ktoré dostanú.

Vedenie každého podniku si uvedomuje riziko, že nebude mať kontrolu nad všetkými údajmi. Čím väčšia spoločnosť, tým vyššie riziko úniku cenných informácií.

Informačné technológie sa najviac využívajú v zdravotníctve, bankovníctve, vláde a doprave. Umožňujú uložiť a spracovať značné množstvo informácií, ktoré sú potrebné pre bežný chod firmy.

Zavádzanie informačných technológií umožňuje ponúkať zákazníkom nové typy služieb. Vďaka neustálemu zlepšovaniu čoraz viac spoločností prechádza na automatizované informačné účtovné systémy.

Vďaka zavádzaniu informačných technológií môžu firmy úspešne konkurovať na globálnom trhu. Čím rýchlejšie sú informácie získané a implementované, tým väčší úspech môže podnik dosiahnuť. Informačné technológie šetria čas a znižujú výrobné náklady.

1. Informačné väzby v podnikových systémoch. Koncept podnikovej počítačovej siete.

V ekonomikách vyspelých krajín zaujímajú významné miesto malé podniky a firmy, ktorých počet v posledných rokoch výrazne vzrástol. Ako ukazuje svetová prax, malé podniky majú v porovnaní s veľkými niekoľko výhod:

Flexibilita a efektívnosť akcií;

Ľahká adaptabilita (prispôsobenie) miestnym podmienkam;

Možnosť rýchlejšej realizácie nápadov;

Vysoký obrat kapitálu;

Integrácia všetkých obchodných procesov pre predaj, logistiku v rámci len jedného podniku;

Nízke náklady na správu, ktoré sa vyznačujú pomerne jednoduchou organizáciou technológie automatizovaného riadenia informácií v takomto podniku.

V podmienkach moderných trhových vzťahov sa široko rozvinul obchod vo veľkom meradle, ktorý sa vyznačuje formami organizácie založenými na zjednotení podnikov a firiem do agregovaných štruktúr. Ide o kolektívne asociatívne formy, medzi ktoré patria: korporácie, obchodné združenia, koncerny, holdingové spoločnosti, konzorciá, konglomeráty, syndikáty, finančné a priemyselné skupiny atď.

Veľkosť takýchto združení je spôsobená túžbou zvýšiť efektívnosť činností znižovaním nákladov na výrobu a marketing produktov, zavádzaním moderných technológií, ktoré si vyžadujú značné náklady, rozvojom procesov diverzifikácie, ktoré sa realizujú kombináciou geograficky rozptýlených podnikov. alebo oddelenie pobočiek do samostatných organizácií so splnomocnením ich riadiacich funkcií v určitej sfére činnosti tak, aby slúžili korporácii ako celku (oddelenie výrobných, marketingových a dodávateľských organizácií atď.).

Korporácie a združenia pôsobia v odvetviach priemyslu, dopravy, obchodu, verejných služieb atď. Existujú aj banky, poisťovne, burzy, daňový systém, úrady, ktoré majú podobnú organizačnú štruktúru. Vo veľkých organizáciách sa vyvinuli dve formy riadenia – centralizované a decentralizované.

Organizácie s centralizovaným riadením sa vyznačujú rozdelením funkcií a právomocí medzi štrukturálne celky s prísnou koordináciou výrobných a ekonomických činností v riadiacom aparáte.

Decentralizovaná forma je charakterizovaná alokáciou v rámci organizácie strategických obchodných jednotiek alebo ziskových stredísk, ktorých činnosť je vhodná na samostatné plánovanie a má vlastný rozpočet. Odvetvový riadiaci aparát je v tomto prípade vybavený pomerne širokými právomocami, zodpovedá za výsledky výrobnej a hospodárskej činnosti, za konkurencieschopnosť produktov spoločnosti. Pre vrcholový manažment sa vytvárajú skutočné príležitosti zapojiť sa do dlhodobého plánovania a rozširovania externých kontaktov.

V prvom a druhom prípade sa korporativizmus systému vytvára vďaka organizačným, technologickým, informačným a iným väzbám, ktoré spájajú geograficky rozptýlené oddelenia postavené na rôznych technologických platformách, horizontálne a vertikálne.

Hlavným rozdielom medzi týmito dvoma typmi riadenia veľkých organizácií je organizácia automatizovaných informačných technológií.

Pri centralizovanom riadení je technológia zameraná na koncentráciu informačných zdrojov v materskej spoločnosti s prísnymi obmedzeniami v úrovniach prístupu k podnikovým dátam.

Pri decentralizovanom riadení spolu s koncentráciou informácií sú informačné segmenty alokované v podnikových dátových skladoch pre každú lokálnu sieť pobočky alebo pobočky.

Pre efektívne riadenie veľkých organizácií s veľkým počtom pobočiek sa buduje podniková počítačová sieť, na základe ktorej sa vytvárajú informačné väzby medzi lokálnymi počítačovými sieťami jednotlivých štruktúrnych divízií.

Podniková počítačová sieť je integrovaný, viacstrojový, distribuovaný systém jedného podniku s územným rozptylom, ktorý pozostáva z interagujúcich lokálnych počítačových sietí štrukturálnych divízií a komunikačného subsystému na prenos informácií.

Implementácia jednotného prístupu pre špecialistov rôznych oddelení veľké podniky na komunikačné zdroje;

Jednotné centralizované riadenie, správa a údržba informačných a komunikačných zdrojov;

Organizácia prístupu k štruktúrovaným informáciám v on-line a off-line režime;

Organizácia jednotný systém Email a správa elektronických dokumentov;

Ochrana elektronickej pošty na základe medzinárodných štandardov s implementáciou vytvorenia bezpečných brán do existujúcich dátových sietí fungujúcich pomocou protokolov POP3, SMTP, UUCP;

Organizovanie globálnej adresárovej služby v záujme predplatiteľov podnikovej počítačovej siete založenej na protokole X.500;

Implementácia jednotného používateľského rozhrania, ktoré používateľom poskytuje prostriedky na prácu s komunikačnými prostriedkami podnikovej počítačovej siete;

Interakcia firemná sieť veľké podniky s obchodnými systémami iných organizácií, počítačové siete štátnych inštitúcií, finančných a úverových orgánov, ktoré sa zúčastňujú na výmene informácií ako účastníci telekomunikačného podnikového systému;

Funkčná škálovateľnosť, ktorá zabezpečuje budovanie podnikovej počítačovej siete, ako neustále sa rozvíjajúcej a zdokonaľovanej, otvorenej pre zavádzanie nových hardvérových a softvérových prostriedkov, ktoré umožňujú vývoj a zlepšovanie skladby a kvality informačných a komunikačných služieb bez narušenia normálneho fungovania siete.

Určujúcim faktorom pri organizácii podnikových počítačových sietí a organizácii informačných väzieb medzi oddeleniami veľkých podnikov a organizáciami rôzneho typu, kde sa distribuované spracovanie údajov uskutočňuje v sieti LAN pobočiek a koncentrácia údajov v automatizovanom podnikovom informačnom úložisku, je jednoduchý prístup k informačným zdrojom. V tomto smere je základom moderného prístupu technických riešení pri budovaní informačných technológií v podnikových systémoch architektúra „klient-server“.

Skutočné rozšírenie architektúry "klient-server" bolo možné vďaka vývoju a rozsiahlej implementácii konceptu otvorených systémov. Hlavným zmyslom prístupu otvorených systémov je zjednodušiť proces organizácie kompatibility počítačových sietí prostredníctvom medzinárodnej a národnej štandardizácie hardvérových a softvérových rozhraní. Hlavným dôvodom rozvoja koncepcie otvorených systémov bol rozsiahly prechod na organizáciu podnikových počítačových sietí a problémy s komplexnosťou hardvéru a softvéru, ktoré vznikli v súvislosti so zjednocovaním rôznych platforiem a topológií lokálnych počítačových sietí štruktúrnych divízií. a pobočky.

Avšak zavedenie architektúry „klient-server“ v podnikových počítačových sieťach, ktoré využívajú rôzne technické riešenia pri budovaní lokálnych sietí vo vetvách a štruktúrnych pododdeleniach, ktoré podporujú rôzne protokoly prenosu dát, dochádza k ich preťaženiu sieťovými detailmi na úkor funkčnosti.
Ešte komplexnejší aspekt tohto problému je spojený s možnosťou použitia rôznych dátových formátov v rôznych uzloch heterogénnych lokálnych sietí a LAN, zjednotených v podnikovom systéme. Toto je obzvlášť dôležité pre používané servery na vysokej úrovni – telekomunikácie, výpočtová technika, databázy.
Všeobecným riešením problému mobility automatizovanej informačnej technológie podnikového systému založeného na architektúre „klient-server“ je spoliehať sa na softvérové ​​balíky, ktoré implementujú protokoly vzdialeného volania procedúr. Pomocou týchto nástrojov vyzerá volanie na server na vzdialenom mieste ako bežné volanie procedúry.

Takáto organizácia informačných väzieb v podnikových systémoch poskytuje prístup k údajom akejkoľvek úrovne, pričom poskytuje nielen všetky potrebné informácie, ale umožňuje aj kontrolu práce štrukturálnych divízií spoločnosti s požadovanou mierou detailov.

Plnohodnotná reflexia výrobných procesov umožňuje priblížiť automatizované podnikové informačné technológie k problémom spoločnosti, organizovať prijímanie optimálnych rozhodnutí na strednej a vyššej úrovni riadenia, postaviť proces riadenia na modelovanie a predpovedanie ekonomických situácií.

Vo veľkých podnikoch, firmách, korporáciách sa procesy spracovania informácií líšia v závislosti od požiadaviek na riešenie funkčných problémov, na základe ktorých sa formujú informačné toky v podnikových manažérskych systémoch (zväčšená schéma informačných tokov podnikového systému je znázornená na obrázku 1). ).

Ryža. 1. Zväčšená schéma informačných tokov podnikového systému

Organizácia práce predstavenstva (ústredná kancelária). Hlavnou úlohou je príprava strategického plánu rozvoja a riadenie celkovej činnosti spoločnosti. Tento blok automatizovaného podnikového systému je zodpovedný za informačnú podporu práce predstavenstva. Hlavnou formou práce s informáciami v tomto bloku je príjem a spracovanie informácií, na základe ktorých sa rozvíja strategický smer rozvoja organizácie. Vypracovaný strategický plán rozvoja je komunikovaný všetkým štrukturálnym divíziám prostredníctvom telekomunikácií.

Organizácia práce ekonomických a finančných služieb. Tento blok zabezpečuje fungovanie finančného riaditeľstva a účtovného úseku organizácie. Hlavnými úlohami finančných služieb je vytvárať zovšeobecnený obraz o práci spoločnosti pre predstavenstvo, optimalizovať zdaňovanie spoločnosti, sumarizovať všetky finančné informácie o činnosti organizácie a prinášať informácie vrcholovému manažmentu spoločnosti.

Právna podpora. Hlavnou úlohou je posilniť právne a majetkové postavenie spoločnosti. V tomto module sa spracúvajú informácie, na základe ktorých nasledujúce funkcie:

Príprava a udržiavanie regulačného rámca a informácie o pozadí regulácia vonkajších činností organizácie;

Vypracovanie a právne preskúmanie dokumentov upravujúcich vnútorné fungovanie spoločnosti;

Právny due diligence uzatvorených obchodov a zmlúv a pod.

Právne informácie sa dostávajú predovšetkým k vrcholovému manažmentu a využívajú ich aj všetky zainteresované útvary organizácie.

Hlavnými funkčnými úlohami organizácie je príprava konsolidovaných analytických správ na podporu prijímania dlhodobých rozhodnutí a zabezpečenie operatívneho overovania vonkajších vzťahov organizácie na základe informačných zdrojov pochádzajúcich z rôznych zdrojov informácií, ako aj spracovanie prevádzkových informácií na riešenie funkčných úloh korporácie, jej štrukturálnych divízií a prijímanie manažérskych rozhodnutí v reálnom čase vo všetkých korporátnych väzbách.

Organizácia riešenia hlavných úloh spracovania informácií a riadenia veľkej firmy alebo korporácie je založená na spoločnom informačnom priestore, vybudovaní podnikového automatizovaného informačného skladu, ktorý umožňuje riadiť súčasné aktivity firmy, ako aj vypracovávať strategické plány. pre rozvoj korporácie. Spoločným informačným priestorom je organizácia softvéru, hardvéru, informačná kompatibilita rôznych hardvérových platforiem a architektúry výmeny dát na všetkých úrovniach riadenia a v rôznych podnikových väzbách systému.

Firemná počítačová sieť je viacstrojový systém jedného podniku, ktorý pozostáva z interagujúcich LAN oddelení.
Firemné siete patria medzi takzvané distribuované siete alebo MAN (Metropolitan Area Net). Svojou ideológiou a účelom sú blízko LAN, ale jednotlivé počítače takejto siete môžu byť umiestnené na diaľku a prepojené špeciálnymi komunikačnými kanálmi. Distribuované siete sa využívajú napríklad na prepojenie centrál alebo bánk s ich pobočkami (aj v iných krajinách) atď. Distribuovaná sieť, v ktorej je organizovaný špeciálny komunikačný systém zasielania správ (e-mail, fax, tímová práca vyššie uvedené dokumenty), v terminológii Micro Soft sa nazýva korporátny.
Najčastejšie sa však pod pojmom podniková sieť označuje spojenie viacerých LAN umiestnených v rôznych štrukturálnych divíziách jednej spoločnosti, ktoré môžu byť postavené na rôznych technických, softvérových a informačných princípoch.

Budovanie firemnej počítačovej siete poskytuje:

1. implementácia prístupu pre špecialistov rôznych oddelení veľkých podnikov k spoločným podnikovým informačným zdrojom;

2.jednotné centralizované riadenie, správa a údržba informačných a komunikačných zdrojov;

3.organizácia jednotného systému správy elektronickej pošty a elektronických dokumentov;

4. účinná ochrana podnikových informačných zdrojov pred neoprávneným prístupom;

5. Interakcia podnikovej siete veľkých podnikov s obchodnými systémami iných organizácií, počítačovými sieťami štátnych inštitúcií, finančných a úverových orgánov a pod. zúčastňujúcich sa na výmene informácií ako účastníci telekomunikačného podnikového systému;

6. funkčná škálovateľnosť, ktorá zabezpečuje budovanie podnikovej počítačovej siete, ako neustále sa rozvíjajúcej a zdokonaľujúcej sa, otvorenej zavádzaniu nových hardvérových a softvérových prostriedkov, ktoré umožňujú rozvíjať a zlepšovať skladbu a kvalitu informačných a komunikačných služieb bez narušenia normálne fungovanie siete.

2. Požiadavky na IO v podnikovom IS.

Požiadavky na informačnú podporu sa prekrývajú s požiadavkami na informácie, ktoré prechádzajú touto podporou. V prvom rade by mali vychádzať z užitočnosti informácií pre rozhodovanie v systéme manažérstva kvality zvlášť a CS vo všeobecnosti. Spolu s touto samozrejmou požiadavkou a požiadavkami, ktoré sa vzťahujú na dokumentáciu systémového riadenia kvality, by uvažované informácie mali podliehať takým požiadavkám, ako je zrozumiteľnosť, relevantnosť, jednorazový vstup a spoľahlivosť.

Zrozumiteľnosť znamená, že kvalitné informácie by mali byť zrozumiteľné pre svojho používateľa. To v prípade potreby nevylučuje prezentáciu dostatočne komplexných informácií.

Relevantnosť informácií by sa mala chápať tak, že sa týka len kvality produktu, čo umožňuje včasné rozhodnutia o riadení kvality preventívno-trvalého charakteru. Relevantnosť je určená obsahom, vecnosťou a aktuálnosťou informácií. Napríklad informácie možno považovať za nepodstatné, ak nemajú významný vplyv na rozhodnutia manažmentu kvality.

Jednorazový zápis treba chápať ako požiadavku na jednorazový zápis informácií o riadení kvality do databanky s následným opätovným použitím, čím sa zníži ich nejednoznačnosť znížením pravdepodobnosti chýb (pri opakovanom zadávaní informácií).

Spoľahlivosť znamená, že informácie neobsahujú žiadne závažné (podstatné) chyby. Zároveň musí pravdivo, úplne a nestranne (neutrálne) odrážať očakávanú (možnú) a skutočnú (skutočnú) kvalitu produktu a stav všetkých procesov manažérstva kvality.

Pre informačnú podporu sú požiadavky zhrnuté v tabuľke 1

Stôl 1.

"Požiadavky na informačnú podporu"

Požadovaná vlastnosť	Cesta implementácie
Jednoznačnosť	Techniky práce s informačnou podporou (IS) by mali byť prísne regulované regulačným dokumentom, navyše je žiaduce, aby samotný IS neumožňoval nesprávnu prácu s ním.
Škálovateľnosť	EUT musí fungovať pri rôznych objemoch výroby, t.j. zníženie/zvýšenie objemov alebo frekvencie (rýchlosti) výroby a v dôsledku toho by zmeny fixných a obehových výrobných aktív nemali ovplyvniť výkon systému
Relevantnosť	Informácie vložené do IO a ním generované musí IO označiť časovou pečiatkou
Personifikácia	Manipulácie s informáciami v IO musia byť identifikované protistranami (personalizované)
Zdieľanie prístupu	Rôzne protistrany pracujúce so vstupom a výstupom informácií by mali mať rôzne práva na prístup a zmenu informácií v IO na základe personalizácie
Flexibilita	Zmeny v tok informácií výroba by mala byť prevedená na IO s minimálnymi mzdovými nákladmi
Integrovateľnosť*	IO by mala podporovať import/export údajov na prácu s inými podnikovými systémami
Primeranosť	Informácie zadané do IO musia byť skontrolované pri vstupe, výstupe - pri výbere

*v najväčšej miere je vlastnosť relevantná pre automatizované IO systémy.

Informačná podpora je podporným subsystémom mechanizmu manažérstva kvality výrobkov spolu s takými podpornými subsystémami ako právny, materiálno-technický, metrologický, personálny, organizačný, technologický a finančný.

Informačná podpora je teda v prvom rade systém.

To je odôvodnené prítomnosťou stabilných väzieb medzi jeho prvkami a tiež spĺňa požiadavky:

1) nie je redukovaný na jednoduchý súbor prvkov;

2) rozdelenie systému na samostatné časti, štúdium každej z nich samostatne, nie je možné poznať všetky vlastnosti systému ako celku.

3. Výzva

V Zákonníku práce Ruskej federácie nájdete zoznam povinných podmienok pracovnej zmluvy. Príslušné informácie nájdete v systéme Consultant Plus.

Riešenie

Náležitosti obsahu pracovnej zmluvy ustanovuje čl. 57 Zákonníka práce Ruskej federácie.

Aby bola pracovná zmluva pri akomkoľvek overovaní uznaná za zodpovedajúcu zákonu, musí obsahovať:

Všetky podmienky, ktoré je potrebné zahrnúť do zmluvy;

Iba tie podmienky, ktoré nie sú v rozpore so súčasnou legislatívou;

Iba tie podmienky, ktoré nie sú v rozpore s inými dokumentmi spoločnosti, napríklad kolektívnou zmluvou, internými pracovnými predpismi a inými miestnymi predpismi.

V čl. 57 Zákonníka práce vymedzuje zloženie povinných údajov a podmienok uvedených v texte pracovnej zmluvy.

Povinné údaje, ktoré by mali byť uvedené v pracovnej zmluve:

1. priezvisko, meno, priezvisko zamestnanca a názov zamestnávateľa (priezvisko, meno, priezvisko zamestnávateľa - fyzickej osoby);

2. údaje o dokladoch preukazujúcich totožnosť zamestnanca a zamestnávateľa – fyzickej osoby;

3. identifikačné číslo daňovníka (pre zamestnávateľov, s výnimkou zamestnávateľov – fyzických osôb, ktoré nie sú fyzickými osobami podnikateľmi);

4. údaje o zástupcovi zamestnávateľa, ktorý podpísal pracovnú zmluvu, a na základe ktorej je vybavený príslušným orgánom. Pracovnú zmluvu za zamestnávateľa-organizáciu môže podpísať jej riaditeľ, konajúci na základe zriaďovacej listiny, vedúci personálnej služby, konajúci na základe plnej moci, riaditeľ zastupiteľského úradu (pobočky ) organizácie konajúcej na základe plnej moci a funkcie;

5. miesto a dátum uzatvorenia pracovnej zmluvy.

Zoznam povinných podmienok pracovnej zmluvy.

Zoznam povinných podmienok pracovnej zmluvy ustanovuje 2. časť čl. 57 Zákonníka práce.

Tie obsahujú:

A) miesto výkonu práce. V pracovnej zmluve musí byť uvedené miesto výkonu práce s uvedením samostatnej stavebnej jednotky a jej umiestnenia. Stanovenie stavebnej jednotky a konkrétneho miesta výkonu práce v pracovnej zmluve môže byť aj v rukách zamestnávateľa. Tým sa zamestnanec zbaví dôvodov ospravedlňovať svoju neprítomnosť na pracovisku tým, že sa údajne nachádzal na území podniku.

B) Pracovná funkcia. V pracovnej zmluve musí byť vymedzená pracovná funkcia zamestnanca. Pracovná funkcia je práca podľa pozície (profesie, odbornosti) v súlade so zoznamom zamestnancov so špecifikáciou kvalifikácie, konkrétny druh práce pridelený zamestnancovi. Pracovné povinnosti sú zvyčajne pevne stanovené popis práce, ale v prípade jeho absencie môžu byť uvedené v pracovnej zmluve.

C) Dátum začiatku. Povinnou podmienkou pracovnej zmluvy je dátum nástupu do práce a pri pracovnej zmluve na dobu určitú trvanie a okolnosti (dôvody), ktoré slúžili ako základ pre jej uzavretie.

D) mzdové podmienky. Ide o konkrétnu výšku tarifnej sadzby alebo platu zamestnanca, príplatkov, príplatkov a motivačných platieb. V niektorých situáciách sú prijateľné odkazy na postup výpočtu zárobku uvedený v miestnych predpisoch spoločnosti alebo v kolektívnej zmluve. V tomto prípade však musí byť zamestnanec oboznámený s obsahom dokumentov proti podpisu.

D) Režim. Konkrétny režim pracovného času a času odpočinku je uvedený v pracovnej zmluve, ak sa u tohto zamestnanca líši od všeobecné pravidlá prevádzkuje zamestnávateľ.

G) Odškodnenie. V pracovnej zmluve musí byť uvedená výška odmeny za ťažkú ​​prácu a prácu so škodlivými a (alebo) nebezpečnými pracovnými podmienkami, ak sú pracovné podmienky na pracovisku uznané za sťažené alebo škodlivé (nebezpečné).

H) Povaha práce. Pracovníci v niektorých profesiách majú osobitnú povahu práce: mobilní, cestujúci, na cestách atď. Doložku o povahe práce musia obsahovať pracovné zmluvy kuriérov, dopravcov, vodičov alebo iných zamestnancov, ktorých práca je cestovanie.

I) Podmienka povinného sociálneho poistenia. Táto podmienka odráža skutočnosť, že od uzatvorenia pracovnej zmluvy sa zamestnanec stáva poistencom a v prípade choroby, tehotenstva alebo úrazu má nárok na poistné plnenie.

K) Iné podmienky. V pracovnej zmluve môžu byť zahrnuté aj ďalšie povinné podmienky. Uvádzajú sa v osobitných prípadoch ustanovených pracovnoprávnymi predpismi a inými regulačnými právnymi aktmi obsahujúcimi pracovnoprávne normy.

Ako zohľadniť záujmy zamestnávateľa v pracovnej zmluve?

Záujmy zamestnávateľa je možné zohľadniť v pracovnej zmluve v časti o ďalších podmienkach.

Zákonník práce umožňuje doplniť pracovnú zmluvu o tieto podmienky:

* objasniť miesto výkonu práce (s uvedením konštrukčnej jednotky a jej umiestnenia);

* stanoviť skúšobnú dobu;

* definovať zodpovednosť za prezradenie zákonom chránených tajomstiev (štátnych, úradných, obchodných alebo iných);

* určiť dobu pracovného voľna po zaškolení na náklady zamestnávateľa;

* poskytnúť možnosť doplnkového poistenia zamestnancov;

* garantovať zlepšenie sociálnych a životných podmienok zamestnanca a jeho rodinných príslušníkov;

* špecifikovať vo vzťahu k pracovným podmienkam tohto zamestnanca jeho práva a povinnosti a práva a povinnosti zamestnávateľa.

Ďalšie podmienky zahrnuté v pracovnej zmluve by nemali zhoršiť postavenie zamestnanca.

Ktorá z prípustných dodatočných podmienok je pre zamestnávateľa najvýhodnejšia?

Ochrana obchodného tajomstva.

V pracovnej zmluve môžu byť stanovené povinnosti zamestnanca súvisiace s ochranou obchodného tajomstva zamestnávateľa.

Podľa čl. 11 federálneho zákona z 29. júla 2004 N 98-FZ „O obchodnom tajomstve“ môže byť obchodné tajomstvo zamestnávateľa chránené zákonom a súdom, ak spoločnosť zavedie a dodržiava režim obchodného tajomstva. Tento režim sa považuje za zavedený po tom, čo vlastník informácií tvoriacich obchodné tajomstvo prijme určité opatrenia na ochranu dôvernosti informácií. Jedným z týchto kogentných opatrení je úprava vzťahov o využívaní informácií tvoriacich obchodné tajomstvo zamestnancami na základe pracovných zmlúv.

Podmienky vzdelávania.

Mnoho moderných spoločností školí novoprijatých pracovníkov v múdrosti povolania a na vlastné náklady.

Do pracovnej zmluvy možno doplniť klauzulu, podľa ktorej je zamestnanec povinný po zaškolení pracovať po dobu určenú v zmluve, ak sa zaškolenie vykonáva na náklady zamestnávateľa.

Ak zaškolíte zamestnanca a uvedená položka nie je uvedená v pracovnej zmluve, zamestnávateľ riskuje, že vynaloží čas a peniaze na školenie zamestnanca pre konkurenciu.

Uvedená klauzula by mala byť súčasťou zmluvy len vtedy, ak bude prijatý zamestnanec vyslaný na školenie ešte pred začiatkom práce. Ak sa školenie plánuje v budúcnosti, môžete to urobiť bez tejto podmienky a potom so zamestnancom uzavrieť dodatočnú dohodu k pracovnej zmluve.

Hmotná zodpovednosť zamestnanca.

Písomné dohody o plnej zodpovednosti možno uzavrieť iba s dospelými zamestnancami, ktorí priamo obsluhujú alebo používajú peňažné, komoditné alebo iné majetky (časť 1 článku 244 Zákonníka práce Ruskej federácie). Okrem toho sa zoznam prác a kategórií zamestnancov, s ktorými možno takúto dohodu uzavrieť, jej štandardné formuláre schvaľujú spôsobom stanoveným vládou Ruskej federácie.

V súčasnosti existuje Zoznam pozícií a prác, ktoré majú nahradiť alebo vykonávať zamestnanci, s ktorými môže zamestnávateľ uzavrieť písomné dohody o plnej individuálnej zodpovednosti za nedostatok zvereného majetku, schválený vyhláškou MPSVaR č. Ruská federácia z 31. decembra 2002 N 85. Pred stanovením mien v zozname zamestnancov av pracovnej zmluve by sa mali porovnať s textom zoznamu. Ak sú definované negramotne, následne nebude možné uzavrieť dohodu o plnej zodpovednosti. Zákonník práce stanovuje, že ak je poskytovanie kompenzácií a výhod alebo existencia obmedzení spojená s výkonom práce v určitých profesiách, ich názov a kvalifikačné predpoklady by mali byť ustanovené v súlade s kvalifikačnými knihami schválenými spôsobom ustanoveným zákonom č. vláda Ruskej federácie.

So zamestnancami, ktorí zastávajú funkcie zástupcu vedúceho organizácie a hlavného účtovníka, nie je potrebné uzatvárať samostatné dohody o plnej zodpovednosti. Podľa časti 2 čl. 243 Zákonníka práce ich zodpovednosť v plnej výške za škodu spôsobenú zamestnávateľovi ustanovuje práve pracovná zmluva.

Probácia.

Takáto dodatočná podmienka pracovnej zmluvy v záujme zamestnávateľa:

* Je to dobrý spôsob motivácie. Zamestnanec s vedomím, že sa na neho pozerá, hodnotí a môže byť prepustený, takmer vždy usilovne pracuje.

* Stanovením skúšobnej doby sa rozširuje zoznam dôvodov na prepustenie nedbanlivého zamestnanca z dôvodu neuspokojivých výsledkov testov (článok 71 Zákonníka práce Ruskej federácie).

Zmluvná doba.

Výhodnou podmienkou pre zamestnávateľa pracovnej zmluvy je stanovenie doby jej platnosti. Nie každá pracovná zmluva však môže byť časovo obmedzená.

Pracovná zmluva uzavretá na dobu určitú, ak na to neexistujú dostatočné dôvody, sa považuje za uzavretú na dobu neurčitú (časť 5 článku 58 Zákonníka práce Ruskej federácie).

Negramotné uzatvorenie pracovnej zmluvy na dobu určitú môže viesť k tomu, že bude uznaná ako zmluva na dobu neurčitú. A to je spojené nielen s pokutou za porušenie pracovnoprávnych predpisov v prípade kontroly zo strany inšpektorov práce či prokuratúry. Ak je zamestnanec prepustený z dôvodu uplynutia doby pracovnej zmluvy, pričom lehota je stanovená nesprávne, môže byť prepustenie vyhlásené za nezákonné. Zamestnanec má právo na opätovné zaradenie do práce a vymáhanie od zamestnávateľa priemerný zárobok za vynútenú neprítomnosť, náhradu nemajetkovej ujmy, výdavky na advokáta a pod.

V článku 59 Zákonníka práce Ruskej federácie sa uvádza, s kým a z akých dôvodov je možné uzavrieť pracovnú zmluvu na dobu určitú. V ostatných prípadoch je to na dobu neurčitú. S pracovníkom na kratší pracovný čas je možné uzavrieť pracovnú zmluvu na dobu určitú. Môže byť prepustený z dôvodu uplynutia platnosti zmluvy (odsek 2, článok 77 Zákonníka práce Ruskej federácie).

Pracovná zmluva uzavretá na čiastočný úväzok na dobu neurčitú môže byť ukončená, ak je prijatý zamestnanec, pre ktorého bude táto práca hlavnou (článok 288 Zákonníka práce Ruskej federácie). Zamestnávateľ musí zároveň pracovníka na kratší pracovný čas písomne ​​upozorniť na blížiacu sa výpoveď najmenej dva týždne pred skončením pracovnej zmluvy.

Príslušné informácie nájdete v systéme Consultant Plus.

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. „Zákonník práce Ruskej federácie“ zo dňa 30.12.2001 N 197-FZ (v znení z 31.12.2014) (v znení zmien a doplnkov s účinnosťou od 31.3.2015)

Pre zaradenie do pracovnej zmluvy sú povinné tieto podmienky:

* miesto výkonu práce, a ak je zamestnanec prijatý na prácu v pobočke, zastúpení alebo inej samostatnej štruktúrnej jednotke organizácie umiestnenej v inej lokalite, miesto výkonu práce s uvedením samostatnej stavebnej jednotky a jej umiestnenie;

* robotnícka funkcia (práca podľa pozície v súlade so zoznamom zamestnancov, profesia, odbor, s uvedením kvalifikácie; konkrétny druh práce pridelený zamestnancovi). Ak je v súlade s týmto kódexom, inými federálnymi zákonmi, poskytovaním kompenzácií a výhod alebo prítomnosťou obmedzení spojený s výkonom práce na určitých pozíciách, povolaniach, odbornostiach, potom názvy týchto pozícií, profesií alebo odborností a kvalifikačné požiadavky pre ne musia zodpovedať názvom a požiadavkám špecifikovaným v kvalifikačných príručkách schválených spôsobom ustanoveným vládou Ruskej federácie alebo príslušným ustanoveniam odborných noriem (v znení federálnych zákonov z 28.02.2008 N 13-FZ, z r. 03.12.2012 N 236-FZ);

* deň nástupu do práce, a ak ide o pracovný pomer na dobu určitú, aj dobu jeho platnosti a okolnosti (dôvody), ktoré boli základom pre uzatvorenie pracovného pomeru na dobu určitú podľa tento kódex alebo iný federálny zákon;

* podmienky odmeňovania (vrátane výšky tarifnej sadzby alebo platu (oficiálneho platu) zamestnanca, príplatkov, príspevkov a stimulačných platieb);

* režim pracovného času a času odpočinku (ak sa u tohto zamestnanca líši od všeobecných pravidiel platných pre tohto zamestnávateľa);

* Záruky a náhrady za prácu so škodlivými a (alebo) nebezpečnými pracovnými podmienkami, ak je zamestnanec prijatý do vhodných podmienok, s uvedením charakteristík pracovných podmienok na pracovisku;

* podmienky, ktoré v prípade potreby určujú charakter práce (mobilná, cestujúca, na cestách, iná povaha práce);

* pracovné podmienky na pracovisku (uvedený odsek federálny zákon zo dňa 28.12.2013 N 421-FZ);

* podmienka povinného sociálneho poistenia zamestnanca v súlade s týmto zákonníkom a ďalšími federálnymi zákonmi;

* ďalšie podmienky v prípadoch ustanovených pracovnoprávnymi predpismi a inými regulačnými právnymi aktmi obsahujúcimi pracovnoprávne normy.

Ak pri uzatváraní pracovnej zmluvy neobsahovala žiadne informácie a (alebo) podmienky z tých, ktoré sú uvedené v prvej a druhej časti tohto článku, nie je to základom pre uznanie pracovnej zmluvy ako neuzatvorenej alebo pre jej ukončenie. . Pracovná zmluva musí byť doplnená o chýbajúce údaje a (alebo) podmienky. V tomto prípade sa chýbajúce údaje zapisujú priamo do textu pracovnej zmluvy a chýbajúce podmienky sú určené dodatkom k pracovnej zmluve alebo osobitnou dohodou zmluvných strán, uzatvorenou v písomnej forme, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou pracovnej zmluvy. pracovnej zmluvy.

V pracovnej zmluve sa môžu ustanoviť ďalšie podmienky, ktoré nezhoršujú postavenie zamestnanca v porovnaní s platnou pracovnou legislatívou a inými regulačnými právnymi aktmi obsahujúcimi pracovnoprávne normy, kolektívnu zmluvu, dohody, miestne predpisy, najmä:

Objasnenie miesta výkonu práce (s uvedením konštrukčnej jednotky a jej umiestnenia) a (alebo) pracoviska;

O teste;

o nevyzradení zákonom chránených tajomstiev (štátnych, úradných, obchodných a iných);

o povinnosti zamestnanca pracovať po zaškolení najmenej po dobu ustanovenú zmluvou, ak sa zaškolenie vykonalo na náklady zamestnávateľa;

O druhoch a podmienkach pripoistenia zamestnancov;

o zlepšovaní sociálnych a životných podmienok zamestnanca a jeho rodinných príslušníkov;

o objasňovaní, vo vzťahu k pracovným podmienkam tohto zamestnanca, práv a povinností zamestnanca a zamestnávateľa ustanovených pracovnoprávnymi predpismi a inými regulačnými právnymi aktmi obsahujúcimi pracovnoprávne normy;

O dodatočnom neštátnom dôchodkovom zabezpečení zamestnanca (paragraf bol zavedený federálnym zákonom č. 421-FZ z 28. decembra 2013).

Dohodou zmluvných strán môžu byť súčasťou pracovnej zmluvy aj práva a povinnosti zamestnanca a zamestnávateľa ustanovené pracovnoprávnymi predpismi a inými regulačnými právnymi aktmi obsahujúcimi pracovnoprávne normy, miestne predpisy, ako aj práva a povinnosti zamestnanca a zamestnávateľa. zamestnávateľovi vyplývajúce z podmienok kolektívnej zmluvy, zmlúv . Neuvedenie niektorého z uvedených práv a (alebo) povinností zamestnanca a zamestnávateľa v pracovnej zmluve nemožno považovať za odmietnutie výkonu týchto práv alebo plnenia týchto povinností.

Záver

V súčasnosti je čoraz viac manažérov a súkromných podnikateľov, čo znamená, že využívanie informačných technológií považujú za možnosť dosiahnutia efektívnosti svojho hlavného podnikania.

Považuje sa to za jasný odraz špecifickej etapy vývoja Ruska na ceste k trhovej ekonomike: konkurencia rastie, spoločnosti sa snažia nájsť ďalšie zdroje na zvýšenie ziskovosti svojho podnikania. Informačné technológie sú ladením pre biznis firiem, doladením množstva funkcií s cieľom dosiahnuť čo najväčší efekt práce.

S cieľom zmeniť obchodné postoje k využívaniu informačných technológií, poskytovatelia IT služieb pristupujú k implementácii projektov iným spôsobom a ponúkajú balík služieb obchodnej integrácie. Toto robia západní kolegovia. Ak sa pre bežnú systémovú integráciu za hlavnú úlohu implementácie projektov považovalo vytvorenie fungujúcej IT infraštruktúry integrácia všetkých komponentov do jedného celku, teraz sa biznis integrátor zameriava na riešenie aplikovaných problémov.

Hlavným kritériom pre prácu systémového integrátora je normatívna prevádzka informačného systému s precíznymi výkonovými a bezpečnostnými funkciami a pre podnikového integrátora sa zvažuje efekt z ekonomického hľadiska, zvýšenie efektivity práce.

Každý chápe, že dobre fungujúca IT infraštruktúra je nevyhnutná. Spoločnosti venujú veľkú pozornosť tomu, ako tento nástroj zvyšuje efektivitu podnikania. Inžinierske aspekty kritiky IT infraštruktúry sú nahradené ekonomickými aspektmi. A poprední hráči na trhu systémovej integrácie teraz reštrukturalizovali svoju prácu s klientmi a môžu ponúknuť nový prístup k riešeniu problému prostredníctvom informačných technológií.

Ale napriek takýmto pozitívnym poznámkam v chápaní skutočných možností informačných technológií pre podnikanie nemožno povedať, že teraz sa situácia veľmi zmenila: maximálny dopyt spoločností po informačných službách nie je dodržaný. Z nejakého dôvodu je vrcholový manažment obozretný voči informačným technológiám. Takže sa objasňujú špecifiká súčasnej úrovne rozvoja Ruska a jeho mentality. Informačné technológie pre podnikanie neposkytujú žiadnu príležitosť na zlepšenie jeho efektívnosti. Žiadna mágia neexistuje a ak má firma zle navrhnuté podnikové procesy, je zle riadená, tak ju nič, ani informačné technológie, nezachráni pred bankrotom. Možno v ďalekej budúcnosti budú riadiť obchodný proces bez ľudského zásahu, ale teraz to zatiaľ nefunguje, ak máte chudobnú spoločnosť, ktorá sotva zarába.

Ale informačné technológie v projektových aktivitách pomáhajú učiteľom, ktorí sa práve rozhodli venovať sa tejto aktivite. Aj keď nemajú žiadny strategický plán a nevedia, kde začať, informačné technológie im môžu pomôcť a dosiahnuť vysoké výsledky.

Európske informačné technológie prinášajú oveľa väčší úžitok neustále sa rozvíjajúcim organizáciám, ktoré tento nástroj potrebujú, a to aj na podporu rozvoja spoločnosti.

Maximálny účinok informačných technológií sa však dosiahne iba integrovaným prístupom k využívaniu technológií.

Bibliografia

1. Bondarenko A.S., Grinberg A.S., Gobačov N.N. Manažment informačných technológií. M.: Alpina Business Books, 2011.
2. Grinberg A.S., Gorbačov N.N., Bondarenko A.S.Manažment informačných technológií: Proc. príspevok pre vysoké školy. - M.: UNITI-DANA, 2012 - 479 s.
3. Zayats A., Khalikov M. Internet a World Wide Web: Proc. príspevok. Petrohrad: GLTA, 2011.
4. Počítačová simulácia riadenia: Návod/ A.F. Gorškov, B.V. Evteev, V.A. Korshunov a ďalší // Pod generálom. vyd. N.P. Tichomirov. - M.: Vydavateľstvo "Skúška", 2012-528 s.
5. Labotsky, V. V. Knowledge Management (Technológie, metódy a prostriedky reprezentácie, extrakcia a meranie znalostí) / V.V. Labotský. - Minsk: Sovrem, škola, 2011 - 392 s.
6. Pikuza V., Garashchenko A. Ekonomické a finančné výpočty v excel . Výcvikový kurz. Petrohrad: Piter, 2011. - 396 s.
7. Seletkov S., Khoroshilov A. Svetové informačné zdroje. Petrohrad: Peter, 2011.
8. Utkin V.B., Baldin K.V.Informačné systémy a technológie v ekonomike: Proc. pre univerzity. - M: UNITY-DANA, 2012 - 335 s.
9. Khoroshilov A. Manažment informačných zdrojov. M.: Financie a štatistika, 2012
10. Stepanova E.E., Khmelevskaya N.V. Informačná podpora riadiacich činností: Proc. príspevok. M.: FÓRUM: INFRA-M, 2011. 154 s.

Ďalšie súvisiace diela, ktoré by vás mohli zaujímať.vshm>
8033.		INFORMAČNÉ ZDROJE FIREMNÝCH INFORMAČNÝCH SYSTÉMOV	111,06 kB
	Zdroje informácií v informačnom systéme. Celý výrobný proces je z pohľadu informatiky kontinuálny proces generovania, spracovania, zmeny, uchovávania a distribúcie informácií. Moderný podnik možno považovať za efektívne informačné centrum, ktorého zdrojom informácií je externé a interné podnikateľské prostredie.
10714.		KANÁLY PRIPOJENIA. SIETE KOMUNIKAČNÝCH KANÁLOV	67,79 kB
	Komunikačná linka je nepostrádateľnou súčasťou každého komunikačného kanála, cez ktorý sa šíria elektromagnetické oscilácie z vysielacieho bodu do prijímacieho bodu (vo všeobecnom prípade môže kanál obsahovať niekoľko liniek, ale častejšie je tá istá linka súčasťou viacerých kanálov) .
14233.		Návrh lokálnej siete IP "BelovTransAvto"	466,49 kB
	LAN je sieť určená na spracovanie ukladania a prenosu údajov a je káblový systém stavebný objekt alebo skupina stavebných objektov. Siete LAN sa používajú na riešenie problémov, ako sú: Distribúcia údajov. V tomto ohľade nie je potrebné mať na každom pracovisku jednotky na ukladanie rovnakých informácií; Rozdelenie zdrojov. Periférne zariadenia môžu byť prístupné všetkým užívateľom LAN.
15842.		Návrh lokálnej siete OAO OSV Steklovolokno	1,5 MB
	Výsledkom tejto práce je približný zoznam a cena potrebného sieťového vybavenia na vytvorenie modernej lokálnej siete organizácie: sieťový hardvér a budú potrebné prepojovacie káble...
7398.		VÝVOJ ARCHITEKTÚRY ZATVORENEJ FIREMNEJ SIETE POMOCOU RÁMCA DJANGO	1,39 MB
	Pomocou voľne distribuovaného rámca Django pre webové aplikácie v jazyku Python na vývoj webovej aplikácie pre spoločnosť KKMOO „Liga mládeže pre rozvoj národných kultúr Kubanu“, ktorá implementuje štvrtú a piatu časť zadávacích podmienok ; realizovať domovskej stránke používateľ, možnosť nahrať dokumenty na vašu stránku
11055.		Projekt miestnej siete na druhom poschodí školy č.19	29,79 kB
	Efektívne riešenie, ktoré poskytuje zvýšenie úrovne poskytovaných a podporovaných vzdelávacích služieb moderné modely kontinuálne vzdelávanie je vytváranie a rozvoj informačného prostredia, ktoré integruje vzdelávací obsah, užívateľské služby a infraštruktúru sieťovej interakcie učiteľ – študent
1426.		Organizácia fungujúcej lokálnej siete na automatizáciu pracovného toku malého podniku	805,67 kB
	Sieťové topológie Pripojenie tlačiarne k lokálna sieť. Počítačové siete sú v podstate distribuované systémy. Počítačové siete, nazývané aj počítačové siete alebo siete na prenos dát, sú logickým výsledkom evolúcie dvoch najdôležitejších vedeckých a technických odvetví modernej civilizácie – počítačových a telekomunikačných technológií.
13129.		Organizácia a popis lokálnej siete (LAN) servisného centra s prístupom na internet	2,1 MB
	Komunikačné vybavenie počítačovej siete. Výpočet sieťových nákladov Záver Zoznam použitých zdrojov Úvod Až donedávna bola práca na diaľku pre zamestnávateľov výzvou.
9997.		Vývoj a návrh lokálnej siete pre organizáciu s dvomi kanceláriami a skladom	3,39 MB
	Účelom analytickej časti je posúdiť súčasný stav predmetnej oblasti, charakteristiku objektu, telekomunikačného systému a zdôvodnenie návrhov na odstránenie zistených nedostatkov a nových technológií.
11751.		Modul bankového IS na zisťovanie chýb pri pripájaní operátora do firemnej siete založenej na technológii klient-server	5,96 MB
	Účelom záverečných kvalifikačných prác je znížiť náklady na údržbu bankového informačného systému ClientSberbank zvýšiť efektivitu systému znížením počtu hovorov správcovi telefonátmi na báze technológie klient-server. Automatizácia tohto procesu umožňuje rýchlejšie opravovať chyby spojenia so serverom bez nutnosti prechodu na klientske stanice a znížiť počet hovorov do operátorského centra bankového informačného systému ClientSberbank odosielaním...

Podnikový informačný systém (CIS)- ide o súbor informačných systémov jednotlivých divízií podniku, zjednotených spoločným tokom dokumentov tak, že každý zo systémov plní časť úloh rozhodovacieho manažmentu a všetky systémy spolu zabezpečujú fungovanie podniku v súlade s ISO 9000 štandardov kvality.

Historicky existuje množstvo požiadaviek na podnikové informačné systémy. Tieto požiadavky sú:

konzistentnosť;

zložitosť;

modularita;

otvorenosť;

prispôsobivosť;

Spoľahlivosť;

bezpečnosť;

Škálovateľnosť;

mobilita;

Jednoduchosť učenia;

Podpora implementácie a údržby zo strany vývojára.

Pozrime sa bližšie na tieto požiadavky.

V moderných podmienkach nemôže výroba existovať a rozvíjať sa bez vysoko efektívny systém riadenie založené na najmodernejších informačných technológiách. Neustále sa meniace požiadavky trhu, obrovské toky informácií vedeckej, technickej, technologickej a marketingovej povahy vyžadujú, aby pracovníci podniku zodpovední za stratégiu a taktiku rozvoja high-tech podniku boli rýchli a presní pri prijímaní rozhodnutí zameraných na dosiahnutie maximálneho zisku pri minimálnych nákladoch. Optimalizácia nákladov, zvyšovanie reaktivity výroby v súlade so stále sa zvyšujúcimi požiadavkami spotrebiteľov v podmienkach tvrdej konkurencie na trhu nemôže byť založená len na špekulatívnych záveroch a intuícii aj tých najskúsenejších zamestnancov. Je potrebná komplexná kontrola nad všetkými nákladovými strediskami v podniku, komplexné matematické metódy analýzy, prognózovania a plánovania založené na zohľadnení obrovského množstva parametrov a kritérií a koherentný systém zberu, zhromažďovania a spracovania informácií. Rozsiahle spôsoby riešenia tohto problému spojené s prehnaným rastom administratívneho aparátu ani pri najlepšej organizácii jeho práce nemôžu priniesť pozitívny výsledok. Prechod na moderné technológie, reorganizácia výroby nemôže obísť taký kľúčový aspekt, akým je manažment. A tu môže byť len jedna cesta – vytvorenie podnikového informačného systému, ktorý spĺňa množstvo prísnych požiadaviek.

CIS musí v prvom rade spĺňať požiadavky na komplexnosť a konzistentnosť. Mal by pokrývať všetky úrovne riadenia od korporácie ako celku, berúc do úvahy pobočky, dcérske spoločnosti, servisné strediská a zastúpenia, až po dielňu, miesto a konkrétne pracovisko a zamestnanca. Celý výrobný proces z pohľadu informatiky je nepretržitý proces generovania, spracovania, zmeny, uchovávania a šírenia informácií. Každý pracovisko- či už ide o pracovisko montážnika montážnej linky, účtovníka, manažéra, skladníka, marketingového špecialistu alebo technológa - ide o uzol, ktorý spotrebúva a generuje určité informácie. Všetky takéto uzly sú vzájomne prepojené informačnými tokmi zhmotnenými vo forme dokumentov, správ, objednávok, akcií atď. Fungujúci podnik teda možno reprezentovať ako informačno-logický model pozostávajúci z uzlov a väzieb medzi nimi. Takýto model by mal pokrývať všetky aspekty podniku, mal by byť logicky odôvodnený a zameraný na identifikáciu mechanizmov na dosiahnutie hlavného cieľa v podmienkach trhu – maximálneho zisku, z čoho vyplýva požiadavka konzistentnosti. Dostatočne efektívne riešenie tohto problému je možné len na základe prísneho zváženia maximálnej možnej rozumnej množiny parametrov a možnosti multikriteriálnej polyvariantnej analýzy, optimalizácie a prognózovania - teda komplexnosti systému.

Informácie v takomto modeli sú distribuované a môžu byť pomerne striktne štruktúrované v každom uzle a v každom vlákne. Uzly a toky môžu byť podmienene zoskupené do subsystémov, čo kladie ďalšiu dôležitú požiadavku na CIS - modulárnosť konštrukcie. Táto požiadavka je veľmi dôležitá aj z hľadiska implementácie systému, pretože umožňuje paralelizáciu, uľahčenie a tým aj zrýchlenie procesu inštalácie, školenia personálu a spustenia systému v komerčnú prevádzku. Okrem toho, ak systém nie je vytvorený pre konkrétnu výrobu, ale je zakúpený na trhu pre hotové systémy, modularita vám umožňuje vylúčiť z dodávky komponenty, ktoré nezapadajú do infologického modelu konkrétneho podniku alebo ktoré môžete v počiatočnej fáze sa bez neho zaobídete, čo šetrí peniaze.

Keďže žiadny reálny systém, aj keď je vytvorený na základe zvláštnej objednávky, nemôže byť vyčerpávajúco kompletný (nepochopí sa jeho nesmiernosť) a v procese prevádzky môže vzniknúť potreba doplnenia a tiež z dôvodu, že fungujúci podnik môže už fungujú a preukázali svoju užitočnosť ako komponent EIS, ďalšou definujúcou požiadavkou je otvorenosť. Táto požiadavka má mimoriadny význam vzhľadom na to, že automatizácia sa neobmedzuje len na riadenie, ale zahŕňa aj také úlohy, ako je návrh a údržba, technologické procesy, interná a externá správa dokumentov, komunikácia s externými informačnými systémami (napríklad internet), bezpečnostné systémy. atď.

Žiadny podnik neexistuje v uzavretom priestore, ale vo svete neustále sa meniacej ponuky a dopytu, vyžadujúceho pružnú reakciu na situáciu na trhu, čo môže byť niekedy spojené s výraznou zmenou v štruktúre podniku a sortimente produktov. alebo poskytovaných služieb. Okrem toho má legislatíva v prechodnom hospodárstve neusporiadaný, dynamicky sa meniaci charakter. Veľké korporácie môžu mať navyše extrateritoriálne divízie umiestnené v zóne jurisdikcie iných krajín alebo slobodných ekonomických zón. To znamená, že CIS by mal mať vlastnosť adaptability, to znamená byť flexibilný na prispôsobenie sa rôznym právnym predpisom, mať viacjazyčné rozhrania a byť schopný pracovať s rôznymi menami súčasne. Systém, ktorý nemá vlastnosť adaptability, je odsúdený na veľmi krátku existenciu, počas ktorej je nepravdepodobné, že sa mu podarí vrátiť náklady na jeho implementáciu. Je žiaduce, aby okrem nástrojov na prispôsobenie mal systém aj vývojové nástroje - súpravu nástrojov, pomocou ktorých môžu programátori a najkvalifikovanejší používatelia podniku samostatne vytvárať komponenty, ktoré potrebujú, ktoré by boli organicky integrované do systému.

Keď je CIS prevádzkovaný v priemyselnom režime, stáva sa nevyhnutnou súčasťou fungujúceho podniku, ktorý je schopný v prípade núdzového zastavenia zastaviť celý výrobný proces a spôsobiť obrovské straty. Preto je jednou z najdôležitejších požiadaviek na takýto systém spoľahlivosť jeho fungovania, z čoho vyplýva kontinuita fungovania systému ako celku aj v podmienkach čiastočného zlyhania jeho jednotlivých prvkov z nepredvídaných a neprekonateľných príčin.

Bezpečnosť je mimoriadne dôležitá pre každý rozsiahly systém obsahujúci veľké množstvo informácií. Bezpečnostná požiadavka zahŕňa niekoľko aspektov:

Ochrana pred stratou údajov. Táto požiadavka sa realizuje najmä na organizačnej, hardvérovej a systémovej úrovni. Aplikačný systém, ktorým je napríklad automatizovaný riadiaci systém, nemusí obsahovať nástroje na zálohovanie a obnovu dát. Tieto problémy sa riešia na úrovni operačného prostredia.

Zachovanie integrity a konzistencie údajov. Aplikačný systém musí sledovať zmeny vo vzájomne závislých dokumentoch a poskytovať správu verzií a generovanie súborov údajov.

Zabráňte neoprávnenému prístupu k údajom v systéme. Tieto úlohy sú komplexne riešené tak organizačnými opatreniami, ako aj na úrovni prevádzkových a aplikovaných systémov. Aplikačné komponenty musia mať najmä pokročilé administratívne nástroje, ktoré umožňujú obmedziť prístup k údajom a funkčnosť systému v závislosti od stavu používateľa, ako aj na sledovanie akcií používateľa v systéme.

Zabráňte neoprávnenému prístupu k údajom zvonku. Riešenie tejto časti problému dopadá najmä na hardvérové ​​a prevádzkové prostredie prevádzky CIS a vyžaduje si množstvo administratívnych a organizačných opatrení.

Podnik, ktorý úspešne funguje a dosahuje dostatočný zisk, má tendenciu rásť, vytvárať dcérske spoločnosti a pobočky, ktoré si počas prevádzky CIS môžu vyžadovať zvýšenie počtu pracovných staníc, zvýšenie objemu uchovávaných a spracovávaných informácií. Okrem toho pre spoločnosti, ako sú holdingy a veľké korporácie, by malo byť možné použiť rovnakú technológiu riadenia ako na úrovni materskej spoločnosti, tak aj na úrovni ktoréhokoľvek, hoci aj malého, člena. Tento prístup predkladá požiadavku škálovateľnosti.

V určitej fáze vývoja podniku môže rast požiadaviek na výkon a systémové zdroje vyžadovať prechod na produktívnejšiu softvérovú a hardvérovú platformu. Aby sa zabezpečilo, že takýto prechod nebude mať za následok zásadný výpadok riadiaceho procesu a neopodstatnené investície do získania výkonnejších aplikačných komponentov, je potrebné splniť požiadavku mobility.

Jednoduchosť učenia je požiadavka, ktorá zahŕňa nielen prítomnosť intuitívneho programového rozhrania, ale aj dostupnosť podrobnej a dobre štruktúrovanej dokumentácie, možnosť školenia personálu v špecializovaných kurzoch a stážach pre zodpovedných odborníkov v príbuzných podnikoch, kde je tento systém už v prevádzke.

Podpora vývojárov. Tento koncept zahŕňa množstvo možností, ako napríklad získanie nových verzií softvér bezplatne alebo s výraznou zľavou, získanie ďalšej metodickej literatúry, konzultácie o horúcu linku, získanie informácií o ďalších softvérových produktoch vývojára, možnosť zúčastniť sa seminárov, vedecké a praktické konferencie používateľov a iné udalosti usporiadané vývojárom alebo skupinami používateľov atď. Prirodzene, takúto podporu môže používateľovi poskytnúť iba seriózna spoločnosť, ktorá je stabilná na softvérovom trhu a má celkom jasnú perspektívu do budúcnosti.

Eskort. Pri prevádzke zložitých softvérových a hardvérových systémov môžu nastať situácie, ktoré si vyžadujú rýchly zásah kvalifikovaného personálu vývojárskej spoločnosti alebo jej zástupcu na mieste. Podpora zahŕňa návštevu špecialistu u zákazníka na odstraňovanie následkov havarijných situácií, technické školenie u zákazníka, metodickú a praktickú pomoc v prípade potreby pri zmenách systému, ktoré nemajú charakter radikálnej reštrukturalizácie alebo nový vývoj. Znamená to tiež inštaláciu nových verzií softvéru, ktoré od vývojára dostane bezplatne podporná organizácia autorizovaná vývojárom alebo samotným vývojárom.

Zhrnutie: CIS musí spĺňať požiadavky:

Zložitosť a konzistencia;

modularita;

otvorenosť;

Spoľahlivosť;

bezpečnosť;

škálovateľnosť;

mobilita;

Jednoduchosť učenia;

Podpora pre vývojárov;

Sprevádzanie developera alebo jeho zástupcu.

Použitý systém, ktorým je automatizovaný riadiaci systém, zasa kladie množstvo požiadaviek na prostredie, v ktorom pôsobí. Prostredím pre fungovanie aplikovaného systému je sieťový operačný systém, operačné systémy na pracovných staniciach, systém správy databáz a množstvo pomocných subsystémov, ktoré zabezpečujú bezpečnostné funkcie, archiváciu a pod. Typicky je zoznam týchto požiadaviek a návod pre konkrétnu sadu systémového softvéru obsiahnutý v dokumentácii pre špecifický aplikačný systém.

Systémy na správu podnikovej siete tu nie sú veľmi dlho. Jedným z prvých systémov na tento účel, ktorý bol široko používaný, bol softvérový produkt SunNet Manager, vydaný v roku 1989 spoločnosťou SunSoft. SunNet Manager bol zameraný na správu komunikačných zariadení a riadenie sieťovej prevádzky. Toto sú funkcie, na ktoré sa najčastejšie odkazuje, keď sa hovorí o systéme správy siete.

ÚVOD
2
2
3
4
4
5
6 Pripojenie optického vlákna
6
ZÁVER
11

Súbory: 1 súbor

ÚVOD
1 Koncept „podnikových sietí“
2 Štruktúra podnikovej siete
3 Zariadenie podnikovej siete
4 Vrstvený pohľad na podnikovú sieť
5 Firemné sieťové komunikačné kanály
6 Pripojenie optického vlákna
ZÁVER
ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY DODATOK

Úvod

Systémy na správu podnikovej siete tu nie sú veľmi dlho. Jedným z prvých systémov na tento účel, ktorý bol široko používaný, bol softvérový produkt SunNet Manager, vydaný v roku 1989 spoločnosťou SunSoft. SunNet Manager bol zameraný na správu komunikačných zariadení a riadenie sieťovej prevádzky. Toto sú funkcie, na ktoré sa najčastejšie odkazuje, keď sa hovorí o systéme správy siete. Okrem systémov riadenia siete existujú aj systémy riadenia ďalších prvkov podnikovej siete: systémy riadenia OS, DBMS, podnikové aplikácie. Využívajú sa aj systémy riadenia telekomunikačnej siete: telefónne siete, ako aj primárne siete technológií PDH a SDH.

Bez ohľadu na objekt riadenia je žiaduce, aby riadiaci systém vykonával množstvo funkcií, ktoré sú definované medzinárodnými normami, ktoré sumarizujú skúsenosti s používaním riadiacich systémov v rôznych oblastiach. Blízko sú odporúčania ITU-T X.700 a norma ISO 7498-4, ktoré rozdeľujú úlohy systému manažérstva do piatich funkčných skupín:

 správa konfigurácie a pomenovania siete;

- spracovanie chýb;

 analýza výkonu a spoľahlivosti;

- riadenie bezpečnosti;

 Účtovanie prevádzky siete.

1. Pojem "podnikové siete"

Firemná sieť – systém, ktorý zabezpečuje prenos informácií medzi rôznymi aplikáciami používanými v podnikovom systéme. Firemná sieť zahŕňa tisíce rôznych komponentov: počítače odlišné typy, systémový a aplikačný softvér, sieťové adaptéry, rozbočovače, prepínače a smerovače, kabeláž. Hlavnou úlohou systémových integrátorov a administrátorov je zabezpečiť, aby sa tento ťažkopádny a veľmi nákladný systém čo najlepšie vyrovnal so spracovaním informačných tokov kolujúcich medzi zamestnancami podniku a umožnil im robiť včasné a racionálne rozhodnutia, ktoré zabezpečia prežitie podniku. podniku v tvrdej konkurencii. A keďže život nestojí, obsah podnikových informácií, intenzita ich tokov a spôsoby ich spracovania sa neustále menia. Najnovší príklad dramatickej zmeny v technológii automatizované spracovanie firemné informácie na očiach - súvisí s nebývalým nárastom popularity internetu za posledné 2 - 3 roky.

Firemná sieť je spravidla geograficky rozložená, t.j. spájajúce kancelárie, divízie a iné štruktúry umiestnené v značnej vzdialenosti od seba. Princípy, podľa ktorých je budovaná podniková sieť, sú úplne odlišné od tých, ktoré sa používajú na vytvorenie lokálnej siete. Toto obmedzenie je zásadné a pri navrhovaní podnikovej siete by sa mali prijať všetky opatrenia na minimalizáciu množstva prenášaných dát. V opačnom prípade by podniková sieť nemala klásť obmedzenia na to, ktoré aplikácie a ako spracúvajú informácie prenášané cez ňu.

Môžeme rozlíšiť hlavné fázy procesu vytvárania podnikového informačného systému:

- vykonať informačný prieskum organizácie;

 podľa výsledkov prieskumu zvoliť architektúru systému a hardvér a softvér na jeho implementáciu. na základe výsledkov prieskumu vybrať a vypracovať kľúčové komponenty informačného systému;

 systém správy podnikových databáz;

 systém automatizácie obchodných operácií a pracovných postupov;

 elektronický systém správy dokumentov;

 špeciálny softvér;

 systémy na podporu rozhodovania.

2. Štruktúra podnikovej siete

Na pripojenie vzdialených používateľov k podnikovej sieti je najjednoduchšia a najdostupnejšia možnosť použiť telefonickú komunikáciu. Ak je to možné, môžu sa použiť siete ISDN. Na zjednotenie sieťových uzlov sa vo väčšine prípadov používajú globálne dátové siete. Aj tam, kde je možné položiť prenajaté linky (napríklad v rámci jedného mesta), použitie technológií prepínania paketov umožňuje znížiť počet požadovaných komunikačných kanálov a čo je dôležité, zabezpečiť kompatibilitu systému s existujúcimi globálnymi sieťami.

Pripojenie vašej firemnej siete k internetu je opodstatnené, ak potrebujete prístup k príslušným službám. Internet ako médium na prenos údajov sa oplatí používať len vtedy, keď nie sú dostupné iné spôsoby a finančné hľadiská prevažujú nad požiadavkami spoľahlivosti a bezpečnosti. Ak budete internet využívať len ako zdroj informácií, je lepšie využiť technológiu „connection on demand“ (dial-on-demand), tzn. pri takom spôsobe pripojenia, kedy sa spojenie s internetovým uzlom vytvorí len z vašej iniciatívy a na čas, ktorý potrebujete. To výrazne znižuje riziko neoprávneného vstupu do vašej siete zvonku.

Štruktúra podnikovej siete je znázornená na obrázku 1.

Obrázok 1 - Firemná sieť

3. Vybavenie podnikovej siete

Podniková sieť je pomerne zložitá štruktúra, ktorá využíva rôzne typy pripojení, komunikačné protokoly a spôsoby pripojenia zdrojov.

Všetky zariadenia siete na prenos dát možno rozdeliť do dvoch veľkých tried – periférne, ktoré slúžia na pripojenie koncových uzlov do siete a chrbticové alebo jadro, ktoré implementujú hlavné funkcie siete (prepínanie okruhov, smerovanie atď.). Medzi týmito typmi nie je jasná hranica – možno použiť rovnaké zariadenia rôzna kvalita alebo kombináciou oboch funkcií. Je potrebné poznamenať, že chrbticové zariadenia majú zvyčajne zvýšené požiadavky na spoľahlivosť, výkon, počet portov a ďalšiu rozšíriteľnosť. Periférne zariadenia sú nevyhnutnou súčasťou každej podnikovej siete. Funkcie chrbticových uzlov môže prevziať globálnej siete dátový prenos, ku ktorému sú pripojené zdroje. Chrbticové uzly v podnikovej sieti sa spravidla objavujú iba v prípadoch, keď sa využívajú prenajaté komunikačné kanály alebo sú vytvorené vlastné prístupové uzly.

4. Vrstvený pohľad na podnikovú sieť

Podnikovú sieť je užitočné považovať za komplexný systém pozostávajúci z niekoľkých vzájomne pôsobiacich vrstiev. Na základni pyramídy, ktorá predstavuje podnikovú sieť, leží vrstva počítačov – centrá na ukladanie a spracovanie informácií a transportný subsystém (obrázok 2), ktorý zabezpečuje spoľahlivý prenos informačných paketov medzi počítačmi.

Obrázok 2 - Hierarchia vrstiev podnikovej siete

Na transportnom systéme funguje vrstva sieťových operačných systémov, ktorá organizuje prácu aplikácií v počítačoch a prostredníctvom transportného systému poskytuje prostriedky svojho počítača na všeobecné použitie.

Na operačnom systéme fungujú rôzne aplikácie, ale kvôli špeciálnej úlohe systémov správy databáz, ktoré ukladajú základné podnikové informácie v usporiadanej forme a vykonávajú na nich základné operácie vyhľadávania, táto trieda systémové aplikácie zvyčajne pridelené samostatnej vrstve podnikovej siete.

Na ďalšej úrovni sú systémové služby, ktoré pomocou DBMS ako nástroja na vyhľadávanie potrebných informácií medzi miliónmi a miliardami bajtov uložených na diskoch poskytujú koncovým používateľom tieto informácie vo forme vhodnej na rozhodovanie a vykonávať aj niektoré bežné postupy pre podniky všetkých typov.spracovanie informácií. Tieto služby zahŕňajú službu WorldWideWeb, e-mailový systém, systémy spolupráce a mnohé ďalšie.

A napokon, najvyššiu úroveň podnikovej siete predstavujú špeciálne softvérové ​​systémy, ktoré vykonávajú úlohy špecifické pre daný podnik alebo podniky daného typu. Príkladmi takýchto systémov sú bankové automatizačné systémy, účtovná organizácia, počítačom podporovaný dizajn, manažment technologických procesov atď.

Konečný cieľ podnikovej siete je stelesnený v špičkových aplikáciách, no pre ich úspešnú prácu je absolútne nevyhnutné, aby podsystémy ostatných vrstiev jednoznačne plnili svoje funkcie.

5. Firemné sieťové komunikačné kanály

Prvým problémom, ktorý treba pri vytváraní podnikovej siete vyriešiť, je organizácia komunikačných kanálov. Komunikačné kanály - sú vytvorené pozdĺž komunikačných liniek pomocou zložitých elektronických zariadení a komunikačných káblov.

Komunikačný kábel je dlhý produkt elektrotechnického priemyslu. Existuje mnoho rôznych modifikácií káblov LAN:

- tenké koaxiálne káble;

- hrubé koaxiálne káble;

- tienený krútené páry ktoré vyzerajú ako elektrické vedenie;

 netienené krútené dvojlinky;

 káble z optických vlákien, ktoré môžu pracovať na väčšie vzdialenosti a pri vyšších rýchlostiach ako iné typy káblov. Ich tesnenie a sieťové adaptéry sú však pre nich dosť drahé.

Komunikačné káble (a množstvo ďalších vecí) sa používajú na budovanie komunikačných liniek. Dĺžka komunikačných liniek sa pohybuje od desiatok metrov až po desiatky tisíc kilometrov. Akékoľvek viac či menej závažné komunikačné vedenie, okrem káblov, zahŕňa: priekopy, studne, spojky, prechody cez rieky, moria a oceány, ako aj ochranu pred bleskom (ako aj iné druhy ochrany) vedení.

Komunikačné kanály sú organizované pozdĺž už vybudovaných komunikačných línií. V tomto prípade môžu byť kanály podľa povahy prenášaných signálov analógové alebo digitálne. Takže na tej istej komunikačnej linke môžete súčasne vytvárať analógové aj digitálnych kanálov fungujúce samostatne. Navyše, ak sa linka spravidla postaví a uvedie do prevádzky naraz, potom sa kanály zavádzajú postupne. Už po trati je možné dať komunikáciu, ale takéto využitie extrémne drahých zariadení je veľmi neefektívne. Preto sa používa usmerňovacie zariadenie. Počet kanálov sa postupne zvyšuje inštaláciou stále výkonnejších kanálových zariadení (niekedy nazývaných multiplexovanie, najmä pokiaľ ide o digitálne kanály).

6. Optické pripojenie.

6.1 Optické komunikačné systémy.

Komunikačné linky z optických vlákien sú typom komunikácie, pri ktorej sa informácie prenášajú cez optické dielektrické vlnovody, známe ako "optické vlákno".

Optické vlákno sa v súčasnosti považuje za najpokročilejšie fyzické médium na prenos informácií, ako aj za najsľubnejšie médium na prenos veľkých tokov informácií na veľké vzdialenosti. Dôvody, prečo tomu veriť, pramenia z množstva vlastností, ktoré sú vlastné optickým vlnovodom.

6.2 Fyzické vlastnosti.

1. Širokopásmové optické signály vďaka extrémne vysokej nosnej frekvencii (Fo=10**14 Hz). To znamená, že informácie možno prenášať cez optickú komunikačnú linku rýchlosťou približne 10**12 bit/s alebo terabit/s. Rýchlosť prenosu dát je možné zvýšiť prenosom informácií v dvoch smeroch naraz, keďže svetelné vlny sa môžu v jednom vlákne šíriť nezávisle od seba.

2. Veľmi malý (v porovnaní s inými médiami) útlm svetelného signálu vo vlákne. Najlepšie vzorky vlákien majú útlm 0,22 dB/km pri vlnovej dĺžke 1,55 µm, čo umožňuje vybudovať komunikačné linky dlhé až 100 km bez regenerácie signálu.

Nemožno podať všeobecnú definíciu podnikového informačného systému ako súboru funkčných vlastností na základe nejakých všeobecných požiadaviek, noriem. Takúto definíciu podnikového informačného systému je možné uviesť len vo vzťahu ku konkrétnej spoločnosti, ktorá podnikový informačný systém používa alebo sa chystá vybudovať. Vo všeobecnosti možno uviesť len niektoré hlavné črty podnikového informačného systému:

• Súlad s potrebami podniku, podnikaním podniku, súlad s organizačnou a finančnou štruktúrou podniku, kultúrou podniku.
• integrácia.
• Otvorenosť a škálovateľnosť.

1. V prvej vlastnosti sú ukryté všetky funkčné vlastnosti konkrétneho podnikového informačného systému konkrétnej firmy, pre každú firmu sú prísne individuálne. Napríklad pre jednu spoločnosť by podnikový informačný systém nemal mať triedu nie nižšiu ako ERP a pre inú nie je systém tejto triedy vôbec optimálny a len zvýši náklady. A ak pôjdete hlbšie, rôzne spoločnosti môžu na základe svojich potrieb investovať do konceptu ERP (a ešte viac ERPII) rôzne významy, rôzne funkcie, rôzne implementácie. Len funkcie účtovníctva a miezd, regulované externou legislatívou, môžu byť spoločné pre všetky spoločnosti, všetko ostatné je prísne individuálne. Druhý a tretí znak sú všeobecné, ale dosť špecifické.

2. Podnikový informačný systém nie je súbor programov na automatizáciu podnikových procesov podniku (riadenie výroby, zdrojov a podniku), je to ucelený integrovaný automatizovaný systém, v ktorom každý jednotlivý modul systému (zodpovedný pre vlastný podnikový proces) v reálnom čase (alebo takmer reálnemu) sú dostupné všetky potrebné informácie generované inými modulmi (bez dodatočného a ešte viac dvojitého zadávania informácií).

3. Podnikový informačný systém musí byť otvorený pre ďalšie moduly a rozširovať systém z hľadiska rozsahu a funkcií, ako aj z hľadiska pokrytých území. Na základe vyššie uvedeného možno podnikový informačný systém definovať len takto:

Firemný informačný systém je otvorený integrovaný automatizovaný systém v reálnom čase na automatizáciu obchodných procesov spoločnosti na všetkých úrovniach, vrátane obchodných procesov na prijímanie manažérskych rozhodnutí. Zároveň je určená miera automatizácie podnikových procesov na základe zabezpečenia maximálneho zisku podniku.

Pre skupinové a podnikové systémy sa výrazne zvyšujú požiadavky na spoľahlivosť prevádzky a dátovú bezpečnosť. Tieto vlastnosti sú poskytované udržiavaním integrity údajov, odkazov a transakcií na databázových serveroch.

Najvýznamnejšou črtou integrovaného informačného systému by malo byť rozšírenie okruhu automatizácie o uzavretý, samoregulačný systém schopný flexibilne a rýchlo reštrukturalizovať princípy svojho fungovania.

Súčasťou CIS by mali byť nástroje na dokumentárnu podporu manažmentu, informačná podpora tematických oblastí, komunikačný softvér, nástroje na organizáciu kolektívnej práce zamestnancov a ďalšie pomocné (technologické) produkty. Z toho predovšetkým vyplýva, že povinnou požiadavkou pre CIS je integrácia veľkého množstva softvérových produktov.

CIS treba chápať predovšetkým ako systém a až potom softvér. Tento termín však často používajú IT špecialisti ako zjednocujúci názov pre softvérové ​​systémy rodiny CASE, ERP, CRM, MRP atď.

Hlavné faktory ovplyvňujúce rozvoj CIS

V poslednej dobe si čoraz viac manažérov začína jasne uvedomovať dôležitosť budovania podnikového informačného systému v podniku ako nevyhnutného nástroja pre úspešné riadenie podniku v moderných podmienkach. Pre výber perspektívneho softvéru pre budovanie CIS je potrebné poznať všetky aspekty vývoja hlavných vývojových metodík a technológií.

Existujú tri najvýznamnejšie faktory, ktoré významne ovplyvňujú vývoj CIS:

• Vývoj metód riadenia podniku.

Teória podnikového manažmentu je pomerne rozsiahly predmet na štúdium a zdokonaľovanie. Toto je splatné široký rozsah neustále zmeny situácie na svetovom trhu. Neustále rastúca úroveň konkurencie núti lídrov spoločností hľadať nové spôsoby, ako si udržať prítomnosť na trhu a udržať ziskovosť svojich aktivít. Takýmito metódami môže byť diverzifikácia, decentralizácia, riadenie kvality a mnohé ďalšie. Moderný informačný systém musí spĺňať všetky novinky v teórii a praxi manažmentu. To je nepochybne najdôležitejší faktor, keďže budovať technicky vyspelý systém, ktorý nespĺňa požiadavky na funkčnosť, nemá zmysel.

• Rozvoj všeobecných schopností a výkonnosti počítačových systémov.

Pokrok v oblasti zvyšovania výkonu a výkonu počítačových systémov, vývoj sieťové technológie a systémy prenosu dát, široké možnosti integrácie počítačová technológia so širokou škálou vybavenia vám umožňujú neustále zvyšovať výkon CIS a ich funkčnosť.

• Vývoj prístupov k technickej a softvérovej implementácii prvkov CIS.

Súbežne s vývojom hardvéru sa za posledných desať rokov neustále hľadajú nové, pohodlnejšie a univerzálne metódy softvérová a technologická implementácia CIS. Po prvé, všeobecný prístup k programovaniu sa mení: od začiatku 90. rokov objektovo orientované programovanie v skutočnosti nahradilo modulárne programovanie a metódy na vytváranie objektových modelov sa neustále zlepšujú. Po druhé, v súvislosti s rozvojom sieťových technológií ustupujú lokálne účtovné systémy implementáciám klient-server. Okrem toho v súvislosti s aktívnym rozvojom internetu pribúdajú príležitosti na prácu so vzdialenými oddeleniami, otvárajú sa široké možnosti pre elektronický obchod, zákaznícky servis cez internet a mnoho ďalšieho. Ukázalo sa, že používanie internetových technológií v intranetoch podniku tiež poskytuje zjavné výhody. Použitie určitých technológií pri výstavbe informačných systémov nie je pre vývojára samoúčelné a najväčší rozvoj dostávajú tie technológie, ktoré najlepšie zodpovedajú existujúcim potrebám.

Účel podnikových informačných systémov

Hlavným cieľom podnikového informačného systému je zvýšenie zisku spoločnosti o efektívne využitie všetkých zdrojov spoločnosti a zlepšovanie kvality manažérskych rozhodnutí.

Účel návrhu a implementácie CIS:

• komplexná činnosť pri riešení obchodných problémov pomocou moderných informačných technológií.
• CIS je podnikový integrovaný informačný systém riadenia podniku, ktorý zabezpečuje jeho kvalitatívny rast.

Umožňuje:

• vizualizovať činnosti podniku a poskytnúť manažmentu príležitosť správne posúdiť existujúce nedostatky a nájsť zdroje potenciálu a oblasti na zlepšenie;
• skrátiť čas na nastavenie IMS pre špecifické črty podniku;
• zobraziť a opraviť vo forme pripravenej na následné nasadenie možnosti implementácie IMS, pričom každú z nich je možné vybrať pri prechode do ďalšej fázy vývoja podniku.

Celkové náklady na projekt

• Náklady na počítačový hardvér a komunikačné vybavenie;
• Náklady na licencie na používanie CIS;
• Náklady na systémový softvér a databázový server (DBMS);
• náklady na prieskum a návrh;
• náklady na implementáciu CIS;
• Náklady na prevádzku CIS.

Typy podnikových informačných systémov

Podnikové informačné systémy sú rozdelené do nasledujúcich tried:

ERP (Enterprise Resource Planning System)

Moderné ERP sa objavilo ako výsledok takmer štyridsiatich rokov vývoja manažérskych a informačných technológií. Sú určené najmä na vybudovanie jednotného informačného priestoru podniku (spájajúceho všetky oddelenia a funkcie), efektívne riadenie všetkých zdrojov spoločnosti súvisiacich s predajom, výrobou, účtovníctvom objednávok. ERP systém je vybudovaný na modulárnej báze a spravidla obsahuje bezpečnostný modul na zamedzenie internej aj externej krádeže informácií.

Problémy vznikajú najmä nesprávnou obsluhou alebo prvotnou konštrukciou plánu implementácie systému. Napríklad znížené investície do školenia personálu na prácu v systéme výrazne znižujú efektivitu. Preto sa systémy ERP zvyčajne implementujú nie okamžite v plnom rozsahu, ale v samostatných moduloch (najmä v počiatočnej fáze).

CRM (systém riadenia vzťahov so zákazníkmi)

Trieda systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi sa nedávno rozšírila. CRM systém pomáha automatizovať prácu podniku so zákazníkmi, vytvárať zákaznícku základňu a využívať ju na zefektívnenie vášho podnikania. Koniec koncov, úspech spoločnosti, bez ohľadu na jej veľkosť, závisí od schopnosti lepšie pochopiť potreby zákazníkov a trendy na trhu, ako aj uvedomiť si príležitosti, ktoré vznikajú v rôznych fázach interakcie so zákazníkmi. Funkcie ako automatizácia obchodných procesov vo vzťahu ku klientovi, kontrola absolútne všetkých transakcií (tu je dôležité sledovať najdôležitejšie a najkomplexnejšie transakcie), neustály zber informácií o klientoch a analýza všetkých fáz realizácie transakcií sú hlavné zodpovednosti systémov tejto triedy.

CRM už nie je pre ruský trh novinkou a jeho využitie sa stáva bežným obchodným projektom spoločnosti.

Väčšina expertov odhaduje ruský trh CRM-systémov na 50-70 miliónov dolárov a hovorí o jeho neustálom raste. Súčasný domáci trh je charakterizovaný fázou akumulácie skúseností spoločností s uplatňovaním CRM vo svojom podnikaní.

CRM najaktívnejšie využívajú spoločnosti na finančnom, telekomunikačnom (vrátane troch ruských mobilných operátorov) a poisťovníctve. Líder je, samozrejme, finančný.

MES (Manufacturing Execution System)

Systémy triedy MES sú navrhnuté pre produkčné prostredie podniku. Systémy tejto triedy monitorujú a dokumentujú celý výrobný proces a zobrazujú výrobný cyklus v reálnom čase. Na rozdiel od ERP, ktoré nemá priamy vplyv na proces, s MES je možné upraviť (alebo úplne prebudovať) proces toľkokrát, koľkokrát je potrebné. Inými slovami, systémy tejto triedy sú navrhnuté tak, aby optimalizovali výrobu a zvýšili jej ziskovosť.

Zhromažďovaním a analýzou údajov získaných napríklad z výrobných liniek poskytujú detailnejší pohľad na výrobné činnosti podniku (od vytvorenia objednávky až po expedíciu hotových výrobkov), čím zlepšujú finančnú výkonnosť podniku. Všetky hlavné ukazovatele, ktoré sú zahrnuté v hlavnom chode ekonomiky odvetvia (rentabilita fixných aktív, obrat Peniaze, náklady, zisk a produktivita) sa podrobne zobrazujú počas výroby. Odborníci nazývajú MES mostom medzi finančnými operáciami systémov ERP a prevádzkovými činnosťami podniku na úrovni dielne, sekcie alebo linky.

WMS (Warehouse Management System)

Ako už názov napovedá, ide o manažérsky systém, ktorý zabezpečuje komplexnú automatizáciu skladového hospodárstva. Nevyhnutný a efektívny nástroj pre moderný sklad (napríklad „1C: Warehouse“).

EAM (Enterprise Asset Management)

Systém správy podnikových aktív, ktorý znižuje prestoje zariadení, údržbu, opravy a obstarávacie náklady. Je nevyhnutným nástrojom v práci kapitálovo náročných odvetví (energetika, doprava, bývanie a komunálne služby, baníctvo a vojenstvo).

Fixné aktíva sú pracovné prostriedky, ktoré sa opakovane zúčastňujú výrobného procesu, pričom si zachovávajú svoju prirodzenú formu, postupne sa opotrebúvajú a po častiach prenášajú svoju hodnotu na novovytvorené produkty. V účtovníctve a daňovom účtovníctve sa dlhodobý majetok vyjadrený v peňažnom vyjadrení nazýva dlhodobý majetok.

Historicky systémy EAM vznikli zo systémov CMMS (iná trieda IS, manažment opráv). Teraz sú moduly EAM súčasťou aj veľkých balíkov ERP systémov (ako je mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite atď.).

HRM (riadenie ľudských zdrojov)

Systém personálneho manažmentu je jednou z najdôležitejších súčastí moderného manažmentu. Hlavným cieľom takýchto systémov je prilákať a udržať si cenných personálnych špecialistov pre podnik. Systémy riadenia ľudských zdrojov riešia dve hlavné úlohy: zefektívnenie všetkých účtovných a zúčtovacích procesov súvisiacich s personálom a zníženie percenta odchodov zamestnancov. Systémy riadenia ľudských zdrojov v určitom zmysle možno nazvať „systémy CRM inverzne“, ktoré priťahujú a udržujú nie zákazníkov, ale vlastných zamestnancov spoločnosti. Samozrejme, metódy, ktoré sa tu používajú, sú úplne odlišné, ale všeobecné prístupy sú podobné.

Funkcie HRM systémov:

• Personálne vyhľadávanie;
• Nábor a výber personálu;
• Personálne hodnotenie;
• Školenie a rozvoj zamestnancov;
• Manažment podnikovej kultúry;
• motivácia zamestnancov;
• Organizácia práce.

subsystémy CIS

Podnikový IS zahŕňa počítačovú infraštruktúru organizácie a na nej založené podsystémy, ktoré poskytujú riešenie problémov organizácie.

Takéto subsystémy môžu byť:

• informačné a referenčné systémy vrátane hypertextu a geoinformácií;
• Systém správy dokumentov;
• systém spracovania transakcií (akcie na zmenu informácií v databázach);
• systém na podporu rozhodovania.

Podľa spôsobu organizácie CIS sa delia na:

• systémy súborových serverov;
• systémy klient-server;
• trojčlánkové systémy;
• systémy založené na internetových/intranetových technológiách.

Server je akýkoľvek systém (samostatný počítač so zodpovedajúcim softvérom alebo samostatný softvérový systém v rámci softvéru) navrhnutý tak, aby poskytoval určité výpočtové zdroje iným systémom (počítačom alebo programom) nazývaným klienti.

Lokálne systémy

• Sú určené najmä na automatizáciu účtovníctva v jednej alebo viacerých oblastiach (účtovníctvo, predaj, sklady, personálna evidencia a pod.).
• Náklady na lokálne systémy sa pohybujú od 5 000 do 50 000 USD.

Systémy finančného riadenia

• Systémy sa flexibilne prispôsobujú potrebám konkrétneho podniku, dobre integrujú činnosti podniku a sú určené predovšetkým na účtovníctvo a riadenie zdrojov nevýrobných spoločností.
• Náklady na systémy finančného riadenia môžu byť podmienene stanovené v rozmedzí od 50 000 do 200 000 USD.

Stredne integrované systémy

• Určené pre riadenie výrobného podniku a integrované plánovanie výrobného procesu.
• Stredné systémy sú v mnohých ohľadoch oveľa tvrdšie ako finančné a manažérske.
• Výrobný podnik musí v prvom rade fungovať ako namazané hodiny, kde hlavnými kontrolnými mechanizmami je plánovanie a optimálne riadenie zásob a výrobného procesu a nie účtovanie o počte faktúr za dané obdobie.
• Náklady na implementáciu stredných systémov začínajú, rovnako ako pri systémoch finančného riadenia, okolo 50 000 USD, ale v závislosti od rozsahu projektu môžu dosiahnuť 500 000 USD alebo viac.

Veľké integrované systémy

• Od priemerných sa líšia súborom vertikálnych trhov a hĺbkou podpory procesov riadenia veľkých multifunkčných skupín podnikov (holdingov alebo FIG).
• Systémy majú najväčšiu funkčnosť vrátane riadenia výroby, komplexného riadenia finančných tokov, podnikovej konsolidácie, globálneho plánovania a rozpočtovania atď.
• Náklady na projekt sú viac ako 500 000 dolárov.

Implementácia CIS

Po etape výberu podnikového informačného systému (CIS) nastupuje etapa implementácie, ktorej význam možno len ťažko preceňovať. Všetky výhody a výhody deklarované vývojármi podnikového softvéru v dôsledku akvizície konkrétneho CIS sa skutočne prejavia iba vtedy, ak bude úspešne implementovaný.

Hlavné ťažkosti pri implementácii CIS

• nedostatočná formalizácia riadiacich procesov v podniku;
• nedostatok úplného pochopenia medzi manažérmi mechanizmov vykonávania rozhodnutí a toho, ako výkonní umelci pracujú;
• potreba reorganizácie podniku na informačný systém;
• potreba zmeniť technológiu obchodných procesov;
• potreba prilákať nových špecialistov na správu IS a preškoliť vlastných špecialistov na prácu v systéme;
• odpor pracovníkov a manažérov (v súčasnosti zohráva významnú úlohu, pretože ľudia ešte nie sú zvyknutí integrovať výpočtovú techniku ​​do podniku);
• potreba vytvorenia kvalifikovaného tímu implementátorov, v tíme sú zamestnanci podniku a jeden z vysokopostavených manažérov podniku so záujmom o implementáciu (pri absencii záujmu je minimalizovaný pragmatický aspekt zavádzania CIS).

Faktory úspešnej implementácie CIS

• Zapojenie manažmentu do implementácie
• Dostupnosť a dodržiavanie plánu implementácie
• Manažéri majú jasné ciele a požiadavky na projekt
• Účasť na realizácii špecialistov klientskej spoločnosti
• Tímy poskytovateľov kvality a riešení QIS
• Vykonávanie reengineeringu obchodných procesov pred implementáciou
• Spoločnosť má vypracovanú stratégiu

Hlavné ťažkosti pri implementácii podnikového informačného systému

• Nepozornosť vedenia spoločnosti voči projektu
• Nedostatok jasne definovaných cieľov projektu
• Neformalizácia obchodných procesov vo firme
• Pripravenosť spoločnosti na zmenu
• Legislatívna nestabilita6Korupcia vo firmách
• Nízka kvalifikácia personálu v spoločnosti
• Nedostatočné financovanie projektu

Výsledky implementácie CIS

• zvýšenie vnútornej ovládateľnosti, flexibility a odolnosti spoločnosti voči vonkajším vplyvom,
• zvýšiť efektivitu firmy, jej konkurencieschopnosť a v konečnom dôsledku aj ziskovosť,
• zvýšenie objemu predaja
• náklady sa znížia
• znížené zásoby,
• skrátené dodacie lehoty pre objednávky
• lepšia interakcia s dodávateľmi.

Výhody implementácie CIS

• získavanie spoľahlivých a včasných informácií o činnosti všetkých oddelení spoločnosti;
• zlepšenie efektívnosti riadenia spoločnosti;
• znižovanie nákladov na pracovný čas na výkon pracovných operácií;
Zdroj - " "