La commande du 11 janvier a été livrée à la poste. La commande a été livrée et reçue le 7 janvier. Précisez la possibilité de retourner les marchandises via un bureau de poste dans votre boutique en ligne. La commande a été transférée au service de livraison par le magasin le 28/12/16. Vous pouvez retirer le colis à tout moment qui vous convient selon l'horaire de travail du point de retrait.

En cliquant sur le lien, vous pouvez choisir le bureau de poste ou le point de retrait le plus proche. Dans Postamat, vous pouvez recevoir indépendamment une commande à un moment qui vous convient, sans files d'attente et sans attendre un coursier, en suivant les instructions du menu du terminal.

La commande a été retrouvée et est déjà arrivée à la succursale de Saint-Pétersbourg pour être livrée au centre commercial Postamat: Planet Neptune. On estime que le retour sera livré à la boutique en ligne au début de la semaine prochaine. Bienvenue visite! Aujourd'hui, j'ai à l'ordre du jour un service pratique de livraison de colis - un réseau de postamates PickPoint (PikPoint).

Alors, les amis, j'ai commandé ma boîte Krygina box-2 et j'ai choisi le réseau de casiers à colis PickPoint comme mode de livraison. Avec l'avènement de la livraison de courrier, ramassage, livraison des commandes aux magasins de détail, etc. J'ai imaginé des technologies modernes, des casiers à colis propres et confortables pour recevoir un colis.

Lors de la commande, j'ai choisi le mode de livraison pickpoint postamat. Je n'avais jamais entendu parler de casiers à colis auparavant et j'ai décidé qu'il s'agissait d'un autre service de messagerie avec un point de retrait. Toute l'année dernière, j'ai utilisé des tapis de poste et je n'en ai jamais eu assez. En tant que point de livraison, j'ai choisi le service de passation de commandes via la borne PickPoint.

Retirer la marchandise au bureau de poste ou au point de retrait

Le 28 octobre, j'ai reçu une notification avec un code d'accès (la marchandise est dans le terminal colis jusqu'au 31 octobre). Il s'avère que c'est tellement pratique et simple. Immédiatement après avoir passé et payé la commande, j'ai reçu un message concernant le choix d'un colis postal ... J'utilise périodiquement les services de magasins en ligne et organise la livraison via les points émission de PickPoint.

Spécifiez mobile numéro de téléphone, auquel un message SMS avec un code individuel de votre colis sera envoyé pour ouvrir le casier à colis. Dans le menu du terminal, sélectionnez l'opération "Renvoyer le colis". Toutes les boutiques en ligne et les sociétés de catalogue ne sont pas connectées à ce service.

Nous choisissons la méthode de transfert de la monnaie (vers le téléphone, le portefeuille Yandex, etc.)4. Nous insérons les billets dans un accepteur de billets (paiement en espèces) ou une carte (paiement sans numéraire)5. D'ici la fin de 2015, Kazpost JSC a l'intention d'augmenter le nombre de casiers à colis à 100. Désormais, des casiers à colis sont installés dans les grands centres commerciaux, où vous pouvez retirer les colis achetés dans les magasins en ligne.

POSTAMAT est un terminal automatisé pour l'émission d'expéditions, où une commande est livrée à partir d'une boutique en ligne ou d'un catalogue à l'acheteur. Si vous avez passé une commande dans notre boutique en ligne, une facture pour la commande apparaîtra dans votre compte personnel (compte personnel), et la possibilité de payer carte bancaire. Un reçu de paiement est imprimé et vous récupérez votre commande à la cellule. Le 4 janvier, j'ai été informé par téléphone du service d'assistance que soit aujourd'hui (4 janvier) soit demain 5 janvier, il arrivera au point de retrait.

La commande est en route depuis 10 jours. S'il s'agit d'un délai maximum de 3 jours comme indiqué sur le site, alors nous avons des estimations de délais différentes. Il est dommage que la commande ait déjà été payée, avec une telle rapidité de réception d'un cadeau à des amis pour le Nouvel An, ils le recevront en février. La première commande a été passée, il a été personnellement envoyé le 22 décembre à Saint-Pétersbourg au point de départ par l'intermédiaire de la société SPSR-express.

Savoir ce qu'il y a sur le nez Nouvel An Je n'ai même pas pensé à recevoir un colis pendant les vacances du Nouvel An. 01/11/2017 J'ai reçu un SMS au téléphone concernant le transfert de la commande au point de retrait. Je ne sais pas, ils préviennent avec un retard, mais déjà à l'heure du déjeuner le 01/12/2017. Pickpoint que la commande est en place et peut être reçue. Donc en termes de livraison, bravo, très rapidement !

Sur le site de la boutique en ligne, sélectionnez le Mode de livraison en bureau de poste ou en point relais PickPoint

Dès que l'envoi est remis au vendeur, vous recevrez une notification par SMS confirmant que le retour a été reçu. J'ai entendu parler du réseau de casiers à colis PickPoint il y a six mois. J'étais très intéressé, mais je n'ai utilisé les services de PickPoint que maintenant.

J'ai utilisé ce service pour recevoir ma commande dans la boutique en ligne OZON. La livraison par courrier coûte 300 roubles, ramasser la commande du tapis de poste coûte 200 roubles. Au cours des deux dernières années, j'ai commencé à commander plus souvent dans les magasins en ligne. Êtes-vous, comme toute personne normale, exaspéré par la poste russe ? Russie. C'est particulièrement pratique lorsque le GI envoie des commandes à des postomat automatiques, tels que PickPoint. Je ne vois aucune raison d'acheter des choses en magasin si on peut trouver la même chose sur Internet, « avec des boutons en nacre », et même moins cher !

Le service de livraison PickPoint est une alternative unique à la livraison du courrier et des coursiers.

Le site du magasin coopère avec le réseau fédéral des post-amates et points de retrait commandes au point de retrait. Grâce à cela, nous offrons un moyen rapide (dans un délai de 1 à 3 jours pour les grandes villes de la Fédération de Russie) et bon marché (comparable au coût de la poste russe) de recevoir une commande via le système PickPoint dans n'importe quelle grande ville de la Russie. Fédération. PickPoint se compose de 2048 points de retrait et terminaux de colis dans 480 villes russes. Point de ramassage (POI) - un point dans un endroit bondé (centre commercial ou chaîne d'épicerie), où se trouve l'opérateur (personne) qui émettra votre commande.

Postamat - un terminal automatisé pour l'émission d'articles (sans intervention humaine), où une commande est livrée depuis un site de magasin. Il s'agit d'un terminal spécial, qui est un terminal de paiement et des cellules automatisées pour stocker les articles, à partir desquels vous récupérez vous-même les marchandises achetées - à n'importe quel endroit qui vous convient, à tout moment qui vous convient, en suivant les instructions du menu du terminal.

Des tapis postaux et des points de retrait sont installés dans les centres commerciaux et les chaînes d'épiceries situés à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail, il vous sera donc pratique de récupérer votre commande en vous rendant ou en revenant du travail.

Ci-dessous, une photo du postamat et du point d'émission des commandes (PVZ):

Lorsque vous choisissez la livraison via le système PickPoint, vous pouvez choisir à l'avance : recevoir une commande dans un bureau de poste ou dans un point de retrait de commande (PI), mais cela n'a pas une importance fondamentale, nous vous recommandons de choisir un point plus proche des lieux dans la ville où vous vous rendez régulièrement. Les tapis de poste et les points de retrait sont toujours installés à proximité des endroits très fréquentés, il vous sera donc facile de les trouver et il y aura certainement un point situé près de chez vous.

Obtenir une commande via PickPoint est facile !

Postamats et points d'émission des commandes PickPoint - très pratique !

• Vous n'avez pas besoin d'attendre un coursier à la maison ou au travail, ni de faire la queue dans les bureaux de poste, vous pouvez récupérer votre commande à un moment qui vous convient.
• Livraison dans toute la Russie. Le réseau PickPoint se compose de plus de 2000 terminaux de colis et points de retrait dans 480 villes et villages de Russie.
• Livraison dans les principales villes de la Fédération de Russie en 3-4 jours. Livraison dans les villes éloignées : pas plus de 10 jours. Vous verrez le délai de livraison PickPoint sur la page de paiement de notre magasin lors du choix d'une méthode de ramassage.
• Vous pouvez payer la commande aussi bien en espèces qu'avec une carte plastique directement au bureau de poste ou au point d'émission des commandes dès réception de la commande.
• Le processus de réception d'une commande avec paiement ne prendra pas plus d'une minute.
• Le prix de livraison est bas et comparable au prix de livraison via la poste russe.

FAQ

Qu'est-ce qu'un terminal automatisé d'émission de commandes (postamat) ?

Postamat est un terminal spécial, qui est un terminal de paiement et des cellules automatisées pour le stockage des articles, à partir desquels vous récupérez vous-même les marchandises achetées - à n'importe quel endroit qui vous convient, à tout moment qui vous convient, en suivant les instructions du menu du terminal.

Dès que votre envoi est livré au Postamat ou Pickup Point, vous recevrez SMS avec un code pour recevoir une commande.

Comment régler une commande en bureau de poste ou point relais ?

Chez Postamat, vous pouvez payer la commande en espèces ou par carte de crédit. Postamat accepte les cartes bancaires Visa, MasterCard ou Maestro pour le paiement. Lorsque vous payez en espèces, vous aurez plusieurs options pour créditer la monnaie : sur votre téléphone portable ou recevoir la monnaie à la caisse PickPoint (Moscou, Volgogradsky pr-t, 42, bâtiment 23).

Au moment de l'émission des commandes (PVZ), le paiement s'effectue uniquement en espèces.

Si vous avez effectué un paiement anticipé lors de la commande, vous n'avez rien à payer de plus lorsque vous la recevez.

En quoi un tapis postal diffère-t-il d'un point de retrait de commandes (PVZ) ?

Postamat - point automatiséémission d'une commande. En choisissant les opérations dans le menu du terminal, vous récupérez vous-même votre commande à l'heure qui vous convient.

Le point de retrait (PI) est un point de retrait classique, lorsqu'un employé PickPoint vous remet la marchandise commandée.

Jusqu'à quelle heure les postamates travaillent-ils ?

Dans la plupart des terminaux de colis, vous pouvez recevoir une commande jusqu'à 22h00, dans certains 24h/24.

Où sont installés les postamates et points de retrait ?

Des tapis de poste et des points de retrait sont installés dans les centres commerciaux et les chaînes d'épiceries ou dans d'autres endroits très fréquentés afin que vous puissiez combiner vos achats quotidiens de nourriture et de vêtements avec la réception de commandes de notre magasin.

Avez-vous un point relais / bureau de poste PickPoint dans ma ville ?

Le système PickPoint compte 2 048 casiers à colis et points de retrait (PIU) dans 480 villes russes. Voir la carte ci-dessous pour l'emplacement du point de retrait/postamat le plus proche :

Comment recevoir une commande dans un bureau de poste ou un point de retrait de commandes (PVZ) ?

Vous pouvez retirer les marchandises commandées au magasin du site, aux relais de poste ou aux points de retrait qui vous conviennent, à l'heure qui vous convient, sans attendre un coursier et sans faire la queue dans les bureaux de poste.

Le processus de réception des commandes via un bureau de poste est très simple et pratique. Après avoir passé une commande, procédez comme suit :

Vous pouvez combiner vos achats quotidiens de nourriture, de vêtements et de réception de commandes grâce au bon emplacement des terminaux de colis dans les centres commerciaux et à proximité des chaînes d'épicerie.

Retour de marchandises via PickPoint

Si le produit acheté ne vous convient pas pour une raison quelconque, vous pouvez le retourner rapidement et facilement via l'un des terminaux de colis PickPoint. Appelez-nous au 8 800 555 15 96 (gratuit en Russie) pour plus de détails.

Combien de temps mon colis sera-t-il stocké en borne colis ou point relais ?

Le délai de commande en borne colis est en moyenne de 3 jours.

Vous recevrez un message SMS indiquant dans quel bureau de poste ou point d'émission de commandes se trouve votre colis et jusqu'à quelle date et heure il y sera stocké.

Vous pouvez prolonger la durée de conservation du colis en utilisant application mobile choisir le point.

Comment prolonger la durée de conservation d'une commande ?

Plus besoin d'appeler le service d'assistance ou d'attendre une réponse à votre demande par e-mail, vous pouvez à tout moment consulter l'historique complet de livraison de votre commande et bénéficier de services supplémentaires !

Enregistrez l'application sur votre numéro de téléphone et à tout moment vous avez accès à:

• Toutes les commandes passées sur nombre spécifié téléphoner;
• Statuts et historique de livraison des commandes passées ;
• Une description détaillée de l'emplacement du PickPoint Postamat (ou du point d'émission des commandes), ainsi que son horaire de travail, les options de paiement, les photos des emplacements ;
• Possibilité de prolonger la durée de conservation de la commande dans le terminal colis;
• Service "Expédition" - la possibilité de choisir indépendamment un autre point pour la livraison de votre commande ;
• notifications push sur les changements de statuts de livraison.
• La possibilité de tracer un itinéraire sur la carte vers le Postamat sélectionné ou le point d'émission des commandes ;

Les technologies opérant sur le marché de la livraison et de la logistique se développent et s'améliorent constamment. Même avant, nous ne pouvions pas imaginer qu'un jour la livraison des marchandises serait effectuée aussi rapidement et facilement. Aujourd'hui, c'est la réalité dans laquelle nous vivons.

De plus, même les solutions modernes peuvent sembler obsolètes si nous examinons certains des mécanismes avancés opérant dans ce domaine. Et nous ne parlons pas maintenant de livraison robotisée à l'aide de drones, non. Nous parlons plutôt de points d'émission PickPoint, appelés distributeurs de colis. À propos de ce que c'est, de son fonctionnement et des avantages qu'il apporte à l'expéditeur et au destinataire du colis, lisez cet article. Nous présenterons également des instructions pour travailler avec le système afin de rendre sa manipulation plus compréhensible pour un simple utilisateur.

L'idée d'installer des postamats

Alors, quels sont ces messages et qui en a besoin ? Eh bien, déjà basé sur le nom, vous pouvez deviner : post signifie « courrier », « postal » ; tandis que le préfixe "amat" est utilisé dans l'industrie de la vente automatique pour caractériser le type de terminaux ou systèmes automatiques. Par conséquent, si nous analysons ce terme, il devient clair que nous parlons sur les terminaux postaux fonctionnant en libre-service. Ce modèle utilisé en logistique depuis longtemps ; Certes, nous l'avons vue à l'étranger. Aujourd'hui, il s'illustre avec succès sur le marché intérieur, offrant aux petites entreprises des solutions plus rentables que les services de livraison classiques. Vous serez d'accord avec cela lorsque vous découvrirez exactement comment le système fonctionne et pourquoi il est si bénéfique pour un simple utilisateur.

Comment ça fonctionne?

Vous l'aurez compris, les bornes PickPoint sont au cœur de l'idée. Il s'agit de boîtes métalliques, installées sur le même principe qu'une consigne à bagages dans les supermarchés. Seuls ces terminaux sont dépourvus de serrures et de clés à l'extérieur : l'identification de l'utilisateur et l'ouverture de la cellule sont réalisées par un Système automatisé, qui protège de manière fiable les colis situés à l'intérieur.

Géré par un chef de file de l'industrie (nous vous expliquerons comment l'utiliser un peu plus tard), c'est un point de ramassage à part entière qui fonctionne sans opérateur. Il faut venir le voir, « se présenter » (à l'aide d'un code SMS) et récupérer le colis dans la boîte dont l'accès vous sera ouvert par la suite. Cela semble très simple, n'est-ce pas ?

Mobilité

En raison de sa petite taille et de sa facilité d'entretien, le postamat PickPoint (d'ailleurs, il y a des instructions pour travailler avec lui sur chaque terminal, ce qui vous évitera de vous perdre sur place) peut être installé n'importe où : près d'un magasin, d'une banque , gare ou à proximité d'une bibliothèque. Il n'est pas nécessaire d'impliquer du personnel supplémentaire dans son travail, ces terminaux n'ont donc pas d'horaire de travail : vous pouvez retirer le colis à presque toute heure de la journée (sauf la nuit : la plupart des terminaux fonctionnent de 8h00 à 22h : 00, mais il y a des exceptions) ! Et le plus important - la livraison PickPoint ne vous oblige pas à vous coordonner avec le coursier ! Vous n'avez pas besoin de l'appeler et de lui demander quand il sera pour récupérer le colis en personne. Il a longtemps été placé dans une cellule dédiée de l'un des terminaux PickPoint à Moscou ou dans n'importe quelle autre ville (le réseau des post-amates compte plus de 600 unités). Vous pouvez retirer votre article dans les trois jours.

Bas prix

Il est bien sûr plus rentable de transférer des marchandises vers des magasins en ligne à l'aide d'un système de terminaux mobiles que par le biais de messagers en direct. Le coût de remplissage des cellules avec des marchandises une fois est bien inférieur à la coordination précise du coursier dans le cas d'une livraison en main propre. Pour cette raison, comme indiqué sur le site officiel du service PickPoint, à Moscou et dans tout le pays, plus de 500 magasins en ligne proposent déjà aujourd'hui de livrer des marchandises de cette manière. Il est évident qu'au fil du temps, à mesure que la commodité d'une telle livraison se réalisera, les gens utiliseront plus souvent les services de l'opérateur. C'est un acteur relativement jeune mais très actif sur le marché des services PickPoint.

Postamat : comment utiliser

En partie, nous avons déjà écrit sur la façon de travailler avec le terminal. Vous pouvez également dire qu'ici, sur place, le paiement des marchandises peut avoir lieu. Un tel système est prévu dans le cas où le client ne souhaite pas payer d'avance, mais souhaite s'assurer que ses marchandises sont arrivées conformément à toutes les conditions. Cela peut être fait à l'aide d'un terminal spécial installé sur le PickPoint (postamat). Même un enfant comprendra comment l'utiliser : il propose un système d'invites spéciales avec lesquelles vous pouvez facilement effectuer l'action souhaitée.

Il est également important de noter qu'avec l'aide des terminaux décrits, vous pouvez non seulement récupérer les marchandises, mais également les retourner. Cela se produit de la même manière que la réception, mais en sens inverse. L'utilisateur doit d'abord sélectionner l'élément approprié sur l'écran du terminal.

Adresses de livraison

Le site Web de l'entreprise indique que les terminaux automatisés d'émission de marchandises sont situés dans de nombreux endroits, par exemple dans les supermarchés, les centres de divertissement, les endroits où les gens se rendent souvent le week-end et les soirs de semaine.

Si vous êtes intéressé par une adresse spécifique où vous pourriez trouver cette machine, vous devez visiter la ressource en ligne de l'entreprise avec une liste de tous les terminaux. Leur site Web a une carte spéciale où toutes les adresses sont marquées. Par exemple, à Moscou, il y a des terminaux à : Pyatnitsky pereulok, 2 (ouvert de 9h00 à 20h00) ; Rue Maroseyka, 8 (de 10h00 à 22h00); Rue Suschevsky Val, 31 (de 8h00 à 23h59); autoroute Dmitrovskoe, 98 (de 10h00 à 21h00); Rue Vorotynskaya, 18 (de 10h00 à 22h00) et ainsi de suite. Bien sûr, nous ne listerons pas toutes les 600 adresses ici.

perspectives

Aujourd'hui, la popularité des casiers à colis ne peut bien sûr pas être comparée à la demande dont bénéficient les services de messagerie classiques. Mais nous pensons que le PickPoint qui vous est présenté - un bureau de poste (vous savez déjà comment les utiliser) - va changer cette tendance. À tout le moins, cela peut devenir une excellente alternative aux services de livraison standard et familiers pour nous tous, fonctionnant sur le même modèle.

Désormais, l'entreprise ne fonctionne clairement pas à pleine capacité, ne créant que son propre réseau de terminaux. Lorsqu'ils seront plus nombreux, les gens commenceront à utiliser un tel service plus activement et finiront par lui devenir plus fidèles.

conclusion

Nous avons donc appris ce qu'est PickPoint (postamat), comment l'utiliser et pourquoi il est vraiment plus pratique (dans la plupart des cas) que le modèle classique de réception des marchandises par coursier. Nous avons également parlé de l'endroit où vous pouvez trouver des points de ramassage à Moscou et du moment où vous pouvez le faire.

Le prix n'a pas encore été dit: le coût d'envoi de la marchandise dépend de la taille de la boîte que la boutique en ligne enverra. Au total, le système propose 3 types de colis : S, M, L. Leur type, respectivement, affecte le prix que le magasin paiera pour les marchandises livrées.

De plus, bien sûr, la distance de livraison et la distance jusqu'au consommateur final jouent un rôle. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur compte personnel mis en évidence sur le site Web du service.

De nombreux internautes ont déjà rejoint les achats en ligne, considérant cette option pour acheter des choses comme la plus pratique en raison d'un gain de temps important. Mais chaque magasin virtuel a ses propres caractéristiques et nuances d'envoi de commandes aux clients.

Lors de vos achats en ligne, lors de la passation d'une commande, il est important de choisir le moyen le plus pratique pour vous de recevoir les marchandises. Souvent, les clients préfèrent une option de livraison sans contact. Les tapis postaux PickPoint sont un système très pratique pour payer et recevoir des achats en ligne pour de nombreux citoyens, vous pouvez passer une commande à tout moment.

Comment recevoir un colis chez Peakpoint est décrit en détail ci-dessous.

Qu'est-ce qu'un bureau de poste PickPoint

Le système Pickpoint est excellent Option alternative au lieu de recevoir des colis par la poste. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de visiter bureau de poste et faire la queue. Le client n'a qu'à trouver le point de retrait le plus proche et avec l'aide de dispositif spécial recevoir une commande. Habituellement, il n'y a pas de files d'attente et vous n'avez pas besoin d'expliquer le but de votre visite à qui que ce soit. Le fonctionnement du PickPoint Postamat est décrit ci-dessous.

Postamat est un terminal orange avec de nombreux compartiments. Les commandes de divers magasins en ligne sont livrées ici. C'est-à-dire que les cellules de la machine sont régulièrement réapprovisionnées avec de nouveaux colis.

Les endroits où le flux maximal de personnes est concentré sont sélectionnés pour l'installation. C'est très pratique pour les clients lorsqu'ils choisissent le colis postal le plus proche de leur domicile. Une liste à jour des adresses des stations est disponible lors de la commande ou sur les ressources Web des entreprises qui les produisent, les installent et les entretiennent.

Après avoir effectué un achat, une personne doit choisir le bureau de poste le plus proche et attendre la livraison. De plus, vous pouvez suivre l'itinéraire de la commande grâce à un numéro de suivi spécial, qui est attribué par des spécialistes lors du traitement du colis.

Actuellement, plus de 200 terminaux de colis automatisés fonctionnent dans la Fédération de Russie, qui émettent des colis dans 60 villes du pays. Chaque année, le réseau s'agrandit considérablement. Ces stations sont produites par différents organismes : QIWI Post, Logibox, PickPoint, etc.

Fait : En Russie, les machines Pickpoint sont apparues en 2010 et ont immédiatement commencé à gagner en popularité.

Si le client n'a jamais utilisé un tel service auparavant, il lui est conseillé de se familiariser avec instructions étape par étape"Comment utiliser le bureau de poste PickPoint".

Comment utiliser Postamate

Il n'est pas difficile de récupérer les choses commandées au "Peakpoint". Pour commencer, vous devez vous familiariser avec options possibles Paiement:

1. Carte bancaire. Si l'utilisateur dispose de suffisamment de fonds sur le compte, le paiement peut être effectué immédiatement à l'aide d'un outil en plastique. Vous n'avez pas besoin de retirer de l'argent et de déposer des fonds dans le postamat avec des billets de banque.
2. En espèces. Certains considèrent encore cette option pour rendre les transactions de paiement les plus fiables et les plus pratiques. Pickpoint prend en charge cette option - il vous suffit d'avoir suffisamment d'argent liquide sur vous.
3. manière prépayée. Le paiement par ces moyens s'effectue au moment de la commande. Par exemple, un client peut utiliser une carte bancaire, un porte-monnaie électronique ou exécuter virement. La procédure ne prendra pas longtemps.

L'un des points de la notice d'utilisation du bureau de poste Pickpoint est la mise en place d'un code qui est envoyé au client par e-mail ou dans les messages SMS. Sans ce chiffre, il est impossible de recevoir le colis.

Il faut garder à l'esprit que toute personne intéressée peut récupérer la commande s'il y a des fonds et un code. Par conséquent, le destinataire peut envoyer son représentant s'il ne peut pas lui-même recevoir le colis à temps.

Lors d'un paiement par carte

Pour transférer des fonds pour des marchandises à l'aide d'une carte, vous ne devez pas effectuer de paiement anticipé lors de la commande. Pour le payer sur place, vous devez effectuer un certain nombre d'actions :

1. Allez dans le menu de la machine et sélectionnez l'article pour recevoir le colis.
2. Après avoir entré le code, vous devez indiquer que le client souhaite payer avec une carte.
3. Insérez la carte dans l'appareil récepteur et confirmez le paiement à l'aide du code PIN.
4. Conserver le ticket de caisse en cas de retour de marchandise.
5. La cellule s'ouvrira automatiquement, après quoi l'article commandé pourra être récupéré. Ensuite, il ne reste plus qu'à fermer le compartiment.

La procédure peut être considérée comme terminée. Il faut garder à l'esprit que selon les règles actuelles du système, la durée de conservation de la commande n'est que de 3 jours. Pendant cet intervalle de temps, vous devez avoir le temps de l'obtenir. Si nécessaire, contactez les spécialistes du support technique pour prolonger la période. Mais la marchandise ne restera pas dans la cellule pendant plus de 5 jours, il est donc raisonnable de demander à un représentant de la récupérer.

Lors d'un paiement en espèces

Le processus de paiement en espèces chez Peakpoint est presque le même que le schéma avec une carte bancaire. La différence réside uniquement dans le choix de l'option souhaitée et du type de moyen de paiement. Le reste de la procédure est identique.

Mais si vous avez une carte, il est plus pratique de payer avec, car lorsque vous déposez de l'argent, le bureau de poste ne rendra pas la monnaie. Mieux encore, payez à la caisse. Ensuite, au moment de la réception de la marchandise, il ne sera pas nécessaire d'introduire des billets dans l'appareil. Si la méthode de commande prépayée a été utilisée, l'acheteur n'aura qu'à entrer le code et recevoir immédiatement la marchandise.

Avantages et inconvénients

Principal avantage Par ici la réception des marchandises est la rapidité de livraison: après avoir passé une commande, l'utilisateur pourra venir la chercher dans les 72 heures à tout moment du travail. De plus, il existe un certain nombre d'autres avantages du mode de livraison:

1. L'adresse du postamat peut être choisie personnellement dans la liste proposée.
2. La notification se présente sous la forme d'un message SMS. adresse e-mail ou en utilisant d'autres systèmes qui conviennent le mieux à l'acheteur.
3. La réception et le paiement sont effectués en un seul endroit et la durée de la procédure ne prendra pas beaucoup de temps.
4. L'utilisateur est assuré de la sécurité et de la confidentialité.
5. La possibilité d'obtenir des biens par un tiers.
6. Lors d'un paiement en espèces, le terminal ne rend pas la monnaie, mais le solde peut être transféré sur le compte téléphone mobile client ou il peut être obtenu dans n'importe quel bureau de l'entreprise. Pour ce faire, sélectionnez l'élément approprié dans le menu et n'oubliez pas le reçu.

Référence : L'instruction "Comment utiliser le bureau de poste PickPoint" - une vidéo pour une présentation visuelle est "intégrée" dans l'article.

Parmi les inconvénients des postamata peuvent être identifiés:

1. L'incapacité d'évaluer l'intégrité et la qualité des marchandises avant d'effectuer le paiement.
2. Il est impossible de retourner le colis immédiatement après réception - pour cela, vous devrez contacter le fournisseur et émettre un retour.
3. La machine n'est pas assurée contre la casse, cela peut créer des difficultés passagères dans la réception du colis.

Ainsi, l'utilisation des terminaux Peakpoint ne présente aucune difficulté pour une personne ayant utilisé au moins une fois des distributeurs automatiques de billets ordinaires. Recevoir un colis en utilisant ce système sera très rapide et confortable pour lui.