Dans la région de Sverdlovsk, les abonnés du populaire Ural opérateur mobile"Motive" a découvert de manière inattendue ce matin qu'ils n'avaient aucune connexion au réseau, rapporte le correspondant de "Vedomosti Ural".

Les habitants d'Ekaterinbourg et de Sverdlovsk laissent activement des messages pertinents dans dans les réseaux sociaux.

"Qu'est-il arrivé à Motiv ? Je n'arrive pas à saisir le lien. Beaucoup d'amis de connaissances ont les mêmes bêtises", a écrit Ivan Kolotovkin, un blogueur bien connu d'Ekaterinbourg, sur son Facebook.

"Je suis également en train de comprendre ce qui se passe maintenant. Les quatre téléphones de la famille sont hors de communication", a commenté Olga Knysh, animatrice de Channel Four, sur son message.

"J'ai deux cartes SIM dans mon téléphone : MTS fonctionne, mais Motive ne fonctionne pas. Je ligne directe appelé pendant environ une demi-heure. Le service d'assistance dit qu'ils ont travail d'urgence, et certaines cartes SIM peuvent ne pas fonctionner. Mais ils n'ont pas dit combien. Ils ont dit qu'ils le répareraient dans les 72 heures maximum. En principe, toute notre famille s'est retrouvée sans communication ", explique une étudiante d'Ekaterinbourg nommée Alena.

Comme le note Alexander, un habitant de la capitale de l'Oural, il n'y a pas eu de connexion sur Motive depuis plus de quatre heures. "Mon collègue n'arrive pas à joindre sa femme. Un autre essaie de contacter le fils de son camarade de classe pour savoir s'il est allé à l'école, mais il a un "motif". Le même opérateur et son professeur. Les gens commencent déjà à paniquer", a déclaré le résident d'Ekaterinbourg.

Selon les internautes de l'Oural, de nombreux abonnés Motiv n'ont tout simplement pas d'icône d'opérateur sur leur téléphone portable.

Dans le "Motive" lui-même, ils expliquent qu'il y a une connexion sur certaines cartes SIM et notent que le moment de la restauration du réseau est encore inconnu. La question de savoir si à l'avenir une compensation sera versée aux abonnés laissés sans communication n'a pas encore été déterminée. "Sur le réseau est arrivé accident grave. DANS ce moment des travaux de récupération d'urgence sont en cours. Malheureusement, il est difficile de donner un délai pour la réalisation des travaux. Nous faisons de notre mieux pour rétablir la connexion dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. Sur certaines cartes SIM, il y a vraiment une connexion. Pourquoi cela se produit - nous découvrons. Veuillez patienter. Service technique faire tout son possible pour rétablir le contact. Pour vérifier l'enregistrement sur le réseau, nous vous recommandons de redémarrer périodiquement votre équipement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comptons sur votre compréhension », a déclaré le service de presse de l'opérateur de télécommunications de l'Oural. Selon certaines informations, la réparation durera au moins deux jours, période pendant laquelle certains abonnés ne pourront pas être en contact.

Il est intéressant de noter que les habitants d'Ekaterinbourg utilisant le service "Transport Online" d'EMUP TTU, en raison des problèmes de "Motiv", ne peuvent pas aujourd'hui localiser le tram et le trolleybus dont ils ont besoin. Le site Internet de la société indique que le manque de données est dû précisément à un accident sur le réseau de l'opérateur mobile Motiv.

"Motive" est l'un des plus anciens opérateurs communications cellulaires Région de Sverdlovsk, la société a été fondée en 2000. Elle se positionne comme une entreprise qui fournit des communications mobiles à bas prix. Récemment, Tele2 l'a activement poussé dans ce segment de la région. "Motive" opère également sur le territoire de l'Okrug autonome de Khanty-Mansiysk, YNAO, région de Kurgan.

Dans la région de Sverdlovsk, les abonnés du populaire opérateur de téléphonie mobile de l'Oural Motiv ont découvert de manière inattendue ce matin qu'ils n'avaient aucune connexion au réseau, rapporte un correspondant de VEDOMOSTI Ural.

Les habitants d'Ekaterinbourg et de Sverdlovsk laissent activement des messages pertinents sur les réseaux sociaux.

"Qu'est-il arrivé à Motiv ? Je n'arrive pas à saisir le lien. Beaucoup d'amis de connaissances ont les mêmes bêtises", a écrit Ivan Kolotovkin, un blogueur bien connu d'Ekaterinbourg, sur son Facebook.

"Je suis également en train de comprendre ce qui se passe maintenant. Les quatre téléphones de la famille sont hors de communication", a commenté Olga Knysh, animatrice de Channel Four, sur son message.

"J'ai deux cartes SIM sur mon téléphone : MTS fonctionne, mais Motive ne fonctionne pas. J'ai appelé la hotline pendant environ une demi-heure. Le service d'assistance dit qu'ils ont un travail d'urgence et qu'un certain nombre de cartes SIM peuvent ne pas fonctionner. Mais ils n'ont pas dit combien.

Comme le note Alexander, un habitant de la capitale de l'Oural, il n'y a pas eu de connexion sur Motive depuis plus de quatre heures. "Mon collègue n'arrive pas à joindre sa femme. Un autre essaie de contacter le fils de son camarade de classe pour savoir s'il est allé à l'école, mais il a un "motif". Le même opérateur et son professeur. Les gens commencent déjà à paniquer", a déclaré le résident d'Ekaterinbourg.

Selon les internautes de l'Oural, de nombreux abonnés Motiv n'ont tout simplement pas d'icône d'opérateur sur leur téléphone portable.

Dans le "Motive" lui-même, ils expliquent qu'il y a une connexion sur certaines cartes SIM et notent que le moment de la restauration du réseau est encore inconnu. La question de savoir si à l'avenir une compensation sera versée aux abonnés laissés sans communication n'a pas encore été déterminée. "Il y a eu un grave accident sur le réseau. En ce moment, des travaux de récupération d'urgence sont en cours. Malheureusement, il est difficile de donner un délai pour l'achèvement des travaux. Nous faisons tout pour rétablir la communication dès que possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Certaines cartes SIM ont effectivement une connexion. Pourquoi cela se produit - nous le découvrons. Veuillez patienter. Le service technique fait tout son possible pour rétablir la connexion. Selon certaines informations, la réparation durera au moins deux jours, pendant tout ce temps certains abonnés ne pourront pas être en contact.

Il est intéressant de noter que les habitants d'Ekaterinbourg utilisant le service "Transport Online" d'EMUP TTU, en raison des problèmes de "Motiv", ne peuvent pas aujourd'hui localiser le tram et le trolleybus dont ils ont besoin. Le site Internet de la société indique que le manque de données est dû précisément à un accident sur le réseau de l'opérateur mobile Motiv.

Motiv est l'un des plus anciens opérateurs de téléphonie mobile de la région de Sverdlovsk, la société a été fondée en 2000. Elle se positionne comme une entreprise qui fournit des communications mobiles à bas prix. Récemment, Tele2 l'a activement poussé dans ce segment de la région. "Motive" opère également sur le territoire de l'Okrug autonome de Khanty-Mansiysk, YNAO, région de Kurgan.

Pourquoi la connexion "Motive" ne fonctionne-t-elle pas aujourd'hui, 10/12/2016 ? Cette question a été posée par les abonnés d'un grand opérateur de téléphonie mobile à Ekaterinbourg. Selon le portail local 66.ru, une attaque DDoS de pirate informatique a frappé l'entreprise afin de désactiver l'équipement. En conséquence, de nombreux abonnés des régions de Sverdlovsk et de Kurgan, de l'Okrug autonome de Khanty-Mansi et de l'YNAO n'ont pas pu utiliser la connexion.

"Motive" d'Ekaterinbourg : pas de connexion le 10/12/2016. En apprenant cela, les utilisateurs ont commencé à demander le remboursement des dépenses. Comme l'ont dit les représentants de l'opérateur sur les réseaux sociaux, il n'y a pas encore d'informations sur l'indemnisation. Cependant, plus près de midi, heure locale, les abonnés ont commencé à signaler le retour de la couverture.

Accident : pas de réseau Motive à Ekaterinbourg

« Aujourd'hui, 12 octobre, un accident s'est produit sur le réseau MOTIV. Par conséquent, les abonnés peuvent rencontrer des difficultés lors de l'utilisation services vocaux services de communication et de transmission de données sur le réseau 4G. En ce moment, les spécialistes de l'entreprise sont engagés dans la restauration de la communication », Delovoy Kvartal diffuse le message officiel de l'opérateur mobile.

Le portail Znak.com a réussi à découvrir une autre version de l'accident : il y aurait eu une rupture des lignes de communication à fibre optique (FOCL).

Certains abonnés ont affirmé qu'en raison de l'accident, seul MicroSIM avait perdu son réseau et qu'il était possible de contacter les propriétaires de cartes SIM ordinaires. Les habitants d'Ekaterinbourg ont également désactivé le service populaire "Transport Online" de l'EMUP "TTU".

L'opérateur mobile de l'Oural Motiv fête cette année son 20e anniversaire. L'opérateur couvre 1 594 localités des régions de Sverdlovsk et de Kurgan, KhMAO et YNAO.

La communication cellulaire avec le nom sonore "Motive" est apparue sur le marché des opérateurs il y a très longtemps. Ayant commencé sous le nom de marque d'une autre entreprise, Motiv a rapidement commencé à travailler de manière indépendante. Le nombre d'abonnés à cette communication cellulaire augmente chaque jour. Le nombre de tarifs que les utilisateurs du réseau sont heureux d'accepter augmente également.

En attendant, malgré l'information active des abonnés, certains utilisateurs, notamment ceux qui ont rejoint récemment cet opérateur, se posent de nombreuses questions sur les services de connexion. La question de l'utilisateur sur la façon de connecter Internet sur Motive est particulièrement populaire. Bien sûr, vous pouvez composer leur numéro de téléphone d'entreprise (111) ou contacter le salon de la communication. Mais parfois, il est beaucoup plus rapide de faire des recherches indépendantes et de trouver des informations qui vous indiquent étape par étape comment faire telle ou telle action.

Le guide le plus utile pour configurer votre téléphone

En général, l'algorithme de connexion à Internet sur Motive est simple et presque tous les abonnés pourront déterminer eux-mêmes les paramètres, grâce auxquels il deviendra un joyeux propriétaire d'Internet sur son smartphone.

Différents systèmes d'exploitation ont des paramètres différents

Il convient de noter que les smartphones avec Android et Téléphones Apple sont quelque peu différents. Considérez le processus d'installation sur Android. Cet ensemble les actions sont presque les mêmes pour tous les opérateurs mobiles, seules les informations qui doivent être saisies dans les champs de paramètres changent.

Réglage manuel

Alors, comment se connecter soi-même à Internet sur Motive, manuellement ? On retrouve le champ "Paramètres" dans le menu du smartphone. Ensuite, nous cherchons " Connexion sans fil" et allez dans l'onglet "Réseaux" communications mobiles". Nous continuons en trouvant la section APN ou "Points d'accès". Nous recherchons l'onglet "Paramètres" (vous devez le rechercher soit en haut, soit tout en bas de l'écran). Dans cet onglet, nous recherchons la barre de menu "Créer un APN". L'équivalent russe de l'orthographe est "Nouveau point d'accès".

Ensuite, vous devez remplir les champs suivants :

• APN - inet.ycc.ru.
• Nom - MOTIV.
• Le nom d'utilisateur est motiv.
• Le mot de passe répète le nom d'utilisateur, le motif est également écrit ici.

Les autres champs, si vous n'êtes pas un pro du paramétrage, mieux vaut ne pas y toucher, car après avoir saisi les données de base, les champs restants seront configurés automatiquement. Après cela, vous devez enregistrer le profil dans l'onglet Fonctions - "Enregistrer". Assurez-vous que le nouveau point d'accès est maintenant dans la liste des points disponibles et redémarrez gadget mobile. Vous pourrez alors profiter de tous les avantages de la connexion au réseau : communication, applications et bien plus encore.

Réglage automatique

Si vous ne voulez pas vous casser la tête en remplissant de nombreux champs, mais que vous vous demandez toujours comment vous connecter à Internet sur Motif, sélectionnez l'option "Configurer la connexion automatiquement" - c'est encore plus simple que la méthode manuelle. Ce service chez "Motive" s'appelle "Auto-tuning". En appuyant sur quelques touches de votre téléphone, vous recevrez les paramètres MMS, GPRS, WAP, qui vous permettront d'utiliser absolument tous les avantages de l'Internet mobile.

Pour connecter Internet à "Motive" sur le téléphone dans mode automatique, appuyez sur la séquence de touches suivante à l'écran : #919 et "Appeler". Les instructions de l'auto-informateur téléphonique vous inviteront à effectuer d'autres actions, et en appuyant sur quelques touches supplémentaires pour sélectionner, vous recevrez un SMS contenant les données dont vous avez besoin, vous devez les enregistrer et également redémarrer le téléphone.

Internet illimité

Utilisateurs compagnies cellulaires de moins en moins de gens veulent utiliser des tarifs avec un trafic limité, car les conditions modernes dictent d'autres règles d'utilisation d'Internet - vous voulez regarder un nombre infini d'images, de vidéos, télécharger des applications, sans revenir sur la quantité de données téléchargées. Par conséquent, toujours aussi pertinent internet illimité. Le «motif» de connexion et d'utilisation de ce tarif est bien sûr décrit en appelant le 111. Mais en bref, il s'agit simplement d'un changement de tarif de votre tarif actuel à un nouveau sans restriction de téléchargement de données. Cette entreprise a plusieurs options: pour le moment, c'est «Viande hachée complète» et «Un demi-kilo».

La situation avec une panne mondiale sur le réseau MOTIV, survenue le 12 octobre, semble sans précédent. Presque tous les abonnés de la société dans quatre régions de l'Oural sont restés sans communication. Cela a duré environ 7 heures. Les réseaux 2G et 4G étaient pleinement opérationnels à 12h00.

En plus du manque de communication, les habitants d'Ekaterinbourg utilisant le service Transport Online d'EMUP TTU, en raison des problèmes de MOTIV, n'ont pas pu localiser le tram et le trolleybus dont ils avaient besoin. Sur le site internet de l'entreprise, il était noté que le manque de données était justement dû à un accident sur le réseau de l'opérateur mobile MOTIV.

Il est trop tôt pour parler de raisons précises. Opérateur en collaboration avec un fabricant d'équipements de télécommunications, logiciel, les sous-traitants responsables du contrôle et du bon fonctionnement de tous les centres de communication doivent mener une enquête interne. Ils devraient clarifier l'histoire, les statistiques et la dynamique de ce qui s'est passé. Je le répète encore une fois, il n'y a jamais eu de pannes aussi importantes sur le réseau MOTIV. Et à l'échelle russe, cela arrive extrêmement rarement. Il est temps ici de rappeler la « météorite de Tcheliabinsk », qui a laissé un tiers de la région de Tcheliabinsk sans communication le 15 février 2013. Ensuite, pour la première fois dans l'histoire de la Russie, les opérateurs ont dû utiliser le mécanisme d'itinérance d'urgence, dans lequel les abonnés pouvaient utiliser les réseaux d'opérateurs étrangers.

Raisons : options possibles

Qu'est-ce qui pourrait conduire à des conséquences aussi tristes ? Le plus courant est l'excavation et la rupture du câble à fibre optique principal, par lequel l'infrastructure de l'opérateur est connectée à réseau mondial. Cependant, dans ce cas, des lignes redondantes sont utilisées. Il y a des interruptions de communication dans ce cas, mais elles ne sont pas de nature globale.

La deuxième raison est un problème logiciel. La nuit, en règle générale, les mises à jour logicielles sont installées. Dans le cas de "MOTIV", les problèmes ont commencé exactement à 4 heures du matin. Et, il est fort possible que quelque chose se soit mal passé et que les employés de l'entreprise n'aient pas été en mesure de le résoudre rapidement. L'inclusion d'une panne pourrait entraîner une augmentation des requêtes au commutateur et sa surcharge. Eh bien, l'équipement de commutation est juste responsable de la gestion Appels téléphoniques et transfert de données. Il est possible que le problème n'ait été résolu qu'après un "brainstorming" de tous les spécialistes techniques, ainsi que des employés d'Ericsson - le fabricant d'équipements.

La troisième raison est les conditions de force majeure. Il s'agit notamment des problèmes d'électricité, des incendies, des inondations, etc. Mais dans ce cas, le fonctionnement de l'équipement est également réservé. Avec la bonne organisation du routage alternatif, par exemple en connectant des alimentations redondantes, le problème peut être rapidement localisé.

De plus, n'écartez pas les attaques externes sur l'équipement de commutation par des intrus. De plus, au cours de l'année écoulée en Russie, le nombre de menaces systèmes d'information doublé par rapport à 2016. Nous pouvons rappeler les attaques contre Sberbank, les installations de Rosatom et les ressources des autorités de l'État. Incompréhensible également la situation autour des défaillances d'Insis le 11 octobre 2016. Les représentants du fournisseur disent qu'il était Attaque DDoS. Il est tout à fait possible que dans le cas de MOTIV, des actions illégales de forces extérieures puissent également être observées. Une autre question est de savoir quelle est la signification de cela.

Théoriquement, l'attaque pourrait être organisée par un expert en la matière la sécurité des informations personne ou groupe de personnes. Mais, connaissant l'approche des systèmes de sécurité de MOTIV, cela semble encore peu probable. En cas d'attaques DDoS, les entreprises de télécommunications ont développé des contre-mesures, de plus, le système interne doit être isolé de «l'Internet externe». Si les systèmes de lutte contre les cyberattaques n'ont pas fonctionné, l'opérateur s'adressera à la police avec une déclaration. Les faits seront étudiés. La question des raisons de l'échec reste ouverte. Il faut attendre les conclusions de l'enquête interne. Mais c'est une défaillance technique qui semble plus plausible.