Chaque utilisateur de smartphone a déjà été confronté à un problème tel que l'obtention sans fin d'une adresse IP - le téléphone ne se connecte pas au wifi et c'est tout! Dans cet article, je vais vous dire quoi faire si le téléphone ne voit pas le wifi, mais écrit constamment quelque chose comme "erreur d'authentification", "obtention de l'IP" ou "enregistré". Mais je vais faire une réserve tout de suite qu'il est entendu que, premièrement, le smartphone lui-même est en bon état. Et deuxièmement, Réseau Wi-Fi il est également configuré correctement sur le routeur et tout fonctionne sur d'autres téléphones ou ordinateurs.

Voici une liste des causes d'erreur les plus courantes :

1. Adresse IP invalide
2. Canal radio Sans fil
3. Type de chiffrement
4. Putain de Chine..

Pour éliminer immédiatement les problèmes lorsque le téléphone ne voit pas le wifi, ce qui peut être lié au routeur, essayez de le redémarrer et assurez-vous que le serveur DHCP est activé dessus. Autrement dit, le routeur distribue automatiquement les adresses IP aux appareils qui s'y connectent.

De plus, vous devez vous assurer que le SSID du réseau n'est pas caché dans les paramètres Communication sans fil sur le routeur - souvent pour protéger la connexion de " regards indiscrets”, activez cette fonctionnalité, grâce à laquelle le téléphone ne voit pas le réseau wifi, bien qu'il fonctionne réellement.

Raisons pour lesquelles le téléphone ne se connecte pas au WiFi

Maintenant en détail sur chaque élément. La première chose que je fais immédiatement si le téléphone ne se connecte pas au WiFi est de définir une adresse IP statique dessus.

Pour Android et iPhone, cela se fait presque de la même manière - nous allons dans "Paramètres> WiFi", nous voyons notre connexion active au réseau et cliquez sur la flèche (sur Android) ou sur l'icône "i" sur l'iPhone / iPad.

• IP du téléphone à partir de la plage d'adresses définie dans le routeur et disponible à l'utilisation. Si l'adresse du routeur est 192.168.1.1, 192.168.1.45 peut être attribué au téléphone, par exemple.
• Masque de sous-réseau - 255.255.255.0
• Le routeur est l'IP du routeur. Dans la plupart des modèles, par défaut, il a une adresse de 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 - essayez-les, si cela ne fonctionne pas, contactez votre administrateur réseau.
• DNS est également l'adresse IP du routeur, ou vous pouvez utiliser l'une des adresses publiques de Google - 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.

Sur Téléphones Android vous devrez faire défiler la page tout en bas jusqu'au menu déroulant "Paramètres IP" et changer DHCP en "Personnalisé". Des formulaires supplémentaires s'ouvriront pour entrer les mêmes paramètres.

Que faire si le téléphone ne détecte pas le WiFi ?

Et quelques autres façons de résoudre le problème, si nous parlons que le téléphone ne se connecte pas au WiFi.

Raison possible des erreurs d'authentification peuvent résider dans le choix d'un canal radio pour votre signal sans fil. J'en ai parlé en détail dans un article à ce sujet, donc je n'expliquerai pas longtemps comment le mettre en place. Et ici, il convient de noter que routeurs modernes prend en charge jusqu'à 16 canaux, tandis que l'ancienne norme à laquelle adhèrent les smartphones n'avait que 11 canaux. Si votre routeur est réglé sur le mode de sélection automatique des canaux, il peut facilement passer aux canaux 12 ou 13 (exactement 13 canaux sont autorisés à être utilisés via le WiFi en Europe), et par conséquent, le téléphone ne le verra tout simplement pas. Donc, si vous voulez une connexion constante et stable sur tous les appareils, réglez manuellement le canal sur le routeur de 1 à 11.

Si le téléphone est sur Android, je veux vous contrarier un peu - le noyau Android ne fonctionne pas toujours correctement avec le type de cryptage WPA2-TKIP, donc si vous avez configuré ce type, cela peut être la cause de problèmes avec Internet , et que le téléphone écrit "connexion enregistrée", "obtenir ip" et autres bêtises. Cela est particulièrement vrai pour les produits chinois bon marché.

Le sujet de la Chine ne peut être contourné en ce qui concerne les routeurs eux-mêmes - souvent leurs produits n'ont pas de modes de fonctionnement tout à fait standard - tant en termes de canaux qu'en termes de cryptage et d'autres indicateurs, de sorte que les modes d'un routeur chinois peuvent ne pas être pleinement compris par un androïde "pure race". La solution consiste à changer le routeur pour la production d'une marque plus célèbre et d'un modèle d'une classe supérieure.

Si le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi, cela peut indiquer des paramètres incorrects ou des problèmes avec le routeur. Le dépannage de la connexion à un point d'accès sans fil doit commencer par vérifier que les appareils fonctionnent. Cette instruction adapté aux iPhones, ainsi qu'aux smartphones basés sur Android des sociétés suivantes : Asus, Honor, Samsung, Beeline, Huawei, Meizu, LG, Motorola, HTC, Nokia, Fly, Sony, Lenovo, Xiaomi, Alcatel, ZTE, etc. .

Si ne fonctionne pas Connexion Wifi sur un smartphone basé sur Android, les facteurs suivants peuvent y contribuer :

• Manque de locaux réseau sans fil ou une mauvaise communication intérieure ;
• Clé de sécurité saisie incorrecte ;
• Le smartphone n'est pas configuré correctement ;
• Erreur système dans la plate-forme Android (le pilote s'est écrasé) ;
• Paramètres de routeur incorrects ;
• Gel du routeur.

Pour résoudre les problèmes de connectivité réseau mondial Internet, le plus souvent un appel au support technique du prestataire suffit. Souvent, la raison réside dans le dysfonctionnement de l'équipement de l'entreprise et il peut être difficile de comprendre pourquoi le Wi-Fi n'est pas connecté au téléphone sans diagnostic bidirectionnel.

Premiers pas

Afin de savoir pourquoi le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Redémarrez le routeur lui-même (il est conseillé de le laisser débranché pendant quelques minutes).
2. Après avoir redémarré le téléphone, connectez-vous paramètres Wifi et supprimer l'ancien point d'accès.
3. Recommencez à rechercher le réseau en étant le plus près possible de la source du signal. Après vous être connecté au réseau, vous devez saisir à nouveau le mot de passe.

Si en utilisant cette méthode le Wi-Fi n'est pas connecté, il va falloir passer à des manipulations plus complexes.

Activer et désactiver le mode avion

Très souvent, cette méthode aide. Le mode avion désactive toutes les interfaces sans fil des gadgets, quel que soit leur fabricant. La méthode fonctionne aussi bien pour les appareils iOS qu'Android.

Un autre des plus moyens efficaces, aide le plus souvent dans la situation avec des gadgets de Samsung, HTC, Sony, Lenovo et autres basés sur le système d'exploitation de Google.

Dans ce cas, les pilotes et les paramètres sont complètement déchargés de la mémoire système, suivis du chargement paramètres corrects. Dans 90% des cas, cela aide à résoudre le problème, mais il s'agira très probablement d'une mesure temporaire et il convient d'observer le comportement d'un smartphone. Il est possible qu'Android ait été infecté par des virus.

Vérification de la clé de sécurité

Il arrive souvent que téléphone mobile ne se connecte pas à Wi-Fi domestique car la clé de cryptage pour WEP, WPA ou WPA2 est incorrecte. Il est donc nécessaire de le re-préciser en cochant la case "Afficher le code d'accès" afin d'éviter les erreurs.

Comment connaître le mot de passe d'un routeur Wi-Fi via les paramètres

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, vous pouvez vous référer aux paramètres de sécurité du point d'accès pour le connaître :

1. Dans la barre d'outils du PC, ouvrez "Accès Internet", puis faites un clic droit sur le nom du réseau.
2. Sélectionnez "Propriétés". Dans la fenêtre qui apparaît, ouvrez l'onglet "Sécurité" et cochez la case intitulée "Afficher les caractères saisis".

Une fois la clé de sécurité affichée, vous devez la saisir dans votre téléphone et vous connecter au réseau. Il est préférable que les caractères indiqués soient affichés sur le smartphone afin d'éviter de saisir des données incorrectes et de perdre à nouveau du temps.

Si les paramètres sont également perdus dans l'ordinateur portable (ordinateur), vous devez connaître le mot de passe du routeur, car. chaque routeur a sa propre adresse IP spéciale. Dans presque tous les modèles, il est imprimé sur une étiquette collée au dos. Si l'instruction est enregistrée, vous pouvez voir le mot de passe pour y entrer les paramètres.

Dans 90% des cas, le login et le mot de passe pour entrer dans l'interface du routeur est admin.

Instruction

L'algorithme d'actions, grâce auquel il sera facile de connaître le mot de passe du routeur, est très simple :

1. Entrez les paramètres de l'appareil à l'aide d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau à l'aide du cordon d'alimentation fourni avec le routeur.
2. DANS barre d'adresse n'importe quel navigateur écrit IP Routeur Wi-Fi. Ensuite, remplissez les champs avec les données d'accès de la page de gestion du routeur, qui sont presque toujours indiquées à l'arrière du routeur (généralement définies comme admin / admin par défaut). Après cela, la page des paramètres s'affichera.
3. S'il n'y a aucune information au verso, exécutez ligne de commande touches Start+R. Dans la fenêtre qui s'ouvre, écrivez CMD et appuyez sur "Entrée".
4. Spécifiez la commande IPCONFIG. Les détails de la connexion apparaîtront à l'écran. Nous trouvons l'élément "Main Gateway". L'adresse IP ouverte doit être copiée dans une ligne du navigateur. Après cela, entrez le mot de passe et la connexion, puis cliquez sur "Connexion".

Il convient de noter que les paramètres de nombreux routeurs sont identiques, la seule différence est apparence et fonctions individuelles.

Comment obtenir un code d'accès en utilisant LinkDir-615 comme exemple :

1. En bas de l'écran, cliquez sur "Paramètres avancés".
2. Dans le menu "Wi-Fi", on trouve la "Clé de cryptage PSK", où le mot de passe requis du réseau sera indiqué.

Conclusion

Si les instructions ci-dessus ne vous aident pas, vous devez appeler ligne directe fournisseur d'accès et vérifiez si des modifications ont été apportées aux paramètres de connexion. L'absence de réglages peut indiquer un dysfonctionnement du routeur lui-même, vous devrez donc le faire réparer ou le remplacer par un nouveau.

Instruction vidéo

Une manière visuelle de résoudre le problème de ne pas se connecter au Wi-Fi peut être trouvée dans cette vidéo :

En fait, il est le rédacteur en chef de tout le site, toujours en contact avec les meilleurs auteurs. Correction et relecture, son travail. Un excellent expert dans son domaine. Excellente compréhension des nuances techniques de l'électronique. Écrit et publie occasionnellement des articles originaux.

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Bonjour, nous avons déménagé dans un nouvel appartement, pris notre routeur, après avoir connecté le nouvel Internet, les deux ordinateurs portables fonctionnent et accèdent à Internet sans problème, mais le problème est que les deux téléphones Galaxy c3 voient le réseau, mais ne se connectent pas à Internet . J'ai tout essayé, rien n'y fait, aidez-moi s'il vous plaît, merci d'avance.

• Troniques intelligents

• armure

  Aidez pourquoi il ne se connecte pas au wifi dans le samsung galaxy s3 mais Internet fonctionne et cède Ce réseau a été déconnecté, vous devez vous reconnecter

• Ivan

  bonjour j'ai le meme probleme avec mon galaxy s3
  Le Wi-Fi est connecté mais très souvent il s'éteint et après 30 secondes il se reconnecte, conseillez ce qu'il faut faire

• Max

  Bon après-midi. J'ai un galaxy s3. un tel problème. lorsque vous appuyez sur le bouton pour connexions Wi-Fi elle essaie de s'allumer, mais après une courte pause rien ne se passe comme si le wifi ne s'allumait pas .. quel pourrait être le problème? sur tous les autres appareils Wi-Fi fonctionne partout.

• donné

• Zhanerke

• Julia Ir

  Au secours, mon SG S3 se connecte au Wi-Fi uniquement s'il est très proche du routeur (moins d'un demi-mètre). Je vais un peu plus loin, ça s'éteint carrément... Quoique mon collègue S4 capte parfaitement...

• mouette

• ))))

  Bonjour, dites-moi s'il vous plaît! mais Internet ne fonctionne pas ... alors il écrit "scanning ..". Dites-moi, est-ce un problème dans les paramètres du téléphone ou maintenant le routeur devra être torturé? Donc, Internet fonctionne sur tous les autres appareils

• Sergueï

  Bon après-midi
  Face à un tel problème. Mon Téléphone intelligent Samsung Galaxy Advanced refuse par intermittence de se connecter à un réseau wifi avec le message suivant "la politique de sécurité restreint l'utilisation de réseaux wifi non sécurisés". Cela s'est produit pour la première fois à l'étranger et j'ai décidé que ce problème se posait précisément parce que mon téléphone était en quelque sorte configuré différemment. En même temps, mes amis avaient tout connecté.
  Quand je suis rentré chez moi, je pensais que le problème avait disparu, mais récemment, je ne pouvais pas non plus me connecter au wifi. en même temps, le wifi domestique fonctionne bien, il se connecte presque toujours à d'autres réseaux, mais avec une régularité enviable, il a commencé à ne pas se connecter lorsque je quitte Moscou.
  J'ai parcouru tous les paramètres de mon téléphone. Je n'arrive pas à comprendre où cette politique de sécurité pourrait encore être.
  aidez moi s'il vous plait !

• Khamzat

  Bonne soirée! Mon Galaxy S3 se déconnecte automatiquement du réseau Wi-Fi sélectionné, bien qu'il voie toujours le réseau. Parfois, il se reconnecte, et dans la plupart des cas, il faut éteindre et rallumer manuellement le Wi-Fi. Je l'ai depuis presque un an, il a parfaitement fonctionné tout ce temps, mais depuis deux semaines, c'est un problème . Je l'ai réinitialisé aux paramètres d'usine et j'ai effectué tous les réglages Wi-Fi possibles, désactivé le mode veille, etc. Mais le problème est resté. S'il vous plaît conseiller quelque chose))

• Khamzat

  Cela pourrait-il être dû au rootage du téléphone ? J'ai un autre "suspect")) c'est un antivirus. Cependant, l'enracinement et la suppression de l'antivirus ont été effectués en même temps. Je ne peux pas comprendre exactement ce qui pourrait causer ce problème. Merci d'avance!

• Sacha

  Bonjour. Mon Galaxy C3 ne se connecte pas à réseau domestique Wifi. Tout fonctionne sur le portable, tout est connecté. Lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, le téléphone indique "Ce réseau a été désactivé. Vous devez vous reconnecter"
  Quel est le problème si l'ordinateur portable se connecte normalement et que tout fonctionne correctement, mais que le téléphone ne peut en aucun cas être connecté ?

• ale

  J'ai un tel problème, j'ai activé le wi-fi et j'ai bien fonctionné pendant plusieurs jours. et maintenant le réseau est connecté mais Internet ne sort pas. J'ai essayé de redémarrer en l'éteignant et en le rallumant, mais rien ne se passe ! Aidez-moi !

• Pauline

  Bon après-midi. J'ai le même problème que beaucoup ici. Je me connecte au wifi samsung galaxy 3, cela montre qu'il y a une connexion, mais cela ne va pas à Internet. Je ne peux installer aucune mise à jour. cela se produit non seulement lorsque je me connecte à la maison, mais lorsque mes amis se connectent, la même chose se produit. Le téléphone a déjà été réinitialisé aux paramètres d'usine. rien n'a changé de toute façon. et le routeur de tout le monde, je ne peux pas non plus le ramener aux paramètres d'usine.Je ne pense pas que partout et tout le monde à la fois ait un problème dans le routeur: / ... que dois-je faire dans cette situation? Merci

• Shora

  Bonjour, le problème c'est que je distribue le wifi depuis un portable, vu que le routeur est loin, je dois le distribuer depuis un portable, parfois je me connecte au wifi et parfois je ne veux pas (où est le problème ?

• Anastasia

  Bonjour! J'ai un samsung galaxy s3. La question est la suivante: il y a du wi-fi au travail, pour se connecter auquel il faut entrer un mot de passe (change une fois par mois) sur un certain site ("connexion requise"). Tout allait bien, mais de 10h09 à 10h10 je n'étais pas au travail. Maintenant, je suis venu au wi-fi, mais il ne propose pas d'entrer => je ne peux pas entrer de mot de passe => il n'y a pas d'Internet quand le wi-fi est connecté.
  Tout va bien avec le routeur, car pas une seule personne n'a eu un tel problème.
  J'ai "oublié" le réseau, redémarré le téléphone, éteint et rallumé le téléphone, tout était inutile. À la maison avec un mot de passe normal, il entre et tout va bien, mais j'ai commencé à désactiver le wi-fi lorsqu'il était bloqué (il se reconnecte à chaque fois)
  Quel est le problème?

• ira

• Svetlana

  Bonjour! J'ai un Samsung Galaxy3. J'ai arrêté de capter le wi-fi à la maison. J'allume le wi-fi et même l'antenne n'a pas de mot de passe, j'écris correctement, une erreur d'authenticité s'est produite, qu'est-ce que cela pourrait être? J'ai déjà éteint le routeur, tout est inutile.

• Kuanysh

  Bonjour cher SMARTRONIX ! J'ai le même problème que tous les possesseurs du Galaxy C3, depuis hier je n'ai pas vu le WI-FI de près. Écrit qu'il n'y a pas de connexion Internet, le modem fonctionne correctement. Merci de bien conseiller
  Merci d'avance

• Artyom

  Bonjour. Lorsque je me connecte à un réseau (Wi-Fi) tout fonctionne, mais au bout de quelques minutes il s'éteint et écrit : Ce réseau a été désactivé. La connexion a expiré." Et parfois lorsque je suis déjà connecté au réseau (Wi-Fi), une icône est visible en haut indiquant qu'il est connecté mais je ne peux aller nulle part.

• Zhenya2000

  je ne sais pas où me connecter au wi-fi sur ce téléphone où vous pouvez trouver une recherche de réseau et connecter tout Internet grimpé il n'y a rien d'aide utile

• larisa

  Bonjour. Samsung C2 a soudainement cessé de se connecter au wifi un jour. Il voit son réseau, entre le mot de passe, se connecte pendant deux secondes et plante immédiatement. J'ai essayé de redémarrer le routeur et le téléphone, j'ai quitté la zone de couverture réseau, cela n'a pas aidé. tout va s'envoler Comment être En général, qui contacter dans une telle situation.

• larisa

• Vlad

  Bonjour, dites-moi quoi faire, mon samsung c3 a cessé de voir mon wifi domestique lorsque j'y entre manuellement, il écrit un réseau hors de portée, se connecte aux réseaux non sécurisés voisins et voit que leur routeur fonctionne, l'a réinstallé. P.S Au tout début, alors que Toko apportait le routeur à la maison Samsung c3, ​​j'ai tout vu, tout fonctionnait, puis pendant longtemps J'ai utilisé le wifi du voisin sur la bobine, après je n'ai pas pu me connecter à mon wifi à ce jour, dites moi. quel est le problème???

• neige

  J'ai sg s4. Je n'arrive pas à me connecter au réseau et il m'écrit quand je vais sur la page Internet :
  "Internet n'a pas pu charger la page Web car il a attendu trop longtemps une réponse du 81.23.16.241. Le site n'est pas disponible ou il n'y a pas de connexion Internet."

• Irina

  Bonjour. Le téléphone ne voit aucun wi-fi. Je n'ai pas utilisé mon téléphone pendant quelques mois, il était éteint. Aujourd'hui, je l'ai allumé, inséré Simka, mais il ne voit aucun réseau. Il ne s'allume même pas en vert (Samsung s 3 mini), le bouton reste tout le temps gris. Ce qu'il faut faire?

• Irina

• AMINA

  Hello c4 mini ne se connecte pas au Wi-Fi, il dit qu'il n'est pas à portée, mais il trouve d'autres réseaux, je lui ai fait oublier le réseau, maintenant il ne trouve plus du tout mon réseau depuis d'autres téléphones et ordinateurs, il se connecte sans aucun problème, que faire s'il vous plaît dites-moi

• Aides

  Bonjour. Mon ace 3 ne se connecte pas au wifi, si je me tiens loin du routeur, il se connecte mais Internet lui-même ne fonctionne pas, si je me tiens à proximité, il ne se connecte pas. essaie mais écrit enregistré, protégé. Parfois "Une erreur d'authentification s'est produite." tout va bien avec les autres smartphones. Dis-moi s'il te plaît

• dasha

  Le téléphone Samsung s3mini ne se connecte pas au Wi-Fi, le réseau le voit, mais le verrou se bloque, il indique enregistré protégé. et un peu plus haut le scan tourne quoi faire s'il vous plait aidez moi

• À M

  Bonjour. Un tel problème. Le Wi-Fi ne s'allume pas. L'icône elle-même s'allume en vert pâle. Ni allumé ni éteint. Je parcours les paramètres. Ensuite, le commutateur réseau intelligent : "cette fonction est désactivée car le transfert de données est désactivé. Ce qu'il faut faire?

• À M

• Nadia

  Bonne journée.
  Dites-moi, s'il vous plaît, j'ai un Samsung Galaxy S3, le Wi-Fi n'est pas connecté, lorsque j'appuie sur. Wifi pas de réponse. La réinitialisation matérielle n'a pas aidé.
  Quel pourrait être le problème? Merci d'avance!!!:)

• Ani

  Bonjour, j'avais un Samsung Galaxy S3 connecté à un réseau wifi, mais il n'y avait pas d'Internet, j'ai effectué une réinitialisation des données et redémarré le téléphone, mais encore une fois je ne peux pas accéder à Internet, je reçois une notification indiquant que la connexion Internet est instable et vous oblige toujours à entrer dans le réseau. que faire aide

• Marie

  Bonjour! j'ai le même problème avec samsung a3, le wifi se reconnecte constamment, le mode veille est désactivé dans les paramètres, débranché, redémarré le téléphone, rien n'y fait, le portable fonctionne bien avec ce réseau

• Ksenia

  Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy 3 hier dont le Wi-Fi fonctionnait encore, et aujourd'hui je l'allume, mais il ne trouve même pas de réaction !

• nata

  Bonjour!
  Le Samsung Galaxy A3 ne se connecte pas au Wi-Fi domestique. Le réseau voit, se connecte, au bout de 10 secondes il s'éteint, se reconnecte, puis s'éteint et ainsi de suite sans fin. Déjà réinitialiser les paramètres d'usine, n'a pas aidé.
  Que peut-on faire d'autre ?

• Tagir

  Le deuxième jour, le wi-fi ne fonctionne pas. Je peux me connecter, mais il n'y a pas d'internet. Il y a un paiement, mais il n'y a pas d'Internet. Un voyant orange est allumé sur le routeur, j'ai lu les instructions, il y était écrit si cette couleur est allumée, alors il n'y a pas d'accès à Internet. J'ai redémarré le routeur plusieurs fois, cela se produit lorsque l'alimentation est coupée, mais jusque-là, Internet a commencé à fonctionner au bout de quelques minutes 10. Et maintenant, il a disparu pendant des jours 2. Je vous serais reconnaissant de me donner des conseils.

• Anya

  Bonjour, le problème est le suivant, le Wi-Fi domestique fonctionne sur tous les appareils de la maison, à l'exception de mon téléphone Samsung GALAX S 3, lorsque j'essaie de me connecter, il indique "Enregistré, Protégé", mais il ne se connecte pas, aidez-moi résoudre le problème, j'ai essayé de redémarrer le routeur et le téléphone, rien n'y fait.

• Ella

  Lorsque je me connecte à mon wi-fi, l'appareil se connecte, mais apparaît immédiatement "entrer dans le réseau wi-fi", je clique pour entrer, mais la page ne se charge pas et je ne peux pas utiliser Internet. Le téléphone lui-même se connecte facilement à d'autres réseaux. Que faire dans ce cas !

• Kirritooo

  Bonjour, dites-moi s'il vous plaît. J'ai un problème avec le Wi-Fi. Il y a un routeur à la maison, le Wi-Fi fonctionne bien pour tous les téléphones, mais Samsung (c3 duos) ne se connecte pas au Wi-Fi, ne regarde même pas. Je compose manuellement, je me connecte, il ne se connecte pas, il écrit hors de portée. Déjà essayé via WPS, rien ne s'est passé. Quel est le problème, dis-moi

• Eugène

  bonjour, j'ai un tel problème, quand j'entre en wi-fi, je l'allume et il s'éteint immédiatement, il ne montre même aucun réseau, j'ai déjà redémarré, réinitialisé les paramètres et il n'y a pas de résultat, j'ai un téléphone Samsung Galaxy REMARQUE 2 s'il vous plaît aider!

• Irina

  bon après-midi, j'ai pris l'avion pour Chypre, j'essaie d'entrer dans le réseau wifi, ça ne marche pas, ça donne une erreur : pas de connexion réseau. Propose de se connecter à Internet mobile. le wifi gratuit ne se connecte pas automatiquement.

Le téléphone ne se connecte pas au point d'accès sans fil Accès Wi-Fi- C'est une erreur assez courante à notre époque. Le fait est que les smartphones avec un adaptateur Wi-Fi intégré sont déjà fermement entrés dans la vie des gens, et presque tout le monde possède déjà un tel appareil. Les smartphones ont bénéficié d'une telle diffusion en raison de qualités indéniables. Après tout, ils vous permettent d'utiliser Internet et de résoudre des problèmes pas pires qu'un ordinateur, mais en même temps, ils sont mobiles et compacts.

Malheureusement, bien que dans la plupart des cas, la connexion au réseau WiFi se passe bien lorsque vous appuyez sur un seul bouton, il existe parfois diverses erreurs que chaque utilisateur ne peut pas résoudre par lui-même. C'est pourquoi, dans cet article, nous verrons pourquoi le téléphone ne se connecte pas au réseau WiFi domestique, ainsi que comment corriger une telle erreur.

Raisons pour lesquelles le téléphone ne se connecte pas à un réseau WiFi

En fait, il existe de nombreuses raisons de ce genre. De plus, certains problèmes peuvent nécessiter une approche individuelle. Cela est dû au fait que le marché intérieur dispose d'une énorme quantité d'équipements sans fil dotés de caractéristiques individuelles et de solutions uniques. Par conséquent, il est impossible de trier absolument toutes les erreurs, tout comme il est impossible de trouver une solution universelle, une panacée.

Nous analyserons les problèmes qui surviennent le plus souvent et examinerons également comment les résoudre. Leur liste comprend les éléments suivants :

• Saisie incorrecte.
• Paramètres de routeur Wi-Fi incorrects.
• Défaillances du routeur (gel).
• Crash dans la plate-forme Android (rare, mais se produit toujours).

Alors, regardons toutes ces erreurs plus en détail.

Pourquoi le smartphone ne voit pas le réseau Wi-Fi : Vidéo

Mot de passe de sécurité mal saisi

Très souvent, le téléphone ne se connecte pas au réseau sans fil Wi-Fi domestique connexion en raison d'une clé mal saisie. Essayez de le saisir à nouveau, mais cette fois cochez la case "Afficher les caractères" (ou "Afficher le mot de passe"). Portez une attention particulière à l'endroit où les majuscules sont utilisées et faites également attention à la langue dans laquelle la clé est saisie.

Cliquez sur "Paramètres avancés" en bas de l'écran. Maintenant, dans la fenêtre appelée "WiFi", nous trouvons la section "Paramètres de sécurité". La première ligne "Authentification réseau" est le type de cryptage des données. La deuxième ligne "PSK Encryption Key" est le mot de passe de notre réseau. C'est lui qui doit être saisi lors de la connexion du téléphone.

Vérification des paramètres de votre routeur

Une erreur de connexion du téléphone à un réseau sans fil WiFi se produit souvent en raison de paramètres de routeur incorrects. Le fait est que les routeurs Wi-Fi modernes prennent en charge la technologie DHCP. Cela signifie que toutes les données de connexion du routeur sont automatiquement envoyées au téléphone. C'est exactement ce sur quoi se concentrent les smartphones et les tablettes. Si vous désactivez cette fonction, le téléphone ne pourra pas obtenir d'adresse IP et, par conséquent, se connecter au réseau.

La solution au problème consiste à activer cette fonctionnalité si elle est désactivée. Pour ce faire, vous devez revenir aux paramètres du routeur et ouvrir les paramètres avancés. Maintenant, nous nous intéressons à une fenêtre appelée "Réseau". Dans celui-ci, allez dans la section "LAN". Ce sont les paramètres du réseau local.

C'est ici que vous pouvez activer ou désactiver DHCP. Il convient de noter que pour activer la fonction dans la ligne "Mode", vous devez définir "Autoriser". Un peu plus bas sera la plage d'adresses IP, vous pouvez également la modifier. Après avoir activé la fonction DHCP, appliquez les paramètres et enregistrez les modifications. Il est également recommandé de redémarrer le routeur. Essayez ensuite de reconnecter votre téléphone.

Comment se connecter à un routeur WiFi sous Windows 8 : vidéo

Panne du routeur Wi-Fi

Une autre raison pour laquelle le téléphone voit le réseau WiFi, mais ne s'y connecte pas, c'est que l'appareil est simplement bloqué. Dans ce cas, par exemple, un ordinateur portable peut fonctionner normalement et accéder à Internet. Le fait est que, en parlant de gel, il faut comprendre les pannes et l'arrêt du fonctionnement de certaines fonctions. Par exemple, en raison d'une surcharge ou d'une panne de courant, DHCP peut cesser de fonctionner. Dans le même temps, les appareils qui étaient connectés au point d'accès auparavant ont déjà reçu une adresse IP et peuvent fonctionner normalement. D'autres fonctions du routeur Wi-Fi peuvent également cesser de fonctionner.

La solution à ce problème consiste simplement à redémarrer l'appareil. Et pour cela, vous n'avez même pas besoin d'aller dans les paramètres. Il suffit de couper l'alimentation du routeur depuis la prise pendant 7 à 10 minutes. Après cela, allumez-le et attendez le téléchargement. Essayez de vous reconnecter à partir de votre téléphone. De tels gels peuvent se produire non seulement sur les modèles économiques de routeurs. La différence réside uniquement dans la fréquence de ces erreurs.

Si toutes les étapes ci-dessus sont terminées, mais que l'erreur de connexion au réseau Wi-Fi sur le téléphone persiste, il est tout à fait possible que la panne se soit produite dans le smartphone lui-même. Le fait est que les appareils mobiles utilisent des adaptateurs sans fil, qui peut également se bloquer ou mal fonctionner. Mais contrairement à un ordinateur, Plate-forme Androïd pas de paramètres avancés. Sur ces plates-formes, tous les paramètres sont entrés initialement et il n'y a aucun moyen de les modifier. Cela signifie que vous pouvez résoudre un tel problème de la même manière que dans le cas précédent - il suffit de redémarrer l'appareil.

Il a travaillé pendant deux ans à la tête d'un centre de services spécialisé dans la connexion des abonnés à Internet et l'assistance informatique.

Un smartphone sans possibilité de se connecter au Wi-Fi n'est pas un smartphone, mais juste un numéroteur, car Internet passe par un réseau opérateur mobile coûte assez cher et la qualité de cette communication laisse souvent à désirer. Pendant ce temps, les problèmes de connexion au Wi-Fi sont un phénomène très courant et, dans la plupart des cas, facilement résolus. Parlons de la raison pour laquelle le téléphone mobile ne se connecte pas au Wi-Fi et comment résoudre ce problème par vous-même.

Comment déterminer où se situe le problème

Le téléphone et le point d'accès de distribution peuvent être les coupables d'un échec de connexion Wi-Fi. Des problèmes de téléphonie mobile peuvent être suspectés dans les cas suivants :

• Le téléphone accepte signal Wi-Fi uniquement à proximité immédiate du routeur (tout). Il faut s'éloigner - et la connexion disparaît. Les autres appareils se connectent normalement.
• Le téléphone ne se connecte à aucun point d'accès, bien qu'il les détecte.
• La liste des réseaux Wi-Fi sur le téléphone est toujours vide, tandis que les autres appareils voient les réseaux les plus proches.
• Le problème de connexion est survenu après certaines actions avec le téléphone - mise à jour du micrologiciel, installation d'applications, modification des paramètres, chute par terre, etc.
• Le téléphone a cessé de se connecter au Wi-Fi après avoir déménagé dans une autre région.

Et dans ces situations, le point d'accès est le plus susceptible d'être à blâmer :

• Aucun appareil ne s'y connecte.
• Les appareils se connectent mais pas d'accès à Internet.
• Lorsque vous essayez de vous connecter, certains messages ou fenêtres apparaissent sur l'écran du téléphone (pas pour entrer un mot de passe). Et lors de l'établissement d'une connexion uniquement avec ce réseau.
• Le problème de connexion est survenu après certaines actions avec le routeur - déplacement vers un autre emplacement, mise à jour du micrologiciel, modification des paramètres, etc.

Il existe souvent des situations ambiguës où le smartphone, le point d'accès et le support de transmission peuvent être le coupable. Par exemple, lorsque le téléphone obtient constamment une adresse IP ou lorsque, après une courte tentative de connexion, le message « Enregistré » ou « Erreur d'authentification » apparaît à côté du nom du réseau.

Raisons des problèmes de connexion

Sources possibles de problèmes dans le téléphone :

• Paramètres réseau incorrects.
• Blocage de la connexion par des applications ou des logiciels malveillants.
• Dommage organisation du réseau système opérateur.
• Défaillance matérielle ou mauvaise conception (par exemple, antenne faible).

Causes possibles de panne de la part du point d'accès :

• Réglage sur une chaîne de diffusion très bruyante.
• Puissance non adaptée de l'émetteur de signal WiFi.
• Paramètres de cryptage incorrects.
• Fermer Serveur DHCP(nécessaire pour recevoir des adresses IP par les appareils clients).
• Atteindre la limite des connexions simultanées (courantes dans les réseaux publics).
• Mettre sur liste noire l'adresse MAC du téléphone, en utilisant le contrôle parental.
• Défaillance logicielle et matérielle, notamment due à une surchauffe.

Problèmes de médias :

• La distance au point d'accès est trop grande (signal faible).
• interférence électromagnétique.

Algorithme d'actions pour diagnostiquer et éliminer une panne

Incapacité de connecter le téléphone à un public ou réseau d'entreprise Nous n'aborderons pas le Wi-Fi dans le cadre de cet article, puisque l'utilisateur ne peut pas contrôler ses paramètres. Considérez les situations qui surviennent dans les réseaux domestiques des propriétaires de téléphones et de points d'accès.

Donc, dans l'ordre. Si l'action ne vous aide pas, passez à la suivante.

Les paramètres du point d'accès sont illustrés à l'aide de l'exemple d'une maison Routeur TP Link AC 750 Archer C20. Sur d'autres routeurs, les noms des sections et des fonctions peuvent différer, mais pas globalement.

• Vérifiez si le Wi-Fi fonctionne sur votre téléphone. Accédez aux paramètres sans fil et assurez-vous que le commutateur est réglé sur la position "Activé". Si la fonction est active, éteignez-la et rallumez-la. Redémarrez votre téléphone.

• Assurez-vous que le point d'accès fonctionne et vérifiez si d'autres appareils s'y connectent. Sinon, redémarrez votre routeur. Assurez-vous qu'il n'est pas surchauffé.
• Placez votre téléphone portable dans une zone avec une bonne réception Wi-Fi. Pour qu'il n'y ait pas de murs en béton épais et de sources de rayonnement électromagnétique entre celui-ci et le routeur ( appareils électroménagers, câbles d'alimentation).
• Si une erreur d'authentification se produit lorsque vous essayez de vous connecter, il est possible qu'un membre de la famille ou vous-même ayez modifié le mot de passe de connexion à votre réseau domestique et que votre téléphone tente de communiquer avec lui avec l'ancien mot de passe. Pour que l'appareil mobile oublie ancien mot de passe, ouvert avec une longue touche menu contextuel connexion et sélectionnez "Supprimer" ou "Oublier ce réseau". Le réseau après cela restera dans la liste des disponibles, mais la prochaine fois que vous vous connecterez, il vous faudra entrer un mot de passe.

• Entrez le mot de passe correct dans le champ suivant.

• Supprimez les applications de votre smartphone qui ont été installées ou mises à jour peu de temps avant que le problème ne survienne. Vérifiez votre appareil pour une infection par un logiciel malveillant. Désactivez ou désinstallez temporairement les clients VPN, les antivirus et les autres programmes censés être utilisés pour protéger les réseaux.
• Si la connexion n'est pas rétablie ou si une autre erreur se produit, par exemple, une obtention sans fin d'une adresse IP, ouvrez la section "Serveur DHCP" dans le panneau de configuration du routeur et assurez-vous qu'elle est activée. L'adresse IP de votre téléphone doit se situer entre les adresses de début et de fin DHCP et ne pas être répétée sur d'autres appareils.

• Si le problème de connexion à votre point d'accès domestique ne se produit pas uniquement sur votre téléphone, ouvrez les paramètres de base du réseau sans fil dans le panneau de configuration du routeur et essayez de basculer la diffusion sur différents canaux. Si le canal par défaut est très bruyant, la connexion sera soit impossible soit extrêmement instable.

• Vérifiez la norme utilisée par votre réseau sans fil. Si votre téléphone anciens modèles, et que le routeur est réglé sur la norme actuelle 802.11n ou 802.11ac, la connexion n'aura pas lieu. Pour que le nouveau routeur soit compatible avec les appareils clients plus anciens, vous devez le basculer en mode 802.11bgn (mixte).

• Inspectez vos paramètres de protection du trafic Wi-Fi. Ouvrez la section "Sécurité sans fil" et assurez-vous que la méthode de cryptage compatible avec votre smartphone est sélectionnée. Le type de cryptage WPA2-PSK est le plus moderne et le plus fiable ; il est pris en charge par tous les appareils mobiles sortis au cours des 10 dernières années. Si votre téléphone est très ancien, il se peut qu'il ne prenne en charge que le mode WEP. De plus, le système de cryptage échoue parfois. Pour vérifier cette version, désactivez temporairement la protection. Si vous pouvez vous connecter au réseau, utilisez le cryptage WEP ultérieurement ou supprimez le réseau et créez-en un nouveau.

• Vérifiez si l'adresse MAC est incluse Adaptateur de réseau votre smartphone à la liste de ceux qui ne sont pas autorisés à se connecter. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la section Filtrage des adresses MAC.

• L'une des rares raisons de l'impossibilité de se connecter à un point d'accès est le mauvais niveau de puissance de l'émetteur Wi-Fi. Pour vérifier cette version, accédez à "Paramètres avancés du réseau sans fil" et réglez le niveau de puissance sur supérieur ou inférieur.

Que faire si rien n'y fait

Si vous êtes enclin à croire que le coupable du problème est le téléphone :

• Effectuez une réinitialisation d'usine de votre système d'exploitation.
• Reflasher l'appareil avec un micrologiciel correct connu.
• Contact centre de servicesà réparer appareils mobiles car la panne peut être due à une panne matérielle. Il ne peut pas être retiré à la maison.

Si le principal suspect est un routeur :

• Maintenez la machine bien refroidie en l'installant dans un espace ouvert, loin des sources de chaleur.
• Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine et définissez à nouveau les valeurs dont vous avez besoin.
• Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur pour dernière version ou installez une alternative - WRT-DD, si l'appareil le prend en charge.
• Si l'appareil a plus de 3 à 5 ans et que la panne ne se produit pas pour la première fois, envisagez de le remplacer. Malheureusement, les routeurs modernes du segment de masse épuisent rapidement leurs ressources et servent rarement leurs propriétaires pendant une période plus longue.

Lors de l'achat d'un nouveau routeur, ne privilégiez pas les modèles les plus économiques, car la majorité des problèmes de connexion au Wi-Fi se trouvent parmi eux.