La conception UX est construite autour de la connaissance de la psychologie humaine, et au fil des années d'étude des utilisateurs, de nombreuses lois de la psyché sont apparues que vous devez connaître lors de la conception d'une interface.

Conception UX : loi de Fitts

Le temps nécessaire pour atteindre la cible dépend de la distance jusqu'à la cible et de sa taille. En 1954, le psychologue Paul Fitts, étudiant le système moteur humain, a montré que le temps nécessaire pour atteindre une cible dépend de la distance jusqu'à la cible, et est également inversement proportionnel à la taille de la cible. Selon cette loi, les mouvements rapides et les petites cibles entraînent davantage d’erreurs. La loi de Fitts est largement utilisée en UI et UX. Par exemple, selon cette loi, les boutons interactifs devraient être grands, car les petits boutons sont plus difficiles à cliquer et prennent plus de temps.

La loi de Hick

Le temps de décision augmente avec le nombre et la complexité des choix. Plus le nombre de stimuli est grand, plus l’utilisateur choisira longtemps avec lequel interagir. Si les utilisateurs sont bombardés de choix, ils devront prendre le temps d’interpréter et de décider ce qu’ils ne veulent pas faire.

La loi de Jacob

Les utilisateurs passent plus de temps sur d'autres sites. Cela signifie que les utilisateurs préfèrent que votre site fonctionne de la même manière que les sites qu'ils connaissent déjà. La loi de Jacob a été inventée par Jakob Nielsen, co-fondateur du groupe Nielsen Norman, qui a apporté d'énormes contributions à l'UX, comme l'invention de la méthode d'évaluation heuristique.

Loi de la grossesse

Les gens percevront et interpréteront des images ambiguës ou complexes sous la forme la plus simple, car cette interprétation nécessite le moins d’effort cognitif de notre part. Cette loi a été découverte en 1910 par le psychologue Max Wertheimer lorsqu'il aperçut des lumières près d'un passage à niveau. C’était comme allumer et éteindre les lumières de la scène. Pour l’observateur, il semble que ce soit la même lumière qui se déplace d’une ampoule à l’autre, même si en réalité il ne s’agit que d’une série d’ampoules qui s’allument et s’éteignent tour à tour.

UX Design : la loi de la proximité

Les objets proches les uns des autres sont perçus en groupe. Cette loi est également l’une des principales de la psychologie Gestalt et a été découverte par Wertheimer. Il a remarqué qu'une série rapide d'événements crée l'illusion du mouvement. Par exemple, les films sont des images en mouvement rapide qui sont perçues comme une expérience visuelle continue.

Loi de Miller

En moyenne, une personne peut conserver 7 ± 2 éléments dans sa mémoire de travail. En 1956, George Miller déclarait que l’éventail de la mémoire immédiate et du jugement absolu était limité à environ 7 éléments d’information. L'unité d'information de base est le bit, la quantité de données nécessaire pour choisir entre deux alternatives également probables. Autrement dit, 4 bits d'information représentent une décision entre 16 alternatives par paires (4 décisions binaires consécutives). Le point auquel la confusion entraîne un mauvais jugement est débit canal.

Loi de Parkinson

Toute tâche occupe tout le temps qui lui est imparti. Selon cette loi, les restrictions de temps, d’espace ou de budget conduisent à une productivité et une efficacité accrues.

Effet d'arrangement en série

Les utilisateurs se souviennent mieux du premier et du dernier objet d'une série. La manipulation du placement en série pour créer une meilleure expérience utilisateur est utilisée dans de nombreuses conceptions populaires d'entreprises à succès comme Apple, Electronic Arts et Nike.

Conception UX : la loi de Tesler

La loi de Tesler, ou loi de conservation de la complexité, stipule que pour tout système, il existe un défini qui ne peut être réduit. Au milieu des années 1980, Larry Tesler s'est rendu compte que la manière dont les utilisateurs interagissent avec les applications était aussi importante que les applications elles-mêmes. Il affirme que dans de nombreux cas, un ingénieur devrait passer une semaine supplémentaire à simplifier une application plutôt que de forcer des millions d'utilisateurs à passer une minute supplémentaire à utiliser un programme complexe. Cependant, Bruce Tognazzini soutient que les gens hésitent à simplifier leur vie. Par conséquent, si l'application est simple, les utilisateurs commencent à s'efforcer d'effectuer des tâches plus complexes.

Conception UX : l’effet Von Restorff

Le développement des interfaces utilisateur, avec une approche compétente, est structuré de manière à la rendre aussi attrayante et pratique que possible afin d'optimiser son interaction avec l'utilisateur.

Dans tout projet, les développeurs d’interfaces Web sont confrontés à la tâche de créer une interface conviviale. Cependant, ce n’est pas toujours une tâche aussi simple qu’il y paraît à première vue et nécessite parfois une certaine expérience en conception. Les principales exigences ici sont la commodité, la praticité et la clarté intuitive. C’est à ce stade qu’entrent en jeu des concepts tels que l’UX et le UI design, qui sont souvent confondus. Examinons chacun d'eux séparément et identifions leurs points clés.

Conception UX (conception UX)

Conception de l'expérience utilisateur signifie traduit "expérience d'interaction" et comprend divers composants UX : architecture de l'information, conception d'interaction, conception graphique et contenu.

En général, la conception UX implique une approche intégrée de l'interaction de l'utilisateur avec l'interface, qu'il s'agisse d'un site Web, application mobile ou tout autre programme. La personne qui effectue ce travail est Concepteur UX(dernièrement, on entend de plus en plus les noms d'architecte UX, d'ingénieur UX ou de stratège, car le mot « design » dans ce contexte est plus un nom commun que ce que nous sommes réellement habitués à comprendre par le sens de ce mot) - lors du développement d'un l’interface doit, dans la mesure du possible, prendre en compte tous les petits détails, à commencer par l’environnement et le type d’utilisateur. appareil électronique et se terminant par les méthodes de saisie et d'affichage des informations.

Exemple simple : Disons que vous avez investi une somme d'argent impressionnante pour promouvoir votre ressource aux premières positions moteurs de recherche Cependant, sa commodité laisse beaucoup à désirer. Dans ce cas, un nombre impressionnant d’utilisateurs quitteront simplement le site et l’effet sera minime. C'est pourquoi il est nécessaire d'analyser constamment les actions des visiteurs des ressources, d'améliorer votre site Web et de suivre les tendances modernes.

Les principales problématiques abordées par l’UX design :

• Fixer des buts et des objectifs : que devons-nous atteindre en fin de compte ?
• Sélectionner les outils UX adaptés pour atteindre vos objectifs
• Développement d'un produit aussi pratique et facile à comprendre que possible pour le public cible
• Analyse du résultat final - si le produit répond aux attentes du client et quel est le niveau de satisfaction de l'utilisateur.

C'est une réflexion compétente sur tous les détails de ces étapes qui vous permettra de créer une armée de fans de votre produit. Un exemple frappant ici est entreprise Apple, qui a suivi ce chemin et a conquis le cœur de milliers et de millions de personnes.

Conception de l'interface utilisateur

Conception de l'interface utilisateur ou interface utilisateur- il s'agit d'un concept plus étroit qui comprend un certain ensemble d'éléments techniques conçus graphiquement (boutons, cases à cocher, sélecteurs et autres champs). Sa tâche est d'aider l'utilisateur à organiser l'interaction avec le programme/site. Il existe actuellement quelques Règles de conception de l'interface utilisateur:

1. Organisation des éléments d'interface. Cela signifie qu’ils doivent être logiquement structurés et interconnectés.
2. Regroupement d'éléments d'interface. Cela implique de combiner des éléments logiquement liés (menus, formulaires) en groupes.
3. Alignement des éléments d'interface. Difficile d’imaginer qu’une interface mal alignée puisse convenir à n’importe qui !
4. Style uniqueéléments d'interface. Le style joue un rôle important, car c’est ce qui est retenu dans la mémoire de l’utilisateur.
5. Disponibilité d'espace libre. Cela vous permet de différencier les blocs d'informations, en concentrant votre attention sur une chose.

Une interface utilisateur développée selon toutes les règles augmente considérablement l'efficacité de la ressource et lui confère un avantage concurrentiel.

Architecture de l'information (IA)

Séparément, je voudrais dire quelques mots sur Architecture de l'information (IA). Ses travaux se concentrent sur l'organisation des données, c'est-à-dire sur la mesure dans laquelle l'information est structurée du point de vue de l'utilisateur, plutôt que sur des règles techniques ou système. Il détermine le placement des éléments sur la page, la connexion des pages elles-mêmes. La compétence d'IA concerne plutôt les menus et la navigation et leur mise en œuvre compétente.

Pour résumer, je voudrais noter que dans différentes sources, la conception UX est comprise comme des choses différentes, mais en général, elles désignent toutes le travail sur le produit décrit dans l'article. Que représente l’UX pour vous ?

Si vous souhaitez évoluer dans le domaine du design, vous devez bien sûr améliorer constamment vos compétences, vous tenir au courant des tendances et connaître les exigences du design moderne, ainsi que les conditions particulières. L’un de ces termes est la conception UX/UI.

En fait, lorsqu’il y a deux ans j’ai eu besoin de savoir de quel genre de « semaines » et d’« ui » il s’agissait, j’ai dû faire beaucoup de recherches avant de pouvoir comprendre de quoi il s’agissait et en quoi l’une différait de l’autre. Beaucoup de choses ont été écrites à ce sujet, mais ce n’est pas toujours clair. Je propose donc de comprendre ces concepts ensemble.

Commençons par l'UX. UX est une abréviation de Expérience utilisateur, qui se traduit littéralement par « expérience utilisateur ». Plus la conception UX d'un site Web, par exemple, est réfléchie, plus il est pratique pour l'utilisateur de rechercher les informations nécessaires ou d'interagir avec elles. En d’autres termes, la tâche de la conception UX est de résoudre les problèmes de fonctionnalité et de commodité d’un outil ou d’une ressource.

Le concept s'applique d'ailleurs non seulement au secteur informatique, mais également à pratiquement tous les autres. On peut dire que le design UX d'un stylo à bille dépend de la qualité de son écriture, de la quantité de pâte à écrire suffisante, de son aide à former une écriture correcte, de sa commodité pour le transport, avec un capuchon de protection ou automatique... En général , dans quelle mesure le produit résout le problème pour lequel il est destiné et ce qui est important est sa clarté pour l'utilisateur.

L'utilisateur doit se sentir à l'aise et tout doit être clair

Quant à la conception de l'interface utilisateur, dans ce cas, il s'agit de l'abréviation de Interface utilisateur, encore une fois littéralement - « interface utilisateur ». Ce type de conception détermine la couleur, la forme, la taille et la disposition des éléments, les noms et la taille de la police. Autrement dit, l'interface utilisateur est un composant visuel dont la tâche, si vous le souhaitez, est de mettre des accents et de mettre en évidence certains éléments site ou produit. C’est-à-dire rendre un produit ou une ressource agréable à percevoir et intuitivement facile à utiliser. Par exemple, la perception du texte dépend de la façon dont il est divisé en paragraphes, de la taille et du type de police, de la présence de titres et d'illustrations et de l'espace entourant le texte.

Différences entre la conception UX et UI

Malgré l'apparente similitude de ces deux concepts, ils remplissent des fonctions différentes, tout en faisant partie intégrante de presque tous les projets. Pour mieux comprendre les différences entre ces types de conceptions, prenons un exemple : les résultats de recherche Yandex.

Structure interne, hiérarchie, nombre énorme des services supplémentaires (Direct, Métrique, Statistique de mots etc.) est l’UX. Mais, par exemple, le fait que les liens que vous avez déjà suivis soient surlignés dans une couleur différente est l'interface utilisateur. La même chose s'applique à l'interface utilisateur : le site a un fond blanc propre, un remplissage entre les résultats Résultats de recherche, suffisant pour une perception confortable, un favicon, ainsi que la possibilité d'accéder à votre courrier à tout moment dans le coin supérieur droit du site.

Concepteur UX réfléchit à la manière dont l'utilisateur interagira avec le système afin qu'il réponde à ses attentes. Concepteur d'interface utilisateur réfléchit à quoi cela devrait ressembler : icônes, images, police, composition des couleurs, facilité de perception en général. Et bien souvent, la même personne est impliquée dans cette tâche, donc UI et UX sont souvent écrits dans les postes de concepteur vacants en utilisant /.

Les concepts sont différents, mais leur similitude réside dans le fait qu'ils visent à assurer le confort des utilisateurs.

Zones d'application

Comme mentionné ci-dessus, les termes UI et UX ne s'appliquent pas seulement au domaine informatique. En fait, ils sont apparus dès la création du premier produit. C'était il y a très longtemps. Par exemple, l’une des premières avancées en matière de conception UX peut être considérée roue.

L'apparition récente des termes, la similitude de l'orthographe et du champ d'application sont souvent trompeuses. Dans le cadre de mon blog, je ferai plus attention aux sujets liés au développement interfaces web et conception commerciale.

Pour comprendre les problèmes de conception UX/UI, il ne suffit pas de lire un manuel ou quelques articles une fois, de comprendre les bases et de réaliser quelques projets. Le domaine de la conception Web change et évolue presque tous les jours, donc les exigences et quoi « hier"était à la mode", Aujourd'hui» n’est plus comme il faut.

Comment savoir si votre conception est correcte

Si nous parlons de la tâche de vente, alors « l'exactitude » de la conception UX est vérifiée par Tests A/B ou groupes de discussion. Cela vous permet de voir à quel point l'interface est claire et pratique pour l'utilisateur. Par exemple, tous les membres du groupe de discussion ont pour tâche de trouver une certaine section sur le site Web ou de s'inscrire. La rapidité avec laquelle ils gèrent cela en dit long sur la qualité de la conception UX.

Le concept de conception de l’interface utilisateur, dans ce cas, est plus subjectif, car il dépend souvent des prétentions et des goûts de l’utilisateur. Et ce qui semble beau à l’un fait mal aux yeux de l’autre. Cependant, il existe des recommandations générales (placement clair des blocs, contraste du texte avec l'arrière-plan, mise en évidence ou surbrillance des éléments cliquables, etc.) que toute personne qui conçoit des produits numériques devrait suivre.

Écrivez dans les commentaires Vous trouverez ci-dessous votre avis, si j'ai réussi à le révéler et sinon, que devrait-il être complété.

Il existe de nombreux domaines liés au design dans l'industrie informatique. Les plus courants d’entre eux sont les designers, cachés derrière les acronymes UX et UI. Eh bien, certaines personnes parviennent même à inclure des développeurs front-end en tant que concepteurs. Essayons de comprendre qui sont les concepteurs dans le monde informatique, quelle est la différence entre UI et UX et quelle est la relation entre les ingénieurs front-end et la conception.

Créateurs

Développer l'interface d'applications, de sites Web ou de jeux est un processus assez complexe et nécessite l'application de connaissances provenant de différents domaines : l'ingénierie, la psychologie et le design. Les concepteurs d'interface utilisateur ou d'interface utilisateur se concentrent sur la manière dont les fonctionnalités d'un site (recherche, onglets, menus) sont affichées et sur les détails de l'interaction entre le client et l'interface. L'objectif d'un concepteur d'interface utilisateur est esthétiquement acceptable Design moderne produit. UX signifie User Experience, ce qui signifie « expérience utilisateur ». Un concepteur UX se concentre davantage sur la convivialité et la compréhension de l’interface par l’utilisateur potentiel. Un tel spécialiste mènera souvent des recherches et des enquêtes qui constitueront la base de la création d’un concept de conception, et testera également les concepts pendant et après le développement. Il se concentre généralement sur la structure, le contenu, la navigation et la manière dont l'utilisateur interagit avec ces éléments.

Il produit des plans de site, des prototypes, qui constituent la structure de base lors de la création logiciel. L’objectif du travail d’un concepteur UX est que l’utilisateur récupère rapidement et sans douleur du site ce pour quoi il est venu ici. Or, il est aujourd’hui très courant de voir ces deux spécialisations écrites avec une barre oblique. C'est-à-dire que les tâches des deux directions sont effectuées par un seul spécialiste. Un concepteur UX/UI conçoit l'interaction de l'utilisateur avec l'interface, décide exactement de ce qu'il doit faire et est responsable de l'apparence de cette interface.

Ce qu'un concepteur UX/UI doit savoir

Editeur graphique. Les outils les plus populaires sur le marché sont Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, ainsi que Sketch, Figma. Choisissez un éditeur qui vous convient et essayez d'abord de dessiner des captures d'écran d'un site Web ou d'une application, en les modernisant un peu.

Outils de prototypage (Mockplus, Axure). Un outil de prototypage est le lien entre une idée et sa mise en œuvre. Peu importe l'outil que vous utilisez. Vous pouvez en essayer plusieurs et choisir celui qui convient à votre style et à vos préférences.

Psychologie des utilisateurs. Déjà au stade de la conception, vous devez vous demander s'il sera pratique pour vous ou pour quelqu'un d'autre d'utiliser cette interface. Mettez-vous à la place du client, établissez un lien fort avec lui et soyez à l'écoute de ses besoins. Après tout, un produit connaîtra du succès s’il existe une demande.

Vous aurez également besoin de connaissances théorie des couleurs. Nous savons certaines choses depuis l'enfance, notamment ceux qui sont allés dans une école d'art. Il existe cependant certaines spécificités concernant le travail des designers. Les connaissances de base peuvent être obtenues à partir de livres ou d'articles sur Internet.

Il est conseillé d'avoir une idée sur typographie, un moyen de combiner du texte et des composants visuels.

Composition et convivialité du site.

Selon les spécificités du travail, vous aurez peut-être besoin d'une compréhension du HTML et du CSS ou de (certains) langages de programmation (des liens vers des ressources se trouvent ci-dessous, dans la section « Ce qu'un développeur front-end doit savoir »).

Développeur frontal

La tâche principale d'un développeur front-end est de développer la partie client de l'interface. Autrement dit, un tel spécialiste « revitalise » ce que les concepteurs ont conçu. Il est responsable du fonctionnement et du fonctionnement de l’interface et moins du contenu visuel. Un développeur front-end doit souvent trouver bonne décision pour l'interface utilisateur au stade de son développement, interagit donc souvent avec le concepteur UX/UI. Le code écrit par le développeur front-end s'exécute dans le navigateur de l'utilisateur (comme on dit, « côté client »). En outre, l’une des tâches les plus importantes consiste à garantir que le site ou l’application Web se présente de la même manière sur toutes les plateformes et tous les navigateurs.

Ce qu'un développeur front-end doit savoir

En règle générale, le front-end repose sur trois piliers : le langage de balisage Pages HTML, les feuilles de style CSS et le langage de programmation JavaScript. De plus, le développeur front-end doit comprendre les principes de fonctionnement du protocole HTTP, des serveurs et des navigateurs, ainsi que les fonctionnalités d'affichage de l'interface sur divers appareils qui sont actuellement sur le marché. Les outils et méthodes de création d'interfaces Web évoluent et changent constamment, le développeur doit donc constamment surveiller cela.

HTML et CSS (mise en page)

Il s’agit de l’agencement, des briques mêmes à partir desquelles le site est construit. Langue Balisage HTML dicte l'organisation du site, son contenu et toutes les interactions entre eux. Il permet de désigner le haut de la page, le bas, les blocs latéraux avec le contenu, les titres, l'affichage du texte et les éléments multimédias. Les feuilles de style CSS sont utilisées pour décorer les éléments HTML. Ils déterminent exactement comment chaque élément graphique situé sur la page est affiché. Avec l'aide des plus dernières versions Avec HTML5 et CSS3, vous pouvez placer des composants vidéo et audio sur une page, créer des images et des animations 2D et même écrire des jeux simples. Il n'est pas nécessaire d'essayer de mémoriser toutes les balises et tous les styles à la fois. Il sera utile d’apprendre les bases et de les mettre en pratique immédiatement. Un très bon site où vous pourrez apprendre les bases du HTML et du CSS - W3School. Mais seulement si vous avez au moins des connaissances de base en anglais. En outre, le développeur front-end doit comprendre le développement multi-navigateurs et multiplateformes, ainsi que la mise en page adaptative et réactive.

Amorcer

C'est un framework pour HTML, CSS et JavaScript. C'est-à-dire certains modèles à partir desquels, comme ceux d'un constructeur, vous pouvez assembler des sites beaucoup plus rapidement que sans eux. Mais bien sûr, vous devez le personnaliser vous-même en fonction de vos besoins. Si vous connaissez l'anglais, nous vous recommandons le site getbootstrap et les mêmes w3schools.

Javascript

Javascript est au cœur du développement front-end. Il s’agit du premier et du plus répandu langage de programmation d’interface. Cela peut ajouter de nombreuses fonctionnalités au site. À un niveau basique, ce langage vous permet d'ajouter des éléments interactifs à une page. Il est utilisé pour créer des cartes mises à jour en temps réel, des jeux et des films interactifs en ligne. Dans nos cours JavaRush senior, nous apprenons un peu de JavaScript. Vous pouvez également l'étudier dans la même W3School ou en savoir plus en russe sur le site javascript.ru.

jQuery

jQuery est une bibliothèque Javascript qui contient des plugins et des extensions qui peuvent rendre le développement encore plus facile et plus rapide. Au lieu d'écrire du code à partir de zéro, les bibliothèques vous permettent d'ajouter des composants prêts à l'emploi, qui peuvent ensuite être personnalisés pour un projet spécifique. Vous pouvez utiliser les fonctions de remplissage automatique des formulaires de recherche, de réorganisation et de redimensionnement de la grille et de réglage des comptes à rebours. Cours pratique sur jQuery à w3school

Cadres Javascript

Exister Divers types frameworks, mais vous pouvez en choisir un qui vous conviendra. Les plus connus sont Angular, Backbone, Ember et React. Ils représentent une structure toute faite pour le code. Ils contribuent à accélérer le développement. Et en combinaison avec des bibliothèques, ils peuvent minimiser le développement d’un site Web ou d’une application à partir de zéro. Revue des 5 frameworks et bibliothèques JavaScript les plus populaires de 2017

Système de contrôle de version Git

Les systèmes de contrôle de version peuvent suivre les modifications apportées au code au fil du temps. Permet également de revenir à la version précédente projet. Git est le système de contrôle de version le plus utilisé. Savoir travailler avec Git est une compétence importante pour tout développeur.

Brèves conclusions

UI signifie User Interface, ce qui signifie « interface utilisateur ». C'est, Concepteur d'interface utilisateur est principalement responsable de la manière dont le produit est présenté à l'utilisateur. Il développe des boutons, des icônes, sélectionne les polices et prépare une mise en page. UX signifie Expérience Utilisateur. Donc Concepteur UX conçoit la conception d'un site Web, d'une application - ou de quoi que ce soit - de manière à ce que l'utilisateur soit à l'aise et comprenne ce qui se passe, et qu'il puisse obtenir du site ce dont il a besoin avec un minimum d'effort. Très souvent, les deux types de travaux sont réalisés par un seul homme-orchestre : un concepteur UI/UX. Le développeur Front-end anime le travail des concepteurs en y introduisant de la dynamique : les boutons commencent à être enfoncés et l'image commence à changer. Il doit connaître les langages de programmation, assaisonnés de frameworks, de préprocesseurs et de bibliothèques.

Le terme « design » peut paraître d’une simplicité trompeuse. En même temps, c'est très vague, et si vous demandez à différentes personnes de vous expliquer ce concept, leurs réponses varieront considérablement.

Par exemple, lorsque quelqu’un dit : « Oh, je travaille comme designer », la plupart des gens ne comprennent peut-être pas ce qu’il veut dire. Et tout cela parce que derrière ça, semble-t-il, en un mot simple il y a un grand nombre de significations cachées.

Aujourd'hui, le marché assiste à la croissance d'un secteur d'entreprises techniques, qui ont tendance à se concentrer sur la production d'une variété d'interfaces pour écrans, ce qui conduit à l'émergence de nouvelles fonctionnalités de conception.

Un métier tel que celui d'UX designer peut paraître étrange et même un peu compliqué à première vue, pour ceux qui ne l'ont jamais rencontré auparavant - de plus, certains développeurs expérimentés ne comprennent pas ce que l'on entend par là et peuvent se demander : qui sont les UX designers et que font-ils ? le font-ils du tout ?

Cependant, l’industrie UX connaît désormais une croissance rapide. Il suffit de voir à quel point le nombre de spécialistes UX (ou « User Experience ») a augmenté.

Tous ne sont pas de nouveaux experts, ne serait-ce que parce que le marché du travail dans le domaine va des parfaits débutants aux personnes qui ont toujours été des spécialistes de l'UX mais ne l'ont jamais su.

Les circonstances ci-dessus peuvent créer certains problèmes, par exemple, tous ceux qui se disent concepteurs UX ne sont pas en réalité des spécialistes UX. Parce qu'il s'agit d'un type particulier de profession qui ne peut pas être clairement défini, comme s'il s'agissait de dentistes ou d'infirmières, d'ailleurs, en UX, il est assez difficile de distinguer un bon spécialiste d'un mauvais.

Qui est un concepteur UX ?

En règle générale, le travail d'un concepteur UX est lié à la perception d'un produit ou d'un service, les problèmes de conception dans ce cas ne sont donc pas toujours évidents.

Ils sont subjectifs et peuvent avoir plus d’une solution. Essentiellement, il est de la responsabilité du concepteur UX de s'assurer que chaque étape du processus de conception de produit découle de la précédente.

Ceci peut être réalisé grâce au recours à des tests utilisateurs en face à face afin d’évaluer les actions entreprises. Si les utilisateurs peuvent effectuer des tests à la fois verbaux et non verbaux, alors les conditions d'une UX efficace ont été créées. Par exemple, créer une expérience d’intégration pratique pour les nouveaux utilisateurs serait une bonne solution.

Que fait un concepteur UX ?

Un bon spécialiste UX peut combiner tous les aspects d’une excellente expérience utilisateur en un seul produit.

Cela ne peut être fait que si vous êtes convaincu que les aspects ci-dessus fonctionnent bien ensemble et non séparément. Le professionnel que nous considérons porte l’entière responsabilité des résultats futurs et notamment de l’ux lui-même.

Mais ce n'est que le début d'une carrière pour un spécialiste UX qualifié, car à l'avenir, il pourra être utilisé diverses méthodes qui vous permettent de bien faire ce travail.

Pour être un véritable bon designer UX, vous aurez besoin d'excellentes compétences en communication, de passion, d'un amour de l'innovation, d'un sens de la créativité et de l'initiative nécessaire pour savoir quand expérimenter et quand respecter les règles. Cependant, tous les professionnels de l’UX devraient commencer aux niveaux inférieurs de leur carrière s’ils veulent être commercialisables à l’avenir.

Pour devenir un concepteur UX à succès, vous devez être capable non seulement de décrire, mais également d'utiliser avec compétence les mécanismes de communication, les algorithmes d'exécution des tâches et les exigences relatives aux interfaces.

Vous devez être capable d’expliquer aux investisseurs l’expérience utilisateur du début à la fin, ainsi que les fonctionnalités et le contexte impliqués. Avec le soutien d’une équipe solide, un concepteur UX peut transformer les caractéristiques de n’importe quelle plateforme bien connue, comme Facebook, en une boîte à outils précieuse et accessible.

Les wireframes et les croquis ne représentent qu'une petite partie du travail

Les wireframes et les plans visuels sont le résultat d’une préparation approfondie nécessaire à la création d’un produit. Il est très important de présenter le processus de préparation sous une forme visuelle, telle qu'une présentation PowerPoint, pour une utilisation future de matériel similaire par les concepteurs et les programmeurs.

Il est assez simple d’obtenir des données sur des prototypes de produits lors de tests d’utilisabilité, ou même de créer des screencasts. Ces outils peuvent être tout aussi importants que les wireframes.

Les concepteurs UX peuvent également être reconnus par la façon dont ils se concentrent sur un plan soigneusement élaboré pour améliorer la conception d'un produit afin de le rendre plus efficace.

Cependant, il n’existe aucune méthode éprouvée pour choisir un bon spécialiste UX car ses responsabilités peuvent varier. Ces derniers ont une très large diffusion et couvrent les interactions avec personnes, entités juridiques, ainsi qu'avec les nouveaux développements techniques.

Réalisation de tests utilisateurs

La conception UX ne se limite pas à s'asseoir avec vos clients sur votre plate-forme ou application en ligne, en leur demandant périodiquement leur avis sur une fonctionnalité.

En fait, le processus d'évaluation devrait inclure l'observation de la capacité du client à réaliser les activités qui ont été conçues pour lui. De cette façon, ils peuvent vous fournir leur réponse non éditée sur leur propre expérience utilisateur.

Pour ce type d'évaluation, le nombre d'évaluations clients, d'évaluations individuelles et de sélection des participants au test dépend en grande partie du montant d'argent que vous êtes prêt à investir dans sa réalisation dès les premières étapes du développement du produit.

Heureusement, les tests centrés sur le client sont en réalité aussi fiables et simples que l’observation de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre produit en ligne.

Définition et création de « personas »

Le terme « personne » est utilisé pour désigner personnage fictif, qui représente l'une des catégories d'utilisateurs pour lesquels vous développez le produit. Ce type d’évaluation de la personnalité peut faire l’objet de recherches approfondies, si bien entendu cela est approprié.

Bien qu’il puisse être tentant de créer complètement un persona, à moins que votre persona ne soit basé sur des données statistiques sur vos utilisateurs réels, cela sera malheureusement inutile. Créer un personnage n’aura également aucun sens si cela n’a rien à voir avec votre entreprise.

La meilleure façon de créer un personnage est d'utiliser différents types de recherche, tels que des tests utilisateurs, des enquêtes, des questionnaires, des groupes de discussion et d'autres méthodes.

Quand vous ne pouvez pas vous appeler un concepteur UX

Vous ne pouvez pas devenir un concepteur UX véritablement compétent sans apprendre à interagir avec les personnes censées vous aider à façonner vos stratégies.

Le nom de ce métier inclut l'expression « expérience utilisateur », mais si l'utilisateur n'existe pas, alors votre activité n'a aucune valeur. Si vous créez un design basé sur une idée intéressante sans prendre en compte les données sur les besoins réels des utilisateurs, alors vous n'êtes certainement pas un concepteur UX.

La même chose peut être dite pour les spécialistes UX qui ne peuvent pas définir leur public cible. Si vous pensez que votre plateforme en ligne est parfaite pour tout le monde, non seulement vous rendez votre travail impossible, mais vous négligez également les véritables principes de la conception Web : il devrait toujours y avoir un public cible.

Un autre inconvénient est d’essayer de résoudre le problème immédiatement, plutôt que de s’assurer qu’il existe réellement et d’en trouver ensuite la cause.

Si votre patron vous demande de concevoir une plateforme en ligne et que vous ne demandez même pas pourquoi cela doit être fait, alors vous êtes probablement un concepteur de sites Web ordinaire (et pas nécessairement talentueux), et non un spécialiste de l'UX.

Prendre des décisions basées uniquement sur expérience personnelle, aussi une mauvaise idée. Si votre patron vous demande : « Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser des champs d'étiquette au lieu d'un autre ? option alternative retour dans votre dernière enquête ? », vous devriez répondre quelque chose de mieux que simplement : « Je les ai choisis parce que je les aime. » Cela ne fonctionne certainement pas dans la conception UX.

Si vous souhaitez devenir un concepteur UX performant et compétent, il est très important d'utiliser tous les outils de conception - des entretiens avec les clients aux tests d'utilisabilité, en passant par la création de personnages, les évaluations contextuelles, les modèles conceptuels, les plans de site, les prototypes de produits, les wireframes, les A/ V évaluations et bien plus encore. .

Pour les designers UX qualifiés, il est nécessaire non seulement de comprendre les spécificités de leur public cible, mais aussi la possibilité de démontrer ces informations à votre équipe.

Le produit doit toujours évoluer

La première chose à accepter est que votre produit ne sera jamais réellement terminé. Par ailleurs, un produit ne doit pas être considéré uniquement en fonction de sa valeur intrinsèque, car les méthodes nécessaires à son élaboration sont également importantes.

Pour de nombreux professionnels de l’UX, il peut être difficile de respecter des limites strictes ou de suivre un plan, mais la plupart des entreprises s’en tiennent à cette voie. Cependant, la seule chose qui reste constante est le changement, et il en sera toujours ainsi.

Si vous essayez de concevoir un produit, vous devez vous efforcer d’améliorer les méthodes nécessaires à sa production, ainsi que d’améliorer continuellement le résultat final.

En fait, il peut être utile pour les concepteurs UX de revenir périodiquement sur leurs projets passés (succès et échecs) pour comprendre ce qu’ils ont appris et comment cela peut être appliqué à leur travail futur.