Jusqu'à récemment, pour obtenir une impression contenant les détails nécessaires des appels Megafon, vous deviez vous rendre au bureau de service. Cependant, aujourd'hui, un rapport détaillé sur tous les appels est disponible pour chaque abonné dans le compte personnel de l'opérateur. Récemment, l'interface de l'armoire est devenue plus compréhensible, ce qui vous permet d'obtenir des données statistiques sans aucun problème. Vous pouvez vous connecter avec votre mot de passe. Comment connecter la fonction "Guide de service" sur Megafon, nous avons couvert plus tôt.

Il faut souligner qu'il est souvent nécessaire de détailler la facture aux abonnés dans des situations où espèces ils sont radiés à leur insu. Cette situation peut survenir en raison d'abonnements activés. Vous pouvez le découvrir et le désactiver en suivant le lien.

Comment obtenir une impression avec les détails des appels Megafon ?

L'impression des appels sur mégaphone se fait généralement au bureau, qui se trouve généralement dans des endroits peu pratiques pour les abonnés. Et, en règle générale, vous devez toujours payer pour cela. Mais une impression peut être obtenue à la maison, affichée sur l'écran et, si nécessaire, imprimée sur votre imprimante. Et pour que les détails des appels Megafon apparaissent à l'écran, Espace personnel c'est simplement nécessaire, pour lequel vous devez passer l'autorisation. S'il n'y a pas de mot de passe d'accès, il est facile de l'obtenir dans le message de réponse après avoir tapé la commande *105*00# .

Vous pouvez entrer votre compte personnel en tapant l'adresse https://lk.megafon.ru/login/, où dans la fenêtre qui s'ouvre, vous entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe à partir du message. Le numéro peut être entré dans n'importe quel format sans se soucier du format "huit" et fédéral ou à dix chiffres. Dans votre compte personnel, sous l'onglet "Statistiques et détails" dans deux rubriques "Détail des dépenses" et "Rapports mensuels", vous pouvez obtenir les informations nécessaires sur les dépenses. Cependant, les informations sur les rapports mensuels sont payantes et la ventilation des dépenses de Megafon au cours des six derniers mois est gratuite, alors concentrons-nous sur le premier élément - "Détail des dépenses".

Le détail des appels gratuits sur Megafon vous permet de vous familiariser avec tous les appels, entrants et sortants, ainsi que des informations sur d'autres services et le montant de leur consommation. Le montant du coût sera présenté dans la dernière colonne. Toutes les données sont absolument claires, même pour un enfant. S'il y a eu du trafic Internet pendant la période sélectionnée, l'impression indiquera la quantité de données (reçues et envoyées), ainsi que les coûts des services fournis.

Les détails du compte ne sont disponibles sur Megafon que pour les 6 derniers mois. En sélectionnant n'importe quelle période, le rapport est envoyé à l'adresse E-mail spécifié dans l'application, qui précise également le format du rapport HTML, XLS ou PDF. S'il est nécessaire de structurer les données reçues, les détails doivent être ordonnés en format Excel, un fichier PDF suffit pour une simple impression du rapport résultant.

Si un détail Megafon antérieur est nécessaire, votre compte personnel ne fournira pas une telle opportunité. Pour ce faire, vous devez soumettre une demande appropriée au bureau le plus proche de l'opérateur Megafon. Vous devez utiliser votre compte personnel lorsqu'il y a suffisamment d'informations pour les six derniers mois ou consulter des informations détaillées sur le réapprovisionnement d'un compte, pour lequel il existe une section dans le compte intitulée "Réapprovisionnements et dépenses du mois". Vous pouvez également utiliser l'élément "Rapports mensuels" et chaque mois, le 10e jour, un rapport sera envoyé à mode automatique. Ce service est payé - un mois cent roubles.

Comment commander des détails SMS sur Megafon?

Concernant les SMS, détailler dans votre compte personnel ou au bureau n'imprimera que les numéros des expéditeurs de SMS entrants et les numéros auxquels les SMS ont été envoyés, vous ne pourrez pas imprimer les textes, le service d'assistance affirme que le les textes ne sont pas stockés sur des serveurs. De plus, les abonnés pourront se familiariser avec les informations sur les messages sur les services de contenu et voir où va l'argent.

Détails complets du compte Megafon

Tout ce qui a été écrit ci-dessus est le détail complet du compte, qui contient toutes les informations sur le mouvement des fonds du souscripteur sur le compte, ainsi qu'une liste de tous les numéros de téléphone(entrant, sortant) et le trafic Internet. Pour recevoir des rapports pour un mois spécifique, il vous suffit de sélectionner la période souhaitée.

Dans cet article, nous examinerons ce qu'est le détail des appels Megafon, comment vous pouvez l'obtenir et quels types existent. Ces informations sont utiles aux abonnés qui souhaitent être conscients de leurs dépenses et dépenser de l'argent de manière rationnelle.

Description et types

Chaque utilisateur peut demander les détails des appels Megafon - ce service est accessible à tous sans exception. Avant d'examiner les moyens de voir les coûts, voyons ce qu'est un service.

Il s'agit d'un rapport détaillé qui inclut des données sur les options suivantes :

• appels;
• SMS et MMS ;
• Connexions Internet.

Les informations complètes sur votre numéro de téléphone comprennent des données détaillées pour une certaine période de temps sur :

• date;
• temps;
• Coût et durée.

Tout le monde peut prendre les détails des appels Megafon et des messages SMS. Il y a plusieurs espèces disponibles choix :

• Une fois. Comprend des informations sur les dépenses pour un ou plusieurs jours ;
• Périodique. Chaque mois, vous recevrez des informations sous la forme d'un rapport;
• Mensuel. Un récapitulatif des dépenses et des recettes pour un mois.

Comment commander au salon

Dans cette partie de l'examen, nous verrons comment créer des détails d'appel sur Megafon. L'opérateur a fourni deux façons de recevoir le service :

• Visite du salon de la communication ;
• Espace personnel.

Arrêtons-nous sur chacun d'eux plus en détail. Pour obtenir des informations détaillées lors de votre visite au bureau, vous devez :

• Trouvez le salon de communication le plus proche;
• N'oubliez pas d'emporter avec vous un passeport confirmant l'identité du propriétaire de la carte SIM ;
• Contactez un consultant avec une question, en donnant un numéro de téléphone portable.

Lire aussi : comment mettre en œuvre et comment utiliser.

Cette méthode est la plus simple possible, mais il n'est pas toujours pratique d'aller au salon de la communication. Pour ceux qui souhaitent obtenir gratuitement les détails des appels Megafon sans inscription, la deuxième option est disponible.

Obtenir les détails des appels Megafon dans votre compte

Commander des détails d'appel sur Megafon est beaucoup plus facile que de se rendre en personne dans un bureau de vente. Une personne moderne a toujours un téléphone ou un ordinateur avec accès Internet à portée de main - vous pouvez utiliser le service à tout moment.

Si vous souhaitez obtenir les détails des appels Megafon dans votre compte, vous devez :

• Ouvrir un compte personnel dans l'application pour smartphone ou sur le site ;
• Dans le bloc « Compte », sélectionnez l'onglet « Dépenses, réapprovisionnements… » et cliquez dessus ;

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez une option pratique pour obtenir des données - commander des informations détaillées, une facture mensuelle ou un rapport sur les dépenses et le réapprovisionnement du solde;

• Cliquez sur le bouton "Commander".

Lors de la commande d'un rapport détaillé, vous devez spécifier les informations suivantes :

• Début et fin de la période de déclaration ;
• Email pour recevoir le fichier;
• Le format du document téléchargé.

Dans cet onglet également, vous pouvez voir des données sur les rapports précédemment commandés - la période et l'état de la réception. Aucune demande ni commande supplémentaire n'est requise - il suffit d'appuyer sur quelques boutons.

Nous avons examiné comment vérifier les détails de Megafon par numéro de téléphone. Parlons brièvement du prix de la prestation, fixé par l'opérateur.

• Le coût de la commande des détails des appels entrants de Megafon à LC pour la première fois en une journée est de 0 roubles;
• Prix ​​pour les demandes ultérieures au cours de la journée - 3 roubles;
• Rapport unique reçu au bureau de l'entreprise - 3 roubles / jour;
• Type de service périodique - 90 roubles par mois;
• Obtenir de l'aide par e-mail - gratuitement ;
• Réception d'une facture par courrier ordinaire 90 roubles par mois.

Vous savez maintenant comment commander les détails des appels sur Megafon et combien cela coûte. Considérez les caractéristiques d'une option qu'il est important que chaque abonné connaisse.

Particularités

Veuillez noter les informations ci-dessous et les lire attentivement avant de commander une option :

Enfin, nous verrons s'il est possible d'obtenir des détails sur les appels du numéro Megafon de quelqu'un d'autre :

De tels services ne sont pas fournis par l'opérateur, si vous êtes confronté à une telle offre - soyez prudent, il y a des escrocs devant vous. Seul le propriétaire réel de la carte SIM peut recevoir des données par numéro de téléphone des deux manières décrites ci-dessus. Aucune autre méthode d'obtention d'informations n'est légale.

Maintenant, vous savez tout sur la façon d'obtenir un rapport détaillé des dépenses et des revenus pour n'importe quelle période, y compris comment vous pouvez le faire gratuitement. Utilisez ces informations pour contrôler les dépenses de communication et soyez toujours au courant de ce qui se passe sur votre numéro de mobile.

Parfois, vous avez juste besoin de trouver un numéro de téléphone que vous n'avez pas eu le temps d'écrire pour une raison quelconque ou avez remarqué que des fonds disparaissent de votre compte à votre insu. Un bon moyen est les détails de l'appel. Considérez comment faire une impression des appels Megafon, combien vous devez payer.

Les abonnés Megafon peuvent recevoir toutes les informations sur leur numéro : les numéros depuis lesquels ils ont appelé, les options et services connectés, les soldes des forfaits, les dépenses et les recettes sur le compte. Des informations complètes sur le nombre et les opérations sont stockées sur les serveurs de l'entreprise, qui peuvent être reçues par l'abonné. Condition obligatoire : la demande doit être effectuée uniquement par la personne auprès de laquelle la carte SIM a été enregistrée.

Types de demande

La société propose plusieurs types de demandes, qui peuvent être périodiques ou permanentes. À savoir:

Recevoir les informations

Tout client Megafon peut recevoir un relevé détaillant les appels d'une journée, d'une semaine, d'un mois ou d'une période plus longue. L'opération est disponible sur tous les plans tarifaires. Utilisez l'option pratique :

1. Appelez l'opérateur. En composant le numéro abrégé 0500, attendez une connexion avec un employé du centre d'appels. Expliquez la situation, exprimez le désir d'obtenir les détails de l'appel pendant une certaine période. Le spécialiste vous informera sur toutes sortes de façons. Envoyez des instructions sur votre téléphone.
2. Salon des communications. Une visite à n'importe quel bureau de vente et de service client Megafon est nécessaire lors de la commande d'un rapport pour une période plus longue. Vous aurez besoin de deux documents : un contrat pour une carte SIM et un passeport. Le propriétaire de la carte SIM doit contacter l'entreprise de manière indépendante.
3. Impression gratuite des appels Megafon via Internet. Pour entrer dans le compte personnel, vous devez connaître votre numéro de téléphone et avoir un mot de passe spécial. Faites-le passer facilement ligne directe 0500 ou par SMS en composant *105*00# . Se connecter. Vous devez trouver l'élément de menu "Services". Il comporte une sous-section « Statistiques et détails », qui vous aidera à vous connecter et à payer le service. Il est également possible de le faire via "Réapprovisionnement et dépenses du mois". Après avoir examiné la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Détails". Spécifiez la période de temps souhaitée pour laquelle vous souhaitez afficher les informations. Entrez une adresse email. Cliquez sur "Commander". Les informations arriveront dans quelques minutes. Le premier détail via le compte personnel sera gratuit.
4. Commande SMS. Composez * 105 * 803 # , puis sélectionnez les éléments souhaités dans le menu.

Des méthodes similaires conviennent aux rapports ponctuels. Si nous parlons d'un rapport express pendant une semaine (l'un des types de ponctuel), vous pouvez utiliser votre compte personnel, une demande via un numéro de service : *113#, envoyez un message vide au 5039 .

Afin de recevoir des données mensuelles sur toutes les opérations de votre numéro, vous devez vous rendre au bureau de Megafon. Le service est fourni mensuellement avec une charge de 90 roubles. dans la même journée. Livraison d'informations à la demande du client.

Une description détaillée de l'obtention de détails via le LC : https://youtu.be/GqPueepNmbg.

Le service de l'opérateur vous permet de contrôler les radiations, les visites de sites Internet, de visualiser les données sur les appels. La procédure est effectuée rapidement et à moindre coût, et surtout, elle est disponible à tout moment de la journée, sans compter les visites au cabinet.

Probablement, chaque utilisateur mobile a rencontré au moins une fois une situation désagréable lorsque l'argent a disparu sans laisser de trace du solde du téléphone. Cela peut être causé par :

• tu es abonné à services payants et abonnements ;
• votre téléphone est infecté par un virus qui envoie des messages ;
• vous parlez vraiment beaucoup ou passez du temps en ligne, et vous vous offusquez en vain de votre opérateur.

Pour dissiper les doutes, il est nécessaire de surveiller périodiquement l'évolution de l'équilibre.

Service "Mes dernières dépenses"

L'opérateur Megafon propose à ses abonnés le service "Mes dernières dépenses" - un simple et autoroute Découvrez pour quelles actions de l'argent a été récemment débité de votre compte mobile.

Cette fonctionnalité sera particulièrement utile et pratique si vous :

• utiliser l'habituel téléphone portable, pas un smartphone ;
• vous n'avez pas la possibilité d'accéder à Internet ;
• vous n'êtes pas un utilisateur avancé.

Dans le cadre du service, l'opérateur propose trois options pour lesquelles l'utilisateur peut faire une demande :

1. "Dépenses récentes" Vous aurez accès aux informations sur les 5 dernières transactions payantes (appels, messages, sessions Internet).
2. "5 derniers appels". Vous recevrez des informations détaillées sur les cinq derniers appels dans le réseau domestique.
3. "5 derniers SMS". Vous aurez des données sur les cinq derniers SMS sur votre réseau domestique.

Comment faire une demande

Pour commander le rapport requis, procédez comme suit :

"Dernières dépenses"

"5 derniers appels"

• envoyer un SMS au 000 105 612 ;
• ou composez le *105*612#

"5 derniers SMS"

• envoyer un SMS au 000 105 613 ;
• ou composez le *105*613#

Voie universelle

• composez *512# ;
• sur l'écran, vous verrez un menu composé de plusieurs éléments, sélectionnez celui dont vous avez besoin.

Informations dans le rapport

Quelques secondes après l'envoi de la demande, votre téléphone recevra un rapport sous forme de SMS, qui indique :

• date et heure de l'action entreprise ;
• direction d'appel ou de message (entrant ou sortant);
• les numéros de téléphone vers lesquels (ou à partir desquels) les appels ont été passés et les messages ont été envoyés ;
• durée des conversations ;
• volume de trafic Internet ;
• sens et volume des MMS ;
• le coût de chaque prestation.

Lisez attentivement les informations contenues dans le rapport.

Portez une attention particulière aux messages concernant la facturation des frais d'abonnement pour les abonnements et la présence de la ligne "SMS divertissement". En règle générale, ces services sont la principale raison de la disparition soudaine de vos fonds.

N'oubliez pas que la période pour laquelle vous pouvez suivre l'évolution du solde au sein du service "Mes dernières dépenses" est le mois en cours et le mois précédent. Si vous avez des doutes sur l'équité des dépenses antérieures, vous devez commander des détails pour une autre période via votre compte personnel sur le site Web de Megafon (vous devez vous connecter et obtenir un mot de passe) ou dans les bureaux sur présentation de votre passeport. Plusieurs types de détail de dépenses sont proposés, y compris ceux payants.

• N'entrez pas votre numéro sur des sites suspects. Ainsi, vous pouvez émettre automatiquement un abonnement inutile.
• Consultez la rubrique "Service, options et abonnements". Vous avez peut-être oublié des services payants et des abonnements connectés. Vous pouvez également le faire en composant le *583#. Vous pouvez désactiver les fonctions inutiles dans votre compte personnel, votre bureau ou via un opérateur.
• Protégez-vous des abonnements indésirables grâce au service "Stop Content" - composez la combinaison *526# depuis le clavier du téléphone (lorsque le service est activé, vous ne pourrez plus envoyer de SMS vers des numéros courts).
• Utilisez la fonction "Mes dépenses récentes". C'est gratuit et accessible à tous plans tarifaires opérateur "Mégaphone". A tout moment, vous pouvez faire une demande et contrôler les coûts de communications mobiles et internet.

Vous êtes soudainement à court d'argent sur votre compte ? Besoin de savoir où l'enfant et la grand-mère ont appelé? Pour toutes ces tâches, il existe un service d'impression des détails des appels. Auparavant, il était proposé exclusivement dans les bureaux de service, mais aujourd'hui, chaque abonné utilisant le compte personnel de MegaFon peut obtenir des informations détaillées sur tous les appels.

Récemment, il est devenu encore plus compréhensible qu'auparavant, il n'y aura donc aucun problème pour obtenir des statistiques. Pour accéder au compte personnel de MegaFon (ancien guide de service), vous devez obtenir un mot de passe d'accès. Nous avons déjà écrit sur la façon de connecter le Service Guide sur MegaFon.

Il est à noter que le relevé de compte est souvent exigé par les abonnés dans une situation où de l'argent est débité de leur compte et qu'ils ne savent pas pourquoi. Une telle radiation d'argent peut être le résultat d'abonnements connectés à Megafon. Vous pouvez vous renseigner sur les abonnements Megafon connectés et les désactiver en suivant ce lien.

Impression des appels sur MegaFon peut se faire au cabinet. Mais les bureaux peuvent être situés dans des endroits peu pratiques pour l'abonné. Oui, et pour obtenir une impression, en règle générale, vous devez payer un supplément.

Une autre chose est lorsque vous obtenez une impression à la maison, assis dans un fauteuil confortable. Il peut être affiché à l'écran ou imprimé sur une imprimante domestique. Pour recevoir les détails des appels sur MegaFon, vous devez connectez-vous à votre compte personnel. S'il n'y a pas de mot de passe pour l'accès, l'abonné doit l'obtenir en composant la commande *105*00# - le mot de passe sera envoyé dans un message de réponse.

L'entrée du compte personnel MegaFon se trouve sur https://lk.megafon.ru/login/. Ici, vous devez entrer votre numéro de téléphone et le mot de passe reçu. Il est pratique que vous puissiez entrer votre numéro dans n'importe quel format - il n'y a pas de confusion habituelle avec le "huit", avec le format fédéral et à dix chiffres. Une fois dans le compte personnel, vous devez visiter la rubrique "Consommation, réapprovisionnement et détail". Il y a deux points ici:

• Ordre de détail d'appel ;
• Commande sur facture.