"Restriction de communication" est un service qui aidera à contrôler la communication des employés sur un téléphone professionnel.

Description

Avez-vous fourni aux employés de votre entreprise des communications mobiles à des fins professionnelles, mais n'êtes-vous pas sûr que les employés utilisent leur téléphone portable uniquement à des fins professionnelles ? Le service « Restriction de communication » vous aidera à contrôler leurs conversations. Vous pouvez maintenant définir des limites sur les communications sortantes pour vos employés.

Dans le cadre de ce service, vous pourrez restreindre la communication en fonction de la localisation de l'employé (au bureau ou à l'extérieur), interdire les appels vers des numéros de divertissement payants, ou tout simplement vers certains numéros indésirables.

Le service "Restriction de communication" comprend les options suivantes :

- "Restrictions de zone de bureau" ;
- "Listes noires/blanches" ;
- "Interdiction des services d'infodivertissement."

L'option "Restrictions de zone de bureau" vous aidera à définir des restrictions d'appel en fonction de l'emplacement de l'employé. Dans le cadre de cette option, vous pouvez créer plusieurs "zones de bureau", pour chacune desquelles vous pouvez attribuer vos propres interdictions. Des interdictions peuvent également être attribuées lorsqu'un employé se trouve en dehors des "zones de bureau". Le bâtiment ou le territoire de l'entreprise peut être choisi comme "zone de bureaux". Cette zone doit être désignée à l'employé du service d'abonnement par l'intermédiaire duquel vous activez ce service.

Cette option peut être défini pour un employé spécifique, pour un groupe d'employés ou par heure de la journée et jour de la semaine.

L'option "Listes noires/blanches" vous aidera à définir des restrictions de communication sortantes en fonction de la direction de l'appel ou à bloquer les appels vers un numéro spécifique.

La "liste noire" peut inclure des numéros que l'employé ne doit pas appeler. Par exemple, ce sont des numéros interurbains et internationaux. Dans la "Liste blanche", vous pouvez ajouter les numéros qui ne sont pas interdits pour les appels sortants. Il peut s'agir, par exemple, du nombre d'employés de bureau.

Cette option peut être activée pour un employé spécifique, pour un groupe d'employés ou en fonction de l'heure de la journée.

L'option « Interdiction des services d'infodivertissement » vous permettra d'interdire à un employé d'utiliser les services de divertissement payants. Cette option sera automatiquement activée pour tous les employés qui ont activé le service "Restriction de communication".

Les options peuvent être connectées comme vous le souhaitez.

* le service est fourni par l'opérateur mobile Megafon

** le service n'est pas fourni en roaming, ne s'applique pas aux SMS. Toutes les restrictions s'appliquent uniquement aux appels sortants.

Ligne droite

Connexion

Le service "Restriction de communication" est disponible pour la connexion aux entreprises qui sont desservies sur

Lorsque vous utilisez un téléphone portable, vous devez être prudent et entrer soigneusement les numéros à appeler. Une erreur sur un chiffre peut conduire à passer un appel vers une autre ville ou même vers un autre pays. Il en va de même pour le roaming, où les tarifs de communication sont assez élevés. Afin de ne pas passer accidentellement un appel particulier, vous devez utiliser le service d'interdiction d'appel de MegaFon. Dans cette revue, vous obtiendrez le maximum d'informations à ce sujet service le plus utile.

"L'interdiction d'appel" sur MegaFon ne peut pas être qualifiée de service le plus populaire. La plupart des abonnés ne le savent même pas. Néanmoins, cela peut être avantageux en protégeant l'abonné des appels coûteux. Une erreur sur un chiffre coûte souvent cher, surtout si vous appelez accidentellement à l'étranger - c'est une direction extrêmement coûteuse. Et il sera problématique de rendre l'argent dépensé accidentellement.

Afin d'éviter la perte Argent en raison d'un numéro mal composé, les étapes suivantes doivent être suivies :

• Mettez tous les numéros importants dans votre répertoire - oui, certaines personnes parviennent à composer les numéros à l'ancienne, en mode manuel ;
• Avant de passer un appel, vérifiez la composition correcte du numéro ;
• Utilisez le "Call Barring" de MegaFon.

Oui, si les numéros sont entrés dans l'annuaire téléphonique, il sera tout simplement impossible de se tromper - uniquement si les téléphones sont remplis correctement et sans erreur. Contrôler vos actions est également très important, car la négligence et l'inattention sont la cause de la perte de fonds. Eh bien, le service, qui sera discuté plus loin, vous permettra de ressentir une tranquillité d'esprit supplémentaire lors de l'exécution de toute opération avec votre téléphone.

Le service d'interdiction d'appels de MegaFon vous permettra d'éviter des dépenses imprévues lors des appels vocaux et autres. Il bloque la numérotation au niveau du réseau. C'est, même si vous déplacez la carte SIM vers un autre téléphone, définir des verrous restera. Peu de gens connaissent l'existence de ce service, mais il a été implémenté dans les réseaux cellulaires GSM presque dès le jour de leur apparition.

"Appel bloqué" de MegaFon vous permet de bloquer les types d'appels suivants - nous les donnerons avec les codes :

• Tous sortants (code 33) - avec ces paramètres, vous ne pourrez appeler nulle part ;
• Appels internationaux (code 331) - bonne façon interdire le sens de communication le plus cher ;
• Appels internationaux en itinérance internationale (code 332) - ils se caractérisent par le coût maximum et peuvent également être interdits ;
• Tous les appels entrants (code 35) - une excellente occasion de vous protéger complètement des abonnés appelants;
• Les appels entrants en roaming international (code 351) sont un autre moyen d'économiser de l'argent.

Il existe également des restrictions sur le type d'appels - il s'agit d'appels vocaux ordinaires, d'appels de type "données" et "fax". Voici les codes d'interdiction :

• Code 10 - tous les types d'appels sont interdits, à l'exception des appels au 112 ;
• Code 11 - la communication vocale est interdite dans les deux sens, à l'exception des appels au 112 ;
• Code 13 - interdiction des messages fax ;
• Code 16 - interdiction d'envoyer des "données" et des messages texte, fax et appels vocaux restent actifs.

Passons maintenant au côté pratique de la question.

Utiliser des commandes avec des codes

Il est temps de discuter de la façon d'utiliser les interdictions et leurs codes. Ils sont envoyés au réseau sous la forme de commandes simples.. Par exemple, pour interdire tous les appels, envoyez la commande *barring_code*password#. Si vous devez interdire un certain type d'appels, la syntaxe de la commande sera la suivante - *barring_code*password*call_type#. Le mot de passe par défaut est 1111 (vous pouvez le changer).

Voyons comment interdire les appels entrants sur MegaFon. Pour cela, composez le code *35*1111#. Si vous devez interdire les appels entrants en itinérance internationale, envoyez la commande *351*1111#. Pour activer l'interdiction des appels sortants sur MegaFon, composez la commande * 33 * 1111 # - il sera désormais impossible d'appeler n'importe où. Pour bloquer les fax sortants, composez le *35*1111*13#.

Comment supprimer l'interdiction d'appel sur MegaFon

Afin de désactiver l'interdiction d'appel sur MegaFon, remplacez le premier astérisque par un symbole dièse. Par exemple, pour désactiver l'interdiction de toutes les communications sortantes, utilisez la commande #35*10#. noter que Le service "Interdiction d'appels" est fourni absolument gratuitement et sans aucun frais pour l'envoi de commandes. Pour gérer le service, vous pouvez utiliser le menu des paramètres d'appel de votre téléphone mobile ou smartphone.

De tels cas peuvent se produire même lorsque compte mobile il y a des fonds. Nous parlerons de ce qu'il faut faire si une restriction de communication est définie dans l'article.

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Qu'est-ce que ça veut dire?

La restriction de communication imposée par l'opérateur signifie l'impossibilité de passer des appels sortants à partir d'appareils mobiles, à l'exception des appels d'urgence.

Il y a aussi une interdiction d'envoyer des SMS sortants. Dans certains cas, la restriction d'appel bloque également les appels entrants vers le téléphone de l'abonné auquel la restriction d'appel est appliquée.

Pourquoi y a-t-il un problème?

La principale raison de la limitation de la communication est le solde habituel "dans le rouge" du compte personnel de l'abonné, lorsqu'il n'y a pas assez de fonds même pour la connexion.

Dans ce cas, l'opérateur mobile agit conformément à l'accord conclu entre l'entreprise et l'utilisateur, c'est-à-dire qu'il bloque tous les appels et SMS sortants.

L'accord est signé lors de l'achat d'une carte SIM, et bien que rarement quelqu'un le lise attentivement, le texte de l'accord contient généralement une mention de la restriction de communication dans ce cas.

En outre, la raison de la limitation de connexion peut être :

• défaillance de la carte SIM due à l'expiration de sa validité ;
• dans certains cas - interdire les appels vers le numéro d'un abonné en itinérance ;
• "pépin" de l'électronique du téléphone portable lui-même.

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Conditions non standard

Cependant, une restriction de communication peut parfois être imposée par le propriétaire ou l'opérateur de la carte SIM pour des raisons non standard.

1. Le service "Stop Call" est activé lorsqu'une limite mensuelle est fixée pour le nombre de minutes parlées et, par conséquent, les fonds dépensés.
2. Les restrictions se trouvent souvent dans les numéros d'entreprise. Les appels sortants vers certaines destinations peuvent être interdits. Par exemple, un propriétaire de carte SIM peut créer des listes blanches de numéros qu'un utilisateur de téléphone peut appeler. Ainsi, les coûts de communication d'entreprise sont limités.
3. Certains opérateurs proposent des restrictions sur les appels entrants vers les téléphones en itinérance. Dans ce cas, en appelant un tel numéro de téléphone, vous pouvez entendre un message sur la restriction de la communication, bien qu'en fait les appels soient bloqués pour le destinataire.
4. Une cause plutôt rare mais courante est une attaque par des escrocs. Lorsque le numéro de téléphone de l'abonné est utilisé pour des activités illégales dans réseau cellulaire. Dans ce cas, la connexion de l'abonné est bloquée et il entend le même message concernant la restriction de communication.

Moyens de lever l'interdiction

Lorsqu'une restriction de communication est détectée, vous devez :

• vérifier le solde du compte personnel et, si nécessaire, le réapprovisionner;
• vérifier les services connectés et désactiver le blocage des appels ;
• s'il n'est pas possible de désactiver le service par vous-même ou si aucune restriction d'appel n'a été imposée, vous devez contacter l'opérateur.

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Évaluation de l'opérateur

Pour communiquer avec les opérateurs mobiles, vous pouvez utiliser le même connexion téléphonique.

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1. L'opérateur mobile Tele2 ne fournit pas de services de restriction de communication accessibles aux abonnés. Afin de connaître la raison du blocage, vous devez appeler gratuitement le 611. Vous devez être préparé au fait que, pour débloquer, l'opérateur vous demandera de fournir les données de passeport de la personne à qui le La carte SIM est enregistrée.
2. L'opérateur mobile MTS est différent en ce sens que lorsque la communication est limitée, l'abonné est informé des raisons du blocage. Vous pouvez également contacter le service d'assistance en appelant le 0890 (depuis un téléphone avec une carte SIM MTS) ou en appelant le 8-800-250-0890 (depuis d'autres téléphones). La restriction de communication peut être imposée par l'abonné lui-même par hasard, car le blocage est possible en composant les commandes USSD.
3. L'opérateur cellulaire Megafon bloque généralement l'accès aux communications dans les cas où il n'y a pas assez de fonds sur le compte de l'abonné. Vous pouvez consulter les raisons du blocage en contactant le support technique de l'opérateur au 0500 ou au 8-800-550-0500.
4. L'opérateur mobile Beeline peut limiter les appels pour plusieurs raisons : mise en place d'une limite par l'abonné lui-même, blocage des appels pendant 30 minutes après modification du tarif, etc. Pour communiquer avec le service soutien technique vous devez composer : le numéro abrégé 0611 (depuis un mobile) ou les numéros 8–800–700–8378 ou +7–495–797–2727.

Si vous ne pouvez pas accéder au support technique, vous devez vous rendre sur votre compte personnel sur le site officiel opérateur mobile, ou, plus efficacement, visiter une succursale de l'entreprise.

Habituellement, seul un contact personnel avec le service d'assistance vous aidera à trouver la raison exacte du blocage et comment le désactiver.

Méthodes de combat

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé et que même l'opérateur lui-même ne connaît pas la raison de l'interdiction ou ne peut pas aider à résoudre le problème, cela réside peut-être dans le matériel du téléphone lui-même ou dans son logiciel.

Souvent un simple redémarrage du téléphone ou un changement appareil mobile lorsque la carte SIM est insérée dans un autre téléphone.

Si cela ne vous aide pas, vous devez soit changer d'opérateur, soit connecter un PBX virtuel, avec lequel vous pouvez faire appels gratuits pour toute les numéros de téléphone dans le monde.

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Le PBX virtuel est installé sur n'importe quel téléphones intelligents modernes avec des applications pour systèmes d'exploitation téléphones (Android, Mac OS, Apple OS, etc.).

Naturellement, connecter un système virtuel n'est pas gratuit et vous devrez payer une redevance mensuelle pour son utilisation.

Une restriction de communication imposée est une situation courante lorsque l'argent d'un compte personnel est épuisé. La première chose à faire est donc de vérifier le solde.

Si le solde est positif, la raison du blocage peut résider dans les services connectés pour interdire les appels ou dans le mauvais fonctionnement du téléphone mobile ou de son logiciel.

Pourquoi y a-t-il une limite de communication sur Megafon

Il n'est pas rare que vous essayiez d'appeler vos amis ou votre famille et que vous découvriez soudainement que vous avez défini une limite de communication. Megafon offre un tel service. Parfois, un limiteur est défini pour une raison que vous ne comprenez pas. Il est important de savoir comment éliminer cet inconfort. La première étape consiste à comprendre pourquoi les numéros indisponibles de l'annuaire téléphonique sont devenus. Cela aidera à éliminer ses conséquences et à prévenir les récidives.

Raisons de limiter la communication sur mégaphone

Lors de la vente de cartes SIM aux abonnés, le fournisseur se réserve le droit, dans certains cas, de limiter la communication de ses clients. C'est écrit dans le contrat. Cependant, Megafon s'efforce de garantir à ses clients une connexion d'excellente qualité. C'est ce qui rend le réseau populaire et compétitif. La communication peut devenir indisponible pour les raisons suivantes :

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1. Manque de fonds sur le compte. C'est la raison la plus courante. Afin de ne pas perdre l'accès aux communications mobiles, reconstituez simplement votre solde en temps opportun, assurez-vous qu'il y a toujours assez d'argent sur votre téléphone portable pour passer des appels;
2. Le format de communication GSM dans certaines régions fonctionne de manière sélective et ne donne accès au réseau qu'à ceux, par exemple, qui sont enregistrés dans la région ;
3. Une carte SIM obsolète et effacée qui échouera bientôt. En règle générale, les cartes fonctionnent sans interruption pendant environ 7 ans. Après cette période, il est conseillé de les remplacer, car ils commencent à faiblir.

Ce sont les raisons les plus courantes, mais pas les seules. Les restrictions de communication peuvent être associées aux actions du fournisseur, ou à l'ordre de l'abonné qui a décidé de contrôler ses dépenses. Ou, si nous parlons du chef d'entreprise, qui a décidé de contrôler les actions de ses employés.

Autres raisons de restreindre les connexions

Il existe d'autres conditions préalables que le client n'a pas la possibilité d'appeler certains numéros dans certaines régions. Par exemple, vous pouvez avoir une restriction de connexion Megafon en raison de :

1. Définissez une limite pour les appels sur votre téléphone. Ce service s'appelle Stop Call. Il est connecté afin de limiter les prélèvements de fonds sur le compte de l'abonné.
2. Avoir un mot de passe. Ceci est typique pour les numéros d'entreprise. Certaines directions d'appel peuvent être soumises à des restrictions. Lors de la numérotation, le système informe l'abonné de la raison de la restriction de communication.
3. Attaque frauduleuse. Technologies modernes permettre aux fraudeurs d'utiliser les téléphones d'autres personnes pour commettre diverses fraudes illégales. Dans de tels cas, le téléphone est bloqué jusqu'à ce que toutes les circonstances de l'attaque soient clarifiées.
4. Roaming. En dehors du pays, des restrictions peuvent être incluses sur les appels entrants et sortants.

La communication peut être limitée pour diverses raisons. Comment contourner l'interdiction ?

Comment supprimer la restriction de communication avec d'autres abonnés ?

Si Megafon a limité vos options, il existe toujours un moyen de rétablir la possibilité de passer des appels où que vous soyez. La méthode dépend de la raison de la restriction. Par exemple, si vous avez "0" sur votre compte, il suffit de réapprovisionner votre compte, et le problème sera automatiquement supprimé. Si vous êtes convaincu que tout est en ordre avec votre argent et que vous ne voyez aucune autre raison, la première chose qui vous vient à l'esprit est d'appeler l'opérateur. Ce solution correcte. Dans le cas où il est possible d'atteindre la hotline, il reste à suivre les commandes de l'opérateur, après quoi la cause des restrictions sera éliminée.

Parfois, la hotline n'est pas disponible. Cela signifie qu'il existe des restrictions de communication pour certains abonnés de la région. Dans ce cas, vous devez vous présenter au bureau en personne.

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restrictions de bureau

Très souvent, il existe des restrictions associées à la commande des services d'une organisation particulière, dont l'administration relie les listes «blanches» et «noires». Les listes « blanches » donnent le droit d'accéder à certaines zones. "Noir" - au contraire, limite la communication.

Il est possible d'activer le service avec une action uniquement sur certains numéros, c'est-à-dire sur certains groupes d'employés. Vous pouvez également rendre la connexion indisponible pendant un certain temps, par exemple le temps de travail. De telles restrictions, en règle générale, opèrent dans la zone des bureaux. Dès qu'un employé de l'entreprise quitte son territoire, il a accès à tous les abonnés précédemment fermés.

Quand une interdiction est nécessaire

Une interdiction est parfois nécessaire. Par exemple, vous allez voyager à l'étranger ou vous détendre sur la plage. En itinérance, la communication devient plus chère. Vous devez payer non seulement pour les entrées, mais aussi pour les sorties. Vous êtes prêt à communiquer avec certains abonnés, mais, comme la loi de la méchanceté, tout le monde appellera à la suite, ruinant votre facture de téléphone.

Dans de tels cas, il serait tout à fait justifié d'activer la fonction d'interdiction.

Comment activer les restrictions

Les interdictions peuvent varier. Sur le:

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• boîte de réception lorsque vous êtes en itinérance ;
• sortant en itinérance ;
• international sortant;
• tous entrants ;
• sortants dans la région ou dans tout le pays.

Chaque espèce a un code spécifique. Avant de commander le service, vous devez désactiver le renvoi d'appel. Une seule interdiction est autorisée. Si vous connectez un autre ban, il supprime automatiquement le ban précédent.

Le service coûte 50 roubles. Son activation est également payante - 30 roubles. L'activation peut être effectuée au bureau de l'opérateur ou indépendamment. Pour ce faire, composez *code de service*mot de passe de gestion de service#. Le mot de passe par défaut est "0000". Code, si vous souhaitez interdire tous les appels entrants en itinérance, composez le "351", si vous avez l'intention d'interdire les appels étrangers sortants - "332". Tous les numéros sont bloqués, sauf les numéros russes. Connexion internationale bloqué par le code "331". Avec le code "35", vous bloquerez tous les appels entrants, avec le code "33" - tous les appels sortants. Vous pouvez désactiver les SMS avec le code "16".

Désactivation du service

La désactivation s'effectue en composant le *code de service*mot de passe pour la gestion des services#. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter le spécialiste de service sur la hotline du fournisseur. Ceux qui n'ont pas l'habitude de suivre les commandes à distance peuvent contacter personnellement le bureau.

limitation de la communication par mégaphone

Megafon est configuré pour limiter la communication comment désactiver

Dans la rubrique Autre, à la question Comment supprimer la "restriction de communication" sur un mégaphone ? Je ne peux appeler personne même si j'ai de l'argent sur mon compte ! défini par l'auteur Dima Panteleev la meilleure réponse est Connexion et utilisation du service

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Pour activer le service, ainsi que pour activer et désactiver les options incluses dans le service « Restrictions de communication », vous pouvez contacter le centre de service aux entreprises le plus proche ou appeler le centre d'appels par téléphone au 0555, où des consultants expérimentés vous aideront à comprendre les besoins de l'entreprise. prestations de haute technologie.

Bonjour! Vous avez des restrictions sur les SMS (entrants, sortants) et les appels (entrants, sortants). Vous pouvez annuler toutes les interdictions à l'aide de la commande #330* mot de passe# (si le mot de passe n'a pas été modifié), ainsi que via le menu du téléphone.

Vous essayez d'appeler, mais vous entendez un enregistrement sur le combiné disant que restrictions établiesà sortant ? Est-ce que la même chose se produit lorsque vous appelez d'autres téléphones ? Apprenez à vous débarrasser du blocage des appels rapidement et sans effort.

Causes courantes de "l'abonnement sans appel"

Le fournisseur a le droit d'imposer certaines restrictions aux abonnés en vertu du contrat conclu lors de l'achat d'une carte SIM. Il peut y avoir plusieurs raisons à l'interdiction des appels sortants, et la plus courante est un banal manque d'argent sur le compte. Dans le même temps, en fonction du tarif et du fournisseur spécifiques, des restrictions sont parfois imposées même sur les connexions intranet.

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De plus, pour un certain nombre de raisons, un utilisateur du réseau peut ne pas être en mesure d'accéder à l'accès interurbain. Dans certaines régions connexion mobile Le format GSM fonctionne de manière sélective - par exemple, uniquement pour les personnes enregistrées dans la région. Il existe également des incidents avec des déconnexions en cas de panne d'une carte SIM ayant purgé sa date d'échéance (plus de 7 ans).

Conditions de restrictions non standard

Certaines situations liées à la restriction des communications sortantes peuvent ne pas être claires pour tout le monde. Il s'agit de sur des notions telles que :

• roaming. En itinérance, non seulement les appels sortants, mais aussi les appels entrants peuvent être interdits. Dans le cas de certains opérateurs, l'appelant peut également entendre parler de restrictions sortantes, bien que le récepteur soit en fait bloqué ;
• attaque. Il arrive que des escrocs, utilisant les dernières innovations techniques, interceptent les flux des lignes de l'opérateur et utilisent les téléphones d'autres personnes pour des inondations, de faux enregistrements et d'autres fraudes illégales. Le téléphone attaqué est complètement bloqué jusqu'à ce que les circonstances soient clarifiées à tous égards, y compris les appels ;
• mot de passe. Si vous utilisez l'appareil de quelqu'un d'autre (par exemple, un appareil d'entreprise), il se peut qu'il soit "protégé par un mot de passe". Lors d'une tentative d'appel, l'appelant entendra un message correspondant ;
• "arrêter l'appel". Certains opérateurs proposent un service de limitation d'appels afin qu'une personne puisse s'en tenir à un budget donné tout en gardant de l'argent directement sur le compte sans avoir besoin de recharger fréquemment.

Méthodes de traitement des limiteurs

Vous pouvez supprimer l'interdiction des communications sortantes de plusieurs manières, en fonction des raisons du blocage. Par exemple, dans le cas d'un solde "vide", il suffit de réapprovisionner le compte. Mais si tout est clair du côté financier, alors dans d'autres situations, il est nécessaire de clarifier les détails avec l'opérateur.

Chacun d'eux dispose d'une hotline où vous devez appeler pour poser une question. Si vous ne pouvez pas passer par là, bien qu'il y ait une couverture - il y a une connexion dans la région ce fournisseur actif, mais pas pour tout le monde. Par conséquent, vous devrez rechercher une succursale du service de l'opérateur, ce qui peut être difficile à faire. Mais si vous avez quand même réussi à passer, suivez les instructions.

Raisons les plus courantes : évaluation de l'opérateur

• Télé 2. N'a pas de règles de blocage claires, à la disposition des utilisateurs. Un appel au 611 établira les circonstances, mais pour obtenir de l'aide dans cette affaire, il sera nécessaire de fournir les détails du passeport du propriétaire de la carte SIM.
• Mégaphone. Il existe deux façons d'appeler le support technique : depuis un téléphone mobile - 0500 ou vers la "hot line" -0500. Le plus cause commune ici - montant insuffisant en dépôt (spécifié dans le contrat).
• MTS. Hors cas isolés, les clients de cet opérateur entendent un enregistrement rapportant les raisons du blocage, de sorte que la question de savoir ce qui ne va pas avec le réseau peut trouver une réponse assez objective. MTS propose également un service de blocage sortant intentionnel, classé selon plusieurs types. Ils sont activés à l'aide de commandes USSD: appelez par des numéros avec des astérisques et des dièses, et donc, bien que rares, il y a une chance d'activer le service par erreur. Vous pouvez contacter le service d'assistance en appelant le tél.-0890 (gratuit dans toute la Fédération de Russie) ou le 0890 (depuis les téléphones MTS).
• BVK. BaikalWestTelecom est également guidé par les règles «d'interdiction», qui ne sont pas entièrement comprises par les consommateurs. Le site de ce fournisseur propose aux clients des services d'assistance 000 (à partir des numéros BVK) et -113, ainsi que 767 - pour des consultations payantes (3 roubles / min.). Apparemment, un indice qu'une consultation gratuite ne brille pas par sa qualité.

Mais quelles que soient les nuances d'appeler l'opérateur, dans la plupart des cas, c'est le seul moyen de savoir pourquoi les appels sortants sont bloqués, ainsi que de supprimer la restriction.

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YouMagic.Pro - un PBX virtuel, disponible partout dans le monde, où que vous soyez, sera une excellente alternative en attendant. Chaque abonné peut utiliser l'ensemble des services de l'opérateur :

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Connexion / déconnexion des services de communication MegaFon en dehors de la région d'origine

Il n'y a aucun coût pour connecter les services de communication MegaFon en dehors de la région d'origine et aucun frais d'abonnement.

Les services de communication en dehors de la région d'origine sont fournis automatiquement lors de la connexion au réseau sur tous les plans tarifaires et sont activés avec un solde positif du compte personnel.

Le service USSD * 145 * 05 # vous permet de gérer (activer / désactiver) les services d'itinérance internationale et les services pour voyager en Russie *, disponibles pour les particuliers et entités juridiques servi sur n'importe quel plan tarifaire (à l'exception de plans tarifaires: "Accueil chaleureux"), quel que soit le nombre de numéros d'abonnés sur le compte Personnel.

* Région d'origine- le sujet de la Fédération de Russie, sur le territoire duquel le client a conclu l'accord sur la fourniture de services de communication "MegaFon".

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Comment désactiver l'interdiction d'appel sur le mégaphone

Le nom du service d'interdiction d'appels parle de lui-même, mais c'est vraiment option utile que tout le monde ne connaît pas. Il vous permet de bloquer les appels entrants ou sortants, par exemple, au format international ou autres, ce qui vous aidera à éviter des frais de communication indésirables.

Si vous avez besoin de recevoir à nouveau de tels appels, il vous suffit de lire les informations sur la façon de désactiver l'interdiction d'appels sur le mégaphone.

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Description du service "Interdiction d'appels" de Megafon ?

L'interdiction d'appels peut concerner un aspect ou interdire tous les appels à la fois sans exception. Par exemple, si vous laissez le téléphone à une autre personne, vous pouvez définir une interdiction afin qu'elle n'appelle que depuis sa carte SIM et ne reçoive pas vos appels. Lorsque vous revenez et récupérez votre mobile, éteignez simplement cette interdiction et tout.

Les interdictions peuvent être des types suivants :

• toute communication sortante ;
• sortant à l'étranger (vous ne pouvez passer des appels qu'en Russie et dans le pays d'accueil);
• tous les appels internationaux (ou depuis un pays spécifique) ;
• tous entrants ;
• entrant, qui fait référence aux réseaux GSM étrangers ;
• tout appel autre que les services d'urgence ;
• le tout par type de fax ;
• le tout par type de communication vocale ;
• tout sauf le fax et la voix.

Le service d'interdiction d'appel n'est pas compatible avec le renvoi d'appel. Ils s'excluent.

Comment changer le mot de passe d'interdiction ?

L'interdiction d'appel est une procédure qui ne peut être configurée qu'avec un mot de passe. Initialement c'est 0000 ou 1111 . Mais l'opérateur de mégaphone recommande de le remplacer par un autre.

Pour ce faire, saisissez la requête suivante * * 03 * 330 * ancien mot de passe personnel * nouveau mot de passe * nouveau mot de passe # . En conséquence, il ressemblera à ceci : * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . N'oubliez pas ce mot de passe, car sa récupération peut prendre du temps.

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Comment supprimer l'interdiction d'appel sur Megafon

L'annulation de l'interdiction n'est possible qu'avec un mot de passe. Il existe une structure de commande spécifique pour désactiver une option. Pour tous les types d'appels # code d'option d'interdiction * mot de passe personnel # , ainsi que pour certains types d'appels # code d'option d'interdiction * mot de passe personnel * type de sonnerie # .

Suppression de l'interdiction d'appel sur Megafon via les commandes Ussd

• # 33 * propre mot de passe # - débloquer les appels (entrants);
• # 331 * propre mot de passe # - autoriser l'accès à tout international (sortant);
• # 332 * votre mot de passe # - supprimer les restrictions sur les appels sortants d'autres opérateurs ;
• # 35 * votre mot de passe # - désactiver le blocage de tout entrant ;
• # 351 * propre mot de passe # - désactive la restriction d'itinérance sur les appels entrants provenant d'un autre réseau cellulaire.

Nous supprimons l'interdiction d'appel dans le bureau Megafon

En vous rendant dans un salon de communication Megafon de votre ville, vous pouvez désactiver l'option. Prenez votre passeport et contactez un spécialiste avec une demande pour désactiver le blocage des appels sur votre carte SIM. Cependant, vous devez toujours connaître votre mot de passe personnel.

Supprimer une interdiction d'appel sur un mégaphone dans les paramètres du téléphone

Certains téléphones ont leur propre liste noire intégrée. C'est la même chose que l'interdiction d'appel. Pour le désactiver et pouvoir à nouveau contacter certains numéros, accédez au journal des appels et maintenez le numéro enfoncé, où le menu "Ajouter à la liste noire" apparaîtra, en décochant cet élément, le numéro redeviendra disponible.

Exemple fourni pour Téléphones Samsung. Sur différents appareils la méthodologie peut varier.

Comment vérifier le mode d'interdiction d'appel sur le mégaphone

Vous vous demandez pourquoi certains appels n'arrivent pas ou vous ne pouvez pas passer par vous-même ? Composez la commande * # code de service d'interdiction # pour savoir si vous avez activé l'interdiction. S'il est activé, vous obtiendrez son nom et son type, puis vous pourrez le gérer dans compte personnel ou en utilisant les commandes présentées dans ce document.

Conseils juridiques gratuits.

Les communications mobiles font partie intégrante de la vie humaine. Sans cela, nous ne pouvons plus travailler et simplement vivre, mais il arrive que Megafon signale parfois qu'une certaine restriction de communication a été définie. Pour de nombreuses personnes, il est très important de résoudre ce problème le plus rapidement et le plus efficacement possible, car parfois beaucoup dépend de la communication.

Pourquoi y a-t-il un problème?

Si une restriction de communication est définie, cela signifie que Megafon a limité divers appels sortants des abonnés. Fondamentalement, ce service est utilisé par les entreprises et les organisations qui souhaitent réduire leurs coûts de communication mobile et ne souhaitent pas que les employés appellent en dehors du travail pendant les heures de travail.

Ce service comprend trois options :

1. la restriction est effectuée uniquement dans le bureau sélectionné ;
2. les listes « blanches » et « noires » sont liées ;
3. la commande de services à partir de numéros courts est interdite.

Les abonnés choisissent eux-mêmes l'option appropriée.

En savoir plus sur les restrictions

Si nous parlons de limiter les communications sur la liste "noire", il est alors interdit d'appeler certains numéros ou des directions entières. Par exemple, il est établi que les employés ne peuvent pas téléphoner à l'étranger ou dans d'autres villes.

Si nous parlons de listes « blanches », les employés peuvent appeler certaines directions ou numéros spécifiques autorisés. Dans certains cas, seuls les numéros indiqués par le client dans Megafon sont inclus dans la liste "blanche". Les deux variantes de listes peuvent être définies pour chaque employé de l'entreprise individuellement ou en groupes. Il convient également de noter que ces restrictions ne sont valables que pour une certaine période de temps (heures, jours, semaines, etc.). De plus, pour une telle connexion, vous pouvez créer un horaire personnel spécial.

Lorsque la communication est limitée au niveau du bureau, Megafon, à la demande de l'abonné, limite le nombre d'employés sortants de l'entreprise, en fonction de sa localisation. En d'autres termes, dans le cas où l'abonné quitte le territoire du bureau, il cesse alors de fonctionner. L'opérateur peut proposer simultanément plusieurs de ces zones aux clients. De plus, il est proposé de limiter les appels dans le temps pour un ou plusieurs numéros et similaires.

L'interdiction des numéros courts signifie "fermer" toutes les demandes sortantes de divers numéros courts payants et gratuits. Cela s'applique aux numéros auxquels la carte de couverture Megafon ne s'applique pas. C'est une solution très pratique dans les cas où les employés de l'entreprise commandent un contenu différent.

Prix ​​et connexion

Le coût de ce service Megafon pour les trois articles (énumérés ci-dessus) n'est que de 50 roubles. Les frais sont facturés mensuellement le premier jour. Cependant, vous devrez payer 30 roubles supplémentaires pour activer le service. Pour se connecter ou se déconnecter ce service vous devez visiter le centre de service qui travaille avec clientèle. Mais avant cela, il convient d'étudier en détail les conditions de fourniture du service, qui peuvent être consultées sur le site Web de l'opérateur. Il convient de noter que ces restrictions ne s'appliquent qu'aux demandes sortantes. Il est impossible de commander ce service en itinérance. Elle ne s'applique pas non plus à l'envoi de messages SMS. Ce service n'est disponible qu'en tarifs corporatifs Mégaphone.

Parfois, vous pouvez appeler l'abonné et entendre que certaines restrictions sont définies. Cela signifie essentiellement qu'il n'a pas assez d'argent sur son compte ou que la communication n'est autorisée que sur certain territoire. Afin de bien comprendre cela, vous devez parler avec les opérateurs mobiles.

Vous essayez de passer un appel, mais vous entendez sur le récepteur un enregistrement indiquant qu'il existe des restrictions sur les appels sortants ? Est-ce que la même chose se produit lorsque vous appelez d'autres téléphones ? Apprenez à vous débarrasser du blocage des appels rapidement et sans effort.

Causes courantes de "l'abonnement sans appel"

Le fournisseur a le droit d'imposer certaines restrictions aux abonnés en vertu du contrat conclu lors de l'achat d'une carte SIM. Il peut y avoir plusieurs raisons à l'interdiction des appels sortants, et la plus courante est un banal manque d'argent sur le compte. Dans le même temps, en fonction du tarif et du fournisseur spécifiques, des restrictions sont parfois imposées même sur les connexions intranet.

De plus, pour un certain nombre de raisons, un utilisateur du réseau peut ne pas être en mesure d'accéder à l'accès interurbain. Dans certaines régions, la communication mobile au format GSM fonctionne de manière sélective - par exemple, uniquement pour les personnes enregistrées dans la région. Il existe également des incidents avec des déconnexions en cas de panne d'une carte SIM ayant purgé sa date d'échéance (plus de 7 ans).

Conditions de restrictions non standard

Certaines situations liées à la restriction des communications sortantes peuvent ne pas être claires pour tout le monde. Ce sont des notions telles que :

• roaming. En itinérance, non seulement les appels sortants, mais aussi les appels entrants peuvent être interdits. Dans le cas de certains opérateurs, l'appelant peut également entendre parler de restrictions sortantes, bien que le récepteur soit en fait bloqué ;
• attaque. Il arrive que des escrocs, utilisant les dernières innovations techniques, interceptent les flux des lignes de l'opérateur et utilisent les téléphones d'autres personnes pour des inondations, de faux enregistrements et d'autres fraudes illégales. Le téléphone attaqué est complètement bloqué jusqu'à ce que les circonstances soient clarifiées à tous égards, y compris les appels ;
• mot de passe. Si vous utilisez l'appareil de quelqu'un d'autre (par exemple, un appareil d'entreprise), il se peut qu'il soit "protégé par un mot de passe". Lors d'une tentative d'appel, l'appelant entendra un message correspondant ;
• "arrêter l'appel". Certains opérateurs proposent un service de limitation d'appels afin qu'une personne puisse s'en tenir à un budget donné tout en gardant de l'argent directement sur le compte sans avoir besoin de recharger fréquemment.

Méthodes de traitement des limiteurs

Vous pouvez supprimer l'interdiction des communications sortantes de plusieurs manières, en fonction des raisons du blocage. Par exemple, dans le cas d'un solde "vide", il suffit de réapprovisionner le compte. Mais si tout est clair du côté financier, alors dans d'autres situations, il est nécessaire de clarifier les détails avec l'opérateur.

Chacun d'eux dispose d'une hotline où vous devez appeler pour poser une question. Si vous ne pouvez pas passer par là, bien qu'il y ait une couverture, la connexion de ce fournisseur est active dans la région, mais pas pour tout le monde. Par conséquent, vous devrez rechercher une succursale du service de l'opérateur, ce qui peut être difficile à faire. Mais si vous avez quand même réussi à passer, suivez les instructions.

Raisons les plus courantes : évaluation de l'opérateur

• Télé 2. Il n'a pas de politique de blocage claire à la disposition des utilisateurs. Un appel au 611 établira les circonstances, mais pour obtenir de l'aide dans cette affaire, il sera nécessaire de fournir les détails du passeport du propriétaire de la carte SIM.
• Mégaphone. Il existe deux façons d'appeler le support technique : depuis un téléphone mobile - 0500 ou vers la "hot line" 8-800-550-0500. La raison la plus courante ici est le montant insuffisant de la caution (spécifié dans le contrat).
• MTS. Hors cas isolés, les clients de cet opérateur entendent un enregistrement rapportant les raisons du blocage, de sorte que la question de savoir ce qui ne va pas avec le réseau peut trouver une réponse assez objective. MTS propose également un service de blocage sortant intentionnel, classé selon plusieurs types. Ils sont activés à l'aide de commandes USSD: appelez par des numéros avec des astérisques et des dièses, et donc, bien que rares, il y a une chance d'activer le service par erreur. Vous pouvez contacter le support en appelant le tél. 8-800-250-0890 (gratuit dans toute la Fédération de Russie) ou 0890 (depuis les téléphones MTS).
• BVK. BaikalWestTelecom est également guidé par les règles «d'interdiction», qui ne sont pas entièrement comprises par les consommateurs. Le site de ce fournisseur propose aux clients des services d'assistance 000 (à partir des numéros BVK) et 89025-113-113, ainsi que 767 - pour des consultations payantes (3 roubles / min.). Apparemment, un indice qu'une consultation gratuite ne brille pas par sa qualité.

Mais quelles que soient les nuances d'appeler l'opérateur, dans la plupart des cas, c'est le seul moyen de savoir pourquoi les appels sortants sont bloqués, ainsi que de supprimer la restriction.