Dans la plupart des cas, les nouvelles technologies sont très efficaces, mais seulement lorsqu’elles fonctionnent correctement. Aujourd'hui, nous parlerons de l'iPhone sans Touch ID, de ce que c'est et des solutions au problème.

Un scanner d'empreintes digitales peut désormais être trouvé dans presque tous les smartphone moderne. Fiable certes, mais parfois très problématique.

Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone

À partir de l'iPhone 5S, les smartphones créés par Apple ont commencé à mettre en œuvre nouvelle technologie protégez les données de votre téléphone et cela s'appelle Touch ID.

L'idée est assez simple : un scanner d'empreintes digitales est placé dans le bouton Home et au lieu de saisir un mot de passe, vous pouvez simplement poser votre doigt dessus. Également utilisé pour les achats en ligne.

Impossible de terminer la configuration de Touch ID

Passons maintenant au cœur du problème, de nombreux utilisateurs d'iPhone 5S et 6 se sont plaints d'une erreur qui les empêche de terminer la configuration de Touch ID.

La signification de Touch ID est très simple : le téléphone abrite un processeur et un scanner d’empreintes digitales y est connecté matériellement.

Cela signifie que si le scanner est endommagé de quelque manière que ce soit, il ne sera pas possible de le remplacer. Si vous installez un bouton depuis un autre appareil, cela ne fonctionnera tout simplement pas.

Les raisons de cette situation sont les suivantes :

• dommages au câble lors du remplacement de l'écran ;
• dommages en cas de chute d'un smartphone ;
• acheter un appareil d'occasion.

Quand apparaît sur votre gadget ce problème, alors le plus souvent nous continuons simplement à utiliser l'appareil, juste sans le scanner (vous devez le désactiver complètement dans les paramètres pour qu'il n'y ait pas d'erreur).

Si vous venez d'acheter un téléphone, il s'agit soit d'un défaut de fabrication, soit d'un iPhone reconditionné. Nous demandons immédiatement au magasin d'échanger l'appareil contre un neuf.

Avec chaque nouveau modèle Apple essaie d'améliorer cette technologie et des problèmes avec derniers modèles sont extrêmement rares.

Et après l'apparition bouton tactile Chez moi dans l'iPhone 7, je pense que des erreurs ne se produiront qu'une fois le câble endommagé.

Faut-il acheter un iPhone sans Touch ID ?

Si vous recherchez un iPhone neuf ou d'occasion dans les magasins, il est probable que vous rencontriez des téléphones sans Touch ID fonctionnel et qu'ils coûtent beaucoup moins cher que les autres.


En général, le smartphone n'est pas pire et peut vous servir assez longtemps. Certains amis ont acheté ces téléphones et en sont très satisfaits.

L'achat ou non d'un tel iPhone est une affaire individuelle :

• Perfectionnistes- si vous aimez que tout fonctionne parfaitement, alors cette option disparaît immédiatement. Je fais moi-même partie de ces personnes, et même si je n’utilise pas cette fonction, je veux qu’elle fonctionne correctement.
• Toujours sur Touch ID- si tu comprends ça cette fonction n'est pas si important pour vous, alors vous pouvez prendre un tel gadget pour vous en toute sécurité et vous économiserez beaucoup d'argent.

Et encore une fois, je tiens à vous rappeler que ces appareils ne fonctionnent pas moins bien que d’autres, ils n’ont tout simplement pas de scanner fonctionnel. J'ai écrit un peu plus haut sur les raisons de son échec.

conclusions

En fait, le problème d'un Touch ID qui ne fonctionne pas sur un iPhone est un sujet assez gênant, en particulier pour les centres de service qui réparent les équipements Apple.

En fait, c'est tout ce que je voulais vous dire à ce sujet et s'il y a des points supplémentaires que j'ai oublié de mentionner ou que vous souhaitez voir dans l'article, écrivez ci-dessous.

Le capteur Touch ID de votre iPhone ou iPad ne fonctionne plus aussi bien qu'avant ? Parvenez-vous à déverrouiller votre appareil seulement après plusieurs tentatives ? Il peut s'agir d'un problème matériel, ou le problème n'est peut-être pas si grave et peut être facilement résolu.

Le bouton Accueil de votre appareil ci-dessous Contrôle iOS- matériel extrêmement sensible. Non seulement il vous permet de passer instantanément à l’écran d’accueil, mais il agit également comme un puissant scanner d’empreintes digitales. Tout utilisateur d'iPhone confirmera que lorsque cela fonctionne (et, le plus souvent, il n'y a aucun problème), tout va bien. Cependant, il arrive parfois que ce bouton ne fonctionne pas correctement.

Si votre capteur Touch ID a commencé à se comporter étrangement, il peut y avoir plusieurs raisons. Mais avant de le remplacer entièrement, essayez quelques solutions qui pourraient vous aider à économiser de l'argent.

Remarque : Si vous devez encore modifier Matériel, n'oubliez pas que cela ne peut être effectué que par Apple lui-même ou par un technicien de réparation agréé Apple. Le remplacement du bouton Accueil dans un atelier de réparation tiers peut entraîner de graves problèmes.

Boue et eau

Le plus souvent, la saleté et l’eau sont les coupables. Très probablement, vous ne pourrez pas déverrouiller l'appareil avec les mains mouillées ou humides.

De même, si vos mains sont couvertes d’une couche de saleté ou de graisse qui masque les empreintes digitales, accéder à votre appareil n’est peut-être pas une tâche aussi simple.

Dans ce cas, la solution est assez simple : se laver les mains et les sécher.

Cependant, il est possible que de la saleté se soit déposée sur le bouton Accueil lui-même. Essayez de l'essuyer avec un chiffon doux et sec. Si cela ne résout pas le problème, utilisez une bombe d'air comprimé.

Temps froid, travail acharné et empreintes digitales usées

Le froid peut assécher vos mains et les rendre rugueuses. Si vous vivez dans un climat froid et sec, il y a de fortes chances que vos empreintes digitales changent suffisamment pour que Touch ID ne les reconnaisse pas.

Le travail manuel peut également affecter vos empreintes digitales. Vos mains peuvent devenir si rugueuses et usées que Touch ID a du mal à reconnaître vos empreintes digitales.

Essayez d'ajouter les empreintes digitales modifiées à la liste des empreintes acceptables jusqu'à ce que le temps change ou faites une pause dans votre travail pour remettre vos mains dans leur état antérieur.

Problèmes avec les mises à jour

Vous devez toujours installer les dernières mises à jour pour votre Versions iOS, en passant, j'ai récemment écrit sur la façon de désactiver la numérotation prédictive. Cependant, les nouvelles versions de logiciels peuvent parfois devenir source de problèmes. Si vous rencontrez une panne soudaine du capteur Touch ID juste après la mise à jour de votre iPhone ou iPad, cela peut être dû à un logiciel défectueux.

Dans une telle situation, vous pouvez attendre l'installation de la mise à jour ou restaurer le système vers la version précédente logiciel.

Mettre à jour les empreintes digitales stockées dans le système

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de mettre à jour vos empreintes digitales enregistrées dans le système. Cette procédure résoudra probablement de nombreux problèmes liés à Touch ID, sinon tous.

Nous avons plusieurs articles sur ce processus. Il existe une méthode pour améliorer la reconnaissance des empreintes digitales sur votre appareil. De plus, vous pouvez ajouter des impressions supplémentaires au cas où les principales cesseraient de fonctionner.

Lorsque tout le reste échoue, utilisez une réinitialisation d'usine

Si même la mise à jour de vos empreintes digitales enregistrées ne vous aide pas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Après avoir contacté l'atelier, c'est l'option la plus extrême qui conduira à nettoyage complet votre iPhone ou iPad. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas perdre vos photos, vidéos, messages et autres données importantes, prenez-en soin à l'avance.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est temps d'admettre votre défaite et de confier votre appareil à des techniciens certifiés pour réparation. Ce ne sera pas bon marché, mais le bouton Accueil est étroitement lié à votre iPhone ou iPad, vous n'avez donc pas besoin de le faire. choix spécial. En essayant d'économiser de l'argent, vous finirez probablement par dépenser plus d'argent à long terme et risquerez de transformer votre appareil en un morceau de plastique. Contactez Apple et les ateliers de réparation agréés Apple uniquement.

Touch ID est une excellente technologie développée par Apple, qui permet d'augmenter la sécurité des données des utilisateurs sur les appareils de l'entreprise. Vers le bouton Accueil sur iPhone et iPad entreprise Apple a intégré un scanner d'empreintes digitales qui vous permet d'identifier le véritable utilisateur de l'appareil sans avoir à saisir de mot de passe. Dans ce cas, l'identification est utilisée non seulement pour déverrouiller l'appareil, mais également lors de la connexion diverses applications, en payant des achats dans les magasins en ligne et dans de nombreuses autres situations.

Mais aucune technologie n’est parfaite, y compris Touch ID. Les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur la prochaine fois qu'ils essaieront d'utiliser le scanner d'empreintes digitales "Accident. La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée. Revenez en arrière et réessayez". En anglais cette erreurça ressemble à ça : "Échoué." Impossible de terminer la configuration de Touch ID ». Face à un problème comme celui-ci, il faudra faire des efforts pour le résoudre, et dans cet article, nous examinerons les principales façons d'y parvenir.

Mettre à jour les empreintes digitales dans Touch ID

Très souvent, l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » se produit après la mise à jour de votre appareil. Apple publie régulièrement de nouvelles versions de firmware pour iPhone et iPad, mais leur installation ne se déroule pas toujours sans erreurs ni problèmes. Si après le téléchargement et l'installation nouvelle version il y a un problème avec le logiciel Fonctionnement tactile ID, essayez ce qui suit :

Après avoir terminé toutes les étapes décrites ci-dessus, l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » ne devrait plus vous déranger.

Que faire si la mise à jour de vos empreintes digitales ne vous aide pas ?

Si vous avez suivi les instructions décrites ci-dessus, mais que vous n'avez pas réussi à vous débarrasser du problème en question, il existe quelques conseils supplémentaires pour corriger l'erreur :

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer d'attendre qu'Apple publie une nouvelle version du micrologiciel et l'installe, il est possible que cela résolve le problème. Une autre façon est la suivante.

Il convient de noter que si vous contactez le responsable centre de services Apple, vous pouvez entendre la réponse selon laquelle ce dysfonctionnement est matériel. Si le téléphone est sous garantie, Apple réparera l'appareil gratuitement (remplacera le bouton Accueil) ou l'échangera contre un neuf. C'est pourquoi il n'est pas recommandé d'essayer de démonter l'appareil vous-même et d'essayer de « réparer la nappe du bouton Home », ce que divers « artisans » recommandent de faire lorsque l'erreur « Impossible de terminer la configuration de Touch ID » se produit.

Après Mises à jour iOS Vous ne parvenez pas à terminer ou ne parvenez pas à terminer la configuration de Touch ID ? Ce guide contient les problèmes Touch ID les plus courants et leurs solutions pour vous aider.

Si des problèmes avec Touch ID ont commencé immédiatement après la mise à jour vers une nouvelle version d'iOS, vous devrez peut-être restaurer la version. Pendant que vous en avez l'occasion, restez avec le problème jusqu'à la sortie de la prochaine mise à jour. Nous avons vu que certaines mises à jour iOS introduisent des bugs et que les suivantes les corrigent.

Bien que cela puisse sembler être un problème avec Touch ID, il y a une raison pour laquelle votre iPhone demande plus souvent un mot de passe après la mise à jour. Si vous n'avez pas utilisé votre mot de passe depuis six jours et n'avez pas saisi Touch ID pour déverrouiller votre téléphone depuis huit heures, vous serez invité à saisir votre mot de passe. Il s'agit d'une politique Apple mise en place pour votre sécurité.

Comment résoudre l'impossibilité d'activer Touch ID sur iPhone ?

Que vos paramètres Touch ID n'aient pas été configurés correctement au départ ou que vous pensiez qu'ils deviennent peu fiables avec le temps, il existe toutes sortes de raisons pour lesquelles Touch ID sur votre iPhone ou iPad peut ne pas être en mesure de reconnaître votre empreinte digitale aussi bien qu'elle. utilisé, ou aussi bien qu’il le devrait. . Parfois, dans de tels cas, il est préférable de recommencer.

Déverrouillez votre iPhone ou iPad et configurez à nouveau Touch ID pour résoudre la plupart des problèmes. Avant de faire cela, assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté ou de sueur sur le capteur Touch ID et séchez-vous les mains.

Étape 1 : Paramètres → Faites défiler vers le bas et appuyez sur Touch ID et code d'accès.

Étape 2 : Entrez ensuite votre mot de passe et désactivez les fonctionnalités de déverrouillage de l'iPhone et iTunes et App Store.

Étape 3. Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à écran principal, puis redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Étape 4 : Paramètres → Faites défiler vers le bas et appuyez sur Touch ID et code d'accès. Tapez votre mot de passe.

Étape 5 : Activez les fonctionnalités « Déverrouiller l'iPhone » et « iTunes et App Store ».

Si vous ne parvenez pas à terminer la configuration de Touch iD à l'aide de la méthode ci-dessus, veuillez activer la fonction « Ouvrir avec le doigt ». Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

Étape 1. Accédez à Paramètres → Général.

Étape 2. Cliquez sur « Accessibilité ».

Étape 3 : Sélectionnez Accueil.

Étape 4. Activez « Ouvrir avec un doigt ».

Après cela, redémarrez votre téléphone et vérifiez si l'erreur « La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée » est corrigée.

Recalibrage du capteur Touch ID

Le moyen le plus simple de corriger les erreurs Touch ID consiste à recréer votre empreinte digitale sur votre iPhone. Les mises à jour iOS ont fait beaucoup de travail au cours de l'année écoulée, corrigeant la plupart des erreurs Touch ID, notamment "La configuration de Touch ID ne peut pas être terminée", et des améliorations générales des performances ont été apportées sur iOS 8 et versions ultérieures.

Cela peut être utile si vos empreintes digitales ont légèrement changé au cours des derniers mois en raison de l'usure, de la peau sèche, etc. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes simples :

Étape 1 : Lancez l'application Paramètres et ouvrez Touch ID & Passcode, entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Étape 2 : Sélectionnez l'empreinte digitale avec laquelle vous rencontrez des problèmes, puis cliquez sur le bouton Supprimer l'empreinte digitale.

Étape 3. Cliquez sur le bouton « Ajouter une empreinte digitale... » pour lancer une nouvelle analyse du doigt supprimé.

Étape 4. Placez votre doigt sur Détecteur tactile Identifiez-vous de différentes manières - de droite à gauche, de haut en bas et latéralement jusqu'à ce que l'icône d'empreinte digitale soit complètement colorée.

Étape 5 : Lorsqu'on vous demande d'ajuster votre prise, numérisez les bords de ce doigt jusqu'à ce que l'icône d'empreinte digitale soit entièrement colorée.

Remarque : scannez le recto, dos et les côtés de ce doigt de la manière que vous pensez utiliser pour le déverrouiller si la prise n'est pas la plus confortable.

Étape 6 : Cliquez sur le bouton Continuer lorsque le processus est terminé pour enregistrer votre empreinte digitale.

Verrouillez votre appareil et assurez-vous que l'empreinte digitale fonctionne ; félicitations si tout s'est bien passé ! Sinon, redémarrez votre appareil selon les instructions ci-dessous et vérifiez si le problème est résolu.

Redémarrage forcé de l'appareil

L'option suivante est un redémarrage forcé. Maintenez simultanément les boutons d'alimentation et d'accueil pendant environ 10 secondes et relâchez-les lorsque vous voyez le logo Apple. Ces instructions concernent l'iPhone 6 et les modèles précédents.

Pour les possesseurs d'iPhone 7 et 7 Plus, vous devez maintenir enfoncés les boutons « Power » et « Volume Down », et pour les nouveaux téléphones iPhone X. Appuyez d'abord sur le volume +, puis sur le volume - et maintenez le bouton « Power » enfoncé pendant 10 secondes. Le reste du processus est le même.

Après le redémarrage, votre empreinte digitale devrait fonctionner correctement.

Si après avoir suivi ces étapes pour recalibrer Touch ID, vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller Appareil iOS en utilisant une empreinte digitale, il peut y avoir autre chose en plus des erreurs iOS. Suivez ces étapes de dépannage :

Essuyez le capteur Touch ID avec un chiffon en microfibre pour éliminer les empreintes digitales et la saleté.

Utilisez un autre doigt ; Peut-être que le doigt que vous essayez d'utiliser ne porte pas d'empreinte clairement visible.

Remarque : selon les critiques, de nombreux propriétaires d'iPhone ont rencontré le problème « La configuration de Touch iD ne peut pas être terminée. » Officiel Assistance Apple dit qu'il s'agit d'un problème matériel et que vous devez remplacer le bouton d'accueil (ou l'écran + le bouton d'accueil) ou l'ensemble du téléphone.

Conclusion

Si le problème Touch ID continue de tourmenter votre appareil, vous devez soit attendre la prochaine mise à jour iOS, soit contacter Apple pour obtenir de l'aide. De plus, si votre iPhone est toujours sous garantie, contactez un service Apple officiel.

Si vous rencontrez un problème qui empêche Touch ID de fonctionner sur votre iPhone, cela peut entraîner de graves conséquences, jusqu'au point où le smartphone ne s'allumera plus. Après tout, la fonction Touch ID est responsable de la possibilité de déverrouiller l'appareil à l'aide d'une analyse d'empreintes digitales. Il est conçu pour protéger l'iPhone contre tout accès non autorisé, mais à la suite d'une panne, le smartphone peut cesser de répondre aux touches de votre doigt ou de reconnaître votre empreinte digitale.

Pour résoudre le problème, vous pouvez saisir vous-même le mot de passe et reconfigurer le scanner Touch ID sur votre iPhone. Si cela ne résout pas le problème, votre smartphone aura probablement besoin d'une réparation professionnelle.

Quels problèmes peuvent survenir avec le scanner iPhone ?

Pour la première fois, le scanner d'empreintes digitales Touch ID a commencé à être intégré à l'iPhone 5S. Depuis, la technologie qui vous permet de déverrouiller votre appareil à l’aide de votre empreinte digitale a été grandement améliorée. Cependant, un mauvais fonctionnement du scanner d'empreintes digitales Touch ID peut encore se manifester par plusieurs « symptômes » à la fois :

• Le scanner d'empreintes digitales ne reconnaît pas votre doigt
• Les paramètres du capteur d'empreintes digitales ont été réinitialisés
• Touch ID ne fonctionne pas du tout
• Il est impossible d'utiliser des applications prenant en charge la fonction Touch ID

Les raisons du mauvais fonctionnement du capteur de reconnaissance d'empreintes digitales de l'iPhone peuvent être variées - du toucher du capteur avec les mains mouillées aux câbles de boutons cassés, en passant par d'autres dommages mécaniques et des pannes du système de l'iPhone.

Quelles sont les principales causes de ces problèmes ?

Si vous avez acheté un nouvel iPhone d'origine, mais que le bouton Touch ID ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Le plus souvent, les propriétaires de smartphones rencontrent les problèmes suivants :

• La reconnaissance des empreintes digitales échoue en raison d'une pression sur le bouton avec les doigts mouillés
• l'apparition de coupures, d'abrasions et autres marques affectant l'empreinte digitale
• Échec des paramètres du système Touch ID
• Panne du bouton du câble iPhone
• autres dommages mécaniques au smartphone, à cause desquels il est impossible de saisir le mot de passe
• Crash du système iPhone

Tout cela peut conduire au fait que le bouton de reconnaissance d'empreintes digitales ne fonctionne pas, que le téléphone ne peut pas être déverrouillé, qu'il cesse de s'allumer, etc.

De plus, si Touch ID ne fonctionne pas sur un iPhone 5S nouvellement acheté ou sur un smartphone d'un modèle différent, cela peut indiquer qu'on vous a vendu un gadget reconditionné à un prix réduit. Il est certes possible d'utiliser un tel dispositif, mais sans réparation professionnelle Le capteur d'empreintes digitales ne peut pas être restauré vers Touch ID.

Quels problèmes pouvez-vous résoudre seul ?

Si vous constatez que le système de reconnaissance Toucher d'empreinte digitale L'ID ne s'allume plus, il est impossible de déverrouiller l'appareil, etc., vous pouvez essayer de trouver vous-même une solution au problème. Essayez de redémarrer votre smartphone en appuyant sur le bouton d'alimentation et le bouton Accueil. Si cela ne résout pas le problème, recalibrez Touch ID :

• allez dans le menu « Paramètres – Toucher – Mot de passe »
• entrez un mot de passe qui déverrouillera votre appareil Apple
• réinitialiser les empreintes digitales existantes dans la mémoire de votre téléphone
• rescannez votre empreinte digitale pour la remplacer
• enregistrez les paramètres et vérifiez si le capteur fonctionne maintenant

Si la saisie du mot de passe et l'étalonnage n'ont pas aidé, essayez de flasher votre smartphone via iTunes pour rétablir les paramètres d'usine de l'appareil qui ne fonctionnait pas. Cela peut être une solution au problème et vous aidera à éviter de ressaisir le mot de passe, de remplacer les boutons et le câble Touch ID, ainsi que d'autres réparations majeures.

Que faire si les mesures prises n'ont pas aidé

Si vous avez saisi le mot de passe à plusieurs reprises, redémarré l'appareil avec le bouton « Accueil », calibré le capteur Touch ID, mais que votre smartphone ne fonctionne toujours pas correctement, Touch ID sur l'iPhone ne fonctionne pas, l'appareil a cessé de s'allumer du tout , vous ne pouvez pas vous passer de réparations professionnelles. Vous pouvez contacter n'importe quel centre de service ou confier l'appareil à un professionnel YouDo privé, qui présente de nombreux avantages :

• pas de files d'attente ni d'attente pour le remplacement des boutons
• disponibilité de pièces de rechange d'origine pour le remplacement
• coût des services réduit grâce à l'absence d'intermédiaires
• des moyens pratiques de commander et de payer des services

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