A bank hivatalos weboldalának áttekintése

A hivatalos banki webhely minden bank arca. A széles körben elterjedt internetezésnek köszönhetően a potenciális ügyfél egy adott bankkal való első ismerkedése gyakran az interneten keresztül történik. Ezért minden hitelintézet a speciális figyelem saját internetes jelenlétére utal. A Rosinterbank hivatalos weboldala teljes mértékben megfelel ennek a tendenciának, távoli közvetítőként működik a bank és az ügyfelek között.

Talán a legjellemzőbb megkülönböztető vonás a Rosinterbank hivatalos honlapja - jó minőség végrehajtás. A Rosinterbank weboldalának címe: http://www.rosinterbank.ru/, és a főoldalról első pillantásra nyilvánvaló, hogy a bank vezetése magasan képzett szakemberekre bízta a honlap elkészítését. A design nagyon vonzónak tűnik, de nincs túlterhelve felesleges zavaró elemekkel. Minden menüpont tökéletesen olvasható, az oldal főoldalon lévő részei a „saját”, intuitív helyükön vannak.

Nos, és ami a legfontosabb, a RosinterBank webhelyének abszolút minden része és alszakasza elérhető innen kezdőlap. Vagyis bármilyen célból jönne ide a látogató, „egy kattintással” eljut a kívánt részhez, és gyorsan meg tudja oldani a problémáját. Sőt, az oldallátogatás fő céljának megoldásával párhuzamosan a látogató azonnal megismerkedik aktuális tanfolyamok devizák (belső bankok és a jegybank), hírek, valamint a bank aktuális részvényeivel, a RosinterBank népszerű betéteivel és hiteleivel. Sőt, minden nagyon gyors és könnyen olvasható, az információ érzékelése semmiképpen sem nehéz. Ezenkívül a főoldalról megnyithatja az online betét- vagy kölcsönkérelem oldalát, kapcsolatba léphet a RosinterBank alkalmazottainak minőségellenőrző szolgáltatásával.

A fő navigációs menü is nagyon jól átgondolt. Az oldal fő mezőjében 4 fő rész látható: "Magánszemélyek", "Vállalkozások", "Pénzügyi szervezetek", "A bankról", és egy kicsit lejjebb - az aktuális információs blokk összes alpontja. Ha az egérmutatót egy adott alszakasz fölé viszi, az összes menücsoport megjelenik, és máris egy kattintásnyira van a céltól. Ez a menü pedig nem csak a főoldalról érhető el, hanem a RosinterBank weboldalának bármely más oldaláról is.

A RosinterBank hivatalos weboldalának legfelső része a következőkkel kapcsolatos információk számára van fenntartva elérhetőségi számok bank, fiókok és ATM-ek címei, keresési űrlap az oldalon. Ezen kívül itt módosíthatja az oldal bemutatásának regionális kötését, vagy megkezdheti az internetbankba való bejelentkezést. Nos, az oldal oldalainak alján minden lehetőség megtalálható Visszacsatolás banki szakemberekkel (skype, fórum, Email), gombokkal a bank oldalaira léphet a közösségi hálózatokon (Facebook, VKontakte). Innen is felkeresheti a Banki.ru webhelyet, és véleményt írhat a RosinterBank munkájáról.

Így túlzás nélkül a RosinterBank hivatalos weboldala nemcsak méltó banki képviseletnek nevezhető, amely 100% -ban ellátja a banki webhely funkcióit, hanem természetesen az egyik legjobb orosz banki webhelynek.

Az RSFSR Mezőgazdasági Minisztériuma által a 80-as évek végén alapított, magán- és vállalati ügyfelek, fő tevékenysége pedig a kis- és középvállalkozások képviselőinek hitelezése. A központi iroda Moszkvában található, a regionális hálózat pedig több mint 30 képviseleti irodát foglal magában Krasznodarban, Szentpéterváron, Jaroszlavlban és további 5 városban.

A Faktura.ru technológiai platformon üzemeltetett Rosinterbank online banki szolgáltatása a egységes rendszer RBS magánszemélyek és jogi személyek, IP. Az online bankolás ügyfélkategóriánként eltérő: a Faktura.ru rendszer szolgál magánszemélyek, Faktura.ru Business - jogi személyek és egyéni vállalkozók.

A Rosinterbank online banki szolgáltatásában végzett munka személyi számítógépről történik aktív kapcsolat az internetre. A regisztrált személyeknek fiókra lesz szükségük (a felhasználói fiókba való belépéshez név és jelszó), és mobiltelefon az átvétel képességével sms üzenetek, és az új felhasználók, akik nem rendelkeznek megerősített regisztrációval, használhatják személyes fiókjuk demó verzióját.

• NÁL NÉL címsor böngészőben írja be a http://www.rosinterbank.ru/ címet, és lépjen a Rosinterbank elektronikus portáljára;
• Nyissa meg a "Privát ügyfélszolgálat" részt, kattintson a számítógép alakú "Internetbank" ikonra, válassza ki a "Faktura.ru" vagy a "Demo verzió" lehetőséget;
• A https://elf.faktura.ru/elf/app/?wicket-crypt=x-MTSjHfHrU webhelyen adja meg a felhasználónevet és a jelszót, kattintson a „Bejelentkezés” szalaghirdetésre;
• A bejövő SMS üzenetek ellenőrzése okostelefonon vagy táblagép SIM-kártyával írja be újra a kapott kódot az üzenetből a megfelelő mezőbe, majd kattintson ismét a "Bejelentkezés" gombra.

Az online banki szolgáltatások fő előnye a magánszemélyek számára a megbízható kapcsolat a Rosinterbankkal. A regisztrált felhasználók fizethetnek szövetségi és regionális szolgáltatásokért, ellenőrizhetik a bankban megnyitott termékeket, és pénzátutalásokat hajthatnak végre orosz és külföldi pénznemben. Ezenkívül a Rosinterbank felhasználói fiókja és mobil verziója a hivatalos alkalmazásban biztosítja a Rosinterbank műanyag adathordozóinak biztonságát, és módosítja az azon elérhető műveleteket.

Jogi személyek és egyéni vállalkozók számára a felhasználói fiók demo verziója nem biztosított.

• Nyissa meg a https://www.faktura.ru/f2b/ címet, és határozza meg a bejegyzés típusát Személyes terület: online tanúsítvány használatával vagy használatával fiókot;
• Amikor kiválasztja az első „Bejelentkezés tanúsítvánnyal” lapot, telepítenie kell egy tanúsítványt a személyi számítógépére Elektronikus aláírás vagy válassza ki egy fájlból. A Rosinterbank munkatársai arra figyelmeztetnek, hogy a tanúsítvány fájlban való tárolása nem felel meg a követelményeknek információ biztonság Rosinterbank;
• Amikor kiválasztja a második fület, a „Bejelentkezés bejelentkezési névvel és jelszóval”, töltse ki a megfelelő mezőket, és kattintson a „Bejelentkezés” bannerre.

Az online bankolás legfőbb előnye jogi személyek és egyéni vállalkozók számára az azonnali elszámolási és fizetési tranzakciók „három kattintással” szolgáltatása. Az elektronikus dokumentáció (fizetési megbízások és egyéb számviteli bizonylatok) automatikusan feltölti a Rosinterbank elektronikus archívumát. A dokumentumok keresése a Rosinterbank archívumában "egyablakos" formátumban történik, ami jelentősen csökkenti a tranzakciók előzményeinek megtekintésére fordított időt.

Rosinterbank személyes számla regisztrációja

A Rosinterbank online banki szolgáltatása megbízható asszisztens a távoli ügyfélszolgálatban, de ahhoz, hogy megerősített regisztrációt kapjon, el kell jönnie egy hitelintézet irodájába.

• A Rosinterbank elektronikus portálján válassza ki a bank irodáját, és jelentkezzen hozzá az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelével (magánszemély számára), útlevéllel és egy bejegyzett szervezet létesítő okmányaival (jogi személy és egy személy számára). egyéni vállalkozó);
• Olvassa el a távoli banki szerződés szövegét, és töltse ki a számlakérelmet;
• Szerezzen be egy példányt az alkalmazásról és egy fiókot (magánszemélyek számára), egy fiókot és egy intelligens kulcsot az „MS Key K”, „Rutoken EDS 2.0” vagy „Cosmo ID One” (jogi személyek és egyéni vállalkozók számára) közül.

Javasoljuk, hogy a regisztráció napján jelentkezzen be személyes fiókjába, hogy ellenőrizze fiókját. Ha a felhasználó találkozik technikai problémák, ajánlott felhívni forródrót Rosinterbank, és konzultáljon a Rosinterbank alkalmazottaival.

A Rosinterbank személyes fiókjának jelszavának helyreállítása

Felépülés titkos kód személyes fiókjában teljes mértékben összhangban van az új fiók regisztrálásának algoritmusával. A regisztrált felhasználónak fel kell vennie a kapcsolatot a Rosinterbank fiókjával, kérelmet kell írnia és új fiókot kell létrehoznia. Az elveszett fiókadatok automatikusan szinkronizálásra kerülnek, amikor új felhasználónévvel jelentkezik be.

Töltse le a Rosinterbank mobilalkalmazását

Elérhető szolgáltatások a Rosinterbank online banki szolgáltatásában személyi számítógép, az ügyfelek végezhetnek és az ő mobil verzió, az alkalmazáson keresztül. Hivatalos alkalmazás Rosinterbank működő eszközökhöz iOS rendszer vagy Android-felhasználók ingyenesen letölthetik innen A Google Playés az App Store.

A Rosinterbank magánszemélyei számára:

Történt ugyanis, hogy pénzeszközei befektetése során sok befektető figyel a pénzintézet hírnevére, sőt a többi hitelintézet körében való minősítésére is. De a gyakorlat azt mutatja, hogy ezek a mutatók nem mindig a bank megbízhatóságának jelei. Ennek szemléletes példája a Rosinterbank. Vezetésének problémái egészen váratlanul kezdődtek. A bajba jutott bankról és azokról a nehézségekről, amelyekkel szembe kellett néznie az alábbiakban, bővebben szólunk.

Semmi sem jósolta meg a bajt: általános információk a bankról

A RosinterBank egy egészen tisztességes kereskedelmi bank, amely 1990 óta működik az orosz pénzügyi piacon. Megnyitása óta nemcsak szponzorálja, hanem átfogó támogatást is nyújt a vállalati, kis-, közép- és nagyvállalkozások képviselőinek.

Fiókhálózata idővel 40 fiókra nőtt Jaroszlavlban, Nyizsnyij Novgorodban, Szentpéterváron, Kazanyban, Krasznodarban és az Orosz Föderáció más városaiban és régióiban. Így kezdett lendületet venni a RosinterBank, míg Moszkva lett a fő városa, ahol a bank központi irodája volt.

Banki díjak és díjak

A többi kereskedelmi szervezet meglehetősen erős versenye ellenére a RosinterBank tovább növekedett és fejlődött. Eltelt egy kis idő, és a pénzügyi szervezet elkezdett kitüntető címeket, díjakat és díjakat kapni. Vezetését például nem is olyan régen a Társadalmi Orientált Bank kategóriában a legmagasabb díjjal jutalmazták, az igazgatósági tagok egyikét pedig „A gyermekek és fiatalok pénzügyi ismereteinek fejlesztéséhez való személyes hozzájárulásáért” fődíjjal jutalmazták.

"Rosinterbank": minősítés

A RosinterBank nagyon gyorsan jól ismert és keresett pénzintézetté vált. Ezen túlmenően vagyona nagyságával bekerült a TOP-70-be, majd a szervezet a TOP-10-be is bekerült a kifogástalan ügyfélszolgálatukról híres pénzintézetek közé. Az ügyfelek kiemelték a bank dolgozóinak kiváló munkáját is, kedvenc szervezetüket a legjobb tíz közé helyezték a „Népértékelésben”. Figyelemre méltó, hogy a Rosinterbank 2014 és 2015 között a legjobb pénzügyi zászlóshajók között tartotta magát.

Hitelkártyák és egyéb banki termékek

Az ideiglenes adminisztráció bevezetéséig számos felülvizsgálat szerint a RosinterBank is foglalkozott a lakossággal. Például a bank egyik legkeresettebb termékeként tartják számon, melynek segítségével sok diák fizethetné ki az egyetemi tanulmányait. Figyelemre méltó, hogy ez a program némi állami támogatással járt el, és akkoriban a legalacsonyabb volt - évi 7,6%.

Egy másik előnyös ajánlat A bank „Céljelzáloghitellel” rendelkezett, amelynek kamata is alacsonyabb volt (11,5-13,5% évente), mint a többi pénzintézet által kifejlesztett hasonló hiteltermékeké. Egyszóval a "Rosinterbank" vonzó tarifákat jelent, amelyek kedvezően különböztetik meg a többi pénzintézettől.

Mit mondtak az emberek a bankról?

Úgy gondolják, hogy mielőtt bármilyen pénzintézettel kapcsolatba lépne, először alaposan tanulmányoznia kell a felhasználói véleményeket. A RosinterBank hatalmas tapasztalattal és szolgálati idővel rendelkező pénzintézet, ezért sok orosz jelentkezett ide. Például egyeseket a hiteltermékek és betéti programok széles választéka csábított. Mások kedvelték a kedvező betéti feltételeket és a hűséges igényeket a befektetett pénz korai visszavonására.

Egy másik izgatottan beszélt a kiváló szolgáltatásról, amelyet a Kondratyuk utca 3. szám alatti irodában és a Moszkva címen található irodában kaptak. utca. Miklukho-Maklaya, 55 éves.

Egyes bankokról szóló vélemények éppen ellenkezőleg, könnyes történetet tartalmaznak a rossz szolgáltatásról, ami számos további kiadáshoz vezetett az ügyfél részéről. Egyszóval magáról a bank munkájáról eltérőek a vélemények, ahogy magukról az ügyfelekről is.

A szervezet "finom" és csábító hozzájárulása

A RosinterBank a hiteltermékek mellett magánszemélyek számára is kínált betéteket. Akárcsak a hitelek esetében, a betéti programok is magas kamatokat és nagyon vonzó regisztrációs feltételeket feltételeztek. Ennek kiváló példája a közelmúltban megjelent Festive+ című hozzájárulás.

A feltételek szerint 100-550 napos időtartamra volt lehetőség belföldi vagy külföldi pénznemben történő kibocsátásra. A rubel betét kamata 10,5-11,5% volt évente, devizában pedig 0,8-2,4%.

Érdekesség, hogy a betétes által felhalmozott kamatot havonta jóváírták kártyaszámláján, amelyet a RosinterBank nyitott neki (egyébként ennek a banknak az engedélyét még nem vonták vissza). És ami a legfontosabb, az "Ünnepi +" lehetővé tette a készpénz korai felvételét a megállapított betéti kamatláb 30-60%-án belül. És természetesen a program résztvevői automatikusan egy 20 000 rubel értékű ajándékutalvány boldog tulajdonosaivá válhattak (a banki nyereményjáték során). Ez egy dal, nem egy mondat!

A bank másik „finom” ajánlata a „Perspektíva” program volt. És ha az év elején évi 10%-os kamatlábat feltételezett, akkor a nyárhoz közeledve a kiindulási ráta 12%-ra nőtt. A „Jövedelmező +” betét pedig kezdetben mindenkinek felajánlotta, hogy évi 14%-kal fektesse be a pénzét.

A hozzáértő marketingpolitika eredményeként a vonzott lakosság és a vállalkozások képviselői egyszerűen elvesztették éberségüket. Pénzügyeiket egy megbízhatónak tűnő hitelintézetre bízták, a KB RosinterBank pedig kegyetlenül cserbenhagyta őket. Mi történt vele? És mi az oka a problémáinak?

Ok és okozat: mi történt a bankkal?

A bank képviselői már szeptember 9-én hangosan kiabáltak az újjukról hitelkártya tanárok számára készült. Ám pár napja hirtelen bezárt a pénzügyi szervezet irodája és minden működő fiókja. A szervezet hivatalos honlapja rosinterbank.ru leállt, és a forródrót telefonjait lekapcsolták.

Ennek eredményeként a legtöbb befektető pánikba esett. Sokan dühös véleményeket kezdtek írni (a "Rosinterbank" egy olyan pénzintézet, amely vállalkozókkal és magánszemélyekkel is együttműködik), és kérdéseket tettek fel. És néhányan még a központi irodába is bementek, és megpróbálták áttörni a rácsokat, és mindenáron be akartak jutni az épületbe. De mindannyiukat érdekelte a fő kérdés: „Mi történt?”.

És a koporsó éppen kinyílt

Az indokolatlanul "elhallgató" bank ügyfelei türelmet nyerve végre választ kaptak. Mint kiderült, a RosinterBank (itt devizában és belföldi devizában is lehetett betétet nyitni) a jegybank szankciói miatt felfüggesztette munkáját. Ezeket az akciókat pedig kényszerintézkedésekkel magyarázta, amelyek célja a bank valós pénzügyi képének meghatározása.

Szerint a szabályozó, a helyzet a "Rosinterbank" a Ebben a pillanatban elhatározta, hogy instabil és instabil. És mivel ez közvetlen veszélyt jelentett a hitelezőkre és a betétesekre, úgy döntöttek, hogy az ellenőrzés idejére leállítják a munkáját.

Ideiglenes igazgatás bevezetése

Az Orosz Föderáció Központi Bankja által indított eljárások eredményeként a RosinterBankban ideiglenes adminisztrációt vezettek be (a problémák itt egészen a közelmúltban kezdődtek). Ugyanakkor egy ilyen felelősségteljes posztot egyhangúlag a DIA (betétbiztosítási ügynökség) képviselőire ruháztak át. A pénzügyi szervezet vezetőinek és részvényeseinek jogköre átmenetileg szünetel.

A bank ideiglenes adminisztrációját hat hónapos időtartamra nevezték ki, és idén szeptember 15-én kezdte meg munkáját. Ez az információ, mint a szemtanúk mondják, a banknak még csütörtökön sikerült közzétennie hivatalos honlapján. Ettől a pillanattól kezdve az elektronikus fizetési rendszert letiltották, és a pénzügyi szervezet termináljain lévő kártyákat már nem szervizelték. De mi az oka a szabályozó elégedetlenségének?

Mi az oka a jegybankkal szembeni bizalmatlanságnak?

Számos vélemény szerint a RosinterBank nemcsak magas kockázatú hitelpolitikát folytatott, hanem őszintén csalt a lakosság betéteivel. Ugyanezt az információt a bankról egy, a szabályozóhoz közel álló forrás is megerősítette. Nagyon sok kérdés merült fel a Központi Bank részéről éppen a hitelintézet betéteseitől származó források bevonásával kialakult kötelezettségek állapota miatt.

Mint kiderült, a RosinterBank által a szabályozónak átadott hivatalos adatok sok éven át megfeleltek a megállapított normának. A valós számoknak azonban az ellenőrök szerint jóval magasabbaknak kell lenniük. Talán van ebben némi igazság. Ítélje meg maga, az első negyedévben nem hivatalos adatok szerint a vonzás költségeit Pénzéves viszonylatban 13,5%-ot tett ki. De egy ilyen viharos tevékenység eredménye nem tükröződik a bank dokumentumaiban. Ez csak egyet jelent, hogy a hitelintézet árnyjátékot játszik, és kétes pénzügyletekhez kötődik.

Bankközi piac: hitelfelvétel

A furcsa nyilvántartás vezetésével egy időben a "RositerBank" a bankközi piac fő hitelezői közé került. Előzetes információk szerint augusztus elején ennek a pénzintézetnek a teljes részesedése az összes hitelből több mint 30%-ot tett ki. passzív jövedelem. Fokozatosan ez a szám növekedni kezdett, mivel a bank képviselői nyilvánvalóan bizonyos függőségbe estek a hitelezőktől. A szakértők szerint a hitelfelvevő ilyen intézkedései likviditási problémákat jeleznek. Ezt bizonyítja számos olyan banki áttekintés is, amelyek hasonló helyzetben voltak a csőd bejelentése előtt.

A bank képviselői hőségbe kerültek

Valószínűleg az utolsó csepp a pohárban a bank tevékenységében egy érthetetlen átverés volt, amelyet a közelmúltban követtek el képviselői. A szabályozóhoz közel álló forrás szerint különféle pletykák keringtek a RosinterBank furcsa tevékenységéről. A jegybank azonban egy bizonyos pontig nem tudta ellenőrizni a hitelességüket vagy megcáfolni őket. Mint kiderült, a szabályozó képviselői úgy döntöttek, hogy felvállalják a bank forró tisztességtelen képviselőit.

Ennek érdekében elküldték emberüket, aki közönséges betétesnek adta ki magát, aki úgy döntött, hogy letétbe helyezi a pénzt. Egy bizonyos pillanatban felhívta a RosinterBankot (a fiók címe, amelyről kérdéses, sajnos nem), azt mondta, hogy hosszú időre külföldre kell mennie, és tisztázott a kamatfelhalmozással kapcsolatban.

Egy forrás szerint egy bizonyos idő elteltével leterheltek egy bizonyos összeget az „elkényeztetett kozák” számlájáról, bár a valóságban semmi ilyesmit nem csinált. Emiatt a bank képviselőinek sokáig magyarázkodniuk kellett a szabályozó alkalmazottai előtt.

A részletesebb vizsgálat jelenleg is folyik. Feltételezhető, hogy a betétesek egy része, mint például az Arksbank és a Mosoblbank esetében, nem szerepelt hivatalosan sehol. Ugyanakkor az ilyen fiókok tulajdonosai maguk sem tudnak erről. Mindezeket a vitatott kérdéseket az ideiglenes adminisztráció képviselőinek tanulmányozniuk kell.

A bank engedélye visszavonva
A szélsőséges befolyásolási intézkedés alkalmazásáról - a banki engedély visszavonásáról - döntött az Oroszországi Bank, mivel a hitelintézet nem tartotta be a banki tevékenységet szabályozó szövetségi törvényeket és a Bank of Russia előírásait, ismételten megsértette a követelményeket. a 6., 7. cikkekben előírtak egy év során (a 7. cikk (3) bekezdésének kivételével) a „Bűnből származó bevételek legalizálása (mosása) és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelemről” szóló szövetségi törvény, valamint a Bank of Russia előírásainak megfelelően kiadott előírásait szövetségi törvény, a saját tőke (tőke) megfelelőségi mutatók értéke két százalék alatt, a saját tőke (tőke) összegének csökkenése alatt minimális érték a hitelintézet állami nyilvántartásba vételének időpontjában megállapított alaptőke, figyelembe véve az "Orosz Föderáció Központi Bankjáról (Oroszországi Bank) szóló szövetségi törvényben előírt intézkedések egy éven belüli ismételt kérelmét".

Információk a ZAO Rosinterbank-ról

A bank megbízhatósága

A CJSC Rosinterbank egy dinamikusan fejlődő moszkvai pénzintézet, amelynek fő tevékenysége magánszemélyek és jogi személyek hitelezése. Ezen túlmenően a bank kiemelt hangsúlyt fektet tevékenysége során arra, hogy magánszemélyektől pénzt vonzzon a betétekbe.