sushiandbox.ru Menguasai PC - Internet. Skype. Jaringan sosial. Pelajaran di Windows.
"Ini adalah dilema ayam dan telur: kami tidak akan mendapatkan pesanan besar sampai kami dewasa, dan kami tidak akan tumbuh sampai kami mendapatkan pesanan itu," wakil presiden pengembangan bisnis perusahaan mengatakannya seperti ini. Sergey Karas."Sekarang omset kami adalah $8 juta, tahun depan kemungkinan besar akan menjadi $11 juta. Dengan cara ini Anda bisa tumbuh tanpa batas," rangkumannya dengan suram.
ITCI didirikan pada tahun 1993 di Amerika Serikat oleh dua imigran dari Rusia. Untuk waktu yang lama dia terlibat dalam melayani klien besar, menyediakan layanan konsultasi informasi. Dua tahun lalu, keputusan strategis dibuat untuk mengembangkan pemrograman lepas pantai, yang harus menjadi prioritas di masa depan. Kantor perwakilan yang dibuka di Rusia mulai menangani hal ini.
Sekarang sekitar 20 orang bekerja di kantor perusahaan di Moskow. Pada dasarnya, ini adalah manajer teknis untuk mengelola proyek lepas pantai. Proyek itu sendiri ditulis oleh pemrogram di daerah untuk mengurangi biaya keseluruhan. Berkat pendidikan teknis yang baik dari karyawan dan manajemen yang kompeten, perusahaan dengan cepat memperoleh klien dari antara pemain "liga utama" di sektor keuangan dan asuransi: PwC, AIG, Citigroup, S&P, Morgan Stanley. Perusahaan lain hanya bersukacita ketika mereka berhasil menarik pelanggan yang begitu kuat. Tetapi ITCI dihantui oleh pemikiran tentang potensi yang belum dimanfaatkan: “Pelanggan kami sangat besar. Anggaran outsourcing mereka sepuluh kali lebih besar dari seluruh perusahaan kami. AIG, misalnya, menghabiskan hingga $100 juta per tahun untuk pemrograman lepas pantai. Dan inilah ITCI kecil yang mencoba mengambil alih bisnis mereka. Mereka dengan senang hati memberi perintah, tetapi persis dalam proporsi yang mereka yakini dapat "dicerna" tanpa mempertaruhkan bisnis inti mereka. Ukuran proyek secara ketat "diukur". Bagaimana kamu bisa tumbuh seperti itu?"
Balap internasional
Di Rusia, usia pemrograman lepas pantai adalah sekitar 3 tahun. Tentu saja ada perusahaan yang muncul lebih awal. Tetapi dalam hal kelangkaan dan omset yang rendah, mereka, bahkan secara bersama-sama, tidak mencapai status industri. Sebenarnya, bahkan sekarang tidak ada lebih dari selusin pemain terkemuka di industri ini. Gartner Group - grup internasional yang memantau perkembangan pemrograman lepas pantai - telah merilis laporan baru tentang keadaan pasar ini di Rusia. Dia membagi semua perusahaan menjadi 3 eselon. Yang terbesar (lebih dari $ 10 juta dalam omset) hanya dapat disebut dua - Luxoft dan Epam (sebagai perbandingan: omset "kelas berat" India dalam bisnis ini adalah sekitar $ 1 miliar). Menurut Grup Gartner yang sama, hanya ada 7-8 perusahaan di Rusia dengan omset $3 hingga $8 juta. Hanya di eselon ini ITCI memimpin.
Manajer puncak ITCI tidak senang dengan posisi mereka di "tabel peringkat". Sergey Karas yakin bahwa prospek programmer lepas pantai domestik tidak jelas dan kita perlu bergerak cepat: “Sekarang klien besar melihat Rusia dengan minat yang besar: mereka tertarik dengan kualitas kerja yang tinggi ditambah diversifikasi risiko geopolitik. Menyimpan semua telur dalam satu Bangalore tidak menguntungkan. Selain itu, beberapa perusahaan lebih nyaman bekerja dengan zona waktu kita dibandingkan dengan India. Tetapi Cina yang sama, misalnya, selama 2 tahun terakhir "naik" sehingga sekarang menghasilkan $ 2 miliar pada pemrograman lepas pantai. Mereka hanya mengintip semuanya dari India dan menyalinnya. Republik Ceko, Polandia dan Hongaria juga menarik diri. Negara-negara ini mungkin kalah sebagai pekerja teknis. Tapi mereka bergerak lebih cepat. Di Rusia, volume industri tidak melebihi $400 juta.”
Keputusan untuk mentransfer proyek ke programmer lepas pantai dibuat oleh perusahaan Barat sesuai dengan kriteria yang jelas. “Selain parameter langsung dan spesifikasi proyek, perusahaan itu sendiri benar-benar dilihat di bawah kaca pembesar. Ini adalah dua "saringan" yang melaluinya kita dipaksa. Dua faktor utama di sini adalah omset dan jumlah karyawan. Perusahaan memahami bahwa pertumbuhan organik akan bertahan lama. Dan jalur ekspansi harus ditemukan sesegera mungkin.
Pada awalnya, ITCI memutuskan untuk “menambah berat badan” melalui subkontrak dengan membuka pusat pengembangan di Belarus. Namun, itu juga dengan cepat dibatasi, karena perusahaan jelas tidak puas dengan kualitas pekerjaan. "Bukan kualitas programmer, tapi kualitas manajemen proyek," jelas Sergey Karas. - Mereka adalah struktur eksternal dalam kaitannya dengan kita. Kami tidak bisa mengendalikan mereka dan menjamin hasilnya."
Sekarang perusahaan melihat keselamatan dalam konsolidasi. Selain itu, untuk industri secara keseluruhan, kebutuhan ini telah matang: "Kami menyadari bahwa kami perlu bergabung untuk mencapai massa kritis. Sekitar waktu yang sama, pemain lain juga menyadari bahwa ini, pada umumnya, adalah masalah untuk bertahan hidup." Bagaimanapun, klien strategis adalah bisnis permanen, kemungkinan perencanaan dan stabilitas keuangan.
Di persimpangan jalan
Cara yang paling jelas adalah bergabung dengan perusahaan yang mirip dengan ITCI: dengan profil pekerjaan yang sama, omset minimal $1 juta, klien Barat dan kualitas tinggi bekerja. Terutama karena pelaku pasar lain menunjukkan minat merger dan proposal untuk memulai negosiasi.
Opsi kedua adalah bergabung dengan integrator sistem. Integrator sistem adalah struktur yang kuat yang dapat memberikan dukungan keuangan yang serius. Salah satu tandem tersebut sudah bekerja: holding IBS dan perusahaan pemrograman lepas pantai Luxoft. Contoh ini mengilhami Sergey Karas: "Klien lebih mungkin memberikan bisnis besar bahkan kepada perusahaan kecil jika memiliki kualifikasi yang diperlukan dan merupakan bagian dari struktur holding besar dengan sumber daya keuangan yang serius." Masalah dalam skema ini berbeda: integrator sistem menghasilkan banyak uang dari bisnis inti mereka. Investasi di industri terkait tidak membangkitkan antusiasme yang besar di antara mereka. Oleh karena itu, percakapan nyata hanya dapat terjadi dengan mereka yang sudah memiliki aset dalam pemrograman lepas pantai.
Akhirnya, salah satu dari dua kemungkinan ini dapat diwujudkan dengan uang investasi.
Bankir investasi dengan senang hati berpartisipasi dalam konsolidasi industri. Dalam skema seperti itu, tentu saja, risikonya lebih sedikit. Sergey Karas tahu bahwa "bankir memiliki banyak pengalaman tentang cara" menikahi seseorang. Selain itu, mereka dapat menginvestasikan banyak uang.” Tetapi sesuatu yang lain membingungkannya: sebagai suatu peraturan, bankir investasi tertarik tidak hanya pada investasi dana yang menguntungkan, tetapi juga pada partisipasi dalam manajemen. Selain itu, keterlibatan pihak ketiga dapat secara serius menunda kesepakatan.
Ikatan berbahaya
"Menurut statistik, sekitar seperempat dari merger mencapai kesepakatan yang sukses dari kesepakatan niat. Di jalan, ada banyak mayat," catat Sergey Karas. Alasan kegagalannya sangat berbeda: dari kurangnya sumber daya dan ketidakcocokan struktur perusahaan hingga konflik manajemen. Jadi jika ITCI tidak memperhitungkan semua "perangkap" sekarang, maka risiko kehilangan lebih dari waktu dan uang. "Kami kecil dalam diri kami sendiri, tetapi menguntungkan. Tetapi kami tidak dapat menanggung langkah dan kesalahan ekstrem selama merger. Dan calon mitra kami dengan omset yang lebih kecil dalam hal ini tidak memiliki hak untuk membuat kesalahan sama sekali. Ketika dua perusahaan seperti itu bergabung, jika tiba-tiba sesuatu tidak berhasil, mereka berdua akan tetap menjadi reruntuhan.
Dengan demikian, perusahaan melihat setidaknya beberapa jalur pertumbuhan potensial. Namun, harga kesalahan dalam memilih sangat tinggi. Opsi mana yang Anda sukai? Apakah ada yang lain? cara yang efektif keluar dari jebakan omset kecil?
Anda dapat mengirim solusi Anda untuk masalah ini ke editor "Rahasia Perusahaan" ( [dilindungi email]), serta tinggalkan di situs web dan sumber daya Internet www.e-xecutive.ru (bagian "Lokakarya") hingga 03.12.04. Harap sebutkan nama depan dan belakang Anda, kota dan perusahaan tempat Anda bekerja, serta posisi Anda. Semua kiriman akan dipublikasikan di situs web kami.
Pendahuluan: Telework (dan Teleaccess)
Telework (dan Teleakses)
Telework (dan Teleaccess) adalah praktik ketenagakerjaan baru yang menjadi mungkin terimakasih untuk:- Mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas komputer dan telekomunikasi;
- Tersedianya fasilitas dan layanan tertentu yang mendukung Open Electronic Networking (dalam bahasa Inggris) (termasuk Internet terbuka (dalam bahasa Inggris));
- Tumbuhnya kemauan pengusaha, pencari kerja, dan lainnya untuk mengeksplorasi peluang baru untuk kesuksesan bisnis dan pribadi.
- Kebutuhan umum yang berkembang untuk mengurangi biaya produksi dan meningkatkan layanan pelanggan (lihat "Perspektif Perusahaan");
- Tumbuhnya kekhawatiran tentang lingkungan dan terutama dampak negatif dari jalan dan mobil (lihat mengganti transportasi dengan telekomunikasi (dalam bahasa Inggris));
- Munculnya ekonomi jaringan di mana telework dan telecommerce akan memainkan peran sentral;
- Pergeseran dari "pekerjaan berbayar" ke "kesempatan kerja", dengan peningkatan simultan dalam pekerjaan mandiri dan pekerjaan paruh waktu, serta memperkuat posisi pengusaha , perusahaan yang sangat kecil dan "usaha mikro" ..
Definisi "telework" Elemen umum dari telework dalam semua manifestasinya adalah penggunaan komputer dan telekomunikasi untuk mengubah geografi kerja yang diterima. Istilah yang paling umum digunakan dijelaskan di bawah ini.
Istilah "telework" sering dipahami oleh orang dan media berarti "telework dari rumah" (lihat di bawah), tetapi ini tidak sepenuhnya akurat. Telework dapat mengambil banyak bentuk dan karakteristik, yang ditunjukkan di bawah ini ketika istilah lain dijelaskan. Istilah "telecommuting" identik dengan "telework" dan lebih umum digunakan di AS, sedangkan yang terakhir digunakan di Eropa.
Telework dan teleaccess "di rumah"
Bekerja dari rumah alih-alih pindah ke kantor. Ini berlaku untuk disewa pekerja jarak jauh Kontrak individu yang memungkinkan bekerja di rumah bersama (atau alih-alih) bekerja di tempat majikan. Wiraswasta atau wiraswasta pekerja jarak jauh Pilihan atau preferensi individu untuk bekerja dari rumah. Biasanya, wiraswasta mengawasi pasar - jika majikan ingin mereka bekerja di kantor, mereka akan lebih suka melakukannya. Tidak resmi atau bahkan liar pekerja jarak jauh Individu dan manajernya melihat manfaat dari teleworking dan menggunakan praktik ini bahkan tanpa "persetujuan dari atasan" dan terkadang bertentangan dengan kebijakan perusahaan yang tidak mengizinkannya. Penelitian di Inggris telah menunjukkan bahwa kerja jarak jauh informal lebih umum daripada program yang didukung secara formal semacam ini - lihat pendapat manajer dan pekerja jarak jauh (dalam bahasa Inggris). Pengusaha- pekerja jarak jauh Sudah menjadi hal yang umum bagi orang yang memulai bisnis untuk bekerja dari rumah terlebih dahulu sampai mereka mencapai posisi yang memungkinkan mereka untuk menyewa kantor yang "cocok". Sekarang, semakin banyak pengusaha yang mau memikirkan kembali ide kantor formal dan mencoba mengembangkan bisnis mereka berdasarkan jaringan global. Lihat juga kategori pekerja jarak jauh yang bekerja dari rumah (dalam bahasa Inggris).Bagaimana istilah ini ("telework" dan "teleaccess") berasal? Istilah "telecommuting" diciptakan oleh Jack Nilles, yang memainkan peran kunci dalam mempromosikan konsep di AS. Istilah ini dipopulerkan oleh futuris Francis Kinsman, menggunakannya dalam bukunya Telecommuter(John Wiley & Sons, 1987). Istilah "telework" telah mendapatkan mata uang di Eropa melalui penggunaannya oleh Komisi Eropa, yang telah mendanai penelitian yang signifikan di bidang ini, khususnya penggunaan telework sebagai sarana untuk mempromosikan kegiatan ekonomi dan menciptakan peluang untuk bekerja di pedesaan atau masalah. daerah.
Jack Nilles juga mengemukakan ungkapan yang menyenangkan "kompleks bangunan" yang terdengar seperti "kompleks oedipus" dalam bahasa Inggris, gagasannya adalah bahwa kita harus memiliki kantor yang kokoh untuk memamerkan kekayaan dan prestise kita. Jika "kompleks perkantoran" tidak ada, banyak yang lebih suka bekerja dari rumah.
pekerja jarak jauh Dalam bentuknya yang paling umum, ini berarti bahwa seseorang yang menggunakan telekomunikasi bekerja dari rumah secara penuh atau paruh waktu. Ini juga dapat berarti bahwa orang tersebut menggunakan pusat layanan telekomunikasi bersama di dekat rumah mereka (lihat di bawah) daripada mengemudi langsung ke kantor mereka yang tidak dekat. Media, menggambarkan pekerja jarak jauh, sering melukiskan gambaran idealis tentang kehidupan desa, tetapi pekerja jarak jauh dapat berada di kota di tempat lain mana pun, dapat mengabdikan hanya beberapa hari dalam sebulan untuk "kerja jarak jauh" -nya, dan sisa waktu dia dapat hidup kehidupan kerja yang normal. Lihat kategori pekerja jarak jauh yang bekerja dari rumah (dalam bahasa Inggris).
Pekerjaan yang Fleksibel Menurut konsep ini, pengusaha memiliki jangkauan luas peluang baru untuk praktik pengorganisasian kerja, yang meliputi jam kerja fleksibel, lokasi tempat kerja fleksibel, kontrak fleksibel dengan kontraktor, dll. Bekerja jarak jauh dari rumah sering kali merupakan salah satu elemen dari "perusahaan gesit", tetapi konsep tersebut secara keseluruhan membutuhkan pemikiran ulang besar-besaran atas semua kebijakan perekrutan dan implikasinya.
Contoh pekerjaan fleksibel yang terkait dengan bekerja dari rumah atau telecommuting adalah gagasan "meja panas". Alih-alih setiap karyawan memiliki tempat kerja "pribadi" di kantor, beberapa tempat kerja bersama dibuat yang digunakan oleh karyawan yang berbeda ketika mereka berada di kantor. Setiap tempat kerja memiliki standar sistem kantor"(komputer dan telepon). Karyawan dapat memiliki rak seluler "pribadi" ("korsel"), yang menyimpan dokumen, file, dll. "pribadi" mereka, dan yang digulung ke tempat kerja yang ditempati karyawan saat ini saat. Karena, sejumlah besar pekerjaan di kantor konvensional ditempati oleh tidak lebih dari 20% dari hari kerja, penghematan biaya kantor bisa menjadi signifikan. Salah satu kantor IBM di Negara Bagian New York memiliki aturan 80-20, di mana 800 karyawan hanya menggunakan 200 pekerjaan.
IBM dan Digital telah mengadopsi filosofi ini karena tekanan persaingan yang agresif di industri komputer, karena kebijakan mereka menggunakan metode manajemen baru dan progresif, dari kebutuhan untuk fokus pada kinerja di industri ini (karakteristik produk dalam industri ini meningkat setiap tahun sebesar 20% - 30% dalam rasio harga/kinerja).
Pusat penggunaan kolektif untuk telework (Telecenters) Secara tradisional, setiap fungsi bisnis mengumpulkan karyawannya di satu tempat: sementara departemen keuangan bisa berada di satu kota, dan departemen layanan pelanggan di kota lain. Namun, komputer dan telekomunikasi sekarang memungkinkan kelompok mana pun untuk bekerja bersama secara produktif, terlepas dari apakah mereka semua berada di kantor yang sama, di kota yang sama, atau bahkan di negara yang sama.
"Telecenter" adalah konsekuensi dari penerapan tren ini. Setiap karyawan pergi ke kantor yang paling nyaman baginya: baik yang terdekat, atau yang paling nyaman saat menggunakan transportasi umum. "Tim" bekerja sama berkat jaringan elektronik (jaringan elektronik, dalam bahasa Inggris).
Telecenter dapat dimiliki oleh satu perusahaan, atau sebuah perusahaan dapat memiliki tempat kerja di sebuah telecenter yang dimiliki oleh beberapa perusahaan.
Ketika seorang karyawan berganti pekerjaan, tidak ada masalah relokasi, hanya elemen struktur organisasi yang berubah. Ketika seorang karyawan meninggalkan pekerjaan, atau dipromosikan, atau mengubah karier dengan cara lain, perusahaan dapat menggantikannya dengan kandidat yang paling cocok, terlepas dari batasan geografis.
Keuntungan di sini jelas. Pengembangan jaringan telecenter yang dilengkapi dan dikelola dengan baik dapat sangat mempercepat penerapan metode teleworking, tetapi industri kaya lambat beradaptasi dengan perubahan teknologi.
Telecottage Ini adalah kelas khusus telecenter, dinamakan demikian karena lokasinya di pedesaan (desa). "Gerakan" telecottage dimulai di Skandinavia dan sekarang telah menyebar ke banyak bagian Eropa lainnya. Misalnya, ada telecottage yang berkembang pesat di Irlandia, Prancis, Inggris, Wales, dan Skotlandia. Telecottage dapat dibuat berdasarkan rumah pedesaan biasa, bagian dari gedung sekolah dan tempat lainnya.
Awalnya, telecottage dimaksudkan untuk: memberikan teknologi dan keterampilan yang diperlukan kepada orang-orang di desa terpencil yang tidak dapat menerapkan keterampilan ini ke perusahaan teknologi tinggi, biasanya terletak di dekat pusat kota. Kebanyakan telecotets masih menawarkan beberapa layanan dasar kepada pengguna: pelatihan komputer, penggunaan editor teks dan spreadsheet, menyiapkan dokumen untuk publikasi dan, baru-baru ini, surel dan akses ke jaringan global. Bagi mereka yang memiliki komputer sendiri, dll., Telecotage menawarkan akses ke peralatan yang lebih mahal seperti printer berkualitas tinggi.
Telecottage juga dimaksudkan untuk berperan dalam revitalisasi ekonomi daerah tertentu dengan membantu penduduk setempat menemukan pekerjaan yang sesuai dengan keterampilan mereka, baik di perusahaan lokal atau melalui teleworking dengan majikan jarak jauh. Dalam banyak kasus, telecottage mengiklankan teknologi ini ke perusahaan dan individu lokal.
Telecottage sering menawarkan layanan "sosial": menyediakan komunikasi yang diperlukan bagi orang-orang yang bekerja di rumah, menciptakan suasana klub atau dekat dengan yang ada di kantor biasa "di sekitar pembuat kopi".
Banyak telecottage mengalami masalah keuangan, sehingga tergantung pada hibah dan pelatihan berbayar. Sampai saat ini, pasar tidak menguntungkan bagi orang-orang yang "menjual layanan jarak jauh", yang antara lain disebabkan oleh sedikitnya pengalaman komersial dan keterampilan pasar yang terbatas dari sebagian besar manajer telecottage.
Telework terkonsentrasi Semua contoh sejauh ini adalah tentang kerja jarak jauh "terdistribusi" (pekerjaan yang sebelumnya dilakukan di kantor "pusat" sekarang "didistribusikan" ke rumah, pusat TV, dan telecottage). Teknologi yang digunakan juga memungkinkan proses sebaliknya, yang dapat memiliki konsekuensi yang sangat efektif untuk beberapa jenis pekerjaan. Contoh teleworking terkonsentrasi datang dari Dell, yang telah menyatukan departemen layanan pelanggan dari beberapa negara Eropa di satu lokasi di Irlandia. American Express juga menggunakan metode ini.
Jika seseorang berada di Barcelona dan membutuhkan jenis layanan tertentu, dia terutama tertarik pada seberapa cepat telepon akan menjawab dan seberapa efisien layanan yang akan ditawarkan. Dia kurang tertarik di mana petugas yang menjawab telepon. Ketika teknologi meningkatkan produktivitas layanan yang diberikan melalui jaringan, skala ekonomi ditambah diferensiasi biaya lokal menjadikannya bermakna untuk kembali ke gagasan lama tentang menempatkan personel layanan "lebih dekat ke pasar". Telekomunikasi hari ini membuat "dekat" ke pasar setiap titik di mana ada telepon.
Telework lepas pantai MTA mengusulkan istilah ini selama studi 1992-1993 kami "Studiing Telework, Telecommerce dan Open Electronic Network" untuk Departemen Perdagangan dan Industri Inggris. Kami berangkat untuk menghilangkan ilusi bahwa kerja jarak jauh adalah alat yang efektif untuk memecahkan masalah daerah yang tertekan secara ekonomi, serta ilusi berbahaya bahwa kerja jarak jauh adalah sesuatu yang terkait dengan pondok pedesaan dan gaya hidup pedesaan. "Telework lepas pantai" mengacu pada perpindahan pekerjaan dan tawaran pekerjaan ke tempat yang lebih jauh dari wilayah, kota, atau negara Anda.
Telework dan teknologi di baliknya adalah netral: mereka tidak menciptakan atau menghancurkan pekerjaan. Apa yang mereka lakukan adalah menciptakan peluang, yang penggunaannya tergantung pada kita.
Banyak negara mulai memperhatikan peluang ekonomi yang diberikan oleh teleshopping. Produksi perangkat lunak menarik India, dukungan sistem dan pekerjaan manajemen data menarik Filipina, pekerjaan sistem layanan pelanggan menarik India Barat. Namun, teleworking lepas pantai bukan hanya tentang memindahkan pekerjaan ke ekonomi berbiaya rendah yang sedang berkembang. Laporan tahun 1993 kami kepada Pemerintah Inggris menunjukkan bahwa peluang kerja akan meningkat jika ada kombinasi yang tepat antara biaya, keterampilan, dan kewirausahaan.
Laporan MTA yang diterbitkan Telework and Teletrade: The Local and Regional Response dirancang untuk membantu pemerintah lokal, negara bagian dan nasional serta lembaga pembangunan ekonomi mengembangkan kebijakan mereka untuk memanfaatkan peluang kerja jarak jauh lepas pantai dan mengatasi potensi bahaya.
Desa Tele Konsep ini merupakan kelanjutan dari perkembangan telecotage dan, lebih dari yang sebelumnya, berkaitan dengan gaya hidup dan preferensi orang-orang yang mengikutinya. Ide utamanya adalah untuk menciptakan seluruh komunitas yang beradaptasi dengan baik dengan kondisi masa depan untuk bekerja dan hidup dalam ekonomi jaringan (dalam bahasa Inggris). Seluruh desa ditutupi oleh "jaringan" dan setiap rumah dilengkapi dengan koneksi ke jaringan lokal desa dan melalui koneksi berkecepatan tinggi ke "desa global" (bermain pada perbandingan umum Internet dengan "desa global"). Konsep ini dirancang untuk menarik jenis orang sukses tertentu yang ingin menggabungkan gaya hidup pedesaan dengan akses yang baik ke "jalan raya informasi" ("jalan raya informasi").
Satu desa TV sedang dibangun di dekat Crickhowell di Wales. Ide ini sudah dibahas di menarik lainnya lingkungan daerah seperti Dataran Tinggi dan Kepulauan di Skotlandia. Beberapa proyek semacam itu dalam berbagai tahap pembangunan ada di Amerika Utara.
Teleworking nomaden Pekerja "nomaden" adalah mereka yang, berdasarkan sifat pekerjaan mereka, terus-menerus dipaksa untuk bepergian dan untuk siapa "tempat kerja" adalah "tempat mereka sekarang". Agen penjualan dan teknisi layanan adalah contohnya. Kelompok ini juga mencakup beberapa eksekutif yang, dengan laptop dan telepon genggam ingin menggunakan semua kemungkinan yang teknologi ini dapat menawarkan (kotak surat suara dan faks, pesan dan akses jarak jauh).
Pekerja jarak jauh nomaden biasanya memiliki beberapa ruang kantor untuk bekerja di rumah, tetapi mereka kepentingan utama- memiliki akses yang dapat diterapkan ke kondisi kerja yang baik saat "di perjalanan". Bandara, maskapai penerbangan, hotel, dll menanggapi kebutuhan ini. yang, misalnya, menawarkan kamar hotel dengan semua peralatan yang diperlukan untuk terhubung ke jaringan global.
Kita semua tahu apa itu "pemrograman". Apa yang dimaksud dengan "pemrograman lepas pantai"?
Saya menemukan deskripsi populer tentang pemrograman lepas pantai di zapros.f2s.com/offshore.html:
“Pemrograman lepas pantai adalah jenis telework khusus untuk profesional TI, artinya melibatkan pemain dari daerah dengan tenaga kerja lebih murah dalam proses pemrograman, yang secara signifikan dapat mengurangi biaya pengembangan.
Istilah "lepas pantai" menekankan jarak geografis yang signifikan dari pemain "luar negeri" dan memberikan konotasi penanganan yang lebih bebas terhadap undang-undang ketenagakerjaan dan perpajakan. Pemrograman lepas pantai biasanya digunakan untuk mengembangkan proyek yang kompleks dan memakan waktu dan kontraktor adalah perusahaan khusus, kontak dilakukan melalui perusahaan perantara yang bertindak sebagai penjamin integritas hubungan antara para pihak. Salah satu pemimpin dalam pemrograman lepas pantai adalah Offshore Software Developers Guild, apalagi perusahaan ini menyatakan bahwa layanannya gratis. Lebih dari dua ribu anggota tetap disatukan oleh Persekutuan Kontraktor Perangkat Lunak. Bank pekerjaan guild difokuskan terutama pada penduduk AS, tetapi kontrak pengembangan satu kali perangkat lunak tidak memiliki batasan wilayah.
Halaman ini mencantumkan beberapa pengecer paling terkemuka yang dapat membantu Anda menemukan pekerjaan telecommuting pemrograman lepas pantai penuh waktu atau satu kali.
pertukaran kerja.com
Apakah mudah untuk menemukan majikan Barat dan mendapatkan bayaran darinya? Berikut adalah surat dari seorang pembaca yang telah memprogram lepas pantai selama bertahun-tahun:
“Saya sudah lama memenuhi pesanan dari luar negeri, ada kontingen pelanggan tetap tertentu yang sudah menerima pembayaran, ada juga daftar hitam yang belum membayar atau membayar sebagian. Hampir semua orang meminta untuk menyelesaikan beberapa tugas tes terlebih dahulu, dan kemudian 99% menghilang tanpa jejak.
Sekarang kami tidak dapat memenuhi beberapa pesanan karena kurangnya keterampilan atau waktu atau kurangnya programmer.
Menemukan pesanan sangat sulit dan bahkan lebih sulit untuk dibayar nanti. Secara pribadi, saya menghabiskan sekitar 6 bulan sampai saya menerima pesanan nyata pertama. Ini sekitar satu setengah tahun yang lalu.
Secara umum, semuanya tidak sesulit dalam pemrograman lepas pantai seperti yang terlihat pada pandangan pertama, cobalah, Anda mungkin beruntung.
Jadi di mana Anda mulai?
Sergey Koval (Ukraina) memberikan saran profesional kepada programmer yang mencoba peruntungan mereka dalam pemrograman lepas pantai:
“Saya berprofesi sebagai Manajer Proyek. Saya berumur 27 tahun. PADA saat ini Saya menjalankan sebuah perusahaan kecil (40 orang) untuk menulis program.
Ini juga memungkinkan dia untuk menjadi salah satu pemilik beberapa portal di Internet.
Inilah pengalaman saya: Anda dapat menemukan pesanan di Internet untuk pemrograman lepas pantai. Dan itu tidak sesulit kelihatannya. Tentu saja, jika seseorang tidak tahu bahasa Inggris, bermimpi mendapatkan uang dengan standar Barat segera, maka, tentu saja, itu akan sulit baginya.
Apa yang Anda butuhkan untuk memulai: temukan beberapa teman yang merupakan programmer dan desainer. Ini untuk bantuan. Kemudian buatlah situs web Anda sendiri. Semenarik mungkin (Anda bisa melihat situs yang memenangkan gelar "situs hari ini", "situs bulan ini", dll. - ini akan memberikan ide).
Tempatkan apa yang disebut portofolio di situs. Di sana Anda perlu mengumpulkan segalanya, segalanya, segala sesuatu yang berasal dari apa yang Anda lakukan. Karya, sketsa, program, dll. Dan semakin besar dan lebih baik semuanya terlihat di sana, semakin tinggi tingkat pembayaran yang akan Anda terima.
Seseorang memiliki sedikit kesempatan. Sebaiknya segera buatkan website untuk tim kecil yang terdiri dari 3-5 orang. Karena jarang menemukan proyek untuk satu orang.
Kemudian, jika semuanya baik-baik saja dengan bahasa Inggris Anda, maka Anda dapat mulai berbicara dengan orang-orang di forum Amerika tentang pekerjaan paruh waktu. Jika bahasa Inggris buruk, maka lebih baik menghabiskan semua waktu untuk mempelajari bahasa daripada situs. Bagaimana Anda akan membahas detail teknis proyek dalam bahasa asing, jika pelanggan sendiri masih bingung dengan spesifikasinya? Ini tidak nyata. Bahasa Inggris yang baik diperlukan.
Maka strateginya adalah ini: cari pelanggan mana saja. Bahkan jika mereka tidak membayar. Ini tidak begitu penting pada tahap pertama. Yang utama adalah Anda akan mengisi kembali situs Anda pekerjaan nyata yang Anda lakukan untuk perusahaan Barat. Itu penting. Anda membutuhkan uang segera - dapatkan uang tambahan di samping atau apa pun. Situasi keuangan Anda tidak relevan sekarang (tentu saja sulit, tetapi ini adalah bisnis, sayangnya).
Tetapi kemudian, setelah menerima portofolio dan pengalaman dalam menegosiasikan dan mengeksekusi pesanan, Anda dapat mulai mengandalkan sejumlah uang. Ingatlah untuk membuat mekanisme pembayaran lebih sederhana bagi pelanggan - buka akun di suatu tempat untuk ini. Sehingga dia bisa dengan tenang membayar tanpa gugup.
Kami telah berkembang dari 3 orang menjadi hampir 40 dalam waktu kurang dari setahun. Artinya, seperti yang Anda lihat, saya bukan ahli teori. Masih ada lebih banyak pesanan daripada programmer. Ini benar. Hanya saja untuk banyak tugas kompleks tidak mudah menemukan orang. Pada akhirnya, Anda akan sampai pada kesimpulan yang tepat - untuk melakukan bisnis yang baik, seseorang tidak harus dapat bekerja dengan baik ke arah ini, tetapi untuk dapat mengelola dengan baik. Orang, sumber daya, dll. Jadi Anda perlu belajar - saya segera memperingatkan Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, tulis ke: [dilindungi email].
P.S. Pemrograman lepas pantai adalah bisnis yang dapat diubah dari rumah menjadi kecil dan menengah. Ada beberapa kesulitan ekonomi di Amerika saat ini (seperti kita semua di sini) dan perbedaan harga di pasar tenaga kerja sangat terlihat. Ini bisa menjadi penggunaan yang baik."
Konsep outsourcing - pengalihan sebagian operasi perusahaan ke kontraktor eksternal - dengan biaya yang tidak terkait dengan hasil kegiatan perusahaan pelanggan. Inti dari pemrograman lepas pantai, yang tujuannya adalah untuk mengelola perusahaan dari luar negeri.
Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini
Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Di-host di http://www.allbest.ru/
Pemrograman lepas pantai (outsourcing TI)
kontraktor pemrograman outsourcing lepas pantai
Secara historis, outsourcing telah berkembang di Amerika Serikat, dan konsep ini paling sering dipahami di sana sebagai pengalihan sebagian operasi perusahaan ke kontraktor eksternal - dengan biaya yang tidak secara langsung terkait dengan hasil kegiatan perusahaan pelanggan. Logistik transfer "Lepas Pantai", keuangan, infrastruktur informasi, dll. Hingga saat ini, agen outsourcing terbesar adalah perusahaan yang menggabungkan audit, konsultasi, teknologi, dan bahkan layanan hukum. Sekarang bisnis ini secara bertahap memisahkan.
Outsourcing di bidang pengembangan dan implementasi perangkat lunak (terutama internasional) adalah fenomena yang relatif muda. Dengan pengecualian pengecualian individu, itu kurang dari tiga puluh tahun, dan berkembang dalam 10 atau bahkan 5-7 tahun terakhir.
Jika kita membatasi pertimbangannya, maka ada banyak bentuk hukum organisasi perusahaan semacam itu. Ada cabang lokal perusahaan Barat, termasuk pusat pengembangan produsen perangkat lunak dan perangkat keras terbesar, ada perusahaan independen yang memiliki tim pengembangan dan memberikannya kepada klien untuk menyelesaikan masalahnya (sebagai aturan, tim tersebut tidak melakukan seluruh proses pengembangan, tetapi hanya sebagian saja). Ada perusahaan yang menerima pesanan khusus dari klien Barat (belum tentu milik industri TI) dan menanganinya sendiri.
Jenis aktivitas agen outsourcing perangkat lunak juga dapat berbeda, dan mencakup semua atau beberapa tahapan seperti: konsultasi pra-proyek, analisis bisnis, desain arsitektur, pengembangan kode dan antarmuka pengguna, kontrol kualitas, pembuatan prototipe, implementasi dan penerapan, dukungan teknis dan iringan, dll. Ada perusahaan yang berurusan dengan produk tujuan umum; dan kemudian ada yang membuat produk yang ditargetkan pada pasar vertikal tertentu atau bahkan pelanggan individu (ini sering membutuhkan staf spesialis dengan keterampilan unik, seperti telekomunikasi nirkabel atau metode numerik).
Baru-baru ini, minat terhadap perusahaan kami telah meningkat. Ada pesanan yang cukup besar. Pertumbuhan kemungkinan akan berlanjut dengan latar belakang resesi yang menimpa pasar Amerika... Namun, agak sulit untuk menyebutkan angka pastinya.
India diakui sebagai pemimpin dalam pengembangan perangkat lunak lepas pantai di dunia. Lebih dari $4 miliar pada tahun 2004 diterbitkan baru-baru ini untuk perangkat lunak yang dibuat khusus di negara ini. India diikuti oleh negara berkembang lainnya - Taiwan, Filipina, Indonesia, Cina. Sangat mengherankan bahwa Vietnam juga baru-baru ini mencoba masuk ke grup ini. Perusahaan Vietnam melakukan banyak pekerjaan untuk Australia, menggunakan tunjangan yang baru-baru ini diberikan oleh pemerintah dan spesialis yang dilatih di Uni Soviet. Tapi di Singapura, hal-hal tidak terlalu sederhana. Standar hidup di sana tinggi, dan semua upaya pemerintah belum mengarah pada penciptaan apa pun selain "kantor penjualan" kecil dari perusahaan India, Rusia, dan lainnya.
Agen outsourcing yang kuat secara tradisional adalah Israel dan Republik Ceko. Omong-omong, ada banyak - di masa lalu - perusahaan kecil telah berubah menjadi perusahaan yang dikenal di pasar dunia. Perusahaan lepas pantai di Rusia, Ukraina, Belarus, Kazakhstan, dan Armenia dikenal di CIS.
Alasan pertama dan terpenting untuk pertumbuhan ini adalah murahnya. Di Amerika, pemrogram - bahkan pengunjung - perlu dibayar lebih banyak. Dan omong-omong, menurut parameter ini, Moskow kalah, misalnya, ke Bombay atau Gomel - biaya overhead lebih tinggi. Di provinsi lebih murah, tetapi situasi dengan personel yang berkualifikasi lebih sulit di sana.
Ada juga keuntungan nyata dibandingkan dengan ekspor orang ke luar negeri. Pertama, tidak semua orang akan melakukannya karena berbagai alasan. Kemudian, biaya yang berbeda dikaitkan dengan kepindahan - seseorang harus beradaptasi dengan budaya lokal, mendapatkan rumah. Di rumah, programmer dengan cepat bergabung dengan alur kerja.
Sebagai aturan, perusahaan lepas pantai tidak mengembangkan seluruh produk, tetapi sebagian. Segala macam hal sedang dikembangkan; misalnya, komponen Java2EE yang dapat digunakan kembali. Tentu saja, mereka terutama mengembangkan perangkat lunak untuk komputer pribadi dengan arsitektur Intel untuk Windows dan Linux. Omong-omong, di masa Soviet dulu, Nokia memesan perangkat lunak untuk robotnya kepada kami. Itu hampir merupakan proyek lepas pantai pertama di CIS.
Pengembangan Terselubung dapat dipilih di antara pemain utama di pasar outsourcing. Ini adalah contoh perusahaan yang secara bersamaan bekerja untuk banyak klien pengembangan perangkat lunak dan memberi mereka solusi yang kemudian dimasukkan ke dalam produk perusahaan ini.
Mungkin perusahaan perangkat lunak lepas pantai terbesar yang sebagian dimiliki oleh IBM adalah IBA. Ini adalah pemain yang diakui di pasar JavaBeans global.
Contoh yang ada di semua publikasi adalah Luxoft. Perusahaan ini adalah bagian dari grup IBS, dan ini sudah menjadi jaminan kualitas dan stabilitas yang serius. Mereka memiliki klien yang menarik. Contohnya Boeing.
EPAm termasuk yang pertama muncul. Sekarang kliennya adalah SAP, Samsung, Halliburton, Colgate dan banyak lainnya. Lebih dari 400 orang bekerja di kantornya di Princeton, Moskow dan Minsk.
Perusahaan St. Petersburg "Reksoft" adalah contoh perusahaan yang berhasil menguasai pasar vertikal. Di satu sisi, perkembangan mereka di bidang telekomunikasi dijamin laris. Di sisi lain, mereka membutuhkan kualifikasi tinggi dan pelatihan personel jangka panjang. Hal ini kemungkinan besar akan memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan keuntungan. Di Rusia, Reksoft dikenal terutama untuk proyek toko elektronik Ozon.
Pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, semua orang mencoba untuk bekerja dengan pengembang lepas pantai - dari perusahaan kedirgantaraan hingga produsen chip dan peralatan (Intel, Motorola, Sun, NEC, Fujitsu, Samsung, Silicon Graphics).
Tentu saja, di antara pelanggan ada banyak perusahaan yang relatif kecil tetapi agresif yang mempromosikan kelas produk baru di pasar Amerika dan dunia. Misalnya, sistem dan rangkaian CRM untuk mengintegrasikan saluran penjualan. Mereka membutuhkan produk baru dengan cepat, "keren" dan tidak terlalu mahal.
Pada prinsipnya, bahkan perusahaan multinasional terbesar, bernilai miliaran dolar juga dapat mengalihdayakan sebagian besar infrastruktur TI mereka ke perusahaan kami yang paling bereputasi. EPAm memiliki proyek seperti itu. Mereka harus melakukan implementasi di lebih dari tiga puluh negara secara bersamaan, melokalkan perkembangan mereka ke dalam banyak bahasa, termasuk bahasa Jepang.
Microsoft juga bekerja dengan perusahaan luar negeri, tetapi mereka memiliki kebijakan untuk tidak mempercayai hal "serius" apa pun kepada pengembang pihak ketiga. Biasanya, setelah bekerja untuk masa percobaan dengan sebuah perusahaan, Microsoft hanya membelinya - dan memastikan untuk mengangkut orang ke kampusnya di Redmond, Washington. Jika karyawan tidak ingin pindah (seperti, misalnya, yang terjadi pada perusahaan Softimage Quebec yang berbahasa Prancis), maka perusahaan tersebut dijual kembali.
Namun, Microsoft sudah memiliki pusat perangkat lunak di India dan Cina.
Bagi perusahaan untuk menjadi agen outsourcing dalam banyak hal merupakan kebutuhan. Cukup sulit untuk menghasilkan beberapa produk "kotak" yang dapat dijual. Tetapi sulit - pasar terbagi dan hampir tidak mungkin bagi seorang pemula untuk sampai ke sana. Ada barang custom dan semi custom.
Untuk Perusahaan Belarusia memasuki pasar Barat, masalah utamanya adalah untuk menerima pesanan, Anda harus memiliki reputasi yang baik di Barat. Dan untuk mendapatkan reputasi seperti itu, Anda harus berhasil menyelesaikan beberapa pesanan. Lingkaran setan. Akibatnya, sebagian besar perusahaan lepas pantai muncul hanya karena kontak pribadi dengan orang asing. Hal ini diperlukan untuk membayar banyak perhatian pada manajemen dan pemasaran. Jika Anda tidak secara langsung merupakan cabang dari perusahaan barat (dalam hal ini, Anda mungkin hanya memiliki pengembang di staf Anda), maka Anda harus bekerja keras untuk mendapatkan kepercayaan dari mitra barat. Dan, khususnya, untuk mempekerjakan manajer penjualan yang berkualifikasi tinggi dan mahal, lebih disukai dari kalangan orang Amerika sejak lahir.
Penting juga untuk mempertimbangkan kekhasan pengembangan lepas pantai. Pertama-tama - sangat sering Anda harus menahan kecepatan kerja yang paling intens. Ada persyaratan yang jelas, tenggat waktu besi; seringkali pekerjaan itu "interaktif" - yaitu. Selama hari kerja, Anda harus berkomunikasi beberapa kali dengan pelanggan atau penguji. Kebetulan pengerjaan satu proyek dilakukan oleh beberapa perusahaan yang tersebar di seluruh dunia. Misalnya, IBM bangga dengan pengembangan "keliling dunia" menggunakan teknologi "San Francisco": pagi datang di lepas pantai Cina, pemrogram melakukan sesuatu, terhubung ke proyek, kemudian hari kerja dimulai di Minsk, yang utama pekerjaan pergi ke pengembang Belarusia dan Baltik, dan akhirnya orang Amerika terlibat dalam pekerjaan - misalnya, mereka sedang menguji sebuah proyek. Secara umum, ternyata globe mengelilingi semacam penanda - ini memungkinkan Anda untuk mengurangi periode "mutlak" pekerjaan pada proyek beberapa kali. Secara umum, perusahaan lepas pantai sejauh ini merupakan salah satu pengembang perangkat lunak paling efisien di dunia, dan model organisasi kerja untuk industri lain.
Beberapa model outsourcing aktif dalam bisnis layanan TI.
"Pekerja kontrak di tempat" - perusahaan pelanggan mempekerjakan staf tambahan dari kalangan emigran atau orang asing yang memiliki izin kerja. Model ini digunakan dalam beberapa proyek kompleks dan memungkinkan Anda menghemat staf, dengan mempertimbangkan lokasi.
"Proyek di lokasi-lepas pantai" - memungkinkan Anda untuk menghindari kesulitan yang terkait dengan mengoordinasikan pelaksanaan proyek yang melekat pada model sebelumnya, karena tim kontraktor secara fisik berada di pelanggan, dan dapat dengan cepat dan efisien menanggapi kondisi proyek. Model ini digunakan dalam beberapa proyek kompleks dan memungkinkan Anda menghemat staf, dengan mempertimbangkan lokasi.
"Proyek lepas pantai murni" - memberikan kemungkinan penghematan yang lebih besar, karena proyek tersebut dilakukan di negara produsen. Jumlah penghematan dalam model ini tergantung pada apakah kontraktor bekerja secara langsung dengan pelanggan atau melalui integrator sistem lokal.
Proyek onsite-offshore" - memungkinkan Anda untuk menghindari kesulitan yang terkait dengan mengoordinasikan pelaksanaan proyek yang melekat pada model sebelumnya, karena tim kontraktor secara fisik berada di pelanggan, dan dapat dengan cepat dan efisien menanggapi kondisi proyek
"Proyek onsite-onshore-offshore" - seperti dalam dua sebelumnya, pekerjaan utama dilakukan oleh kontraktor jarak jauh, yang didukung oleh perwakilan kontraktor yang termasuk dalam staf selama pembuatan dan pengujian produk, serta alokasi dari sumber daya internal perusahaan. Tim ini terutama berkaitan dengan proyek dan manajemen perubahan, serta membuat dan menguji bagian dari keseluruhan proyek. Model ini umum di Eropa dan hanya digunakan dalam proyek yang sangat kompleks.
Popularitas dan keragaman pemrograman lepas pantai yang semakin meningkat mengharuskan pembentukan pusat khusus - pusat pengembangan lepas pantai. Model ini sangat populer di kalangan perusahaan AS yang dioperasikan dari luar AS. Cukup banyak proyek TI, baik yang sederhana maupun yang kompleks dalam pelaksanaannya, melalui pusat-pusat seperti itu.
Diselenggarakan di Allbest.ru
Dokumen serupa
Analisis jaringan komputer dan perusahaan perangkat lunak "IT-Garant": struktur organisasi; nilai informasi keamanan, vektor ancaman bagi perusahaan. Kekurangan dan perbaikan proses pergantian aplikasi untuk penyediaan outsourcing.
tesis, ditambahkan 13/07/2011
Mempelajari bahasa pemrograman QBasic dari pendekatan struktural untuk mengembangkan keterampilan pemrograman yang tepat. Analisis awal dari masalah yang kompleks untuk memecahnya menjadi bagian-bagian sederhana yang terpisah. Merinci dan menyusun subrutin.
tutorial, ditambahkan 11/10/2011
Analisis tahapan dan fitur pengembangan model ARIS yang optimal dan fungsional - produk perangkat lunak oleh IDS Scheer untuk memodelkan proses bisnis perusahaan. Mempelajari konsep dasar, metodologi dan pendekatan Extreme Programming.
tes, ditambahkan 06/04/2011
Deskripsi struktur kepengurusan perusahaan. Struktur perangkat lunak dan perangkat keras. Analisis spesifikasi teknis. Perhitungan kriteria efisiensi umum sistem Informasi manajemen proyek perusahaan konstruksi. Pilihan bahasa pemrograman dan DBMS.
tesis, ditambahkan 29/06/2013
Sejarah perkembangan dan klasifikasi bahasa pemrograman logika tingkat tinggi. Definisi konsep GUI, protokol jaringan dan model basis data. Sistem pemrograman modern dari Borland/Inprise dan Microsoft.
makalah, ditambahkan 11/07/2011
Analisis komparatif dari perkembangan situs media yang ada. Ikhtisar dua produk dari FarbaSite CMS dan CMS Joomla, yang berisi modul "Buku harian elektronik". Desain dan koneksi database. Memilih bahasa pemrograman untuk sisi klien.
tesis, ditambahkan 21/05/2013
Persyaratan dasar untuk pengembangan situs Internet "Bisnis-Akun" LLC untuk menarik pelanggan potensial baru. Deskripsi lingkungan pemrograman. Persyaratan untuk perangkat keras dan perangkat lunak. Anomali dan pemrograman defensif.
makalah, ditambahkan 30/06/2014
Konsep design pattern atau pola dalam pengembangan perangkat lunak. Mengubah perilaku suatu sistem (basis data) menggunakan pola pemrograman generatif - pabrik abstrak. Pemrograman dan manajemen basis data dalam C+.
makalah, ditambahkan 30/04/2011
Konsep algoritma dan karakteristiknya sebagai elemen utama pemrograman. Bentuk representasi dari algoritma, dasar struktur algoritmik. Pemrograman struktural dan berorientasi acara. Pemrograman berorientasi objek.
abstrak, ditambahkan 17/07/2008
Definisi dan deskripsi" algoritma genetika", idenya adalah untuk mengatur proses evolusi, tujuan akhirnya adalah untuk mendapatkan solusi optimal untuk masalah kombinatorial yang kompleks. Contoh implementasi sepele dalam C ++.
