Régóta vagyok ügyfele az 1xbet irodának, semmi gond nem volt. Először ilyen.
Nagy összegeket is keresett. Sokkal gyakrabban töltök fel, és nagyon ritkán vonok vissza)
A vita lényege: Igazolást kértek, és szerződést követelnek egy mobilszolgáltatótól arra a számra, amelyről valaha is feltöltötték a fiókot. Ez a szám nem az enyém, és lehetetlen szerződést kötni. A támogatási szolgálat nem akar hallgatni, ugyanazt az üzenetet küldik, mint egy másolatot.
Nem tudom, mit tegyek, segítsek vagy tanácsot adjak)
Csatolom az üzenetet:
1.
június 13-án 23:33-kor
A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésről fényképet kell benyújtania a *********** telefonszámra, amely ahhoz a Qiwi pénztárcához kapcsolódik, amelyről a játékszámláját feltöltötte.


2. Az utolsó 40 alkalommal QIWI pénztárcáról +*************** vagy **************** számú kártyáról töltöm fel ******
Kivehetem-e az összeg egy részét a kártyáról, vagy személyesen is kivehetem a fogadóirodák pénztárában?

június 13-án 23:37-kor

A megállapodás megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie mobilszolgáltatója bármely kommunikációs szalonjával.
A szerződést le kell pecsételni.
4. Ha nem tudom biztosítani ezt a szerződést, és nem is lesz, hogyan dönthetek ez a probléma?
Milyen dokumentumok alkalmasak az ellenőrzésre a jelen szerződés helyett?

Mindazonáltal egy másik telefon kötődik a fiókhoz, a fő utánpótlás is egyéb részletekből származik. És ha egyszer feltöltöttem a fiókomat egy barátom qiwi pénztárcájával, az nem normális?
Segítsen megoldani ezt a problémát, és kérjük, ne küldjön azonos típusú üzeneteket.
5.
ma 0:06-kor
A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésről fényképet kell benyújtania a 79109698150 telefonszámra, amely ahhoz a Qiwi pénztárcához kapcsolódik, amelyből a játékszámláját feltöltötte.
A megállapodás megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie mobilszolgáltatója bármely kommunikációs szalonjával.
6. Jó estét még egyszer. Nem tudom rájönni, hogyan kell a szerződést kötni mobilszolgáltató megerősíti a személyazonosságomat?

A ************** számra nem tudok megállapodást adni és erre a számra sem tudok screenshotot adni.

1. Útlevél
2. Katonai igazolvány
3. Születési anyakönyvi kivonat
4. TIN
5.SNILS
6. Külföldi útlevél

Ezen kívül készen állok egy videokonferenciára, és bármilyen adatot megadni a fiókhoz kapcsolódó telefonszámon (************)


ma 0:48-kor
Kedves Felhasználó! Ehhez a telefonszámhoz képernyőképet kell küldenie a mobilszolgáltató személyes fiókjából.
8. A ************** számra nem tudok szerződést adni, és erről a számról sem tudok screenshotot adni. Mert nem rám tartozik.

HOGYAN erősíti meg személyazonosságomat egy mobilszolgáltatóval kötött szerződés?
Elolvastam az összes szabályt, és nem találtam benne olyan záradékot, amely szerint lehetetlen valaki más qiwi pénztárcájából feltölteni a fiókot.

Régóta használom a fiókomat, és teljes dokumentumcsomaggal rendelkezem állami pecsétek, amely VALÓBAN képes igazolni a személyazonosságomat, a főbbek a következők:
1. Útlevél
2. Katonai igazolvány
3. Születési anyakönyvi kivonat
4. TIN
5.SNILS
6. Külföldi útlevél

Emellett készen állok egy videokonferenciára, és bármilyen adatot megadni a fiókhoz kapcsolódó telefonszámon (***********)
Kérem, hogy kérjen egyéb dokumentumokat, valamint mutasson a szabályzat pontjára, mely szerint a számlát csak a nevemre bejegyzett adatokról kell feltölteni.

Kifejezetten olyan dokumentumokat kérsz, amik nem is igazolják a személyazonosságot, hogy ne vegyenek fel nekem pénzt?

ma 1:06-kor
A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésről fényképet kell benyújtania a ************ telefonszámra, amely ahhoz a Qiwi pénztárcához kapcsolódik, amelyről a játékszámláját feltöltötte.
A megállapodás megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie mobilszolgáltatója bármely kommunikációs szalonjával.
A szerződést le kell pecsételni.

10. Erre a számra nem tudok adatot szolgáltatni (****************)
Se szerződés, se útlevél, se semmi. Ez nem az én számom. Nem ismerem a szoba tulajdonosát. Lehetséges a számla feltöltése csak az adataiból?

Milyen célból van erre szükség?
Hogyan igazol ez engem, mint számlatulajdonost?
A fogadóirodák szabályai szerint tilos olyan telefonszámról feltölteni, amelynek nem Ön a tulajdonosa?

Van egy útlevél és egy csomó egyéb dokumentum, amely megerősíti az illető személyazonosságát. Készen állok egy VIDEÓKONFERENCIÁN átmenni, hogy megerősítsem személyazonosságomat.

ma 1:36-kor
A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésről fényképet kell benyújtania a Qiwi pénztárcához kapcsolódó ***************** telefonszámra, amelyről a játékszámláját feltöltötte.
A megállapodás megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie mobilszolgáltatója bármely kommunikációs szalonjával.
A szerződést le kell pecsételni.
Meg kell adnia a szám tulajdonosának útlevélképet is.

Alapvetően ez történik. Várom mielőbbi válaszát) Talán van módod arra, hogy kezeld az ilyen őszinte arroganciát)

Kinek és hol kell regisztrálnia

Regisztráció, útlevél és jogosítvány megszerzése: a DW elmeséli, hogy a németek hogyan állítanak össze dokumentumokat és használják a közszolgáltatásokat az interneten. Első rész.

A német bürokrácia megértése valóságos, a lényeg, hogy szakaszosan tegyük. Kezdjük a regisztrációval (Anmeldung).

Több mint 90 napot tervez vidéken maradni, másik városba költözött, vagy éppen lakást váltott? Tehát regisztrálnia kell a Közösségi Szolgáltató Központban (Bürgeramt). Ezt a beköltözéstől számított két héten belül meg kell tenni. Azok a turisták, akiknek nincs szükségük ilyen jellegű tartózkodási engedélyre, nem tartoznak e szabály hatálya alá. A németországi lakosok egyébként több lakásban is megkaphatják egyszerre, sőt akár bent is különböző városok ugyanakkor, de egyes városokban különadót (Zweitwohnungssteuer) kell fizetni ezért.

Az interneten új címen is regisztrálhatja szállását, de sajnos ez a szolgáltatás nem mindenhol elérhető. 2018 nyarától Bonn lakosai űrlapot tölthetnek ki a címen személyes fiók, csatolja a szükséges dokumentumok szkennelt képeit, és várja meg a megerősítést. Ez csak akkor lehetséges, ha Bonnon belül módosítja a címét, és már rendelkezik jelszóval a fiókjához az osztály webhelyén. Ennek az eljárásnak azonban csak egy része zajlik online: miután megkapta a visszaigazolást email továbbra is be kell menni a járási hivatalba tartózkodási engedélyért (Meldebestätigung).

Más városokban saját maga is egyeztethet időpontot a Citizens Service Center webhelyén. Igaz, az olyan megavárosokban, mint Berlin, München vagy Frankfurt am Main, jobb, ha nem próbálunk szabadidőt találni a tanszék menetrendjében. Könnyebb beülni a sorba, jegyet venni és visszaadni Szükséges dokumentumok. Postai úton, személyes jelenlét nélkül - csak meghatalmazással - nem lehet regisztrálni.

Mi kell a lakhelyed regisztrálásához?

A Közszolgálati Központba személyi igazolványt (külföldieknek - útlevelet), kitöltött igénylőlapot és lakásbérleti szerződést (Mietvertrag) vagy tulajdonosának igazolását (Wohnungsgeberbestätigung) kell vinnie. Minden űrlap megtalálható az interneten.

Berlin tovább ment. Itt működik speciális alkalmazás okostelefonokhoz a Berlin.de Service-App, amely megtalálja a legközelebbi irodát, megmutatja az időpontegyeztetéshez szükséges összes információt, és útmutatást ad az eljárásokról.

Miért van szükségem német tartózkodási engedélyre?

A regisztráció elvileg minden németországi lakos számára kötelező. Erre szükség lehet útlevél, külföldi állampolgárok tartózkodási engedélyének megváltoztatásakor stb. Amikor először regisztrál a városban, valószínűleg kap egy magazint kuponokkal, amelyekkel ingyenes belépést biztosítanak a helyi látnivalókba, múzeumokba, kedvezményeket kapnak az éttermekben stb. Ezen kívül ez a brosúra fontos információönkormányzati intézmények munkájáról, a város történetéről és a jelentősebb helyekről. A kellemes meglepetés mellett az új lakásba való bejelentkezés után a bérlők értesítést kapnak az ARD Előfizetői Szolgálattól, a ZDF-től és a Deutschlandradiótól, hogy adót kell fizetniük a közmédia után. Most ennek összege évi 210 euró.

https://p.dw.com/p/3565V

Kapcsolatfelvétel: hogyan lehet megállapodást kötni az üzemeltetővel sejtes kommunikáció Németországban

A németországi távközlési piac nagyon változatos. Mind a nagy távközlési konszerneket, köztük a Deutsche Telekomot és a Vodafone-t, mind az alacsony költségű mobilszolgáltatókat, mint a Base, a Simyo vagy a Congstar üzemeltet. Összesen több mint 50 mobilszolgáltató. Az általuk kínált tarifák és szolgáltatáscsomagok jelentősen eltérnek egymástól. Néhány bürokratikus funkció azonban bármely szolgáltatónál várja Önt, függetlenül attól, hogy milyen tarifát választ.

Személyi igazolvány, cím, banki adatok

A kínált tarifák összehasonlítása és a megfelelő mobilszolgáltató kiválasztása után felkeresi annak fiókját vagy felkeresi a webhelyet. A szerződés megkötéséhez először egy érvényes dokumentumra van szükség (általában tartózkodási engedélyre (Aufenthaltserlaubnis), ha Németországba érkezett dolgozni, személyi igazolványra vagy útlevélre). Ezenkívül tájékoztatást ad az üzemeltetőnek a lakóhelyéről.

Németországban a szolgáltatások fizetése mobil kommunikáció készpénz nélküli formában gyártják. Ezt a pénzt havonta levonják az előfizető bankszámlájáról. Ezért az Önnel kötött szerződés megkötésekor a mobilszolgáltató felkéri, hogy adja meg banki adatait. Azonban a követelmény, hogy megmutassák Bank kártya vagy állapotát és mozgását bemutató bankkivonat Pénz, a távközlési szolgáltatás nem támogatható.

Hiteltörténeti adatok

A mobilszolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor alá kell írnia egy Schufa-Klausel nevű dokumentumot is. Ezzel jogot ad a mobilszolgáltatónak, hogy lekérdezze hiteltörténetét. Általában az aláíráskor ez a dokumentum ragaszkodik valamihez főbb üzemeltetők. A kisebb cégek gyakran kivételt tesznek, sőt egyesek bejelentik, hogy a negatív hitelmúlttal rendelkezőkkel is készek szerződést kötni, ezzel próbálva új ügyfeleket vonzani.

Mindenesetre meg kell győződnie arról, hogy van-e elég pénze a bankszámláján a mobilszolgáltatások kifizetéséhez. Ha a pénzeszközök nem elegendőek, és a mobilszolgáltató nem tudja felvenni a szükséges összeget, nem kerülhetők el a késedelmes fizetési bírság formájában jelentkező problémák.

Amikor szerződést köt egy távközlési céggel, a felhasználó gyakran vásárol tőle telefont. A modult néha ingyenesen, néha névleges díj ellenében biztosítják. Szolgáltatóváltáskor megtarthatja régi telefonszámát. Németországban a szó szoros értelmében minden távközlési vállalatnak fel kell ajánlania ezt a lehetőséget az ügyfeleknek. Általában a folyamat a következőképpen zajlik: a jelenlegi mobilszolgáltatód felé kérelmet küldesz a szerződés felmondására - a felmondási idő (leggyakrabban három hónap) figyelembe vételével - jelezve, hogy amikor másik távközlési céghez vált, meg kívánja őrizni telefonszámát. . Erről tájékoztatnia kell azt az új üzemeltetőt, akivel szerződést kíván kötni.

Elméletileg Önnek joga van korlátlan számú szerződést kötni mobilszolgáltatások nyújtására Németországban – legalább 10, legalább 20, legalább 100. Nincs olyan törvény, amely ezt tiltaná. De a valóságban egyszerűen nincs értelme egy magánszemélynek kettőnél több ilyen szerződést kötni. A telefon általában legfeljebb két SIM-kártya használatát támogatja, amelyek közül az egyiket munkára, a másikat internet-hozzáférésre és személyes hívásokra használják.

Érdemes megemlíteni, hogy szinte minden mobilszolgáltatónak fix ára van a hálózatra csatlakozásért. A "majdnem" ebben az esetben azt jelenti, hogy a csatlakozási díjakat néha egyáltalán nem számítják fel az üzemeltetők. Ez általában a promóciók során történik. De ha senki nem számolt fel díjat a hálózathoz való csatlakozásért, akkor ez csak egyszer történik meg. A kezdeti befizetés nagymértékben változik, és 10 vagy 30 euró is lehet. Minden az adott szolgáltatótól és a szerződés jellemzőitől függ. Mindenesetre a szerződés aláírása előtt ügyeljen arra, hogy milyen díjakat kell havonta fizetnie.

Megállapodás felmondása

Németországban a mobilszolgáltatási szerződéseket általában 24 hónapra kötik, de automatikus megújítással. A szerződés felmondásának - főszabály szerint - bejelentésének meghatározott határideje van mobilszolgáltató a vele kötött szerződés felmondási szándékának három hónappal a szerződés lejárta előtt kell történnie. Amennyiben a bejelentés benyújtásakor nem tartja be ezeket a határidőket, úgy a jelenlegi szerződés érvényessége automatikusan további 12 hónappal meghosszabbodik.

A szerződés felbontásáról csak írásban kell értesíteni a mobilszolgáltatót. A törvény megengedi, hogy akár elektronikus vagy SMS-ben is küldjön ilyen értesítést, de általában javasolt kinyomtatni, és az aláírás alá helyezése után az iratot postai úton elküldeni kézbesítési garanciával a címre. a címzett, vagyis ajánlott levélben. Akkor nem lesz min panaszkodni.

Jó nap,
Qiwi pénztárcám, amelynek száma: +380632651049 - blokkolva, a letiltás feltételezett oka az, hogy a My Qiwi Wallet letiltása előtti napon több 1-10 rubel átutalást kaptam, amelyek kifejezetten a My Qiwi Wallet blokkolására készültek, mint versenytárs. Nem különösebben figyeltem a fizetésekre, bár gyanítottam, hogy megpróbálnak beállítani.
Másnap a My Qiwi Wallet már blokkolva volt. Felvettem a kapcsolatot a Szolgálattal Műszaki támogatás Qiwi Wallet, feloldási kéréssel, és minden adatot megadott, kivéve a mobilszolgáltatóval kötött szerződés másolatát.
BAN BEN Ebben a pillanatban Ukrajnában, Donyeckben vagyok, és nem tudok másolatot adni a mobilszolgáltatóval kötött szerződésről:
1. Kártyás státuszú vagyok, és a kezdő csomag vásárlásakor nem kötöttem szerződést mobilszolgáltatóval.
2. A SIM-kártyám az "ÉLET" mobilszolgáltatóhoz tartozik, és ahhoz, hogy megállapodást kössön egy mobilszolgáltatóval - el kell mennem az "ÉLET" szervizközpontba. A legközelebbi Harkivban van, a LIFE Ügyfélszolgálatán kapott információk alapján. Hazám katonai helyzete miatt rendkívül ostobaság egy másik régióba menni, hogy 5-10 ezer rubelt feloldjon a Pénztárcán.
3. Megállapodást kell kötnöm a "LIFE" mobilszolgáltatóval, hogy megkaphassam egy dokumentumot, amely igazolja, hogy a szám az enyém. mobiltelefon: +380632651049, ami azt jelenti, hogy havonta legalább 20 hrivnyát kell fizetnem, bár ezt a SIM-kártyát kizárólag a Qiwi Wallet-tal való együttműködéshez vásároltam.
4. Jelenleg 17 éves vagyok, bár mobilszolgáltatóval nálunk csak 18 éves kortól lehet szerződést kötni.
És azonnal szükségem van erre a Qiwi pénztárcára.
5. A Qiwi Wallet beállításban – Az adataim [teljes név, sorozat, kiállítás dátuma és útlevélszám] vannak feltüntetve, amelyek 100%-ban egybeesnek azokkal az útlevélmásolataimmal, amelyeket a [ Jegy: 10705742].
6. Hívhat a +380632651049-es számon, és megerősíthetem, hogy ez a Qiwi Wallet szám valóban az enyém, és nem másé.
7. A Qiwi Wallet biztonsági szolgálat kategorikusan megtagadja, hogy megértse helyzetemet, és bármilyen módon segítsen a Qiwi Wallet feloldásában, emellett a szokásosnál tovább válaszolnak, és csak azután válaszolnak, hogy felhívom a Qiwi Wallet ügyfélszolgálatát – válaszolnak nekem .

A biztonsági szolgálattal folytatott levelezési jegy: [ Jegy: 10705742].
Qiwi pénztárcám száma: +380632651049 .
Az e-mail címem, amelyről a Qiwi Wallet biztonsági szolgáltatással leveleztem: [e-mail védett]
A My Qiwi Wallet-on fennmaradó hozzávetőleges összeg: 5 000 - 10 000 rubel.
=================================

Bármilyen csodálatos is egy kapcsolat eleinte, idővel teherré válhat. Ez különösen igaz a szolgáltatási szektorra. Tehát ha az előfizető megérti, hogy az üzemeltetőjétől kapott kommunikációs szolgáltatások árban, minőségben vagy ezek arányában már nem felelnek meg neki. Ez azt jelenti, hogy a szerződést fel kell mondani. Hogyan biztosítható, hogy az üzemeltetőtől való elválás ne járjon anyagi, átmeneti és érzelmi veszteséggel?

Hol keressünk megoldást?

Vessünk egy pillantást a szabályzatra. Az Orosz Föderáció kormányának 2014. december 09-i 1342. számú „A szolgáltatásnyújtás eljárásáról szóló rendelete szerint telefonos kommunikáció”, az előfizetőnek joga van a szerződést bármikor egyoldalúan felmondani, a részére nyújtott telefonszolgáltatások ellenértéke mellett (IV. cikk, 48. pont). A távközlési szolgáltatóknak viszont elő kell írniuk az előfizetővel kötött szerződés felbontásának eljárását a „Szolgáltatási feltételekben”, amelyeket közzé kell tenni hivatalos weboldalaikon.

Az út egyenes: látogatás az üzemeltető irodájában

Amint azt a vezető szolgáltatók portáljain található „Szolgáltatási feltételek” kifejezett elemzése mutatja, az előfizető és az üzemeltető közötti szerződés felbontásának eljárását leíró fejezet található az MTS-dokumentumban (az „Egyéb feltételek” szakaszban). 1 és "Tele2" ("A Szerződés felfüggesztése, módosítása, felmondása" szakasz). A Megafon portálján közzétett szövegében az üzemeltető és az előfizetői közötti szerződés felmondása a 2. cikkben egy bekezdést tartalmaz, amely a szerződés eljárására, megkötésének feltételeire, módosítására és időtartamára vonatkozik. A megfelelő 3. fejezet az MGTS "Kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó eljárás" és a Rostelecom "Kommunikációs szolgáltatások nyújtásának feltételei" között is megtalálható.

Ugyanakkor minden szolgáltató elismeri az előfizetők azon jogát, hogy egy vagy több szám használatának egyoldalúan vagy részben felmondják a szerződést. Ehhez a MegaFon és MTS szolgáltatások felhasználóinak írásban kérvényt kell küldeniük üzemeltetőjüknek, előzetesen ki kell fizetniük az összes számukra nyújtott szolgáltatást. A Rostelecom 4 és a Tele2 előfizetői számára az írásbeli kérelem benyújtásán túl a Szolgáltatási feltételek még egy lehetőséget jeleznek, bár ez meglehetősen homályosan van megfogalmazva: „az Előfizető díjcsomagja által előírt eltérő módon”.

Az út kanyargós: a számla feltöltésének megtagadása

Az MTS-dokumentum egy másik módja annak, hogy közölje az üzemeltetővel, hogy nem hajlandó vele maradni. Javasolja, hogy az egy vagy több előfizetői számhoz kapcsolódó Személyes számlán ne írjanak jóvá a pontban meghatározott időszakban Díjszabás terv Az Előfizető pénzeszközeinek lejárata olyan összegben, amely elegendő ahhoz, hogy pozitív egyenleget érjen el az adott Személyes számlán. Más szóval, fizessen a már nyújtott kommunikációs szolgáltatásokért, ne töltse fel személyes fiókját az üzemeltetőnél, és teljes mértékben megtagadja a szolgáltatások használatát.

A SIM-kártya inaktivitása azonban egy bizonyos időszak lejárta előtt minden szolgáltató számára feltétele annak, hogy a felhasználóval kötött szerződést egyoldalúan felmondják. A Beeline és a Tele2 esetében ez a 181. napon, a Megafonnál - a 91., az MTS-nél - a 184. napon történik. Üzemeltetők kijavított vonal ez az időszak sokkal rövidebb. Így az MGTS dokumentuma szerint az előfizetővel kötött szerződés az üzemeltető kezdeményezésére peren kívül egyoldalúan megszűnik, ha az előfizető a helyi telefonhálózathoz való hozzáférés szolgáltatásának számláját a naptól számított 25 napon belül nem fizeti meg. annak átvételéről. Ebben az esetben a szolgáltatásért 100%-os előleget kell fizetni.

A mobil előfizetőknek óvatosan kell használniuk ezt a módszert az üzemeltetővel való kapcsolat megszüntetésére, nem felejtve el megtagadni nemcsak a szám használatát, hanem az összes hozzá kapcsolódót is. fizetős szolgáltatások. Hiszen az értük fizetett pénz napról napra a szállító számlájára kerül, és ami a legkellemetlenebb, függetlenül attól, hogy igénybe veszi-e a szolgáltatást vagy sem.

A távközlési szolgáltatónak vagy az általa a mobil rádiótelefon-távközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésére felhatalmazott személynek:

tulajdonú, gazdasági irányítás alatt álló, operatív irányítású vagy bérbe adott helyiségek, helyiségrészek;

felszerelt kereskedési helyek a helyhez kötött kereskedési létesítményekben és a kereskedelmi tevékenységre szánt területeken, és más helyhez kötött létesítményekben találhatók, vagy egy vagy több munkahely számára kialakított kereskedési padlóval rendelkező kereskedési létesítmények.

Tilos a nem helyhez kötött kereskedelmi létesítményekben mobil rádiótelefon szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötése, kivéve, ha a távközlési szolgáltató vagy az általa meghatalmazott személy mobil rádiótelefon szolgáltatás nyújtására köt szerződést speciálisan felszerelt járművekben. előfizetőket szolgálja ki, és amelyekre vonatkozó követelményeket megállapították szövetségi szerv végrehajtó hatóság a hírközlés területén, vagy mobil rádiótelefon-kommunikációs szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések az „Internet” információs és távközlési hálózaton keresztül, továbbfejlesztett minősítéssel. Elektronikus aláírás vagy egyszerű elektronikus aláírás, feltéve, hogy az egyszerű elektronikus aláírás kulcsának kiadásakor a természetes személy személyazonosságát személyes átvételen állapítják meg.

Mobil rádiótelefon szolgáltatást nyújtanak az előfizetőnek - egy egyénnek vagy előfizető - jogi személy vagy egyéni vállalkozó és az ilyen előfizető hírközlési szolgáltatásainak igénybe vevője, amelyről a hírközlési szolgáltató a hírközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok szerint megbízható tájékoztatást kap, kivéve, ha jelen előfizető másként rendelkezik. szövetségi törvény. Az előfizető - jogi személy vagy egyéni vállalkozó köteles a távközlési szolgáltatónak tájékoztatást adni a kommunikációs szolgáltatások felhasználóiról a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokkal összhangban. E bekezdés követelményei nem vonatkoznak azokra a mobil rádiótelefon-kommunikációs szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekre, amelyeket az Orosz Föderációnak az állami és önkormányzati szükségletek kielégítésére szolgáló áruk, építési beruházások, szolgáltatások beszerzésére vonatkozó szerződési rendszerről szóló jogszabályaival összhangban kötöttek. az Orosz Föderáció jogszabályai az áruk, építési beruházások és szolgáltatások egyes típusú jogi személyek által történő beszerzéséről.

A hírközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok előírhatnak olyan eseteket, amikor a hírközlési szolgáltatónak nem kell tájékoztatást adnia az előfizető hírközlési szolgáltatásait igénybe vevőkről. jogalany vagy egyéni vállalkozó.

(lásd az előző kiadás szövegét)

2. A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokat az Orosz Föderáció kormánya hagyja jóvá.

A hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szabályok szabályozzák a hírközlési szolgáltatás igénybevevői és a hírközlési szolgáltató közötti kapcsolatot a hírközlési szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötése és teljesítése során, a hírközlési szolgáltatást igénybe vevők adattovábbítási célú azonosításának és az információhoz való hozzáférés biztosításának rendjét, „Internet” távközlési hálózat és az általuk használt végberendezések, valamint a szerződés szerinti hírközlési szolgáltatásnyújtás felfüggesztésének és az ilyen megállapodás felmondásának eljárási rendje és okai, a hírközlési szolgáltatásnyújtás jellemzői, a jogok, ill. a hírközlési szolgáltatók és a hírközlési szolgáltatásokat igénybe vevők kötelezettségei, a nyújtott hírközlési szolgáltatások fizetésének formája és rendje, a panaszok benyújtásának és elbírálásának rendje, a hírközlési szolgáltatást igénybe vevők igényei, a felek felelőssége.

(lásd az előző kiadás szövegét)

3. Ha a hírközlési szolgáltatások felhasználója megsérti az e szövetségi törvényben, a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokban vagy a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésben meghatározott követelményeket, beleértve a kommunikációs szolgáltatások fizetési feltételeinek megsértését is. A kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés feltételeiben meghatározottak szerint a kommunikációs szolgáltatónak jogában áll felfüggeszteni a kommunikációs szolgáltatások nyújtását a jogsértés megszüntetéséig, az e szövetségi törvényben meghatározott esetek kivételével.

(lásd az előző kiadás szövegét)

Ha az ilyen jogsértést nem szüntetik meg attól a naptól számított hat hónapon belül, amikor a hírközlési szolgáltatás igénybe vevője a hírközlési szolgáltatótól a hírközlési szolgáltatás felfüggesztésének szándékáról szóló írásbeli értesítést kézhez kapta, a hírközlési szolgáltató egyoldalúan jogosult felmondja a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, kivéve az e szövetségi törvényben meghatározott eseteket.

(lásd az előző kiadás szövegét)

4. Az az előfizető, akinek a hírközlési szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás alapján előfizetői számot osztottak ki, jogosult ezt az előfizetői számot az Orosz Föderáció kormánya által meghatározott területen belül tartani, figyelemmel a felmondásra. pontja szerint a hírközlési szolgáltatások nyújtásáról szóló hatályos megállapodás, a hírközlési szolgáltatások fizetési kötelezettségének visszafizetése, valamint a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó új szerződések megkötése más mobil rádiótelefon szolgáltatóval.

A tárolt előfizetői szám használatáért fizetendő előfizetői díj összege, amelyet a mobil rádiótelefon üzemeltetője a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó új szerződés megkötésekor állapít meg, nem haladhatja meg a száz rubelt.

5. Ha a távközlési szolgáltató – az állami és önkormányzati szolgáltatások egységes portálján keresztül nyújtott kommunikációs szolgáltatások kivételével – a tartalomszolgáltatás nyújtásával más személyeket is bevon, a távközlési szolgáltató az előfizető kérése alapján köteles külön személyes kizárólag ezen kommunikációs szolgáltatások fizetésére szolgáló számla a megadott személyes számlán található pénzeszközökön belül. Meghatározott kérelem hiányában e hírközlési szolgáltatásokért a jelen pont harmadik bekezdésében meghatározott módon történik a fizetés.

A mobil rádiótelefon-kommunikációs szolgáltatásokhoz technológiailag elválaszthatatlanul kapcsolódó és azok fogyasztói értékének növelését célzó egyéb szolgáltatások nyújtása az előfizető beleegyezésével történik, olyan műveletekkel kifejezve, amelyek egyértelműen azonosítják az előfizetőt, és lehetővé teszik számára, hogy megbízhatóan megállapítsa az előfizetőt. hajlandók igénybe venni ezeket a szolgáltatásokat.

A mobil rádiótelefon-kommunikációs szolgáltatásokhoz technológiailag elválaszthatatlanul kapcsolódó, fogyasztói értékük növelését célzó egyéb kommunikációs szolgáltatások – ideértve a tartalomszolgáltatást is – nyújtásához az előfizető hozzájárulásának megszerzése előtt a távközlési szolgáltató köteles az előfizető rendelkezésére bocsátani a szolgáltatások díjairól szóló tájékoztatást, valamint a szolgáltatási díjak összefoglalóját. ezekről a szolgáltatásokról, valamint az adott szolgáltatást nyújtó személyről és arról a személyes számláról, amelyről az ilyen szolgáltatások kifizetéséhez pénzt vonnak le.

Az előfizetőnek nyújtott szolgáltatások kifizetését a távközlési szolgáltató végzi.

6. A távközlési szolgáltató nevében eljáró személy a mobil rádiótelefon-távközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor köteles az előfizetőről megbízható adatokat rögzíteni, amelyek listáját a szolgáltatásnyújtás szabályai állapítják meg. kommunikációs szolgáltatást, és az aláírt szerződés egy példányát a megkötését követő tíz napon belül megküldi a távközlési szolgáltatónak, kivéve, ha a meghatározott szerződés ennél rövidebb időtartamot ír elő.

A távközlési szolgáltató köteles ellenőrizni az előfizetőre vonatkozó információk és az előfizető - jogi személy vagy egyéni vállalkozó - kommunikációs szolgáltatásait igénybe vevők adatainak pontosságát, ideértve a távközlési szolgáltató nevében eljáró személy által benyújtott információkat is, a ezt a szövetségi törvényt és a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokat.