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Content Manager : qui est-ce, que fait-il et combien gagne-t-il ? Description du poste de gestionnaire de contenu Responsabilités du gestionnaire de contenu fonctions

Internet nous a donné de nombreux nouveaux métiers. Et le gestionnaire de contenu fait partie de ces métiers qui ont commencé à devenir particulièrement populaires ces derniers temps. Et dans cet article, nous examinerons les responsabilités d'un gestionnaire de contenu, le salaire auquel vous pouvez vous attendre et où vous pourrez acquérir les compétences nécessaires (y compris gratuitement).

  • Salaire du gestionnaire de contenu – comment en tirer le meilleur parti

Laissez-moi vous confier un terrible secret. En fait, personne ne sait ce qu’est un gestionnaire de contenu. Et plus encore - en quoi il diffère, disons, du « marketing de contenu ». Mais nous essaierons d’apporter un peu de clarté à cette question.

Personne ne sait ce qu'est un gestionnaire de contenu

Si nous ouvrons le service Yandex-Job et saisissons « gestionnaire de contenu » dans la barre de recherche, un grand nombre de postes vacants s'ouvriront devant nous.

Et cette liste sera un méli-mélo complet. Voici une entreprise qui recherche un gestionnaire de contenu pour un salaire de 15 à 25 000 roubles et qui ne nécessite aucune formation, expérience ou compétences particulières (à l'exception de la capacité de travailler avec des textes).

Mais une autre entreprise propose déjà un salaire de 100 000 roubles, mais il existe une longue liste d'exigences et de responsabilités :

  • rédiger des textes de vente
  • Connaissance des moteurs WordPress, 1C Bitrix, NopCommerce
  • Expérience avec les campagnes sur les réseaux sociaux
  • Mise en place de publicité contextuelle
  • Conception

Ici, j'ai capturé une capture d'écran de l'un des postes vacants que j'ai particulièrement apprécié pour vous. Là, toutes les exigences et responsabilités ne rentraient même pas sur un seul écran. Le salaire là-bas, cependant, n'est pas proposé de 100 000, mais seulement de 45.

Ici, l'entreprise recherche un spécialiste qui rédigera des textes de vente et les optimisera pour le référencement, créera des pages à partir de zéro, ainsi que dessinera des designs dans toutes sortes d'applications professionnelles.

Pourquoi devriez-vous avoir peur de tels postes vacants ?

Une telle description des postes vacants suggère que les gens ne comprennent pas du tout qui et pourquoi ils recherchent. Et il est très probable que vous les déceviez de toute façon (plus de détails ci-dessous). Il semble que ces offres d'emploi soient publiées par des personnes qui ne connaissent rien du tout au marketing en ligne et souhaitent simplement que leur entreprise « soit sur Internet ».

En conséquence, ils copient simplement toutes les exigences pour les candidats des postes vacants d'autres personnes. Et croyez-moi, ce n'est pas si rare. Vous pensez que vous êtes le seul à copier la liste des « compétences » des CV des autres ? =)

Ou vice versa : ce sont des spécialistes du marketing Internet très expérimentés et compétents qui savent vraiment tout faire, et ils recherchent maintenant quelqu'un sur qui « pousser » tout cela.

Dans tous les cas, ni l'un ni l'autre n'obtiendront quelque chose de bon, je vous le garantis de manière responsable. Par conséquent, il ne faut pas devenir déprimé en voyant de telles offres d'emploi et se considérer comme un maladroit sans valeur, dont personne n'a besoin pour rien. Au contraire, vous n’avez pas besoin de telles entreprises.

Examinons de plus près ce qu'un gestionnaire de contenu doit réellement savoir et être capable de faire pour être demandé sur le marché.

3 principales responsabilités d'un gestionnaire de contenu

En fait, vous devrez de toute façon acquérir la plupart des compétences sur un lieu de travail particulier. C'est pourquoi les postes vacants exigent si souvent un « apprentissage rapide », un « désir de se développer », une « volonté d'apprendre beaucoup ». Ici, contrairement à d’autres postes vacants, cela a vraiment du sens.

Tout le monde fonctionne différemment sur Internet. Quelqu'un dirige un groupe VKontakte, quelqu'un - blog d'entreprise. Et quelqu'un remplit constamment la boutique en ligne de fiches produits et ne fait rien d'autre.

Voici les 3 exigences que j'indiquerais comme obligatoires si je cherchais un gestionnaire de contenu dans mon projet :

  1. Vitesse d'impression rapide. Elle dit qu'une personne écrit beaucoup sur un ordinateur, ce qui signifie qu'elle est déjà un « utilisateur de PC expérimenté », possède MS Office et sait « travailler avec des textes » - et il n'est pas nécessaire de prendre de la place avec des descriptions supplémentaires .
  2. Connaissance de base du HTML. Ceci est important car vous en aurez besoin de toute façon, et apprendre le HTML à partir de zéro peut prendre beaucoup de temps. Par « connaissances de base », j'entends la capacité d'éditer modèles prêts à l'emploi plutôt que d'écrire des pages à partir de zéro.
  3. Compétences de base en rédaction. Ceci est également requis dans tous les cas. Même si votre travail consiste simplement à remplir le site de fiches produits, vous devrez être capable d'écrire de manière concise et convaincante. C’est probablement le plus difficile, mais c’est celui qui vous rapportera le plus d’argent.

Si vous possédez ces trois compétences, vous serez alors en mesure d'assumer les fonctions de gestionnaire de contenu dans n'importe quelle entreprise au niveau initial. Un peu plus bas, je parlerai des endroits où vous pouvez apprendre tout cela si vous ne savez toujours rien du tout.

L'essentiel - n'ayez pas peur de vous présenter à des entretiens si vous ne possédez aucune des compétences indiquées par l'employeur dans l'annonce. Très probablement, vous serez en mesure de maîtriser tout ce qui est nécessaire en quelques semaines ou un mois.

Mais à quel salaire peut-on encore espérer en tant que gestionnaire de contenu ? Et comment s'assurer d'être payé le maximum, et non le minimum ?

Salaire du gestionnaire de contenu – comment obtenir le maximum ?

Pourquoi le contenu est-il nécessaire ? Et quel est ce « contenu » ? Interrogez-le auprès d’une centaine de personnes et vous obtiendrez une centaine de réponses différentes. Mais tu as de la chance d'être ici. Parce que je connais la bonne réponse =)

« Contenu » dans ce cas, nous entendons toute information qui informe les internautes sur votre entreprise, sur votre produit ou sur votre marché. Le contenu peut être « livré » sous différents formats : vidéo, audio, texte, photo. Et à travers diverses sources : site internet de l'entreprise, youtube, réseaux sociaux, webinaires.

Les entreprises ont besoin de contenu sur Internet à deux fins :

  1. Attirer des acheteurs potentiels ;
  2. Transformez les acheteurs potentiels en véritables acheteurs.

Et votre salaire dépendra directement du nombre de personnes que vous avez attirées avec votre contenu et du nombre d'entre elles qui ont acheté le produit que vous proposez.

Autrement dit, un bon gestionnaire de contenu est presque comme un directeur commercial, mais uniquement sur Internet. Et vous devez comprendre cela si vous voulez vraiment gagner beaucoup.

Bien sûr, vous pouvez à la fois être un gestionnaire de contenu « régulier » et vous engager dans des « activités de contenu générales » : publier des fiches de produits, rédiger des descriptions de produits, copier-coller des actualités auprès du public professionnel de VKontakte.

Mais vous ne gagnerez alors que le minimum - les mêmes 15 à 25 000 roubles. Et il sera très simple de vous remplacer par n’importe quel autre « manager » du même genre. Par conséquent, je recommande fortement de construire le travail de manière à ce qu'il ait un résultat mesurable en chiffres - combien de personnes sont venues, combien ont acheté.

Si un employeur souhaite un emploi « régulier »

Même si votre employeur ne comprend rien au marketing de contenu, vous devez lui expliquer et montrer comment cela fonctionne réellement. Et si cela fonctionne, vous passerez à une autre ligue. Et votre poste s'appellera déjà « content marketer » ou encore « directeur du marketing de contenu ».

En conséquence, votre salaire sera supérieur à 100 000 roubles. Et si vous ajoutez des pourcentages de ventes, c'est encore plus. Et le meilleur, c’est que personne ne vous « demandera » de chez vous. Car il ne sera pas facile de remplacer une telle personne.

Mais cela ne fonctionnera pas sur le premier lieu de travail - travaillez simplement pendant quelques années "en conscience", puis déménagez dans une entreprise où tout le monde comprend déjà cela et est prêt à payer beaucoup d'argent pour un spécialiste compétent .

Cours et formations pour gestionnaire de contenu

Malheureusement (ou heureusement), il n'est pas encore possible d'obtenir le métier de gestionnaire de contenu « avec une croûte » à l'institut. Mais il existe de nombreux cours en ligne qui promettent d'enseigner toutes les compétences nécessaires, et même de délivrer un certificat qui confirmera vos connaissances aux yeux d'un futur employeur.

Le coût de ces cours peut varier de 3 000 à 30 000 roubles, selon le programme de formation. Mais le problème est que dans la plupart des cours, ils essaieront également de tout vous apprendre en même temps. Exactement la même chose que celle décrite dans les « exigences » pour les postes vacants, que nous avons examinées au début de l'article.

Mais tout apprendre, c’est ne rien apprendre. Oui, vous aurez une « croûte ». Mais les compétences spécifiques pour lesquelles vous serez éventuellement rémunéré ne le sont pas. À partir de ces cours généraux, vous ne pourrez apprendre que quelques informations théoriques générales.

Parce qu'aucun cerveau ne suffit pour tout apprendre d'un coup : l'écriture, la composition, le référencement, le SMM, le traitement vidéo, la conception et l'utilisation de sites... Mais toutes ces compétences doivent encore être développées, et « mettez la main » sur la pratique.

  • Vitesse d'impression
  • HTML de base
  • Rédaction de base

Pour la première compétence, vous pouvez télécharger un simulateur, tel que celui-ci et entraînez-vous à la saisie tactile. Pour le HTML - parcourez l'un des nombreux sites gratuits cours étape par étape. Par exemple ce J'aime.

J’espère que ce petit aperçu du métier et des responsabilités d’un gestionnaire de contenu vous a été utile. Si tel est le cas, partagez cet article avec vos amis. Puissent-ils l'aimer aussi :)

N'oubliez pas de télécharger mon livre. Là, je vous montre le chemin le plus rapide de zéro au premier million sur Internet (extrait de expérience personnelle depuis 10 ans =)

À plus tard!

Votre Dmitri Novoselov

De nouveaux métiers apparaissent constamment sur Internet. Il semblait que récemment, personne n'avait entendu un tel mot - "gestionnaire de contenu". Et déjà aujourd'hui sur tous les sites freelance : "Obligatoire, obligatoire, obligatoire...".

Dans le même temps, beaucoup ne comprennent toujours pas en quoi consiste le travail et regardent avec méfiance ces postes vacants. Afin de dissiper les doutes une fois pour toutes, voyons qui est ce gestionnaire de contenu et quelles sont ses responsabilités professionnelles.

Quel est le travail

Gestionnaire de contenu - Il s'agit d'un spécialiste qui s'occupe du contenu du site, c'est-à-dire du contenu. Il publie des articles, des images et des vidéos, poste sur les réseaux sociaux et remplit des fiches produits pour les boutiques en ligne. Parfois, on lui confie la gestion complète d'un projet Internet et sa promotion.

Contrairement aux autres freelances, un gestionnaire de contenu est un touche-à-tout. Il comprend à la fois la rédaction, le fonctionnement du site et bien d'autres choses. Au XXe siècle, les rédacteurs en chef des journaux ont fait quelque chose de similaire.

Qui a besoin de gestionnaires de contenu et pourquoi ? Le fait est qu’aujourd’hui toutes les organisations commerciales et autres se sont unanimement précipitées vers Internet. Naturellement, ils avaient besoin de personnes impliquées professionnellement dans le remplissage de leurs sites. Et comme les sites sont de plus en plus nombreux, ces spécialistes sont désormais constamment demandés.

Ce que fait exactement le gestionnaire de contenu dépend de la ressource. Le plus souvent, il recherche du matériel adapté, gère des rédacteurs et autres pigistes. Moins souvent - écrit des articles de manière indépendante ou fait la promotion du site.

Variétés

Profit sites d'actualités et de divertissement Cela dépend de la publicité qui leur est placée : plus les gens la voient, mieux c'est. Par conséquent, la principale responsabilité du gestionnaire de contenu du site est de remplir la ressource avec du matériel attrayant pour les lecteurs.

Profit boutique en ligne cela dépend du volume des ventes. Par conséquent, les tâches d'un gestionnaire de contenu dans une boutique en ligne ressemblent au travail d'un vendeur ou d'un marchandiseur. Il remplit et établit les fiches produits, contrôle la pertinence des prix et des grilles tarifaires. Moins souvent - communique avec les visiteurs : conseille et aide à passer une commande.

Tâche groupes et publics- attirer et fidéliser les abonnés. Contrairement aux sites Web, la communication y joue un rôle important. Par conséquent, les tâches d'un gestionnaire de contenu de médias sociaux (gestionnaire SMM) incluent non seulement la création de publications intéressantes, mais également l'organisation d'une conversation. Il recherche des sujets « accrocheurs », lance des discussions et oriente la conversation dans la bonne direction.

Responsabilités d'un gestionnaire de contenu

Tout salarié a deux types de responsabilités : officielles et fonctionnelles. Officiel - c'est exactement ce qu'il doit faire, et fonctionnel - c'est le résultat que l'employeur attend de lui. Par exemple, un nettoyeur dans un bureau doit nettoyer les sols et la poussière, et le résultat attendu est la propreté de la pièce.

Les responsabilités d'un gestionnaire de contenu incluent généralement :

  • Promotion des ressources. En d’autres termes, le site devrait devenir visité et rentable grâce à ses efforts.
  • Pertinence du contenu. Les sites d’information et de divertissement sont toujours à la recherche de nouveaux contenus, c’est pourquoi les utilisateurs s’y rendent. Et dans les magasins, il est nécessaire de mettre à jour les prix et le catalogue de produits à temps, de signaler les nouvelles promotions et services.
  • Qualité du contenu. Et ce ne sont pas seulement des articles intéressants et des images alléchantes. Vous devez également penser à la commodité des lecteurs et à d'autres éléments qui affectent facteurs comportementaux.
  • Soins aux utilisateurs. Il faut s'intéresser à leur avis sur le site, répondre aux souhaits et aux réclamations.
  • Regarder les concurrents. Cela permet de découvrir les nouvelles tendances et d’adopter des trouvailles réussies. Enfin, au moins pour ne pas répéter les erreurs des autres.

La liste des responsabilités professionnelles d'un gestionnaire de contenu dépend de l'employeur. Mais l'ensemble standard ressemble généralement à ceci :

  1. Rechercher, commander ou créer du contenu. Le plus souvent, les articles sont commandés sur divers sites indépendants et les illustrations sont achetées à partir de banques de photos (ou prises gratuitement). Les grands portails ont leurs propres auteurs, artistes et photographes à plein temps.
  1. Documents mis à jour en temps opportun et régulièrement conformément au plan de contenu.
  1. Travaillez avec des indépendants et des employés à temps plein. Le gestionnaire de contenu leur définit des tâches, contrôle la mise en œuvre et vérifie la qualité. La principale difficulté est que les indépendants sont des gens créatifs. Et cela nécessite une approche particulière et beaucoup de patience.
  1. Faites de la publicité. Le gestionnaire de contenu interagit avec les annonceurs ou, à l'inverse, diffuse des annonces pour le site sur des ressources tierces. Il surveille également les résultats des campagnes et, si nécessaire, y apporte des modifications.
  1. Suivez les statistiques des ressources. Le gestionnaire de contenu surveille le trafic du site Web et analyse les facteurs comportementaux. Cela permet d'évaluer l'efficacité des matériaux et de détecter à temps les dangers, tels que l'exode des utilisateurs ou les sanctions des moteurs de recherche.
  1. Contrôler le fonctionnement du site. Autrement dit, veillez à ce que le moteur ne « bogue » pas, que la mise en page ne s'envole pas et que les pages en double n'apparaissent pas. Les petites erreurs doivent être capables de se corriger.

Mais ce n’est pas tout ce qu’un gestionnaire de contenu devrait faire. Il peut également être chargé de :

  • Maintenir un fil d'actualité et une newsletter, informer les lecteurs des nouveaux supports et promotions.
  • Répondre aux questions des utilisateurs, les conseiller sur le site, modérer les commentaires et les forums.
  • Interagissez avec les sites partenaires.
  • Participer à la compilation d'un noyau sémantique (SN) et à la sélection des clés.

Cette liste peut paraître intimidante. En réalité, seul le propriétaire de la ressource décide de ce que le gestionnaire de contenu doit ou ne doit pas faire. Et souvent tout le travail se réduit uniquement à la publication de nouveaux articles.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans les fonctions d'un gestionnaire de contenu ? Naturellement, beaucoup de choses ici dépendent aussi de l'employeur, mais cela n'est généralement pas obligatoire :

  • Écrivez vos propres articles. C'est ce que font les écrivains et les rédacteurs. Le gestionnaire de contenu « ne prend la plume » qu'en dernier recours, par exemple si l'artiste a dépassé le délai.
  • Créer des illustrations. Ceci est réalisé par des artistes et photographes professionnels. Mais le gestionnaire de contenu doit être capable de préparer les illustrations pour publication sur le site.
  • Conception. Le maximum nécessaire est de disposer soigneusement la page.
  • La programmation et corriger les bugs dans le moteur.
  • Réaliser soutien technique . Le gestionnaire de contenu ne s'intéresse qu'au site : il ne conseille pas les utilisateurs sur les produits qui y sont vendus.

Qui peut devenir gestionnaire de contenu

Les techniciens et les humanistes peuvent faire face au travail d'un gestionnaire de contenu. Le plus souvent, il s’agit de rédacteurs et de webmasters qui ont déjà de l’expérience dans le domaine du contenu. Cependant, il existe également des exigences spécifiques pour un gestionnaire de contenu.

Tout d’abord, ce sont des personnes possédant un certain ensemble de qualités personnelles. À savoir:

  • Haute capacité d'apprentissage. Un gestionnaire de contenu possède non seulement de nombreuses compétences, mais il les maintient également à jour. Hélas, Internet évolue tout le temps.
  • Sociabilité. Il s'agit de la capacité de communiquer et de gérer une équipe, de l'endurance, de la connaissance de l'étiquette des affaires et des compétences en négociation.
  • Compétences créatives. Travailler avec du texte et des graphiques demande du bon goût. Le gestionnaire de contenu doit voir immédiatement si le public appréciera le matériel et comment l'améliorer.
  • autodiscipline. En fait, sans cela, il n’y a pas de travail indépendant. Vous devez organiser votre travail, planifier votre temps et suivre vous-même les délais.

Mais certaines qualités personnelles ne suffisent pas. Un gestionnaire de contenu doit acquérir des connaissances et des compétences dans les domaines suivants :

  • Ordinateur et internet.
  • Journalisme et rédaction : comprendre la qualité du texte, comprendre le travail d'un rédacteur et, si nécessaire, être capable de rédiger vous-même un article.
  • Graphiques Web : trouver, traiter et placer des illustrations, manipuler correctement les principaux formats d'images du web (jpg, gif, png) et les utiliser en toute confiance éditeurs graphiques(généralement Photoshop).
  • Web mastering et mise en page :à un niveau de base, connaître HTML et CSS, être capable de composer une page de manière indépendante et de personnaliser les styles. Une expérience avec des moteurs populaires, tels que WordPress ou Joomla, sera également utile.
  • Référencement: posséder au moins les bases de l'optimisation.
  • Publicité:être capable de mettre en place du ciblage et de la publicité contextuelle.
  • Bases du droit : comprendre les licences de contenu, comprendre quels matériaux peuvent être utilisés et dans quelles conditions.
  • sujet de ressource. Si le site, par exemple, est dédié aux voitures, alors vous devez comprendre les voitures.

Malheureusement, nos universités ne forment pas encore de gestionnaires de contenu. Oui, quelqu'un termine les cours pertinents. Mais la plupart des gens apprennent leur métier par eux-mêmes, étudient des manuels et tourmentent Google jusqu'à ce qu'ils en deviennent bleus.

Conclusion

Ainsi, le métier de gestionnaire de contenu est difficile, mais intéressant. Il est parfait pour les personnes actives qui n'ont pas peur des responsabilités et emploi permanent au dessus de soi. Reste à répondre aux deux questions les plus douloureuses : combien ils paient et comment trouver un emploi.

Aujourd'hui (2017), le salaire moyen d'un gestionnaire de contenu en Russie est de 27 000 roubles. À Moscou et à Saint-Pétersbourg, il s'agit respectivement de 38 et 29 000 roubles et dans les régions d'environ 22 000 roubles.

Les tarifs les plus élevés (à partir de 70 000) dans les entreprises travaillant dans le domaine de la haute technologie. Le plus bas (10 000 ou moins) - pour les organisations qui ne se connectent pas à Internet signification particulière, et des webmasters amateurs.

Parfois, les gestionnaires de contenu entreprennent plusieurs petits projets à la fois. De plus, on ne leur propose généralement pas un salaire fixe, mais un paiement à la pièce (par exemple, sur le montant du contenu publié).

Des emplois en tant que gestionnaire de contenu peuvent être trouvés :

  • Sur les sites indépendants: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru, etc.
  • sites de recherche d'emploi: Chasseur de têtes, Job, SuperJob, Joba.

Lorsque vous postulez à un poste vacant, vous devez énumérer vos compétences qui pourraient être nécessaires (voir ci-dessus) et les étayer par des exemples de travail.

Gestionnaire de contenu(de l'anglais. Aveccontenu- contenu) est un spécialiste qui remplit le site d'informations textuelles et graphiques (articles, images, photographies, actualités, clips vidéo, etc.). Le métier convient à ceux qui s'intéressent à la langue, à la littérature russe et à l'informatique (voir le choix du métier pour l'intérêt pour les matières scolaires).

Brève description

La responsabilité principale du gestionnaire de contenu est de contrôler la pertinence du site et la fiabilité des informations qui y sont diffusées. Pour le développement et la promotion réussis de la marque, le site doit être constamment mis à jour et réapprovisionné avec de nouveaux matériaux, c'est-à-dire « vivre et respirer » activement. Ce n'est que dans ce cas que cela intéressera les visiteurs. Le gestionnaire de contenu prend également en charge le forum : répond aux questions, corrige les sujets, surveille la censure et supprime le spam. La comptabilisation des statistiques de trafic sur les sites Web relève également de la responsabilité des gestionnaires de contenu.

De plus, le travail d'un gestionnaire de contenu consiste à renforcer les partenariats avec d'autres sites sur des sujets similaires, en assurant une augmentation du nombre de visiteurs du site en utilisant les outils de marketing Internet les plus récents et traditionnels.

Le travail des gestionnaires de contenu des sites d'entreprise est mis en avant dans une catégorie spéciale. Les tâches d'un gestionnaire de contenu dans ce cas comprennent : la surveillance du site Web de l'entreprise, la mise à jour en temps opportun des listes de prix et d'autres sections, la publication d'actualités, la maintenance d'un forum ou d'un livre d'or.

Le gestionnaire de contenu coordonne également le travail des rédacteurs, des concepteurs de sites Web, des réécrivains et des spécialistes SEO impliqués dans la création de contenu.

Les spécificités du métier

La tâche principale gestionnaire de contenu- rendre le site compétitif, c'est-à-dire capter clairement les nouvelles tendances du marché et attirer le plus de clients possible. Le travail du gestionnaire de contenu du site dépend du type et de l'orientation de l'entreprise. Les sites simples nécessitent généralement un travailleur capable de composer et de traiter des images. Pour éditer les grilles tarifaires d’une boutique en ligne, il suffit que le collaborateur soit assidu et attentif, ayant une connaissance des applications Word et Excel. Mais pour des ressources multifonctionnelles telles que portail d'information ou un journal électronique, vous avez besoin d'un spécialiste avec une vision large, une expérience en journalisme et une connaissance des bases de la gestion des relations publiques.

Responsabilités du gestionnaire de contenu :

  • promouvoir et vulgariser le site sur Internet ;
  • soutenir le concept principal du site, faire des propositions pour finaliser le concept et le contenu du site, pour la mise en place d'un nouveau service pour les visiteurs du site ;
  • surveiller le contenu textuel du site, mettre à jour constamment les informations, visualiser tous les éléments publiés sur le site, supprimer et modifier les éléments qui ne correspondent pas concept général et les conditions d'utilisation du site ;
  • contrôler le respect par les visiteurs des règles d'utilisation du site, des règles éthiques de conduite adoptées dans les communautés en ligne ;
  • publier uniquement des informations vérifiées sur le site, si nécessaire, éliminer les inexactitudes ;
  • suivre le travail des concurrents, c'est-à-dire des sites présentant des sujets, des concepts et des contenus similaires ;
  • analyser les informations reçues des visiteurs du site et, sur cette base, développer et mettre en œuvre de nouveaux services qui augmentent l'efficacité du site ;
  • prendre en compte les conditions du marché et, en conséquence, apporter des modifications au fonctionnement du site : modifier les rubriques, leur contenu, leur localisation, la fréquence des mises à jour selon la pertinence.

Avantages et inconvénients du métier

Avantages:

  • la possibilité d'amélioration dans le domaine du site Web,
  • le travail peut être combiné avec les études,
  • la possibilité de travailler en freelance (gestionnaire de contenu à distance).

Inconvénients :

  • le travail est essentiellement le même
  • écart entre les goûts du client et du gestionnaire de contenu,
  • des horaires de travail irréguliers en raison du principe de base d'Internet - 24h/24 et 7j/7, c'est-à-dire la disponibilité de l'information 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir à rivaliser avec d'autres sites, il faut travailler au maximum à tout moment de la journée.

Lieu de travail

  • magasins en ligne;
  • Sites Internet sur divers sujets;
  • les entreprises dont le travail est lié aux activités sur Internet
  • travail indépendant (gestionnaire de contenu à distance).

Lee h qualités

  • persévérance;
  • efficacité;
  • attention;
  • capacités créatives et artistiques;
  • bonne mémoire;
  • la pensée créative;
  • propension au travail systématique et scrupuleux;
  • respect des conditions de livraison du matériel ;
  • efficacité.

Compétences professionnelles supplémentaires

  • compréhension des principes de base du fonctionnement des sites Internet ;
  • compétences journalistiques et russes compétentes ;
  • connaissance de la politique de l'entreprise, des spécificités des produits qu'elle vend ;
  • capacité à travailler dans des éditeurs graphiques ;
  • connaissance des principes du droit d'auteur;
  • dans certains cas, des compétences pour travailler avec des photobanques, acheter du contenu ;
  • rapide et recherche efficace informations sur Internet;
  • connaissance des principes des moteurs de recherche ;
  • capacité à travailler avec des bases de données, fonctionnalités administratives du site ;
  • connaissance de la mise en page HTML ;
  • Connaissance des bases du marketing en ligne, optimisation SEO.

Carrière

Un gestionnaire de contenu novice, tout en visant l'excellence dans son métier à l'avenir, peut postuler à des postes :

  • chef de projet
  • rédacteur web,
  • rédacteur web du site corporate,
  • rédacteur littéraire du journal virtuel.

Après avoir acquis l'expérience nécessaire, un gestionnaire de contenu peut devenir rédacteur en chef d'un site, chef de projet Internet, spécialiste du marketing en ligne et du référencement et éditeur de build.

Le salaire moyen d'un gestionnaire de contenu est d'environ 30 000 roubles. Un spécialiste qui promeut avec succès des sites Web et les rend compétitifs reçoit 50 000 roubles. Cependant, les employeurs offrant des salaires élevés ont généralement des exigences de bureau à temps plein. Les pigistes peuvent compter sur un salaire ne dépassant pas 25 000 à 30 000 roubles.

Salaire

Salaire au 17/03/2020

Russie 20 000—45 000 ₽

Moscou 30 000—80 000 ₽

Formation gestionnaire de contenu

Il n’existe pas encore de méthodologie généralement acceptée pour former les gestionnaires de contenu. Mais l’attractivité de ce métier réside dans l’universalité de l’éducation de base. Travailler en tant que gestionnaire de contenu, à la fois technique et humanitaire l'enseignement supérieur. Cela dépend des exigences du projet et du profil de l'organisation. Mais la majorité des gestionnaires de contenu sont généralement constitués de diplômés des facultés de journalisme, de philologie, de psychologie et de gestion des relations publiques.

Par conséquent, il est plus judicieux de commencer à former un gestionnaire de contenu dans la spécialité « Journalisme » ou « Philologie » (de préférence avec une spécialisation en « Journalisme Internet »). En plus de cela, vous devez suivre des cours sur la mise en page de sites Web ou apprendre par vous-même les bases du HTML.

Au MGIMO, vous pouvez non seulement acquérir des connaissances fondamentales en journalisme, mais également maîtriser parfaitement deux langues étrangères. Dans les universités non publiques, une bonne formation journalistique peut être obtenue à l'Institut de droit international et d'économie. COMME. Griboïedov (IMPE), Institut d'État de radiodiffusion et de télévision du nom. M.A. Litovchina, l'Institut de journalisme et de créativité littéraire, l'Académie internationale de commerce et de gestion (il existe même une spécialisation en « journalisme électronique »).

Cours de gestion de contenu :

  • Université technique d'État de Moscou. N.E. Bauman. Centre apprentissage informatique"Spécialiste". Cours « Gestionnaire de contenu. Marketing Web, promotion et optimisation de sites Web.
  • École de journalisme Internet
  • Gestionnaire de contenu (cours d'éditeur de sites Web)
  • Moscou Université d'État eux. M.V. Lomonossov
  • Cours de journalisme en ligne
  • École des médias

Content Manager - un spécialiste de la création, de la conservation et de la distribution de textes, graphiques et autres types de contenu. Il remplit et développe des ressources sur Internet, les édite, supervise le travail des autres employés et effectue les tâches de marketing de base.

Le métier de gestionnaire de contenu est apparu au début du développement des technologies informatiques : lors de l’apparition des premiers sites Internet. Les premiers gestionnaires de contenu travaillaient encore en 1982 Puis est arrivé Internet sous sa forme moderne. Aujourd'hui, la profession se développe activement. Elle a de bonnes perspectives - chaque jour, de nouveaux sites apparaissent sur le réseau. Selon les statistiques de différentes agences de notation :

  • en 2010, le nombre de sites ne dépassait pas 255 millions ;
  • en 2012, le nombre de sites était de 634 millions ;
  • en 2015, le nombre de sites Web dépassait le milliard.

Lisez aussi sur d'autres métiers :

Le métier de gestionnaire de contenu

Le travail d'un gestionnaire de contenu peut varier selon les sites. Les gestionnaires de contenu d'un site et d'une page sur un réseau social auront des métiers différents :

  • Sur le site, vous devez surveiller la mise en page, publier des textes, des vidéos et des images, contrôler la promotion SEO, prescrire balises méta etc.
  • Dans un réseau social, il faut préparer et publier des posts, communiquer avec les abonnés, suivre la progression du groupe

Plus l'éventail des responsabilités d'un gestionnaire de contenu est large, plus il est rémunéré. Les spécialistes hautement rémunérés effectuent généralement de nombreuses tâches, supervisent d'autres employés et sont entièrement responsables de la qualité du produit fini.

La liste des tâches peut être interminable - elle dépend entièrement du lieu de travail, du niveau de connaissances du spécialiste et des ambitions de l'entreprise. Les gestionnaires de contenu de sites Web le plus souvent :

  • Engagé dans la préparation du contenu - faire un plan de contenu de site Web, définir les tâches des auteurs et des spécialistes du référencement, rédiger les spécifications techniques, accepter le travail terminé et apporter des corrections, publier les textes terminés sur le site ;
  • Modification de contenu obsolète - définition de tâches pour les auteurs, prescription de balises méta, correction du texte lui-même ou mise en page ;
  • Ils placent des liens sur le site - externes, pour les liens vers des ressources faisant autorité, et internes, pour la création de liens ;
  • Mettre les travaux « en marche » - organiser le remplissage du chantier par l'équipe, contrôler le respect des exigences, contrôler le timing et la qualité du travail des salariés ;
  • Aide à la promotion SEO : collecter et regrouper le noyau sémantique, collecter le noyau d'articles spécifiques, optimiser les pages ;
  • Contrôler la stratégie marketing de contenu;
  • Préparer des rapports : surveiller le trafic et ses sources, créer des graphiques, analyser les succès et les échecs et formuler des recommandations pour une promotion ultérieure ;
  • Ils travaillent avec des éditeurs de photos pour traiter des photos, rechercher des illustrations, communiquer avec des annonceurs et effectuer d'autres tâches.
  • Élaborer un plan de contenu tenant compte de la stratégie de promotion de l'entreprise;
  • Préparer et publier des messages à une certaine heure, souvent via des services de publication différée ;
  • eux-mêmes préparer des images dans un éditeur de photos ou définir une tâche pour le concepteur ;
  • Répondre aux questions des abonnés, les impliquer dans les discussions ;
  • Optimiser le contenu du groupe, en le rendant viral ;
  • Créez, personnalisez et placez des messages publicitaires.

Chaque employeur forme le cercle des tâches dont il a besoin, que le gestionnaire de contenu doit assumer.


Un exemple de tâches dans un poste vacant sur hh.ru

Exigences pour un gestionnaire de contenu

La liste des exigences peut également différer en fonction des termes de référence, de l'éthique d'entreprise de l'entreprise et d'autres facteurs. Les exigences les plus populaires des employeurs :

Expérience. Nécessite le plus souvent de l'expérience écrire des textes, remplir des sites, travailler avec différents CMS ( Bitrix, WordPress, Joomla et autres).

Envie d'apprendre. Il est généralement demandé par ceux qui paient encore un peu. Si vous pouvez facilement digérer nouvelle information et comprenez rapidement des programmes inconnus - n'hésitez pas à envoyer votre CV.

Responsabilité. C’est important car un gestionnaire de contenu responsable n’autorisera pas le non-respect des délais ou un contenu de mauvaise qualité. Si vous êtes à l’heure, tenez vos promesses et essayez de les tenir, vous êtes admissible.

compétences informatiques. Habituellement, les employeurs ont besoin d'une personne qui sait ce qu'est un site, comment ses sections sont construites, où se trouve le plan du site, en quoi un like diffère d'une republication. Par conséquent, les postes vacants conviennent mieux aux utilisateurs Internet actifs.

Sociabilité. Il est nécessaire de créer un flux de travail optimal au sein d'une équipe, de communiquer avec les clients et de consulter. Si vous pouvez mener une conversation, vous entendre facilement avec les gens et n'avez pas peur des nouvelles connaissances, vous remplissez cette exigence.

Pédantisme. Le souci du détail est important, car toutes les nuances sont importantes dans la création d’un site Web. Si vous lisez attentivement les petits caractères, remarquez des fautes de frappe et pouvez effectuer un travail monotone pendant longtemps sans perdre en qualité, envoyez votre CV. L'alphabétisation et la connaissance de la langue russe sont également importantes - il sera nécessaire de vérifier les textes envoyés par les auteurs.


Liste des exigences du poste sur hh.ru

Comment rédiger un CV - avec et sans expérience professionnelle

Si vous n'avez pas d'expérience professionnelle, n'essayez pas de tromper l'employeur. Déclarez honnêtement qu'il n'y a aucune expérience de travail. Parlez-nous de vos compétences sur Internet : avec quels programmes vous pouvez travailler, ce que vous pouvez faire. Si vous indiquez une sorte de compétence spécialisée - par exemple, que vous avez promu votre page auprès de 2 000 abonnés, cela constituera un plus. N'oubliez pas d'indiquer les qualités personnelles importantes pour un gestionnaire de contenu, par exemple :

  • exécution responsable d'un travail monotone;
  • capacité à communiquer avec les gens et à organiser le processus de travail ;
  • facile d'apprendre tout ce qui est nouveau.

N'oubliez pas de laisser vos contacts pour la communication et l'éducation - c'est également important, car on fait a priori davantage confiance aux personnes instruites. Écrivez de manière brève, concise et claire pour que votre CV soit lu jusqu'à la fin.


Si vous avez déjà de l'expérience en tant que gestionnaire de contenu, le nombre d'éléments du menu principal augmente automatiquement. Lors de la rédaction d'un CV :

  1. Présentez-vous et indiquez vos contacts. Il s'agit d'une courtoisie et d'une prévoyance courantes : si l'employeur aime le CV, il vous contactera rapidement.
  2. Parlez-nous de votre expérience professionnelle. Écrivez depuis combien de temps et dans quelles entreprises vous avez travaillé. Décrivez brièvement l'étendue de vos responsabilités, donnez des liens vers les sites Web de l'entreprise, dites-nous ce qui s'est amélioré après votre travail. Si vous êtes sûr d'avoir fait tout votre possible dans votre emploi précédent, donnez le contact de l'ancien employeur : les recommandations augmenteront vos chances d'obtenir un emploi.
  3. Mentionner les réalisations. Parlez-nous de vos cas et de vos réussites - par exemple, indiquez que vous avez créé une forme pratique d'interaction entre les rédacteurs, les concepteurs et les spécialistes du référencement.
  4. Parler de connaissances. Mentionnez le CMS dans lequel vous avez travaillé, parlez-nous de la configuration différents types publicité, montrez comment vous avez travaillé dans le système CRM.
  5. Préciser les compétences clés. Parlez ici des qualités personnelles - responsabilité, diligence, pédantisme.
  6. Parle-moi de ton diplôme. Précisez les cours spécialisés - par exemple, un certificat de fin d'études dans une université en ligne. S'il n'y a pas d'enseignement spécialisé, écrivez sur l'enseignement principal.

Écrivez également brièvement, en utilisant des verbes au lieu de noms autant que possible - cela donne de la dynamique au texte. Un CV dynamique sera lu plus longtemps et avec plus d'attention qu'une longue histoire banale sur vous-même.


Emplois pour les gestionnaires de contenu

Vous pouvez rechercher un emploi en tant que gestionnaire de contenu différentes façons. Les plus populaires d'entre eux :

Sites d'annonces. Il s'agit à la fois de ressources thématiques - par exemple hh.ru - et de ressources multidisciplinaires telles qu'Avito. Sur ces portails, vous pouvez trouver des offres d'emploi filtrées par région, niveau de salaire, type d'emploi et d'autres paramètres. Si l'annonce contient un numéro de téléphone, il est préférable de l'appeler - de cette façon, vous saurez rapidement si le poste vacant est pertinent et quelles sont les exigences supplémentaires pour l'employé.

Réseaux sociaux. Il existe également des groupes avec des postes vacants sur les réseaux sociaux - par exemple, sur Vkontakte, il s'agit de « Distance », « Freelance », « Travailler à Moscou » et autres. Si vous vous abonnez à des communautés thématiques avec travail à distance, les chances de trouver un poste vacant pour un gestionnaire de contenu sont plus élevées.

Sites Web des entreprises.Les grandes entreprises publient des offres d'emploi sur leurs sites Internet. Mais cette façon de rechercher un emploi n'est pas efficace, car dans la plupart des cas, soit vous ne trouverez pas de section avec des postes vacants, soit l'employeur n'aura pas besoin d'un gestionnaire de contenu.

Reprendre les bases. Il s'agit notamment de ressources telles que kapepa.ru, rabotunaidu.ru et autres. Sur ces sites, vous pouvez publier votre CV et obtenir une offre des employeurs. N'oubliez pas d'indiquer le lieu de résidence et le type d'emploi souhaité - vous montrerez ainsi immédiatement si vous êtes adapté à ceux qui ont besoin d'un employé au bureau ou d'un travailleur à distance.

Lorsque vous recherchez un emploi, étudiez immédiatement la liste des tâches et des exigences, le montant de la rémunération et d'autres nuances - vous ne devez pas répondre à toutes les offres d'emploi d'affilée. Le salaire moyen qu'un employeur est prêt à payer varie selon les régions. Par exemple, le salaire moyen à Moscou est de 70 000 roubles. Mais il existe des offres sur le marché pour 20 000 et 120 000 roubles.


Éducation

Pour acquérir de l'expérience et acquérir les compétences nécessaires, vous pouvez suivre des cours de gestion de contenu en ligne. Vous pouvez le faire dans :

  • "Netologie» . Cette université en ligne propose des cours gratuits et payants pour les débutants et les professionnels expérimentés.
  • Cerveaux de geek. Bien coûte 6 600 roubles par mois. Les étudiants bénéficient d'un stage garanti et de nombreuses connaissances précieuses. La formation est conçue pour les débutants.
  • "École des professionnels de l'Internet"- le coût du cours en ligne est de 16 000 roubles. La formation s’adresse à ceux qui ont au moins une légère idée du métier.

Le gestionnaire de contenu est un métier prometteur avec un niveau de revenus en constante augmentation. Un bon spécialiste peut travailler en mode multitâche, remplacer un éditeur et un marketeur, attirer des clients via un site internet ou des réseaux sociaux. Pour devenir un bon spécialiste, vous devez constamment apprendre et pratiquer.

Gestionnaire de contenu est responsable du contenu et du contenu du site, mais selon le profil du projet web, les responsabilités fonctionnelles d'un spécialiste diffèrent également. La capacité de trouver des sujets d'actualité sera requise de la part d'un créateur de contenu dans les médias électroniques, ainsi que la capacité de décrire un produit de manière « délicieuse » - dans une boutique en ligne ou sur le site Web d'une entreprise. Dans tous les cas, cet exemple de description de poste convient à gestionnaire de contenu tout projet Internet.

Description de l'emploi gestionnaire de contenu

APPROUVER
PDG
Nom I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Dispositions générales

1.1. Le gestionnaire de contenu appartient à la catégorie des spécialistes.
1.2. Le gestionnaire de contenu est nommé au poste et révoqué par arrêté PDG entreprises.
1.3. En cas d'absence du gestionnaire de contenu, ses droits et obligations sont transférés à un autre responsable, ce qui est annoncé dans l'arrêté de l'organisation.
1.4. Une personne qui répond aux exigences suivantes est nommée au poste de gestionnaire de contenu : formation - supérieure, supérieure incomplète, expérience dans un travail similaire d'un an.
1.5. Le gestionnaire de contenu doit savoir :
- les bases du formatage avec en utilisant HTML, être un utilisateur expérimenté de PC et d'Internet ;
- d'autres technologies WEB (prenant en compte le sujet et les spécificités du site) ;
- la stylistique et la grammaire de la langue russe, les bases de la relecture.
1.6. Le gestionnaire de contenu est guidé dans ses activités par :
- les actes législatifs de la Fédération de Russie ;
- la Charte de l'entreprise, le Règlement Intérieur du Travail, les autres actes réglementaires de l'entreprise ;
- les ordres et directives de la direction ;
- cette description de poste.

2. Responsabilités professionnelles d'un gestionnaire de contenu

Le gestionnaire de contenu a les responsabilités professionnelles suivantes :

2.1. Contribue à la promotion et à la vulgarisation du site sur Internet.
2.2. Développe et maintient le concept principal du site, fait des propositions pour améliorer le concept et le contenu du site, pour introduire un nouveau service pour les visiteurs du site.
2.3. Surveille le contenu textuel du site, en mettant constamment à jour les informations.
2.4. Surveille le respect par les visiteurs des règles d'utilisation du site, ainsi que des autres exigences obligatoires mises en avant par ses créateurs.
2.5. Surveille la conformité ordre général dans le domaine d'information du site pour la commodité de tous les utilisateurs, les normes éthiques et autres de comportement adoptées dans les communautés en ligne.
2.6. Effectue des travaux d'édition et de relecture des matériaux et de leur structuration, y compris la conception de textes, de tableaux, etc.
2.7. Participe à la conception artistique des informations placées sur le site en collaboration avec le webmaster.
2.8. Explorez les besoins et les demandes des visiteurs du site.
2.9. Suit le travail des concurrents, c'est-à-dire des sites avec des sujets, des concepts et un contenu similaires.

3. Droits du gestionnaire de contenu

Le gestionnaire de contenu a le droit de :

3.1. Recevez des informations dans la quantité nécessaire pour résoudre les tâches.
3.2. Fournir à la direction des suggestions pour améliorer son travail et celui de l'entreprise.
3.3. Exiger de la direction qu'elle crée des conditions normales pour l'exercice des fonctions officielles et la sécurité de tous les documents résultant des activités de l'entreprise.
3.4. Prenez des décisions relevant de votre compétence.

4. Responsabilité du gestionnaire de contenu

Le gestionnaire de contenu est responsable de :

4.1. Pour inexécution et/ou exécution intempestive et négligente de leurs fonctions.
4.2. Pour non-respect des instructions, ordonnances et ordonnances en vigueur relatives à la préservation des secrets commerciaux et des informations confidentielles.
4.3. Pour violation du règlement intérieur du travail, de la discipline du travail, des règles de sécurité et de sécurité incendie.
4.4. Le gestionnaire de contenu est personnellement responsable de la présentation rapide, complète et objective des éléments des sections du site relevant de sa compétence.