Naturellement, gratuitement. Ce sont les termes de la garantie mondiale d'Apple pour ses produits. Si votre smartphone s'avère défectueux et que vous n'êtes pas satisfait de son travail, vous vous rendez dans les services après-vente d'Apple et obtenez un nouvel appareil en retour. Pour nous, habitués à un service russe discret, de telles propositions semblent non seulement fantastiques, mais même suspectes. Immédiatement, je veux demander: "Est-ce un divorce?" Non, c'est la vraie politique d'Apple : le client a toujours raison. Et c'est ce que les concurrents aiguisent leurs dents sur Cupertino, car ils ne sont pas prêts à assumer les mêmes obligations de garantie étendues envers les clients.

Y a-t-il encore un hic, ou pourquoi Apple en a-t-il besoin ?

Il n'y a pas d'astuce. Apple offre une garantie mondiale d'un an sur presque tous ses gadgets, y compris l'iPhone. Le smartphone est bogué ou pendant les 12 mois d'utilisation, une sorte de défaut d'assemblage s'est déclaré, etc., vous avez le droit de venir demander nouvel iPhone. Que penseront beaucoup de gens après ces mots ? Corriger : "Eh bien, oui, j'ai le droit. Et puis ça va commencer : et prouver qu'il s'agit d'un mariage, attendre 3 mois jusqu'à ce qu'on envoie le téléphone pour examen, etc. Expirez et oubliez ce cauchemar.

Pas d'examens et de plus - même une case et un chèque ne seront pas nécessaires. Les spécialistes du centre de service Apple poinçonneront le téléphone par son numéro IMEI et découvriront par eux-mêmes où et quand vous l'avez acheté, et si la garantie est toujours valide. Vous ne serez pas soumis à des interrogatoires et à des confrontations en face à face avec des experts pour tenter de prouver qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, mais votre négligence a entraîné le ralentissement de l'appareil. Votre plainte sera écoutée poliment et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Et vous repartirez du centre avec un appareil neuf. (La seule chose qu'ils vérifient lors du remplacement des gadgets est de savoir si les indicateurs d'humidité sont activés. Comme vous le savez, les appareils Apple encastrés annulent automatiquement la garantie. Au fait, le capteur peut également fonctionner lors de l'utilisation de l'iPhone sous la pluie, gardez à l'esprit) .

Toujours incroyable ? Mais c'est vrai. Le voici sur la photo du même iPhone, échangé dans un centre de service Apple en Allemagne en une journée. Oui, au fait, la garantie du nouvel appareil est également accordée pour un an et sera calculée à partir du moment où le gadget est activé.

Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin de tout cela ? Après tout, il ne faudra pas longtemps pour faire faillite si de nouveaux appareils sont distribués à droite et à gauche. Il y a, en fin de compte, des acheteurs peu scrupuleux qui peuvent simplement tirer profit d'une décence aussi inédite du vendeur.

Eh bien, d'abord, chez Apple, bien sûr, à la fin, tout rentre dans les affaires de toute façon. Par exemple, les appareils défectueux retournés sont démontés en pièces, à partir desquelles de nouveaux iPhones sont ensuite assemblés et vendus 50 euros moins cher que le prix standard.

Et deuxièmement, la phrase commune des fabricants "Je suis responsable de la qualité" n'est pas un vain mot pour les Cupertiniens, mais un guide d'action. Apple consacre beaucoup d'efforts, de temps et d'argent à la lutte contre le mariage, en veillant à ce que des appareils fiables sortent de la chaîne de montage. Et offrir une telle garantie lui permet d'avoir confiance dans la perfection de ses produits. Selon les statistiques, pas plus de 1% des acheteurs demandent une garantie. Les cas d'application de la garantie avec le même appareil plus d'une fois n'ont pas du tout été enregistrés (selon les conditions du service de garantie, l'acheteur peut choisir soit de remplacer l'appareil par un nouveau, soit de réparer son appareil).

Le service russe n'est toujours pas très service, mais quand même ...

En toute honnêteté, il convient de noter que cette approche des clients sous garantie mondiale n'a pas encore été pleinement étendue au monde entier. Aux États-Unis et en Europe, il n'y aura aucun problème avec l'échange d'un téléphone, mais en Russie, il peut y avoir quelques nuances. Ainsi, il y a quelques années, les iPhones qui n'étaient pas achetés en Fédération de Russie et non destinés à notre pays n'étaient pas du tout soumis à un tel échange. Bien que les appareils officiels sur le marché russe à l'époque ne dépassaient pas 10%, seuls les téléphones «gris» importés des mêmes États prévalaient. Mais Apple a adhéré au point suivant : pour quel pays le téléphone était destiné, là vous pouvez utiliser la garantie.

Cupertino a admis que Marché russe Apple continue de se développer selon certaines de ses propres règles spéciales et a modifié les conditions de service de garantie de ses produits sur le territoire de la Fédération de Russie. Depuis 2014, les centres de service agréés (ASC) sont tenus de réparer les gadgets Apple, quel que soit leur pays d'origine. Certes, on ne peut toujours pas compter sur un remplacement le jour même, mais, selon les statistiques, il ne faut pas plus de 7 jours pour réparer ou commander un nouvel appareil similaire. Et cela, selon les normes russes, est très efficace. Dans le même temps, la garantie est prolongée pour le temps que le produit se trouve dans le centre de service.

Service à service - discorde

Et dans ce cas, je ne parle pas de la prestation de services, mais de l'organisation. Si vous envisagez d'acheter ou avez déjà acheté un nouvel appareil Apple, il ne sera pas superflu de savoir dans quel centre de services peut être contacté en cas de questions. Il existe donc 3 types de centres de service Apple.

1). Les propres divisions de service d'Apple
Ils existent dans les magasins Apple Store. Et c'est en eux que vous pouvez compter sur ces miracles du service de garantie, dont j'ai parlé ci-dessus. Dans de tels centres, en règle générale, rien n'est réparé, ils vérifient simplement la conformité de l'appareil aux conditions de garantie et remplacent l'iPhone par un autre du même type. En Russie, il n'y a pas de tels centres, respectivement, ainsi que les magasins Apple Store eux-mêmes.

2). Centres de service autorisés
Ils travaillent dans le cadre d'un contrat avec Apple, reçoivent des pièces de rechange par les voies officielles et sont tenus de se conformer aux règles et dispositions du contrat. Ce qui signifie en pratique que dans les 72 heures, vous devriez recevoir une réponse sur la cause de la panne et échanger les appareils sous garantie non réparables contre des appareils neufs ou remis à neuf. Ces centres de services sont représentés dans les grandes villes de Russie.

3). Centres de services commerciaux
La plupart d'entre eux sont en Russie. Ces organismes offrent une garantie Prise en charge de l'iPhone dans le cadre de contrats avec des organisations professionnelles, les pièces de rechange sont achetées sur le marché libre et les factures pour le paiement réparation sous garantie présenté aux vendeurs. De plus, des centres de services commerciaux fournissent ensemble complet services de réparation payante et de service après-garantie.

Et si le client est vraiment fautif ?

Et cela arrive très souvent. Les iPhones sont noyés, ils tombent entre les mains de passions jalouses ou tout simplement tombent sur le trottoir des mains peu directes de leur propre propriétaire. En conséquence - écrans tordus, boîtiers cassés, caméras, antennes, capteurs. Mais vous ne savez jamais ce que vous pouvez faire avec le malheureux gadget doux.

La plupart de ces cas ne sont pas couverts par la garantie. Et il arrive aussi qu'ils surviennent après l'expiration de la période de garantie. Quelque chose ne peut pas être réparé du tout, et dans certains cas, le coût de remplacement des composants atteint un si joli centime que, bon gré mal gré, vous commencez à penser à acheter un nouvel appareil.

Ce même sentiment que la réparation ne servira plus 🙂

Spécialement pour de tels cas, Apple a développé le service "Échange autorisé de l'appareil complet", qui est extrêmement simple et attrayant pour le client. Vous remettez votre iPhone, iPad ou iPod en panne, cassé, cassé, noyé à un service centre de pomme et en 3 à 5 jours ouvrables, vous obtenez un appareil entièrement neuf en retour avec un petit supplément (c'est environ 1/3 du coût d'un nouvel appareil). En plus du nouveau gadget, le client recevra également une garantie d'un an pour l'appareil remplacé.

Pour utiliser le programme, vous devez remplir seulement 2 conditions :
- la fonction "Rechercher iPhone / iPad" doit être désactivée dans l'appareil ;
- l'appareil doit être complètement complet, ne pas avoir de traces de réparations non autorisées et ne pas contenir de pièces de rechange non originales (dans ce cas, "l'intégralité" ne signifie pas la charge et les écouteurs pour l'iPhone, par exemple, mais l'intégrité de l'appareil lui-même ).

C'est ainsi que fonctionne la règle du « client a toujours raison » chez Apple (même quand il n'a pas tout à fait raison 😉).

Comment vérifier si vous avez acheté un nouvel iPhone (activé ou non) ?

Vous avez vendu un iPhone dans une boîte non ouverte et le vendeur prétend qu'il est neuf. Avant de commencer un nouveau Smartphone Apple, vous devez l'activer. La procédure d'activation consiste à connecter un smartphone avec une carte SIM insérée sur les serveurs Activation Apple. Pour ce faire, connectez-vous simplement au Wi-Fi ou utilisez les données cellulaires.

Et ce n'est qu'après que le propriétaire de l'iPhone aura reçu la confirmation d'activation qu'il pourra utiliser son appareil.

Ainsi, si l'utilisateur est immédiatement amené à écran principal lorsque le smartphone est allumé pour la première fois, sans passer par les écrans d'accueil, d'activation et de configuration, il est déjà utilisé. En même temps, si après le premier Activation de l'iPhone un écran de bienvenue est apparu - cela ne signifie pas que le gadget n'a pas été utilisé. Le fait est que l'écran avec le mot "Bonjour" dans différentes langues du monde apparaît chaque fois que l'iPhone est redémarré aux paramètres d'usine ou après la procédure. Récupération iOS dans iTunes. En d'autres termes, même en déballant une boîte fermée et que l'écran d'accueil s'affiche lorsque vous allumez votre iPhone acheté, cela ne garantit pas que le smartphone est neuf.

Instruction vidéo détaillée

Comment vérifier si vous achetez un nouvel iPhone ?

Le site Apple a une section " où vous pouvez vérifier rapidement et sans effort si l'iPhone précédemment acheté par un client a été utilisé. Tout ce que l'utilisateur doit savoir pour travailler avec le service est le numéro de série de l'appareil. Pour les gadgets activés, ce numéro se trouve dans " paramètres", Dans la tête " basique", Élément du menu" À propos de cet appareil"Dans le cas où le smartphone accueille l'utilisateur sur l'écran d'accueil, son code de série peut être trouvé en appuyant sur le bouton "i" dans le coin inférieur droit.

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Utilisation du numéro de série (IMEI) iPhone sur certains services Internet, vous pouvez définir : la liaison à iCloud (Apple.

De plus, le numéro de série de l'iPhone est inscrit sur l'étiquette placée au dos de l'original.

Donc, pour vérifier l'iPhone, suivez ces étapes :

1 . Aller à la rubrique " Vérification de l'admissibilité au service et à l'assistance"Sur le site Apple.

2 . Entrez le numéro de série de l'iPhone dans le champ correspondant (comment trouver le numéro de série), entrez le code indiqué sur l'image et cliquez sur Continuer.

ATTENTION:

Le numéro de série de l'iPhone ne contient JAMAIS la lettre "O" (en utilisant le chiffre "0" (zéro).

3 . Si vous vérifiez le message soi-disant nouvel iPhone (ou officiellement remis à neuf (réf, remis à neuf) Apple) " Vous devez activer l'iPhone"Cela confirme vraiment que le smartphone n'avait pas d'historique et c'est vraiment nouveau.

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Après activation dans le service " Le droit au soutien et à l'accompagnement"Il y aura (peut-être pas immédiatement, mais dans les 24 heures) la date de fin estimée des droits de service et de réparation, qui est déterminée en ajoutant 365 jours au jour de l'activation. En d'autres termes, pour connaître la date d'abord activation, soustrayez exactement 1 an à la date estimée.

LA NOTE: Les données sur le serveur Apple peuvent ne pas changer immédiatement, généralement entre 1 minute et 12 heures.

Si la date d'activation que vous avez effectuée diffère de celle indiquée dans le service " Vérification de l'admissibilité au service et à l'assistance", Vous pouvez alors déposer une plainte en toute sécurité auprès du vendeur - le smartphone a été activé plus tôt, c'est-à-dire que vous n'êtes malheureusement pas le premier propriétaire de cet iPhone.

Revue vidéo :

Donnons un exemple tiré de la vie. Dans l'espace post-soviétique, il est souvent utilisé pour vendre du gris (importé illégalement) iPhone activé déguisé en neuf. Comment est-ce arrivé? Nouveau verrouillé (lié à opérateur mobile) iPhone est vendu, par exemple, aux États-Unis à un prix assez bas. Ils sont achetés par des "hommes d'affaires" en vue d'un déverrouillage ultérieur (découplage de l'opérateur) moyennant des frais.

Les spécificités du travail du monde Pomme fonctionne avec la règle de base : en cas de panne, ne réparez pas les téléphones, mais remplacez-les par des neufs. Désormais, si la caméra ou la vitre est endommagée, le client doit contacter les bureaux de l'entreprise dans sa ville pour obtenir de l'aide. Ci-dessous, nous vous expliquerons comment changer un iPhone sous garantie pour un nouveau, et d'autres nuances et subtilités de cette procédure.

La première étape pour résoudre ce problème est de passer à Page Officielle entreprises de la rubrique Entretien. La principale question qui inquiète tous les amateurs de produits Apple est de savoir comment fonctionnent les périodes de retour et de garantie après avoir appliqué et reçu un nouveau modèle de téléphone certifié en Russie.

Selon les commentaires des clients qui ont déjà mis en œuvre avec succès cette espèce services, pour beaucoup au moment du traitement, la garantie a expiré. L'écran affichait souvent une inscription qui disait que maintenant soutien technique par téléphone est fourni sur une base payante (dans certains moments, il est nécessaire d'appliquer les valeurs de la loi sur la protection des consommateurs).

Compte tenu de cela, il a été décidé d'appeler et de consulter des spécialistes Apple sur la période d'extension de garantie et également sur la manière de réparer et de restaurer correctement la panne. Les représentants de la société ont déclaré que, selon la documentation légale, dans un délai d'un an, une personne peut demander de l'aide après avoir délivré un nouveau téléphone. C'est un plus indéniable, car cela réinitialise et prolonge la période de maintenance sous la garantie du propriétaire.

Il convient également d'étudier attentivement la quantité d'informations présentées sur le site officiel, mais au cas où, revérifiez-les à chaque fois. appel téléphonique opérateur de soutien.

S'il y a eu un accident avec le téléphone, alors beaucoup se lèvent question réelle: "Iphone cassé sous garantie, où dois-je aller ?". C'est toujours une bonne idée d'obtenir l'aide des représentants du support de votre ville, de soumettre un ticket et de le faire réparer ou d'en obtenir un nouveau.

Vous pouvez également contacter un spécialiste à tout moyen pratique. Rappelez-vous que toutes les données sur l'appareil sont nécessairement réenregistrées, c'est-à-dire qu'elles peuvent être retournées à nouvelle version téléphone. Et le remplacement ultérieur est effectué absolument gratuitement et sans frais supplémentaires.

Pour comprendre par exemple personnel si votre téléphone est soumis au service de garantie et au remplacement par un autre, vous devez consulter la section "Informations sur l'appareil". Le numéro de série de votre appareil doit contenir les désignations latines suivantes : q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.

Autrement dit, considérons le cas dans la pratique. Si votre téléphone a besoin d'être remplacé iphone en verre 7 plus est sous garantie, il n'est pas nécessaire de courir dans un magasin douteux pour un achat ou de passer une commande via des sites Web. Vous pouvez simplement contacter le centre de service le plus proche ou celui où l'achat a été effectué précédemment.

Ainsi, ici, vous pouvez remplacer la batterie par une nouvelle gratuitement après avoir fourni l'ensemble de documents nécessaires préparés à l'avance. Plus des informations détaillées les actions ci-dessus seront discutées ci-dessous.

La condition de la commission est un contrôle de service préliminaire, si son dysfonctionnement est confirmé sous garantie, il est alors modifié gratuitement.

Vous devez également prolonger la période du nouveau téléphone reçu, qui, selon les règles de l'entreprise, sera d'un an à compter de la date de sa réception. Et si vous parlez correctement, confirmez la véracité de ce fait auprès des employés de l'entreprise.

Si vous ne couvrez pas votre accident avec le téléphone, il est préférable d'aller payer dans un autre centre de service pour raccourcir le délai d'attente pour une réparation de téléphone portable.
Procédure de demande

L'ordre général du traitement peut être conditionnellement divisé en quatre étapes:

1. Après une panne, il faut d'abord tout préparer soigneusement Documents requis(sinon le dossier adressé au centre d'appels du support client ne sera pas considéré comme terminé avec succès). Parallèlement à cela, il convient de préparer l'appareil pour l'échanger contre une nouvelle version. Avant de visiter un Apple Store, essayez de parcourir les étapes ci-dessous avec votre appareil éteint.

• Création sauvegarde: pour la sûreté et la sécurité de toutes les données sur votre appareil mobile ;
• identification du mot de passe ID : la réparation du téléphone nécessite dans certains cas suppression complète tous les fichiers et désactiver Localiser mon iPhone lors de l'utilisation d'un mot de passe ;
• la présence d'un reçu de vente : si nécessaire, confirmez le fait actuel de l'achat d'un appareil mobile ;
• disponibilité d'un document délivré par le gouvernement : pour confirmer l'identité : passeport, permis de conduire, etc.

1. Apportez votre téléphone à un centre de service Apple valide et certifié (vous pouvez également contacter votre opérateur). Sur le site officiel du fabricant, vous pouvez augmenter les chances de réparer rapidement un téléphone cassé : sélectionnez la marque de l'appareil mobile en cliquant sur la section appropriée. L'étape suivante consiste à sélectionner un sujet : dommages physiques, batterie ou cellulaire. Lors de l'expansion de la fenêtre inférieure sur certaines zones de réparation Iphone Apple montre des questions courantes et des solutions courtes pour les résoudre. Si le problème que vous avez signalé n'est pas présenté sur le site, il vaut la peine de demander une communication personnelle directement avec un expert en réparation d'équipement mobile pour se plaindre de l'état de fonctionnement.

Ensuite, après un certain temps, un spécialiste vous contactera de la manière qui vous convient ( adresse e-mail, discussions réseaux sociaux etc.).

1. En attente de la réparation du téléphone Apple
2. Si l'appareil est livré au centre de service de l'entreprise, la réparation ne peut prendre plus de 7 jours, selon les règles spécifiées dans l'application.

Important! Dans certains cas, la correction des erreurs de fonctionnement de l'appareil peut avoir lieu le même jour et le client reçoit entre ses mains un téléphone remplacé.

1. Si vous vous référez téléphone mobile opérateur, alors ici la question du calendrier doit être négociée directement avec le représentant.

Documents requis

Pour échanger des postes téléphoniques, l'acheteur doit procéder comme suit, soumettre les documents selon la liste :

• le numéro de série du téléphone de la marque iPhone (vous pouvez le voir sur sa boîte) ;
• numéro de série personnel du téléphone, par lequel toutes les subtilités et nuances du processus sont déterminées;
• et surtout, c'est un mot de passe qui permettra, le cas échéant, d'accéder à la plateforme de votre compte personnel.

Caractéristiques de la procédure

Selon les ressources des documents publiés sur les pages de l'Internet mondial, il existe un certain nombre d'exigences pour les défauts appareils mobiles. Autrement dit, pour que l'entreprise répare ou remplace l'appareil, il doit être «cassé» de la bonne manière. Ainsi, les modèles de téléphones suivants sont soumis au service de garantie, ainsi qu'à l'échange contre une nouvelle version :

• une fissure étroite sur le verre "sans toiles d'araignées", qui devrait être dans le coin;
• effet apparent caméra frontale, son déplacement du bon endroit ;
• la présence d'éléments inutiles sous l'écran ou de pixels "cassés" (sur demande préalable de l'utilisateur).

Que faire si le client est vraiment à blâmer ?

Les réparations hors garantie incluent les types suivants :

• entrée confirmée de liquide dans l'appareil par l'utilisateur ;
• corrosion de l'appareil à l'intérieur;
• déformation mécanique grave de l'écran;
• une fissure à partir de laquelle de nombreuses petites fissures et d'autres types de fissures divergent ;
• la présence de déchets, qui sont extraits dans un format compliqué ;
• surface, bouton ou boîtier en verre usé ;
• retrait de l'écran (à l'exception d'une batterie gonflée, elle est couverte par la garantie) ;
• un haut-parleur ou un microphone du téléphone fortement obstrué.

Attention! Chaque cas de contact liquide avec Appareil Apple considéré sur une base individuelle. Étant donné que certains cas ne sont pas soumis à la couverture et au paiement des réparations aux frais de la garantie et sont réparés pour un paiement partiel par le client (corrosion de l'écran après l'entrée de liquide ou confirmation personnelle du propriétaire du téléphone sur ce qui s'est passé). Vous ne pouvez pas faire flotter un téléphone pendant longtemps, puis obliger l'entreprise à le remplacer par un nouveau pour vous.

Si l'utilisateur d'iPhone montre un téléphone sec sans éléments de corrosion visibles et la présence d'une balise blanche ou grise, il est possible de rester sous garantie. Dans le cas d'un indicateur rouge, un tel moment n'est pas possible.

Il peut également y avoir des cas isolés où il n'est pas entièrement payé par les fonds de garantie, mais il est quand même changé pour une nouvelle version. La remise du téléphone en cas d'erreur ou de dysfonctionnement relève de la responsabilité directe du client. Les employés de l'entreprise détermineront eux-mêmes les moyens de résoudre le problème: ils préciseront exactement comment il est tombé en panne, ce qui peut être fait à ce sujet, s'il est nécessaire d'acheter un autre modèle ou s'il est possible de publier une nouvelle version, etc.

Attention! Veuillez noter que ces règles ne s'appliquent pas aux membres AppleCare+. Pour cette raison, les téléphones peuvent être réparés ou échangés même s'il y a des dommages mécaniques évidents.

En raison de la politique souple d'Apple, ils n'ont presque jamais de cas où des clients mécontents iraient devant les tribunaux. Habituellement, toute la question est résolue au stade de la mise en œuvre du coupon pour contacter le centre de garantie.

Rappelez-vous que si vous avez Dysfonctionnement de l'iPhone avant la fin de la période de garantie, vous pouvez légitimement contacter un centre de service ou un magasin spécialisé. Après avoir fourni un ensemble de documents et rédigé un contrat valide, vous serez remplacé par un appareil endommagé par un nouveau.

Si vous décidez d'acheter un gadget que quelqu'un utilise déjà depuis un certain temps, vous devez absolument faire attention au problème de sa réparation, surtout s'il s'agit d'un achat aussi sérieux que l'iPhone. Comment savoir si votre iPhone a été réparé ? Nous avons préparé une liste d'indicateurs possibles pour vérifier ce problème, car nous ne voulons pas vraiment faire confiance au vendeur à ce sujet.

Bien sûr, vous pouvez contacter le centre de service, où les yeux et les mains expérimentés d'un professionnel, après un petit diagnostic, détermineront avec précision s'ils ont réparé appareil spécifique. Mais vous devez également naviguer dans les points principaux.

Remplacement des pièces d'origine par des pièces chinoises

Si le propriétaire précédent a laissé tomber ou endommagé de manière significative l'iPhone, il n'a pas été sans pièces de rechange, et souvent, afin d'économiser de l'argent, elles sont remplacées par des pièces chinoises. Étant donné qu'une telle substitution affectera directement la durabilité du smartphone, son propriétaire peut garder le silence sur ce fait. Malheureusement, un non-spécialiste ne sera pas en mesure d'évaluer qualitativement de tels changements.

Quant au boîtier, si le smartphone couleur blanche, toutes les abrasions y sont bien affichées et vous pouvez déterminer indépendamment le temps approximatif d'utilisation de l'appareil. Assurez-vous d'exiger la boîte et les documents du propriétaire de l'appareil utilisé, même si la carte de garantie a expiré. Ainsi, vous pouvez vous éviter d'acheter un téléphone volé.

Vérifier l'iPhone par IMEI

Rappelez-vous que IMEI est un code unique qui s'applique non seulement à la boîte, mais également aux parties du gadget à l'intérieur. En retirant simplement la carte SIM, vous pouvez déjà la voir.

En insérant une carte SIM fonctionnelle dans le téléphone, vous pouvez éliminer le premier problème que vous pourriez rencontrer - la définition de l'opérateur. Le site Web IMEI stocke presque toutes les informations sur le smartphone: réparation, heure d'activation et date de fabrication.

Mais une garantie à 100% que l'iPhone n'était pas en réparation peut être obtenue auprès d'un spécialiste. Il vous suffit de vous mettre d'accord avec le vendeur pour qu'en sa présence et en votre présence, le maître inspecte l'appareil. Vous pouvez donc trouver des pièces chinoises, ce qui réduira considérablement le prix du smartphone.

Avant d'acheter, il est fortement recommandé d'évaluer l'appareil pour son état. L'achat de gadgets d'occasion est toujours une loterie. N'oubliez pas que vous ne devez en aucun cas faire confiance au vendeur. Vous n'avez qu'à croire aux faits.

Inutile de dire que les diagnostics révéleront si le gadget est original ou non ?

Remplacement des actions d'origine par des actions chinoises

Si le propriétaire précédent a mal géré le gadget :

• abandonné;
• noyé;
• plié, etc...

Il est fort probable qu'il ait eu recours aux services d'ateliers de réparation. Mais les pièces de rechange d'origine sont très chères. Peut-être que le propriétaire négligent, sachant très bien que le gadget durera désormais très longtemps jusqu'à la prochaine panne, lui a permis de s'en débarrasser et d'acheter un tout nouvel appareil.

Il est peu probable qu'un non-professionnel puisse distinguer un appareil usagé d'un appareil en cours de réparation. Le moyen le plus simple d'évaluer l'état des gadgets blancs. Si le boîtier est minable et est plus en acier que blanc, vous devez comprendre qu'il fonctionne depuis longtemps et que les risques d'acquérir une structure réparée augmentent.

Assurez-vous d'exiger une boîte pour le gadget et les documents (carte de garantie - bien que déjà expirée). Ainsi, vous vous assurez contre l'acquisition d'un gadget volé.

IMEI est un code unique qui est appliqué non seulement à la boîte elle-même, mais également à l'intérieur du gadget. Vous pouvez le voir si vous obtenez une carte SIM. Soit dit en passant, ne faites jamais confiance au gadget déverrouillé.

Insérez-le dans l'appareil et si l'opérateur décide sans problème, alors tout est en ordre. Sur le site officiel, vous pouvez trouver presque tout par IMEI - s'il était en réparation, quand il a été produit, quand il a été activé, etc.

Mais toutes les mesures ci-dessus sont superficielles. Seuls des diagnostics spécialisés peuvent garantir à 100% que le gadget ne sera pas réparé. Pour sa mise en œuvre, il est nécessaire de s'entendre avec le propriétaire sur le diagnostic.

Sous sa supervision, le maître ouvrira le gadget et examinera ses composants. Si des contrefaçons chinoises de pièces d'origine sont remarquées, vous pouvez refuser d'acheter en toute sécurité, quel que soit le prix.

Sinon, des échecs constants vous obligeront à être déçu plus d'une fois.