Maison / Maîtriser le PC / Erreur lors de la saisie de la signature numérique vers les plateformes électroniques. Que faut-il faire à l'ETP après avoir reçu un nouveau certificat ES ? Erreur Roseltorg 0 aucun domaine d'activité spécifié

Erreur lors de la saisie de la signature numérique vers les plateformes électroniques. Que faut-il faire à l'ETP après avoir reçu un nouveau certificat ES ? Erreur Roseltorg 0 aucun domaine d'activité spécifié

Merci beaucoup Mikhaïl, tout a été fait rapidement et, surtout, c'était clair pour moi... Depuis que nous avons trouvé langage mutuel. J'aimerais rester en contact avec vous à l'avenir. J'espère une coopération fructueuse.

Oleya Mikhaïlovna - PDG SARL "VKS"

Au nom de l'entreprise unitaire d'État « Sébastopol Aviation Enterprise », nous exprimons notre gratitude pour le professionnalisme et l'efficacité de votre entreprise ! Nous souhaitons à votre entreprise encore plus de prospérité !

Guskova Liliya Ivanovna - gérante. POURSUIVRE "SAP"

Merci Michael pour votre aide avec la conception. Employé très qualifié +5 !

Nadiya Shamilievna - Entrepreneur IP Anoshkina

Au nom de la société "AKB-Avto" et en mon nom personnel, j'exprime ma gratitude envers vous et tous les employés de votre entreprise pour le travail productif et travail de qualité, attitude sensible aux exigences du client et efficacité dans l'exécution des travaux commandés.

Nasibullina Alfira - Directrice principale"AKB-Auto"

Je tiens à remercier le consultant Michael pour bon travail, des consultations opportunes et complètes. Il est très attentif aux problèmes et aux questions du client, résolvant rapidement les situations les plus difficiles qui me semblent. C'est un plaisir de travailler avec Michael !!! Je vais désormais recommander votre entreprise à mes clients et amis. Oui, et les consultants du support technique sont également très polis, attentifs, ils ont aidé à faire face à l'installation difficile de la clé. Merci!!!

Olga Sévostianova.

L'acquisition de la clé s'est avérée très simple et même agréable. Un grand merci pour l'aide au manager Michael. Explique des choses complexes et massives à comprendre, de manière concise mais très claire. En plus, j'ai appelé la hotline ligne gratuite et en ligne, avec Mikhail a laissé une demande. J'ai reçu la clé en 2 jours ouvrables. En général, je le recommande si vous gagnez du temps, mais en même temps vous voulez comprendre ce que vous achetez et ce que vous payez. Merci.

Levitski Alexandre Konstantinovitch Samara

Remerciement personnel au consultant Mikhaïl Vladimirovitch pour la consultation rapide et le travail sur l'obtention accélérée du certificat ES. Lors de la consultation préliminaire, l'ensemble optimal de services individuels est sélectionné. Le résultat final est immédiat.

Stoyanova N.L. - Chef comptable SARL "SITECRIME"

Merci pour le travail rapide et l'aide d'experts! J'ai été très satisfait des conseils !

Dmitri Fomine

LLC "Expert System" remercie le consultant Mikhail pour son travail rapide ! Nous souhaitons à votre entreprise croissance et prospérité !

Soukhanova M.S. - ÉvaluateurSARL "Système Expert", Volgograd

Merci au consultant, qui s'est présenté sous le nom de Mikhail, pour l'efficacité de son travail avec les clients.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Un grand merci au consultant Mikhail, pour son aide dans l'obtention de l'EDS. Pour un travail rapide et des conseils sur les problèmes découlant du processus d'enregistrement.

Léonid Nekrasov

L'entreprise, représentée par le consultant Mikhail, réalise l'impossible ! Accélérez l'accréditation en moins d'1 heure ! Paiement lors de la prestation de la prestation. Je pensais que cela n'était pas arrivé. En toute responsabilité, je peux vous conseiller de contacter le Centre de délivrance de signatures électroniques.

Si vous rencontrez les erreurs suivantes lorsque vous vous connectez aux plateformes de trading à l'aide d'un EDS, alors un navigateur est installé Internet Explorer 11 , qui ne fonctionne pas correctement avec EDS et autres composants nécessaires au travail avec les plateformes électroniques. Pour restaurer le travail sur les plateformes de trading électronique, vous devez effectuer les étapes suivantes : 1. Installez le « Plug-in de navigateur CryptoPro EDS ». a) Téléchargez le plug-in du navigateur CryptoPro EDS et enregistrez-le sur votre ordinateur. b) Installez le plugin en suivant les instructions de l'assistant d'installation. c) Redémarrez Internet Explorer (s'il était en cours d'exécution). 2. Ouvrez le menu Outils - Options d'affichage de compatibilité et entrez l'adresse http://etp.roseltorg.ru dans la ligne ajouter ce site Web et cliquez sur Ajouter :

Roseltorg.ru apparaîtra dans la liste des sites Web pour lesquels vous avez sélectionné l'affichage de compatibilité.

3. Allez à Espace personnel Plateformes EDS. Cette procédure peut être répétée pour tous les sites rencontrant des problèmes de connexion via EDS. Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, afin de rétablir le travail sur les plateformes de trading électronique, il est nécessaire retour en arriere version navigateur Internet Explorateur jusqu'à 10 ou 9 ( cette décision ne convient pas à Windows 8.1). Pour désinstaller la mise à jour d'Internet Explorer 11, nous vous recommandons de procéder comme suit : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Programmes et fonctionnalités dans la zone de recherche,

puis cliquez sur le lien Afficher mises à jour installées dans la zone de gauche. 2. Dans la section Désinstaller la mise à jour, accédez à Microsoft Windows.



Des informations détaillées sur l'enregistrement d'un certificat sur l'ETP, ainsi que des informations sur d'autres sections et sites qui ne sont pas présentées dans les instructions, vous pouvez obtenir auprès des spécialistes du support d'un ETP particulier.

Sberbank-AST

  1. Sur page d'accueil ETP, sans accéder au Compte Personnel, cliquez sur la rubrique « Participants » et sur le bouton « Inscription » dans la liste déroulante.
  2. Cliquez sur le bouton « Sélectionner » en regard de la rubrique « Inscription d'un utilisateur participant (nouveau certificat de signature électronique) » et sélectionnez l'un des boutons à droite :
    - "Appliquer" - pour ajouter un nouvel utilisateur.
    - "Lier le certificat à l'utilisateur enregistré" - pour renouveler le certificat d'un utilisateur existant.
  3. Dans le formulaire qui apparaît, sélectionnez un nouveau certificat et cliquez sur « Remplir le formulaire d'inscription ».
  4. Remplissez les champs du formulaire. Si vous ajoutez un nouvel utilisateur, le login doit être différent de celui utilisé précédemment.
  5. Cliquez sur Signer et envoyer.

Après avoir terminé ces étapes, vous pouvez immédiatement accéder à l'ETP en utilisant un nouveau certificat.
Assistance technique ETP.

USP Sberbank-AST (utp.sberbank-ast.ru)

  1. Connectez-vous à votre compte personnel ETP à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe ou d'un certificat valide vous permettant de vous connecter. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, utilisez l'option « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas des données, utilisez instructions du chantier.
  2. Sélectionnez la section « Compte personnel » et le bouton « Registre des représentants » dans la liste déroulante.
  3. Cliquez sur le bouton « Modifier les données du certificat utilisateur » pour l'utilisateur souhaité.
  4. Dans le champ requis, téléchargez le fichier de clé publique du nouveau certificat et cliquez sur le bouton « Signer et enregistrer ».


Pour les questions liées aux travaux sur le site, au remplissage de formulaires et de documents, veuillez contacter le support technique d'ETP.

EETP "Roseltorg"

Les instructions à jour pour ajouter un certificat aux sections de Roseltorg se trouvent sur https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Sélectionnez la section souhaitée et lisez les instructions "Comment télécharger signature électronique(PE)".

Pour les questions liées aux travaux sur le site, au remplissage de formulaires et de documents, veuillez contacter le support technique d'ETP.

Plateforme électronique nationale

1 voie

  1. Connectez-vous à votre compte personnel en utilisant votre login-mot de passe, ou en utilisant l'ancien certificat, s'il est encore valide, ou via l'ESIA.
  2. Développez la section « Mon compte » et sélectionnez « Télécharger les certificats », puis précisez le certificat souhaité.

2 voies

  1. Sur la page principale de l'ETP, sans accéder au Compte Personnel, sélectionnez la rubrique « Participants » et cliquez sur le bouton « Enregistrement de procuration » dans le menu déroulant.
  2. Remplissez le formulaire dans lequel vous devez spécifier un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.
  3. Dans le dernier champ, sélectionnez un nouveau certificat et cliquez sur le bouton "Soumettre".
  4. Dans une heure, une lettre arrivera au courrier, suivez le lien et spécifiez un nouveau login et un nouveau mot de passe à saisir.

Après avoir effectué les actions indiquées dans les méthodes, il sera possible d'accéder immédiatement à l'ETP à l'aide d'un nouveau certificat.
Pour les questions liées aux travaux sur le site, au remplissage de formulaires et de documents, veuillez contacter le support technique d'ETP.

Appel d'offres RTS

L'ordre des actions des participants lorsqu'ils travaillent avec les utilisateurs de l'organisation dépend de la question de savoir si l'organisation du participant est enregistrée dans le système d'information unifié.

— Le participant est inscrit dans l'EIS

Après l'enregistrement du Participant dans l'ISU, les actions d'ajout d'utilisateurs de l'organisation sont effectuées par le Participant dans le Compte Personnel de l'ISU.

— Le participant est accrédité sur le site, mais non inscrit à l'EIS

Les actions d'ajout d'un utilisateur s'effectuent sur la Plateforme Electronique. Pour ajouter une signature électronique à un Participant non enregistré dans l'EIS :

  1. Ouvrez la page principale de l'appel d'offres RTS et sélectionnez la rubrique « 44-FZ », puis la rubrique « Participants » ;
  2. Cliquez sur la section « Ajouter un utilisateur » ou allez dans la section « Accréditation » et cliquez sur le lien « Demande d'ajout d'un nouvel utilisateur de l'organisation », qui se trouve sous le bouton « Continuer l'inscription » ;
  3. Le formulaire « Demande d'ajout d'utilisateur » s'ouvrira. Dans le champ « Certificats », cliquez sur le bouton « Sélectionner dans la liste ». Sélectionnez votre certificat et cliquez sur OK. Les données précisées dans le certificat rempliront automatiquement un certain nombre de champs du formulaire « Demande d'ajout d'utilisateur » ;
  4. Remplissez les champs obligatoires marqués d'un « * » ;
  5. Cliquez sur le bouton "Soumettre" et confirmez l'action avec un certificat. Une demande d'ajout d'une signature électronique est approuvée automatiquement dans un délai de 20 à 30 minutes.

Pour les questions liées aux travaux sur le site, au remplissage de formulaires et de documents, veuillez contacter le support technique d'ETP.

Ordre de la Fédération de Russie "Tatarstan"

  1. Sur la page principale de l'ETP, sans accéder au Compte Personnel, cliquez sur la rubrique « Inscription ».
  2. Sélectionnez le bouton "Ajouter un nouvel EDS".
  3. Cliquez sur le bouton « Utilisateur de l'organisation », sélectionnez un nouveau certificat et une organisation dans la liste.
  4. Remplissez le formulaire dans lequel vous devez spécifier un nouveau login et un nouveau mot de passe, et cliquez sur le bouton "Soumettre pour examen".

Après avoir terminé ces étapes, vous pouvez immédiatement vous connecter avec un nouveau certificat.
Pour les questions liées aux travaux sur le site, au remplissage de formulaires et de documents, veuillez contacter le support technique d'ETP.

ETP RAD

1 voie

  1. Sur la page principale de l'ETP, sans accéder au Compte Personnel, sélectionnez la rubrique « Participants » et le bouton « Enregistrement de la procuration » dans la liste déroulante.
  2. Remplissez le formulaire dans lequel vous devez spécifier un nouveau login et mot de passe, sélectionnez une nouvelle signature électronique et cliquez sur le bouton "Soumettre".
  3. Si le message « Un utilisateur avec ce certificat est déjà enregistré » apparaît, alors cliquez sur le bouton « Continuer ».
  4. Remplissez le formulaire et sélectionnez le bouton "Signer et envoyer"
  5. Sur e-mail, qui a été indiqué dans la candidature, une lettre de confirmation vous parviendra, vous devez suivre le lien qu'elle contient et saisir votre identifiant et votre mot de passe. Une demande d'ajout de signature électronique est approuvée dans l'heure qui suit la confirmation du courrier.

2 voies

  1. Entrez le compte personnel de l'ETP à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe ou d'un certificat valide qui vous permet d'entrer. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, utilisez le bouton « Récupération du mot de passe » ou « Rappeler le mot de passe » sur la page de connexion. Si vous ne vous souvenez pas des données à récupérer, utilisez les instructions sur le site.
  2. Dans la rubrique « Mon compte », cliquez sur le bouton « Modifier la signature électronique ».
  3. Sélectionnez une nouvelle signature électronique et cliquez sur le bouton "Signer et envoyer".
  4. Sur nouvelle page cochez la case "Je confirme le changement de rôle" et cliquez sur le bouton "Signer et envoyer".

Un fait connu de tous les administrateurs : après avoir ajouté un ordinateur ou un utilisateur à un groupe Active Directory, pour mettre à jour l'appartenance au groupe et appliquer les droits/politiques attribués, vous devez redémarrer l'ordinateur (si un compte d'ordinateur a été ajouté au groupe de domaine) ou redémarrer le système (pour un utilisateur). En effet, les appartenances aux groupes AD sont mises à jour lorsque le ticket Kerberos est créé, ce qui se produit au démarrage du système et à la connexion de l'utilisateur.

Dans certains cas, un redémarrage du système ou une déconnexion de l'utilisateur n'est pas possible pour des raisons opérationnelles. Et vous devez utiliser les droits reçus, accéder ou appliquer de nouvelles politiques maintenant. Possibilité de surclasser l'adhésion compte dans les groupes AD sans redémarrer ni réenregistrer l'utilisateur dans le système.

Note. La technique décrite dans cet article ne fonctionnera que pour les services réseau prenant en charge l'authentification Kerberos. Les services qui fonctionnent uniquement avec l'authentification NTLM nécessitent toujours une connexion + une connexion utilisateur ou un redémarrage de Windows.

La liste des groupes dont l'utilisateur actuel est membre peut être obtenue à partir de ligne de commande et avec la commande :

La liste des groupes dont l'utilisateur est membre est contenue dans la section L'utilisateur fait partie des groupes de sécurité suivants.

L'utilitaire peut réinitialiser les tickets Kerberos actuels sans redémarrer. klist.exe. Klist est inclus avec Windows depuis Windows 7 et pour XP et Windows Server 2003 est installé dans le cadre des outils du kit de ressources Windows Server 2003.

Pour réinitialiser l'intégralité du cache de tickets Kerberos d'un ordinateur (système local) et mettre à jour l'appartenance de l'ordinateur aux groupes AD, vous devez exécuter la commande suivante à l'invite de commande avec les droits d'administrateur :

klist -lh 0 -li 0x3e7 purger

Note. 0 x3e7- un identifiant spécial indiquant la session ordinateur local(système local).

Après avoir exécuté la commande et mis à jour les stratégies, toutes les stratégies attribuées au groupe AD via le filtrage de sécurité seront appliquées à l'ordinateur.

Quant à l'utilisateur. Supposons que le compte de domaine d'un utilisateur ait été ajouté à un groupe Active Directory pour accéder à un partage de fichiers. Naturellement, l'utilisateur n'aura pas accès au répertoire sans se reconnecter.

Réinitialisons tous les tickets Kerberos de l'utilisateur avec la commande :

Pour voir la liste mise à jour des groupes, vous devez lancer une nouvelle fenêtre de ligne de commande et via , afin qu'un nouveau processus soit créé avec un nouveau jeton de sécurité.

Disons qu'un groupe AD a été attribué à un utilisateur pour accorder l'accès à un annuaire réseau. Essayez de le contacter Nom de domaine complet nom (par exemple, \\msk-fs1.winitpro.loc\distr) et vérifiez que le ticket TGT a été mis à jour :

Le répertoire réseau, auquel l'accès a été accordé via le groupe AD, devrait s'ouvrir sans reconnexion de l'utilisateur (!!! assurez-vous d'utiliser le nom FQDN).