Lorsque vous essayez d'afficher un document, le message « Échec du chargement du contenu/Échec du déchiffrement du contenu/Échec du déchiffrement des documents/Échec du déchiffrement des fichiers » apparaît.

Lors de la visualisation d'un document, une erreur se produit dont les détails incluent le message suivant :

« Il n'a pas été possible de décrypter les documents. Il n'y a aucun certificat sur l'ordinateur qui crypte ces documents. Si vous disposez de l'un de ces certificats, installez-le selon les instructions : « Comment installer un certificat ».

"Le contenu n'a pas pu être chargé. Il n'a pas été possible de décrypter les documents." Veuillez vérifier que vous disposez du certificat et de la clé privée requis pour décrypter les données. Erreur lors du décryptage des données.

L'erreur indiquera le certificat avec lequel le document a été crypté.

Dans le reporting de la Caisse de pension : « Installez le certificat sur votre ordinateur, ou insérez une clé USB avec le certificat requis, ou contactez le support technique. »

Ces erreurs se produisent lorsque le certificat sur lequel le document ouvert est crypté n'est pas installé sur le lieu de travail. Les documents provenant des autorités de régulation et contenant les résultats des rapports de contrôle (par exemple, les reçus du Service fédéral des impôts ou les protocoles de la Caisse de retraite de Russie) sont cryptés à l'aide du certificat avec lequel le rapport a été envoyé.

Ainsi, pour résoudre le problème il faut :

• Connectez le support clé contenant le certificat requis à votre ordinateur et essayez à nouveau de visualiser le document. Le certificat doit d'abord être installé via CryptoPro CSP (voir)

• Installez le certificat dans le registre (voir).

Lorsqu'il existe de nombreux certificats, il est plus pratique de les installer à l'aide du service de diagnostic. Si vous utilisez un navigateur Internet Explorer Vous devez cliquer sur le bouton Installer les certificats. Si vous utilisez un autre navigateur, cliquez sur le bouton Télécharger ce programme, recherchez-le dans la liste des téléchargements et exécutez-le, puis cliquez sur Installer les certificats.

Si la solution proposée ne permet pas de résoudre le problème, vous devez contacter le support technique au [email protégé] l'information suivante:

• Capture d'écran de l'erreur ;
• La date et l'heure exactes d'envoi du rapport, ainsi que le TIN et le KPP de l'organisation d'envoi.

Important : si vous ne parvenez pas à trouver le certificat requis, pour obtenir les documents, vous pouvez contacter l'autorité de régulation compétente en lui demandant de les télécharger personnellement sur un support ou de générer et d'envoyer une lettre avec le flux de documents au système Kontur.Extern.

Notez également que vous pouvez stocker des documents sous forme décryptée sur votre ordinateur à l'aide du programme Kontur.Archive. Les certificats ne seront requis qu'au moment de l'enregistrement des documents dans les archives, et vous pourrez ensuite visualiser les documents sans certificat et même sans Internet.
Principaux avantages du programme :

• stocke non seulement les documents originaux, mais aussi formulaires imprimés;
• recherche pratique documents;
• Après avoir installé et configuré l'archive, aucune action supplémentaire n'est requise pour que les documents soient enregistrés dans l'archive - le service fait tout automatiquement.

CryptoARM

• 1. Erreur « Algorithme non valide spécifié (0x80090008) »

  Dans la plupart des cas, l'erreur « Algorithme non valide spécifié (0x80090008) » peut être résolue en réinstallant le certificat de signature. Vous pouvez réinstaller le certificat dans le programme CryptoARM

  Cela peut également être fait via CryptoPro CSP. Pour ce faire, ouvrez le programme CryptoPro CSP et allez dans l'onglet « Service ». Cliquez ensuite sur les boutons « Afficher les certificats dans le conteneur... » et « Parcourir ». Sélectionnez le conteneur souhaité et cliquez sur le bouton « Ok », puis sur « Installer ».

• 2. Erreur lors de la création du chemin de certification

  Le message « Statut du certificat : invalide, erreur lors de la création du chemin de certification » indique que vous devez installer le certificat racine de l'autorité de certification sur votre lieu de travail afin que la chaîne de confiance puisse être construite et vérifiée par le programme.

  Le certificat racine de l'autorité de certification peut généralement être téléchargé à partir du site Web de l'autorité de certification. Il peut également être téléchargé à partir du lien fourni dans le certificat. Pour ce faire, vous avez besoin de :

  1. Sélectionnez le certificat et double-cliquez pour l'ouvrir
  2. Cliquez sur le bouton « Afficher »
  3. Sélectionnez l'onglet « Composition »
  4. Sélectionnez « Accéder aux informations sur les autorités de certification »
  5. Copiez le lien pour télécharger le certificat racine
  6. Suivez le lien pour télécharger le certificat racine de l'autorité de certification
  7. Installez le certificat dans le magasin des autorités de certification racines de confiance

  Instructions vidéo pour résoudre l'erreur liée à la création d'une chaîne de certificats :

• 3. Avertissement « Le certificat de signature n'est pas entièrement fiable »

  Si lors de la création signature électronique ou après avoir vérifié le document signé, un avertissement apparaît "Non confiance totale au certificat de signature" et l'état du certificat est affiché avec un point d'interrogation jaune, vous devez alors vérifier le certificat par rapport à la liste des certificats de révocation, et pour ce faire, suivez ces étapes :

  1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Paramètres, puis Gérer les paramètres et les paramètres du proxy. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'option « Utiliser les paramètres du système Procuration". Cliquez sur Appliquer.
  2. Ensuite, dans l'onglet « Gérer les paramètres » « Général », décochez l'option « Désactiver la vérification des certificats personnels à l'aide des listes de révocation ».
  3. Lancez « Internet Explorer », ouvrez le menu « Outils » -> « Options Internet » (« Options Internet ») -> onglet « Connexions » -> bouton « Paramètres réseau ». Assurez-vous que les cases à cocher "Paramètres réseau" " Détection automatique paramètres" et "Utiliser le script paramètres automatiques"ont été réinitialisés.
  4. Sélectionnez la branche « Stockage des certificats personnels » dans la fenêtre du programme « CryptoARM ». Sélectionnez ensuite le certificat souhaité à droite et faites un clic droit pour faire apparaître le menu contextuel. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez « Vérifier l'état » « Par CRL reçue de l'AC ».
  5. Si le statut du certificat devient une coche verte, répétez votre action initiale, signez à nouveau ou vérifiez la signature.

• 4. Impossible d'installer la clé de licence : erreur de sauvegarde des données

  Exécutez le programme en mode administrateur. Pour cela, faites un clic droit sur l'icône « CryptoARM » et sélectionnez la commande « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel qui s'ouvre. Ressaisissez la clé de licence dans le menu « Aide » - « Installer la licence ».

• 5. Un algorithme de hachage a été spécifié, incompatible avec ce fichier de signature.

  Une erreur se produit lors de l'ajout d'une signature lorsque l'algorithme de hachage du certificat du signataire diffère de l'algorithme de hachage du certificat du premier signataire

  Correction : mettez à jour le programme vers la version 5.4.2.280 ou supérieure.

• 6. Il n'y a pas de certificat personnel pour le décryptage

  Tout d’abord, vérifiez si vous disposez d’une licence pour CryptoArm. Aide\à propos du programme - si la licence a expiré, le décryptage ne sera pas possible. Ensuite, vous pouvez vérifier si le fichier est crypté à l'adresse de votre certificat - dans la fenêtre d'erreur, cliquez sur le bouton détails \ gestionnaire de messages - les numéros de série des certificats des destinataires y seront indiqués. Vous devez chercher votre numéro parmi eux. Vous pouvez voir le numéro dans le certificat comme ceci : ouvrez le certificat avec un 2ème clic dans votre espace de stockage personnel - le numéro requis sera inscrit dans le champ du numéro de série.

  Vérifiez également si le certificat est utilisé pour le décryptage : profils \ gérer les profils \ ouvrir le profil avec un 2ème clic case à cocher \ général \ dans le champ propriétaire du certificat, vérifiez quel certificat est enregistré. Sélectionnez si nécessaire.

• 7. Erreur lors de la définition de la propriété dans le contexte du certificat 0x80092004

  L'erreur 0x80092004 indique que le certificat a été installé sans liaison avec la clé privée. Essayez de réinstaller le certificat via CryptoPro CSP.

  Pour ce faire, ouvrez le programme CryptoPro CSP et allez dans l'onglet « Service ». Cliquez ensuite sur les boutons « Afficher les certificats dans le conteneur... » et « Parcourir ». Sélectionnez le conteneur souhaité et cliquez sur le bouton « Ok », puis sur « Installer ».

• 8. L'installation de « CryptoARM » se termine avec une erreur

  Dans la plupart des cas, le désinstaller et le réinstaller permet de résoudre l'erreur :

  1. Désinstallez le programme CryptoARM via le Panneau de configuration ;
  2. Vérifiez si le dossier Digt est toujours dans le répertoire Program Files (vérifiez également le répertoire Program Files (x86) si vous utilisez 64 système de bits Les fenêtres);
  3. Si vous avez installé CryptoARM version 5, vous devez également vérifier si les dossiers contenant CifrovieTehnologii.TrustedTLS dans le nom ont été supprimés du dossier WinSxS.
  4. Téléchargez à nouveau la distribution depuis le centre de téléchargement.
  5. Installez « CryptoARM » selon les étapes de l'assistant d'installation.

• 9. Installation de « CryptoARM » : erreur « Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken »

  Si CryptoARM n'est pas installé de manière standard, installez CryptoARM non pas depuis la distribution elle-même, mais depuis le package msi, téléchargez simplement l'assembly actuel depuis le site : http://www..exe et désactivez l'antivirus lors de l'installation.

  Afin d'installer CryptoARM à partir d'un package msi, vous devrez extraire le package d'installation de la distribution. Pour ce faire, créez fichier texte(par exemple dans le Bloc-notes) et enregistrez-y la ligne suivante :

  paquet trustdesktop.exe /x

  Où trustdesktop.exe est le nom du fichier de distribution et package est le nom du dossier dans lequel les fichiers d'installation seront enregistrés. Si le dossier n'existe pas, il sera créé automatiquement.

  Dans le dossier du package, après le déballage, il y aura deux autres dossiers TDStandard et TDPlus. Installez d’abord CryptoArm Standard. Pour ce faire, allez dans le dossier TDStandard et exécutez fichier msi setup-win32 (pour 32 bits Versions Windows) ou setup-x64 (pour Windows 64 bits). Pour connaître la capacité du système (Démarrer -> Panneau de configuration -> Système).

  Après avoir installé CryptoArm Standard, vous pouvez installer CryptoArm Plus. Pour ce faire, accédez au dossier TDPlus et exécutez le fichier msi setup-win32 (pour la version 32 bits de Windows) ou setup-x64 (pour la version 64 bits de Windows).

• 10. Impossible d'installer « CryptoARM » : erreur « Windows Installer »

  Désinstallez le programme via Démarrer/Panneau de configuration. Ensuite, téléchargez l'utilitaire pour supprimer le programme à partir du lien : https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b

  Après avoir exécuté l'utilitaire cryptoarm.remover, redémarrez votre ordinateur et commencez à installer le programme CryptoARM sans modules TSP et OCSP supplémentaires (afin qu'ils apparaissent avec des croix rouges dans la fenêtre d'installation) - lors de l'installation de CryptoARM, vous ne devez pas sélectionner une installation rapide, mais personnalisé.

• 11. Impossible d'installer « CryptoARM » : erreur 2739

  Pour Windows 64 bits, accédez au menu Démarrer et exécutez les commandes :

  C:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\vbscript.dll c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\jscript.dll

  Pour Windows 32 bits, accédez au menu Démarrer et exécutez les commandes :

  C:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\vbscript.dll c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\jscript.dll

  Vous devez disposer des droits d'administrateur pour exécuter des commandes.

• 12. Il n'y a pas de CryptoARM dans le menu contextuel

  Vous devez enregistrer la bibliothèque ShellExtention. Pour ce faire, créez un fichier texte avec l'extension bat et enregistrez-y la commande suivante :

  c:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe"C:\Program Files\Digt\Trusted\Desktop\ShellExtention.dll"

  Exécutez ce fichier batch en tant qu'administrateur. Dans ce cas, la bibliothèque doit s'inscrire.

  Vérifiez également si l'UAC est désactivé. S'il est désactivé, les composants risquent de ne pas s'enregistrer correctement. Essayez d'activer l'UAC et de réenregistrer la bibliothèque. Un guide pour activer et désactiver l'UAC à partir du site Web de Microsoft :

  http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

• 13. Erreur « La signature n'est pas valide » sur les sites Web our.dom.rf et rosreestr.ru

  Lors de la création d'une signature, assurez-vous que le type d'encodage DER est sélectionné et que l'option « Enregistrer la signature dans » est sélectionnée. fichier séparé" Ceux. vous devez créer une signature distincte, placer le fichier source et le fichier de signature (environ 2 Ko) sur le portail.

• 14. Impossible de signer le fichier : erreur d'exécution de la fonction 0x0000065b

  Très probablement disparu clé de licence ou sa période de validité a expiré pour le programme CryptoARM ou CryptoPro CSP. Les clés de licence doivent être installées dans les deux programmes et doivent être actives.

  Vous pouvez vérifier la disponibilité et l'état de la licence pour « CryptoARM » dans le menu supérieur du programme dans la section « Aide » - « À propos du programme ». Dans CryptoPro CSP, ces informations sont disponibles dans l'onglet « Général ».

• 15. Lors de l'installation d'un certificat, l'erreur « Erreur lors de l'installation du certificat suivi du nom complet\nom » apparaît.

  Désactivez le mode de signature qualifiée dans Paramètres : Paramètres / Gérer les paramètres / Modes. Après cela, le certificat apparaîtra dans le dossier « stockage personnel ».

  Erreur de mise à jour TSL CryptoArm télécharge la liste TSL actuelle à partir du site Web du ministère des Télécommunications et des Communications de masse : http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ ou des services de l'État : http://e-trust.gosuslugi .ru/CA. Si le programme ne parvient pas à mettre à jour la liste, vous pouvez la télécharger manuellement depuis l'un de ces sites et l'installer dans le dossier souhaité.

  Téléchargé Document XML installé dans le dossier : C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\CryptoARM\tsl.

• 16. 0x0000064a – se produit lorsqu'il n'y a pas de licence pour le module TSP

  Veuillez vérifier si les licences sont installées dans les programmes CryptoPro CSP et CryptoARM, et si la licence du module CryptoPro TSP est installée.

  Vous pouvez afficher des informations sur la licence du module CryptoPro TSP via le menu démarrer / tous les programmes / CryptoPro / CryptoPro PKI -> gestion des licences.

• 17. L'erreur 0x00000057 indique que le certificat installé n'a probablement pas de liaison avec la clé privée.

  Essayez de réinstaller votre certificat via CryptoPro CSP / onglet Service / affichez les certificats dans le conteneur. Vérifiez également si les licences sont installées dans les programmes CryptoARM et CryptoPro CSP. Réinstallez le certificat via la branche des clés électroniques dans CryptoArm : https://www.youtube.com/watch?v=iSPnE-AAtzo&list=PLwuRkxLKiWTZZ-u_3A17lsdRTGIznd6r1&index=7 Vous pouvez également le réinstaller de la manière suivante : enregistrez le certificat (l'« export » bouton (ne pas exporter la clé fermée) par exemple, au format der) vers un fichier et supprimer de votre stockage personnel ; Ensuite, à l’aide du bouton « importer », réinstallez-le dans le dossier « stockage personnel ».

• 18. Le certificat et la clé privée pour le décryptage sont introuvables. A cet égard, l'utilisation de ce certificat est impossible.

  Il est fort probable que vous n'ayez pas de certificat associé à conteneur de clés, la présence d'une liaison peut être vérifiée comme suit - en visualisant un certificat depuis un magasin de certificats personnel, par exemple en utilisant CryptoARM : fenêtre principale de CryptoARM (vue "Expert") ->

  Certificats -> Magasin de certificats personnels -> Sélectionnez un certificat -> Propriétés -> Bouton Afficher. Si la liaison existe, alors dans l'onglet « Général », la dernière ligne (après la période de validité du certificat) sera « Il existe une clé privée correspondant à ce certificat ». (« Vous disposez d'une clé privée qui correspond à ce certificat. »).

  Pour les certificats avec une paire de clés sur CryptoPro CSP, définissez la liaison
  peut être fait comme suit :

  1. Enregistrez le certificat (par exemple, au format der) dans un fichier et supprimez-le de
  stockage personnel;
  2. Ouvrez le panneau CryptoPro CSP : Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration
  -> CryptoPro CSP -> onglet « Service » ;
  3. Cliquez sur le bouton « Afficher les certificats dans le conteneur », puis
  « Parcourir », sélectionnez le conteneur et cliquez sur « OK », le champ avec
  nom du conteneur ;
  4. Cliquez sur « Suivant », si nécessaire, saisissez le mot de passe (code PIN),
  Le formulaire « Certificats dans le conteneur de clé secrète » s'ouvrira ;
  5. Cliquez sur le bouton « Propriétés », il s'ouvrira forme standard visualisation
  certificat;
  6. Si nécessaire, comparez ce certificat avec le certificat
  enregistrés lors de la première étape, s'ils sont différents, revenez à l'étape 3 et
  sélectionnez un autre conteneur ;
  7. Cliquez sur le bouton « Installer le certificat », puis « Suivant », sélectionnez
  "Sélectionner automatiquement un magasin en fonction du type de certificat", encore une fois
  « Suivant » et « Terminé ».
  

• 19. Erreur 0x80091008 lors du décryptage d'un message

  Se produit principalement lorsqu'une licence n'est pas installée dans CryptoARM ou CryptoPro CSP. Dans CryptoArm, vous pouvez vérifier la disponibilité d'une licence via l'élément de menu aide / à propos du programme. Dans CryptoPro, sur l'onglet « général ».

  Si des licences sont installées, essayez de réinstaller CryptoPro CSP.
  

• 20. Comment signer les rapports pour le Comité de défense de l'État (ministère de la Défense)

  Lancez l'assistant de signature. Si vous ne l'avez pas lancé via le menu contextuel, sur la deuxième page, vous devez sélectionner le fichier à signer.

  Sur la page "Format de sortie", sélectionnez l'option Base64 (sélectionnée par défaut) et dans le champ de droite, remplacez l'extension sig par signe. Sur la même page, cochez la case "Désactiver les en-têtes de service".

  Sur page suivante"Options de signature" décochez la case "Placer le nom du fichier source dans le champ Identificateur de ressource". Sur la même page, cochez la case « Enregistrer la signature dans un fichier séparé ».

  Sur cette page, vous n'avez pas besoin de décocher la case « Inclure l'heure de création de la signature ». Lorsque Ccptest s'exécute, l'heure est ajoutée à la signature.

  Sur la page « Sélectionner un certificat de signature », sélectionnez le certificat requis.

  Une fois l'assistant terminé, vous devez supprimer manuellement l'extension XML du nom du fichier. CryptoARM ajoute toujours l'extension d'origine au nom, et comme selon les exigences elle ne devrait pas être là, vous devrez renommer le fichier manuellement.
  

• 21. Comment signer un dossier pour la Banque centrale de la Fédération de Russie (Banque centrale de la Fédération de Russie) ?

• 22. Comment signer un dossier pour Roskomnadzor ?

• 23. Erreur - Le certificat sélectionné ne peut pas être utilisé

  Pour une signature et un déchiffrement corrects dans CryptoARM, un certificat personnel doit être lié à un conteneur de clés (paire de clés).
  Sa présence peut être vérifiée en visualisant le certificat depuis le magasin de certificats personnels, par exemple en utilisant CryptoARM : Menu contextuel agent de la barre d'état -> Magasins de certificats -> Magasin de certificats personnels -> Sélectionnez un certificat -> Afficher.
  Si la liaison existe, alors dans l'onglet « Général », la dernière ligne (après la période de validité du certificat) sera l'inscription « Il existe une clé privée correspondant à ce certificat ». (« Vous disposez d'une clé privée qui correspond à ce certificat. »).

  Pour les certificats avec une paire de clés sur CryptoPro CSP, vous pouvez définir la liaison comme suit :
  1. enregistrez le certificat (par exemple, au format der) dans un fichier et supprimez-le de votre stockage personnel ;
  2. ouvrez le panneau CryptoPro CSP : Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration -> CryptoPro CSP -> Onglet Service ;
  3. cliquez sur le bouton « Afficher les certificats dans le conteneur », puis « Parcourir », sélectionnez le conteneur et cliquez sur « OK », le champ avec le nom du conteneur doit être rempli ;
  4. cliquez sur « Suivant », si nécessaire, saisissez un mot de passe (code PIN), le formulaire « Certificats dans un conteneur de clé secrète » s'ouvrira ;
  5. Cliquez sur le bouton « Propriétés », un formulaire standard de visualisation du certificat s'ouvrira ;
  6. si nécessaire, comparez ce certificat avec le certificat enregistré lors de la première étape, s'ils diffèrent, revenez à l'étape 3 et sélectionnez un autre conteneur ;
  7. Cliquez sur le bouton « Installer le certificat », puis « Suivant », sélectionnez « Sélectionner automatiquement un magasin en fonction du type de certificat », « Suivant » à nouveau et « Terminer ».

Si l'interdiction est levée avec succès, le message suivant apparaîtra :

Cliquez sur le bouton D'ACCORD pour terminer l'utilitaire.

Les certificats de connexion ne sont pas affichés.

Répondre: Installez et exécutez l'Agent Taxnet. Si rien n'a changé après le lancement, le serveur proxy bloque peut-être le programme. Accédez aux paramètres du serveur proxy et dans la section « Ne pas utiliser de proxy pour les adresses », précisez cryptoagent.ru.

Comment changer le login et le mot de passe pour se connecter au système Déclaration.Online

Répondre: Pour modifier votre identifiant et votre mot de passe, rendez-vous sur Espace personnel.

Ouvrir "Mon profil"


Pour modifier les données, cliquez sur Modifier les données personnelles.


Remplacer l'adresse E-mail et mot de passe.

Les rapports envoyés ne sont pas affichés dans votre compte.

Répondre: Vérifiez l'état du filtre. S'il est allumé, éteignez-le.

Le rapport n'est pas envoyé, il n'y a pas de certificats adaptés.

Répondre: Il est possible que vous vous soyez connecté en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Insérez le support clé, installez le certificat et connectez-vous « Par certificat ».

Erreur lors de l'envoi du rapport « Erreur de bibliothèque de cryptographie 101704 : Erreur de chargement des données pour l'encodage de signature 1627 : Erreur d'exécution de fonction. »

Répondre: La licence de CryptoPro a expiré ou le numéro de série n'a pas été saisi. Pour résoudre l'erreur, suivez les instructions

Erreur lors de l'envoi d'une déclaration au bureau des impôts : « Le nom du fichier de déclaration ne correspond pas au format » :

Répondre: Le nom du fichier d'échange devrait ressembler à :

• R_T_A_K_O_GGGGMMDD_N, où :
• R_T est un préfixe indiquant que les informations du fichier d'échange appartiennent à un certain type (R) et type (T). Le type et le type d'informations sont représentés par une combinaison de symboles (lettres et chiffres latins). Le type d'information détermine si le fichier d'échange appartient à un groupe général de fichiers (par exemple « NON » - déclaration des contribuables). Type d'information - un identifiant unique qui détermine si le fichier d'échange appartient au reporting transmis (par exemple, "PRIB" - déclaration d'impôt pour l'impôt sur les sociétés).
• A_K - identifiant du destinataire de l'information, où : A - identifiant du destinataire auquel le fichier d'échange est envoyé, K - identifiant du destinataire final pour lequel l'information provient ce fichieréchange.
• Le transfert du dossier de l'expéditeur au destinataire final (K) peut s'effectuer en plusieurs étapes par l'intermédiaire d'autres autorités fiscales (intermédiaires). Ces autorités fiscales (transferts aux étapes intermédiaires) sont désignées par l'identifiant A. Dans le cas d'un transfert de fichier de l'expéditeur au destinataire final sans étapes intermédiaires (c'est-à-dire en l'absence d'administration fiscale effectuant le transfert aux étapes intermédiaires) , les valeurs des identifiants A et K sont les mêmes. Pour les dossiers soumis par les contribuables au NO, l'identifiant du destinataire final dans le nom du fichier K doit correspondre à la valeur de l'attribut « Tax Authority Code » (CodeNo) dans le fichier d'échange soumis.
• O - identifiant de l'expéditeur de l'information, a la forme :
• - pour les organisations, l'identifiant de l'expéditeur de l'information se présente sous la forme d'un code à dix-neuf chiffres (TIN et KPP entité légale);
• - pour les particuliers - code à douze chiffres (TIN individuel avoir un NIF. S'il n'y a pas de NIF - une séquence de douze zéros) ;
• - pour le fisc - un code à quatre chiffres (code du fisc selon SONO).
• GGGG - année de constitution du dossier transféré, MM - mois, DD - jour ;
• N - identification nombre unique déposer. (Longueur - de 1 à 36 caractères. Un numéro d'identification le fichier doit garantir l’unicité du fichier.)
• L'extension du nom de fichier est XML. L'extension du nom de fichier peut être spécifiée en lettres minuscules ou majuscules.
• Exemple:

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Lors de l'envoi d'un rapport à la Caisse de pension, l'erreur « La direction vers l'organisme gouvernemental indiqué comme bénéficiaire n'a pas été ouverte » apparaît.

Répondre: Vérifiez le numéro d'immatriculation et le code de la Caisse de pension dans le titre du rapport. Le code de la Caisse de pension contient les 6 premiers chiffres du numéro d'enregistrement. Si cette information est correcte, la direction à Fonds de pension. Contactez le support technique ou le service client pour plus d'informations.

Erreur lors de l'envoi d'un rapport à la Caisse de Pension : Le nom du dossier ajouté ne respecte pas les règles d'établissement des documents formalisés

Répondre: Le nom du dossier de rapport à la Caisse de retraite de Russie devrait ressembler à :

- [numéro d'enregistrement] - le numéro sous lequel le preneur d'assurance est enregistré en tant que payeur de primes d'assurance, indiquant les codes de région et de district selon la classification adoptée par la Caisse de retraite de Russie ;

- [Code PFR TO] - code de la collectivité territoriale du PFR recevant les informations contenues dans le dossier (indiqué selon le classificateur collectivités territoriales Fonds de pension);

- [date de création du fichier] - date au format AAAAMMJJ ;

Identifiant unique au monde qui garantit l’unicité document électronique. La valeur GUID doit être identique à la valeur GUID du document contenu dans le fichier. Mise en œuvre de la spécification standard

Comment soumettre une déclaration de TVA avec les informations du registre des achats et du registre des ventes.

Répondre: Pour envoyer une déclaration de TVA accompagnée des fichiers joints sous forme de livret d'achat/vente et autres fichiers, vous devez :

Cette fenêtre d'erreur a commencé à apparaître dans Continent AP... pour être honnête, je n'ai pas immédiatement compris quel était le problème. Et il m'a même conseillé d'installer la dernière version du continent, mais... voyons quel était réellement le problème.

Erreur de signature de clé 0x0000065B

1. Tout d'abord, nous vérifions la durée de licence de votre Crypto PRO - elle se trouve dans le panneau de configuration - double-cliquez sur l'icône CSP CryptoPRO et sur l'onglet "Général" - dans la ligne "Date d'expiration" - vous lirez très probablement "Expiré")))

2. Je vais vous expliquer comment contourner cette erreur - lorsqu'il n'y a pas de licence et que vous n'avez pas le temps d'écrire une lettre au Trésor pour l'obtenir (les paiements doivent être envoyés maintenant), il existe un moyen - modifiez la date sur votre ordinateur, rappelez-vous simplement la dernière fois que vous êtes entré avec succès sur le Continent AP et remplacez-la par la même date. La méthode fonctionne (avec substitution de date), mais n'oubliez pas - vous devez toujours obtenir une clé de licence, car l'absence de licence crypto pro entraînera de nombreuses autres erreurs dans différents programmes où une signature numérique électronique est émis.