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Bienvenue par Issa. La procédure pour accorder l'accès à un compte personnel. Comment afficher les informations tarifaires

La société Velcom en Biélorussie fournit des services communications cellulaires nombreux abonnés. De la part des employés, un soutien et une assistance constants sont fournis dans tous les domaines. A l'écoute de tous ses clients, l'entreprise propose toutes sortes de services. Détailler les appels Velcom en fait partie.

Comment puis-je obtenir un rapport ?

La première et la plus courante méthode d'obtention d'un rapport consiste à détailler les appels Velcom via Internet. Monde moderne vous permet de faire des choses qui prenaient beaucoup de temps, en quelques minutes. Voici ce que vous devez faire pour obtenir les détails en ligne :

  • Allez sur le site officiel de l'entreprise. Le trouver est très facile, il suffit d'utiliser chaîne de recherche. Entrez "Velcom" et suivez le premier lien.
  • Maintenant, lorsque vous êtes sur le site, il est très facile de prendre et de commander les détails, qui seront envoyés directement à votre adresse e-mail. Vous devez saisir quelques informations et sélectionner le type de document que vous devrez télécharger ultérieurement.
  • Après un peu d'attente, vous recevrez ce que vous avez commandé. Un rapport contenant les informations qui seront disponibles pour votre étude vous sera envoyé par courrier.

Les avantages sont que les détails des appels Velcom sont fournis gratuitement à tous les utilisateurs. Vous n'avez pas besoin de payer pour étudier le rapport, qui, parfois, vaut son pesant d'or.

Deuxième excellente méthode comment obtenir des détails - contactez le centre d'entreprise. Le détail des appels Velcom en Biélorussie est courant, c'est pourquoi il existe un grand nombre de succursales. Après avoir visité l'un d'eux, vous recevrez certainement un coup de main.

La principale caractéristique de la visite d'un salon ou d'un bureau de téléphonie mobile est que le résultat ne peut être obtenu que si vous avez un passeport confirmant que le numéro vous appartient. Le fait est que personne d'autre que vous n'a le droit d'obtenir les détails de votre numéro, d'où les règles de ce type.

Commander les détails des appels Velcom est aussi simple que de décortiquer des poires. Vous indiquez simplement les termes pour lesquels vous souhaitez recevoir le rapport. Les employés de l'entreprise vous indiqueront la période pour laquelle vous pouvez voir les détails. Le plus souvent, les délais sont de 1 à 6 mois. C'est probablement suffisant pour s'assurer de quoi que ce soit.

Une copie finie des détails vous sera fournie sur place. Le document vous sera imprimé à l'aide d'une imprimante, après quoi vous devrez payer une somme modique.

On peut noter que cette méthode d'obtention de détails n'est pas pour les paresseux, car vous devez quitter la maison et vous rendre au bureau. Cela peut prendre un peu de temps, mais pour ceux qui veulent décompresser un peu, ce sera même utile. Oui, et communiquer avec les gens n'a jamais fait de mal à personne.

Mais que se passe-t-il si Internet n'est pas une solution et qu'il n'y a pas de bureau dans le village ? A chaque fois que vous parcourez 50, 100 km et même plus pour vous rendre dans une succursale de l'entreprise ? Vous pouvez compléter les détails et demander à envoyer par courrier. Pour un tel service, vous devrez rédiger une demande spéciale, après quoi il vous restera à la signer au bureau (vous pouvez y aller une fois). Maintenant, les détails viendront régulièrement, pour lesquels vous devrez également déposer une petite somme d'argent.

Détails de la commande par entités juridiques

Détails des appels Velcom via Internet gratuitement sur accessibles non seulement aux personnes physiques, mais également aux personnes morales. Si vous suivez le processus d'inscription et commandez un rapport, vous pouvez également obtenir un détail clair et informatif qui vous permettra de résoudre de nombreux problèmes.

Si nous parlons de la façon dont une entité juridique peut toujours déclarer le besoin de détailler, les options suivantes doivent être données :

  • Envoyez une demande par fax, après quoi la réponse sera envoyée les détails pour la période de temps requise. C'est très moyen pratique ce qui prendra un peu de temps.
  • Après vous être rendu au bureau de la société Velcom, vous pouvez également laisser une déclaration. Afin de tout composer correctement, il est préférable de le faire sous la direction d'employés d'une entreprise qui fournit des services cellulaires. Après l'entrée en vigueur du document, vous pourrez recevoir régulièrement les détails des numéros mobiles dont vous avez besoin.

Si nous parlons de Velcom CCIS, le détail des appels est ordonné par cette méthode à la fois dans le cas de personnes. Il n'y a rien de difficile, il suffit d'effectuer quelques étapes simples.

Si vous ne comprenez toujours pas comment afficher les détails des appels vers Velcom, vous pouvez contacter en toute sécurité les employés de l'entreprise qui sont toujours en ligne. Vous nous dites simplement ce que vous aimeriez recevoir, après quoi vous entendrez une réponse qui vous conviendra sûrement. Si quelque chose n'est pas clair, des consultants expérimentés vous donneront toujours un moyen rapide de résoudre tous les problèmes. Il existe plusieurs numéros que vous pouvez appeler gratuitement. Un employé gratuit décrochera toujours le téléphone et répondra à vos questions.

Qu'est-ce qu'un assistant mobile ?

L'entreprise dispose d'une application qui vous permet d'en savoir plus sur tous les services qui sont fournis. Au fait, de cette manière, vous pouvez également commander toutes sortes de contenus multimédias qui vous intéressent. C'est vraiment très pratique.

Si vous téléchargez l'assistant mobile Velcom, les détails des appels seront disponibles à tout moment. Il ne reste plus qu'à demander les données nécessaires. Pour qui l'application est-elle utile en premier lieu ? Les particuliers en profitent le plus.

À propos, l'assistant Internet Velcom, où les détails des appels sont effectués en quelques minutes, est également prêt à offrir :

  • Familiarisation avec toutes sortes de forfaits tarifaires vers lesquels vous pouvez basculer. Des informations complètes et détaillées sont fournies afin que l'utilisateur puisse parfaitement naviguer dans tout.
  • Modifiez le forfait tarifaire en fonction de ce qui est le plus important pour vous.
  • Si vous ne savez pas , , vérifier informations utiles qui est également fourni.

Au fait, pour installer l'application, vous devez suivre deux règles de base. Le premier d'entre eux est que le téléphone doit prendre en charge les applications de ce type. Si vous avez un smartphone, il n'y aura probablement aucun problème. La deuxième règle impérative est que votre forfait doit être connecté à un service Internet mobile. Si vous ne l'avez pas, l'application ne fonctionnera tout simplement pas et ne vous apportera aucun avantage.

Comment connaître les détails des appels Velcom

L'application est installée en envoyant un message où vous sera envoyé le lien nécessaire. De plus, vous pouvez trouver un lien pour télécharger l'assistant mobile sur le site officiel. En cliquant dessus, vous aurez accès à un merveilleux ajout qui rendra l'utilisation des services de l'opérateur Velcom encore plus confortable.

Espace personnel est un système en libre-service qui permet aux abonnés de l'entreprise de recevoir des informations sur leur compte personnel, leur plan tarifaire et de gérer leurs services. Les clients ont la possibilité d'accorder aux abonnés autorisés des droits spéciaux pour gérer les services d'autres abonnés du client. L'attribution aux souscripteurs des droits d'accès « Administrateur du Compte Personnel » (ci-après dénommé l'Administrateur) et « Superviseur du Compte Personnel » (ci-après dénommé le Superviseur) est faite à la demande du client. L'attribution d'un administrateur aux abonnés n'est disponible que pour les entreprises clientes.

Les actions effectuées par l'abonné/l'administrateur/le superviseur dans le Compte personnel sont assimilées aux actions effectuées par le client conformément et selon les termes de l'accord.

1. L'accès au compte personnel est fourni automatiquement à tous les abonnés de la société.

  • USSD *141*0# ;
  • Cartes SIM PUK1 - pour les abonnés aux plans tarifaires "Vidéosurveillance", "Surveillance par satellite", plans tarifaires pour Internet (comme opportunité supplémentaire, si appareil mobile ne prend pas en charge USSD), pour les abonnés d'autres plans tarifaires qui ont activé cette option dans les centres de vente A1.

Le mot de passe est valide jusqu'à ce qu'il soit modifié par l'utilisateur.

3. Pour utiliser le compte personnel, l'abonné doit entrer le numéro de téléphone et le mot de passe sur la page https://my.a1.by/.

4. Lorsque vous travaillez dans le compte personnel, les éléments suivants doivent être pris en compte :

  • les modifications de la liste des services sélectionnés prennent effet dans les 24 heures ;
  • les informations sur l'état du solde et le reste du trafic sont mises à jour au fur et à mesure que le système reçoit des données sur les services de communication consommés par l'abonné et les paiements effectués. Lors de l'utilisation du service « Roaming international », le calcul du coût des services de communication consommés est effectué à réception des informations pertinentes des partenaires de roaming ;
  • dans le processus d'exécution des demandes, les fonds sont débités du solde des services fournis conformément aux tarifs en vigueur de l'entreprise ;
  • abonnés servis sur une base prépayée, la possibilité de connecter des services supplémentaires est fournie s'il y a un montant sur le solde Argent suffisante pour payer le coût du service connecté ;
  • les demandes de connexion/déconnexion de services peuvent être rejetées si le service de l'abonné/client est suspendu à l'initiative de l'abonné/client ou de l'entreprise ;
  • l'accès aux détails de l'appel est fourni après une authentification supplémentaire ;
  • en cas de modifications répétées de l'adresse de livraison de la facture dans un délai d'un mois, une facture régulière sera envoyée par la société à la dernière indiquée dans période de déclaration, adresse.

5. Le temps d'inactivité dans le système est de 15 minutes, après ce temps la session sera terminée. Toutes les demandes générées, mais non complétées au moment de la fin de la session dans le compte personnel, seront annulées. L'abonné a la possibilité d'initier une nouvelle session.

6. Les abonnés peuvent gérer indépendamment l'accès au compte personnel (accès ouvert / fermé) en utilisant USSD * 141 * 3 * 6 #. Pour ouvrir l'accès, vous devez spécifier le code PUK1 de la carte SIM utilisée.

7. Accès au compte personnel des abonnés/administrateurs/superviseurs entité légale peut être fermé à la demande de l'organisation. Les administrateurs/superviseurs peuvent gérer l'accès au Compte Personnel des abonnés du client.

8. L'Abonné est entièrement responsable de la sécurité du mot de passe. Si le mot de passe est divulgué, l'abonné doit changer le mot de passe.

9. En cas de perte de la carte SIM, l'abonné doit contacter le service d'information de l'entreprise aux points de vente 411 ou A1 pour désactiver le compte personnel.

10. La Société a le droit de restreindre l'accès de l'abonné/administrateur/superviseur au Compte personnel s'il existe des raisons de croire que l'abonné/administrateur/superviseur commet une infraction qui cause un préjudice à l'entreprise ou à des tiers.

11. La Société a le droit d'introduire de nouveaux services, de modifier la nature et la méthode de fourniture des services qui peuvent être connectés ou déconnectés par l'abonné via le compte personnel. Les informations sur les changements sont publiées sur le site officiel www.a1.by.

12. La Société a le droit de modifier unilatéralement cette Procédure en publiant les modifications sur le site officiel www.a1.by

13. Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions du contrat.

Velcom est l'un des opérateurs les plus populaires communications mobiles sur le territoire de la Biélorussie. C'est parce qu'il offre de nombreux tarifs avantageux. Certains utilisateurs oublient quel tarif ils ont choisi. Aujourd'hui, nous vous dirons comment afficher votre plan tarifaire Velcom.

Façons de connaître votre tarif Velcom

Il existe plusieurs façons de connaître votre plan tarifaire. Nous avons préparé un petit guide pour chacun d'eux. Il décrit étape par étape comment utiliser correctement l'une ou l'autre méthode.

Demande USSD

Chaque opérateur offre la possibilité de gérer le numéro grâce aux requêtes USSD. Ce sont de telles commandes, en saisissant lesquelles l'utilisateur peut connaître le plan tarifaire, numéro de portable, équilibre et plus encore.

Découvrir tarif en vigueur Velcom :

  1. Ouvrez le clavier de votre smartphone ou de votre tablette.
  2. Cadran une simple combinaison *141*2*1# .
  3. Cliquez sur le bouton Appeler.

Un message SMS sera envoyé à votre numéro, qui contiendra le nom du plan tarifaire et le numéro de téléphone.

Appel au numéro court

Certaines personnes sont plus aptes à assimiler les informations qu'elles entendent. Pour cela, l'opérateur propose un service vocal. Pour l'utiliser, vous devez composer le numéro abrégé 411 et appuyer sur le bouton d'appel. Le robot vous répondra. La navigation dans les sections du service est effectuée par des boutons. Tu n'as qu'à écouter ce qu'il dit système automatique et appuyez sur le numéro souhaité. Si quelque chose n'est pas clair, vous pouvez contacter l'opérateur et lui poser une question d'intérêt.

Assistant Internet

Une autre façon de connaître le plan tarifaire est d'utiliser votre compte personnel. Cette méthode fonctionne aussi bien depuis le téléphone que depuis l'ordinateur. Tout ce dont vous avez besoin est Internet. La méthode elle-même ne nécessite pas beaucoup de temps. Si vous n'êtes pas inscrit auprès de la LC, vous devrez le faire.

Inscription dans un compte personnel

Comment entrer

Pour vous reconnecter, rendez-vous sur la page principale du LC. Ouvrez ensuite le "Compte personnel", là, dans les champs spéciaux, entrez le numéro de téléphone et le mot de passe. Après cela, cliquez sur le bouton "Connexion à votre compte".

Comment afficher les informations tarifaires

Connaissant le nom du plan tarifaire, vous pouvez facilement connaître les conditions de son fonctionnement. Cela se fait via le site officiel de l'opérateur:

  1. Suivez le lien - velcom.by.
  2. Dans le menu du haut, sélectionnez la rubrique "Tarifs".
  3. Dans la liste présentée, trouvez votre plan tarifaire, et étudiez ses conditions.

Comme vous pouvez le voir, il n'est pas difficile de trouver le nom de votre tarif. Utilisez la méthode qui vous convient le mieux.

  • 1999 - la société démarre ses activités commerciales sous la marque velcom.
  • 2000 – La communication velcom GSM est apparue dans toutes les villes régionales de Biélorussie.
  • 2007 - velcom communication devient accessible à l'ensemble de la population urbaine de Biélorussie.
  • 2007 – velcom fait partie du groupe A1 Telekom Austria.
  • 2008 - la société change son logo et son nom pour Unitary Enterprise Velcom.
  • 2010 - la société a commencé à déployer un réseau 3G.
  • 2014 - dans le portefeuille de services de l'entreprise est apparu télévision interactive VOKA.
  • 2016 - l'entreprise a construit et mis en service l'une des plus grandes centrales solaires de Biélorussie.
  • 2016 - La mise à niveau du réseau 3G existant a été lancée en ajoutant l'UMTS-900 plus avancé au format UMTS-2100.
  • 2016-2018 – l'entreprise a commencé à se développer activement sur le marché de l'Internet fixe, en suivant déjà la stratégie d'intégration réseaux existants(connexion des réseaux d'Atlant Telecom, TeleSet, Garant à Gomel et Vitebsk, etc.), ainsi que la construction de leurs propres réseaux d'accès Internet haut débit via Technologies Ethernet et GPON
  • 2017 – velcom devient le premier au monde opérateur mobile, qui s'est lancé complètement dans l'exploitation commerciale noyau virtuel réseau mobile.
  • 2017 - le centre de données velcom, l'un des plus grands centres de traitement de données (DPC) en Biélorussie, a commencé ses travaux à Minsk.
  • 2017 - la société a lancé le premier réseau à bande étroite du pays Réseau NB-IoT(Narrow Band Internet of Things) pour "l'Internet des Objets". En 2019, la technologie est devenue disponible dans toutes les villes régionales de Biélorussie.
  • 2019 - la fourniture de services Internet mobiles utilisant la technologie 4G a commencé dans le réseau de l'opérateur d'infrastructure beСloud à Minsk et dans la région de Minsk.
  • 2019 – la société annonce son repositionnement sur le marché et commence à utiliser la double marque velcom | A1.
  • 2019 - la société a achevé la transition vers la marque A1 et a changé son nom pour Unitary Enterprise "A1".

La société A1 fournit des services de communication mobile GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) et 4G (LTE, dans le réseau de l'opérateur d'infrastructure beСloud) en Biélorussie. Disponible pour les abonnés ensemble complet services de base et des services supplémentaires. Les appels au format HD et l'Internet haut débit sont disponibles sur le territoire où vit 99 % de la population du pays.

En outre, A1 est l'un des plus grands opérateurs privés d'accès Internet fixe en Biélorussie, offrant aux abonnés un accès Internet haut débit basé sur son propre réseau de fibre optique utilisant les technologies Ethernet et GPON. Parallèlement, une offre de services pour l'organisation de l'accès à Internet via une ligne fibre individuelle est proposée aux personnes morales.

Le développement actif du réseau a eu lieu en 2016-2018, lorsque les abonnés des fournisseurs Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel et Vitebsk) ont rejoint le réseau de l'opérateur "Summit" ( Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) et en partie "Business Network" (Minsk).

En septembre 2017, A1 a lancé son propre centre de traitement de données (DPC) à Minsk. Le centre de données occupe une superficie de 7,5 mille mètres carrés et est aujourd'hui l'un des plus grands et des plus modernes de Biélorussie.

Le centre de données est conçu pour 800 baies de serveurs et possède son propre anneau optique - 43 kilomètres de réseau avec débit 1 Tbit/s Le centre de données A1 dispose d'un certificat international de l'Uptime Institute (UI) pour la tolérance aux pannes Tier III dans les catégories Design et Facility, d'un certificat PCI DSS confirmant la sécurité de l'infrastructure client et la protection des données des cartes de paiement, ainsi que d'un certificat la sécurité des informations Certifié ISO 27001 par l'un des organismes de normalisation les plus respectés British Standards Institution (BSI).

A1 fournit un service vidéo sous la marque VOKA. Le service est disponible en utilisant les technologies IPTV dans les réseaux A1 et OTT via le réseau de n'importe quel opérateur en Biélorussie.

En 2018, le service VOKA a commencé à recevoir son propre contenu médiatique: sections "Notre football" et "Notre hockey" avec retransmissions de matchs avec la participation de clubs et équipes biélorusses, retransmissions en direct de concerts, festivals de musique, conférences et forums, ainsi que ainsi que des retransmissions de tournois cybersport dans la section esports. Dans la section VOKA SHOW, des critiques, des mini-réalités et des émissions de télévision créées exclusivement pour la plateforme sont disponibles. En outre, l'un des domaines clés du travail de VOKA est la création de contenu en langue biélorusse.

En 2019, la plus grande bibliothèque de contenus en ultra haute définition (4K) du pays est apparue dans le service vidéo VOKA et met également en œuvre des projets éducatifs sociaux à grande échelle.

A1 s'engage également à aider les Biélorusses à redécouvrir leur patrimoine : traditions, histoire, culture et autres éléments du patrimoine national. L'entreprise tire Attention particulière aux artefacts biélorusses les plus importants, tels que la langue biélorusse, l'art national et les coins de nature intacte.

Auparavant, afin de faire des manipulations avec votre connexion, vous deviez passer du temps et visiter le salon de l'opérateur qui fournit des services. La seule chose que vous pouviez faire vous-même était de vérifier le solde. Aujourd'hui, toute personne ayant accès à Internet peut créer un compte utilisateur personnel dans Velcom et gérer elle-même les communications, sans recourir à l'aide d'opérateurs.

Qu'est-ce qu'un « compte personnel », à qui est-il utile et à quoi sert-il ?

Compte personnel Velcom Belarus est un service en ligne qui vous permet de vérifier vous-même l'état de votre numéro, sans quitter votre domicile. Avec son aide, l'abonné peut gérer les services, régler les paramètres de communication, s'informer sur les nouvelles offres et s'y abonner. En connectant ISSA Velcom, vous aurez accès aux informations suivantes :

  • À propos des finances. Cette section vous permet de visualiser l'historique des paiements, l'état actuel du compte, la présence / absence de dette, vous pouvez reconstituer le solde et laisser une demande de remboursement si un paiement erroné a été effectué.
  • Détail du compte. La section contient des informations détaillées associés aux comptes d'utilisateurs. Le client a la possibilité de consulter le détail de la facture et le décompte des frais dans Velcom CCIS, de commander l'envoi de factures par e-mail, de modifier le mode d'envoi des factures ou de modifier l'adresse à laquelle la livraison est effectuée.
  • TP et Des services supplémentaires. Après être entré dans la section des opérations avec TP et services dans le compte personnel Wellcome, l'abonné pourra connecter / déconnecter indépendamment des services supplémentaires et, si nécessaire, suspendre temporairement le service de numéro.
  • Aider. Si vous avez des questions ou des situations difficiles que vous ne pouvez pas résoudre par vous-même, vous pouvez écrire un appel au service d'assistance pour les abonnés CCISS Velcom.

Processus d'inscription

La création d'un compte personnel dans Velcom Belarus commence par l'enregistrement. Pour ce faire, l'abonné doit se rendre sur Page Officielle Bienvenue sur CCIS (https://my.velcom.by/) et cliquez sur le bouton "Inscription". Le système vous demandera d'entrer un numéro de téléphone, après quoi il recevra SMS contenant Mot de passe temporaire. Il doit être utilisé pour la première entrée dans le compte personnel de Welcome. Attention, le mot de passe est temporaire et son effet est limité. Par conséquent, il est préférable de se connecter immédiatement au système dans CCISVELCOM et de changer le mot de passe temporaire en un mot de passe permanent. nouveau mot de passe fonctionnera pendant 12 mois, après quoi il devra à nouveau être changé. Ceci est fait pour des raisons de sécurité. À cet accueil, l'inscription au CCIS peut être considérée comme terminée.

L'entrée au LC

Maintenant que vous avez un compte utilisateur personnel dans ISSA Velcom, vous avez la possibilité d'y accéder à tout moment pour consulter des informations ou modifier les paramètres de communication. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page ISSA Velcom (principale), cliquer sur "Compte personnel", sur l'écran de droite, entrer votre numéro de téléphone et votre mot de passe, inventés lors de l'inscription. Ainsi, à tout moment de la journée, vous pourrez accéder au menu principal du compte personnel CCIS VELCOM.

Récupération de mot de passe

Si soudainement, vous avez oublié ou perdu le mot de passe pour CCISVELCOM et l'accès à votre compte personnel, alors vous avez toujours la possibilité de soumettre une demande pour un nouveau. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page de connexion et cliquer sur la section "Mot de passe oublié". Vous verrez une instruction avec un algorithme détaillé d'actions. Il existe 2 manières principales de récupérer votre mot de passe :

  • Utilisez les requêtes Velcom CCIS. Composez * 141 * 0 # sur votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel. Un mot de passe composé de 5 à 10 caractères sera envoyé au téléphone, qui peut être utilisé pour accéder au compte personnel.
  • Utilisez le code SMS. Il est envoyé à l'abonné depuis la page d'autorisation et est valable jusqu'à ce qu'il soit remplacé par un nouveau.

Comme vous pouvez le constater, rien de grave ne se produira si le mot de passe est accidentellement perdu. Pour le restaurer, vous n'avez pas besoin de vous rendre au bureau de l'entreprise. Suivez l'un des algorithmes indiqués, et vous récupérerez rapidement votre mot de passe en accédant au login CCIS WELCOM de votre compte personnel.

Aperçu du compte personnel de l'abonné

Ainsi, après avoir terminé la procédure d'inscription, vous aurez un compte personnel d'ISSA Velcom. Les sections suivantes seront disponibles dans le menu principal :

  • Renseignements personnels. Voici le nom complet de l'abonné, le solde du compte actuel, le statut de l'abonné (actif / inactif), le plan tarifaire, le solde du trafic et Informations Complémentaires, qui comprend l'identifiant de l'abonné, le numéro de compte personnel et la date de son ouverture, l'adresse IP, ainsi que des informations sur le solde des minutes pour les promotions, les cumuls des mois précédents.
  • l'information financière. Dans cette section, vous pouvez obtenir des données sur les versements, les paiements, des informations sur les paiements non confirmés. Ici, vous pouvez également payer par carte et annuler les paiements erronés.
  • Comptes, détails. Ici sont collectées toutes les informations sur les comptes de l'abonné. Il est possible de consulter le détail des appels par Welcom ISSA et SMS pendant 6 mois, de modifier l'adresse et le mode d'envoi des factures.
  • Opérations avec TP et services. Section de gestion des tarifs, désactivation/activation des services. Ici, vous pouvez également modifier le numéro, connecter ou déconnecter l'Internet mobile, laisser une demande d'attribution ou de modification de votre numéro "favori", suspendre l'utilisation de tous les services de communication, obtenir des paramètres pour téléphone mobile, effectuer un renvoi d'appel, connecter la messagerie vocale.
  • Retour d'information. Point permettant de contacter le service d'assistance pour résoudre divers problèmes.

Comme vous pouvez le voir, le système est pensé et extrêmement facile à utiliser. Pour travailler avec, il vous suffit de vous connecter à CCIS WELCOM, d'aller dans la section qui vous intéresse, par exemple, CC WELCOM - entrez votre compte personnel - détails, et obtenez des informations détaillées sur le problème.

N'oubliez pas que toutes les actions effectuées dans le système sous votre mot de passe sont équivalentes aux actions personnelles d'un abonné enregistré. Pour cette raison, il est nécessaire de garder le mot de passe sécurisé. Ne divulguez en aucun cas des données confidentielles (mot de passe pour accéder au compte personnel d'ISSA Velcom) à des tiers. Dans le cas d'une telle situation, informez-en les spécialistes de l'entreprise.

La possibilité d'utiliser le système est offerte gratuitement aux abonnés de l'entreprise. Par conséquent, rendez-vous dès maintenant sur le site Web d'ISSA Velcom - page d'accueil, et suivez la procédure d'enregistrement si vous ne l'avez pas déjà fait.