Nie je možné všeobecnú definíciu podnikového informačného systému ako súboru funkčných prvkov na základe akejkoľvek všeobecné požiadavky, normy. Takúto definíciu podnikového informačného systému je možné uviesť len vo vzťahu ku konkrétnej spoločnosti, ktorá podnikový informačný systém používa alebo sa chystá vybudovať. Vo všeobecnosti možno uviesť len niektoré hlavné črty podnikového informačného systému:

• Súlad s potrebami podniku, podnikaním podniku, súlad s organizačnou a finančnou štruktúrou podniku, kultúrou podniku.
• integrácia.
• Otvorenosť a škálovateľnosť.

1. V prvej vlastnosti sú ukryté všetky funkčné vlastnosti konkrétneho podnikového informačného systému konkrétnej firmy, pre každú firmu sú prísne individuálne. Napríklad pre jednu spoločnosť by podnikový informačný systém nemal mať triedu nie nižšiu ako ERP a pre inú nie je systém tejto triedy vôbec optimálny a len zvýši náklady. A ak pôjdete hlbšie, rôzne spoločnosti môžu na základe svojich potrieb investovať do konceptu ERP (a ešte viac ERPII) rôzne významy, rôzne funkcie, rôzne implementácie. Len funkcie účtovníctva a miezd, regulované externou legislatívou, môžu byť spoločné pre všetky spoločnosti, všetko ostatné je prísne individuálne. Druhý a tretí znak sú všeobecné, ale dosť špecifické.

2. Podnikový informačný systém nie je súbor programov na automatizáciu podnikových procesov podniku (riadenie výroby, zdrojov a podniku), je to end-to-end integrovaný automatizovaný systém, v ktorej má každý jednotlivý modul systému (zodpovedný za svoj vlastný obchodný proces) prístup ku všetkým potrebným informáciám generovaným inými modulmi v reálnom čase (alebo takmer reálnemu času) (bez dodatočného a ešte viac dvojitého zadávania informácie).

3. Podnikový informačný systém musí byť otvorený pre ďalšie moduly a rozširovať systém z hľadiska rozsahu a funkcií, ako aj z hľadiska pokrytých území. Na základe vyššie uvedeného možno podnikový informačný systém definovať len takto:

Firemný informačný systém je otvorený integrovaný automatizovaný systém v reálnom čase na automatizáciu obchodných procesov spoločnosti na všetkých úrovniach, vrátane obchodných procesov na prijímanie manažérskych rozhodnutí. Zároveň je určená miera automatizácie podnikových procesov na základe zabezpečenia maximálneho zisku podniku.

Pre skupinové a podnikové systémy sa výrazne zvyšujú požiadavky na spoľahlivosť prevádzky a dátovú bezpečnosť. Tieto vlastnosti sú poskytované udržiavaním integrity údajov, odkazov a transakcií na databázových serveroch.

Najvýznamnejšou črtou integrovaného informačného systému by malo byť rozšírenie okruhu automatizácie o uzavretý, samoregulačný systém schopný flexibilne a rýchlo reštrukturalizovať princípy svojho fungovania.

Súčasťou CIS by mali byť nástroje na dokumentárnu podporu manažmentu, informačná podpora tematických oblastí, komunikačný softvér, nástroje na organizáciu kolektívnej práce zamestnancov a ďalšie pomocné (technologické) produkty. Z toho predovšetkým vyplýva, že povinnou požiadavkou pre CIS je integrácia veľkého množstva softvérových produktov.

CIS treba chápať predovšetkým ako systém a až potom softvér. Tento termín však často používajú IT špecialisti ako zjednocujúci názov pre softvérové ​​systémy rodiny CASE, ERP, CRM, MRP atď.

Hlavné faktory ovplyvňujúce rozvoj CIS

V poslednej dobe si čoraz viac manažérov začína jasne uvedomovať dôležitosť budovania podnikového informačného systému v podniku ako nevyhnutného nástroja pre úspešné riadenie podniku v moderných podmienkach. Pre výber perspektívneho softvéru pre budovanie CIS je potrebné poznať všetky aspekty vývoja hlavných vývojových metodík a technológií.

Existujú tri najvýznamnejšie faktory, ktoré významne ovplyvňujú vývoj CIS:

• Vývoj metód riadenia podniku.

Teória podnikového manažmentu je pomerne rozsiahly predmet na štúdium a zdokonaľovanie. Toto je splatné široký rozsah neustále zmeny situácie na svetovom trhu. Neustále rastúca úroveň konkurencie núti lídrov spoločností hľadať nové spôsoby, ako si udržať prítomnosť na trhu a udržať ziskovosť svojich aktivít. Takýmito metódami môže byť diverzifikácia, decentralizácia, riadenie kvality a mnohé ďalšie. Moderný informačný systém musí spĺňať všetky novinky v teórii a praxi manažmentu. To je nepochybne najdôležitejší faktor, keďže budovať technicky vyspelý systém, ktorý nespĺňa požiadavky na funkčnosť, nemá zmysel.

• Rozvoj všeobecných schopností a výkonnosti počítačových systémov.

Pokrok v oblasti zvyšovania výkonu a výkonu počítačových systémov, rozvoj sieťových technológií a systémov prenosu dát, široké možnosti integrácie počítačová technológia so širokou škálou vybavenia vám umožňujú neustále zvyšovať výkon CIS a ich funkčnosť.

• Vývoj prístupov k technickej a softvérovej implementácii prvkov CIS.

Súbežne s vývojom hardvéru sa za posledných desať rokov neustále hľadajú nové, pohodlnejšie a univerzálne metódy softvérová a technologická implementácia CIS. Po prvé, všeobecný prístup k programovaniu sa mení: od začiatku 90. rokov objektovo orientované programovanie v skutočnosti nahradilo modulárne programovanie a metódy na vytváranie objektových modelov sa neustále zlepšujú. Po druhé, v súvislosti s rozvojom sieťových technológií ustupujú lokálne účtovné systémy implementáciám klient-server. Okrem toho v súvislosti s aktívnym rozvojom internetu pribúdajú príležitosti na prácu so vzdialenými oddeleniami, otvárajú sa široké možnosti pre elektronický obchod, zákaznícky servis cez internet a mnoho ďalšieho. Ukázalo sa, že používanie internetových technológií v intranetoch podniku tiež poskytuje zjavné výhody. Použitie určitých technológií pri výstavbe informačné systémy nie je pre vývojárov samoúčelné a najviac sa rozvíjajú technológie, ktoré najlepšie zodpovedajú existujúcim potrebám.

Účel podnikových informačných systémov

Hlavným cieľom podnikového informačného systému je zvýšenie zisku spoločnosti o efektívne využitie všetkých zdrojov spoločnosti a zlepšovanie kvality manažérskych rozhodnutí.

Účel návrhu a implementácie CIS:

• komplexná činnosť pri riešení obchodných problémov pomocou moderných informačných technológií.
• CIS je podnikový integrovaný informačný systém riadenia podniku, ktorý zabezpečuje jeho kvalitatívny rast.

Umožňuje:

• vizualizovať činnosti podniku a poskytnúť manažmentu príležitosť správne posúdiť existujúce nedostatky a nájsť zdroje potenciálu a oblasti na zlepšenie;
• skrátiť čas na nastavenie IMS pre špecifické črty podniku;
• zobraziť a opraviť vo forme pripravenej na následné nasadenie možnosti implementácie IMS, pričom každú z nich je možné vybrať pri prechode do ďalšej fázy vývoja podniku.

Celkové náklady na projekt

• Náklady na počítačový hardvér a komunikačné vybavenie;
• Náklady na licencie na používanie CIS;
• Náklady na systémový softvér a databázový server (DBMS);
• náklady na prieskum a návrh;
• náklady na implementáciu CIS;
• Náklady na prevádzku CIS.

Typy podnikových informačných systémov

Podnikové informačné systémy sú rozdelené do nasledujúcich tried:

ERP (Enterprise Resource Planning System)

Moderné ERP sa objavilo ako výsledok takmer štyridsiatich rokov vývoja manažérskych a informačných technológií. Sú určené najmä na vybudovanie jednotného informačného priestoru podniku (spájajúceho všetky oddelenia a funkcie), efektívne riadenie všetkých zdrojov spoločnosti súvisiacich s predajom, výrobou, účtovníctvom objednávok. ERP systém je vybudovaný na modulárnej báze a spravidla obsahuje bezpečnostný modul na zamedzenie internej aj externej krádeže informácií.

Problémy vznikajú najmä nesprávnou obsluhou alebo prvotnou konštrukciou plánu implementácie systému. Napríklad znížené investície do školenia personálu na prácu v systéme výrazne znižujú efektivitu. Preto sa systémy ERP zvyčajne implementujú nie okamžite v plnom rozsahu, ale v samostatných moduloch (najmä v počiatočnej fáze).

CRM (systém riadenia vzťahov so zákazníkmi)

Trieda systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi sa nedávno rozšírila. CRM systém pomáha automatizovať prácu podniku so zákazníkmi, vytvárať zákaznícku základňu a využívať ju na zefektívnenie vášho podnikania. Koniec koncov, úspech spoločnosti, bez ohľadu na jej veľkosť, závisí od schopnosti lepšie pochopiť potreby zákazníkov a trendy na trhu, ako aj uvedomiť si príležitosti, ktoré vznikajú v rôznych fázach interakcie so zákazníkmi. Funkcie ako automatizácia obchodných procesov vo vzťahu ku klientovi, kontrola absolútne všetkých transakcií (tu je dôležité sledovať najdôležitejšie a najkomplexnejšie transakcie), neustály zber informácií o klientoch a analýza všetkých fáz realizácie transakcií sú hlavné zodpovednosti systémov tejto triedy.

CRM už nie je pre ruský trh novinkou a jeho využitie sa stáva bežným obchodným projektom spoločnosti.

Väčšina odborníkov hodnotí ruský trh CRM-systémy za 50-70 miliónov dolárov a hovoria o jeho neustálom raste. Súčasný domáci trh je charakterizovaný fázou akumulácie skúseností spoločností s uplatňovaním CRM vo svojom podnikaní.

CRM najaktívnejšie využívajú spoločnosti v oblasti financií, telekomunikácií (vrátane troch operátorov mobilnej komunikácie Rusko) a poistný trh. Líder je, samozrejme, finančný.

MES (Manufacturing Execution System)

Systémy triedy MES sú navrhnuté pre produkčné prostredie podniku. Systémy tejto triedy monitorujú a dokumentujú celý výrobný proces a zobrazujú výrobný cyklus v reálnom čase. Na rozdiel od ERP, ktoré nemá priamy vplyv na proces, s MES je možné upraviť (alebo úplne prebudovať) proces toľkokrát, koľkokrát je potrebné. Inými slovami, systémy tejto triedy sú navrhnuté tak, aby optimalizovali výrobu a zvýšili jej ziskovosť.

Zhromažďovaním a analýzou údajov získaných napríklad z výrobných liniek poskytujú detailnejší pohľad na výrobné činnosti podniku (od vytvorenia objednávky až po expedíciu hotových výrobkov), čím zlepšujú finančnú výkonnosť podniku. Všetky hlavné ukazovatele, ktoré sú zahrnuté v hlavnom chode ekonomiky odvetvia (rentabilita fixných aktív, obrat Peniaze, náklady, zisk a produktivita) sa podrobne zobrazujú počas výroby. Odborníci nazývajú MES mostom medzi finančnými operáciami systémov ERP a prevádzkovými činnosťami podniku na úrovni dielne, sekcie alebo linky.

WMS (Warehouse Management System)

Ako už názov napovedá, ide o manažérsky systém, ktorý zabezpečuje komplexnú automatizáciu skladového hospodárstva. Nevyhnutný a efektívny nástroj pre moderný sklad (napríklad „1C: Warehouse“).

EAM (Enterprise Asset Management)

Systém správy podnikových aktív, ktorý znižuje prestoje zariadení, údržbu, opravy a obstarávacie náklady. Je nevyhnutným nástrojom v práci kapitálovo náročných odvetví (energetika, doprava, bývanie a komunálne služby, baníctvo a vojenstvo).

Fixné aktíva sú pracovné prostriedky, ktoré sa opakovane zúčastňujú výrobného procesu, pričom si zachovávajú svoju prirodzenú formu, postupne sa opotrebúvajú a po častiach prenášajú svoju hodnotu na novovytvorené produkty. V účtovníctve a daňovom účtovníctve sa dlhodobý majetok vyjadrený v peňažnom vyjadrení nazýva dlhodobý majetok.

Historicky systémy EAM vznikli zo systémov CMMS (iná trieda IS, manažment opráv). Teraz sú moduly EAM súčasťou aj veľkých balíkov ERP systémov (ako je mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite atď.).

HRM (riadenie ľudských zdrojov)

Systém personálneho manažmentu je jednou z najdôležitejších súčastí moderného manažmentu. Hlavným cieľom takýchto systémov je prilákať a udržať si cenných personálnych špecialistov pre podnik. Systémy riadenia ľudských zdrojov riešia dve hlavné úlohy: zefektívnenie všetkých účtovných a zúčtovacích procesov súvisiacich s personálom a zníženie percenta odchodov zamestnancov. Systémy riadenia ľudských zdrojov v určitom zmysle možno nazvať „systémy CRM inverzne“, ktoré priťahujú a udržujú nie zákazníkov, ale vlastných zamestnancov spoločnosti. Samozrejme, metódy, ktoré sa tu používajú, sú úplne odlišné, ale všeobecné prístupy sú podobné.

Funkcie HRM systémov:

• Personálne vyhľadávanie;
• Nábor a výber personálu;
• Personálne hodnotenie;
• Školenie a rozvoj zamestnancov;
• Manažment podnikovej kultúry;
• motivácia zamestnancov;
• Organizácia práce.

subsystémy CIS

Podnikový IS zahŕňa počítačovú infraštruktúru organizácie a na nej založené podsystémy, ktoré poskytujú riešenie problémov organizácie.

Takéto subsystémy môžu byť:

• informačné a referenčné systémy vrátane hypertextu a geoinformácií;
• Systém správy dokumentov;
• systém spracovania transakcií (akcie na zmenu informácií v databázach);
• systém na podporu rozhodovania.

Podľa spôsobu organizácie CIS sa delia na:

• systémy súborových serverov;
• systémy klient-server;
• trojčlánkové systémy;
• systémy založené na internetových/intranetových technológiách.

Server je akýkoľvek systém ( samostatný počítač so zodpovedajúcim softvérom alebo samostatným softvérovým systémom v rámci softvéru) určeným na poskytovanie niektorých výpočtových zdrojov iným systémom (počítačom alebo programom), nazývaným klienti.

Lokálne systémy

• Sú určené najmä na automatizáciu účtovníctva v jednej alebo viacerých oblastiach (účtovníctvo, predaj, sklady, personálna evidencia a pod.).
• Náklady na lokálne systémy sa pohybujú od 5 000 do 50 000 USD.

Systémy finančného riadenia

• Systémy sa flexibilne prispôsobujú potrebám konkrétneho podniku, dobre integrujú činnosti podniku a sú určené predovšetkým na účtovníctvo a riadenie zdrojov nevýrobných spoločností.
• Náklady na systémy finančného riadenia môžu byť podmienene stanovené v rozmedzí od 50 000 do 200 000 USD.

Stredne integrované systémy

• Určené pre riadenie výrobného podniku a integrované plánovanie výrobného procesu.
• Stredné systémy sú v mnohých ohľadoch oveľa tvrdšie ako finančné a manažérske.
• Výrobný podnik musí v prvom rade fungovať ako namazané hodiny, kde hlavnými kontrolnými mechanizmami je plánovanie a optimálne riadenie zásob a výrobného procesu a nie účtovanie o počte faktúr za dané obdobie.
• Náklady na implementáciu stredných systémov začínajú, rovnako ako pri systémoch finančného riadenia, okolo 50 000 USD, ale v závislosti od rozsahu projektu môžu dosiahnuť 500 000 USD alebo viac.

Veľké integrované systémy

• Od priemerných sa líšia súborom vertikálnych trhov a hĺbkou podpory procesov riadenia veľkých multifunkčných skupín podnikov (holdingov alebo FIG).
• Systémy majú najväčšiu funkčnosť vrátane riadenia výroby, komplexného riadenia finančných tokov, podnikovej konsolidácie, globálneho plánovania a rozpočtovania atď.
• Náklady na projekt sú viac ako 500 000 dolárov.

Implementácia CIS

Po etape výberu podnikového informačného systému (CIS) nastupuje etapa implementácie, ktorej význam možno len ťažko preceňovať. Všetky výhody a výhody deklarované vývojármi podnikového softvéru v dôsledku akvizície konkrétneho CIS sa skutočne prejavia iba vtedy, ak bude úspešne implementovaný.

Hlavné ťažkosti pri implementácii CIS

• nedostatočná formalizácia riadiacich procesov v podniku;
• nedostatok úplného pochopenia medzi manažérmi mechanizmov vykonávania rozhodnutí a toho, ako výkonní umelci pracujú;
• potreba reorganizácie podniku na informačný systém;
• potreba zmeniť technológiu obchodných procesov;
• potreba prilákať nových špecialistov na správu IS a preškoliť vlastných špecialistov na prácu v systéme;
• odpor pracovníkov a manažérov (v súčasnosti zohráva významnú úlohu, pretože ľudia ešte nie sú zvyknutí integrovať výpočtovú techniku ​​do podniku);
• potreba vytvorenia kvalifikovaného tímu implementátorov, v tíme sú zamestnanci podniku a jeden z vysokopostavených manažérov podniku so záujmom o implementáciu (pri absencii záujmu je minimalizovaný pragmatický aspekt zavádzania CIS).

Faktory úspešnej implementácie CIS

• Zapojenie manažmentu do implementácie
• Dostupnosť a dodržiavanie plánu implementácie
• Manažéri majú jasné ciele a požiadavky na projekt
• Účasť na realizácii špecialistov klientskej spoločnosti
• Tímy poskytovateľov kvality a riešení QIS
• Vykonávanie reengineeringu obchodných procesov pred implementáciou
• Spoločnosť má vypracovanú stratégiu

Hlavné ťažkosti pri implementácii podnikového informačného systému

• Nepozornosť vedenia spoločnosti voči projektu
• Nedostatok jasne definovaných cieľov projektu
• Neformalizácia obchodných procesov vo firme
• Pripravenosť spoločnosti na zmenu
• Legislatívna nestabilita6Korupcia vo firmách
• Nízka kvalifikácia personálu v spoločnosti
• Nedostatočné financovanie projektu

Výsledky implementácie CIS

• zvýšenie vnútornej ovládateľnosti, flexibility a odolnosti spoločnosti voči vonkajším vplyvom,
• zvýšiť efektivitu firmy, jej konkurencieschopnosť a v konečnom dôsledku aj ziskovosť,
• zvýšenie objemu predaja
• náklady sa znížia
• znížené zásoby,
• skrátené dodacie lehoty pre objednávky
• lepšia interakcia s dodávateľmi.

Výhody implementácie CIS

• získavanie spoľahlivých a včasných informácií o činnosti všetkých oddelení spoločnosti;
• zlepšenie efektívnosti riadenia spoločnosti;
• znižovanie nákladov na pracovný čas na výkon pracovných operácií;
Zdroj - " "

Úvod

Už začiatkom 60. rokov bola vyslovená hypotéza, že množstvo informácií, ktoré je potrebné zozbierať, spracovať a doručiť na správne miesto, „rastie minimálne úmerne druhej mocnine priemyselného potenciálu“. Analýza potvrdzuje, že v technicky vyspelých krajinách takýto rast skutočne prebieha rýchlosťou približne 1,7-2,0. To vedie k výraznému zvýšeniu významu činností súvisiacich s produkciou, prenosom a spracovaním informácií.

Podľa UNESCO sa v súčasnosti viac ako polovica práceschopného obyvateľstva vyspelých krajín priamo či nepriamo podieľa na produkcii a distribúcii informácií. Tri popredné odvetvia informačného sektora spoločenskej výroby (počítačová technika, priemyselná elektronika a komunikácie) teraz zohrávajú pre tieto krajiny rovnakú úlohu, akú zohral ťažký priemysel v štádiu ich industrializácie.

Inými slovami, svetové spoločenstvo sa blíži k takému stupňu závislosti svojej existencie na fungovaní informačných sietí, ktorý je porovnateľný so závislosťou od napájacích systémov. To má okrem zjavných výhod aj nevýhodu. Zlyhanie komunikačnej siete môže mať následky, ktoré presahujú následky zlyhania napájacieho systému. V tomto smere vystupuje do popredia problém zabezpečenia spoľahlivosti podnikových sietí a ochrany informácií.

Koncept podnikovej siete

Epiteton „firemný“ sa často používa na charakterizáciu produktov počítačového systému. Takmer všetky typy prvkov výpočtového systému možno nazvať korporátnymi, od rozbočovačov a smerovačov po servery a operačné systémy – možno s výnimkou sieťové adaptéry málokedy dostane takú poctu. Táto charakteristika platí aj pre systémy správy databáz. Medzi špecialistami a výrobcami existujú rôzne interpretácie tohto pojmu (ako aj ktorýkoľvek iný), takže je niekedy ťažké pochopiť, prečo výrobca nazýva svoje dieťa korporátnym, ale produkty konkurentov nie. Intuitívne sa prívlastok „firemný“ spája s obrazom niečoho veľkého, výkonného, ​​produktívneho a spoľahlivého. Napriek tomu chcem mať pevnejšiu pôdu pod nohami a má to svoje dôvody. Existuje niekoľko osvedčených znakov korporativizmu a možno ich aplikovať univerzálne, ako na vybavenie, tak aj na softvérové ​​produkty vrátane databáz. Prítomnosť týchto funkcií zaručuje Dobrá práca produktov v podnikovej sieti. Tieto znaky úzko súvisia s vlastnosťami a špecifikami podnikových sietí, preto je pre jasné formulovanie požiadaviek na podnikové databázy potrebné jasné pochopenie charakteristík podnikových sietí. A.S. Samardak. Podnikové informačné systémy. - Vladivostok, 2003. S.12.

Čo sú teda podnikové siete? V anglickej literatúre sa tento typ siete často nazýva „enterprise-wide networks“ (doslova – celopodniková sieť) a u nás sa udomácnil ďalší pojem cudzieho pôvodu – podnikové siete, čo je podľa nás viac v súlade so samotnou podstatou takýchto sietí. Pojem „korporácia“ odráža na jednej strane veľkosť siete, keďže korporácia je veľký, veľký podnik. Na druhej strane tento pojem nesie význam asociácie, to znamená, že podniková sieť je sieť, ktorá vzniká spojením niekoľkých spravidla heterogénnych sietí. Okrem toho duch korporativizmu je duchom akejsi jednoty, komunity av tomto zmysle sú podnikové siete sieťami, v ktorých sú heterogénne komponenty žijú v šťastnej harmónii.

Vznik podnikových sietí je dobrou ilustráciou známeho filozofického postulátu o prechode od kvantity ku kvalite. Pri kombinovaní samostatných sietí veľkého podniku s pododdeleniami v rôznych mestách a krajinách do jednej siete veľa kvantitatívnych charakteristík zjednotenej siete často prekročí určitú kritickú hranicu, za ktorou začína nová kvalita. Zároveň počet používateľov a počítačov môže byť v tisícoch, počet serverov môže presiahnuť niekoľko stoviek, počet záznamov v databáze môže byť niekoľko miliónov a vzdialenosti medzi sieťami môžu byť také, že použitie globálne prepojenia sa stávajú nevyhnutnosťou. Okrem toho je nevyhnutným atribútom takejto komplexnej a rozsiahlej siete heterogenita - nie je možné uspokojiť potreby tisícov používateľov pomocou rovnakého typu prvkov a homogénnych štruktúr. Firemná sieť bude určite využívať rôzne typy počítačov – od sálových počítačov až po osobné počítače, 3-5 typov operačných systémov, tucet rôznych komunikačných protokolov, niekoľko DBMS a mnoho ďalších aplikácií. Prekročenie určitého kritického množstva kvantitatívnymi zmenami dalo vznik novej kvalite – podnikovej sieti.

Pojem „korporativizmus“ spája popísaný typ sietí s ich príslušnosťou k jednému podniku, a to veľkému. Táto vlastnosť nie je hlavná, ale jednoducho odráža skutočnosť, že rozsiahla, heterogénna a dobre integrovaná sieť je najčastejšie výsledkom snahy podniku spojiť svoje jednotlivé siete do jedného informačného systému. Preto, ak má sieť funkcie uvedené vyššie, ale nepatrí do jednej spoločnosti, môže sa stále nazývať firemná. A.S. Samardak. Podnikové informačné systémy. - Vladivostok, 2003. S.15.

Pojem „korporativizmus“ produktu zahŕňa niekoľko aspektov, z ktorých najdôležitejšie sú:

Škálovateľnosť, teda schopnosť pracovať rovnako dobre v širokom rozsahu rôznych kvantitatívnych charakteristík siete,

Kompatibilita s inými produktmi, teda schopnosť pracovať v zložitom heterogénnom prostredí internetu v režime plug-and-play. Mets A.A., Taldenkov A.N., Borisova T.V. Teória a prax budovania podnikových sietí pomocou internetových / intranetových technológií na príklade Minatomu Ruska - http://www.ict.edu.ru/vconf/index.php

Podnikovú sieť je užitočné považovať za komplexný systém pozostávajúci z niekoľkých vzájomne pôsobiacich vrstiev. Na základni pyramídy, ktorá predstavuje podnikovú sieť, leží vrstva počítačov – centrá na ukladanie a spracovanie informácií a transportný subsystém, ktorý zabezpečuje spoľahlivý prenos informačných paketov medzi počítačmi.

Na transportnom systéme funguje vrstva sieťových operačných systémov, ktorá organizuje prácu aplikácií v počítačoch a prostredníctvom transportného systému poskytuje prostriedky svojho počítača na všeobecné použitie.

Na operačnom systéme fungujú rôzne aplikácie, ale kvôli špeciálnej úlohe systémov správy databáz, ktoré ukladajú základné podnikové informácie v usporiadanej forme a vykonávajú na nich základné operácie vyhľadávania, táto trieda systémové aplikácie zvyčajne pridelené samostatnej vrstve podnikovej siete.

podniková sieť počítačové informácie

Na ďalšej úrovni sú systémové služby, ktoré pomocou DBMS ako nástroja na vyhľadávanie potrebných informácií medzi miliónmi a miliardami bajtov uložených na diskoch poskytujú koncovým používateľom tieto informácie vo forme vhodnej na rozhodovanie a vykonávať aj niektoré bežné postupy pre podniky všetkých typov.spracovanie informácií. Tieto služby zahŕňajú službu WorldWideWeb, e-mailový systém, systémy spolupráce a mnohé ďalšie.

A napokon vrcholnú úroveň firemnej siete predstavuje špeciál softvérové ​​systémy ktoré vykonávajú úlohy špecifické pre daný podnik alebo podniky daného typu. Ako príklady takýchto systémov môžu slúžiť bankové automatizačné systémy, účtovná organizácia, počítačom podporovaný návrh, riadenie procesov atď. Konečný cieľ podnikovej siete je stelesnený v špičkových aplikáciách, no pre ich úspešnú prácu je absolútne nevyhnutné, aby podsystémy ostatných vrstiev jednoznačne plnili svoje funkcie. Mets A.A., Taldenkov A.N., Borisova T.V. Teória a prax budovania podnikových sietí pomocou internetových / intranetových technológií na príklade Minatomu Ruska - http://www.ict.edu.ru/vconf/index.php

Strategické rozhodnutia spravidla ovplyvňujú vzhľad siete ako celku a ovplyvňujú niekoľko vrstiev „pyramídy“ siete, hoci sa spočiatku týkajú iba jednej konkrétnej vrstvy alebo dokonca samostatného podsystému tejto vrstvy. Takýto vzájomný vplyv produktov a riešení je potrebné vziať do úvahy pri plánovaní technickej politiky rozvoja siete, inak sa môžete stretnúť s potrebou urgentnej a nepredvídanej výmeny napríklad sieťovej technológie, pretože nová aplikácia zažíva akútny nedostatok šírky pásma pre jeho prevádzku.

veľká podniková sieť). Predtým, ako budeme diskutovať o charakteristických črtách každého z týchto typov sietí, zastavme sa pri faktoroch, ktoré nútia podniky zaobstarať si vlastné siete. počítačová sieť.

Čo dáva podniku využitie sietí

Túto otázku možno objasniť takto:

• Kedy nasadiť v podniku počítačové siete Je lepšie používať samostatné počítače alebo systémy s viacerými strojmi?
• Aké nové príležitosti sa v podniku objavujú s príchodom počítačovej siete?
• A nakoniec, potrebuje podnik vždy sieť?

Bez zachádzania do detailov, konečný cieľ použitia počítačové siete v podniku je zvýšenie efektívnosti jeho práce, čo sa môže prejaviť napríklad zvýšením zisku. V skutočnosti, ak informatizácia znížila náklady na výrobu existujúceho produktu, skrátila čas vývoja nového modelu alebo urýchlila vybavovanie objednávok zákazníkov, znamená to, že tento podnik skutočne potreboval sieť.

koncepčný sieťová výhoda, čo vyplýva z ich príslušnosti k distribuovaným systémom, pred samostatnými počítačmi je ich schopnosť výkonu paralelné počítanie. Vďaka tomu je v systéme s niekoľkými spracovateľskými uzlami v zásade možné dosiahnuť výkon prekročenie maximálneho možného tento moment výkon každého jedného, ​​akokoľvek výkonného procesora. Distribuované systémy majú potenciálne lepší pomer výkon/náklady ako centralizované systémy.

Ďalšou zjavnou a dôležitou výhodou distribuovaných systémov je ich vyššia odolnosť proti chybám. Pod odolnosť proti chybám treba rozumieť schopnosti systému vykonávať svoje funkcie (možno nie v plnom rozsahu) v prípade porúch jednotlivých hardvérových prvkov a neúplnej dostupnosti údajov. Redundancia je základom zvýšenej odolnosti distribuovaných systémov voči chybám. Redundancia procesných uzlov (procesory v viacprocesorový systémy alebo počítače v sieťach) umožňuje v prípade výpadku jedného uzla preradiť jemu pridelené úlohy na iné uzly. Na tento účel môžu byť v distribuovanom systéme poskytnuté dynamické alebo statické rekonfiguračné procedúry. AT počítačové siete niektoré súbory údajov môžu byť duplikované externé úložné zariadenia niekoľko počítačov v sieti, takže ak jeden z nich zlyhá, dáta ostanú k dispozícii.

Použitie geograficky distribuovaných výpočtových systémov je viac v súlade s distribuovaným charakterom aplikovaných úloh v niektorých tematických oblastiach, ako je napríklad automatizácia. technologických procesov, bankovníctvo a pod. Vo všetkých týchto prípadoch sú na určitom území rozptýlení jednotliví spotrebitelia informácií – zamestnanci, organizácie alebo technologické zariadenia. Títo spotrebitelia riešia svoje problémy autonómne, preto by im mali byť poskytnuté vlastné výpočtové nástroje, no zároveň, keďže úlohy, ktoré riešia, sú logicky úzko prepojené, ich výpočtové nástroje by mali byť spojené do spoločného systému. Optimálnym riešením v takejto situácii je použitie počítačovej siete.

Pre užívateľa poskytujú distribuované systémy aj výhody ako možnosť zdieľania dát a zariadení, ako aj možnosť flexibilne rozdeľovať prácu v rámci systému. Toto oddelenie je nákladné periférií - ako sú vysokokapacitné diskové polia, farebné tlačiarne, plotre, modemy, optické disky - v mnohých prípadoch je hlavným dôvodom nasadenia siete v podniku. Používateľ modernej počítačovej siete pracuje pri svojom počítači, pričom si často neuvedomuje, že využíva dáta iného výkonného počítača vzdialeného stovky kilometrov. Posiela e-maily cez modem pripojený ku komunikačnému serveru, ktorý zdieľa niekoľko oddelení v jeho podniku. Používateľ má dojem, že tieto zdroje sú pripojené priamo k jeho počítaču, alebo sú „takmer“ pripojené, pretože si vyžadujú málo práce navyše v porovnaní s používaním skutočne natívnych zdrojov.

V poslednom čase sa stáva dominantným iný motív nasadzovania sietí, ktorý je v moderných podmienkach oveľa dôležitejší ako úspora nákladov v dôsledku delenia drahých zariadení alebo programov medzi zamestnancov korporácie. Týmto motívom bola túžba poskytnúť zamestnancom rýchly prístup k rozsiahlym podnikovým informáciám. Tvárou v tvár tvrdej konkurencii v akomkoľvek sektore trhu je nakoniec víťazom spoločnosť, ktorej zamestnanci dokážu rýchlo a správne odpovedať na akúkoľvek otázku klienta - o možnostiach ich produktov, o podmienkach ich použitia, o riešenie rôznych problémov a pod. aj veľký podnik dobrý manažér sotva pozná všetky vlastnosti každého z vyrábaných produktov, najmä preto, že ich sortiment možno aktualizovať každý štvrťrok, ak nie mesiac. Preto je veľmi dôležité, aby manažér mal možnosť zo svojho počítača pripojený firemná sieť povedzme v Magadane, aby sme preniesli otázku klienta na server umiestnený v centrále podniku v Novosibirsku a okamžite dostali odpoveď, ktorá uspokojí klienta. V tomto prípade sa klient neobráti na inú spoločnosť, ale bude naďalej využívať služby tohto manažéra.

Používanie siete vedie k zlepšeniu komunikácie medzi zamestnancami podniku, ako aj jeho zákazníkmi a dodávateľmi. Siete znižujú potrebu podnikov využívať iné formy prenosu informácií, ako napríklad telefón alebo bežnú poštu. Často je to práve možnosť organizácie elektronickej pošty, ktorá je jedným z dôvodov nasadenia počítačovej siete v podniku. Stále viac sa rozširujú nové technológie, ktoré umožňujú prenos nielen počítačových dát, ale aj hlasových a obrazových informácií cez sieťové komunikačné kanály. Firemná sieť, ktorý integruje dáta a multimediálne informácie, možno využiť na organizovanie audio a video konferencií, navyše na jeho základe možno vytvoriť vlastnú internú telefónnu sieť.

Výhody používania sietí

1. Neoddeliteľnou výhodou je zvýšenie efektívnosti podniku.
2. Schopnosť vystupovať paralelné počítaniečo môže zlepšiť výkon a odolnosť proti chybám.
3. Väčší súlad s distribuovaným charakterom niektorých aplikovaných úloh.
4. Schopnosť zdieľať dáta a zariadenia.
5. Možnosť flexibilného rozloženia práce v celom systéme.
6. Rýchly prístup k rozsiahlym podnikovým informáciám.
7. Zlepšenie komunikácie.

Problémy

1. Zložitosť vývoja systémového a aplikačného softvéru pre distribuované systémy.
2. problémy s výkonom a spoľahlivosť sieťový prenos dát.
3. Bezpečnostný problém.

Samozrejme pri použití počítačové siete sú tu aj problémy spojené najmä s organizáciou efektívnej interakcie medzi jednotlivými časťami distribuovaného systému.

Po prvé, sú to softvérové ​​problémy: operačné systémy a aplikácie. Programovanie pre distribuované systémy sa zásadne líši od programovania pre centralizované systémy. Sieťový operačný systém, ktorý vo všeobecnosti vykonáva všetky funkcie správy miestnych zdrojov počítača, okrem toho rieši množstvo úloh súvisiacich s poskytovaním sieťových služieb. Vývoj sieťových aplikácií je komplikovaný potrebou organizovať spoločnú prácu ich častí bežiacich na rôznych strojoch. Veľa problémov prináša a zabezpečuje kompatibilitu softvéru nainštalovaného v uzloch siete.

Po druhé, veľa problémov je spojených s prenosom správ cez komunikačné kanály medzi počítačmi. Hlavnými úlohami tu je zabezpečiť spoľahlivosť (aby sa prenášané dáta nestratili alebo neskresľovali) a výkon (aby výmena dát prebiehala s prijateľným oneskorením). V štruktúre celkových nákladov na počítačovú sieť tvoria náklady na riešenie „dopravných záležitostí“ významnú časť, pričom v centralizovaných systémoch tieto problémy úplne absentujú.

Po tretie, ide o otázky súvisiace s bezpečnosťou, ktoré sa v počítačovej sieti riešia oveľa ťažšie ako v samostatnom počítači. V niektorých prípadoch, keď je bezpečnosť obzvlášť dôležitá, je lepšie sieť nepoužívať.

Kladov a záporov možno uviesť oveľa viac, no hlavným dôkazom efektívnosti využívania sietí je neodškriepiteľný fakt ich všadeprítomnej distribúcie. Dnes je ťažké nájsť podnik, ktorý by nemal aspoň jednosegmentovú sieť osobné počítače; objavuje sa stále viac sietí so stovkami pracovných staníc a desiatkami serverov, niektoré veľké organizácie získavajú súkromné ​​rozľahlé siete spájajúce ich pobočky vzdialené tisíce kilometrov. V každom konkrétnom prípade existovali dôvody na vytvorenie siete, ale platí aj všeobecné tvrdenie: v týchto sieťach stále niečo je.

Siete oddelení

Siete oddelení- Ide o siete, ktoré využíva relatívne malá skupina zamestnancov pracujúcich v rovnakom oddelení podniku. Títo zamestnanci vykonávajú niektoré bežné úlohy, ako napríklad účtovníctvo alebo marketing. Predpokladá sa, že oddelenie môže mať až 100-150 zamestnancov.

Hlavným cieľom siete odborov je oddelenie miestne zdrojov ako sú aplikácie, dáta, laserové tlačiarne a modemy. Sieť oddelení má zvyčajne jeden alebo dva súborové servery, nie viac ako tridsať používateľov (obrázok 10.3), a nie sú podsiete. Väčšina podnikovej prevádzky je lokalizovaná v týchto sieťach. Rezortné siete sú zvyčajne založené na jedinej sieťovej technológii – Ethernet, žetónový krúžok. V takejto sieti sa najčastejšie používa jeden alebo maximálne dva typy operačných systémov. nie veľké množstvo umožňuje používateľom používať sieťové operačné systémy typu peer-to-peer, ako napríklad Windows 98, v sieťach oddelení.

Ryža. 10.3.

Úlohy riadenia siete oddelení sú pomerne jednoduché: pridávanie nových používateľov, odstraňovanie jednoduché zlyhania, inštalácia nových uzlov a inštalácia nových verzií softvéru. Takúto sieť môže spravovať zamestnanec, ktorý venuje len časť svojho času povinnostiam správcu. Správca siete na oddelení najčastejšie nemá žiadne špeciálne vzdelanie, ale je to človek na oddelení, ktorý počítačom rozumie najlepšie zo všetkých a ukazuje sa, že je zodpovedný aj za správu siete.

Existuje ďalší typ siete, ktorý je blízky sieťam oddelení – siete pracovných skupín. Takéto siete zahŕňajú veľmi malé siete, vrátane 10-20 počítačov. Charakteristiky sietí pracovných skupín sú takmer rovnaké ako charakteristiky sietí oddelení popísaných vyššie. Vlastnosti ako jednoduchosť a homogenita siete sú tu najsilnejšie, zatiaľ čo siete oddelení sa môžu v niektorých prípadoch priblížiť k ďalšiemu najväčšiemu typu siete, kampusovým sieťam.

Kampusové siete

Campusové siete dostali svoj názov z anglického slova campus – kampus. Práve na území univerzitných kampusov bolo často potrebné spájať niekoľko malých sietí do jednej veľkej. Teraz tento názov nie je spojený s kampusmi, ale používa sa na označenie sietí akýchkoľvek podnikov a organizácií.

Kampusové siete(obr. 10.4) kombinujú mnoho sietí rôznych oddelení jedného podniku v rámci jednej budovy alebo jednej oblasti s rozlohou niekoľkých štvorcových kilometrov. Globálne spojenia sa zároveň nepoužívajú v sieťach kampusov. Služby takejto siete zahŕňajú interakciu medzi sieťami oddelení, prístup k spoločné základy podnikové dáta, prístup k zdieľaným faxovým serverom, vysokorýchlostným modemom a vysokorýchlostným tlačiarňam. Výsledkom je, že zamestnanci každého oddelenia podniku získajú prístup k niektorým súborom a zdrojom sietí iných oddelení. Campusové siete poskytujú prístup k podnikovým databázam bez ohľadu na to, na akých typoch počítačov sa nachádzajú.

Ryža. 10.4.

Problémy s integráciou heterogénneho hardvéru a softvéru vznikajú na úrovni univerzitnej siete. Typy počítačov, sieťové operačné systémy, sieť hardvér každé oddelenie sa môže líšiť. Z toho vyplýva zložitosť správy školských sietí. Správcovia by v tomto prípade mali byť kvalifikovanejší a nástroje na riadenie prevádzky siete by mali byť efektívnejšie.

Podnikové siete

Firemné siete nazývané aj celopodnikové siete, čo zodpovedá doslovnému prekladu výrazu „enterprise-wide networks“, používaného v anglickej literatúre na označenie tohto typu sietí. Podnikové siete ( firemné siete) spája veľké množstvo počítačov vo všetkých oblastiach jedného podniku. Môžu byť zložito prepojené a schopné pokryť mesto, región alebo dokonca kontinent. Počet používateľov a počítačov sa dá merať v tisícoch a počet serverov v stovkách, vzdialenosti medzi sieťami jednotlivých území sú také, že ich treba použiť firemná sieť určite sa využijú rôzne typy počítačov – od sálových počítačov až po osobné počítače, niekoľko typov operačných systémov a množstvo rôznych aplikácií. Nehomogénne časti firemná sieť by mal fungovať ako celok a poskytovať používateľom najpohodlnejší a najjednoduchší prístup ku všetkým potrebným zdrojom.

Podnikové siete ( firemné siete) spája veľké množstvo počítačov vo všetkých oblastiach jedného podniku. Pre firemná sieť charakteristika:

• rozsah - tisíce používateľských počítačov, stovky serverov, obrovské množstvo dát uložených a prenášaných cez komunikačné linky, široká škála aplikácií;
• vysoký stupeň heterogenity – rôzne typy počítačov, komunikačných zariadení, operačných systémov a aplikácií;
• používanie globálnych komunikácií - siete pobočiek sú prepojené pomocou telekomunikácií vrátane telefónnych kanálov, rádiových kanálov, satelitnej komunikácie.

Vzhľad firemné siete- to je dobrá ilustrácia známeho postulátu o prechode kvantity na kvalitu. Pri kombinovaní jednotlivých sietí veľkého podniku s pobočkami v rôznych mestách a dokonca aj krajiny v jednej sieti mnohé kvantitatívne charakteristiky zjednotenej siete prekročia určitú kritickú hranicu, za ktorou začína nová kvalita. V týchto podmienkach existujúce metódy a prístupy k riešeniu tradičných problémov sietí menšieho rozsahu pre firemné siete sa ukázalo ako nevhodné. Do popredia sa dostávali úlohy a problémy, ktoré boli buď druhoradé, alebo sa v sieťach pracovných skupín, oddelení a dokonca aj areálov vôbec neobjavili. Príkladom je najjednoduchšia (pre malé siete) úloha – udržiavanie prihlasovacích údajov o používateľoch siete.

Najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je vložiť prihlasovacie údaje každého používateľa do lokálnej databázy poverení každého počítača, ku ktorému musí mať používateľ prístup. Pri pokuse o prístup sú tieto údaje načítané z lokálnej databázy účtov a na základe toho je prístup povolený alebo zamietnutý. V malej sieti 5-10 počítačov a približne rovnakého počtu používateľov táto metóda funguje veľmi dobre. Ak je však v sieti niekoľko tisíc používateľov, z ktorých každý potrebuje prístup k niekoľkým desiatkam serverov, potom sa toto riešenie zjavne stáva extrémne neefektívnym. Administrátor musí niekoľko desiatok krát (v závislosti od počtu serverov) opakovať operáciu zadávania prihlasovacích údajov každého používateľa. Samotný používateľ je tiež nútený opakovať postup logického prihlásenia vždy, keď potrebuje prístup k prostriedkom nového servera. Dobré rozhodnutie pre tento problém veľká sieť- používať centralizovaný help desk, v databáze ktorého sú uložené účty všetkých používateľov siete. Administrátor raz vykoná operáciu zadávania údajov používateľa do tejto databázy a používateľ raz vykoná procedúru logického prihlásenia, a to nie na samostatný server, ale do celej siete.

Pri prechode z viac jednoduchý typ siete až po zložitejšie – od rezortných sietí až po firemná sieť- oblasť pokrytia sa zväčšuje, udržiavanie komunikácie medzi počítačmi je čoraz ťažšie. S rastúcim rozsahom siete sa zvyšujú požiadavky na jej spoľahlivosť, výkon a funkčnosť. V sieti cirkuluje stále väčšie množstvo dát a je potrebné zabezpečiť, aby boli bezpečné a zároveň dostupné. To všetko vedie k firemné siete sú postavené na najvýkonnejšom a najrozmanitejšom hardvéri a softvéri.

Cieľom tejto práce je odhaliť poznatky v disciplíne "Informatika"; vyriešiť úlohy: charakterizovať podnikový intranet, zvážiť klasifikáciu skúmaného objektu, preštudovať si úlohy podnikového intranetu, dozvedieť sa o fázach budovania vlastného intranetu, identifikovať jeho výhody.

Zavádzanie informačných technológií do modernej kancelárie prebieha v niekoľkých etapách: inštalácia telefónu, organizácia spoločného telefónneho priestoru, informatizácia, integrácia počítačov do lokálnej siete s zdieľané priečinky a tlačiarne, firemný e-mail a centralizovaný prístup na internet. Mnoho moderných kancelárií sa zastaví na tejto úrovni bez toho, aby sa dostali na ďalšiu úroveň: implementáciu zložitých a drahých riešení CRM a ERP. Intranetové systémy sú medzičlánkom medzi lokálnou sieťou a podnikovými systémami na vysokej úrovni.

Intranetová technológia je použitie internetovej technológie a TCP/IP sietí na vybudovanie sieťovej a informačnej infraštruktúry podnikovej alebo kampusovej (univerzitnej) siete.

Intranet – systémy podobné ERP a CRM systémy- neškatuľkové riešenia, t.j. riešenia, ktoré sa majú implementovať. Konfigurácia implementovaného intranetového systému závisí od organizácie práce s informáciami v podniku, od miery istoty a štruktúry podnikových procesov a pracovných postupov a od praxe správy dokumentov, ktorá sa v podniku vyvinula.

V praktickej časti ročníková práca bola zostavená tabuľka podľa daného tvaru pomocou výpočtových vzorcov. Vypočítali sa tieto ukazovatele: zistil sa názov jednotky, podľa kódu sa vypočítala daň z príjmu fyzických osôb, určila sa celková výška dane za každú jednotku, celková suma dane z príjmu fyzických osôb prevedená organizáciou za mesiac , bol zostavený histogram podľa súhrnnej tabuľky. Graf zobrazuje výšku prevedenej dane za každú jednotku.

Na vyriešenie praktickej časti bola použitá práca v kurze Microsoft Word 2002, Microsoft Excel 2002.

Časť ja . Teoretická časť

Intranet je vnútropodniková sieť postavená na internetových technológiách.

Firemná sieť je komplexný systém, ktorý zahŕňa tisíce rôznych komponentov: počítače odlišné typy, systémový a aplikačný softvér, sieťové adaptéry, rozbočovače, prepínače a smerovače, káblový systém. Hlavnou úlohou systémových integrátorov a administrátorov je zabezpečiť, aby sa tento ťažkopádny a veľmi nákladný systém čo najlepšie vyrovnal so spracovaním informačných tokov kolujúcich medzi zamestnancami podniku a umožnil im robiť včasné a racionálne rozhodnutia, ktoré zabezpečia prežitie podniku. podniku v tvrdej konkurencii. A keďže život nestojí, obsah podnikových informácií, intenzita ich tokov a spôsoby ich spracovania sa neustále menia.

Intranet - stránka je dostupná len v rámci lokálnej siete Spoločnosti vrátane vzdialených pobočiek (intranet) alebo ako portál na internete, neviditeľný v vyhľadávače a vyžadujúce autorizáciu na vstupe (extranet). Prístup na stránky portálu je realizovaný prostredníctvom webového prehliadača, ktorý umožňuje osobám s minimálnym zaškolením na počítači využívať služby intranetu - systémov. Informácie aktualizujú zodpovední pracovníci pomocou špeciálnych rozhraní, práca s ktorými je takmer totožná s prácou s kancelárskymi aplikáciami.

Kľúčovým slovom pri popise intranetových systémov je slovo „single“: jednotný spôsob spracovania, uchovávania, prístupu k informáciám, jednotné jednotné pracovné prostredie, jednotný formát dokumentu. Tento prístup dáva zamestnancom možnosť čo najefektívnejšie využiť nahromadené podnikové znalosti, rýchlo reagovať na prebiehajúce udalosti a podniku ako celku poskytuje nové možnosti na organizovanie svojho podnikania.

Intranet – systémy sú rôzne vysoký stupeň prispôsobiteľnosť a rozšíriteľnosť: môžete si vybrať sadu hotových štandardných riešení alebo vytvoriť jedinečné informácie, ktoré potrebujete, úplne od začiatku. Ako spoločnosť rastie a vznikajú nové výzvy, existujúce riešenie môžete rozšíriť reorganizáciou informačnú štruktúru intranetový portál a pridávanie nových modulov do neho.

Počítač sa stal lacným a vysokovýkonným pracovným nástrojom. Čím ďalej, tým rýchlejšie sa náš svet dostáva k širokému využívaniu počítačov a informačných sietí.

Globálna sieť Internet

Komunikácia a internet sú dnes potrebné pre úspešnú prácu v akomkoľvek priemysle, obchode, doprave, vzdelávaní a vede.

Informačné zdroje internetu sú súhrn informačných technológií a databáz dostupných pomocou týchto technológií a existujúcich v režime neustálej aktualizácie.

Informačné technológie telnet

Telnet je jednou z najstarších informačných technológií na internete. Je to jeden zo štandardov, ktorých sú tri desiatky z jeden a pol tisíc odporúčaných oficiálnych materiálov siete, nazývaných RFC (Request For Comments).

V praxi je telnet jedným z veľmi používaných klientskych programov, ktoré umožňujú užívateľovi nielen prístup k informačným zdrojom, ale aj prácu v režime emulácie vzdialeného terminálu>.

Firemný intranet

Intranet je vnútropodniková sieť postavená na internetových technológiách.

Intranet je interný firemný webový portál určený na riešenie problémov vašej spoločnosti; úlohy v prvom rade na systematizáciu, uchovávanie a spracovanie interných podnikových informácií.

Hlavné charakteristiky intranetových systémov sú:

1. Nízke riziko a rýchla návratnosť investície.

Intranet, na rozdiel od ERP systémov, je oveľa jednoduchšie implementovať a udržiavať, a čo je najdôležitejšie - oveľa lacnejšie. Podmienky implementácie hotových intranetových systémov v podniku zvyčajne nepresiahnu jeden mesiac a implementácia systému zahŕňa údržbu a prehĺbenie obchodných procesov, ktoré už v podniku existujú, a nie ich preplánovanie a reštrukturalizáciu.

2. Nízka cena a jednoduchosť technológie.

Všetky užitočné vlastnosti internetových technológií sú implementované v rámci mimoriadne jednoduchej schémy: prehliadač (prehliadač) nainštalovaný na pracovisku používateľa, webový server, ktorý funguje ako informačný hub, a štandardy pre interakciu medzi klientom a webovým serverom.

3. Otvorenosť a škálovateľnosť systémov.

Intranet - systémy sú otvorené pre zvyšovanie funkčnosti a integráciu s ostatnými informačnými systémami spoločnosti. Táto vlastnosť umožňuje spoločnosti vytvárať intranetovú stránku evolučným spôsobom a vyvíjať systém podľa potreby.

Úlohy riešené pomocou intranetových systémov:

· centralizované ukladanie všeobecných podnikových informácií a organizácia rýchleho prístupu k nim;

včasné informovanie zamestnancov o dianí v rámci spoločnosti;

· rýchly prístup k informáciám o štrukturálnych divíziách spoločnosti a personáli;

stimulácia obchodnej komunikácie medzi zamestnancami;

Organizácia " spätná väzba” medzi divíziami spoločnosti a manažmentom;

· centralizácia a automatizácia typických servisných úloh;

· zvýšenie celkovej informačnej transparentnosti v rámci spoločnosti;

V dnešnej dobe je ťažké nájsť človeka, ktorý by nič nepočul o intranete, nieto ešte o internete. Veľmi často sa pojem „intranet“ vzťahuje na podnikovú sieť. To je pravdepodobne dôvod, prečo vedúci malých podnikov, ktorí počuli pojem „korporácia“, strácajú záujem o túto tému a veria, že sú ďaleko od takýchto rozhodnutí. V skutočnosti sa za slovom „intranet“ skrýva skôr dobrý spôsob organizáciu tímovej práce ako konkrétny súbor technické riešenia. Intranet je založený na technológiách vyvinutých v globálnom internete (odtiaľ názov spoluhlásky). Čo sa týka nákladov na vytvorenie intranetu, vo väčšine prípadov sú nižšie ako akékoľvek iné možnosti na vybudovanie vlastnej siete.

Čo je teda intranet?

Napríklad tradične, ak sú v kancelárii 2 ... 3 počítače, sú vzájomne prepojené sieťou peer-to-peer. Ide o sieť, v ktorej sú si všetky počítače rovné. Nevyžaduje sa žiadny server.

Aký je rozdiel medzi Intranetovými informačnými technológiami v porovnaní s jednoduchou integráciou existujúcich počítačov do lokálnej siete.

Myšlienka vytvorenia siete vychádza z potreby používať a rýchlo vymieňať informácie. Ak výstavba lokálnej siete implementuje tieto primárne funkcie, zjednodušuje správu, poskytuje centralizované ukladanie dát, bezpečnostnú politiku, optimálne využitie zdrojov všetkých počítačov v sieti atď., potom by sa dalo povedať, že intranet vnáša do ukladania informácií určitý poriadok a poskytuje jednoduché a pohodlné nástroje na vyhľadávanie a používanie informácií. Špeciálne intranetové aplikácie a vstavaný e-mail navyše kvalitatívne menia spôsob fungovania spoločnosti, čo vedie k výraznej úspore času pri všeobecné použitie informácie a organizácia toku interných dokumentov spoločnosti (výmena týchto informácií).

Keď sa počet počítačov v sieti zvýši na 5 alebo viac a dokonca aj v rôznych miestnostiach, sieť peer-to-peer sa zle spravuje (z hľadiska organizácie kolektívnej práce používateľov). Musíte nainštalovať dedikovaný server. Server vykonáva určité sieťové funkcie (aspoň kontroluje prístupové práva používateľov k informáciám).

Ak si vyberiete to najdôležitejšie (aspoň pre malé podniky), potom, aby sa vaša sieť mohla nazývať „intranet“, je potrebné, aby:

· výmena informácií medzi účastníkmi prebiehala prostredníctvom e-mailu;

Ak chcete organizovať interný e-mail a interný webový server, inštalácia ďalších prvkov v lokálnej sieti nebude trvať dlho. Všetok softvér potrebný na organizáciu intranetu je možné nainštalovať na váš vyhradený LAN server.

Mnohé organizácie sa chopia procesu vývoja intranetov samostatne, pričom si neuvedomujú, že na ich vytvorenie sú potrebné značné investície.

Implementácia intranetu vyžaduje šesť základných prvkov:

Vysokorýchlostný smerovač alebo prepínané chrbticové siete, ktoré poskytujú adekvátne priepustnosť;

Spoľahlivé zariadenia na vzdialený prístup, ktoré vám umožňujú pripojiť vzdialených používateľov k sieti;

Robustná ochrana siete, ktorá vás udrží v bezpečí dôverné informácie;

Sofistikované systémy riadenia siete, ktoré riadia prevádzku siete;

Kvalifikovaný personál schopný plánovať, rozvíjať, implementovať a riadiť sieť;

Zdokumentované postupy na usmernenie personálu údržby.

Hoci potreba všetkých týchto prvkov je zrejmá, je prekvapujúce, koľko organizácií na ne pri implementácii intranetu zabúda. Po prvej skúsenosti s intranetom, ktorá sa väčšinou ukáže ako neúspešná, musia tieto spoločnosti urobiť krok späť a zamerať sa na posilnenie svojej sieťovej infraštruktúry. Počiatočné zlyhania však podkopávajú dôveru koncových používateľov v koncept intranetu.

Vôbec však nie je potrebné implementovať intranet v rámci firmy svojpomocne s využitím ľudských, finančných a organizačných zdrojov. Pri zavádzaní zásadne nových technológií alebo produktov do siete je žiaduce zapojiť externé organizácie, ktoré už majú skúsenosti s prácou s týmito technológiami a produktmi. V takejto situácii je príliš riskantné spoliehať sa len na vlastné sily a zvládnuť všetko od nuly. Nevyhnutnou súčasťou strategického plánovania siete je aj správny výber spolurealizátorov modernizácie podnikovej siete.

Oveľa bežnejšie je zapojenie špecialistov z firiem, ktorých hlavnou špecializáciou je systémová alebo sieťová integrácia. V tomto prípade si musíte byť istí, že špecialisti tejto spoločnosti skutočne dobre poznajú produkty, ktoré implementujú.

Znižovanie nákladov na papier – prechod na bezpapierovú technológiu.

Žiadna firma sa pri svojej práci nezaobíde bez hlavičkových papierov a formulárov, no bohužiaľ väčšina firiem stále používa tie isté viacdielne formuláre, s ktorými pracuje už dlhé roky. Intranet umožňuje prenos elektronické kópie formuláre, po ktorých sa dajú ľahko vytlačiť. Zároveň je možné pomocou Intranetu vypĺňať formuláre interaktívne, teda tak, že ich nie je potrebné vôbec tlačiť. Spoločnosť môže písať programy, ktoré extrahujú všetky informácie z formulárov a prenesú ich priamo do databázy alebo sálového počítača, čím sa eliminuje potreba zamestnancov zadávať stále tie isté informácie.

Všeobecné firemné materiály, ako sú informácie o výhodách, mzdové rozpisy, jedálne lístky a zoznamy pracovných miest, sa často posielajú ako upozornenia všetkým zamestnancom alebo sa zverejňujú na nástenke v centrále. Možnosť prístupu k týmto informáciám priamo z pracovnej plochy ich nielenže zrýchľuje a sprístupňuje, ale sú aj včasné a ich distribúcia bude spoločnosť stáť oveľa menej.

Intranet pre riadenie a kontrolu projektov.

Vďaka intranetu možno výrazne znížiť počet osobných stretnutí na sledovanie realizácie firemného projektu a navyše táto infraštruktúra umožňuje účastníkom projektu informovať sa o výsledkoch práce svojich kolegov. Napríklad termíny projektov môžu byť zverejnené na intranete a opatrené odkazmi na príslušnú skupinu. Len niekoľkými kliknutiami môže každý vývojár zistiť, ako sa veci vyvíjajú s aktuálnou fázou projektu, bez toho, aby sa stretol s ostatnými účastníkmi projektu.

Zber a zverejňovanie noviniek na intranete.

V mnohých organizáciách sa každé ráno pripravuje spravodajstvo pre vedenie spoločnosti. Tieto informácie môžu zahŕňať ceny akcií, tlačové správy o spoločnosti, novinky o konkurentoch a ich projektoch alebo trendy v odvetví.

Efektívna metóda Implementácia systému doručovania správ spočíva v jeho nasadení na báze Intranetu s automatickým prehliadaním interaktívnych zdrojov informácií a generovaním denného súhrnu bez zásahu človeka. V niektorých prípadoch môžu systémy tohto typu poskytnúť lepšie výsledky ako zamestnanec, ktorý hľadá informácie čítaním množstva publikácií. Po vyvinutí systému je jednoduché pridávať nové kľúčové slová a hľadané výrazy. Výsledné zhrnutia je potom možné doplniť o odkazy na externých zdrojov informácie obsahujúce plná verziačlánky alebo súvisiace údaje.

V niektorých prípadoch môže mať každý zamestnanec možnosť objednať si tematické bulletiny, ktoré sa majú doručiť priamo na pracovnú plochu daného používateľa. Mnohé internetové služby už umožňujú vytvárať takéto vlastné stránky.

Kontrola toku dokumentov v podniku.

Na kontrolu a sledovanie rôznych dokumentov, korešpondencie, správ atď. intranet bude veľmi užitočný. Napríklad webová databáza vám umožňuje sledovať dokumenty, keď budú k dispozícii. Administrátori a iní zamestnanci môžu zhromažďovať odkazy na tieto dokumenty podľa rôznych kritérií, ako napríklad aká práca bola vykonaná pre konkrétneho klienta, aké dokumenty sú relevantné pre daný projekt alebo aké materiály sú relevantné pre konkrétneho zamestnanca. Tento systém môže byť užitočný najmä pri odchode zamestnanca z firmy, pri hodnotení projektov alebo v prípade súdneho sporu.

Časť 2. Praktická časť

Možnosť 13

Organizácia vedie denník na výpočet dane z príjmu z platov zamestnancov podľa oddelení. Typy pododdielov sú uvedené v tabuľke 1. V tomto prípade funguje nasledujúce pravidlo.

Všetky odvody sa poskytujú podľa tabuľky 1 len zamestnancom „hlavného“ miesta výkonu práce, ostatní zamestnanci platia daň z celkovej sumy.

1. Zostavte tabuľky podľa uvedených údajov (tabuľka 1 - tabuľka 3).

2. Usporiadajte medzitabuľkové prepojenia na automatické vyplnenie stĺpcov denníka na výpočet dane z príjmu fyzických osôb (DPH) (tabuľka 3): „Názov jednotky“, „DPH“.

3. V poli "Typ miesta výkonu práce" nastavte kontrolu vstupných hodnôt s chybovým hlásením.

4. Stanovte si mesačnú výšku dane, ktorú platí zamestnanec (za niekoľko mesiacov).

5. Určite celkovú výšku dane z príjmu fyzických osôb pre každú jednotku.

6. Určite celkovú sumu dane z príjmu fyzických osôb poukázanú organizáciou za mesiac.

7. Zostrojte histogram podľa kontingenčnej tabuľky.

stôl 1

tabuľka 2

Tabuľka 3

Dátum časového rozlíšenia	Tab. miestnosť	Celé meno zamestnanca	Kód oddelenia	Názov pododdielu	Vzniknutý plat	Druh miesta výkonu práce	Počet detí	invalidný dôchodok	daň z príjmu
		Ivanova S.M.			základné
		Vorobieva V.S.			nie základné
		Sidorov V.S.			základné
		Vasiliev V.I.			základné
		Emelyanov I.P.			základné
		Petrov P.V.			základné
		Semenova I.O.			základné
		Somová V.S.			základné
		Pechkina S.I.			nie základné
					základné
		Ivanova S.M.			základné
		Vorobieva V.S.			nie základné
		Sidorov V.S.			základné
		Vasiliev V.I.			základné
		Emelyanov I.P.			základné
		Petrov P.V.			základné
		Semenova I.O.			základné
		Somová V.S.			základné
		Pechkina S.I.			nie základné
					základné

Táto úloha je vyriešená v tabuľke Microsoft Word 2002 (pozri prílohu).

1. Spustite tabuľku MS Excel; list 1 sa premenuje na list s názvom "Pododdiely"; na tomto hárku vytvoríme tabuľku so zoznamom oddelení organizácie; a vyplňte túto tabuľku počiatočnými údajmi.

2. Hárok 2 sa premenuje na hárok s názvom „Stávky“; na tomto hárku vytvoríme tabuľku s počiatočnými údajmi daňových sadzieb a výhod.

3. Rozvinieme štruktúru šablóny tabuľky „Vestník výpočtu dane z príjmov fyzických osôb“.

Štruktúra šablóny tabuľky "Vestník výpočtu dane z príjmov fyzických osôb"

Tabuľkový stĺpec	Meno (rekvizity)	Dátový typ	Formát údajov
			dĺžka	presnosť
	Dátum časového rozlíšenia
	Personálne číslo	číselné
	Celé meno zamestnanca	text
	Kód oddelenia	číselné
	Názov pododdielu	text
	Vzniknutý plat	číselné
	Druh miesta výkonu práce	text
	Počet detí	číselné
	invalidný dôchodok	text
		číselné

4. Hárok 3 sa premenuje na hárok s názvom „Denník výpočtu dane“; na tomto liste vytvoríme tabuľku, v ktorej bude vypočítaná daň; do tabuľky „Denník výpočtu dane z príjmov fyzických osôb“ vyplňte počiatočné údaje.

5. Vyplňte stĺpec „Názov oddelenia“ a do príslušnej bunky F3 zadajte vzorec:

IF(F3="";"";LOOKUP(E3;Oddelenia!$A$3:$A$7;Oddelenia!$B$3:$B$7))

Vzorec zadaný v bunke F3 vynásobíme pre zostávajúce bunky tohto stĺpca.

6. Vyplňte stĺpec „daň z príjmu fyzických osôb“ a do bunky K3 zadajte vzorec:

IF($H3="hlavné";($G3-Cenové ponuky!$B$3-($I3*Cenové ponuky!$C$3)-IF($J3="disabled";Bets!$D$3;0))*Cenové ponuky !$A$3/100;($G3*Bets!$A$3/100))

Vzorec zadaný v bunke K3 vynásobíme pre zostávajúce bunky tohto stĺpca.

Získame výsledky výpočtov - tabuľku "Vestník výpočtu dane z príjmov fyzických osôb."

Dátum časového rozlíšenia	Tab. miestnosť	Celé meno zamestnanca	Kód oddelenia	Názov pododdielu	Vzniknutý plat	Druh miesta výkonu práce	Počet detí	invalidný dôchodok	daň z príjmu
		Ivanov S.M.				základné
		Pechkina S.I.				nie základné
						základné
		Vorobieva V.S.		účtovníctvo		nie základné
		Semenova I.O.		účtovníctvo		základné
účtovníctvo
		Sidorov V.S.				základné
		Emelyanov I.P.				základné
1 dielňa
		Vasiliev V.I.				základné
		Petrov P.V.				základné
2 obchod
		Somová V.S.				základné
skladom
Celkom za november
		Ivanov S.M.				základné
		Pechkina S.I.				nie základné
						základné
		Vorobieva V.S.		účtovníctvo		nie základné
		Semenova I.O.		účtovníctvo		základné
účtovníctvo
		Sidorov V.S.				základné
		Emelyanov I.P.				základné
1 dielňa
		Vasiliev V.I.				základné
		Petrov P.V.				základné
2 obchod
		Somová V.S.				základné
skladom
Celkom za december

Záver

Výsledkom práce vykonanej v teoretickej časti sme zistili, čo je podnikový intranet, zistili sme, čo má veľký význam pre veľké organizácie aj malé podniky. Dozvedeli sa tiež, že intranet má mnoho výhod, napr.: znižuje náklady na papier, kontroluje realizáciu projektov, možnosť zverejňovania noviniek vo firme, kontroluje tok dokumentov v podniku.

V praktickej časti kurzovej práce bola dokončená úloha výpočtu dane z príjmov fyzických osôb pre útvary organizácie. V priebehu riešenia problému boli vypočítané ukazovatele: názov jednotky sa zistil podľa jej kódu, vypočítali sa sumy dane z príjmu fyzických osôb pre každého zamestnanca, celková suma dane z príjmu fyzických osôb pre každú jednotku, výška osobných bola stanovená daň z príjmu prevedená organizáciou za mesiac, bol zostavený diagram podľa kontingenčnej tabuľky, ktorá zobrazuje výšku prevedenej dane za jednotlivé divízie.

Práca bola vykonaná pomocou textu Microsoft editor Tabuľkový hárok programu Word 2002 a Microsoft Excel 2002.

Bibliografia

1. Morozevič A.N., Govjadinova N.N., Levashenko V.T. a i. Základy informatiky: učebnica (pod vedením Morozevicha A.N.) - 2. vyd., Rev.-M .: Nové poznatky, 2003.-544 s.

2. Kosarev V.P. Počítačové systémy a siete: Návod(pod redakciou Kosarev V.P. a Eremin L.V.) - M .: Financie a štatistika, 1999-464 s.

3. Eliseev V. Ladyzhensky G. Úvod do intranetu. Systémy správy databáz, č. 5-6/96.

4. Gončarov O.N. Príručka pre vrcholový manažment. M.: MP "Suvenir", 1994.

Prednáška číslo 1.

Koncept sietí. Podnikové informačné systémy. Štruktúra a účel CIS. Charakteristický. Požiadavky na organizáciu CIS. Procesy. Viacúrovňová organizácia CIS.

Koncept sietí. Čo je sieť.

Ako viete, prvý Osobné počítače (PC) určené na riešenie matematických problémov. Čoskoro sa však ukázalo, že hlavnou oblasťou ich použitia by malo byť spracovanie informácií, v ktorých už osobné počítače nemôžu pracovať. offline, ale mali by interagovať s inými počítačmi, so zdrojmi a spotrebiteľmi informácií. Výsledkom toho bolo a informačný v výpočtový s deti ( IVS), ktoré sú teraz vo svete široko používané.

sieť- dva (alebo viac) počítače a k nim pripojené zariadenia, prepojené komunikačnými prostriedkami.

Server (server) - toto je:

Ø Sieťový komponent OS, ktorý poskytuje klientom prístup k sieťovým zdrojom. Pre každý typ zdroja v sieti možno vytvoriť jeden alebo viac serverov. Najčastejšie používané servery sú súbory, tlač, databázy, vzdialený prístup atď.

Ø Počítač, na ktorom beží serverový program a zdieľa svoje prostriedky v sieti.

Sieť založená na serveri - sieť, v ktorej sú funkcie počítačov rozlíšené na funkcie serverov a klientov. Stal sa štandardom pre siete obsluhujúce viac ako 10 používateľov.

Sieť peer-to-peer - sieť, v ktorej nie sú žiadne dedikované servery a hierarchia počítačov. Všetky počítače sa považujú za rovnocenné. Každý počítač zvyčajne funguje ako server aj ako klient.

Klient (klient) - akýkoľvek počítač alebo program, ktorý sa pripája k službám iného počítača alebo programu. Klientom je napríklad Windows 2000 Professional Aktívny adresár. Termín tiež niekedy označuje softvér, ktorý umožňuje počítaču alebo programu vytvoriť spojenie. Ak chcete napríklad pripojiť počítač so systémom Windows 95 k službe Active Directory na počítači so systémom Windows 2000, musíte na prvý počítač nainštalovať klienta služby Windows 95 Active Directory.

Sieť pozostáva z:

Ø hardvér (servery, pracovné stanice, káble, tlačiarne atď.)

Ø Ochrana údajov a zdrojov pred neoprávneným prístupom;

Ø vydávanie informácií o informačných a softvérových zdrojoch;

Ø Automatizácia programovania a distribuované spracovanie - paralelné vykonávanie úlohy viacerými PC.

Čas doručenia správy je štatistický priemerný čas od momentu odoslania správy do siete do momentu, kedy je správa prijatá adresátom.

Výkon siete– celkový výkon hlavných počítačov (serverov). Výkon hostiteľských počítačov (serverov) v tomto prípade zvyčajne znamená nominálny výkon ich procesorov.

Náklady na spracovanie údajov- je tvorený s prihliadnutím na prostriedky používané na vstup-výstup, prenos, ukladanie a spracovanie údajov. Na základe vypočítaných cien náklady na spracovanie údajov, ktorý závisí od množstva použitých prostriedkov počítačovej siete (množstvo prenášaných dát, procesorový čas), ako aj od spôsobu prenosu a spracovania dát.

Charakteristiky závisia od štrukturálnych a funkčná organizácia siete, hlavné sú:

Ø topológia (štruktúra) CIS (zloženie PC, štruktúra základného SPD a koncovej siete),

Ø Spôsob prenosu dát v základnej sieti,

Ø Spôsoby, ako vytvoriť spojenia medzi interagujúcimi používateľmi,

Ø Výber trás prenosu dát.

Ø Zaťaženie generované používateľmi.

Topológia - fyzická štruktúra a organizácia siete. Najbežnejšie topológie sú:

Ø diaľnica,

Ø dreva,

určuje počet aktívnych používateľov a intenzita interakcie používateľa so sieťou. Posledný parameter je charakterizovaný množstvom vstupných a výstupných dát PC za jednotku času a potrebou zdrojov hlavných strojov na spracovanie týchto dát.

Požiadavky na organizáciu CIS.

Organizácia CIS musí spĺňať tieto základné požiadavky:

1) Otvorenosť - je to schopnosť zahrnúť ďalšie hostiteľské počítače (servery), terminály, PC, uzly a komunikačné linky bez zmeny technických a softvérové ​​nástroje aktívne zložky,

2) Flexibilita - schopnosť pracovať s ľubovoľnými hostiteľskými počítačmi (servermi) s terminálmi alebo PC rôzne druhy, prípustnosť zmeny typu PC a komunikačných liniek,

3) Spoľahlivosť - zachovanie prevádzkyschopnosti pri zmene štruktúry v dôsledku poruchy PC, uzlov a komunikačných liniek,

4) Účinnosť - poskytovanie požadovanej kvality užívateľských služieb za minimálne náklady,

5) bezpečnosť - softvérová alebo hardvérovo-softvérová ochrana informácií, ktoré sa spracúvajú a prenášajú v sieti, tak či onak

Tieto požiadavky sú implementované vďaka modulárnemu princípu organizácie riadenia procesov v sieti podľa viacúrovňovej schémy, ktorá je založená na konceptoch procesu, úrovne riadenia, rozhrania a protokolu.

Procesy.

Fungovanie CIS je prezentované z hľadiska procesov.

Proces je dynamický objekt, ktorý realizuje účelový akt spracovania údajov. Procesy sú rozdelené do dvoch tried:

Ø Aplikované

Ø Systémové

Aplikačný proces - spustenie aplikácie alebo programu spracovania operačný systém PC, ako aj fungovanie PC, teda používateľa pracujúceho na PC.

Systémový proces - vykonávanie programu (algoritmu), ktorý implementuje pomocnú funkciu spojenú s poskytovaním aplikačných procesov. Napríklad aktivácia PC alebo terminálu pre aplikačný proces, organizácia komunikácie medzi procesmi. Procesný model je znázornený na obrázku 1.2

Proces je generovaný programom alebo používateľom a je spojený s údajmi prichádzajúcimi zvonku ako zdrojové údaje a generované procesom na externé použitie. Zadávanie údajov požadovaných procesom a výstup údajov sa uskutočňuje vo formulári správy - sekvencie údajov, ktoré majú úplný sémantický význam. Vstup správ do procesu a výstup správ z procesu sa uskutočňuje cez logické (programovo usporiadané) body tzv. prístavov. Prístavy sa delia na vstup a víkend.

Proces ako objekt je teda reprezentovaný množinou portov, prostredníctvom ktorých interaguje s inými sieťovými procesmi.

Interakcia procesov sa redukuje na výmenu správ, ktoré sa prenášajú cez kanály vytvorené pomocou siete (obrázok 1.3).

Časový úsek, počas ktorého procesy interagujú, sa nazýva relácia (relácia). V CIS je jedinou formou interakcie medzi procesmi výmena správ. V PC a počítačových systémoch je interakcia procesov zabezpečená prístupom k dátam, ktoré majú spoločné, zdieľanou pamäťou a výmenou signálov prerušenia.

Tento rozdiel je spôsobený územným rozložením procesov v CIS, ako aj skutočnosťou, že pre fyzické rozhranie sieťových komponentov sa používajú komunikačné kanály, ktoré zabezpečujú prenos správ, ale nie jednotlivých signálov.

Viacúrovňová organizácia siete.

Prenosové médium siete môže byť akejkoľvek fyzickej povahy a môže byť kombináciou káblových optických vlákien, rádiového relé, troposférického, satelitné linky(kanály) komunikácie. V každom zo sieťových systémov existuje určitý súbor procesov. Distribuované procesy rôznych systémov, interagujú prostredníctvom prenosového média výmenou správ.

Na zabezpečenie otvorenosti, spoľahlivosti, flexibility, efektívnosti a bezpečnosti siete je riadenie procesov organizované podľa viacúrovňovej schémy (obrázok 1.4). Open System Integration (ďalej len OSI - O perom S systém ja ntegration) opisuje model, ktorý predstavuje všeobecné koncepty na definovanie sieťových komponentov. Pri plánovaní sa zvyčajne používa model OSI celá sada sieťové protokoly.

V tabuľke. 1.1 predstavuje prístup použitý pri použití modelu OSI. Proces vytvárania sieťovej komunikácie je rozdelený do siedmich etáp.

Tabuľka 1.1

V každom zo systémov obdĺžniky označujú softvérové ​​a hardvérové ​​moduly, ktoré implementujú určité funkcie spracovania a prenosu údajov.

Moduly sú rozdelené v úrovniach 1…7. Úroveň 1 je spodná, úroveň 7 je horná. Modul úrovne N fyzicky interaguje iba s modulmi susedných úrovní N+1 a N-1. Modul úrovne 1 interaguje s prenosovým médiom, ktoré možno považovať za entitu úrovne 0 (nula). Aplikačné procesy sa zvyčajne pripisujú najvyššej úrovni hierarchie, v tomto prípade úrovni 7. Fyzicky spojenie medzi procesmi zabezpečuje prenosové médium. Interakcia aplikovaných procesov s prenosovým médiom je organizovaná pomocou šiestich stredných riadiacich úrovní 1 ... 6, ktoré budeme uvažovať od spodu.

Úroveň 1 - fyzický - implementuje riadenie komunikačného kanála, ktoré je zredukované na pripojenie a odpojenie komunikačného kanála a generovanie signálov reprezentujúcich prenášané dáta. V dôsledku prítomnosti rušenia sa do prenášaných údajov vnášajú skreslenia a spoľahlivosť prenosu klesá: pravdepodobnosť chyby je 10-4 ..

Úroveň 2 - kanálové/dátové prepojenia – poskytuje spoľahlivý prenos dát cez fyzický kanál organizovaný na úrovni 1. Pravdepodobnosť poškodenia dát je 10-8..Keď sa zistí chyba, dáta sa znova vyžiadajú.

Úroveň 3 - sieť - zabezpečuje prenos dát cez základnú dátovú sieť (DTN). Správa siete na tejto úrovni spočíva vo výbere trasy pre prenos dát po vedeniach spájajúcich uzly siete.

Úrovne 1 ... 3 organizujú základnú DTN medzi používateľmi siete.

Úroveň 4 - doprava - implementuje procedúry pre párovanie užívateľov siete (hlavný a osobný počítač) so základným SPT. Na tejto úrovni je možné sa pripojiť rôzne systémy so sieťou, a tým organizované dopravná služba na výmenu údajov medzi sieťou a sieťovými systémami.

Úroveň 5 - relácia - organizuje komunikačné stretnutia na obdobie interakcie medzi procesmi. Na tejto úrovni, na žiadosť procesov, prístavov na príjem a prenos správ a spojenia sú organizované - logické kanály.

Úroveň 6 - reprezentácia - vykonáva preklad rôznych jazykov, dátových formátov a kódov pre interakciu rôznych typov PC vybavených špecifickými operačnými systémami a pracujúcich v rôznych kódoch medzi sebou a PC a terminálmi rôznych typov. Interakcia procesov je organizovaná na základe štandardné formuláre práce a zobrazenia množiny údajov. Procedúry prezentačnej vrstvy interpretujú štandardné správy vo vzťahu ku konkrétnym systémom – PC a terminálom. Vzniká tak možnosť interakcie jedného programu s PC rôznych typov.

Úroveň 7 - aplikované (aplikácie) – vytvorené len na vykonávanie špecifickej funkcie spracovania údajov bez zohľadnenia štruktúry siete, typu komunikačných kanálov, spôsobov výberu trasy atď. To zaisťuje otvorenosť a flexibilitu systému.

Počet vrstiev a rozloženie funkcií medzi nimi výrazne ovplyvňuje zložitosť programového vybavenia PC zaradených do siete a efektivitu siete. Uvažovaný sedemúrovňový model (referenčný model interakcie otvorených systémov – EMBOS), tzv architektúra otvorených systémov, prijatý ako štandard Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) a používa sa ako základ pre vývoj CIS a IVS ako celku.

Na pomoc pri zvládnutí predmetu uvádzame slová pasce, ktorých prvé znaky sa zhodujú s názvami úrovní v rovnakom poradí:

Ľudia (Ľudia)

Zdá sa (myslím)

Need (Needs)

údaje (údaje)

Spracovanie (Zdá sa, že všetci ľudia potrebujú spracovanie údajov.)

Toto kľúčová frázaľahko zapamätateľné a pomôže správcovi lokálnej siete cítiť sa zodpovedne.

Literatúra

„Informačné procesy v počítačové siete. Protokoly, normy, rozhrania, modely...“ - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, Predslov. Úvod, kapitola 1, str 3-12;

„Informačné procesy v počítačových sieťach. Protokoly, normy, rozhrania, modely...“ - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, kapitola 7, str. 72-75

Sportak M a kol., „Vysokovýkonné siete. Encyklopédia používateľa“, Per. z angličtiny, - K: DiaSoft Publishing House, 1998, kapitola 29, str. 388-406

Heywood Drew "Vnútorný svet"Windows NT server4" za. z angličtiny, - K .: Dia-Soft Publishing House, 1997, kapitola 9, str. 240-242; Príloha A, str 488-489