La plupart des entreprises du monde entier ont recours à ces technologies pour dépasser rapidement leurs concurrents. Le domaine de ces développements permet non seulement de compiler des logiciels pour résoudre divers problèmes, mais également d'établir des communications. Ils permettent d'enregistrer et de traiter une quantité importante d'informations nécessaires au fonctionnement normal de l'entreprise. Mise en œuvre technologies de l'information vous permet d'offrir de nouveaux types de services aux clients.

Partager le travail sur les réseaux sociaux

Si cette oeuvre ne vous convient pas, il y a une liste d'oeuvres similaires en bas de page. Vous pouvez également utiliser le bouton de recherche

Page 3

Présentation……………………………………………………………………………3

1. Liens d'information dans les systèmes d'entreprise. Le concept de réseau informatique d'entreprise………………………………………….5

2. Exigences en matière d'IO dans le SI d'entreprise……………….14

3. Tâche……………………………………………………………………………..17

Conclusion…………………………………………………………………………….27

Références………………………………………………………………29

Introduction

Le concept de "technologie de l'information" est intrinsèquement associé à la technologie informatique et à divers outils auxiliaires. Grâce à ces technologies dans toutes les industries, il devient possible d'accumuler et de traiter une grande variété d'informations.

L'utilisation d'un certain nombre de techniques vous permet d'augmenter l'efficacité du processus de production et d'amener votre entreprise à un tout autre niveau.

La plupart des entreprises du monde utilisent ces technologies pourdépasser rapidement les concurrents. Cela fait du domaine des technologies de l'information l'un des plus demandés dans les entreprises.

Il convient de rappeler que dans ce domaine, il existe une demande particulière de personnel qualifié. Les spécialistes des systèmes d'information créent avec succès une variété de solutions, améliorant leurs compétences créatives et techniques.

Le domaine de ces développements permet non seulement de composer des logiciels pour résoudre divers problèmes, mais aussi d'établir des communications. Au fil du temps, les entreprises deviennent de plus en plus décentralisées. Il devient de plus en plus difficile pour eux de conserver et d'utiliser les informations qu'ils reçoivent.

La direction de chaque entreprise est consciente du risque de ne pas avoir le contrôle sur toutes les données. Plus l'entreprise est grande, plus le risque de fuite d'informations précieuses est élevé.

Les technologies de l'information sont les plus largement utilisées dans les secteurs médical, bancaire, gouvernemental et des transports. Ils permettent d'enregistrer et de traiter une quantité importante d'informations nécessaires au fonctionnement normal de l'entreprise.

L'introduction des technologies de l'information permet d'offrir de nouveaux types de services aux clients. Grâce à l'amélioration continue, un nombre croissant d'entreprises se tournent vers des systèmes de comptabilité d'information automatisés.

Grâce à l'introduction des technologies de l'information, les entreprises peuvent être compétitives avec succès sur le marché mondial. Plus les informations sont obtenues et mises en œuvre rapidement, plus une entreprise peut réussir. L'informatique fait gagner du temps et réduit les coûts de production.

1. Liens d'information dans les systèmes d'entreprise. Le concept d'un réseau informatique d'entreprise.

Dans les économies des pays développés, une place importante est occupée par les petites entreprises et firmes, dont le nombre a considérablement augmenté ces dernières années. Comme le montre la pratique mondiale, les petites entreprises présentent un certain nombre d'avantages par rapport aux grandes :

Flexibilité et efficacité dans les actions;

Facilité d'adaptation (adaptation) aux conditions locales ;

La possibilité d'une mise en œuvre plus rapide des idées;

Rotation élevée du capital ;

Intégration de tous les processus commerciaux pour les ventes, la logistique dans le cadre d'une seule entreprise ;

Faibles coûts de gestion, caractérisés par une organisation assez simple de la technologie de gestion automatisée de l'information dans une telle entreprise.

Dans les conditions des relations de marché modernes, le commerce à grande échelle s'est largement développé, caractérisé par des formes d'organisation basées sur l'unification des entreprises et des entreprises en structures agrégées. Il s'agit de formes associatives collectives qui regroupent : les sociétés anonymes, les groupements d'entreprises, les consortiums, les holdings, les consortiums, les conglomérats, les syndicats, les groupes financiers et industriels, etc.

La taille de ces associations est due à la volonté d'augmenter l'efficacité des activités en réduisant les coûts de production et de commercialisation des produits, à l'introduction de technologies modernes qui nécessitent des coûts importants, au développement de processus de diversification qui sont mis en œuvre en fusionnant des entreprises dispersées territorialement ou en séparant des succursales en organisations indépendantes avec l'habilitation de leurs fonctions de gestion dans un certain domaine d'activité pour servir l'entreprise dans son ensemble (séparation des organisations de production, de commercialisation et d'approvisionnement, etc.).

Les sociétés et les associations opèrent dans les industries, les transports, le commerce, les services publics, etc. Il existe également des banques, des compagnies d'assurance, des bourses, le système fiscal, des autorités qui ont une structure organisationnelle similaire. Dans les grandes organisations, deux formes de gestion se sont développées - centralisée et décentralisée.

Les organisations à gestion centralisée se caractérisent par la répartition des fonctions et des pouvoirs entre les unités structurelles avec une coordination stricte de la production et des activités économiques dans l'appareil de gestion.

La forme décentralisée se caractérise par la répartition au sein de l'organisation d'unités d'affaires stratégiques ou de centres de profit, dont les activités se prêtent à une planification indépendante et disposent d'un budget propre. Dans ce cas, l'appareil de direction de la branche est doté de pouvoirs assez larges, il est responsable des résultats de la production et des activités économiques, de la compétitivité des produits de l'entreprise. Pour la haute direction, de réelles opportunités sont créées pour s'engager dans une planification à long terme et élargir les contacts externes.

Dans les premier et deuxième cas, le corporatisme du système est formé en raison de liens organisationnels, technologiques, informationnels et autres qui unissent des départements géographiquement dispersés construits sur diverses plates-formes technologiques, horizontalement et verticalement.

La principale différence entre les deux types de gestion des grandes organisations est l'organisation des technologies de l'information automatisées.

Avec une gestion centralisée, la technologie est axée sur la concentration des ressources d'information dans la société mère avec des restrictions sévères sur les niveaux d'accès aux données de l'entreprise.

Avec la gestion décentralisée, ainsi que la concentration des informations, les segments d'informations sont alloués dans des entrepôts de données d'entreprise pour chaque réseau local d'une succursale ou d'une succursale.

Pour une gestion efficace des grandes organisations avec un grand nombre de succursales, un réseau informatique d'entreprise est en cours de construction, sur la base duquel des liens d'information sont formés entre les réseaux informatiques locaux des divisions structurelles individuelles.

Un réseau informatique d'entreprise est un système intégré, multi-machines et distribué d'une entreprise avec une dispersion territoriale, composé de réseaux informatiques locaux interactifs de divisions structurelles et d'un sous-système de communication pour la transmission d'informations.

Mise en place d'un accès unifié pour les spécialistes des différents départements grandes entreprises aux ressources de communication ;

Gestion centralisée unifiée, administration et maintenance des ressources d'information et de communication ;

Organisation de l'accès à des informations structurées en modes en ligne et hors ligne ;

organisation système unifié E-mail et la gestion électronique des documents ;

Protection des e-mails basée sur les standards internationaux, avec la mise en place de la création de passerelles sécurisées vers les réseaux de données existants fonctionnant sous les protocoles POP3, SMTP, UUCP ;

organisation d'un service d'annuaire mondial au profit des abonnés d'un réseau informatique d'entreprise basé sur le protocole X.500;

Mise en place d'une interface utilisateur unique qui donne aux utilisateurs les moyens de travailler avec les ressources de communication du réseau informatique de l'entreprise ;

Interaction réseau d'entreprise grandes entreprises avec des systèmes commerciaux d'autres organisations, des réseaux informatiques d'institutions publiques, des autorités financières et de crédit participant à l'échange d'informations en tant qu'abonnés d'un système d'entreprise de télécommunications ;

L'évolutivité fonctionnelle, qui assure la construction d'un réseau informatique d'entreprise, en constante évolution et amélioration, ouvert à l'introduction de nouvelles ressources matérielles et logicielles permettant de développer et d'améliorer la composition et la qualité des services d'information et de communication sans perturber le fonctionnement normal du réseau.

Le facteur déterminant dans l'organisation des réseaux informatiques d'entreprise et l'organisation des liaisons d'information entre les départements des grandes entreprises et des organisations de différents types, où le traitement distribué des données est effectué dans le LAN des succursales et la concentration des données dans un stockage automatisé des informations d'entreprise, est la facilité d'accès aux ressources d'information. À cet égard, la base de l'approche moderne des solutions techniques dans la construction de technologies de l'information dans les systèmes d'entreprise est l'architecture "client-serveur".

La véritable diffusion de l'architecture "client-serveur" est devenue possible grâce au développement et à la généralisation du concept de systèmes ouverts. Le sens principal de l'approche des systèmes ouverts est de simplifier le processus d'organisation de la compatibilité des réseaux informatiques grâce à la normalisation internationale et nationale des interfaces matérielles et logicielles. La principale raison du développement du concept de systèmes ouverts était la transition généralisée vers l'organisation des réseaux informatiques d'entreprise et les problèmes de complexité du matériel et des logiciels qui se posaient dans le cadre de l'unification de diverses plates-formes et topologies de réseaux informatiques locaux de divisions structurelles et de succursales.

Cependant, l'introduction de l'architecture « client-serveur » dans les réseaux informatiques d'entreprise utilisant divers solutions techniques lors de la construction de réseaux locaux dans des succursales et des subdivisions structurelles prenant en charge divers protocoles de transfert de données, cela conduit à leur surcharge de détails de réseau au détriment de la fonctionnalité.
Un aspect encore plus complexe de ce problème est associé à la possibilité d'utiliser différents formats de données dans différents nœuds de réseaux locaux et LAN hétérogènes, unis dans un système d'entreprise. Ceci est particulièrement important pour les serveurs de haut niveau utilisés - télécommunications, informatique, bases de données.
Une solution générale au problème de mobilité d'une informatique automatisée d'un système d'entreprise basé sur l'architecture « client-serveur » est de s'appuyer sur des progiciels mettant en œuvre des protocoles d'appel de procédure à distance. À l'aide de ces outils, passer un appel au serveur sur le site distant ressemble à un appel de procédure normal.

Une telle organisation des liens d'information dans les systèmes d'entreprise donne accès aux données de tout niveau, fournissant non seulement toutes les informations nécessaires, mais permettant également de contrôler le travail des divisions structurelles de l'entreprise avec le degré de détail requis.

Une réflexion grandeur nature des processus de production permet de rapprocher l'informatique d'entreprise automatisée des problématiques de l'entreprise, d'organiser l'adoption de décisions optimales aux niveaux intermédiaire et supérieur de la direction, d'asseoir le processus de gestion sur la base de la modélisation et de la prévision des situations économiques.

Dans les grandes entreprises, les entreprises, les sociétés, les processus de traitement de l'information diffèrent en fonction des exigences de résolution des problèmes fonctionnels, sur la base desquels les flux d'informations sont formés dans les systèmes de gestion d'entreprise (un schéma élargi des flux d'informations d'un système d'entreprise est illustré à la figure 1).

Riz. 1. Schéma élargi des flux d'informations du système d'entreprise

Organisation des travaux du conseil (bureau central). La tâche principale est de préparer un plan de développement stratégique et de gérer l'ensemble des activités de l'entreprise. Ce bloc du système automatisé de l'entreprise est responsable du support informationnel des travaux du conseil. La principale forme de travail avec les informations dans ce bloc est la réception et le traitement des informations, sur la base desquelles une orientation stratégique pour le développement de l'organisation est développée. Le plan de développement stratégique élaboré est communiqué à toutes les divisions structurelles par voie de télécommunications.

Organisation du travail des services économiques et financiers. Ce bloc assure le fonctionnement de la direction financière et du service comptable de l'organisation. Les principales tâches des services financiers sont de former une image générale du travail de l'entreprise pour le conseil d'administration, d'optimiser la fiscalité de l'entreprise, de résumer toutes les informations financières sur les activités de l'organisation et d'apporter des informations à la haute direction de l'entreprise.

Support légal. La tâche principale est de renforcer la position juridique et patrimoniale de l'entreprise. Dans ce module, des informations sont traitées, sur la base desquelles Fonctionnalités suivantes:

Préparation et maintien du cadre réglementaire et Informations d'arrière-plan réglementer les activités externes de l'organisation;

Élaboration et examen juridique des documents réglementant le fonctionnement interne de l'entreprise ;

Due diligence juridique des transactions et contrats conclus, etc.

Les informations juridiques sont transmises en premier lieu à la direction générale et sont également consommées par tous les départements intéressés de l'organisation.

Les principales tâches fonctionnelles de l'organisation sont la préparation de rapports analytiques consolidés pour soutenir l'adoption de décisions à long terme et la fourniture d'une vérification opérationnelle des relations extérieures de l'organisation sur la base de ressources d'information provenant de diverses sources d'information, ainsi que le traitement des informations opérationnelles pour résoudre les tâches fonctionnelles de la société, ses divisions structurelles et prendre des décisions de gestion en temps réel dans tous les liens de l'entreprise.

L'organisation de la résolution des principales tâches de traitement de l'information et de gestion d'une grande entreprise ou d'une grande entreprise est basée sur un espace d'information commun, la construction d'un entrepôt d'informations automatisé d'entreprise, qui vous permet de gérer les activités actuelles de l'entreprise, ainsi que d'élaborer des plans stratégiques pour le développement de l'entreprise. L'espace d'information commun est l'organisation des logiciels, du matériel, la compatibilité des informations des différentes plates-formes matérielles et des architectures d'échange de données à tous les niveaux de gestion et dans les différents liens d'entreprise du système.

Un réseau informatique d'entreprise est un système multi-machines d'une entreprise, composé de départements LAN en interaction.
Les réseaux d'entreprise appartiennent aux réseaux dits distribués, ou MAN (Metropolitan Area Net). Dans leur idéologie et leur objectif, ils sont proches d'un LAN, mais les PC individuels d'un tel réseau peuvent être situés à distance et connectés par des canaux de communication spéciaux. Les réseaux distribués sont utilisés, par exemple, pour connecter des bureaux centraux ou des banques à leurs succursales (y compris celles d'autres pays), etc. Un réseau distribué dans lequel est organisé un système de messagerie de communication spécifique (e-mail, fax, travail en équipe documents ci-dessus), dans la terminologie de Micro Soft est appelé corporate.
Cependant, le plus souvent, le terme réseau d'entreprise fait référence à l'union de plusieurs réseaux locaux situés dans différentes divisions structurelles d'une entreprise, qui peuvent être construits sur différents principes techniques, logiciels et d'information.

Construire un réseau informatique d'entreprise fournit:

1. mise en place de l'accès des spécialistes des différents départements des grandes entreprises aux ressources informatiques communes de l'entreprise ;

2. une gestion, une administration et une maintenance centralisées uniques des ressources d'information et de communication ;

3. organisation d'un système unifié de gestion des courriers électroniques et des documents électroniques ;

4. protection efficace des ressources d'information de l'entreprise contre tout accès non autorisé ;

5. Interaction du réseau d'entreprise des grandes entreprises avec les systèmes commerciaux d'autres organisations, les réseaux informatiques des institutions publiques, les autorités financières et de crédit, etc. participant à l'échange d'informations en tant qu'abonnés du système d'entreprise de télécommunications ;

6. l'évolutivité fonctionnelle, qui assure la construction d'un réseau informatique d'entreprise, en constante évolution et amélioration, ouvert à l'introduction de nouvelles ressources matérielles et logicielles permettant de développer et d'améliorer la composition et la qualité des services d'information et de communication sans perturber le fonctionnement normal du réseau.

2. Exigences en matière d'IO dans le SI d'entreprise.

Les exigences relatives à la prise en charge des informations chevauchent les exigences relatives aux informations qui transitent par cette prise en charge. Elles doivent être fondées, en premier lieu, sur l'utilité de l'information pour la prise de décision dans le système de gestion de la qualité en particulier et le CS en général. Parallèlement à cette exigence évidente et aux exigences qui s'appliquent à la documentation de la gestion systémique de la qualité, les informations considérées doivent être soumises à des exigences telles que la compréhensibilité, la pertinence, la saisie unique et la fiabilité.

La compréhensibilité signifie qu'une information de qualité doit être compréhensible pour son utilisateur. Cela n'exclut pas, le cas échéant, la présentation d'informations suffisamment complexes.

La pertinence des informations doit être comprise comme se rapportant uniquement à la qualité du produit, permettant des décisions opportunes sur la gestion de la qualité de nature préventive-permanente. La pertinence est déterminée par le contenu, l'importance et l'actualité des informations. Par exemple, une information peut être considérée comme insignifiante si elle n'a pas d'impact significatif sur les décisions de gestion de la qualité.

L'entrée unique doit être comprise comme l'exigence d'une seule entrée d'informations de gestion de la qualité dans la banque de données avec réutilisation ultérieure, ce qui réduira son ambiguïté en réduisant la probabilité d'erreurs (lorsque les informations sont entrées à plusieurs reprises).

La fiabilité implique que les informations ne contiennent pas d'erreurs graves (substantielles). Dans le même temps, il doit refléter de manière véridique, complète et impartiale (neutre) la qualité attendue (possible) et réelle (réelle) du produit et l'état de tous les processus de gestion de la qualité.

Pour le support d'information, les exigences sont résumées dans le tableau 1

Tableau 1.

"Exigences pour le support d'information"

Propriété requise	Chemin de mise en œuvre
Sans ambiguïté	Les techniques de travail avec le support d'information (SI) doivent être strictement réglementées par un document réglementaire. De plus, il est souhaitable que le SI lui-même ne permette pas un travail incorrect avec celui-ci.
Évolutivité	L'EUT doit fonctionner à différents volumes de production, c'est-à-dire diminution / augmentation des volumes ou de la fréquence (taux) de production et, par conséquent, les modifications des actifs de production fixes et en circulation ne doivent pas affecter les performances du système
Pertinence	Les informations saisies dans l'IO et générées par celui-ci doivent être marquées par l'IO avec un horodatage
Personnification	Les manipulations avec des informations dans l'OI doivent être identifiées par les contreparties (personnalisées)
Partage d'accès	Différentes contreparties travaillant avec l'entrée et la sortie d'informations doivent avoir des droits différents pour accéder et modifier les informations dans l'OI en fonction de la personnalisation
La flexibilité	Changements dans flux d'information la production doit être transférée à l'OI avec des coûts de main-d'œuvre minimaux
Intégrabilité*	IO doit prendre en charge l'importation/exportation de données pour fonctionner avec d'autres systèmes d'entreprise
Adéquation	Les informations saisies dans l'OI doivent être vérifiées à l'entrée, à la sortie - au retrait

*dans la plus grande mesure, la propriété est pertinente pour les systèmes IO automatisés.

Aide à l'information est un sous-système de support du mécanisme de gestion de la qualité des produits ainsi que des sous-systèmes de support tels que juridique, matériel et technique, métrologique, personnel, organisationnel, technologique et financier.

Ainsi, le support d'information est d'abord un système.

Cela se justifie par la présence de liens stables entre ses éléments, et répond également aux exigences :

1) ne se réduit pas à un simple ensemble d'éléments ;

2) en divisant le système en parties distinctes, en étudiant chacune d'elles séparément, il est impossible de connaître toutes les propriétés du système dans son ensemble.

3. Défi

Dans le Code du travail de la Fédération de Russie, trouvez une liste des conditions obligatoires d'un contrat de travail. Trouvez les informations pertinentes dans le système Consultant Plus.

Solution

Les exigences relatives au contenu du contrat de travail sont fixées par l'art. 57 du Code du travail de la Fédération de Russie.

Pour qu'un contrat de travail soit reconnu conforme à la loi lors de toute vérification, il doit contenir :

Toutes les conditions devant être incluses dans le contrat ;

Seules les conditions qui ne contredisent pas la législation en vigueur ;

Seules les conditions qui ne contredisent pas d'autres documents de l'entreprise, par exemple, une convention collective, un règlement intérieur du travail et d'autres réglementations locales.

Dans l'art. 57 du Code du travail définit la composition des informations et conditions obligatoires incluses dans le texte du contrat de travail.

Informations obligatoires devant figurer dans le contrat de travail :

1. nom, prénom, patronyme du salarié et nom de l'employeur (nom, prénom, patronyme de l'employeur - un particulier) ;

2. des informations sur les documents prouvant l'identité de l'employé et de l'employeur - un particulier ;

3. numéro d'identification du contribuable (pour les employeurs, à l'exception des employeurs - personnes physiques qui ne sont pas des entrepreneurs individuels);

4. des informations sur le représentant de l'employeur qui a signé le contrat de travail, et la base en vertu de laquelle il est doté de l'autorité appropriée. Un contrat de travail au nom de l'employeur-organisation peut être signé par son directeur, agissant sur la base de la charte, le chef du service du personnel, agissant sur la base d'une procuration, le directeur du bureau de représentation (succursale) de l'organisation, agissant sur la base d'une procuration et d'un poste ;

5. lieu et date de conclusion du contrat de travail.

Liste des conditions obligatoires du contrat de travail.

La liste des conditions obligatoires du contrat de travail est établie par la partie 2 de l'art. 57 du Code du travail.

Ceux-ci inclus:

A) lieu de travail. Le contrat de travail doit spécifier le lieu de travail, en indiquant l'unité structurelle distincte et sa localisation. La fixation d'une unité structurelle et d'un lieu de travail spécifique dans un contrat de travail peut également être entre les mains de l'employeur. Cela privera le salarié de motifs pour justifier son absence du lieu de travail par le fait qu'il se trouverait prétendument sur le territoire de l'entreprise.

B) Fonction travail. Le contrat de travail doit définir la fonction de travail du salarié. La fonction de travail est un travail selon le poste (profession, spécialité) conformément à la liste du personnel avec spécification des qualifications, un type de travail spécifique attribué à l'employé. Les responsabilités professionnelles sont généralement fixées dans Description de l'emploi, mais en son absence, ils peuvent être précisés dans le contrat de travail.

C) Date de début. Une condition obligatoire du contrat de travail est la date de début du travail et, pour un contrat de travail à durée déterminée, la durée et les circonstances (raisons) qui ont servi de base à sa conclusion.

D) conditions salariales. Il s'agit d'un montant spécifique du taux tarifaire ou du salaire d'un employé, des paiements supplémentaires, des indemnités et des primes. Dans certaines situations, les références à la procédure de calcul des gains figurant dans le règlement local de l'entreprise ou dans la convention collective sont acceptables. Mais dans ce cas, le salarié doit être familiarisé avec le contenu des documents contre signature.

D) Mode. Le mode spécifique de temps de travail et de temps de repos est indiqué dans le contrat de travail, si pour cet employé il diffère de règles générales opéré par l'employeur.

G) Rémunération. Le contrat de travail doit préciser le montant de l'indemnité de travail pénible et de travail dans des conditions de travail nocives et (ou) dangereuses, si les conditions de travail sur le lieu de travail sont reconnues comme difficiles ou nocives (dangereuses).

H) La nature du travail. Les travailleurs de certaines professions ont une nature de travail particulière : mobile, en déplacement, sur la route, etc. Une clause sur la nature du travail doit être incluse dans les contrats de travail des courriers, transitaires, chauffeurs ou autres employés dont le travail est itinérant.

I) La condition d'assurance sociale obligatoire. Cette condition reflète le fait qu'à partir du moment où le contrat de travail est conclu, l'employé devient une personne assurée et en cas de maladie, de grossesse ou d'accident, il a droit à des prestations d'assurance.

K) Autres conditions. D'autres conditions obligatoires peuvent également figurer dans le contrat de travail. Ils sont indiqués dans des cas particuliers prévus par la législation du travail et d'autres actes juridiques réglementaires contenant des normes de droit du travail.

Comment prendre en compte les intérêts de l'employeur dans le contrat de travail ?

Les intérêts de l'employeur peuvent être pris en compte dans le contrat de travail dans la section sur les conditions supplémentaires.

Le Code du travail prévoit la possibilité de compléter un contrat de travail aux conditions suivantes :

* préciser le lieu de travail (en indiquant l'unité structurelle et son emplacement);

* établir une période d'essai ;

* définir la responsabilité de la divulgation des secrets légalement protégés (d'État, officiels, commerciaux ou autres) ;

* prévoir la période d'arrêt de travail après formation aux frais de l'employeur ;

* offrir la possibilité d'une assurance supplémentaire pour les employés ;

* garantir l'amélioration des conditions sociales et de vie du salarié et des membres de sa famille ;

* préciser, par rapport aux conditions de travail de ce salarié, ses droits et obligations et les droits et obligations de l'employeur.

Les conditions supplémentaires incluses dans le contrat de travail ne doivent pas aggraver la position de l'employé.

Laquelle des conditions supplémentaires admissibles est la plus avantageuse pour l'employeur ?

Protection des secrets commerciaux.

Le contrat de travail peut prescrire les obligations du salarié liées à la protection des secrets commerciaux de l'employeur.

Selon l'art. 11 de la loi fédérale du 29 juillet 2004 N 98-FZ "sur les secrets commerciaux", le secret commercial de l'employeur peut être protégé par la loi et les tribunaux si l'entreprise établit et respecte le régime du secret commercial. Ce mode est considéré comme établi après que le propriétaire d'informations constituant un secret d'affaires a pris certaines mesures pour protéger la confidentialité des informations. L'une de ces mesures impératives est la réglementation des relations sur l'utilisation des informations constituant un secret commercial par les salariés sur la base des contrats de travail.

Conditions d'enseignement.

De nombreuses entreprises modernes forment les travailleurs nouvellement embauchés à la sagesse de la profession et à leurs propres frais.

Une clause peut être ajoutée au contrat de travail, selon laquelle le salarié est obligé de travailler après la formation pendant une période spécifiée dans le contrat, si la formation est effectuée aux frais de l'employeur.

Si vous formez un employé et que l'élément nommé n'est pas indiqué dans le contrat de travail, l'employeur risque de consacrer du temps et de l'argent à la formation de l'employé pour un concurrent.

La clause spécifiée ne doit être incluse dans le contrat que si l'employé embauché sera envoyé en formation avant même le début des travaux. Si une formation est prévue à l'avenir, vous pouvez vous passer de cette condition, puis rédiger un accord complémentaire avec l'employé au contrat de travail.

Responsabilité matérielle du salarié.

Des accords écrits sur la pleine responsabilité ne peuvent être conclus qu'avec des employés adultes qui entretiennent ou utilisent directement des valeurs monétaires, des marchandises ou d'autres biens (partie 1 de l'article 244 du Code du travail de la Fédération de Russie). De plus, la liste des travaux et des catégories d'employés avec lesquels un tel accord peut être conclu, ses formulaires types sont approuvés de la manière établie par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Actuellement, il existe une liste des postes et des travaux à remplacer ou à exécuter par des employés avec lesquels l'employeur peut conclure des accords écrits sur la pleine responsabilité individuelle en cas de pénurie de biens confiés, approuvés par décret du ministère du Travail et du Développement social de la Fédération de Russie du 31 décembre 2002 N 85. Avant de fixer les noms des postes dans le tableau des effectifs et dans le contrat de travail, ils doivent être comparés avec le texte de la liste. S'ils sont définis illettrés, il deviendra ensuite impossible de conclure un accord sur la pleine responsabilité. Le Code du travail prévoit que si la fourniture de compensations et d'avantages ou la présence de restrictions est associée à l'exécution du travail dans certaines professions, alors leurs exigences en matière de nom et de qualification doivent être établies conformément aux manuels de référence de qualification approuvés de la manière établie par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Les employés occupant les postes d'administrateur général de l'organisation et de chef comptable, il n'est pas nécessaire d'établir des accords distincts sur la pleine responsabilité. Selon la partie 2 de l'art. 243 du Code du travail, leur responsabilité dans l'intégralité du dommage causé à l'employeur est établie précisément par le contrat de travail.

Probation.

Une telle condition supplémentaire du contrat de travail dans l'intérêt de l'employeur :

* C'est une bonne méthode de motivation. Un employé, sachant qu'il est surveillé, évalué et qu'il peut être congédié, travaille presque toujours avec diligence.

* la mise en place d'une période d'essai élargit la liste des motifs de licenciement d'un employé négligent en raison de résultats de test insatisfaisants (article 71 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Terme du contrat.

Une condition avantageuse pour l'employeur du contrat de travail est l'établissement de la durée de sa validité. Cependant, tous les contrats de travail ne peuvent pas être limités dans le temps.

Un contrat de travail conclu pour une durée déterminée en l'absence de motifs suffisants est considéré comme conclu pour une durée indéterminée (partie 5 de l'article 58 du Code du travail de la Fédération de Russie).

La conclusion illettrée d'un contrat de travail à durée déterminée peut conduire à ce qu'il soit reconnu comme un contrat à durée indéterminée. Et cela n'est pas seulement lourd d'une amende pour violation de la législation du travail en cas d'inspection par les inspecteurs du travail ou le bureau du procureur. Si un employé est licencié en raison de l'expiration de la durée du contrat de travail alors que la durée est mal fixée, le licenciement peut être déclaré illégal. L'employé a le droit d'être réintégré au travail et de récupérer auprès de l'employeur le salaire moyen pour l'absentéisme forcé, l'indemnisation du préjudice moral, les frais d'avocat, etc.

L'article 59 du Code du travail de la Fédération de Russie indique avec qui et pour quelles raisons il est possible de conclure un contrat de travail à durée déterminée. Dans d'autres cas, il est indéfini. Il est permis de conclure un contrat de travail à durée déterminée avec un travailleur à temps partiel. Il peut être licencié en raison de l'expiration du contrat (clause 2, article 77 du Code du travail de la Fédération de Russie).

Un contrat de travail conclu avec un emploi à temps partiel pour une durée indéterminée peut être résilié si un employé est embauché pour qui ce travail sera le principal (article 288 du Code du travail de la Fédération de Russie). Dans le même temps, l'employeur doit informer par écrit le travailleur à temps partiel du licenciement imminent au moins deux semaines avant la fin du contrat de travail.

Trouvez les informations pertinentes dans le système Consultant Plus.

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. "Code du travail de la Fédération de Russie" du 30 décembre 2001 N 197-FZ (tel que modifié le 31 décembre 2014) (tel que modifié et complété, en vigueur à partir du 31 mars 2015)

Les conditions suivantes sont obligatoires pour être incluses dans un contrat de travail :

* lieu de travail, et dans le cas où un employé est embauché pour travailler dans une succursale, un bureau de représentation ou une autre unité structurelle distincte de l'organisation située dans une autre localité, le lieu de travail indiquant l'unité structurelle distincte et son emplacement ;

* fonction de travail (travail selon le poste conformément à la liste du personnel, profession, spécialité, indiquant les qualifications; un type de travail spécifique attribué à l'employé). Si, conformément au présent code, à d'autres lois fédérales, l'exécution du travail dans certains postes, professions, spécialités est associée à la fourniture de rémunérations et d'avantages ou à la présence de restrictions, les noms de ces postes, professions ou spécialités et les exigences de qualification pour eux doivent être conformes aux noms et aux exigences spécifiés dans les référentiels de qualification approuvés de la manière établie par le gouvernement de la Fédération de Russie, ou aux dispositions pertinentes des normes professionnelles (telles que modifiées par les lois fédérales du 28 février 2008 N 13-FZ, du 03. 12.2012 N 236-FZ);

* la date de début de travail, et dans le cas où un contrat de travail à durée déterminée est conclu, également la durée de sa validité et les circonstances (raisons) qui ont servi de base à la conclusion d'un contrat de travail à durée déterminée conformément au présent Code ou à une autre loi fédérale ;

* conditions de rémunération (y compris le montant du tarif ou du salaire (salaire officiel) de l'employé, des paiements supplémentaires, des indemnités et des primes);

* le régime du temps de travail et du temps de repos (si pour ce salarié il diffère des règles générales en vigueur pour cet employeur) ;

* Garanties et indemnisation pour le travail dans des conditions de travail nocives et (ou) dangereuses, si l'employé est embauché dans des conditions appropriées, en indiquant les caractéristiques des conditions de travail sur le lieu de travail ;

* conditions déterminant, le cas échéant, la nature du travail (mobile, en déplacement, sur la route, autre nature de travail) ;

* conditions de travail sur le lieu de travail (paragraphe introduit loi fédérale du 28 décembre 2013 N 421-FZ) ;

* une condition sur l'assurance sociale obligatoire d'un employé conformément au présent Code et à d'autres lois fédérales ;

* autres conditions dans les cas prévus par la législation du travail et autres actes juridiques réglementaires contenant des normes de droit du travail.

Si, lors de la conclusion du contrat de travail, il ne comportait aucune information et (ou) condition parmi celles prévues aux première et deuxième parties du présent article, cela ne constitue pas une base pour reconnaître le contrat de travail comme non conclu ou y mettre fin. Le contrat de travail doit être complété par les informations manquantes et (ou) les conditions. Dans ce cas, les informations manquantes sont inscrites directement dans le texte du contrat de travail, et les conditions manquantes sont déterminées par l'annexe au contrat de travail ou par un accord séparé des parties, conclu par écrit, qui font partie intégrante du contrat de travail.

Le contrat de travail peut prévoir des conditions supplémentaires qui n'aggravent pas la situation du salarié par rapport à la législation du travail établie et à d'autres actes juridiques réglementaires contenant des normes de droit du travail, une convention collective, des accords, des réglementations locales, notamment :

Clarification du lieu de travail (indiquant l'unité structurelle et sa localisation) et (ou) le lieu de travail ;

A propos de l'essai ;

Sur la non-divulgation des secrets légalement protégés (d'État, officiels, commerciaux et autres);

Sur l'obligation du salarié de travailler après la formation pendant au moins la période fixée par le contrat, si la formation a été effectuée aux frais de l'employeur ;

Sur les types et conditions d'assurance complémentaire des salariés ;

Sur l'amélioration des conditions sociales et de vie du salarié et des membres de sa famille ;

Sur la clarification, en ce qui concerne les conditions de travail de cet employé, des droits et obligations de l'employé et de l'employeur établis par la législation du travail et d'autres actes juridiques réglementaires contenant des normes de droit du travail ;

Sur la pension complémentaire non étatique pour un employé (le paragraphe a été introduit par la loi fédérale n° 421-FZ du 28 décembre 2013).

Par accord des parties, le contrat de travail peut également inclure les droits et obligations du salarié et de l'employeur établis par la législation du travail et d'autres actes juridiques réglementaires contenant les normes du droit du travail, les réglementations locales, ainsi que les droits et obligations du salarié et de l'employeur découlant des termes de la convention collective, des accords. Le défaut d'inclure dans le contrat de travail l'un quelconque des droits et (ou) obligations spécifiés du salarié et de l'employeur ne peut être considéré comme un refus d'exercer ces droits ou de remplir ces obligations.

Conclusion

Aujourd'hui, il y a de plus en plus de managers et d'entrepreneurs privés, ce qui signifie qu'ils considèrent l'utilisation des technologies de l'information comme une opportunité pour atteindre l'efficacité de leur activité principale.

Ceci est considéré comme le reflet clair d'une étape spécifique du développement de la Russie sur la voie d'une économie de marché : la concurrence s'intensifie, les entreprises tentent de trouver des sources supplémentaires pour accroître la rentabilité de leurs activités. La technologie de l'information est un réglage pour les affaires des entreprises, le réglage fin d'un certain nombre de fonctions afin d'obtenir le plus grand effet de travail.

Pour changer les attitudes des entreprises vis-à-vis de l'utilisation des technologies de l'information, les fournisseurs de services informatiques adoptent une approche différente de la mise en œuvre des projets et proposent une suite de services d'intégration commerciale. C'est ce que font nos collègues occidentaux. Si, pour l'intégration de systèmes ordinaires, la tâche principale de mise en œuvre de projets était considérée comme la création d'une infrastructure informatique opérationnelle, l'intégration de tous les composants en un seul ensemble, l'intégrateur commercial vise désormais à résoudre les problèmes appliqués.

Le critère principal pour le travail d'un intégrateur de système est le fonctionnement normatif d'un système d'information avec des fonctions de performance et de sécurité précises, et pour un intégrateur d'entreprise, l'effet d'un point de vue économique, une augmentation de l'efficacité du travail, est pris en compte.

Tout le monde comprend qu'une infrastructure informatique qui fonctionne bien est essentielle. Les entreprises accordent une grande attention à la manière dont l'outil augmente l'efficacité de l'entreprise. Les aspects techniques de la critique de l'infrastructure informatique sont remplacés par des aspects économiques. Et les principaux acteurs du marché de l'intégration de systèmes ont maintenant restructuré leur travail avec les clients et peuvent proposer une nouvelle approche pour résoudre le problème grâce aux technologies de l'information.

Mais malgré ces notes positives dans la compréhension des possibilités réelles des technologies de l'information pour les entreprises, on ne peut pas dire que la situation ait beaucoup changé: la demande maximale des entreprises en services d'information n'est pas observée. Pour une raison quelconque, la haute direction se méfie des technologies de l'information. Ainsi, les spécificités du niveau de développement actuel de la Russie et de sa mentalité sont en cours de clarification. Les technologies de l'information pour les entreprises n'offrent aucune possibilité d'améliorer leur efficacité. Il n'y a pas de magie, et si une entreprise a des processus d'affaires mal conçus, qu'elle est mal gérée, alors rien, même la technologie de l'information, ne la sauvera de la faillite. Peut-être que dans un avenir lointain, ils contrôleront le processus métier sans intervention humaine, mais maintenant cela ne fonctionne pas encore si vous avez une entreprise pauvre qui parvient à peine à joindre les deux bouts.

Mais la technologie de l'information dans les activités du projet aide les enseignants qui viennent de décider de s'engager dans cette activité. Même s'ils n'ont pas de plan stratégique et qu'ils ne savent pas par où commencer, les technologies de l'information peuvent les aider et obtenir des résultats élevés.

Les technologies de l'information européennes apportent beaucoup plus d'avantages aux organisations en développement constant qui ont besoin de cet outil, même pour soutenir le développement de l'entreprise.

Mais l'effet maximal de la technologie de l'information ne sera atteint qu'avec une approche intégrée de l'utilisation de la technologie.

Bibliographie

1. Bondarenko A.S., Grinberg A.S., Gobachev N.N. Gestion de la technologie de l'information. M. : Alpina Business Books, 2011.
2. Grinberg A.S., Gorbatchev N.N., Bondarenko A.S.Gestion des technologies de l'information : Proc. allocation pour les universités. - M. : UNITI-DANA, 2012 - 479 p.
3. Zayats A., Khalikov M. Internet et World Wide Web : Proc. allocation. Saint-Pétersbourg : GLTA, 2011.
4. Simulation informatique de gestion : Didacticiel/ UN F. Gorshkov, B.V. Evteev, V.A. Korshunov et autres // Sous le général. éd. N.P. Tikhomirov. - M. : Maison d'édition "Examen", 2012-528 p.
5. Labotsky, V.V. Gestion des connaissances (Technologies, méthodes et moyens de représentation, d'extraction et de mesure des connaissances) / V.V. Labotski. - Minsk : Sovrem, école, 2011 - 392 p.
6. Pikuza V., Garashchenko A. Calculs économiques et financiers en exceller . Formation. Saint-Pétersbourg : Piter, 2011. - 396 p.
7. Seletkov S., Khoroshilov A. Ressources d'information mondiales. Saint-Pétersbourg : Peter, 2011.
8. Utkin V.B., Baldin K.V.Systèmes d'information et technologies en économie : Proc. pour les universités. - M : UNITY-DANA, 2012 - 335 p.
9. Khoroshilov A. Gestion des ressources d'information. M. : Finances et statistiques, 2012
10. Stepanova E.E., Khmelevskaya N.V. Support informationnel des activités de gestion : Proc. allocation. M. : FORUM : INFRA-M, 2011. 154 p.

Autres travaux connexes susceptibles de vous intéresser.vshm>
8033.		RESSOURCES D'INFORMATION DES SYSTÈMES D'INFORMATION D'ENTREPRISE	111.06KB
	Sources d'information dans le système d'information. Du point de vue de l'informatique, l'ensemble du processus de production est un processus continu de génération, de traitement, de modification, de stockage et de distribution d'informations. Une entreprise moderne peut être considérée comme un centre d'information efficace dont les sources d'information sont l'environnement commercial externe et interne.
10714.		CANAUX DE CONNEXION. RÉSEAUX DE CANAUX DE COMMUNICATION	67.79Ko
	La ligne de communication est un élément indispensable de chaque canal de communication, par lequel transitent les oscillations électromagnétiques du point d'émission au point de réception (dans le cas général, le canal peut contenir plusieurs lignes, mais le plus souvent une même ligne fait partie de plusieurs canaux).
14233.		Conception d'un réseau local d'IP "BelovTransAvto"	466.49Ko
	LAN est un réseau conçu pour traiter le stockage et la transmission de données et est système de câble objet de construction ou groupe d'objets de construction. Les LAN sont utilisés pour résoudre des problèmes tels que : Distribution des données. À cet égard, il n'est pas nécessaire d'avoir des lecteurs pour stocker les mêmes informations sur chaque lieu de travail ; Affectation des ressources. Périphériques accessible à tous les utilisateurs du LAN.
15842.		Conception d'un réseau local d'OAO OSV Steklovolokno	1,5 Mo
	Le résultat de ce travail est une liste approximative et le coût de l'équipement réseau nécessaire pour créer un réseau local moderne d'une organisation : matériel réseau et des câbles de connexion seront nécessaires...
7398.		DÉVELOPPEMENT DE L'ARCHITECTURE D'UN RÉSEAU D'ENTREPRISE FERMÉ À L'AIDE DU CADRE DJANGO	1,39 Mo
	Utilisation du framework Django pour les applications Web librement distribué, en langage Python, pour développer une application Web pour la société KKMOO "Youth League for the Development of National Cultures of the Kuban", qui met en œuvre les quatrième et cinquième sections des termes de référence ; mettre en œuvre page d'accueil utilisateur, la possibilité de télécharger des documents sur votre page
11055.		Projet de réseau local au deuxième étage de l'école n°19	29.79Ko
	Une solution efficace qui offre une augmentation du niveau des services éducatifs fournis et des supports modèles modernes la formation continue est la création et le développement d'un environnement d'information qui intègre le contenu pédagogique, les services aux utilisateurs et l'infrastructure d'interaction en réseau enseignant-élève
1426.		Organisation d'un réseau local fonctionnel pour automatiser le flux de travail d'une petite entreprise	805.67KB
	Topologies de réseau Connexion de l'imprimante à réseau local. Les réseaux informatiques sont essentiellement des systèmes distribués. Les réseaux informatiques, également appelés réseaux informatiques ou réseaux de transmission de données, sont le résultat logique de l'évolution des deux branches scientifiques et techniques les plus importantes de la civilisation moderne - l'informatique et les technologies de télécommunication.
13129.		Organisation et description d'un réseau local (LAN) d'un centre de services avec accès Internet	2,1 Mo
	Équipement de communication d'un réseau informatique. Calcul des coûts du réseau Conclusion Liste des sources utilisées Introduction Jusqu'à récemment, le télétravail était un défi pour les employeurs.
9997.		Développement et conception d'un réseau local pour une organisation avec deux bureaux et un entrepôt	3,39 Mo
	Le but de la partie analytique est d'examiner l'état actuel du domaine, les caractéristiques de l'objet, le système de télécommunications et la justification des propositions visant à éliminer les lacunes identifiées et les nouvelles technologies.
11751.		Module SI bancaire de détection des erreurs de connexion d'un opérateur à un réseau d'entreprise basé sur la technologie client-serveur	5,96 Mo
	Le travail de qualification finale a pour objectif de réduire le coût de maintenance du système d'information bancaire ClientSberbank afin d'augmenter l'efficacité du système en réduisant le nombre d'appels à l'administrateur par des appels téléphoniques basés sur la technologie client-serveur. L'automatisation de ce processus permet de corriger plus rapidement les erreurs de connexion au serveur sans passer par les postes clients et de réduire le nombre d'appels vers le centre opérateur du système d'information bancaire ClientSberbank en envoyant...

Système d'information d'entreprise (SIC)- il s'agit d'un ensemble de systèmes d'information de divisions individuelles de l'entreprise, unis par un flux de documents commun, de sorte que chacun des systèmes exécute une partie des tâches de gestion des décisions et que tous les systèmes assurent ensemble le fonctionnement de l'entreprise conformément aux normes de qualité ISO 9000.

Historiquement, il y a eu un certain nombre d'exigences pour les systèmes d'information d'entreprise. Ces exigences sont :

Cohérence;

Complexité;

Modularité ;

ouverture;

adaptabilité;

Fiabilité;

Sécurité;

Évolutivité ;

Mobilité;

Facilité d'apprentissage;

Prise en charge de la mise en œuvre et de la maintenance par le développeur.

Examinons de plus près ces exigences.

Dans les conditions modernes, la production ne peut exister et se développer sans une forte système efficace gestion basée sur les technologies de l'information les plus modernes. Les exigences du marché en constante évolution, les énormes flux d'informations de nature scientifique, technique, technologique et marketing exigent que le personnel de l'entreprise responsable de la stratégie et des tactiques de développement d'une entreprise de haute technologie soit rapide et précis dans la prise de décisions visant à obtenir un profit maximum à un coût minimum. L'optimisation des coûts, l'augmentation de la réactivité de la production en fonction des exigences toujours croissantes des consommateurs dans les conditions d'une concurrence féroce sur le marché ne peuvent reposer uniquement sur des conclusions spéculatives et l'intuition des employés, même les plus expérimentés. Il faut un contrôle complet de tous les centres de coûts de l'entreprise, des méthodes mathématiques complexes d'analyse, de prévision et de planification, basées sur la prise en compte d'un grand nombre de paramètres et de critères et un système cohérent de collecte, d'accumulation et de traitement des informations. Les moyens étendus de résoudre ce problème, liés à la croissance exorbitante de l'appareil administratif, même avec la meilleure organisation de son travail, ne peuvent donner un résultat positif. Le passage aux technologies modernes, la réorganisation de la production ne peuvent ignorer un aspect aussi clé que la gestion. Et il ne peut y avoir qu'un seul moyen ici - la création d'un système d'information d'entreprise qui répond à un certain nombre d'exigences strictes.

Les SIC doivent tout d'abord répondre aux exigences de complexité et de cohérence. Il doit couvrir tous les niveaux de gestion de l'entreprise dans son ensemble, en tenant compte des succursales, filiales, centres de service et bureaux de représentation, jusqu'à l'atelier, le site et un lieu de travail et un employé spécifiques. L'ensemble du processus de production du point de vue de l'informatique est un processus continu de génération, de traitement, de modification, de stockage et de diffusion d'informations. Chaque lieu de travail- qu'il s'agisse du lieu de travail d'un assembleur à la chaîne, d'un comptable, d'un manager, d'un magasinier, d'un spécialiste du marketing ou d'un technologue - c'est un nœud qui consomme et génère certaines informations. Tous ces nœuds sont interconnectés par des flux d'informations matérialisés sous forme de documents, messages, commandes, actions, etc. Ainsi, une entreprise qui fonctionne peut être représentée comme un modèle logique d'information composé de nœuds et de liens entre eux. Un tel modèle devrait couvrir tous les aspects de l'entreprise, devrait être logiquement justifié et viser à identifier les mécanismes permettant d'atteindre l'objectif principal dans les conditions du marché - le profit maximum, ce qui implique l'exigence de cohérence. Une solution suffisamment efficace à ce problème n'est possible que sur la base d'une prise en compte stricte de l'ensemble de paramètres raisonnable maximal possible et de la possibilité d'une analyse, d'une optimisation et d'une prévision multicritères polyvariantes - c'est-à-dire la complexité du système.

Les informations dans un tel modèle sont distribuées et peuvent être assez strictement structurées à chaque nœud et dans chaque thread. Les nœuds et les flux peuvent être conditionnellement regroupés en sous-systèmes, ce qui met en avant une autre exigence importante pour le CIS - la modularité de la construction. Cette exigence est également très importante du point de vue de la mise en œuvre du système, car elle permet de paralléliser, de faciliter et, par conséquent, d'accélérer le processus d'installation, de formation du personnel et de lancement du système en opération commerciale. De plus, si le système n'est pas créé pour une production spécifique, mais est acheté sur le marché pour des systèmes prêts à l'emploi, la modularité vous permet d'exclure de la livraison des composants qui ne correspondent pas au modèle infologique d'une entreprise particulière ou dont vous pouvez vous passer au stade initial, ce qui permet d'économiser de l'argent.

Étant donné qu'aucun système réel, même s'il est créé sur commande spéciale, ne peut être exhaustivement complet (on ne peut pas saisir l'immensité) et qu'en cours de fonctionnement, des ajouts peuvent être nécessaires, et aussi en raison du fait qu'une entreprise qui fonctionne peut déjà avoir des composants CIS fonctionnels et éprouvés, la prochaine exigence déterminante est l'ouverture. Cette exigence revêt une importance particulière, étant donné que l'automatisation ne se limite pas à la gestion, mais couvre également des tâches telles que la conception et la maintenance d'ingénierie, les processus technologiques, la gestion des documents internes et externes, la communication avec les systèmes d'information externes (par exemple, Internet), les systèmes de sécurité, etc.

Toute entreprise n'existe pas dans un espace clos, mais dans un monde d'offre et de demande en constante évolution, nécessitant une réponse flexible à la situation du marché, qui peut parfois être associée à une modification importante de la structure de l'entreprise et de la gamme de produits ou de services fournis. De plus, dans une économie en transition, la législation a un caractère instable et dynamique. Les grandes entreprises, en outre, peuvent avoir des divisions extraterritoriales situées dans la zone de juridiction d'autres pays ou zones économiques franches. Cela signifie que les SIC doivent avoir la propriété d'adaptabilité, c'est-à-dire être flexibles pour s'adapter à différentes législations, avoir des interfaces multilingues et être capables de travailler avec différentes devises en même temps. Un système qui n'a pas la propriété d'adaptabilité est voué à une existence très courte, au cours de laquelle il est peu probable qu'il soit possible d'amortir les coûts de sa mise en œuvre. Il est souhaitable qu'en plus des outils de personnalisation, le système dispose également d'outils de développement - une boîte à outils avec laquelle les programmeurs et les utilisateurs les plus qualifiés de l'entreprise peuvent créer indépendamment les composants dont ils ont besoin, qui seraient intégrés de manière organique dans le système.

Lorsque le CIS est exploité en mode industriel, il devient un élément indispensable d'une entreprise qui fonctionne, capable de bloquer l'ensemble du processus de production en cas d'arrêt d'urgence et d'infliger des pertes énormes. Par conséquent, l'une des exigences les plus importantes pour un tel système est la fiabilité de son fonctionnement, ce qui implique la continuité du fonctionnement du système dans son ensemble, même dans des conditions de défaillance partielle de ses éléments individuels pour des raisons imprévues et insurmontables.

La sécurité est extrêmement importante pour tout système à grande échelle contenant une grande quantité d'informations. L'exigence de sécurité comprend plusieurs aspects :

Protection contre la perte de données. Cette exigence est mise en œuvre principalement aux niveaux organisationnel, matériel et système. Le système applicatif, qui est par exemple un système de contrôle automatisé, n'a pas à contenir d'outils de sauvegarde et de récupération des données. Ces problèmes sont traités au niveau de l'environnement d'exploitation.

Préservation de l'intégrité et de la cohérence des données. Le système d'application doit suivre les modifications apportées aux documents interdépendants et assurer la gestion des versions et de la génération des ensembles de données.

Empêcher l'accès non autorisé aux données du système. Ces tâches sont résolues de manière complexe à la fois par des mesures organisationnelles et au niveau des systèmes opérationnels et appliqués. En particulier, les composants de l'application doivent disposer d'outils d'administration avancés permettant de restreindre l'accès aux données et Fonctionnalité système en fonction du statut de l'utilisateur, ainsi que pour surveiller les actions de l'utilisateur dans le système.

Empêcher l'accès non autorisé aux données depuis l'extérieur. La solution à cette partie du problème repose principalement sur le matériel et l'environnement d'exploitation du fonctionnement du SIC et nécessite un certain nombre de mesures administratives et organisationnelles.

Une entreprise qui fonctionne avec succès et réalise des bénéfices suffisants a tendance à se développer, à former des filiales et des succursales, ce qui, pendant le fonctionnement du CIS, peut nécessiter une augmentation du nombre de postes de travail, une augmentation du volume d'informations stockées et traitées. En outre, pour les sociétés telles que les holdings et les grandes entreprises, il devrait être possible d'utiliser la même technologie de gestion tant au niveau de l'entreprise mère qu'au niveau de tout membre, même petit, de celle-ci. Cette approche met en avant l'exigence d'évolutivité.

À un certain stade de développement de l'entreprise, la croissance des exigences en matière de performances et de ressources système peut nécessiter une transition vers une plate-forme logicielle et matérielle plus productive. Pour s'assurer qu'une telle transition n'entraîne pas une rupture cardinale du processus de gestion et des investissements injustifiés dans l'acquisition de composants applicatifs plus puissants, il est nécessaire de répondre à l'exigence de mobilité.

La facilité d'apprentissage est une exigence qui comprend non seulement la présence d'une interface de programme intuitive, mais également la disponibilité d'une documentation détaillée et bien structurée, la possibilité de former du personnel dans des cours spécialisés et des stages pour les spécialistes responsables dans des entreprises liées où ce système est déjà en fonctionnement.

Assistance aux développeurs. Ce concept comprend un certain nombre de possibilités, telles que l'obtention de nouvelles versions logiciel gratuitement ou avec une remise importante, obtention de documentation méthodologique supplémentaire, consultations sur ligne directe, obtenir des informations sur d'autres produits logiciels du développeur, la possibilité de participer à des séminaires, conférences scientifiques et pratiques utilisateurs et autres événements organisés par le développeur ou des groupes d'utilisateurs, etc. Naturellement, seule une entreprise sérieuse, stable sur le marché du logiciel et ayant une perspective d'avenir assez claire peut fournir un tel support à l'utilisateur.

Escorte. Lors de l'exploitation de systèmes logiciels et matériels complexes, des situations peuvent survenir qui nécessitent l'intervention rapide d'un personnel qualifié de la société de développement ou de son représentant sur place. L'accompagnement comprend la visite d'un spécialiste sur le site du client pour éliminer les conséquences des situations d'urgence, une formation technique sur le site du client, une assistance méthodologique et pratique, si nécessaire, pour apporter des modifications au système qui ne sont pas de la nature d'une restructuration radicale ou d'un nouveau développement. Cela implique également l'installation de nouvelles versions de logiciels reçues gratuitement du développeur par l'organisme de support autorisé par le développeur ou par le développeur lui-même.

Sommaire : CIS doit répondre aux exigences :

Complexité et cohérence ;

modularité;

ouverture;

Fiabilité;

sécurité;

évolutivité ;

Mobilité;

Facilité d'apprentissage;

Assistance aux développeurs ;

Accompagnement par le promoteur ou son représentant.

À son tour, le système appliqué, qui est le système de contrôle automatisé, met en avant un certain nombre d'exigences pour l'environnement dans lequel il opère. L'environnement de fonctionnement du système appliqué est un système d'exploitation réseau, des systèmes d'exploitation sur les postes de travail, un système de gestion de base de données et un certain nombre de sous-systèmes auxiliaires qui fournissent des fonctions de sécurité, d'archivage, etc. En règle générale, une liste de ces exigences et des conseils pour un ensemble particulier de logiciels système est contenue dans la documentation du système d'application spécifique.

Les systèmes de gestion de réseau d'entreprise n'existent pas depuis très longtemps. L'un des premiers systèmes à cet effet, qui a été largement utilisé, était le produit logiciel SunNet Manager, publié en 1989 par SunSoft. SunNet Manager était axé sur la gestion des équipements de communication et le contrôle du trafic réseau. Ce sont les caractéristiques les plus souvent mentionnées lorsqu'on parle d'un système de gestion de réseau.

INTRODUCTION
2
2
3
4
4
5
6 Connexion fibre optique
6
CONCLUSION
11

Fichiers : 1 fichier

INTRODUCTION
1 Le concept de « réseaux d'entreprise »
2 Structure du réseau d'entreprise
3 Équipements de réseau d'entreprise
4 Vue en couches du réseau d'entreprise
5 Canaux de communication du réseau d'entreprise
6 Connexion fibre optique
CONCLUSION
LISTE DE LA LITTÉRATURE UTILISÉE ANNEXE

Introduction

Les systèmes de gestion de réseau d'entreprise n'existent pas depuis très longtemps. L'un des premiers systèmes à cet effet, qui a été largement utilisé, était le produit logiciel SunNet Manager, publié en 1989 par SunSoft. SunNet Manager était axé sur la gestion des équipements de communication et le contrôle du trafic réseau. Ce sont les caractéristiques les plus souvent mentionnées lorsqu'on parle d'un système de gestion de réseau. Outre les systèmes de gestion de réseau, il existe également des systèmes de gestion pour d'autres éléments du réseau d'entreprise : systèmes de gestion de système d'exploitation, SGBD, applications d'entreprise. Des systèmes de gestion de réseaux de télécommunications sont également utilisés : réseaux téléphoniques, ainsi que des réseaux primaires de technologies PDH et SDH.

Quel que soit l'objet du contrôle, il est souhaitable que le système de contrôle remplisse un certain nombre de fonctions définies par des normes internationales qui résument l'expérience d'utilisation des systèmes de contrôle dans divers domaines. Il existe des recommandations ITU-T X.700 et la norme ISO 7498-4 qui leur sont proches, qui divisent les tâches du système de gestion en cinq groupes fonctionnels :

 gestion de la configuration et du nommage du réseau ;

- la gestion des erreurs;

 analyse de performance et de fiabilité ;

- gestion de la sécurité;

 Comptabilisation du fonctionnement du réseau.

1. Le concept de "réseaux d'entreprise"

Réseau d'entreprise - un système qui assure le transfert d'informations entre diverses applications utilisées dans le système d'entreprise. Le réseau d'entreprise comprend des milliers de composants divers : des ordinateurs différents types, logiciels système et applicatifs, adaptateurs réseau, concentrateurs, commutateurs et routeurs, câblage. La tâche principale des intégrateurs et administrateurs système est de s'assurer que ce système lourd et très coûteux s'adapte au mieux au traitement des flux d'informations circulant entre les employés de l'entreprise et leur permette de prendre des décisions opportunes et rationnelles qui assurent la survie de l'entreprise dans une concurrence rude. Et comme la vie ne s'arrête pas, le contenu de l'information d'entreprise, l'intensité de ses flux et les modalités de son traitement évoluent en permanence. Le dernier exemple d'un changement radical de technologie traitement automatisé des informations d'entreprise bien en vue - il est associé à la croissance sans précédent de la popularité d'Internet au cours des 2 à 3 dernières années.

Le réseau d'entreprise, en règle générale, est réparti géographiquement, c'est-à-dire réunissant des bureaux, des divisions et d'autres structures situées à une distance considérable les unes des autres. Les principes selon lesquels un réseau d'entreprise est construit sont assez différents de ceux utilisés pour créer un réseau local. Cette limitation est fondamentale, et lors de la conception d'un réseau d'entreprise, toutes les mesures doivent être prises pour minimiser la quantité de données transmises. Sinon, le réseau d'entreprise ne devrait pas imposer de restrictions sur les applications et la manière dont elles traitent les informations qui y sont transférées.

On peut distinguer les principales étapes du processus de création d'un système d'information d'entreprise :

- réaliser une enquête d'information sur l'organisation ;

 selon les résultats de l'enquête, choisir l'architecture du système ainsi que le matériel et les logiciels pour sa mise en œuvre. sur la base des résultats de l'enquête, sélectionner et développer les composants clés du système d'information ;

 système de gestion de base de données d'entreprise ;

 système d'automatisation des opérations commerciales et du flux de travail ;

 système de gestion électronique des documents ;

 logiciel spécial ;

 systèmes d'aide à la décision.

2. Structure du réseau d'entreprise

Pour connecter les utilisateurs distants au réseau de l'entreprise, l'option la plus simple et la plus abordable consiste à utiliser connexion téléphonique. Dans la mesure du possible, les réseaux RNIS peuvent être utilisés. Pour unir les nœuds du réseau, dans la plupart des cas, des réseaux de données mondiaux sont utilisés. Même lorsqu'il est possible de poser des lignes louées (par exemple, dans une ville), l'utilisation des technologies de commutation de paquets permet de réduire le nombre de canaux de communication nécessaires et, ce qui est important, d'assurer la compatibilité du système avec les réseaux mondiaux existants.

La connexion de votre réseau d'entreprise à Internet se justifie si vous avez besoin d'accéder aux services appropriés. Il ne vaut la peine d'utiliser Internet comme moyen de transmission de données que lorsque d'autres méthodes ne sont pas disponibles et que les considérations financières l'emportent sur les exigences de fiabilité et de sécurité. Si vous n'utiliserez Internet que comme source d'information, il est préférable d'utiliser la technologie "connexion à la demande" (dial-on-demand), c'est-à-dire. dans un tel mode de connexion, lorsque la connexion avec le nœud Internet n'est établie qu'à votre initiative et pour le temps dont vous avez besoin. Cela réduit considérablement le risque d'entrée non autorisée dans votre réseau depuis l'extérieur.

La structure du réseau d'entreprise est illustrée à la figure 1.

Figure 1 - Réseau d'entreprise

3. Équipement de réseau d'entreprise

Un réseau d'entreprise est une structure assez complexe qui utilise divers types de connexions, protocoles de communication et façons de connecter les ressources.

Tous les équipements de réseau de transmission de données peuvent être divisés en deux grandes classes - périphérique, qui sert à connecter les nœuds d'extrémité au réseau, et backbone ou cœur, qui met en œuvre les principales fonctions du réseau (commutation de circuits, routage, etc.). Il n'y a pas de frontière claire entre ces types - les mêmes appareils peuvent être utilisés dans qualité différente ou une combinaison des deux fonctions. Il convient de noter que l'équipement de dorsale a généralement des exigences accrues en termes de fiabilité, de performances, de nombre de ports et d'évolutivité supplémentaire. L'équipement périphérique est un composant nécessaire de tout réseau d'entreprise. Les fonctions des nœuds de dorsale peuvent être prises en charge par réseau mondial transfert de données auquel les ressources sont connectées. En règle générale, les nœuds de dorsale du réseau d'entreprise n'apparaissent que dans les cas où des canaux de communication loués sont utilisés ou des nœuds d'accès propres sont créés.

4. Vue en couches du réseau d'entreprise

Il est utile de considérer le réseau d'entreprise comme un système complexe composé de plusieurs couches en interaction. À la base de la pyramide, représentant un réseau d'entreprise, se trouve une couche d'ordinateurs - centres de stockage et de traitement des informations, et un sous-système de transport (Figure 2), qui assure une transmission fiable des paquets d'informations entre ordinateurs.

Figure 2 - Hiérarchie des couches du réseau d'entreprise

Une couche de systèmes d'exploitation réseau fonctionne sur le système de transport, qui organise le travail des applications dans les ordinateurs et fournit les ressources de son ordinateur pour une utilisation générale via le système de transport.

Diverses applications fonctionnent sur le système d'exploitation, mais en raison du rôle particulier des systèmes de gestion de base de données qui stockent les informations d'entreprise de base sous une forme ordonnée et y effectuent des opérations de recherche de base, cette classe application système généralement attribué à une couche distincte du réseau d'entreprise.

Au niveau suivant, il existe des services système qui, utilisant le SGBD comme outil de recherche des informations nécessaires parmi les millions et milliards d'octets stockés sur les disques, fournissent aux utilisateurs finaux ces informations sous une forme pratique pour prendre une décision, et exécutent également certaines procédures courantes de traitement de l'information pour les entreprises de tous types. Ces services incluent le service WorldWideWeb, le système de messagerie électronique, les systèmes de collaboration et bien d'autres.

Et, enfin, le niveau supérieur du réseau d'entreprise est représenté par des systèmes logiciels spéciaux qui exécutent des tâches spécifiques à une entreprise donnée ou à des entreprises d'un type donné. Des exemples de tels systèmes sont les systèmes d'automatisation bancaire, l'organisation comptable, la conception assistée par ordinateur, la gestion procédés technologiques et ainsi de suite.

Le but ultime du réseau d'entreprise est incarné dans les applications de haut niveau, mais pour qu'elles fonctionnent avec succès, il est absolument nécessaire que les sous-systèmes des autres couches remplissent clairement leurs fonctions.

5. Canaux de communication du réseau d'entreprise

Le premier problème à résoudre lors de la création d'un réseau d'entreprise est l'organisation des canaux de communication. Canaux de communication - sont créés le long des lignes de communication à l'aide d'équipements électroniques complexes et de câbles de communication.

Le câble de communication est un long produit de l'industrie électrique. Il existe de nombreuses modifications différentes des câbles LAN :

- câbles coaxiaux fins ;

- câbles coaxiaux épais ;

- blindé paires torsadées qui ressemblent à du câblage électrique ;

 paires torsadées non blindées ;

 les câbles à fibres optiques, qui peuvent fonctionner sur de plus longues distances et à des vitesses plus élevées que les autres types de câbles. Cependant, leur joint et leurs adaptateurs réseau leur coûtent assez cher.

Les câbles de communication (et une foule d'autres choses) sont utilisés pour construire des lignes de communication. La longueur des lignes de communication varie de quelques dizaines de mètres à des dizaines de milliers de kilomètres. Toute ligne de communication plus ou moins sérieuse, à l'exception des câbles, comprend : les tranchées, les puits, les raccords, les traversées de rivières, de mers et d'océans, ainsi que la protection contre la foudre (ainsi que d'autres types de protection) des lignes.

Les canaux de communication sont organisés le long des lignes de communication déjà construites. Dans ce cas, les canaux de par la nature des signaux transmis peuvent être analogiques ou numériques. Ainsi, sur la même ligne de communication, vous pouvez créer simultanément des signaux analogiques et chaînes numériques fonctionnant séparément. De plus, si la ligne, en règle générale, est construite et mise en service en même temps, les canaux sont introduits progressivement. Déjà le long de la ligne, il est possible de communiquer, mais une telle utilisation d'installations extrêmement coûteuses est très inefficace. Par conséquent, un équipement de canalisation est utilisé. Le nombre de canaux est progressivement augmenté en installant des équipements de canalisation de plus en plus puissants (parfois appelés multiplexage, notamment en ce qui concerne les canaux numériques).

6. Connexion fibre optique.

6.1 Systèmes de communication optique.

Les lignes de communication à fibre optique sont un type de communication dans lequel les informations sont transmises à travers des guides d'ondes diélectriques optiques, appelés "fibre optique".

La fibre optique est actuellement considérée comme le support physique le plus avancé pour la transmission d'informations, ainsi que le support le plus prometteur pour transmettre de grands flux d'informations sur de longues distances. Les raisons de croire cela proviennent d'un certain nombre de caractéristiques inhérentes aux guides d'ondes optiques.

6.2 Caractéristiques physiques.

1. Signaux optiques large bande dus à une fréquence porteuse extrêmement élevée (Fo=10**14 Hz). Cela signifie que les informations peuvent être transmises sur une ligne de communication optique à un débit d'environ 10**12 bit/s ou Terabit/s. Le débit de transfert de données peut être augmenté en transmettant des informations dans deux directions à la fois, car les ondes lumineuses peuvent se propager dans une fibre indépendamment les unes des autres.

2. Très faible (par rapport à d'autres médias) atténuation du signal lumineux dans la fibre. Les meilleurs échantillons de fibre ont une atténuation de 0,22 dB/km à une longueur d'onde de 1,55 µm, ce qui permet de construire des lignes de communication jusqu'à 100 km de long sans régénération de signal.

Il est impossible de donner une définition générale d'un système d'information d'entreprise comme un ensemble de fonctionnalités fonctionnelles basées sur des exigences générales, des normes. Il n'est possible de donner une telle définition d'un système d'information d'entreprise que par rapport à une entreprise spécifique qui utilise ou va construire un système d'information d'entreprise. D'une manière générale, seules quelques-unes des principales caractéristiques d'un système d'information d'entreprise peuvent être données :

• Respect des besoins de l'entreprise, du métier de l'entreprise, cohérence avec la structure organisationnelle et financière de l'entreprise, la culture de l'entreprise.
• L'intégration.
• Ouverture et évolutivité.

1. Toutes les fonctionnalités fonctionnelles d'un système d'information d'entreprise spécifique d'une entreprise spécifique sont cachées dans la première fonctionnalité, elles sont strictement individuelles pour chaque entreprise. Par exemple, pour une entreprise, un système d'information d'entreprise ne devrait pas avoir une classe inférieure à ERP, et pour une autre, un système de cette classe n'est pas du tout optimal et ne fera qu'augmenter les coûts. Et si vous creusez plus profondément, différentes entreprises, en fonction de leurs besoins, peuvent investir différentes significations, différentes fonctions, différentes implémentations dans le concept d'ERP (et plus encore ERPII). Seules les fonctions de comptabilité et de salaires, réglementées par une législation extérieure, peuvent être communes à toutes les sociétés, tout le reste est strictement individuel. Les deuxième et troisième signes sont généraux, mais assez spécifiques.

2. Un système d'information d'entreprise n'est pas un ensemble de programmes permettant d'automatiser les processus métier d'une entreprise (gestion de la production, des ressources et d'une entreprise), c'est un système automatisé intégré de bout en bout dans lequel chaque module individuel du système (responsable de son propre processus métier) a accès à toutes les informations nécessaires générées par d'autres modules en temps réel (ou quasi temps réel) (sans saisie supplémentaire et, plus encore, en double d'informations).

3. Le système d'information de l'entreprise doit être ouvert pour inclure des modules supplémentaires et élargir le système tant en termes d'échelle et de fonctionnalités qu'en termes de territoires couverts. Sur la base de ce qui précède, un système d'information d'entreprise ne peut recevoir que la définition suivante :

Système d'information d'entreprise est un système automatisé ouvert et intégré en temps réel pour automatiser les processus métier d'une entreprise à tous les niveaux, y compris les processus métier pour la prise de décisions managériales. Dans le même temps, le degré d'automatisation des processus commerciaux est déterminé en fonction de la garantie du profit maximal de l'entreprise.

Pour les systèmes de groupe et d'entreprise, les exigences en matière de fiabilité de fonctionnement et de sécurité des données sont considérablement accrues. Ces propriétés sont fournies en maintenant l'intégrité des données, des liens et des transactions dans les serveurs de base de données.

La caractéristique la plus significative d'un système d'information intégré devrait être l'extension du circuit d'automatisation pour obtenir un système fermé et autorégulateur capable de restructurer de manière flexible et rapide les principes de son fonctionnement.

Le SIC devrait inclure des outils d'aide documentaire à la gestion, des supports d'information pour les domaines thématiques, des logiciels de communication, des outils d'organisation du travail collectif des employés et d'autres produits auxiliaires (technologiques). Il en résulte notamment qu'une exigence obligatoire pour les CIS est l'intégration d'un grand nombre de produits logiciels.

Le CIS doit être compris d'abord comme un système, et ensuite comme un logiciel. Mais souvent ce terme est utilisé par les informaticiens comme un nom fédérateur pour les systèmes logiciels de la famille CASE, ERP, CRM, MRP, etc.

Les principaux facteurs influençant le développement de la CEI

Récemment, de plus en plus de gestionnaires commencent à réaliser clairement l'importance de la construction d'un système d'information d'entreprise dans une entreprise en tant qu'outil nécessaire pour une gestion d'entreprise réussie dans les conditions modernes. Afin de choisir un logiciel prometteur pour la construction de CIS, il est nécessaire de connaître tous les aspects du développement des principales méthodologies et technologies de développement.

Il existe trois facteurs les plus importants qui affectent de manière significative le développement du SIC :

• Développement de méthodes de gestion d'entreprise.

La théorie de la gestion d'entreprise est un sujet d'étude et d'amélioration assez vaste. Cela est dû un large éventail changements constants de la situation sur le marché mondial. Le niveau de concurrence sans cesse croissant oblige les chefs d'entreprise à rechercher de nouvelles façons de maintenir leur présence sur le marché et de maintenir la rentabilité de leurs activités. Ces méthodes peuvent être la diversification, la décentralisation, la gestion de la qualité et bien plus encore. Un système d'information moderne doit répondre à toutes les innovations dans la théorie et la pratique du management. C'est sans aucun doute le facteur le plus important, car la construction d'un système techniquement avancé qui ne répond pas aux exigences de fonctionnalité n'a pas de sens.

• Développement des capacités générales et des performances des systèmes informatiques.

Progrès dans le domaine de l'augmentation de la puissance et des performances des systèmes informatiques, développement technologies de réseau et systèmes de transmission de données, larges possibilités d'intégration la technologie informatique avec une grande variété d'équipements vous permettent d'augmenter constamment les performances des SIC et leurs fonctionnalités.

• Développement d'approches pour la mise en œuvre technique et logicielle des éléments du SIC.

Parallèlement au développement du matériel, au cours des dix dernières années, il y a eu une recherche constante de nouveaux, plus pratiques et méthodes universelles mise en œuvre logicielle et technologique de CIS. Tout d'abord, l'approche générale de la programmation évolue : depuis le début des années 90, la programmation orientée objet a en fait supplanté la programmation modulaire, et les méthodes de construction de modèles objets sont en constante amélioration. Deuxièmement, dans le cadre du développement des technologies de réseau, les systèmes de comptabilité locale cèdent la place à des implémentations client-serveur. De plus, dans le cadre du développement actif d'Internet, il existe de plus en plus d'opportunités de travailler avec des services distants, d'ouvrir de larges perspectives pour le commerce électronique, le service client via Internet, et bien plus encore. Il s'est avéré que l'utilisation des technologies Internet dans les intranets de l'entreprise offre également des avantages évidents. L'utilisation de certaines technologies dans la construction des systèmes d'information n'est pas une fin en soi pour le développeur, et ce sont les technologies qui répondent le mieux aux besoins existants qui sont les plus développées.

Finalité des systèmes d'information d'entreprise

L'objectif principal d'un système d'information d'entreprise est d'augmenter les bénéfices de l'entreprise en utilisation efficace toutes les ressources de l'entreprise et améliorer la qualité des décisions de gestion.

Le but de la conception et de la mise en œuvre du CIS:

• activité complexe pour résoudre des problèmes commerciaux au moyen des technologies de l'information modernes.
• CIS est un système intégré de gestion de l'information d'entreprise d'une entreprise, qui assure sa croissance qualitative.

Permet:

• visualiser les activités de l'entreprise, en donnant à la direction la possibilité d'évaluer correctement les lacunes existantes et de trouver des sources de potentiel et des domaines à améliorer;
• réduire le temps de mise en place de l'IMS pour les spécificités de l'entreprise ;
• afficher et corriger sous une forme prête pour le déploiement ultérieur les options de mise en œuvre IMS, chacune pouvant être sélectionnée lors de la transition vers l'étape suivante du développement de l'entreprise.

Coût total du projet

• Le coût du matériel informatique et des équipements de communication ;
• Le coût des licences pour l'utilisation du CIS ;
• Coût du logiciel système et du serveur de base de données (SGBD) ;
• Le coût de l'arpentage et de la conception ;
• Le coût de mise en œuvre du CIS ;
• Le coût de fonctionnement du CIS.

Types de systèmes d'information d'entreprise

Les systèmes d'information d'entreprise sont répartis dans les classes suivantes :

ERP (système de planification des ressources d'entreprise)

L'ERP moderne est né de près de quarante ans d'évolution des technologies de gestion et de l'information. Ils sont principalement destinés à la construction d'un espace d'information unique de l'entreprise (regroupant tous les départements et fonctions), à la gestion efficace de toutes les ressources de l'entreprise liées aux ventes, à la production, à la comptabilité des commandes. Un système ERP est construit sur une base modulaire et, en règle générale, comprend un module de sécurité pour empêcher le vol d'informations internes et externes.

Les problèmes surviennent principalement en raison d'un fonctionnement incorrect ou de la construction initiale d'un plan de mise en œuvre du système. Par exemple, un investissement réduit dans la formation du personnel pour travailler dans le système réduit considérablement l'efficacité. Par conséquent, les systèmes ERP ne sont généralement pas mis en œuvre immédiatement dans leur intégralité, mais dans des modules séparés (en particulier au stade initial).

CRM (système de gestion de la relation client)

La classe des systèmes de gestion de la relation client s'est récemment généralisée. Un système CRM aide à automatiser le travail d'une entreprise avec ses clients, à créer une clientèle et à l'utiliser pour rendre votre entreprise plus efficace. Après tout, le succès d'une entreprise, quelle que soit sa taille, dépend de sa capacité à mieux comprendre les besoins des clients et les tendances du marché, ainsi qu'à saisir les opportunités qui se présentent aux différentes étapes de l'interaction avec les clients. Des fonctions telles que l'automatisation des processus commerciaux en relation avec le client, le contrôle d'absolument toutes les transactions (ici, il est important de suivre les transactions les plus importantes et les plus complexes), la collecte constante d'informations sur les clients et l'analyse de toutes les étapes de la mise en œuvre des transactions sont les principales responsabilités des systèmes de cette classe.

Le CRM n'est plus une nouveauté pour le marché russe et son utilisation devient un projet commercial commun de l'entreprise.

La plupart des experts estiment le marché russe des systèmes CRM à 50-70 millions de dollars et parlent de sa croissance constante. Le marché intérieur actuel est caractérisé par la phase d'accumulation par les entreprises d'expérience dans l'application du CRM dans leur entreprise.

Le CRM est le plus activement utilisé par les entreprises des marchés de la finance, des télécommunications (dont trois opérateurs mobiles russes) et de l'assurance. Le leader, bien sûr, est financier.

MES (Système d'exécution de la fabrication)

Les systèmes de classe MES sont conçus pour l'environnement de production de l'entreprise. Les systèmes de cette classe surveillent et documentent l'ensemble du processus de production et affichent le cycle de production en temps réel. Contrairement à l'ERP, qui n'a pas d'impact direct sur le processus, avec le MES, il devient possible d'ajuster (ou de reconstruire complètement) le processus autant de fois que nécessaire. En d'autres termes, les systèmes de cette classe sont conçus pour optimiser la production et augmenter sa rentabilité.

En collectant et en analysant les données obtenues, par exemple, des lignes de production, ils fournissent une vue plus détaillée des activités de production de l'entreprise (de la formation d'une commande à l'expédition des produits finis), améliorant ainsi les performances financières de l'entreprise. Tous les principaux indicateurs qui sont inclus dans le cours principal de l'économie de l'industrie (rendement des immobilisations, chiffre d'affaires Argent, coût, profit et productivité) sont affichés en détail pendant la production. Les experts appellent le MES un pont entre les opérations financières des systèmes ERP et les activités opérationnelles de l'entreprise au niveau de l'atelier, de la section ou de la ligne.

WMS (système de gestion d'entrepôt)

Comme son nom l'indique, il s'agit d'un système de gestion qui permet une automatisation complète de la gestion des entrepôts. Un outil nécessaire et efficace pour un entrepôt moderne (par exemple, "1C : Entrepôt").

EAM (gestion des actifs d'entreprise)

Un système de gestion des actifs d'entreprise qui réduit les temps d'arrêt des équipements, les coûts de maintenance, de réparation et d'approvisionnement. C'est un outil nécessaire dans le travail des industries à forte intensité de capital (énergie, transports, logement et services communaux, mines et militaires).

Les immobilisations sont des moyens de travail qui participent à plusieurs reprises au processus de production, tout en conservant leur forme naturelle, en s'usant progressivement, en transférant leur valeur en pièces détachées aux produits nouvellement créés. En comptabilité et en comptabilité fiscale, les immobilisations reflétées en termes monétaires sont appelées immobilisations.

Historiquement, les systèmes EAM sont issus des systèmes GMAO (une autre classe de SI, la gestion des réparations). Désormais, les modules EAM font également partie de grands packages de systèmes ERP (tels que mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite, etc.).

GRH (Gestion des Ressources Humaines)

Le système de gestion du personnel est l'un des éléments les plus importants de la gestion moderne. L'objectif principal de ces systèmes est d'attirer et de retenir de précieux spécialistes du personnel pour l'entreprise. Les systèmes de gestion des ressources humaines résolvent deux tâches principales : rationaliser tous les processus de comptabilité et de règlement liés au personnel et réduire le pourcentage de départs d'employés. Ainsi, les systèmes GRH dans un certain sens peuvent être appelés "systèmes CRM à l'envers", attirant et retenant non pas les clients, mais les propres employés de l'entreprise. Bien sûr, les méthodes utilisées ici sont complètement différentes, mais les approches générales sont similaires.

Fonctions des systèmes GRH :

• Recherche de personnel ;
• Recrutement et sélection du personnel;
• Évaluation personnelle ;
• Formation et développement du personnel ;
• Gestion de la culture d'entreprise ;
• Motivation du personnel ;
• Organisation du Travail.

Sous-systèmes CIS

Le SI d'entreprise comprend l'infrastructure informatique de l'organisation et les sous-systèmes interconnectés basés sur celle-ci qui apportent une solution aux problèmes de l'organisation.

Ces sous-systèmes peuvent être :

• les systèmes d'information et de référence, y compris l'hypertexte et la géoinformation ;
• Système de gestion documentaire;
• système de traitement des transactions (actions pour modifier les informations dans les bases de données) ;
• système d'aide à la décision.

Selon le mode d'organisation du SIC, ils sont divisés en:

• systèmes de serveur de fichiers ;
• systèmes client-serveur ;
• systèmes à trois liaisons;
• systèmes basés sur les technologies Internet/Intranet.

Un serveur est tout système (un ordinateur séparé avec le logiciel correspondant ou un système logiciel séparé dans le logiciel) conçu pour fournir des ressources informatiques à d'autres systèmes (ordinateurs ou programmes) appelés clients.

Systèmes locaux

• Ils sont principalement destinés à automatiser la comptabilité dans un ou plusieurs domaines (comptabilité, ventes, entrepôts, dossiers du personnel, etc.).
• Le coût des systèmes locaux varie de 5 000 $ à 50 000 $.

Systèmes de gestion financière

• Les systèmes sont adaptés de manière flexible aux besoins d'une entreprise particulière, s'intègrent bien aux activités de l'entreprise et sont destinés, avant tout, à la comptabilité et à la gestion des ressources des entreprises non productives.
• Le coût des systèmes de gestion financière peut être déterminé conditionnellement entre 50 000 $ et 200 000 $.

Systèmes intégrés moyens

• Conçu pour la gestion d'une entreprise manufacturière et la planification intégrée du processus de production.
• Les systèmes moyens sont à bien des égards beaucoup plus difficiles que les systèmes financiers et de gestion.
• Une entreprise manufacturière doit avant tout fonctionner comme une horloge bien huilée, où les principaux mécanismes de contrôle sont la planification et la gestion optimale des stocks et du processus de production, et non la comptabilisation du nombre de factures pour la période.
• Le coût de mise en œuvre de systèmes moyens commence, comme pour les systèmes de gestion financière, autour de 50 000 $, mais, selon la portée du projet, peut atteindre 500 000 $ ou plus.

Grands systèmes intégrés

• Ils se distinguent de la moyenne par un ensemble de marchés verticaux et par la profondeur du soutien aux processus de gestion des grands groupes multifonctionnels d'entreprises (holdings ou FIG).
• Les systèmes ont la plus grande fonctionnalité, y compris la gestion de la production, la gestion des flux financiers complexes, la consolidation d'entreprise, la planification et la budgétisation globales, etc.
• Le coût du projet s'élève à plus de 500 000 $.

Mise en œuvre du CIS

Après l'étape du choix d'un système d'information d'entreprise (SIC), commence l'étape de mise en œuvre dont l'importance ne peut guère être surestimée. En effet, tous les bénéfices et avantages déclarés par les développeurs de logiciels d'entreprise à la suite de l'acquisition d'un CIS particulier n'apparaîtront que s'il est mis en œuvre avec succès.

Les principales difficultés de mise en œuvre du CIS

• formalisation insuffisante des processus de gestion dans l'entreprise ;
• l'absence de compréhension complète par les gestionnaires des mécanismes de mise en œuvre des décisions et du fonctionnement des exécutants ;
• la nécessité de réorganiser l'entreprise en système d'information ;
• la nécessité de changer la technologie des processus métier ;
• la nécessité d'attirer de nouveaux spécialistes pour gérer le SI et recycler leurs propres spécialistes pour travailler dans le système ;
• la résistance des ouvriers et des managers (joue actuellement un rôle important car les gens ne sont pas encore habitués à intégrer l'informatique dans une entreprise) ;
• la nécessité de former une équipe qualifiée de responsables de la mise en œuvre, l'équipe comprend des employés de l'entreprise et l'un des cadres supérieurs de l'entreprise intéressés par la mise en œuvre (en l'absence d'intérêt, l'aspect pragmatique de l'introduction du CIS est minimisé).

Facteurs de réussite de la mise en œuvre du CIS

• Implication de la direction dans la mise en œuvre
• Disponibilité et respect du plan de mise en œuvre
• Les gestionnaires ont des objectifs et des exigences clairs pour le projet
• Participation à la mise en place de spécialistes de l'entreprise cliente
• Equipes qualité et fournisseur de solutions QIS
• Mener la réingénierie des processus d'affaires avant la mise en œuvre
• L'entreprise a une stratégie élaborée

Les principales difficultés de mise en place d'un système d'information d'entreprise

• Inattention de la direction de l'entreprise au projet
• Absence d'objectifs de projet clairement définis
• Non formalisation des processus métiers dans l'entreprise
• La préparation de l'entreprise au changement
• Instabilité législative6Corruption dans les entreprises
• Faible qualification du personnel de l'entreprise
• Financement de projet insuffisant

Résultats de la mise en œuvre du CIS

• augmenter la gérabilité interne de l'entreprise, sa flexibilité et sa résilience aux influences externes,
• accroître l'efficacité de l'entreprise, sa compétitivité et, in fine, sa rentabilité,
• augmentation des volumes de vente
• le coût est réduit
• inventaire réduit,
• délais de commande réduits
• meilleure interaction avec les fournisseurs.

Avantages de la mise en œuvre du CIS

• obtenir des informations fiables et opportunes sur les activités de tous les départements de l'entreprise ;
• améliorer l'efficacité de la gestion de l'entreprise;
• réduire le coût du temps de travail pour l'exécution des opérations de travail;
Source - " "